質(zhì)量管理知識教材

XXXX通訊技術(shù)有限公司質(zhì)理管理知識教材術(shù)語、定義ISO9001基礎(chǔ)知識TQC基礎(chǔ)知識產(chǎn)品責(zé)任法基礎(chǔ)知識工作的起點(diǎn)及分析問題方法生產(chǎn)中的7種浪費(fèi)品質(zhì)新概念1術(shù)語一、品質(zhì)ISO9000-2000定義：一組固有特性滿足要求的程度。簡單地說，品質(zhì)就是滿足顧客的要求。顧客：內(nèi)部、外部二、質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。三、質(zhì)量管理體系在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。四、質(zhì)量手冊：規(guī)定組織質(zhì)量體系的文件。2ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫，9001是標(biāo)準(zhǔn)的編號，2000是標(biāo)準(zhǔn)的版本號ISO9001：2000的名稱是：“質(zhì)量管理體系-要求”。它是一個關(guān)于質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)。什么是“ISO9001：2000”？3質(zhì)熔量賣方綢針（挖Q償u乖a工l部i諷t匙y跨P春o責(zé)l秘i泡c證y衫）以拿市蝴場理為卵導(dǎo)喉向銷，原持日續(xù)碰改帥善袖和拉創(chuàng)膏新是，提蛙供袍優(yōu)欄質(zhì)暑產(chǎn)苦品拔和引服燙務(wù)者，喉滿旦足尿和撇超幟過憂顧計(jì)客臣的蒸需言求準(zhǔn)。4質(zhì)蚊量拒目藝標(biāo)暫（零Q守u坑a匠l積i要t奶y蜘G盟o輛a蘇l罰）出刺廠族產(chǎn)抱品襲合男格償率連1可0快0獲%客黑訴書在部2麻4肅小尺時令內(nèi)純回匙復(fù)桐率植達(dá)匹到浪1夕0研0海%顧槍客雷滿美意妹率鋤達(dá)油到霞9蓋5瘦%5I喉S孔O尺9訴0垂0鏡0糞文剩件爆架姨構(gòu)質(zhì)歉量疤手匯冊程邊序跪文光件工堵作堤指春導(dǎo)驚書其查他夠文傻件唇、體記庭錄第茶一齊階界次定她用斗法遮和喇責(zé)軋任第括二保階規(guī)蒸定鉗何撐人倚何劑事卷何旗時第才三摧階回蛋答夢如較何定做第僻四懶階結(jié)倚果厘：挪證領(lǐng)明甚系巾統(tǒng)攝正繞在備運(yùn)逃作波中6I遵S雖O繁9形0植0形1陜：知2業(yè)0趴0歲0喪標(biāo)墾準(zhǔn)遙指孩導(dǎo)焦思激想八萬項(xiàng)途質(zhì)群量脂管懂理遺原濟(jì)則以平顧捎客吧為蔥中惰心領(lǐng)康導(dǎo)寨的燦作孕用全旗員隊(duì)參看與過鉗程程方悟法管捕理害的奴系稠統(tǒng)確方昨法持務(wù)續(xù)后改萬進(jìn)基貸于國事需實(shí)竄的語決蚊策怎方闊法互哈利呆的輪供陶方開關(guān)昆系7I求S真O倦9呆0應(yīng)0翅1蔥：暫2己0加0哲0眾體美系吵的刃維朋護(hù)質(zhì)帖量訓(xùn)管伐理蒙體疤系倆文概件贊的林定聞期典評馳審潑與菊更俊新當(dāng)歇環(huán)弊境劑發(fā)項(xiàng)生斷變劇化節(jié)時練必浴須適及愛時吐調(diào)召整估質(zhì)愁量盲管劍理亞體強(qiáng)系男。必印須處貫犯徹租領(lǐng)敗導(dǎo)廊重士視序、押全斷員督參劍與哪的乓原柄則傷。8什厭么汗是景T走Q歌CTQCT趁o甜t鄙a緣瑞l全忽面Q蹦u增a視l趙i姐t步y(tǒng)質(zhì)團(tuán)量C滑o價(jià)n布t挨r存o敞l管室理全岸公輝司典員欲工晨參肥加有閣組沫織少有徹系找統(tǒng)兇地價(jià)進(jìn)偶行持揀續(xù)歪地錫不紋斷胳地先進(jìn)裝行保防證巾自盡己絡(luò)的灑工菜作憶質(zhì)艘量滿莖足駱對位方輛（佩客涼戶填、鉆下植道隨工粒序節(jié)、破上步司鞏要掃求滿）持鳳續(xù)媽地忠不折斷蠶地網(wǎng)進(jìn)果行能蠢取識得越良惑好吳的滔體斜系能岔很弄好叔地氧、睛正顛常悶地溉、更簡郵便給地則進(jìn)羅行敏工歷作考聾慮遞質(zhì)掠量廉偏策差努林力沙不篇出銅問遲題姑還抓要修努歇力噸解架決兔問湖題改柱善獵企脾業(yè)島素嘩質(zhì)改杜變槐公玻司夕職紐奉員室想雪法改鳥變悅工久作味體霸系每井個鑰人病都濾進(jìn)渡行北Q敢C廉活攜動9Q支C艘就屯是逗根須據(jù)掏事遙實(shí)嬌進(jìn)賣行琴管竹理事衰實(shí)房誠管閑理不滋能鑼利那用輕抽儲象吊語充屬分泛利村用乘數(shù)陳據(jù)3糞現(xiàn)漠主扇義鐵（代現(xiàn)財(cái)場鳴、派現(xiàn)餡物眼、充現(xiàn)物狀瘦）充瓦分寧利遍用鐘所驅(qū)掌臘握筑的弦經(jīng)安驗(yàn)鋼、慣膽信識福、掃判行斷擁力從秧想趨當(dāng)唇然略不魚符噴合縮慧實(shí)賊際敬的肆工澤作池方筍式沉中斯脫游離旬出我來明醬確搜地完進(jìn)偶行布分洲類利朱用動Q濁C孔的頭七竹個識工型具提賤高庸問翁題正的仔解蜘決厚能搏力1廚0T腳Q嗽C祥7受種粱工翻具門及蘇用焰途管梯制根圖特闖性求要簽因氣圖檢曠查案表散薯布謠圖層鍛別牙法直季方氏圖柏炭拉園圖1黑1什椅么何是駝產(chǎn)歉品矮責(zé)雁任蝕法緒？產(chǎn)倚品馬責(zé)慶任刃又紙稱料產(chǎn)霜品相缺恭陷罰責(zé)拐任睡，番是沾指芬因剩產(chǎn)杯品波存罷在架缺敬陷擠而蔑造統(tǒng)成愿他艘人獻(xiàn)人旺身紐奉、岡財(cái)罷產(chǎn)見損麻害構(gòu)后會，堅(jiān)該兵產(chǎn)釀品都的吐生逆產(chǎn)努者來、資銷蜻售府者膠、枯供哪應(yīng)張者運(yùn)、殼進(jìn)切口宮商沫等各對汁損稱害外負(fù)妻有椒責(zé)餓任蟲的襖侵嗓害燦人至，鋼對盯受瞧害嬌人寶承渡擔(dān)磚的友一星種戒民狀事疲侵類權(quán)柜賠泊償霧責(zé)么任魯。2屢.含產(chǎn)孩品投責(zé)舉任呀意臥義狗上托的萬缺弟陷宣及崗舉效證靠。缺僅陷仁通懼常訓(xùn)指翅設(shè)想計(jì)脹缺斬陷佩、茅生嘉產(chǎn)雙缺松陷礦、抗指稿導(dǎo)窄說毒明鵲書凍上置的摩缺行陷剖、宣產(chǎn)險(xiǎn)品魚的翻缺垃陷徹。地對利此賤，芝可榨能絞的啞舉倦證窩是膝：游達(dá)俱到舞標(biāo)憶準(zhǔn)諸/漂技昂術(shù)鉛狀交況滑的目證鴿明姐；選結(jié)餓合北狀鄙態(tài)司的頑證氣明星；飼操木作遼方壇式涌的熱證壇明承。3托.鋒產(chǎn)舞品楊責(zé)儀任箱的景免碎責(zé)以條遙款日。1處）悶生廟產(chǎn)欺者語未渾將站產(chǎn)桌品揪投僅入腹流數(shù)通裝。2龍）凱產(chǎn)兆品輔投校入朗流圣通看時資，至引渣起焰損獄害蘋缺喬陷餅尚逆不疑存主在畏。3件）杏生辱產(chǎn)譜者怖將席產(chǎn)槽品責(zé)投姜入危流野通樂時贏的柴科兇學(xué)字技珍術(shù)督水鄰平命尚浙不雙能濾發(fā)獨(dú)現(xiàn)缺漂陷存的鳥存范在申。產(chǎn)燭品鹿責(zé)陸任爽法1抽2一學(xué)、煩5彩W男1嶄H衡是椅工俯作評的歸起燙點(diǎn)頸：W列h英y蛛(彈原倆因沙）飛為賭什抬么左有渴必絹要欺？W劉h提a標(biāo)t延(淘目搬的下）影應(yīng)蜓該訪做眉些升什序么草？尋為殿什釘么鄰該切那派樣鋪?zhàn)鲆?？W搶h夫e千n下(兇時肉間婚）湯應(yīng)低該課什若么倒時具候桃做確？帶為蔥什完么行應(yīng)輩該弟在格那閣個障時芹侯炕做??？W部h喪e蠅r裕e卸(椒地神點(diǎn)竿）俱應(yīng)艱該喊在銀什亡么核地羽方醬做絕？養(yǎng)為歪什照么長應(yīng)艙該爐在爪那險(xiǎn)里百做蠶？W易h拋o材(萄誰亮）譽(yù)應(yīng)妖該帥由天誰叛做撿？酸為堆什聰么并應(yīng)狐該轟那輕個屈人氏做畏？H件o擺w湖(京方險(xiǎn)法怨）渣應(yīng)傲該填怎念么州做擔(dān)？峽為看什隙么宰應(yīng)超該哈那鍵么就做冊？二索、窩4喪M惰是鴿分短析理問牢題姐的麻方戚法氏：M稈a掙n擊人M守a暢c羨h碎i錯n稍e綿機(jī)弓器M民a膝t隊(duì)e快r衰i脹a示l泄材稼料M篇e美t番h線o壟d河方酸法什儲么抖是俊5去W霉、劈燕1惰H飄和赤4為M1蜓31盆.故等眼待就的初浪賓費(fèi)扎。2訓(xùn).惠過淡度勢生怪產(chǎn)處的傷浪辨費(fèi)柜。3堤.醋搬螺運(yùn)聞的纖浪客費(fèi)哄。4基.法移饅動斤的逃浪牲費(fèi)薯。5踢.掛不禁合伙格鐵品滿的李浪問費(fèi)猴。6波.情庫脹存秒的悠浪罵費(fèi)環(huán)。7同.抵加閱工廢的胳浪意費(fèi)子。7漲種決浪敵費(fèi)1逮4質(zhì)僑量闊已頭不庸再婚是鈴檢狼驗(yàn)浩出穗來均的馬，領(lǐng)而遭是滋制勇造爹出黃來庸的艇、疼設(shè)墳計(jì)控出書來殃的程、毯管乖理出增來時的句、拿更槳是鎮(zhèn)習(xí)鄉(xiāng)豐慣凡出券來滔的賄而扮成涌為溝“躍自州我承管縫理舞”臉之蜜境太界督。好葬質(zhì)窗量纏是糕使蜻客委戶衡不笑斷騰回催來短，訓(xùn)而里出海去孟的拴產(chǎn)退品逼不渴會臘回利來款。每昂個淚人皮第困一鋪次捷就門把斥事源情煤做冶好甩，娛而淺且讓要笛能掩延焰伸夫至米每另一恭次錄均拒做直好挺。因滔質(zhì)聚量購問燃題促丟爹失遺客振戶蔥，婚想緒要費(fèi)重鴿新漲找蛙回釣，嘩將悉是灣難筆上農(nóng)加慕難裳。沒岡有削質(zhì)血量晴就藏沒鐮有膠美細(xì)好再的麻明籮天份。質(zhì)撞量凝是拼始攝于蓋教突育軌