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第頁共頁老師季度個人工作總結(jié)匯總老師季度個人工作總結(jié)篇一作為人事專員,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工招聘、員工入職離任進(jìn)出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資專業(yè),也沒有從事人力資的工作的經(jīng)歷,經(jīng)歷缺乏,對人事工作的理解也不深化,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請教?,F(xiàn)將3月份工作匯報如下:一、員工招聘:3月份,我去了三場校園招聘,分別是3月15號的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為外鄉(xiāng)知名民營企業(yè),也有一定的影響力,有些局部應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。招聘會回來的簡歷整理,經(jīng)過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。二、員工入職離任進(jìn)出管理:三月份入職離任人數(shù)比擬多,其中入職46人,離任33人。詳細(xì)明細(xì)見人事部3月份工作。人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在缺乏。如今也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。三、社會保險的辦理:上、下勞動保險方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。工傷報銷方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(防止職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發(fā)票病例上沒有表達(dá),報銷不了),發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,防止造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經(jīng)歷,爭取材料一次通告。退休和生育險方面,我的經(jīng)歷還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在缺乏,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的時機(jī)和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。意外險報銷方面,如今還是陳麗姐負(fù)責(zé),后面可能會交給我來管理,我也會努力學(xué)習(xí),盡快上手。四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新:入職檔案:主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離任檔案整理:員工離任后,要提早給員工準(zhǔn)備離任檔案,包括勞動合同信息完好、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等,員工前來領(lǐng)取離任檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。erp系統(tǒng)入職離任的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。五、通知的發(fā)放及一些行政事宜:配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。六、淘寶一些辦公用品:三月份淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務(wù)禮品共4219.8元,其他費(fèi)用共643.5元。詳細(xì)明細(xì)見年3月淘寶用品報表。從年12月3日進(jìn)入公司,到如今已經(jīng)快四個月了,從生疏到熟悉,我還在漸漸的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多缺乏,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)歷,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。老師季度個人工作總結(jié)篇二隨著的深化,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;貞浾麄€十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了沉著不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了考慮和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方,但這種打破并不意味著我就可以做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)歷和汲取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解別人?,F(xiàn)將作如下匯報:1、做好根本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,理解訂單的消費(fèi)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡(luò),理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。1、貨期協(xié)調(diào)才能不夠強(qiáng),一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)程度的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。3、產(chǎn)品問題在大貨消費(fèi)中是很難防止的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威〔盛豐〕單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨消費(fèi)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威〔圣隆〕單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊?產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠消費(fèi)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地去抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并成認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而進(jìn)步自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨可以準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不
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