見習(xí)主管評價報告

年4月19日見習(xí)主管評價報告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。見習(xí)主管評價報告經(jīng)過三個月以來的實習(xí)，環(huán)境部見習(xí)主管的思維優(yōu)點評價如下：擁有了專業(yè)化的清潔思維。從最初初淺的抹塵與掃地行為意識，變化為精細(xì)化的清潔管理。懂得每一個清潔對象必須用專業(yè)的技術(shù)與方式方法，懂得在什么清潔對象上使用什么清潔劑；不會盲目而粗曠地進(jìn)行清潔工作。擁有了專業(yè)化的服務(wù)思維。從因清潔而清潔的思維方式，慢慢地轉(zhuǎn)化思維，懂得了服務(wù)的重要性。懂得在物業(yè)管理中的清潔除了做好清潔工作以外，更重要的還是要做好服務(wù)工作。如何配合客服做好服務(wù)工作，這是一種團(tuán)隊行為，得以評價一個人，一個團(tuán)隊的綜合團(tuán)隊意識與修養(yǎng)，不只局限于本部門的工作，發(fā)現(xiàn)其它部門的不足，共同發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，而不是升華問題，制造問題，影響團(tuán)隊協(xié)作性。擁有了規(guī)范化的思維方式。從最簡單的清潔工具的規(guī)范，直到員工各種行為的規(guī)范有了一個質(zhì)的認(rèn)識。懂得什么樣的工具該用什么樣的姿勢才會顯得更專業(yè)，更得體；什么樣的肢體動作才更有禮儀，更有修養(yǎng)；從潛意識里能發(fā)現(xiàn)員工的各種不規(guī)范行為。擁有了創(chuàng)新管理的理念。死板的現(xiàn)場管理，只能讓一個團(tuán)隊顯得毫無生機(jī)。懂得在團(tuán)隊管理中，用多種形式搞活團(tuán)隊氣氛；常與員工保持相應(yīng)的距離，多溝通生活問題，工作問題，職業(yè)規(guī)劃等；更與員工一起動手工作，一邊溝通思想，讓一個團(tuán)隊健康和諧地成長發(fā)展。擁有了品質(zhì)理念。在日常清潔與品質(zhì)提升中，懂得了品質(zhì)的重要性，不會因為各種理由而為自己找借口，不論是否有客戶接待，都能較好地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場清潔品質(zhì)是否達(dá)標(biāo)，在第一時間提升清潔品質(zhì)與接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主動化意思識。在實習(xí)過程中，心里拒絕了僥幸心理和依賴思想，不會想著，反正有經(jīng)理在主持工作，自己不用費心；反正有經(jīng)理頂著，員工有什么問題而不去處理，更不想做一個所謂的惡人；而是不論經(jīng)理是否在現(xiàn)場，是否在上班，主動承擔(dān)現(xiàn)場所有的工作事務(wù)，盡量不用經(jīng)理費心就能把所有的管理工作組織好，安排好。主動承擔(dān)工作責(zé)任，工作職責(zé)，不斷提升自己的管理與策劃能力。擁有創(chuàng)新的理念。能因為員工的一些不當(dāng)言行與操作，不斷思索問題與管理提升方式方法，制定相應(yīng)的管理技巧。巧妙地杜絕員工再有類似問題發(fā)生。八、擁有奉獻(xiàn)精神，不計個人得失。能為自己承擔(dān)的工作職責(zé)加班加點完成，而不計較多付出的時間與精力。為工作能夠奉獻(xiàn)自己的休息時間，不圖回報，不抱怨。九、工作觀念的區(qū)別1、解決問題的過程是成長的過程：發(fā)現(xiàn)問題不是在抱怨，而是認(rèn)識到有問題是好事，只有在不斷地解決問題中才能得以成長；而不是回避回題。2、有問題不怕：工作就是不斷解決問題向前走的過程；而不是毫無問題地閑著，思想也不能有所提升，管理更達(dá)不到成長與進(jìn)步。十、給自己定位定位一個工種，定位一個行業(yè)，一心不二用地做下去，發(fā)揚(yáng)挖井精神，在一個行業(yè)中，先做一個專家，才能成為贏家；而不是整天胡思亂想，一會兒想做這種工作；一會兒又想做另一份工作，認(rèn)識自己的優(yōu)點與缺點，給自己恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃。自我能力提升有如下幾點：一、分析能力：對復(fù)雜問題或情形的比較，評估和認(rèn)識能力。在什么情況下，如何提升現(xiàn)場清潔品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、溝通能力：表示清晰，理解力強(qiáng)，有效地傾聽。與部門員工或其它部門能夠較好地溝通協(xié)調(diào)處理問題的方式方法；更能有效地聽取她人的意見和建議。三、表現(xiàn)能力，能在別人面前清晰，條理地表示自己的想法；并培訓(xùn)部門員工學(xué)會表現(xiàn)自己各方面的能力，表示自己的意見。四、寫作能力：書面表示簡單明確。從最初的口語化表示，文章語詞不通，直到現(xiàn)在能較好地寫作各類周報、月報等。四、計算能力：能熟練操作各類文檔與表格。五、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力：善于激勵她人，評估她人的能力，懂得適當(dāng)?shù)臋?quán)力下放，推動個人與團(tuán)隊實現(xiàn)一系列目標(biāo)任務(wù)。六、合作能力：有團(tuán)隊精神，能與別人一起為共同目標(biāo)努力。七、解決沖突能力：能包容不同意見，有效地避免沖突，帶領(lǐng)不同性格與能力的員工一起完成工作任務(wù)。八、自控能力：情感的穩(wěn)定性較好，不隨便發(fā)脾氣、牢騷。九、專業(yè)能力：對自己從事的行業(yè)不斷地專研、學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技術(shù)、技能。十、執(zhí)行能力：對上司的決策，百分百完成。十一、靈活能力：有發(fā)現(xiàn)問題的目光，主動發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。缺點與不足有以下幾點：魄力不足。在處理各類問題或開部門會議時，態(tài)度與語調(diào)太快，且不夠果斷、響亮，顯得魄力不足。需加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信心，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魄力與才能。職務(wù)形象不足。日常肢體語言不符合主管的形象與要求，需多注意一些長期養(yǎng)成的小動作小行為，及面部表情。這些日常小動作如：咬指頭、托下巴、玩筆等；可能因年齡較小因素，加之在社會上工作時間不久而還未來得及改正。這些小動作容易在員工心目中留下不好印象，讓員工心中不自覺地感覺領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)，更象一個小妹妹，這樣的錯覺出現(xiàn)后，很容易在工作執(zhí)行力上大打折扣?？谡Z化較濃。在開部門會議與日常較多交流語言的時候，有些詞語重復(fù)性太多，且口語化、方言化；上一句與下一句之間的過渡語言連貫性差；主管職位面正確人群較多較復(fù)雜化，多民族化，這就更需要作為領(lǐng)導(dǎo)者的語言談吐能力的提升需更加得體與流暢。對其它部門工作的