東北師范大學(xué)23春“會(huì)計(jì)學(xué)”《電子商務(wù)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。東北師范大學(xué)23春“會(huì)計(jì)學(xué)”《電子商務(wù)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.電子商務(wù)是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化的過程。()A.錯(cuò)誤B.正確2.人性最深切的渴望就是擁有()，這就是人類有別于其他動(dòng)物的地方。A.金錢B.美人C.他人的贊賞D.知識(shí)3.傳統(tǒng)支付方式主要包括()。A.匯票支付B.銀行卡支付C.票據(jù)支付D.現(xiàn)金支付4.有觀點(diǎn)認(rèn)為，O2O是B2C(BusinessToCustomers)的一種特殊形式。()A.錯(cuò)誤B.正確5.身份識(shí)別技術(shù)是一種將內(nèi)部網(wǎng)和公眾網(wǎng)分開的方法。()A.錯(cuò)誤B.正確6.能否開發(fā)和推動(dòng)EDI計(jì)劃，將決定對(duì)外貿(mào)易方面的興衰和存亡。()A.錯(cuò)誤B.正確7.以下不屬于電子支票的特點(diǎn)的是()。A.電子支票技術(shù)可連接私人網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)和銀行票據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)B.電子支票尤其適用于B2B等大額電子商務(wù)交易C.可以很容易與EDI應(yīng)用相結(jié)合D.電子支票技術(shù)可連接公眾網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)和銀行票據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)8.()的回答，給買家一種親切感。A.“親，你好，歡迎光臨，我是XX(店鋪名)的客服，很高興為你服務(wù)!”B.“正忙，請(qǐng)稍后再來(lái)?！盋.“親，有什么需要幫忙的?”D.“不在。”9.當(dāng)副言語(yǔ)和面部表情不一致時(shí)，則主要依賴于面部表情。()A.錯(cuò)誤B.正確10.綜觀P2P在中國(guó)的發(fā)展歷程，自2007年--2014年大約經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?()A.以信用借款為主的初始發(fā)展期B.以地域借款為主的快速擴(kuò)張期C.以自融高息為主的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)期D.以規(guī)范監(jiān)管為主的政策調(diào)整期11.建議從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的監(jiān)管()。A.用戶識(shí)別機(jī)制B.資金管理機(jī)制C.反洗錢系統(tǒng)建設(shè)D.信用評(píng)級(jí)體系建設(shè)12.()構(gòu)成了整個(gè)電子商務(wù)法的基石。A.電子合同法律制度B.相關(guān)配套法律制度C.數(shù)據(jù)電文法律制度D.電子簽名及認(rèn)證法律制度13.整體性思維要求企業(yè)在多樣化和快節(jié)奏的電子商務(wù)交易活動(dòng)中求變、求新、慣于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確14.按照()，電子商務(wù)可以分為電子事務(wù)處理和電子貿(mào)易處理。A.信息網(wǎng)絡(luò)范圍B.物流特征C.是否有支付情況發(fā)生D.交易對(duì)象15.任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全可能的。()A.錯(cuò)誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.客服的售后技巧包括()。A.好評(píng)要認(rèn)真回復(fù)B.運(yùn)送過程中壞了，要先抵償顧客損失C.售后及時(shí)聯(lián)絡(luò)買家D.退換貨妥當(dāng)處理2.客服與客戶溝通的技巧有()。A.記住客人的名字B.學(xué)會(huì)傾聽C.“看人下菜碟”D.培養(yǎng)良好的態(tài)度3.合同解決途徑，是指在法律中將“書面”作擴(kuò)大解釋，將數(shù)據(jù)電文納入書面范疇。()A.錯(cuò)誤B.正確4.網(wǎng)上貸款用途大致可以分為兩大類，一類是用于個(gè)人資金周轉(zhuǎn)，另一類是創(chuàng)業(yè)借款。()A.錯(cuò)誤B.正確5.電子商務(wù)所構(gòu)成的新的空間范圍以前是不存在的，它有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：()。A.沒有地域界限B.主體通過網(wǎng)絡(luò)彼此發(fā)生聯(lián)系C.是一個(gè)實(shí)體的空間范圍D.空間內(nèi)的人彼此相關(guān)6.通常在網(wǎng)站建設(shè)中以()形式最為常用，行業(yè)網(wǎng)站也不例外。A.百分比B.像素C.像素+百分比D.以上都是7.電子商務(wù)交易內(nèi)容規(guī)范主要包括()。A.新興信息產(chǎn)品及服務(wù)B.交易物質(zhì)量C.電子合同或電子交易的履行方式D.網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制8.網(wǎng)站的作用有()。A.企業(yè)形象提升B.網(wǎng)絡(luò)化的管理C.開展電子商務(wù)D.品牌保護(hù)9.第一個(gè)電子現(xiàn)金方案是由Chaum在1982年提出，他利用盲簽名技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，可以完全保護(hù)用戶的隱私權(quán)。()A.錯(cuò)誤B.正確10.人際溝通的主要手段是()。A.肢體B.表情C.言語(yǔ)D.非言語(yǔ)11.中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)已經(jīng)超過2000家，平臺(tái)的模式各有不同，歸納起來(lái)主要有()類。A.一B.二C.三D.四12.電子商務(wù)是一個(gè)滲透著公法因素的私法領(lǐng)域。()A.錯(cuò)誤B.正確13.網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行。()A.錯(cuò)誤B.正確14.“收信者事后否認(rèn)曾經(jīng)收到過某條消息或內(nèi)容”屬于下列哪種情況()。A.信息的篡改B.信息假冒C.交易抵賴D.信息的截獲和竊取15.電子商務(wù)安全對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全提出了雙重要求，其復(fù)雜程度比大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都高。()A.錯(cuò)誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：C3.參考答案：BCD4.參考答案：B5.參考答案：A6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案：AC9.參考答案：B10.參考答案：ABCD11.參考答案：ABCD12.參考答案：C13.參考答案：A14.參考答案：C15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：ABCD2.參考答案：ABCD3.參