推廣實務(wù)1-40附有答案附有答案

推廣實務(wù)1-40[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________你的班級[填空題]*_________________________________1、推銷人員最基本的職責(zé)，也是核心的工作是（）。[單選題]*A.收集市場信息B.銷售商品(正確答案)C.溝通關(guān)系D.提供服務(wù)2、下面的觀點正確的是（）。[單選題]*A.推銷人員是推銷活動的主體，就得以自我為中心B.推銷人員推銷商品后就大功告成了C.推銷活動過程也是為顧客服務(wù)的過程(正確答案)D.推銷人員不注意建立良好的信息系統(tǒng)，照樣能尋找和發(fā)現(xiàn)市場3、適應(yīng)性很強的推銷模式是指（）。[單選題]*A.“愛達(dá)”推銷模式(正確答案)B.“迪伯達(dá)”模式C.“埃德怕”模式4、上門回訪時，推銷人員要特別重視自身的外在形象，具體包括（）。[單選題]*A．言談舉止大方(正確答案)B．衣著隨意C．熱情不主動D．不斷發(fā)問5、顧客有報怨是（），借題發(fā)揮或小題大做，將不滿情緒用來發(fā)泄，目的主要是找機會傾訴。[單選題]*A．很常見(正確答案)B．不正常C．小題大做D．偏離主題6、推銷人員良好的心理素質(zhì)主要表現(xiàn)在（）。[單選題]*A.自大、目空一切B.過分謙虛、遷就C.成功時特興奮、失敗時特沮喪D.自信、自強、情緒穩(wěn)定(正確答案)7、在推銷計劃的引領(lǐng)下，推銷人員可以避免重復(fù)無效的推銷工作，提高

（）。[單選題]*A.營業(yè)收入B.訪問頻率C.推銷效率(正確答案)D.推銷策略8、年度計劃是推銷人員對企業(yè)或主管部門下達(dá)的年度應(yīng)完成的推銷任務(wù)目

標(biāo)的（）。[單選題]*A．有力工具B．具體方案C．指導(dǎo)方針D．事先安排(正確答案)9、推銷過程控制的核心是（）。[單選題]*A.實行推銷目標(biāo)管理。(正確答案)B.實行推銷活動控制C.實行推銷計劃管理D.實行推銷方案管理10、推銷對象的需求不斷變化，能否不斷地滿足其需求，是（）。[單選題]*A.推銷商品成敗的關(guān)鍵。(正確答案)B.推銷人員自我管理的核心C.推銷路線選擇依據(jù)D.推銷人員把握推銷時機的關(guān)鍵11、選擇的推銷對象不論是新顧客還是老顧客，都應(yīng)準(zhǔn)備一個充分的（）。[單選題]*A.推銷理由(正確答案)B.推銷方案C.推銷策略D.推銷模式12、推銷人員只有規(guī)劃好自己所在的推銷區(qū)域，并能選擇重點顧客進(jìn)行推銷

商品，才能有效地制定（）。[單選題]*A.推銷計劃(正確答案)B.推銷目標(biāo)C.推銷任務(wù)D.推銷服務(wù)13、由于市場瞬息萬變，在執(zhí)行推銷計劃過程中，要根據(jù)市場變化及時調(diào)整

計劃，以適應(yīng)（）。[單選題]*A.顧客的需求(正確答案)B.供方的需求C.企業(yè)的需求D.商品的需求14、企業(yè)利潤的潛在增長點在于（）。[單選題]*A.開發(fā)潛在顧客(正確答案)B.增加促銷費用C.實施薄利多銷D.進(jìn)行有獎銷售15、實施顧客發(fā)展計劃，企業(yè)推銷人員一般運用（）。[單選題]*A.表格工具(正確答案)B.交通工具C.通訊工具D.計算工具16、推銷訪問計劃是針對目標(biāo)客顧客所要進(jìn)行的活動而作的一種（）。[單選題]*A.調(diào)查訪問B.促銷方案C.推銷策略D.計劃安排(正確答案)17、潛在顧客是指（）的個人或組織。[單選題]*A．具有購買能力B．有需求C．有意愿D．有需求并有購買力，可能購買、消費使用(正確答案)18、推銷員與顧客握手時，下列做法不對的是（）。[單選題]*A．雙目注視對方B．交叉握手(正確答案)C．不戴手套D．上下擺動19、一個人的儀容是一個人的（）的外在體現(xiàn)。[單選題]*A．容貌B．形象C．精神面貌(正確答案)D．內(nèi)心20、特別適合初次推銷人員尋找顧客的方法是（）。[單選題]*A.查閱資料法B.緣故法(正確答案)C.權(quán)威介紹法D.連鎖介紹法21、推銷員在自己的業(yè)務(wù)區(qū)域，通過委托特定的人為自己尋找顧客，自己進(jìn)行

實質(zhì)性的推銷活動，這種尋找顧客的方法是（）。[單選題]*A.連鎖介紹法B.權(quán)威介紹法C.委托助手法(正確答案)D.現(xiàn)有顧客挖掘法22、推銷人員向顧客推銷完保濕霜后，又向其推銷新產(chǎn)品防皺霜，這種方法

屬于（）。[單選題]*A.連鎖介紹法B.緣故法C.權(quán)威介紹法D.現(xiàn)有顧客挖潛法(正確答案)23、推銷員利用國家統(tǒng)計年鑒、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、互聯(lián)網(wǎng)等等尋找

客戶的方法是（）。[單選題]*A.緣故法B.查閱資料法(正確答案)C.廣告開拓法D.普訪法24、推銷人員根據(jù)某公司電視廣告上的聯(lián)系電話向該公司推銷商品，這種尋

找顧客的方法是（）。[單選題]*A.權(quán)威介紹法B.緣故法C.廣告開拓法(正確答案)D.查閱資料法25、推銷人員運用普訪法的關(guān)鍵是（）。[單選題]*A.確定好訪問的時間B.確定好訪問的區(qū)域或行業(yè)(正確答案)C.確定好訪問的推銷品D.確定好訪問的地點26、某推銷人員為片面追求銷售額，推銷給某飯店5箱白酒，到規(guī)定的結(jié)款日

去收款，飯店老板已將飯店盤出、跑路，致使貨款損失，該推銷員忽視了顧客資

格鑒定哪個要素的審查（）。[單選題]*A.顧客的購買力B.顧客的信用(正確答案)C.顧客的需要與欲望D.顧客的購買決定權(quán)27、理想的銷售對象是（）。[單選題]*A.M+A+N+cB.N+M+A+C(正確答案)C.n+m+a+cD.n＋m＋a＋C28、推銷人員為進(jìn)行推銷洽談，對潛在目標(biāo)顧客進(jìn)行的正式接觸或訪問，

叫做（）。[單選題]*A．尋找顧客B．推銷準(zhǔn)備C．約見顧客D．推銷接近(正確答案)29、推銷人員遇到顧客心情不好時出言不遜激怒顧客，說明推銷人員沒有

做好（）。[單選題]*A．了解顧客情況B．心理準(zhǔn)備(正確答案)C．意外情況準(zhǔn)備D．知識準(zhǔn)備30、對消費者個人或家庭，最佳的見面地點通常是潛在顧客的（）。[單選題]*A．工作地點B．公共場所C．社交場所D．居住地(正確答案)31、簡便易行、基本適宜所有潛在顧客但成功率較低的約見方式是（）。[單選題]*A.委托約見B.電話約見C.當(dāng)面約見(正確答案)D.信函約見32、最方便、快捷、經(jīng)濟的約見方式是（）。[單選題]*A.廣告約見B.電話約見(正確答案)C.當(dāng)面約見D.信函約見33、特別適合于那些難以約見的潛在目標(biāo)顧客的約見方式是（）。[單選題]*A.委托約見(正確答案)B.電話約見C.當(dāng)面約見D.網(wǎng)絡(luò)約見34、推銷員要有針對性的接近顧客，體現(xiàn)了接近顧客的（）原則。[單選題]*A．關(guān)愛顧客B．因人而異(正確答案)C．承受拒絕D．把握時機35、推銷員在贊美顧客時，不適合的內(nèi)容是（）。[單選題]*A．服飾B．化妝C．年齡(正確答案)D．辦公環(huán)境36、最能引起顧客注意力的方法是（）。[單選題]*A.饋贈接近法B.他人引薦法C.贊美接近法D.表演接近法(正確答案)37、推銷員利用推銷品能為顧客帶來的利益，引起顧客興趣從而接近顧客

方法是（）。[單選題]*A.產(chǎn)品接近法(正確答案)B.利益接近法C.饋贈接近法D.請教接近法38、特別適合用于接近個性強、有學(xué)識、有身份、有地位的顧客的方法是（）。[單選題]*A.贊美接近法B.利益接近法C.問題接近法D.請教接近法(正確答案)39、你