房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論真題練習提升B卷附答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論真題練習提升B卷附答案

單選題（共100題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如能提供（）服務，則可有效降低當事人一方毀約現(xiàn)象發(fā)生的概率。A.質(zhì)量保證B.履約保證C.高氯離子瑕疵保障D.漏水保固【答案】B2、薪酬支付方式中，（）獎勵大，刺激性強，業(yè)務員的“危機意識”最高。A.固定薪金制B.傭金制C.混合制D.信息費制【答案】B3、房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)客戶關系管理的核心是（）。(2008年真題)A.以客戶為中心B.積極與客戶溝通C.恪守職業(yè)道德D.遵守職業(yè)規(guī)則【答案】A4、下列關于美國房地產(chǎn)代理業(yè)務的表述中，正確的是（）。A.采用經(jīng)紀人獨家銷售方式的，在代理合同有效期內(nèi)，即使賣主將房屋賣掉，其也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金B(yǎng).采用賣主與經(jīng)紀人獨家銷售方式的，賣主可以與多個房地產(chǎn)經(jīng)紀人簽訂房屋代理銷售合同C.采用開放式銷售方式的，賣主自己銷售房屋成功，也需要向房地產(chǎn)經(jīng)紀人支付傭金D.采用優(yōu)先購買銷售方式的，賣主以低價將房屋銷售給他人時，不需要經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀人的同意【答案】A5、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對合作完成的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，需承擔（）責任。A.連帶B.侵權C.違約D.無限【答案】A6、存量房經(jīng)紀業(yè)務的標的房地產(chǎn)以（）為主。A.批量房地產(chǎn)B.特殊房地產(chǎn)C.單宗房地產(chǎn)D.商業(yè)房地產(chǎn)【答案】C7、辦公室不僅僅是容納辦公家具和設備的場所，更反映了對公司的總體構(gòu)想和布局，建立的是公司的形象，因而辦公室的區(qū)域分布應具有()，能自由應付公司的變化的需要。A.舒適性B.靈活性C.多樣性D.功能性【答案】B8、紀某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)購買了其代理銷售的某新建商品房，擬辦理預告登記。該預告登記的申請人為紀某和()。A.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)指派的房地產(chǎn)經(jīng)紀人C.該新建商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門【答案】C9、因房地產(chǎn)交易具有()，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員應謹防不當承諾。A.不確定性B.靈活性C.長期性D.誠實性【答案】A10、對于大型房地產(chǎn)居間機構(gòu)，由于業(yè)務量大，不同區(qū)域市場特點不同，常常需要按區(qū)域分片設置常設性管理部門，并通過這些部門來整合各職能部門的人員，這樣就誕生了()的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡制【答案】C11、由于服務所具有的特點，使得消費者對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務的甄別和認知幾乎完全依靠（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的特色B.品牌C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名稱D.商標【答案】B12、對于一些特殊房屋出售或出租委托，應提醒委托人提供的相關證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國有企業(yè)房屋，需要國有資產(chǎn)管理部門的批準文件C.公司產(chǎn)權房屋，需要公司董事會、股東會審議同意的書面文件D.國有企業(yè)房屋，需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D13、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的補充內(nèi)容是針對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的()而增加的條款。A.基本服務B.延伸服務C.手續(xù)代辦服務D.抵押貸款服務【答案】B14、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀收費方式，符合規(guī)范的是（）。A.混合標價B.捆綁標價C.收取未標明的費用D.收取傭金和代辦服務費【答案】D15、各分部有較大的自主經(jīng)營權，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)組織形式是（）。A.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B.分部制組織結(jié)構(gòu)形式C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D.網(wǎng)絡制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】B16、企業(yè)的（）是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A.經(jīng)營模式B.組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)章制度D.核心文化【答案】B17、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）適用于特大型組織，在采用時應注意揚長避短。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式【答案】C18、通過制定MLS系統(tǒng)內(nèi)()以及系統(tǒng)運行規(guī)則，明確房地產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)規(guī)范和工作程序，提高了整個工作過程的透明度。A.資源共享B.信息共享C.管理模式共享D.管理流程共享【答案】B19、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是一種服務業(yè)，它不提供實體性產(chǎn)品，而是提供具有使用價值的動態(tài)過程，即房地產(chǎn)交易的居間或代理等服務，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀的管理側(cè)重于保證服務過程的()。A.規(guī)范性B.穩(wěn)定性C.可靠性D.安全性【答案】A20、下列關于風險的表述中，錯誤的是()。A.利率變動屬于政策風險B.傭金浮動屬于市場風險C.市場行情分析失誤屬于市場風險D.資金籌措出現(xiàn)困難屬于個別風險【答案】C21、下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式利弊的表述中，不正確的是（）。A.不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才B.各分部有較大的自主經(jīng)營權C.有利于高層管理者擺脫日常事務D.有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性【答案】A22、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同違約責任的承擔可以采用定金或者違約金的方式，糾紛解決方式可以采取相關部門調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。A.基本服務B.延伸服務C.手續(xù)代辦服務D.抵押貸款服務【答案】B23、房地產(chǎn)細分市場供求分析的基本步驟中，預測需求是以（）分析為基礎的，也就是從分析影響需求的主導因素入手。A.假設B.間接C.因果D.市場【答案】C24、從發(fā)達國家和地區(qū)的情況來看，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛管理的主要手段。A.建立“多重上市服務系統(tǒng)（MLS）”、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件B.建立常規(guī)的消費者投訴通道、建立“多重上市服務系統(tǒng)（MLS）”、制定糾紛處理的法律性文件C.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、建立“多重上市服務系統(tǒng)（MLS）”D.建立常規(guī)的消費者投訴通道、明確仲裁和協(xié)調(diào)的主體、制定糾紛處理的法律性文件【答案】D25、王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，并約定傭金為房價款的4%。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某承辦該業(yè)務。張某給王某介紹了一套業(yè)主李某的房屋，王某在張某帶領下查驗房屋后同意購買。隨后，王某、張某、李某共同商談成交手續(xù)事宜。(2007年真題)A.甲公司與王某簽訂房屋買賣合同B.甲公司與李某簽訂房屋買賣合同C.王某與李某簽訂房屋買賣合同D.甲公司委托張某與李某簽訂房屋買賣合同【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的主要崗位中，屬于銷售案場經(jīng)理崗位主要崗位職責的是（）。A.根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案、宣傳推廣方案，負責具體銷售方案實施B.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估C.負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系D.協(xié)助連鎖店經(jīng)理處理一般日常事務【答案】A27、房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會的性質(zhì)是()。A.社團法人B.行政機構(gòu)C.經(jīng)濟組織D.質(zhì)檢部門【答案】A28、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)把目標客戶定位于進入美國市場的中國大型企業(yè)，經(jīng)營戰(zhàn)略重點是為這些企業(yè)提供美國本土廠房和辦公樓的承租代理業(yè)務，這種經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.低成本戰(zhàn)略B.一體化成長戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.聚焦戰(zhàn)略【答案】D29、門店營業(yè)目標的分配方法中，（）在長期不變動的情況下易流于形式化、表面化。A.店長自行估計法B.歷史實績推估法C.共同責任分擔法D.經(jīng)紀人員自行預估法【答案】C30、31、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的加工整理程序通常包括鑒別、篩選、（）、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。A.分析B.整序C.集中D.調(diào)整【答案】B32、房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)在經(jīng)紀活動中與委托人訂立的合同大多都是自擬的，對于涉及雙方權利義務關系的主要條款的約定，常常用口頭的方式表示，因為口頭表示約定的()很大，經(jīng)常因為時間和情況的變化造成不能履約，致使引起糾紛。A.變更性B.不穩(wěn)定性C.隨意性D.爭議性【答案】C33、新建房屋租賃活動的經(jīng)紀服務一般采用的形式是（）。A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀D.代理【答案】D34、房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍為()。A.各省、自治區(qū)、直轄市B.全國C.允許注冊的地區(qū)內(nèi)D.各個城市【答案】B35、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是有償合同，酬金及酬金的標準是合同的主要條款，也屬于合同的()。A.程序條款B.明示條款C.價金條款D.必要條款【答案】B36、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的人力資源管理符合房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理中有關房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格登記管理的規(guī)定，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人力資源管理的（）特點。A.人本性B.雙贏性與互惠性C.戰(zhàn)略性與全面性D.合法性【答案】D37、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供豐富的市場信息和決策參謀服務，能夠減少房地產(chǎn)市場信息不對稱對房地產(chǎn)交易的影響，從而（）。A.降低交易的成本B.維護客戶的合法權益C.保障交易的安全D.加強交易監(jiān)管【答案】B38、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)采取的行業(yè)管理模式是（）。A.行政監(jiān)管模式B.行業(yè)自律模式C.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式D.以上皆否【答案】C39、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設置中，基礎部門主要是指一些常設部門，不屬于常設部門的是（）。A.業(yè)務部B.財務部C.行政部D.人事部【答案】A40、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立共享資源庫，為企業(yè)管理者提供（）信息。A.風險決策B.基礎決策C.項目決策D.管理決策【答案】B41、李某在某二手房信息咨詢事務所獲得了兩條符合其意愿的二手房出租信息，并為此支付了一定的費用。這家二手房信息咨詢事務所提供信息的行為是（）。A.房地產(chǎn)代理行為B.房地產(chǎn)指示居間行為C.房地產(chǎn)媒介居間行為D.房地產(chǎn)信息咨詢行為【答案】B42、在房地產(chǎn)居間業(yè)務中，()屬于經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務項目之一。A.傭金結(jié)算B.簽訂交易合同C.代辦房地產(chǎn)登記D.核驗產(chǎn)權【答案】C43、關于直接連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營之間的比較，正確的是()。A.在直接連鎖經(jīng)營方式下，各連鎖店之間不存在利益競爭關系B.服務質(zhì)量特許經(jīng)營取得成功的基礎C.對于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)而言，直營連鎖和特許經(jīng)營可能在外在表現(xiàn)的形式上都表現(xiàn)為統(tǒng)一標識系統(tǒng)、統(tǒng)一經(jīng)營方式D.在房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中，信息是每一家加盟店的重要資源，因而對信息的控制對于整個特許經(jīng)營體系就顯得更為重要【答案】D44、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理預（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準備D.銷售執(zhí)行【答案】D45、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當以()的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.房地產(chǎn)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理【答案】C46、王某需要購買一套商品住宅，但他沒有時間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司在聽取了王某的要求后，答應幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀合同。經(jīng)過5天時間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司經(jīng)紀人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對該房的報價是總價款20萬元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。A.李某不能評估，應由房地產(chǎn)估價機構(gòu)的房地產(chǎn)估價師進行評估B.李某可以評估，但不能收取評估費C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司可以收取王某的評估費D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司不能收取評估費，但因為李某為王某評估了該住房的價格，可以要求適當增加經(jīng)紀傭金【答案】B47、售樓處的關鍵人員是（），其對案場團隊的管理能力，直接影響項目的銷售業(yè)績。A.案場經(jīng)理B.經(jīng)紀人C.辦證員D.店長【答案】A48、房源狀況的區(qū)域調(diào)查中，將直接影響到區(qū)域內(nèi)市場開拓潛力的是（）。A.區(qū)域內(nèi)業(yè)主置業(yè)情況B.區(qū)域內(nèi)業(yè)主戶數(shù)及結(jié)構(gòu)C.區(qū)域內(nèi)房屋周邊環(huán)境狀況D.區(qū)域內(nèi)房屋轉(zhuǎn)讓率及出租率【答案】D49、某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀服務，其承租客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機構(gòu)應當另外推薦其他房源，但（）。(2012年真題)A.不能另外收費B.只能收看房費C.只能收信息費D.只能收勞務費【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中（）的知識可以通過調(diào)查或客戶訪談獲得，如訪問對象房屋的租戶。A.程序性B.體驗性C.實踐性D.全面性【答案】B51、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的主要崗位中，案場銷售經(jīng)理的主要工作包括()。A.項目前期做好市場調(diào)查分析，配合相關部門制定合理的企劃計劃與銷售計劃B.主動配合公司做好針對所在銷售個案的調(diào)研工作C.認真做好客戶登記并確保資料的準確性D.認真填寫各類表單，確保內(nèi)容及數(shù)據(jù)的準確性【答案】A52、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的加工整理程序通常包括鑒別、篩選、（）、編輯和研究五個環(huán)節(jié)。(2011年真題)A.分析B.整序C.集中D.調(diào)整【答案】B53、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方，并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/（m2·月）的標準，租期不得超過3年，承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司，經(jīng)談判，小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定：租金為60元/（m2·月），租期2年，租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后，將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司，轉(zhuǎn)租合同約定：租期2年，租金為65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，貸款銀行因為乙公司未能按期返還貸款本息，要依法處分該已經(jīng)設定抵押的辦公用房（抵押登記在丙公司承租之前）。A.貸款銀行承擔一部分B.乙公司承擔C.甲公司承擔一部分D.小孫承擔一部分【答案】B54、合同對合同當事人具有（）約束，當事人必須依照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。A.行為B.法律C.條件D.道德【答案】B55、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以()為主要資源服務業(yè)。A.人力B.財力C.信息D.關系【答案】C56、從事新建商品房銷售代理業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人常用的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同是（）。A.房屋出售經(jīng)紀服務合同B.房屋承購經(jīng)紀服務合同C.新建商品房銷售代理合同D.房屋承租經(jīng)紀服務合同【答案】C57、對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費的管理主要是從（）方面進行。A.是否符合收費標準與開具發(fā)票B.是否明碼標價與開具發(fā)票C.是否依照合同約定與開具發(fā)票D.是否符合收費標準和明碼標價【答案】D58、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律框架體系的核心是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度B.誠信建設和資信評價C.案件通報和風險提示D.規(guī)則制定、制度設計【答案】A59、下列法規(guī)中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀專門法規(guī)的是（）。(2012年真題)A.《不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)管理法規(guī)》B.《地產(chǎn)代理條例》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》D.《經(jīng)紀人管理辦法》【答案】A60、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的義務不包括（）。A.在經(jīng)營場所公示房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的注冊證書B.向房地產(chǎn)管理部門或行業(yè)組織提出實施專業(yè)培訓的要求和建議C.督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務D.為委托人保守商業(yè)秘密【答案】B61、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息通過加工整理后，通常以各種形式展現(xiàn)出來，其中最常見的一種形式是（）。A.表格B.報告C.文本D.PPT【答案】A62、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行門店開設的可行性研究，主要應考慮門店輻射范圍內(nèi)的（）。(2012年真題)A.房屋存量和周轉(zhuǎn)率B.房屋價格和面積C.房屋新舊程度和裝修程度D.房屋交易成本和持有成本【答案】A63、王某從某大學房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)有偏見，認為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責D.公平競爭【答案】D64、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的（）是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。A.行為習慣B.職業(yè)榮譽感C.心理習慣D.成就感【答案】A65、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的激勵機制不包括()。A.目標激勵B.薪酬激勵C.情感激勵D.尊重激勵【答案】B66、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的人員在工作中違反相關法律且造成不良影響的，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會（）登記，并收回其職業(yè)資格證書。A.取消B.注銷C.變更D.延續(xù)【答案】A67、房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理委托業(yè)務后，主要應當收集（）及相關的市場信息和委托方信息。A.股價信息B.本公司信息C.發(fā)展信息D.標的物業(yè)信息【答案】D68、在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶資料中，最重要的表格是（）。A.房源登記表B.銷售進度登記表C.客戶登記表D.房價信息表【答案】C69、下列關于環(huán)境因素的表述中，錯誤的是()。A.環(huán)境條件的加劇變化是企業(yè)以戰(zhàn)略管理為核心的主要原因B.技術進步對企業(yè)戰(zhàn)略的影響小于文化對企業(yè)的影響C.環(huán)境的變化給企業(yè)經(jīng)營帶來直接影響D.在動蕩的環(huán)境中，企業(yè)應對變革實施戰(zhàn)略管理【答案】B70、減少合同糾紛的措施不包括()。A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀合同示范文本B.求同存異，回避有爭議的條款C.由法律人士對合同內(nèi)容進行審核D.采用書面合同形式【答案】B71、經(jīng)紀企業(yè)是服務性企業(yè)，（）是其最重要的資源。A.人力資源B.經(jīng)濟資源C.信息資源D.管理水平【答案】A72、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款分類的說法，錯誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責任內(nèi)容，可分為有責條款和無責條款【答案】B73、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是房地產(chǎn)經(jīng)紀（）的外在顯化形式，是行業(yè)全體人員對自身職業(yè)責任共識的書面表現(xiàn)。A.工作義務B.道德義務C.職業(yè)責任D.社會責任【答案】C74、內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人申請香港地產(chǎn)代理資格的程序不包括（）。A.個人申報B.參加香港地產(chǎn)代理監(jiān)管局組織的面授培訓班C.參加內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會組織的考試D.內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會初審和推薦【答案】C75、對房地產(chǎn)經(jīng)紀信息篩選的目的是()。A.刪除無用的信息B.增加信息的數(shù)量C.增強信息的可信度D.將信息整理歸類【答案】A76、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的多維性體現(xiàn)在()上。A.時間B.空間C.時間和空間D.時間或空間【答案】C77、房地產(chǎn)經(jīng)紀收費管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的()。A.專業(yè)性管理B.規(guī)范性管理C.公平性管理D.服務性管理【答案】B78、個性化的營銷方法既克服了大眾營銷高成本的弊端，又通過()地服務，提高了營銷的成功率。A.專一性B.對應性C.針對性D.綜合性【答案】C79、下列選項中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員開展經(jīng)紀業(yè)務的重要資源。A.知識B.客戶C.信息D.市場【答案】C80、經(jīng)紀作為一種特殊的經(jīng)濟活動，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟活動的自身特性，主要表現(xiàn)不包括（）。A.活動主體的專業(yè)性B.活動地位的中介性C.活動內(nèi)容的服務性D.活動范圍的地域性【答案】D81、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)聘用了沒有房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格的李某從事經(jīng)紀業(yè)務。甲機構(gòu)和李某的行為違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德基本要求中的（）。A.恪守信用B.盡職守責C.守法經(jīng)營D.以誠為本【答案】C82、就房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機制【答案】A83、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設置崗位時應遵循的原則是（）。(2009年真題)A.以人為本B.人盡其才C.因人設崗，因事設人D.因事設崗，因崗設人【答案】D84、()就是對品牌愿景、品牌定位和品牌結(jié)構(gòu)的研究、籌劃，它是品牌戰(zhàn)略中的基礎部分，其質(zhì)量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌識別B.品牌規(guī)劃C.品牌結(jié)構(gòu)D.品牌傳播【答案】B85、相對新建商品房經(jīng)紀業(yè)務，存量房經(jīng)紀業(yè)務的特點是（）。A.標的房地產(chǎn)以單宗房地產(chǎn)為主B.傭金結(jié)算相對較為復雜C.房源可以批量化取得D.委托人相對強勢【答案】A86、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務開拓能力極強，還是準備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。該機構(gòu)的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機構(gòu)辦理手續(xù)的勞務、裝修辦公用房的勞務以及丙第一年的業(yè)務開拓的勞務作價15萬元。該機構(gòu)成立后，丙將擔任業(yè)務拓展部經(jīng)理，具體負責經(jīng)紀業(yè)務的開拓和合同的審查、簽訂工作。A.××房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司B.綠源房地產(chǎn)事務所C.××房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司D.為民房地產(chǎn)經(jīng)紀事務所【答案】D87、按照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》，中國的國民經(jīng)濟被劃分為20個門類，其中房地產(chǎn)業(yè)作為一個單獨的大類，即第（）類。A.JB.KC.LD.G【答案】B88、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的經(jīng)紀活動對委托人既構(gòu)成違約責任又構(gòu)成侵權責任時，委托人()。A.只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔違約責任B.可以請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)既承擔違約責任又承擔侵權責任C.可以自由選擇請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)要么承擔違約責任，要么承擔侵權責任D.只能請求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承擔侵權責任【答案】B89、對于房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢，最常見的投資咨詢服務是房地產(chǎn)開發(fā)項目的()。A.可行性研究報告B.市場分析C.市場預測D.市場供求【答案】A90、侵權行為的財產(chǎn)損害包括（）損害。A.積極和消極B.一般和特殊C.主觀和客觀D.宏觀和微觀【答案】A91、（）是企業(yè)崗位設置時不容忽視的一條原則，指工作內(nèi)容的縱向擴展，使員工所做的活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感。A.工作晉升B.工作輪換C.工作豐富化D.工作擴大化【答案】C92、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中應當有（）簽名。(2010年真題)A.執(zhí)行該業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理C.房地產(chǎn)交易雙方D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的法務人員【答案】A93、下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)權利的是（）。A.委托人提供不實信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有權中止經(jīng)紀業(yè)務B.按照國家有關規(guī)定制訂機構(gòu)內(nèi)部各項規(guī)章制度C.向房地產(chǎn)管理部門提出實施專業(yè)培訓的要求D.督促房地產(chǎn)經(jīng)紀人員認真開展經(jīng)紀業(yè)務【答案】D94、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的說法，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員應當參加繼續(xù)教育B.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員應當辦理職業(yè)資格證書登記C.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員只能在所在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)D.中國港澳臺地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員也可以取得房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員是指具有相關專業(yè)知識與技能并從事房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的人員。房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書全國范圍內(nèi)有效，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員可以在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。【答案】C95、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進行科學的加工處理，運用一定的計算模型，為管理和決策的提供基礎數(shù)據(jù)支持。A.流程控制B.客戶服務C.數(shù)據(jù)管理D.輔助決策【答案】D96、房地產(chǎn)法律()是指以法律關系主體的意志為轉(zhuǎn)移并能引起房地產(chǎn)法律關系產(chǎn)生、變更、消滅的活動。A.事件B.行為C.方式D.手段【答案】B97、()是公司的第一形象，要為來訪的客戶提供座椅休息，預備大量的資料或者促銷性材料，增進公司與客戶之間的距離。A.總經(jīng)理辦公室B.會議室C.接待人員的工作區(qū)域D.公共區(qū)【答案】C98、刑事責任重在（）。A.補償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復性【答案】C99、房地產(chǎn)經(jīng)紀門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為()的區(qū)域。A.500mB.500～1000mC.1000～200mD.2000～3000m【答案】A100、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對經(jīng)紀服務進行“強買強賣”，違反了（）原則。A.誠信B.自愿C.公平D.保密【答案】B多選題（共40題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和分支機構(gòu)的備案登記被撤銷后，應在規(guī)定期限內(nèi)到()辦理注銷手續(xù)。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會D.縣級以上人民政府E.以上答案都不正確【答案】ABCD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用連鎖經(jīng)營模式，可以有效地克服零售企業(yè)的（）的缺點。A.單店規(guī)模小B.市場風險大C.經(jīng)營成本高D.營銷業(yè)績差E.運營模式單一【答案】AC3、房屋出售經(jīng)紀服務合同中，應標明的出售房地產(chǎn)的基本情況有（）。A.債權債務信息B.實物信息C.配套設施設備D.周邊環(huán)境信息E.交通道路信息【答案】ABC4、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)的平等原則主要體現(xiàn)在（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在每宗經(jīng)紀業(yè)務中的傭金分成比率一律相等B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在每宗經(jīng)紀業(yè)務中的傭金費率一律相等C.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的法律地位平等D.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的權利義務對等E.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)之間應當公平競爭【答案】CD5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員社會及心理方面的知識主要包括（）等方面的知識。A.房地產(chǎn)市場營銷B.人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響C.國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策D.大眾心理E.消費心理【答案】BCD6、企業(yè)信息化包括()。A.生產(chǎn)、設計、客戶服務自動化B.管理流程自動化C.辦公自動化D.市場營銷自動化E.業(yè)務處理自動化【答案】AC7、門店選址時，門店環(huán)境研究內(nèi)容包括（）。A.臨路狀況B.方位C.地勢D.風水E.與客戶的接近度【答案】ABC8、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當張某向陳某支付首付款時，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。A.甲公司有權向陳某索要違約金B(yǎng).甲公司應按合同約定向陳某索要報酬或必要費用C.陳某退還張某1萬元后，甲公司應再支付張某1萬元D.王某缺乏一名經(jīng)紀人應當具備的禮儀【答案】AD9、有償合同中，一方當事人取得利益，必須向?qū)Ψ疆斒氯酥Ц断鄳拇鷥r，而支付相應的代價一方，必須取得相應的利益，這種代價是（）。A.金錢B.實物C.提供便利D.信息E.提供勞務【答案】AB10、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的特征有()。A.增值性B.多維性C.負外部性D.積累性E.復雜性【答案】ABD11、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀業(yè)務。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某A.如果張某同意購買李某的住房，在房屋買賣合同簽訂后，張某應當退還陳某墊付的定金B(yǎng).李某提出不再出售該住房時，無須加倍退還定金C.陳某墊付定金的行為，直接責任人是陳某，而不是甲公司D.如果張某對李某的住房不不滿意而放棄購買，李某有權不退還陳某墊付的定金【答案】AD12、下列屬于經(jīng)紀活動特點的有（）。(2006年真題)A.活動內(nèi)容的服務性B.活動對象的固定性C.活動范圍的廣泛性D.活動主體的專業(yè)性E.活動目的的前瞻性【答案】AD13、美國房地產(chǎn)代理業(yè)務存在不同的合同類型，根據(jù)這些不同的合同，形成的房地產(chǎn)代理業(yè)務運作方式有（）。A.獨售權合同B.獨售權共享合同C.開放出售權合同D.凈賣權合同E.合并制合同【答案】ABCD14、關于新建商品房銷售代理業(yè)務基本流程的說法正確的是()。A.首先要調(diào)查項目銷售的目標客戶群B.由項目的直接操作部門具體與開發(fā)商進行談判，并起草代理合同文本C.由最高決策者與開發(fā)商簽訂代理合同D.項目執(zhí)行企劃階段的第一項工作是制定營銷策劃方案E.銷售準備階段是對銷售資料和銷售人員的準備【答案】BC15、房屋所有權即房屋產(chǎn)權，包含()權能。A.占有B.使用C.共有D.收益E.處分【答案】ABD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息搜集的方式、方法包括()。A.收集公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀信息B.從有關單位調(diào)查和征集房地產(chǎn)經(jīng)紀信息C.直接采集D.熟人推薦E.利用網(wǎng)絡獲取【答案】ABC17、布置售樓處應考慮的因素有（）。A.經(jīng)費預算B.售樓處的選址C.售樓處的功能D.項目目標客戶的類型E.售樓處的方位【答案】ACD18、傭金是對經(jīng)紀人開展經(jīng)紀活動（）的總回報。A.所付出的勞動時間B.提供的信息服務C.花費的資金D.承擔的風險E.承擔的經(jīng)營費用【答案】ACD19、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同屬于（）。A.雙務合同B.口頭合同C.從合同D.有償合同E.勞務合同【答案】AD20、下列屬于房地產(chǎn)代理業(yè)務基本流程主要環(huán)節(jié)的有()。A.房地產(chǎn)代理業(yè)務開拓B.方案設計與推廣C.開發(fā)過程控制D.營銷策劃E.房地產(chǎn)交易價款收取與管理【答案】AB21、下列主治癥候中無“四肢厥逆”的方劑是A.四逆散B.四逆湯C.大承氣湯D.布袋丸【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的人際溝通的技能包括（）等。A.供需搭配的技能B.了解對方心理活動和基本想法的技能C.適當運用向?qū)Ψ絺鬟_自我意思方式（如語言、表情、身體動作等）的技能D.把握向?qū)Ψ絺鬟_關鍵思想的時機的技能E.議價談判的技能【答案】BCD23、一體化成長戰(zhàn)略是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)利用自身的優(yōu)勢，使企業(yè)向深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略，其類型包括（）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化E.水平一體化【答案】AB24、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動自愿原則的內(nèi)涵有()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有權按照自己的真實意愿聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)有權按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀服務對象C.房地產(chǎn)經(jīng)紀委托人有權按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人行使獨立選擇權的同時，應尊重社會公共利益E.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人對自己的真實意思負責，自愿做出的承諾具有法律效力【答案】BCD25、信息的發(fā)布就是把信息傳播出去，在傳播信息的過程中要注意的方面有()。A.盡快傳遞B.實事求是C.快速高效D.完整準確E.廣泛傳播【答案】AD26、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式，下列說法正確的是（）。A.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營模式分為單店模式和多店模式B.單店模式和多店模式中的“店”是指門店C.目前我國采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.目前我國有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采取單店經(jīng)營模式E.混合經(jīng)營模式首先是指直營連鎖和特許加盟連鎖經(jīng)營的混合【答案】CD27、下列關于居間、代理、行紀三種經(jīng)紀活動的表述中，正確的有（）。A.在居間活動中，經(jīng)紀人要以委托人的名義同參與交易的另外一方進行談判B.在代理活動中，經(jīng)紀人在委托權限內(nèi)從事活動所產(chǎn)生的權利和義務均由委托人承擔C.在代理活動中，經(jīng)紀人以自己的名義與第三方進行交易D.在行紀活動中，經(jīng)紀人受委托人委托，以自己的名義與第三方進行交易E.在居間活動中，經(jīng)紀人受委托人委托，以自己的名義與第三方進行交易【答案】BD28、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人員管理的訓練方式主要為()。A.報酬激勵B.服務評估C.講授知識D.安全討論E.實戰(zhàn)模擬【答案】CD29、乙市大行房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱“大行公司”）的經(jīng)紀人賈某接受甲市宏程公司委托，為其在乙市代理承租一間辦公室。雙方在經(jīng)紀合同中約定，大行公司應在兩個月內(nèi)代理宏程公司承租一位置適中、月租金不超過3萬元、面積在300平方米左右的辦公室，經(jīng)紀傭金3萬元。A.欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀人事務所對經(jīng)紀事務獨立承擔責任B.大行公司對經(jīng)紀事務獨立承擔責任C.大行公司與欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀人事務所對經(jīng)紀事務承擔連帶責任D.委托人應當預付處理委托事務的費用。受托人為處理委托事務墊付的必要費用，委托人應當償還該費用及其利息【答案】AB30、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是（）。A.輕資產(chǎn)類型的企業(yè)B.多元化經(jīng)營的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C.企業(yè)性質(zhì)的中介服務機構(gòu)D.資金密集型的企業(yè)E.規(guī)模具有巨大可選擇范圍的機構(gòu)【答案】AC31、張某為甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因出國欲將自己的住房委托甲機構(gòu)盡快銷售。在甲機構(gòu)授權下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，合同約定甲機構(gòu)為王