校園網(wǎng)絡安全應急預案

校園網(wǎng)絡安全應急預案為確保發(fā)生網(wǎng)絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全相關條例及文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預案。一、組織機構(gòu)及職責校園網(wǎng)絡安全應急領導小組(下稱領導小組)及職責組長：副組長：成員：各學區(qū)主任、學科組長主要職責及應急程序：加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實；充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡安全知識的宣傳教育，組織指導全校網(wǎng)絡安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能;認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡安全設施設備，落實網(wǎng)絡線路、交換設備、網(wǎng)絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)；采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點；調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學校網(wǎng)絡安全穩(wěn)定地運行。網(wǎng)絡安全事故發(fā)生后，視情況負責向上級匯報。學校網(wǎng)站不良信息處理小組及職責組長：(分管安全)副組長：(信息負責人)成員：各學區(qū)主任、網(wǎng)站管理員主要職責及應急程序：(1)網(wǎng)站管理員應定期巡檢網(wǎng)絡信息內(nèi)容和安全情況，一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁)，網(wǎng)站管理員應要求負責技術的科技公司立刻切斷學校網(wǎng)站服務器外網(wǎng)網(wǎng)絡連接；聯(lián)系公司備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡連接日志；打印不良信息頁面留存；立刻向領導小組組長匯報，領導小組視情況向上級主管部門匯報或向公安機關報案；刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新連接網(wǎng)站服務器外網(wǎng)網(wǎng)絡連接，并測試網(wǎng)站運行；(6)從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。網(wǎng)絡惡意攻擊事故處理小組及職責組長：副組長：信息教育技術中心負責人成員：各學區(qū)主任、網(wǎng)絡管理員主要職責及應急程序：網(wǎng)絡管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外，受攻擊的設備有哪些，影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息，迅速向網(wǎng)絡惡意攻擊事故處理小組，小組判斷是否須要啟動應急預案。啟動應急預案后：（1）緊急切斷校園網(wǎng)的服務器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡連接，以保護重要的計算機、學校數(shù)據(jù)及相關信息；（2）保全好網(wǎng)絡惡意攻擊證據(jù)，分析重要數(shù)據(jù)安全及設備安全情況；（3）如果網(wǎng)絡惡意攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度報請領導小組決定是否向上級管理部門匯報和報警；（4）如果網(wǎng)絡惡意攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關閉該計算機網(wǎng)絡連接，暫時扣留該電腦，并立刻對該計算機帶回進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。對該電腦進行分析，保全證據(jù)，若為有意，報請領導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統(tǒng)，監(jiān)控測試運行該電腦4小時以上，無問題后歸還該電腦；從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。二、網(wǎng)絡安全事故應急方案各小組在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡安全事故后，第一時間向領導小組匯報。領導小組得悉網(wǎng)絡安全緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場，各種網(wǎng)絡安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。領導小組迅速了解和掌握事故情況，根據(jù)情況依法對外發(fā)布有關消息和向上級進行事故匯報，全面組織各項網(wǎng)絡安全防御、處理工作，各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務;相關小組在領導小組的統(tǒng)一組織指揮下，迅速按各小組職責和應急程序組織事故應急防護：確保網(wǎng)站和各類數(shù)據(jù)信息安全為首要任務，關閉WEB服務器的外網(wǎng)連接、學校公網(wǎng)連接，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案；（2）確保校內(nèi)其它服務器的信息安全，經(jīng)過分析，可以迅速關閉、切斷其他服務器的所有網(wǎng)絡連接，防止滋生其他服務器的安全事故；（3）分析網(wǎng)絡、確定事故源，使用各種網(wǎng)絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理；（4）事故源處理完成后，逐步恢復網(wǎng)絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在；（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范；（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。組織有關人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡環(huán)境；積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人，并報領導小組根據(jù)責任情況進行處理。三、其他在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。學校實驗室危險化學藥品及易制毒化學品安全應急預案為加強對危險化學藥品及易制毒化學品的管理，有效處理危險化學藥品及易制毒化學品實驗室發(fā)生火災、被盜等意外事故發(fā)生，最大限度降低事故危害程度，確保在事故發(fā)生后能迅速有效地控制事態(tài)，及時處理事故，保障人民生命、財產(chǎn)安全，保護環(huán)境安全，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理》和我校實際，制定本預案。成立管理工作領導小組，組長由輕工工程學校校長擔任，副組長教學副校長擔任，成員為海洋經(jīng)濟系主任、安全班主任、危化品庫管理員。加強危險化學藥品及易制毒化學品管理，廣泛開展安全教育，提高師生安全意識，提高危險化學藥品及易制毒化學品的危害性認識。危險化學藥品及易制毒化學品存于專用藥品柜中，實行雙人雙鎖管理，劇毒化學品實行雙人領取，雙人使用，雙人記賬；藥品庫安裝防盜門窗及監(jiān)控攝像頭，雙人雙鎖管理。建立健全危險化學藥品及易制毒化學品的入庫、出庫及使用（消耗）臺賬，如實準確記錄危險化學藥品及易制毒化學品的購買及使用情況，確保所有危險化學藥品及易制毒化學品全部用于實訓教學。定期組織檢查危險化學藥品及易制毒化學品的儲存、使用，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，及時協(xié)調(diào)處理，堅決消除。危險化學藥品及易制毒化學品實驗室火災事故處置措施：先控制，后滅火，針對危險化學藥品及易制毒化學品火災的火勢大小和燃燒面積，及時采取堵截火勢、防止蔓延;重點突破、排除險情的滅火戰(zhàn)術；及時撥打火警電話119.第一時間上報學校領導及安全管理辦公室門。如發(fā)生人員傷害情況，則立即進行應急處理并送附近醫(yī)院救治。危險化學藥品及易制毒化學品發(fā)生被盜（搶）事故處置措施：應第一時間報告學校領導及安全管理辦公室門并向當?shù)毓矙C關報告，同時報告當?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生主管部門等，并保護好現(xiàn)場。如發(fā)生人員傷害情況，則立即進行應急處理并送附近醫(yī)院救治。學校疫情處置應急預案為科學精準、及時有效防控新冠疫情，應對和指導疫情處置工作，防止疫情在校園內(nèi)暴發(fā)流行。根據(jù)《傳染病防治法》、《教育系統(tǒng)防控新冠疫情應急預案》、《突發(fā)公共事件總體應急預案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處置預案》等，結(jié)合我校實際情況，特制定本預案。一、工作目標：普及新冠的防治知識，提高廣大師生員工的自我防范意識。完善突發(fā)新冠的信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)新冠不發(fā)生或不在校園蔓延。二、工作原則：預防為主、聯(lián)防聯(lián)控宣傳普及突發(fā)新冠防治知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常檢測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。依法管理、統(tǒng)一領導嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，對突發(fā)新冠的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。在教育主管部門的統(tǒng)一領導下，成立學校突發(fā)新冠防治領導小組，落實校內(nèi)突發(fā)新冠的防治工作?？焖俜磻?、運轉(zhuǎn)高效建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。三、組織管理（一）突發(fā)新冠疫情防控工作領導小組組長：成員：付（二）工作職責綜合協(xié)調(diào)組。組長：職責：在教育系統(tǒng)新冠疫情防控工作領導小組的統(tǒng)一領導下，全面負責抓好學校疫情防控的各項工作，落實疫情防擴散措施，及時上報學校疫情信息，妥善做好輿情處置等。信息數(shù)據(jù)組。組長：成員：職責：負責及時將上級來文來電轉(zhuǎn)發(fā)至學校工作群或家長群，做好對上、對外、對內(nèi)、對下的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)組織各部門貫徹落實上級有關會議精神和文件要求，組織做好每日疫情上報，加強與相關部門單位的溝通與配合等。人員管控組。組長：成員：門衛(wèi)、保安。職責：負責本校師生、外來人員進出校園的管控工作。校園活動管控組。組長：成員：。職責：負責加強值班管理與職責落實，確保相關精神及要求第一時間上傳下達到位。負責師生校園一日活動各環(huán)節(jié)的管控。教學調(diào)控組。組長：電話：成員：職責：負責組織協(xié)調(diào)線上教學工作安排。廣泛深入地開展突發(fā)新冠的線上、線下宣傳教育活動，普及新冠防治知識，提高師生員工的科學防病能力。建立學生缺課登記制度，上報缺課缺勤記錄。衛(wèi)生清潔組。組長：電話：成員：各班主任、科室負責人、保潔員職責：負責做好學校環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔工作。努力改善學校教室、特種教室、辦公室及其他公共場所的清潔衛(wèi)生條件。通風消毒組。組長：（總務主任）電話：成員：各班主任、科室負責人、保潔員職責：負責做好學校環(huán)境的通風消毒工作。開展校園環(huán)境整治和衛(wèi)生消毒，加強后勤基礎設施建設。保證學校教室、食堂、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生、通風和定期消毒工作。應急處置組。組長：電話：成員：校醫(yī)、各班主任、科室負責人職責：負責應急預案的制定、各工作環(huán)節(jié)的防控模擬演練和突發(fā)疫情的應急演練。及時向當?shù)丶膊☆A防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)新冠的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、嘔吐物處置消毒等工作。負責突發(fā)疫情后相關工作的處置。防控督導與輿情應對組。組長：（副校長）電話：成員：職責：負責督導督導學校疫情防控的準備情況，提出整改意見。檢查、督促學校各部門應對突發(fā)事件防治措施落實情況。負責應對處置因疫情防控出現(xiàn)的各類輿情事件。宣傳教育組。組長：（副校長）電話：成員：各班主任、科室負責人職責：負責做好新冠防控宣傳工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)正確的疾病預防知識和疫情信息。加強輿情監(jiān)測管控，引導師生員工正確對待疫情，穩(wěn)定情緒，防止恐慌，不造謠、不信謠、不傳謠，維護學校正常工作、生活秩序。后勤保障組。組長：（總務主任）電話成員：職責：負責疫情防控物資采買管理使用和防控設施設備的改變更新。餐飲服務組。組長：（食堂管理科主任）職責：負責做好疫情防控期間師生科學有序安全就餐各項工作。13.開學準備組。組長：（校長）成員：職責：負責制定開學工作方案，做好開學入學須知、健康申報、體溫檢測、師生入校流程、師生全員培訓等相關工作。14.醫(yī)療后勤組：組長：（校醫(yī)）電話：組員：職責：負責學生初診，醫(yī)學處置、防護、消毒等工作四、處置流程現(xiàn)場處置。在校期間，出現(xiàn)不明原因發(fā)熱、干咳、氣促、乏力、腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀的師生員工，第一時間督促其佩戴醫(yī)用外科罩或醫(yī)用防護罩，立即安排到學校臨時健康觀察室（隔健康觀察室不得同時安排不同病例），并報告學校，安排專人陪護，校醫(yī)進行復測，再次確認體溫和癥狀（體育課或體育活動后學生會出現(xiàn)體溫變化，學校對可疑情況者要注意詢問，如是此類情況，待學生身體恢復常態(tài)后進行重測）。馬上通知家長來校跟進處置，及時安排就診。同時，記錄密切接觸者。送醫(yī)上報。根據(jù)前期摸排《個人健康備檔卡》信息，結(jié)合現(xiàn)場復測和核實情況，做出如下處置：（1）對有疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有與確診、疑似病例、接觸者的接觸史者，立即撥打120急救電話，由救護車送定點醫(yī)院就診。（2）無疫情重點地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或無與確診、疑似病例、接觸者的接觸史者，聯(lián)系家長送醫(yī)院發(fā)熱門診，若家長不能到校，學校要采取安全方式送醫(yī)。教職工出現(xiàn)上述情況建議由家屬陪同或自行前往。信息數(shù)據(jù)組第一時間將相關情況報告市疾控機構(gòu)、主管部門。師生入校時出現(xiàn)情況，參考上述流程，在校門設置臨時隔離點，暫時隔離使用。凡體溫超過37.3C的師生必須到定點醫(yī)院進行核酸檢測。五、有關細則離校就診指引前往醫(yī)院路上，根據(jù)病情佩戴醫(yī)用外科罩或醫(yī)用防護罩。應避免乘坐公共交通工具前往醫(yī)院，乘車路上需打開車窗。時刻佩戴罩，隨時保持手衛(wèi)生。在路上和醫(yī)院時，盡可能遠離其他人(至少1米)。如路途中污染了交通工具，使用含氯消毒劑或過氧乙酸消毒劑，對所有被呼吸道分泌物或體液污染的表面進行消毒。居家醫(yī)學觀察注意事項居家醫(yī)學觀察的人員每天早晚測體溫各1次，并記錄在冊；若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛等癥狀，應立即向班主任或?qū)W校疫情報告人報告，并佩戴醫(yī)用外科罩或醫(yī)用防護罩；學校立即向?qū)俚丶部夭块T報告，配合做好排查和后續(xù)相關工作。（2）居家醫(yī)學觀察期間，盡量開窗通風，不能自然通風的用排氣扇等機械通風。被觀察人員與家庭成員盡量避免近距離接觸（至少間隔1米以上距離），日常佩戴一次性使用醫(yī)用罩；注意手部衛(wèi)生；咳嗽或者打噴嚏時用紙巾或肘部衣服遮掩鼻；接觸呼吸道分泌物后應立即使用流動水和洗手液洗手。設置套有塑料袋并加蓋的專用垃圾桶。被觀察人員用過的紙巾、罩等放置到專用垃圾桶并及時清理，清理前用有效氯濃度為5-10mg/L的含氯消毒液噴灑或澆灑垃圾至完全濕潤，然后扎緊塑料袋。生活用品專人專用，單獨洗滌消毒處理。返校管理事項（1）患病學生病愈且隔離期滿后，班主任應督促其先到醫(yī)院或社區(qū)開具痊愈證明，復課前持醫(yī)院病愈證明到醫(yī)務室復核確認登記，方可復課。若校醫(yī)復核結(jié)論與學生的醫(yī)院病愈證明不一致，以校醫(yī)的結(jié)論為準，學生暫不返校上課，并遵照校醫(yī)的休假建議繼續(xù)休息。校醫(yī)應與家長做好溝通解釋，若家長對復核結(jié)論、休假建議存在爭議，校醫(yī)立即將情況報告校領導、市教育主管部門和疾控機構(gòu)，協(xié)商后作出是否返校的決定，并通知學生和家長。（2）凡是病愈或隔離期滿無癥狀人員返校，安排在上午（下午）第一節(jié)課上課后從專門通道入校，由校醫(yī)核查病愈證明、解除醫(yī)學觀察證明等。隔離期限以校醫(yī)掌握的為主，證明輔助驗證。對于已排除新型冠狀病毒感染的可疑人員，凡出現(xiàn)呼吸道癥狀、發(fā)熱、畏寒、乏力、腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀者，應待癥狀消失后、身體痊愈后方可返校(發(fā)熱患者需癥狀消失48小時后方可返校，嘔吐腹瀉患者需癥狀消失72小時后方可返校)。因過敏、哮喘等其他原因引起咳嗽癥狀的，需有醫(yī)院提供的醫(yī)學證明。因發(fā)熱原因請假的，還須提供有效的核酸檢測結(jié)果。六、應急啟動根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢、危害程度、涉及范圍，將疫情分為特別重大、重大、較大和一般四個級別。對應的應急響應分為級I級、II級、III級、IV級。隨著疫情變化，學校根據(jù)新冠疫情處置工作指揮部調(diào)整響應級別，做出相對應的應急響應。I級響應采取延遲開學、封閉管理、停課等措施，適當調(diào)整教學計劃。在疫情流行期間不舉辦聚集性活動和考試，教育學生不參加其他部門和社會機構(gòu)等舉辦的補課、答疑、輔導、比賽、展示、評比等聚集性活動和考試。不得向任何機構(gòu)提供場所舉辦活動。落實24小時值班制度。學校設立值班及疫情監(jiān)測聯(lián)系電話（），確保24小時有人指揮、有人值班。指定專人負責每日定時向市局報告情況。加強出入校園的管理。各校要嚴格控制外來人員隨意進出校園，認真登記來訪人員，對進入學校的人員進行體溫檢測和信息登記手續(xù)。對重點人員進行摸底登記，準確掌握重點人員去向和身體狀況。對到過疫情重點地區(qū)或接觸過疫情重點地區(qū)高危人員的師生，要居家觀察14天，被隔離人員在觀察期間不能參與集體活動。學生在校期間，要嚴格落實學生晨午檢制度，了解學生身體狀況。做好師生員工因病缺課缺勤登記等日常防控。因病缺課缺勤人員應根據(jù)醫(yī)院返校證明和隔離期限確認后，方可返校?！┌l(fā)現(xiàn)新冠可疑人員，必須第一時間報告市教育主管部門，由市局聯(lián)系市疾控部門，送其至醫(yī)院診斷治療，并密切配合衛(wèi)健和疾控部門進行調(diào)查處理。學校要及時與家長、家屬進行聯(lián)系，通報情況，做好思想工作，穩(wěn)定其情緒。加強同班同學等密切接觸人員的檢查觀察，確診不屬于新冠后可解除。學校要加強校園環(huán)境衛(wèi)生整治，改善學生食堂、教室、圖書館、運動場館、實驗室、廁所等重點區(qū)域和場所環(huán)境衛(wèi)生條件，定期消毒。做到日常通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通。在適當范圍通報采取的防控措施，穩(wěn)定師生員工情緒，并開展新冠疫情預防教育，增強師生員工的防病意識和自我保護能力。利用學校宣傳欄、LED顯示屏、告家長書、家長微信群等形式，宣傳預防知識，取得家長的配合與支持。II級響應:嚴禁組織大型集體活動，每日定時向市局報告防控情況，繼續(xù)加強校園環(huán)境衛(wèi)生整治，嚴格控制外來人員隨意進出校園，對進入學校的人員進行體溫檢測，落實學生每日體溫晨午檢制度。一旦發(fā)現(xiàn)新冠可疑人員必須在第一時間聯(lián)系市局，由市局聯(lián)系市疾控中心，送醫(yī)院診斷治療。III級響應：學校原則上不舉辦大型集體活動，加強師生員工身體情況監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)新冠可疑人員，及時送醫(yī)院診斷治療。IV級響應：學校按照市委的部署要求，落實各項防控措施。七、學校突發(fā)新冠信息報告與信息發(fā)布（一）信息報告實行新冠疫情“日報告”和“零報告”制度，直至疫情解除。學校于每日9:前向市局專班報告。學校發(fā)生疫情后，應在第一時間（事件發(fā)生后1小時內(nèi)）向市教育主管部門、市衛(wèi)健部門初次報告，絕不允許遲報、漏報、瞞報。教育主管部門疫情防控值班電話：，傳真電話：市疾控中心：，中醫(yī)醫(yī)院：（二）信息發(fā)布。學校不得自行向社會發(fā)布疫情信息，由市教育主管部門根據(jù)新冠疫情防控工作領導小組指揮部要求，統(tǒng)一發(fā)布。（三）輿情引導。學校要加強輿情監(jiān)測管控，引導師生員工正確對待疫情，穩(wěn)定情緒，防止恐慌，不造謠、不信謠、不傳謠，維護學校正常工作、生活秩序。八、應急保障（一）組織保障。學校要加強組織領導，切實履行主管責任，充分發(fā)揮學?；鶎狱h組織的作用，帶領黨員干部教師發(fā)揮模范帶頭作用。要提前制定春季學期開學工作方案，細化工作要求，落實崗位職責，防止因延遲開學出現(xiàn)松懈情緒。（二）信息保障。學校應建立健全并落實疫情信息收集、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)運行機制，完善信息傳輸渠道，保持信息傳輸設施和通訊設備完好，確保通信和信息報送渠道安全暢通。（三）物資保障。學校做好疑似病例、確診病例、輕癥病例發(fā)病后密切接觸學生進行留校醫(yī)學觀察的預案和準備工作。配備紅外體溫測量儀或體溫計、洗手液、消毒液、應急藥品、罩等各類防護用品。（四）資金保障。學校要安排疫情防控資金，保證疫情防控所需。（五）人員保障。學校要依靠衛(wèi)健部門，加強對學校校醫(yī)、保健教師及參與新冠疫情防控工作人員的業(yè)務知識培訓，并根據(jù)防控實際情況調(diào)配工作人員。九、善后與恢復工作突發(fā)新冠應急處置完成后，工作重點應馬上轉(zhuǎn)向善后與恢復行動，爭取在最短時間內(nèi)恢復學校正常教學和生活秩序。維護學校和社會穩(wěn)定。要做好思想政治工作，解決實際困難，加大校園環(huán)境整治力度，對教室、閱覽室、食堂、廁所等場所進行徹底清掃消毒。因疫情住院治療的師生員工，必須在恢復健康、經(jīng)有關衛(wèi)生健康部門確定沒有傳染性并出具有效的病愈證明后，方可復學、上班。要及時總結(jié)疫情與應急處置經(jīng)驗教訓，對疫情反映出的相關問題、存在的衛(wèi)生隱患及有關部門提出的整改意見進行整改。十、責任追究學校發(fā)生新冠等傳染病暴發(fā)、流行，有下列情形之一的，嚴肅依紀依規(guī)追究相關單位和人員的責任，情節(jié)嚴重的，依法追究其法律責任。（一）未建立學校新冠防控工作責任制的。（二）未建立傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告制度、學生晨午檢制度、因病缺勤登記及追蹤制度、學生健康管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，或已建立制度但未落實到位的。（三）發(fā)生疫情后，責任報告人遲報、漏報、瞞報或投意他人遲報、漏報、瞞報疫情的。（四）學校發(fā)生新冠疫情后，不配合衛(wèi)生部門進行調(diào)查或者妨礙和拒絕采取應急處置措施的。（五）對市局提出的整改意見未按要求時間進行整改的。（六）其他失職行為直接導致學校傳染病疫情發(fā)生的。小學矛盾糾紛應急預案1、總則1?1編制目的：為進一步落實學校安全工作，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”，：建立不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛的排查、分析機制，并及時調(diào)處、化解學校各類矛盾，全力維護校園的安定穩(wěn)定,保證學校正常的教育教學生活秩序，制定本預案。1.2編制依據(jù)：依據(jù)《突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)事件總體應急預案》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人權(quán)益保護法》、《治安管理處罰條例》等相關法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本預案。1.3適用范圍：本預案所稱的矛盾糾紛是針對學校最敏感的問題，如學校收費，師生切身利益問題，如，教師評優(yōu)晉級，績效考核發(fā)放，學生兩免一補等方面容易引起矛盾糾紛的問題；師生集體上訪、越級上訪、重復訪、無理訪、纏訪案件發(fā)生；家長對學校教育質(zhì)量、師德表現(xiàn)、教師工作態(tài)度、服務態(tài)度等方面；師生之間的師德問題。本預案適用于小學學校矛盾糾紛事件的應急處置工作。1.4工作原則堅持“重在解決問題”的原則。矛盾糾紛排查化解以學校黨支部調(diào)解為重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭，守住基層“第一道防線”，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。堅持“邊排查邊整改”的原則。建立并形成定期排查、集中排查矛盾糾紛的源頭，建立排查化解工作機制。按照邊排查邊化解，重在解決問題的工作要求，著力解決敏感、熱點時期易引發(fā)的矛盾糾紛。嚴格履行報送制度。對排查出來的事關師生切身利益的重點矛盾糾紛，可能引發(fā)重大治安案件的隱患或苗頭篩選后逐件上報，正常情況下實行零報告制。確保每一件矛盾糾紛得到化解，每一處治安亂點改變面貌，每一個突出治安問題有效解決。堅持“嚴格追究”的原則。對排查工作組織不力、化解工作不及時、整改措施不到位，導致引發(fā)重大，按照有關規(guī)定，嚴肅追究有關責任人的責任。堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則。建立長效的矛盾糾紛排查化解工作機制。做到：預測工作走在預防前，預防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。1.5應急預案體系矛盾糾紛應急預案體系包括（1）綜合矛盾糾紛應急預案。綜合應急預案是學校矛盾糾紛事件應急預案體系的總綱。（2）專項矛盾糾紛應急預案。專項應急預案是為應對某一類型或某幾種類型的學校矛盾糾紛事件而制定的應急預案。（3）現(xiàn)場處置工作具體應急預案?，F(xiàn)場處置方案是針對某個階段、某項具體工作或者舉辦大型文化體育等重大活動，主管牽頭或主辦單位應當制定相應的工作應急預案。2、組織體系2.1學校領導機構(gòu)學校成立矛盾糾紛排查維穩(wěn)工作領導小組，學校校長任組長，副校長任副組長，各處室主要負責領導、班主任、家委會組員任成員，主要負責把預防、處置突發(fā)事件作為一項重要的政治任務來抓；對學校政治、治安形勢及有可能影響穩(wěn)定的因素進行定期、不定期的分析；組織進行不定期工作教育和有關法紀教育；突發(fā)事件發(fā)生時，實施有效指揮。相關重大事項及時向上級主管部門報告并請示。辦事機構(gòu)設立校園矛盾糾紛排查管理辦公室，承擔矛盾糾紛管理日常工作：履行矛盾糾紛管理綜合協(xié)調(diào)和信息匯總職責；指導矛盾糾紛排查維穩(wěn)體系建設；組織評估、修訂《矛盾糾紛應急預案》，組織開展師生矛盾糾紛應急預案體系建設；推動應急平臺、專家隊伍以及應急管理長效機制建設；協(xié)調(diào)領導小組做好校內(nèi)、校外矛盾糾紛的有關應急處置工作。工作機構(gòu)1、學校矛盾糾紛維穩(wěn)工作小組辦公室會同相關職能部門成立現(xiàn)場調(diào)解部，開展排查處置工作，具體責任為德育處。2、學校成立師生矛盾處理小組，由學校分管領導負責協(xié)調(diào)指揮，包括：副校長室、德育處、教導處、心理咨詢室。2.2學校學校校長為矛盾糾紛維穩(wěn)工作第一責任人，分管人員為直接責任人，形成了主要領導親自抓、分管人員具體抓、其他領導配合抓，全校教職工為成員的維穩(wěn)工作格局，并指定專人對維穩(wěn)工作的聯(lián)絡監(jiān)督。在當?shù)亟逃姓块T的領導與指導下，負責本校各類校園矛盾糾紛的應對工作。3、預防預警3.1預防1、實行領導負責制，開展領導大接訪活動，及時研究解決維穩(wěn)工作，層層落實維穩(wěn)工作領導責任制，把矛盾糾紛排查化解列入工作重要議事議程。2、建立完善領導大接訪責任制，做到領導親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負責到底，誰包案跟蹤處理。3、結(jié)合實際，明確各責任人的責任，設立專門的定時來訪接待場所，強化排查調(diào)處，及時解決各種矛盾。3.2預警建立健全校園矛盾糾紛排查預警制度。確定預警級別。按照學校矛盾糾紛事件可能發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢太和可能造成的危害程度，其預警級別分別為I級、II級、III級，分別用紅色、黃色和藍色表示，I級為最高級別。學校依托有關專業(yè)部門或機構(gòu)，對可能發(fā)生的學校矛盾糾紛事件進行綜合性評估和趨勢分析，預測矛盾糾紛事件發(fā)生可能性的大小、影響范圍和強度及其級別。發(fā)布預警信息。預警信息包括學校矛盾糾紛事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、矛盾糾紛排查應采取的措施等?？梢灶A警的學校矛盾糾紛事件即將發(fā)生或者發(fā)生的可能性增大時，應當以適宜的方式發(fā)布或調(diào)整預警信息，并進行應急準備，同時向上級主管部門報告。同時向可能波及的相關臨近地方或單位通報。預警信息的發(fā)布、調(diào)整可通過通訊、手機短信、信息網(wǎng)絡、組織人員逐個通知等方式進行，對學校內(nèi)的特殊人群和特殊場所應當采取有針對性的公告方式。采取預警措施。發(fā)布預警信息后，應當根據(jù)實際情況和分類分級原則采取下列一項或多項措施：1、及時做好矛盾糾紛排查工作，把各類矛盾、糾紛解決在初始階段、萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化，維護穩(wěn)定，制定本制度。2、矛盾糾紛排查預警工作按照屬地管理原則和“誰主管誰負責”的原則執(zhí)行。3、應逐級建立矛盾糾紛排查預警組織，明確職責，落實責任。4、要把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查結(jié)合起來，建立定期的矛盾排查調(diào)處協(xié)調(diào)會議制度。5、對重大矛盾糾紛，在做好有關工作，控制事態(tài)擴大的同時，應迅速報告，采取有效措施，防止矛盾激化。6、對下列可能影響社會穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，應當及時發(fā)現(xiàn)并迅速報告：1、非法聚會、游行、示威；2、在大型體育比賽、文娛等活動中聚眾滋事、制造混亂或者破壞公共設施；3、嚴重危害公共安全、社會秩序的其他緊急事件。解除預警警報。有事實證明不可能發(fā)生校園暴力事件或者危險已經(jīng)解除，應當立即宣布解除警報，終止預警期，并解除已經(jīng)采取的有關措施，盡快恢復正常秩序。4、應急處置4.1信息報告1、可能發(fā)生和已發(fā)生涉及學校矛盾糾紛事件信息的相關部門工作人員與師生員工，應當立即向所在學校指定的專業(yè)機構(gòu)報告。報告的內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的糾紛排查措施等。2、發(fā)生重大或者特別重大的學校矛盾糾紛事件，要立即上報省級教育行政部門，不得延誤。4.2先期處置1、矛盾糾紛排查穩(wěn)定工作領導小組接到報告后，迅速組織力量，趕赴事件現(xiàn)場。2、指定2名小組成員進入現(xiàn)場觀察動態(tài)，掌握情況。4.3處置措施1、組織有關人員快速趕到現(xiàn)場，了解清楚，采取果斷措施，全力控制局面。對治安和滋事問題誘發(fā)的鬧事苗頭或其它突發(fā)事件，各級領導要進行正面疏導教育，對師生員工提出的意見和要求，凡能答復解決的，應當立即答復解決；對難以或不能答復解決的，要耐心向師生員工解釋清楚，要防止造成全局騷動。2、發(fā)現(xiàn)政治目的明顯，呼喊反動號，發(fā)表反動演說，散發(fā)張貼反動宣傳品和觸犯刑律以及形跡可疑，非法串聯(lián)的人，要立即扭送或報告公安進行查處，并同時做好維護現(xiàn)場和調(diào)查取證工作。3、對故意攪亂事件，引起矛盾糾紛的重點人員，學校矛盾糾紛維穩(wěn)小組要配合公安，強行帶離現(xiàn)場。4、發(fā)現(xiàn)非法出版刊物或非法組織時，應立即封存或控制，防止擴散，并報告公安機關，堅決予以取締。對組織和參與者，均應分別做出處理。5、發(fā)生突發(fā)事件時，德育處全體人員要迅速集中，處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，服從統(tǒng)一指揮。其主要任務是進行現(xiàn)場控制，維護現(xiàn)場秩序，做好取證工作。6、發(fā)生突發(fā)事件時，各部門應對參與鬧事人員進行清查登記，查清鬧事原因，找出鬧事的策劃組織者，并依照有關法紀對有關人員做出處理。7、處置突發(fā)事件時，各部、處、室應在學校領導下，各司其職，互相通報，緊密配合，不得各行其是，互相推諉，互不通氣。4.5應急結(jié)束學校矛盾糾紛排查事件的威脅和危害得到控制或者消除后，應當停止執(zhí)行應急處置措施，盡快恢復正常秩序。4.6信息發(fā)布（1）應當按照相關規(guī)定，分權(quán)限的及時、準確、客觀發(fā)布有關學校矛盾事件事態(tài)發(fā)展和應急處置工作的信息。事件發(fā)生后第一時間發(fā)布的信息應當簡要，隨后發(fā)布初步核實情