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自我實現(xiàn)者的種積極人格特征第一頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(四)自我實現(xiàn)者的15種積極人格特征:1、認識與正視現(xiàn)實;2、認可與接納自我及他人;3、言行坦率與表現(xiàn)自然;4、以工作事業(yè)為中心;5、有獨立與自主性需要;6、有自主與自制能力,與環(huán)境保持和諧、7、對日常生活有欣賞力和審美體驗;8、有高峰或頂峰體驗;9、同情與關(guān)心他人;10、人際關(guān)系深刻;11、對人民主平等與謙虛;12、信守道德標準;13、詼諧幽默與風趣、14、富有創(chuàng)造性;15、不隨波逐流等。第二頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(五)自我實現(xiàn)的8個途徑1、投入和入迷; 2、成長選擇;3、自律內(nèi)控; 4、真誠坦率;5、前四步綜合; 6、聰明智慧;7、頂峰經(jīng)驗; 8、知人善任。第三頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(六)評價1、其對需要層次的劃分,有利于我們對人類行為動機的研究,以便揭示人的行為被激勵的規(guī)律;2、他把人的生理需要作為正常需要基礎(chǔ),符合馬克思主義關(guān)于人的基本需要的觀點;3、他強調(diào)需要與動機在人類行為中的作用,有別于“本能論”與行為主義的“機械論”觀點;第四頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三4、其自我實現(xiàn)的人格特點與途徑,對現(xiàn)代企業(yè)員工尤其知識工人的成長與發(fā)展有重要借鑒意義;5、其社交、尊重、求知、審美等需要對白領(lǐng)階層與知識工人來說是極其重要的動力和激勵要素。6、馬斯洛“需要層次理論”的不足之處是封閉的自我實現(xiàn)途徑以及機械的需要滿足上升理論。第五頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三二、ERG理論
(一)提出耶魯大學(xué)的奧德弗在大量研究基礎(chǔ)上提出了“生存、關(guān)系、成長”(E·R·G)理論。第六頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(二)主要觀點1、他將需要五個層次合并為三個層次(即將生理與安全合并為生存需要,將社交與他人尊重合并為關(guān)系需要,將自我尊重與自我實現(xiàn)合并為成長需要)。2、各個層次需要得到滿足越少,越為人所渴望;較低層次的需要滿足越多,較高層次的需要也越多;較高層次的需要滿足得越少,低層次需要也越多。第七頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三3、需要層次不僅建立在“滿足—上升”基礎(chǔ)上,而且還有“挫折--倒退”方面;需要可能超越等級上升,也可能受挫折下降;每個時期可能存在一種以上的優(yōu)勢需要。4、這一理論修正了馬斯洛理論的不足,更切合實際。第八頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三三、“雙因素理論”
(一)理論提出1、比利時心理學(xué)家德·曼1929年在《工作中的樂趣》一書中提出了“樂趣激勵”與“障礙”兩個因素。這是該理論的雛形。2、后來,美國心理學(xué)家赫茨伯格(在論著《工作中的激勵》(1959)、《工作與人的本質(zhì)》(1966)及論文《再一次:你怎樣激勵雇員》(1968)、《豐富工作內(nèi)容大有好處》(1969)中全面論述了雙因素理論的基本觀點。第九頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(二)理論研究1、20世紀50年代后期,赫氏在匹茲堡對200名工程人員和會計師進行調(diào)查。請他們回答下列問題(即“什么時候?qū)ぷ魈貏e滿意?滿意的原因是什么?”、“什么時候?qū)ぷ魈貏e不滿意?不滿意的原因是什么?”)。第十頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三2、調(diào)查結(jié)果如下:⑴通過對1844人次的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有69%的人回答不滿意的原因有行政管理、技術(shù)監(jiān)督、人際關(guān)系、工資、工作安全性、生活條件、工作環(huán)境、地位等10項外部因素;⑵1753人次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),81%的人回答非常滿意的原因主要有工作富有成就感、責任感、挑戰(zhàn)性、成就被認可、職位升遷、成長與發(fā)展的機會等工作本身的內(nèi)部因素。第十一頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(三)赫氏的基本觀點他認為傳統(tǒng)的“滿意”與“不滿意”互為對立的觀點是不確切的?!皾M意”的對立面是“沒有滿意”;而“不滿意”的對立面是“沒有不滿意”。 滿意 —— 不滿意滿意+激勵 —— 沒有滿意沒有不滿意+保健 —— 不滿意第十二頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三赫氏的10個命題①激勵(+)導(dǎo)致滿意;②激勵(-)導(dǎo)致沒有滿意;③激勵(-)導(dǎo)致沒有不滿意;④保?。ǎ?dǎo)致沒有不滿意;⑤保健(+)導(dǎo)致沒有滿意;⑦激勵(+)會增進努力;⑥保?。ǎ?dǎo)致不滿意;⑧激勵(-)會降低努力;⑨保?。ǎ┎粫鲞M努力;⑩保健是(-)不會降低努力。第十三頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(四)評價與應(yīng)用1、他的觀點引起許多人的興趣,也受到批評與挑戰(zhàn)。其調(diào)查結(jié)論缺乏普遍性、缺乏再測信度、帶主觀推論色彩,將“滿意與沒有滿意”作為效率指標也過于簡單。第十四頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三2、雙因素理論的借鑒意義⑴企業(yè)應(yīng)重視保健因素的作用,創(chuàng)造良好的環(huán)境條件,可以消除負面情緒,提高員工的激勵水平。⑵有效的管理應(yīng)在保健因素的基礎(chǔ)上,多采用工作豐富化、自主性、挑戰(zhàn)性、成就與創(chuàng)造性等方式,能使工作本身成為一種強有力的激勵因素。⑶要使工資與獎金分開,不要把獎金變成附加工資,應(yīng)使兩者都成為激勵因素。第十五頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三四、期望理論
(一)理論提出弗魯姆1964年在《工作與激勵》一書中提出了期望激勵理論。第十六頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(二)理論觀點他認為激勵就是掌握人的行為的選擇過程。如果一個人有了特殊的目標,則目標的意義與價值,以及實現(xiàn)目標的期望概率,會影響人的行為的積極性。于是他提出如下激勵公式:⑴M=F(E×V)⑵M=F(E×I×V)以上兩種(E與V)或三種(E、I與V)因素的變化都會影響動機激勵力量的大小。第十七頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三(三)應(yīng)用期望理論必須注意的地方1、提高職工的期望水平,處理好職工個人努力與工作成績的關(guān)系。應(yīng)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作安排、指導(dǎo)幫助、提供條件、思想工作等來增強職工完成任務(wù)的信心。2、提高職工對工具性價值的認識,處理好職工取得的工作成績與獎勵之間的關(guān)系。做到論功行賞,獎勵績效,獎賞公開、公平、公正。第十八頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三3、提高效價水平,解決好對職工的獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。應(yīng)根據(jù)個人需要的特點采取多種不同的激勵措施。4、不要脫離實際拔高期望值、效價與工具性價值的作用,否則會適得其反。有時,期望值太高或太低,其激勵力量會很小;而中等強度的期望值反而激勵力量會更大。第十九頁,共二十頁,編輯于2023年,星期三五、期望理論的發(fā)展—內(nèi)外綜合模型
(一)模型與
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