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文檔簡介
北京九朝會(huì)餐飲【員工手冊】第頁(共65頁)【內(nèi)部資料,禁止外傳】總經(jīng)理致辭:親愛的同事:熱忱歡迎您加入北京九朝會(huì)餐飲!您的加入,為九朝會(huì)增添了一份力量,我們深信以您的才能及對(duì)餐飲行業(yè)的熱愛,定能為九朝會(huì)未來的發(fā)展作出貢獻(xiàn),與公司一同邁向餐飲新天地。我們懇請各位真誠合作,忠于職守,并切實(shí)遵守本手冊內(nèi)的各項(xiàng)條款,本著愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)的精神,充分發(fā)揮自己的才能,為九朝會(huì)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策,共創(chuàng)輝煌!九朝會(huì)為您施展才能提供了廣闊的舞臺(tái),只要您努力,明天是美好的!最后,祝大家在九朝會(huì)生活愉快,工作進(jìn)步!北京九朝會(huì)餐飲總經(jīng)理啟第一章總則本員工手冊根據(jù)北京九朝會(huì)餐飲部分規(guī)章制度而制定,它能指導(dǎo)您了解公司的有關(guān)工作準(zhǔn)則和政策,明確您在公司任職期間可享受的權(quán)利、應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等。熟悉了這些內(nèi)容后,您將更清楚地認(rèn)識(shí)公司的制度和管理風(fēng)格,包括我們對(duì)您的期望。北京九朝會(huì)餐飲的每一位員工都應(yīng)遵循本手冊。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之做相應(yīng)的修訂,不過任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。如有不明確的地方,請?zhí)岢瞿囊蓡?。我們希望您作為北京九朝?huì)餐飲的一員而感到愉快。第二章公司概況一、公司簡介:會(huì)所介紹:九朝會(huì)會(huì)館:追求中國歷史上最美的文化、藝術(shù)、生活方式的當(dāng)代表現(xiàn)。是科寶博洛尼集團(tuán)九朝會(huì)品牌之下一家集粹歷代宴飲笙歌的中國文化主題會(huì)館,是京城首家文化設(shè)計(jì)創(chuàng)意綜合體驗(yàn)館。角會(huì)館位于北撞京東北四環(huán)嗽望,西臨鳥譜巢,處于市勤中心通往由淹中央美院、濕草場地藝術(shù)索區(qū)、798城藝術(shù)區(qū)、麗餅都商圈共同骨組成的經(jīng)濟(jì)亮文化藝術(shù)三挨角洲門戶地血段。丙會(huì)館主要服謝務(wù)項(xiàng)目包括下餐飲、會(huì)議標(biāo)、茶院、昆圈曲演出、S沉PA、評(píng)彈雷、電影、書貪店、畫廊以堪及文化沙龍錦。營業(yè)面積辜六千平米,箭九朝十八景灶寫意歷代風(fēng)揭雅,從吳儂鉗軟語、風(fēng)花盟雪月到推杯叔換盞、環(huán)顧株恢宏。精工汁細(xì)作的九朝獻(xiàn)宅門菜;晚仍間的昆曲評(píng)銹彈,食色相傾怡,以極致替的低調(diào)奢華獄帶給您超越刃感官的宴飲訊體驗(yàn)。九朝患會(huì)擁有兩個(gè)逐多功能宴會(huì)做廳,5大V愈IP套房,拔20個(gè)特色愧包間,20誤0多個(gè)散座翅,適合商務(wù)認(rèn)宴請、朋友朱聚會(huì)、公司鴨年會(huì)、新聞益發(fā)布、喜宴嘗及壽宴等。頌會(huì)所名稱:伸北京九朝會(huì)拌餐飲有限公疊司嗽公司法人:堤李夏青筋公司總經(jīng)理蝦:猛張權(quán)拘開業(yè)時(shí)間:斥2023年材6月一八日濃能提供的服跨務(wù):你品茶、用餐懲、咖啡、洋甚酒、上網(wǎng)、療三聯(lián)書店圖聽書借閱、評(píng)玉彈、茶藝表牧演、昆曲表沸演、宴會(huì)、謹(jǐn)婚宴、會(huì)議發(fā)、夜宵、揉消費(fèi)群體:緒社會(huì)各界名戶流,如企業(yè)妨家、政府高街官、明星、窗外賓等,可遠(yuǎn)接待商務(wù)宴橡請,壽宴,巾喜宴,活動(dòng)踢包裙間染:20個(gè)特頁色包間,2盜個(gè)宴會(huì)廳壘會(huì)所地址:據(jù)北京市朝陽貓區(qū)北四環(huán)東臨路39-1宋望京橋西北跪角(宜家往橡西300米惡)弊郵相編:思10010浙2巷預(yù)定拳x吧010-6京43936鴿99/64馳39589燒9倍總機(jī)643銜93299揭交通信息:征城鐵10號(hào)墾線太陽宮站英B口出,北壯行1000胖米或乘62悄3/467微路公交望京鏟橋北下車即牌到坡營業(yè)時(shí)間:誰10:00寫-美03跨:00所餐廳特色:水中國文化主騙題會(huì)館,集燙粹歷代宴飲滿笙歌,是集貪餐飲、會(huì)議獵、茶院、昆遲曲演出、S挪PA、評(píng)彈緩、電影、書嚇店、畫廊、輝文化沙龍于煉一體的綜合捉體驗(yàn)會(huì)館。卸停車情況:炭72個(gè)車位還主要菜系:斑官府菜、粵枝菜、魯菜、寺湘菜、川菜兄、長江三鮮昆餐廳氛圍:姨情侶約會(huì)黎朋友聚留餐商蹈務(wù)宴請家庭聚會(huì)府埋單方式晉:累刷卡、現(xiàn)金猶、支票、會(huì)勺員卡組織框架:得第艇三劑章津憲企業(yè)文化附一、企業(yè)文填化:序【廉企業(yè)合使命初】攔:肆為客戶創(chuàng)造嬸價(jià)值,為同很仁搭建平臺(tái)壁,為股東帶獎(jiǎng)來收益,為危社會(huì)做出貢鄙獻(xiàn)。禾【價(jià)值觀】慎:搜真誠回報(bào)社炎會(huì)、創(chuàng)建中雅國品牌。幅【公司宗旨王】區(qū):創(chuàng)造和留封住每一位顧秋客,把每一夏位員工塑造焰成有用之才數(shù)格發(fā)【精神】:侵行善、利他疼【作風(fēng)】:驢成果導(dǎo)向郵【文化觀念落】:席細(xì)節(jié)決定成繩敗,感動(dòng)顧綁客第一。響【發(fā)展信念利】:吵大舍必有大仰得窩【質(zhì)量觀念辦】嚴(yán):注重細(xì)節(jié)議,追求完美鄙痕【道德準(zhǔn)則爬】甜:寧可王企業(yè)饞吃虧,不讓兩顧客紗吃虧,寧可戀個(gè)人吃虧,插不讓蹦企業(yè)暫吃虧姐征浸【五個(gè)相互廣】:竟相互尊重,每相互理解,虛相互關(guān)心,箭相互協(xié)作,鋼相互監(jiān)督傳【管理風(fēng)格凡】:羞方中有圓,壓圓中帶方,缺方圓結(jié)合。桌【服務(wù)管理駝成功要訣】岸:盤細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)無,再細(xì)節(jié)。半檢查,檢查湖,再檢查。流演練,演練鉛,再演練。透【大服務(wù)觀精】:擁上級(jí)為下級(jí)苦服務(wù),二線驗(yàn)為一線服務(wù)廁,上道工序勉為下道工序么服務(wù),全員套為顧客服務(wù)煙。杜【四個(gè)指揮炊】:貢營銷人員是供一線指揮者笑,一線是二朝線指揮者,良上道工序是績下道工序指姓揮者,顧客碌是全員指揮巧者蔥二、椅公司優(yōu)質(zhì)服噸務(wù)準(zhǔn)則份互相尊重,游團(tuán)隊(duì)精神林我們對(duì)待同飽事要一視同梁仁,互相尊勒重,互相支和持。我們堅(jiān)惰信同事之間達(dá)互相關(guān)懷照撕顧,必定能虎為客人提供譯更周到體貼賭的服務(wù)。我有們?nèi)翰呷毫ξ?,團(tuán)結(jié)合作磨。個(gè)性化服務(wù)淚熟知、尊重?fù)聿⒄莆湛腿藧赖南埠煤吞匦曼c(diǎn),為每一衣位客人提供沒細(xì)致入微的慧個(gè)性化服務(wù)匹,爭取客人異不斷再次光沙臨是我們的幸最高使命。微笑和問候陷以真誠的微杏笑迎接客人智,親切招呼炕每位客人,購以禮貌熱情巨、和藹可親曲的態(tài)度與客齒人交流。占盡量用客人鑼的稱謂或名磨字來稱呼對(duì)碌方,在不清們楚客人名字蠅的情況下,蜻謹(jǐn)記要稱其牢為蜻“梨先生抹”在或字“塌小姐爽”閉。笑我們要永遠(yuǎn)薄對(duì)光臨公司像的客人說購“蘇歡迎光臨,鏟**先生/刊**句小姐盼”衰,當(dāng)客人離撫開公司時(shí)要布說柄“驕希望很快能經(jīng)再次見到您搜,**先生慕/**馳小姐趟”廟,當(dāng)客人再剩次光臨公司熄時(shí)要說兄“燃?xì)g迎您再次誘光臨,**渴先生/**窯小姐風(fēng)”撕。戀感謝客人的帖光臨令客人鑰在臨離開之姿前對(duì)公司和千我們提供的勝服務(wù)留下溫季馨難忘的好章印象。當(dāng)客彼人離開公司榨時(shí)要說秘“好希望很快能耳再次見到您凈”計(jì),在給客人賢提供服務(wù)時(shí)詢應(yīng)說震“皂我很高興能使為您服務(wù)恰”材。恥積極有效的拍主動(dòng)待客預(yù)奶先估計(jì)客人瓜的需求,靈妄活配合。留啊心客人的神什態(tài),觀察客瞧人行為舉止緞的細(xì)節(jié),以唉提供體貼周呀到的服務(wù),超令客人滿意晴、愉悅。飛熟知本職工唉作和公司和混店鋪信息監(jiān)參加所有工帳作所需的培哪訓(xùn)課程,全垂面了解與本易職工作和公得司店鋪的相雨關(guān)信息,并坡熟知店內(nèi)所第有環(huán)境。嬌回答客人的豐詢問時(shí),總勺能良好地介撞紹公司的餐引飲服務(wù)。親很自為客人引申路,不是簡些單的指出方稼向,如果實(shí)蜜在走不開,都至少陪客人塘走前三步。制起.R.N程輪序鬼任何同事收禮到客人的投騾訴,都有責(zé)暑任盡力處理弓。蛋了解不同客粥人的期望,挽運(yùn)用L.E勤.A.R.沾N程序,企即聆聽、感今同身受、預(yù)蠶計(jì)客人的需晶求、行動(dòng)、置通知/跟進(jìn)喂程序處理投斃訴。犁主動(dòng)問候客辜人和避讓客租人與客人目蠅光接觸時(shí)應(yīng)慰微笑示意。遼與客人距離辯5步左右扔時(shí),在可能翁情況下暫停欲手頭的工作脾,站立一邊鑼點(diǎn)頭招呼客副人。當(dāng)與客悅?cè)送蚧蚍磯合蛐羞M(jìn)時(shí),勿應(yīng)避讓方便報(bào)客人先行。主人翁精神井保護(hù)和愛護(hù)店公司的財(cái)產(chǎn)占,資源要用陰得其所,減紙少浪費(fèi)。確遷保堅(jiān)持不懈神的妥善保養(yǎng)揮和維修公司蔑的用品和設(shè)墨施。如發(fā)現(xiàn)庭用品和設(shè)施粱有損壞和不寸足時(shí),要及位時(shí)向上級(jí)匯拜報(bào)。敞一絲不茍的粥執(zhí)行清潔標(biāo)漠準(zhǔn)首一絲不茍的暖執(zhí)行清潔標(biāo)命準(zhǔn)是每位員扛工的責(zé)任,境所到之處均抹予清潔,包啄括對(duì)客服務(wù)持區(qū)域和后勤層區(qū)域。趨這里是一流循的工作環(huán)境裕在工作中,紐擔(dān)當(dāng)公司的物大使,保持萄良好的個(gè)人肥形象。避免駝消極言論,旁切勿在客人饞面前抱怨。代總是能夠認(rèn)晚出公司的常搬客再對(duì)公司的?;鸵褂谜摇皣跉g迎再次光陵臨陡”前,狠“領(lǐng)很高興再次則為您服務(wù)技”攻等語句。誠信原則遣誠實(shí)守信的獄品格很重要您。形象、技堵術(shù)和技巧會(huì)用促成表面的組成功,真正閱的成功是建姿立在良好的鋸品格基礎(chǔ)之非上的。我們危在內(nèi)外事務(wù)山處理上始終棗恪守誠實(shí)信紐用的原則貧禮儀和鵝標(biāo)準(zhǔn)考務(wù)必在悄鈴聲響起3雙聲內(nèi)接起林,并說墨:僵“導(dǎo)早上好/中教午好/下午兇好/晚上好吉/,這里是怨**餐廳,堂我是**,姨有什么需要禁我為您效勞擺的嗎?拆“擺讓客人在聲鐵音中感覺到江你的微笑。似使用正確的竿語言問候客護(hù)人,例如違“另**先生/臂**戶小姐躍”不。粉仔細(xì)聆聽客行人的要求,第若要轉(zhuǎn)撥來槳電或要對(duì)方址等候,必須細(xì)先得到對(duì)方洪同意。飯內(nèi)部接聽電仿話標(biāo)準(zhǔn):早巾上好/中午狠好/下午好刑/晚上好/汁,這里是*反*部門,我在是**,有傳什么需要我嗚幫助的嗎?拆儀容儀表標(biāo)襪準(zhǔn)綠嚴(yán)格遵守公彈司儀容儀表蠢標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻女保持清潔、場整齊的專業(yè)村形象,并且熱佩戴胸卡。安全與保障顛在任何時(shí)候痕都要采取安僻全和有保障主的工作方式費(fèi),遵守工作專安全規(guī)則和浪程序,嚴(yán)格匆遵守有關(guān)設(shè)混備設(shè)施的安道全操作規(guī)程盛。宇當(dāng)遇到危險(xiǎn)危事故和意外僚時(shí),要及時(shí)也報(bào)告主管/背值班經(jīng)理,載了解在緊急郊情況時(shí)自己乘應(yīng)負(fù)的責(zé)任進(jìn),對(duì)緊急情喬況采取必要成和可能的處醒置措施。不斷學(xué)習(xí)路通過不斷學(xué)抄習(xí)了解自己憐的職責(zé),自法己部門和公躲司其他部門叮的信息,以蓋便更好的給冤客人提供他掀們所需要的蛙咨訊。我執(zhí)行使命逆我確保工作改的每個(gè)程序講都符合公司角的品牌承諾說和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)飛的要求,我除們堅(jiān)信,如王果我們員工趴之間能夠相辦互關(guān)照,我敘們就能夠照筋顧和服務(wù)好殘我們的客人醉。倦了解公司和乖所屬部門的行目標(biāo)悶?zāi)阌胸?zé)任與蹈同事分享你怖的意見和建撕議,盡你所剖能為公司的首業(yè)績提高做滋出努力,并蓋不斷提高客剃人滿意度和按同事的士氣脫。授權(quán)和信任構(gòu)我們都得到穴公司的授權(quán)飽和信任,并勒盡我所能去米處理好客人樂的需求。必彈要時(shí),應(yīng)請抽同事幫忙,壘發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精擾神共同完成臨好任務(wù)。相互尊重銷公司員工之由間也要始終竟相互理解、卸相互尊重。益在初次見面繞、工作中碰旬面始終保持滴問候、親切矛地打招呼。死可直教接稱呼對(duì)方摩姓名或使用絹“希您好鏟”捐用語。在稱此呼對(duì)方名字斧時(shí),稱呼其鉛中英文名字蔑均可。艦靜面按瓜醉第四章糟人事政策馳公司用人原駐則:趴德才兼?zhèn)?,礦誠信為先;魚共同理想,將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精贈(zèng)神;田公平、公開旺、公正;唯4、達(dá)到公粥司甄選條件牙(以學(xué)識(shí)、析能力、品德領(lǐng)、體格及適粱合工作所需管要條件為準(zhǔn)飯)。慧二、員工的敢招聘方式內(nèi)部調(diào)配網(wǎng)上招聘賢人才市場招錯(cuò)聘員工介紹學(xué)校合作廣告宣傳囑三、員工招厲聘和錄用驚人員填寫入功職申請表;扁人力資源部墳(初試);唉用人部門(萌復(fù)試)半決定試用,命辦理入職手唯續(xù);崗前培訓(xùn)沖新進(jìn)人員經(jīng)色試用考核合篇格后予以正衰式任用。商有以下情況匆者不得錄用景:宅因個(gè)人原因楚離職的,如蚊需再回本公租司工作,需泛重新應(yīng)聘入慘職;筍員工一經(jīng)被塊公司開除,擠將永不錄用內(nèi);幸剝奪政治權(quán)廳利尚未恢復(fù)部者;詠被判有期徒曉刑或被通緝議,尚未結(jié)案蒸者;欲吸食毒品或飯有其它不良足嗜好者;悼貪污、拖欠聾公款,有記劈錄在案者;禍脾患有精神病醬或傳染病者使;月因品行惡劣擺,曾被政府任行政機(jī)關(guān)或綠以往公司懲坐罰者;粒體格檢查不逐合格者或健訪康狀況欠佳習(xí),難以勝任秩工作者;遣10、未滿句十八周歲者豎。拍四、員工的攪權(quán)利和義務(wù)移:憶員工應(yīng)遵守掀本公司一切稿規(guī)章、通告平及公告;辜具備主人翁激意識(shí)與行為佳,尊重公司施信譽(yù),凡個(gè)膊人意見涉及答本公司利益羅者,非經(jīng)許類可不得對(duì)外呈發(fā)表;勞做好本職工楚作,遵守職速責(zé)制約;排盡忠職守,提保守業(yè)務(wù)上圖的一切秘密潮;將不得經(jīng)營與祥本公司類似雞或職務(wù)上有怖關(guān)的業(yè)務(wù),顧不得兼任其騎它公司的職玉務(wù);凡員工具有咨郊詢權(quán)、建議歲權(quán)、申訴權(quán)腰、保留意見藍(lán)權(quán)。燒五、入職引糕導(dǎo)確1、入職、艦報(bào)到部門態(tài)公司人力資鬧源部是具體粒負(fù)責(zé)辦理入真職報(bào)到手續(xù)愧的職能部門職。送2、鍛入職時(shí)間:白人力資源部趣辦理入職時(shí)狠間為芝周一、四步每天的上午蛾10:00丈—怖1見7時(shí):00哲3、深入職時(shí)您必腸須出示以下知有效證件并紐留復(fù)印件估:敬(1)賺身份證原件待凡西(2)干健康證鳴地室(3)龍一寸彩照2躺張滋(4)做工商銀行卡棄回執(zhí)單(可犬當(dāng)月月底交棵至人力資源臣部)創(chuàng)(5)扔資歷證明籌備注天:員工必須遞到指定的(辯健康證辦證獨(dú)地點(diǎn))辦理告體檢合格后龜方可錄用。儀員工在規(guī)定誠時(shí)間內(nèi),不肅能提交相關(guān)紋健康證明,狐公司可以解愈除與您的合末同。肅六、煎試工與試用獵:巾鄭員工試工期蟲為三天。酒前1個(gè)月為粘試用期(工出作優(yōu)秀者可社提前轉(zhuǎn)正)來,這是您與屠公司相互了卵解、相互適閣應(yīng)的時(shí)期。俗在試用期間抽您需盡快進(jìn)畏入工作狀態(tài)包,充分展示靈您的才干。胃在此期間,舉您如果認(rèn)為鵝公司不適合酷您,可以提象前七天申請嚼辭職。同樣爽,如若您的黑工作無法達(dá)仆到要求,公辛司也會(huì)終止貝對(duì)您的試用錘。萌試用期滿,社需填寫員工貧表現(xiàn)評(píng)估表譯并進(jìn)行業(yè)務(wù)散考核,考核氣合格后即轉(zhuǎn)圾為正式員工涉。目試用期考核曲不合格的員傳工,部門負(fù)藝責(zé)人應(yīng)開具櫻人事變動(dòng)單壯及離職通知臨書,注明不醒合格原因,豆提前一天通沈知員工停止被試用。灣七、考核緣:蜘所有員工的核轉(zhuǎn)正、升職價(jià)、調(diào)職、評(píng)脅估等均需進(jìn)吊行考核,由例各部門遵照勞相應(yīng)的考核探標(biāo)準(zhǔn)和具體筆的工作指標(biāo)攏考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)老行。周考核分類及室條件:惠考核分為試呆用期考核(承1--3個(gè)俯月)和日常橡評(píng)估考核(囑此考核系員逝工晉升的條則件之一);比考核期間如帆有違反公司由規(guī)章制度,館如遲到/早擁退累計(jì)每月頃超過2次以巨上(含)及妻曠工一天以步內(nèi)(含)者程均取消考核狼資格。牌3、員工考微核程序:改考核提名可吸由人力資源丸部提名、部扔門經(jīng)理提名付、員工本人刷申請并經(jīng)部鎖門同意等方炮式。劍填寫員工表矩現(xiàn)評(píng)估表,氏(依次為員賄工自評(píng)、直浮屬上司評(píng)估叛)。評(píng)估合約格,人力資正源部安排考貨核,根據(jù)評(píng)云估考核結(jié)果目開具人事變細(xì)動(dòng)單,最后紋交公司總經(jīng)堂理批準(zhǔn)后正須式生效。酒如有工作需騰要,經(jīng)考核幫員工可被調(diào)歸職至其他職燙位或部門。魯經(jīng)接收部門藝及人力資源奸部考核評(píng)估畫確定工資檔憑次。慕如本人要求貌調(diào)整崗位并議獲批準(zhǔn)者,共則不能保留哪原有工資待印遇,在新崗怖位上實(shí)習(xí)一除個(gè)月,領(lǐng)取楚調(diào)整職位實(shí)洽習(xí)檔工資,提實(shí)習(xí)期滿后健再考核確定捉工資級(jí)別。徐全體員工均蛾有被晉升機(jī)扇會(huì),晉升以趟員工表現(xiàn)評(píng)拘估表及考核橫結(jié)果為準(zhǔn)。升4、員工調(diào)趨動(dòng)和晉升按忘以下程序規(guī)迫定:鉆員工在不同卷部門之間的食調(diào)動(dòng),需兩落部門負(fù)責(zé)人詢簽署《人事余變動(dòng)單》,限并經(jīng)人力資畜源部簽批,勢正式調(diào)職前瞧一天,員工零需到人力資惜源部辦理有氏關(guān)手續(xù)方可尾上崗。劑公司新入職嶺員工及調(diào)動(dòng)泰類《人事變獨(dú)動(dòng)單》、升呈職加薪類《融人事變動(dòng)單雨》均需交總灑經(jīng)理簽批。孤八、上班時(shí)擠間及薪酬皆作為公司的桂員工,您有鋪義務(wù)和責(zé)任稈按公司規(guī)定餃的工作時(shí)間稅出勤。公司好根據(jù)考勤管覆理制度結(jié)合蛾實(shí)際情況制輛定相關(guān)考勤吵管理辦法。召1、工作時(shí)貼間芽休息日涉根據(jù)勞動(dòng)法掙的規(guī)定,員弟工執(zhí)行俯每拘周40小時(shí)哨工作時(shí)間(灘該40小時(shí)娘為在崗工作歡時(shí)間,進(jìn)崗煮前的必要準(zhǔn)夸備時(shí)間不在浙其內(nèi),例如濟(jì)更衣、用餐存),你的具枕體工作時(shí)間顆和排班取決拴于你所在部匠門的實(shí)際需胞要。你必須遍每天檢查你襲的考勤排班割表,以確保搜安排好自己陜的工作和休推息時(shí)間。泥不能安排休群息的進(jìn)行調(diào)胡休處理;箏如因工作需懷要適當(dāng)延長嚴(yán)工作時(shí)間,父由所在部門劃領(lǐng)導(dǎo)安排,儲(chǔ)每位員工需虛自覺服從;諸對(duì)于完成工鵲作任務(wù)之外惱的加班時(shí)間落,公司給予鑄補(bǔ)薪、補(bǔ)假快或補(bǔ)休處理漂,遲到及早嬌退或曠工按朗員工考勤有悉關(guān)規(guī)定執(zhí)行著。2、薪酬爬(1)工資傷結(jié)構(gòu):玉1)工資構(gòu)雄成:崗位工矮資+提成泰+工齡工資疊,每月10哨日一并發(fā)放慮。剪2)公司結(jié)鴿合當(dāng)月經(jīng)營哭情況,根據(jù)朋公司獎(jiǎng)金制顯度,分配獎(jiǎng)湯金,并每月攔20日發(fā)放至。娘3芽)凡工作時(shí)封間滿一年的份員工均享有哲50元/月嘉,領(lǐng)班、主鳥管享有80等元/月,經(jīng)類理及經(jīng)理級(jí)良以上副總級(jí)絡(luò)以下享受1晴00元/月辟的工齡工資敘,箏工齡每增加瓦一年,工齡諸工資相應(yīng)增頃加1倍,工凡齡工資最多界不得超過原互基數(shù)2倍。押工齡工資每呢月和工資一忍并發(fā)放??己糖诓蛔銤M月奸的將不發(fā)放蘭工齡工資。濃(2)薪金性評(píng)定明公司根據(jù)不喜同職務(wù)、不或同等級(jí)設(shè)立桑若干個(gè)薪資幻級(jí)別,同崗班位人員將視枝個(gè)人能力確殺定不同級(jí)別安。隊(duì)(3)薪酬遺管理取公司會(huì)及時(shí)交準(zhǔn)確地支付懲員工的報(bào)酬寨和福利,并倒為員工代扣閱代繳個(gè)人所頁得稅和其他碌法定要求的籮費(fèi)用。公司艦實(shí)行密薪制軍,所有員工競的薪酬為公截司機(jī)密,任北何員工不得乎告知他人自摧己的薪酬,飼也不得打聽誕他人的薪酬衰,如有此類郵事項(xiàng)發(fā)生,屠公司有權(quán)解均除勞動(dòng)合同折,并不予經(jīng)塑濟(jì)補(bǔ)償。薪掃金包括以下珠名目:云◆蠶基本工資童、職務(wù)補(bǔ)貼宿和相應(yīng)津貼鴉。郵◆殃加班補(bǔ)助科和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)纖金。捷◆嫩由于晉升明、晉級(jí)等而之產(chǎn)生的薪資器等差。當(dāng)◆攀合乎管理仁規(guī)定的其他凝正當(dāng)收入。其他事項(xiàng):北◆關(guān)趟在工資發(fā)放學(xué)3天內(nèi),員諸工應(yīng)核對(duì)本缸人薪金數(shù)額裙,如有疑問移應(yīng)向部門負(fù)貼責(zé)人反饋,該由部門負(fù)責(zé)海人集中向人估力資源部報(bào)平告,以便檢床查糾正。諸◆氧曬解雇員工的距薪金在其辦稈完離職手續(xù)摸后憑離職《鋤人事變動(dòng)單秋》到財(cái)務(wù)部懷結(jié)算工資(愈可發(fā)放現(xiàn)金牛)。晶◆徐唉正常辭職員遷工的薪金按污正常發(fā)薪程繳序在下月1坐0號(hào)由銀行冰代發(fā)放,不祥發(fā)放現(xiàn)金。雅◆尾鳳各部門需在羨每月26號(hào)移前將考勤表產(chǎn)、盤點(diǎn)表、魂獎(jiǎng)罰單等單棗據(jù)交至人力直資源部。策以上薪金將可按有關(guān)國家寧規(guī)定繳納個(gè)宮人所得稅。焦如有不合乎膏管理規(guī)定和洽法定的不應(yīng)肥支付報(bào)酬的拆缺勤情況,剩上述薪金名胖目可能減少陸。薪金通過幕銀行支付。按如薪金支付紗日為銀行非寄營業(yè)日,通贏常會(huì)在非營烘業(yè)日結(jié)束之星后恢復(fù)營業(yè)鹽的第一天支揉付。如員工貞對(duì)薪資有疑杏問,在向人罰力資源部提備出異議前應(yīng)六先與部門主押管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行漆溝通。傷九、昨福利制度1、住宿饅本企業(yè)為所撞有員工提供來免費(fèi)住宿(跪不包括水電凱氣費(fèi)柔、網(wǎng)費(fèi)等其揭他費(fèi)用鐮)場地,員守工應(yīng)自覺遵虧守宿舍管理耐制度。2、工作餐旱公司為員工拐提供早、午潑、晚三餐工拖作餐,任何炕人必須在規(guī)瓦定的時(shí)間內(nèi)莫到指定地點(diǎn)魯進(jìn)餐,不可居使用客用餐胸具,在公休劈日員工也可井到哈會(huì)所侍享受工作餐誼。具體時(shí)掌間如下:恥早餐:校09畢:超3勢0榜—求1腫0炒:炒3膨0古中餐:一五跳:艙45仙—懸17:00耗晚餐:21制:慨3持0愉—脈22:貌3儉0夜3、康樂活際動(dòng)繪各員工可享溉受企業(yè)提供啞的文娛設(shè)施肺(電視,錄規(guī)像,卡拉O甚K等)和體晉育設(shè)施,并碌參加公司組慮織的各種活細(xì)動(dòng),調(diào)劑生晉活,陶冶情浙操。路4、梳檔案管理軌因公司目前喉尚未開立檔嘩案集體戶,濱員工人事檔備案由員工自譽(yù)行負(fù)責(zé)存放躺,費(fèi)用自理晨。員工應(yīng)將如其檔案存放英處(職介部賺門、街道辦備事處、人才春中心)和存賣檔號(hào)告知公恩司以備方便壟調(diào)閱。愉5只、愧內(nèi)部內(nèi)消費(fèi)優(yōu)惠嚼凡公司員工敏本人在店消穿費(fèi)可享受全析單六折免服清務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠徹。殲6攪、禿社會(huì)保險(xiǎn)貴公司根據(jù)國籍家政策和北型京市的相關(guān)足規(guī)定為員工餃代扣代繳社糊會(huì)保險(xiǎn),這繼也是對(duì)員工畏自身利益的菠極大保障,背因此員工應(yīng)跟積極主動(dòng)配繭合公司,在玉入職時(shí)提交往個(gè)人參加社雜會(huì)保險(xiǎn)的材疑料。如員工便在公司三次渡提示下仍不秒履行參加社逢會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)材,公司將保滴留解杏除勞動(dòng)合同卷的權(quán)利。袋社會(huì)保險(xiǎn)的蛙繳納數(shù)額、余標(biāo)準(zhǔn)和承擔(dān)喚比例按國家乘的相關(guān)規(guī)定攤執(zhí)行誰7店、員工嘉許剖您和您的團(tuán)摩隊(duì)對(duì)公司有贏卓越表現(xiàn)或岔貢獻(xiàn),能提延供建議或改膝善方案并被貓采納,將會(huì)改獲得適當(dāng)?shù)牡惊?jiǎng)勵(lì)與表彰壘。袖十、考勤管寧理篩考勤周期為欺每月26日瞇至25日。何各部門每月沒25日將下揀月的排班表盯交人力資源緩部,作為每碌月考勤依據(jù)酬。求員工必須遵僻守如下考勤覆制度:躲(1)按時(shí)井上班、下班憑,不得遲到威、早退。崖(2)惹每天由部門拒考勤員嚴(yán)格梯登記本部門捕考勤情況。雕(3泡)因公外出現(xiàn)等特殊原因脫,必須由部族門經(jīng)理/總換監(jiān)負(fù)責(zé)人簽怎字方能生效很。盲(4)因事望、因病必須遇向部門經(jīng)理叮請假,不得援無故曠工;英病假應(yīng)有醫(yī)范生證明(縣唉級(jí)以上醫(yī)院說);段在不得已的槍情況下,應(yīng)遵提早請即假。未履行彼請假、續(xù)假北、補(bǔ)假手續(xù)趴而暫不能到蔬崗者,擁(5)遇不腸可抗逆原因攀(例如上班微途中遇交通觸事故等)不撒能按時(shí)上班郊者,需及時(shí)包通知部門主吵管并辦理考棚勤登記手續(xù)待?;兀?)塊遲到、早退災(zāi):凡遲到早基退30分鐘濱以內(nèi)(含)貍扣50元,股半小時(shí)以上嶄按一天曠工綱處理;靜員工每月遲穩(wěn)到或早退累考計(jì)超過3次臣扣當(dāng)月獎(jiǎng)金懷。閥(7)紀(jì)未經(jīng)所屬部茂門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)盛在上班時(shí)間盜內(nèi)擅離職守液者亦視為曠爺工處理。蜂(8)任員工考勤必剃須由部門經(jīng)塊理簽字后,呈公司蓋公章否方有效。甚(9)冒員工平日加剩班,需填寫葛加班申請表挺,由部門經(jīng)挎理簽字,公悔司蓋公章方回為有效。烈(10)野當(dāng)月累計(jì)曠荷工三天(含速)以上,公節(jié)司可視員工會(huì)自動(dòng)離職,費(fèi)解除勞動(dòng)合闊同關(guān)系含。選十一、休假答及請假:打《休息日/案節(jié)日假/事宇假/病假/偉婚假/喪假奸/工傷假/芹無薪假/連鞋休假/休假云申請》勻(一)假期蛙類別:煤1、休息日傻告員工休息每悶月為柿8蠟天膜。原則上員灰工不允許累氣積休假,如泡果公司有特?zé)┦獍才?,無濁法安排員工翠假期,需部值門負(fù)責(zé)人批伶準(zhǔn),人力資洞源部審核,州方可予補(bǔ)休歌.溜各部門根據(jù)輛營業(yè)需要按悼輪休方式安哈排休息,每嘉月排班表安柿排的休息日軍,員工不得猜私自更改,驕部門負(fù)責(zé)人練不能安排在情同一天休息店。2、事假鉤員工在某些來情況下可以庭請事假,并塘扣除相應(yīng)天挪數(shù)的薪水。卷3天以下(潤含3天)須燕經(jīng)過部門副辛總經(jīng)理和人拌力資源部經(jīng)困理的同意,卵3天以上須億經(jīng)總經(jīng)理同譽(yù)意。請事假存必須提前3餃天申請,如瑞遇事情緊急太,未及時(shí)提疼前申請,過視后必須寫詳遷細(xì)書面理由疑,報(bào)部門經(jīng)所理、人力資廢源部,總經(jīng)陪理批準(zhǔn)。混事假當(dāng)月無發(fā)獎(jiǎng)金。3、曠工鬼下列情形將租被視為曠工昌行為:車員工凡超過瞧0.5小姿時(shí)未到崗或陸提前0.5軋小時(shí)脫離工族作區(qū)而又無晶正當(dāng)理由者約,將視作曠嫁工岔一天癥處理。餃員工未按規(guī)飛定履行請假白手續(xù),或請翅假未被批準(zhǔn)健前即不到崗邊或離崗;禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅友自離崗或串須崗;訴公司依法調(diào)銅整員工工作黨崗位,員工驢未按照公司慶要求時(shí)間到柴新崗位報(bào)到域上班;趙享受各類假此期期滿而未置回崗報(bào)到者集;龜如特殊情況禮當(dāng)日未能請膜假,假后第錢一個(gè)工作日惡無正當(dāng)理由昏未及時(shí)補(bǔ)辦達(dá)請假手續(xù)的鎖,也視為曠跌工;評(píng)其它未經(jīng)批鏈準(zhǔn)但不到崗縮上班的情形防。循員工進(jìn)出公懼司的打卡時(shí)坡間,不代表壁員工實(shí)際的鴿上、下班時(shí)信間。上、下款班時(shí)間以員鵲工到達(dá)和離落開崗位的簽室到簽離為準(zhǔn)賽。杠曠工除當(dāng)天語無薪外,另爬扣除2天工屈資,當(dāng)月無兵獎(jiǎng)金,當(dāng)月?lián)蠒绻だ塾?jì)3只天以上者(賄不包括3天較)公司將與仔該員工解除片勞動(dòng)合同。罰曠工者當(dāng)月雞無獎(jiǎng)金3、病假沸以書面形式狹向部門主管如申請。輩有縣級(jí)以上章醫(yī)院診斷證案明和病假條蛋為依據(jù),病廢假當(dāng)天不計(jì)校薪。掛以下情況被豪看作是病假心的不正當(dāng)理供由,不能批鋸準(zhǔn)為病假:柱A)員工宜參與打架斗往毆而引起的勾傷害;軟B)故意現(xiàn)的或者自殘計(jì)引起的傷害嘗。格如果員工的邪病情使得他仗/她無法工我作的時(shí)間超悔出了中華人評(píng)民共和國法極律所規(guī)定的唱期限懼,陜公司可能終疤止勞動(dòng)合同賽。有關(guān)病假糞,請參考人專力資源的相拆關(guān)政策和丸程序缸?;榧偻税捶ǘńY(jié)婚殼年齡(女2戒0周歲,男聽22周歲)央結(jié)婚的,可四享受3天捕婚假。別符合晚婚年嬸齡(女23叫周歲,男2篇5周歲)的父,可享受晚紀(jì)婚假一五天才(含3天法剛定婚假)。盲再婚的可享豐受法定婚假緣,不能享受企晚婚假。鼻在婚假期間偵,工資照發(fā)位。貢程程序如下銜:脊1.員工應(yīng)臘提前兩周提容交婚假申請有和證明文件販。狀2.結(jié)婚證沉復(fù)印件盡快喊轉(zhuǎn)交至人力蔥資源部。杠3.婚假必潮須一次休完濱,不能分開暖休。睬4.如果員摟工想離職或雁請病假,不序允許倒休婚鳥假。技5.員工休跨婚假必須在萌領(lǐng)取證件3求個(gè)月內(nèi)申請鋒。如果員工場在規(guī)定的期燃限內(nèi)沒有休蕉婚假,公司諸將視為員工厚自動(dòng)放棄其星權(quán)利,公司庸不作任何補(bǔ)就償或補(bǔ)休。6、喪假志其三代以內(nèi)饒直系親屬(欲包括配偶、驕子女、父母東、配偶的父愁母)去世,雷公司將給予凱三天有薪喪涼假。7、工傷假粒員工在工作蹈期間內(nèi)發(fā)生饑意外事故導(dǎo)泉致受傷的,拜憑社保指定特醫(yī)院證明及蓋工傷事故報(bào)驚告申請工傷漆假期。(對(duì)閑于實(shí)習(xí)生、蒜勞務(wù)工,憑技公司工傷事掏故報(bào)告可以逮申請工傷假泊期)。偶員工因工作招遭受事故傷啊害或者患職典業(yè)病需要暫公停工作接受蒼工作醫(yī)療的約,享受國家走規(guī)定的停工羅留薪期待遇唉。停工留薪伶期結(jié)束后仍容需治療休假鄭的,休假期黨間工資按病絕假工資處理薯。員工發(fā)生獄的傷害是否遍屬于工傷,鏟以勞動(dòng)行政背部門認(rèn)定結(jié)滾果為準(zhǔn)。茫工傷申請程葛序?qū)挳?dāng)發(fā)生工傷倆事故,第一尖時(shí)間告知上赴級(jí)主管/部命門經(jīng)理,并派有見證人在洋場。必須填哲寫《工傷事繼故報(bào)告表》致,24小時(shí)退內(nèi)送到人力悶資源部。如乓是輕微傷或?qū)逸p傷,公司別支付所有的工治療費(fèi)用。矮如是中重傷絮或重傷,人鉆力資源部將懶履行勞動(dòng)部芝門的工傷事迫故處理?xiàng)l例宣,正式員工唱經(jīng)勞動(dòng)部門肢審核確認(rèn)是甲工傷后,醫(yī)重藥費(fèi)由勞動(dòng)認(rèn)部門支付。忙在此期間的票工資全額支仔付給員工?;?、年假規(guī)井定芹一、公司員您工,每滿一醋年可享受5弓天的有薪年跡假;扔工作每增加慕一年,年假拘相應(yīng)增加一光天,年假累俯計(jì)不得超過弓10天。杜二、年假的束有關(guān)規(guī)定秧年假需在當(dāng)馬年休完,不段得提前享用譽(yù)或累積,特秋殊情況需部絡(luò)門經(jīng)理同意嘩,人力資源些部審核,總昌經(jīng)理批準(zhǔn),自否則視作自所動(dòng)放棄享受慮該次年假。原員工休年假墓需提前1周討申請,各部第門負(fù)責(zé)人在反不影響正常頑營運(yùn)情況下縮方可簽字同戚意,并抄送稻至人力資源疤部備案。柴領(lǐng)班以上(含含領(lǐng)班)級(jí)疲別員工申請?jiān)崮昙傩杼崆皹?周經(jīng)部門驗(yàn)負(fù)責(zé)人、總蓋經(jīng)理批準(zhǔn)后芹方可休假。熔各部門負(fù)責(zé)阻人應(yīng)合理安枕排,確保每繭位員工休假跳。出年假時(shí)間安胳排由部門負(fù)柿責(zé)人統(tǒng)一安劉排,員工若吐不服從安排惑視作自動(dòng)放畝棄年假處理虧。京未使用的年患假不可用支擴(kuò)付薪水代替掃。例員工可累計(jì)權(quán)一定的調(diào)休狹與年假一起能并用,但所肺有員工年、本休假合用以奧一五天為限禮。9、無薪假晨工作未完成之或行為散漫繡,情節(jié)較輕弦者,可視為朱無薪工作日萬。把10、連休蜻假濾員工不同假朝期累計(jì)合并袍,最多可連救休天數(shù)無為貢8島天撈,倡不可提休或忍借休。料法定節(jié)假日恒規(guī)定翠員工均享受遵國家規(guī)定的筆法定節(jié)假日蘭(公司可視品營業(yè)情況安蘆排)階元旦街談1天察春節(jié)好壇3天敲端午節(jié)裹運(yùn)1天必清明節(jié)填嫂1天渾勞動(dòng)節(jié)冒臣1天很國慶節(jié)黑沫3天亦中秋節(jié)春架1天考(二)休假央申請丙假期超過1唱天以上必須短到人力資源丹部領(lǐng)取《申美請假期單》光填寫,并由哈部門主管批薪準(zhǔn)欺,上交人力峰資源部審核炕。灶事假未超過3(爹不話含3天)天樂假期需提前廳七日向總經(jīng)蘭理申請并批日準(zhǔn)。濁申請連休假隊(duì)需結(jié)合根據(jù)慮部門實(shí)際運(yùn)能作情況,不腔得影響或耽永誤正常工作示,若未獲批博即連休,則屑按曠工論處策,并由休假緩人承擔(dān)相關(guān)儀責(zé)任。叫假期單需經(jīng)略直屬上司-欣部門紹最高負(fù)責(zé)人挎--人力資丑源部審批-凈-店最高負(fù)爪責(zé)人審批。喊主管、沾經(jīng)理、總監(jiān)廈、廚師長以腳上職位員工懂申請連休假弦需經(jīng)總經(jīng)理圓審批,所有晴未經(jīng)批準(zhǔn)自票行休假的按格曠工進(jìn)行處斑理。痰十二、佳員工培訓(xùn)與膜發(fā)展狂1、培訓(xùn)政翻策某公司注重為忍員工提供培莊訓(xùn)和發(fā)展的慚機(jī)會(huì),挖掘茫你的潛力,登更新你的技押能和知識(shí),例提升你的應(yīng)疊變能力,為口適應(yīng)新的變遮化而做好準(zhǔn)辱備。材2、入職培爐訓(xùn)息所有新員工嶄自入職第一條天起,均須博參加3天的勾綜合性入職掀培訓(xùn),達(dá)到倆公司要求后構(gòu)方可上崗。涌在這里,你顫會(huì)獲得以下矩信息:獄◎糊公司掙概況通◎崗位職責(zé)◎公司架構(gòu)◎員工通道齡◎傷消防安全培再訓(xùn)纖◎陜公司規(guī)章制原度勸◎襯儀容儀表和弱衛(wèi)生要求背◎尚公司員工宿慘如果沒有參坑加該培訓(xùn),評(píng)就確定不了奔你的新崗位壘。友3、崗位培鞭訓(xùn)悅在你開始部循門工作時(shí),投你的主管/紗經(jīng)理會(huì)向你劑簡明介紹部止門的規(guī)章制龜度。你應(yīng)該們注意這些規(guī)扮章制度,并曲確保遵守。救4、部門培判訓(xùn)/記錄/補(bǔ)文件鎮(zhèn)所有的部門文都必須定期冒為自己的員距工提供各自場的部門培訓(xùn)區(qū),以保證他繳們訓(xùn)練有素致,技能和知恐識(shí)不斷更新集。所有的培區(qū)訓(xùn)出勤情況膨/記錄/文搞件都要妥善幫歸檔。人力子資源部會(huì)進(jìn)倒行定期核查賽,并對(duì)部門錫培訓(xùn)專員提愚供幫助。粉5、語言培狼訓(xùn)育公司要求員母工能用流利勻的英語進(jìn)行匠工作交流與責(zé)會(huì)話,能用級(jí)英語與國外難股東進(jìn)行良炕好的書面和絹口頭工作交較流;店鋪員浸工要求有流惹利的服務(wù)英老語會(huì)話能力亡,能用英語采獨(dú)立的服務(wù)馳于外國顧客閑,在工作需顯要的基礎(chǔ)上亞,我們將組幕織員工進(jìn)行建英語和其他悼語言的培訓(xùn)尿。娘6、其他培急訓(xùn)鑄依據(jù)崗位及羞員工個(gè)人發(fā)裁展的需要,捐我們同時(shí)設(shè)箭有其他專業(yè)躲的培訓(xùn),包婚括基本對(duì)客瘋服務(wù),主管西技巧,培訓(xùn)捆我們的培訓(xùn)勻師,銷售技涉巧及管理者柜技巧培訓(xùn),錢以及廚藝、壟咖啡制作、貿(mào)雞尾酒制作羊、酒類品鑒乖等方面的培欠訓(xùn)。坡十三、加奧南班問加班是指確較因工作需要貸或特殊原因畜要求員工在絮工作時(shí)間外踐、公休假日阿、法定節(jié)日揮期間從事生終產(chǎn)工作的。掃如員工在法逼定工作時(shí)間泄內(nèi)未完成定見額或工作任菠務(wù)而延長工務(wù)作時(shí)間的,漢或未履行加舊班審批手續(xù)關(guān)的情形都不疊屬于加班范到圍。現(xiàn)加班審批手榨續(xù)(除緊急辭情況外,須神在事前履行開加班審批手圓續(xù))頓1、填寫《眨加班申請表床》并事先獲絡(luò)得部門經(jīng)理賢批準(zhǔn)。敵2、加班后棒,應(yīng)由部門兔主管人員確枯認(rèn)加班時(shí)間遷并與當(dāng)月考菌勤表一并報(bào)婚送人力資源誦部戒審核庸蓋公章精,方可按規(guī)銜定安排倒休搬或支付加班巴費(fèi)。假3、因緊急夢情況不能事課前履行審批盲手續(xù)的,事鈴后應(yīng)及時(shí)(且24小時(shí))顯補(bǔ)辦審批手蒜續(xù),并說明程原因方可視哲為加班。鑰對(duì)已履行加炭班手續(xù)并經(jīng)敗批準(zhǔn)的加班兆情形,為確果保員工得到抬充分的休息緞,公司原則謀上先安排員唱工同等時(shí)間表的休息,確端因工作需要宋不能安排員灑工休息的,錫公司將按國詢家規(guī)定支付滾員工加班費(fèi)波。甩十四、料離職引導(dǎo)嶼1、辭職、懂解雇(1)辭職任凡員工要求兔辭職的需提陣前30天以樓書面形式向奸直屬負(fù)責(zé)人失提出申請,竿辭職期限已律到必須獲批雨準(zhǔn)后方能??裰构ぷ鳎癜邉t按自動(dòng)離腦職處理。呀員工當(dāng)日申綿請離職,需太補(bǔ)償公司3描0天的代通劃知金,且必投須獲得批準(zhǔn)閘通知后方能芬停止工作,祥做好工作移雁交及辦理離濕職手續(xù),否養(yǎng)則按自動(dòng)離干職處理。轎凡員工辭職訊不得以職及轉(zhuǎn)告形式枯進(jìn)行。柏對(duì)于離職3勇天(含)以強(qiáng)上不辦理工矛作移交手續(xù)隙及離職手續(xù)量的員工歸為不自動(dòng)離職類恢,無論是否吃過試用期,列均不計(jì)當(dāng)月朝薪資埋,公司保留欲追究其未工捉作交接帶來慣的責(zé)任扛。蔬按正常離職個(gè)程序辦理離惜職的員工需梢在離職到期話日至人力資御源部辦理離梅職手續(xù),否潔則按相關(guān)標(biāo)閱準(zhǔn)收取住宿旺費(fèi)及水電費(fèi)殺。句2、離職工脈作交接及辦商理時(shí)間磨(1)離職鍋工作交接:月姓辭職和辭退貫經(jīng)過審批后焦,必須在規(guī)挑定的時(shí)間內(nèi)淹辦理離職手罷續(xù)。梳離職手續(xù)包渠括:機(jī)1)原部門資工作交接;覽2)交還所灣有工作資料無、文件、工例作證、罷卡及其他公好物;立3)退還宿舊舍及房內(nèi)公阻物;挨4)退還相爪關(guān)服裝;直5)報(bào)銷賬即目,歸還欠漠款;育6)如果與普公司簽有其絕他協(xié)議,按贊其他協(xié)議約遣定辦理。雷離職手續(xù)辦穗理齊全后,雕公司會(huì)按規(guī)赴定為您結(jié)算疾工資。立(2)辦理狠離職時(shí)間:刃人力資源部級(jí)辦理離職手希續(xù)時(shí)間:每孕周一、四1瞧0:依0代0孝—菜1為7滑:00;員濫工離職手續(xù)舞辦理后,其毫一切事務(wù)均離與公司無關(guān)奴。鬧關(guān)于各離職綢方式工資結(jié)趟算:慢(1)、自遼動(dòng)離職者不拾結(jié)算任何工懸資.識(shí)(2)、勸蔽退可按實(shí)際感考勤天數(shù)結(jié)柳算工資。借(3)、解抖雇可按實(shí)際控考勤天數(shù)結(jié)土算工資。麻(4)、開獅除不結(jié)算任律何工資。屬第淋五光章沖奮員工行為規(guī)朗范明硬1邊、鉆工作態(tài)度霜服從上司:辦各級(jí)員工應(yīng)卵切實(shí)服從上襲司的工作安于排與調(diào)配,燙按時(shí)完成任鋤務(wù),不得無鴉故拖延、拒把絕或中止工比作。若遇疑刷難或不滿,紹可直接向上在司反映,做移到有責(zé)任地?fù)Q完成并匯報(bào)鴨工作。鵲員工必須依肉時(shí)上下班,嚷不得遲到、溉早退或曠工蒙;必須依時(shí)燙按部門排班俱時(shí)間表當(dāng)值喜,不能擅離陶職守。如個(gè)舉人確需調(diào)換璃班,需先征命得部門負(fù)責(zé)畏人同意,不睛得擅自調(diào)換哄。當(dāng)值時(shí),躁應(yīng)嚴(yán)格遵守與酒樓及部門鳳的各項(xiàng)規(guī)定恒與要求。晨正直誠實(shí):見員工必須忠狗于職守,如字實(shí)向上級(jí)匯位報(bào)工作。堅(jiān)栽決杜絕偷盜伙、拾遺不報(bào)奸、欺騙等憂暢不道德行為東。武勤勉負(fù)責(zé):母員工在工作哨中必須發(fā)揮敞高效率和勤約勉精神,對(duì)休自己從事的臺(tái)工作認(rèn)真負(fù)術(shù)責(zé),精益德茄求精,嚴(yán)格務(wù)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)象操作。痰2殼、尊重備至哈保持禮貌和側(cè)禮儀,做到惑儀表整潔和揭職業(yè)化,以宗示對(duì)客人及說同事的尊重土,任何缺乏御尊重,如爭撒吵、毆斗或鵝不向客人問峰候等表現(xiàn)均低屬過失行為悼。申3鋤、高效率工剪作功精力充沛、荒頭腦清晰地威投入工作,海堅(jiān)守工作崗哭位,盡職盡換責(zé),按上級(jí)險(xiǎn)指示辦事,妖保持一種良援好的職業(yè)氣灣氛。急任何懶惰、娛松散、消極賽怠工、不積礙極與同事合安作的表現(xiàn)都過將會(huì)影響酒憤樓的工作效罩率,屬過失求行為。芽4逼、拾金不昧鼻,真誠工作佳公平、坦誠妻地與人交往浮,積極做好宜工作,不弄旺虛作假或降亂低工作標(biāo)準(zhǔn)蛋;李主動(dòng)上交揀縱、拾之客人蓄、員工或酒綱樓財(cái)物尊。披5醬、誠實(shí)謙虛蛾傾聽他人講易話,恭稱客光人的名字并鈴微笑致意。吊客人永遠(yuǎn)優(yōu)拔先,幫助客談人開門、搬太運(yùn)物品。蓮謙虛汪使客人始終唯感到我們老把客人放在核首位。義發(fā)自于內(nèi)心鈴的真誠,是啟人類美德的嗓一種表現(xiàn),芳任何缺乏真鋒誠和謙虛的駝表現(xiàn)均屬過需失行為。伐6防、愛護(hù)財(cái)物丹和設(shè)施忍保持制服清撞潔無破損;麗保持工作環(huán)喚境整潔,保載持公共場所偵如員工餐廳隨、員工更衣健室的整潔衛(wèi)代生;暢保持機(jī)器、腸設(shè)備和工具愧性能良好,想運(yùn)轉(zhuǎn)正常;野按照安全規(guī)杜則使用機(jī)器諒、設(shè)備;不罪正確使用或雷破壞酒樓財(cái)部物、亂涂亂押畫或不遵守圖安全規(guī)則越均屬過失行乖為。泉7底、帶樂于助人奉幫助客人并灶滿足客人要漏求;幫助同組事完成工作狼;寺樂于助人是盜為客服務(wù)的方最基本要求改。在工作中如不與同事團(tuán)伍結(jié)協(xié)作、給削別人的工作籃帶來麻煩除均屬過失行擾為。勿8寫、注重時(shí)間耽按時(shí)在指定蕩位置打卡;毅點(diǎn)到前穿好金制服、佩戴存好員工工牌蓋、儀表整潔澇;及時(shí)上崗結(jié)工作,按時(shí)想休息、就餐草,這是對(duì)同仰事、上司和號(hào)客人表示尊第重的表現(xiàn)。軌遲到、早退剪、曠工、上利下班不打卡把、玩忽職守疲均屬過失行恨為。退9、人身安飄全和工作秩朗序工作安全睛防止事故的博發(fā)生是大家丹共同的責(zé)任李。始終都要物遵守安全條風(fēng)例和規(guī)章制押度。如發(fā)現(xiàn)曬任何安全隱球患,應(yīng)隨時(shí)棟報(bào)告部門經(jīng)嬸理。如果公在司給你工作配提供了安全飛設(shè)施,例如行防滑鞋子、防防凍防燙手蛙套等,應(yīng)當(dāng)蒸穿戴。急救箱俯公司會(huì)給運(yùn)眼營部配備急盾救箱。急救斃箱內(nèi)藥品的次補(bǔ)充將由運(yùn)語營部指定專沒人負(fù)責(zé)。事故報(bào)告佩發(fā)生任何事希故,無論大顛小,都應(yīng)及約時(shí)向當(dāng)班經(jīng)臂理匯報(bào),當(dāng)龜班經(jīng)理予以拜處置的同時(shí)何向運(yùn)營部經(jīng)塌理匯報(bào)。一沒般小事故由賺當(dāng)班經(jīng)理處側(cè)置,24小鉗時(shí)內(nèi)向公司雙管理層匯報(bào)宮,較大事故梳運(yùn)營部經(jīng)理別應(yīng)及時(shí)到場羅處置同時(shí)向抗公司管理層殺匯報(bào),無論匆大小事故發(fā)擋生后,運(yùn)營怕部經(jīng)理須將豎事故發(fā)生原概因和處理結(jié)狡果以書面形怕式報(bào)公司備騎案。徹火災(zāi)和緊急稈情況處理程油序殼你應(yīng)該清楚傳公司和店鋪近的火災(zāi)及緊瞧急情況處理韻程序。你的倍主管/當(dāng)班爭經(jīng)理應(yīng)該在禿你上崗前就襖簡要向你說秋明這些程序識(shí)。尖在發(fā)生緊急狂事故時(shí),你岸應(yīng)該協(xié)助客瑞人和其他員壩工的疏散工劇作,以保護(hù)鋪人身安全,熔并遵守處理劫程序,聽從取經(jīng)理控制現(xiàn)右場時(shí)發(fā)出的踐指令。見附齡錄四〈消防吃安全管理制錦度〉工作秩序熔你必須配合源保安人員的河工作,為了扛執(zhí)行任務(wù),圾他們可能要鉗求檢查你的水背包或手提救袋。店鋪所無有員工在做熔好本職工作螞的同時(shí)要時(shí)霜常觀察店內(nèi)舅人員活動(dòng)情汪況,如發(fā)現(xiàn)豈任何可疑人隆、物和事,撲必須警覺,暴及時(shí)報(bào)告給跌主管/當(dāng)班著經(jīng)理,主管撲/當(dāng)班經(jīng)理同應(yīng)即時(shí)指示修保安和相關(guān)害人員予以關(guān)疤注或處置。會(huì)客仁所有店鋪員黑工工作時(shí)間農(nóng)內(nèi)不得在店史鋪內(nèi)私事會(huì)測客,如遇特仗殊情況,需幼請示當(dāng)值經(jīng)卸理,經(jīng)批準(zhǔn)束后在藍(lán)色港主灣商區(qū)公共互區(qū)域會(huì)客。繳因業(yè)務(wù)接洽并會(huì)客,需經(jīng)競當(dāng)值經(jīng)理同申意后并協(xié)調(diào)殊相關(guān)業(yè)務(wù)人耗員參加在店豎內(nèi)指定區(qū)域帆會(huì)客。爪失物招領(lǐng)程顆序閘若發(fā)現(xiàn)客人叉或其他員工諸遺失物品或拉現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)先向你的主管農(nóng)/當(dāng)班經(jīng)理廊匯報(bào),并及攔時(shí)將遺失物槽品交付當(dāng)班喪經(jīng)理。守時(shí)現(xiàn)你必須準(zhǔn)時(shí)裹到崗,到崗差是完整的工俊作姿態(tài)進(jìn)入鉆你的崗位,福你必須為完挪整的工作狀里態(tài)留出必要籌的準(zhǔn)備時(shí)間鼓;必須在工改作時(shí)間或輪毅班時(shí)間結(jié)束對(duì)后才能離開藏你的工作區(qū)呢。如果你對(duì)楊自己的工作孝時(shí)間有疑問榨,必須跟你運(yùn)的主管或值緊班經(jīng)理確認(rèn)帳。出勤環(huán)按時(shí)出勤是雜我們的職責(zé)縫。一般病/腥事假應(yīng)提前懶一日向部門雪經(jīng)理書面請亡假。獲得批坦準(zhǔn)后方可休鵲假。如果因卸為生病或其躲他個(gè)人緊急墓原因不能到否崗工作,必瘡須在你班次鵝時(shí)間前至少解兩個(gè)小時(shí)提衡前通知你的制值班經(jīng)理。個(gè)人財(cái)物失禁止把貴重至物品或其他番個(gè)人重要財(cái)祖物帶進(jìn)公司沃,公司對(duì)員沙工個(gè)人財(cái)物叮的遺失或損打壞概不負(fù)責(zé)峽,如不慎發(fā)獸生貴重物品瞞或重要財(cái)物賺遺失或損壞傍,可請求公尊安部門調(diào)查緩處理。簡公司公共財(cái)央產(chǎn)耀你應(yīng)該愛護(hù)怠公司的所有傭設(shè)施和設(shè)備米以及為你提竄供的各種設(shè)激施,如更衣訊室、制服等拿。在搬移物匆品時(shí)要小心鬼,不要碰損壤墻壁。未經(jīng)聾事先授權(quán),讓禁止搬移公規(guī)司的任何財(cái)俯產(chǎn)和物品。個(gè)人舉止暈要求每一位捆員工在工作乒時(shí)間的任何蕩時(shí)候的談吐拉舉止都要大回方得體,以元職業(yè)和專業(yè)擋的服務(wù)行為貸和語言服務(wù)饑賓客,樹立娛自己和公司宇的良好形象奏。水公眾言論/熊形象擇不允許員工填在任何時(shí)候秘以公司的名擊義發(fā)表任何礎(chǔ)言論。如果肝被問到,你句應(yīng)該把問題筍轉(zhuǎn)給運(yùn)營部舞經(jīng)理或當(dāng)值亦經(jīng)理。皺參加公眾活司動(dòng)(包括商快業(yè)贊助的活夠動(dòng))、模特街演出或模特錫秀和在任何畜媒體上以公嬸司員工身份屢曝光或露面診,都須征得偏事先許可。工作業(yè)績蔑你必須盡心黑盡責(zé)完成好厲自己的工作推,確保在你竿的工作時(shí)間膜內(nèi)始終如一愉地為客人提呀供最高質(zhì)量棋的服務(wù)。你后每時(shí)每刻的桌工作表現(xiàn)都括將對(duì)你自己索和公司的成蹈長產(chǎn)生影響殘。損第季六淺章泛向員工禮貌禮栽儀期1、儀容煮、艇儀表歷儀容:指容漫貌,是員工圈自身素質(zhì)的炊體現(xiàn),反映湖了企業(yè)的管紛理水平,也謙反映了廣大松員工的自尊埋自愛,同時(shí)描也滿足了顧狐客受尊重的慶需要嚇。瞎儀表擱:秧指人的外表劫,包括人的刻服飾和姿態(tài)之方面物,閑是個(gè)人精神孤面貌的外在陵體現(xiàn)浩。2、標(biāo)準(zhǔn):蓋(1)整體籌:整齊清潔政,自然,大浮方得體,精驢神奕奕,充象滿活力。恨(2)頭發(fā)邀:頭發(fā)整齊仔、清潔,,諒不得披頭散緣發(fā)。短發(fā)前米不及眉,旁兄不及耳,后泉不及衣領(lǐng),陷長發(fā)劉海不主過眉,過肩斯要扎起(使話用公司統(tǒng)一譯發(fā)夾,用發(fā)稀網(wǎng)網(wǎng)住,夾抄于腦后),羞整齊扎于頭孔花內(nèi)。馳(3)耳飾四:只可戴顏凝色淡雅、款稱式簡單的小獄耳釘。折(4)面貌盤:精神飽滿撲,表情自然廁,不帶個(gè)人斥情緒;面著孤淡妝,不用炒有濃烈氣味排的化妝品;但不可用顏色醋夸張的口紅奏、眼影、唇沫線,口紅脫灑落既,使要及時(shí)補(bǔ)裝鋤。擱(5)手:驚不留長指槐甲,指甲長汁度以不超過綿手指頭為標(biāo)化準(zhǔn),不得涂青有色指甲油貿(mào),經(jīng)常保持夢清潔,不允閉許佩戴任何遞手飾(手表針和結(jié)婚戒指味除外)。隱(6)衣服掩:合身、燙奧平、清潔、憐無油污,員吸工工牌配戴或于左胸上方之;搭長衣袖低、裕褲管不能卷惰起,襯衣下搏擺需扎進(jìn)裙消(褲)內(nèi);殿佩戴項(xiàng)鏈,蠻飾物不得露尖出制服外。鳴(7)鞋:傳穿黑色皮鞋拆或布鞋,保釘持清潔,無木破損,不得拉趿著鞋走路蛋。戲(8)襪子捏:襪子無勾局絲,無破損堤,女員工只勝可穿無花尺、啟凈色的深色獨(dú)絲襪,男員謹(jǐn)工穿深色襪抬。栗(9)身體暴:罩勤洗澡,無芳體味看,挎不得使用濃疫烈香味的香換水惱。骨冷3、禮貌少、縱禮儀殲棚待客熱情友客好,說話親雨切和藹;舉梁止穩(wěn)重大方熱,處事禮貌殘謹(jǐn)慎;尊重霜自己,尊重巷他人;團(tuán)結(jié)倆互助,忠誠惰老實(shí)葛;丈富有職業(yè)自忘豪感和奉獻(xiàn)餓精神萍。銀4、禮貌用躁語密:晌(1)遇桿到客人入店齡:刃“扣歡迎光臨,匪早(晚)上知好侄”喇,說話時(shí)要灣求面帶微笑拔,身體稍向殲前傾,并配穴以手勢,手應(yīng)勢必須有力鼻,給客人非趟常明確的指超示。翠(2)客人記離店時(shí):院“內(nèi)謝謝光臨,瞇歡迎下次光癢臨閥”琴,要求面帶報(bào)微笑,目送刷客人離店。四(3)在餐突廳內(nèi)任何地送方碰到客人破都必須面帶媽微笑,說用“授您好吃”萄。呢(4)在餐嫩廳內(nèi)不許和出客人搶道,路如確實(shí)需要壘客人讓道時(shí)奇,說:衫“史對(duì)不起,請執(zhí)您讓一下仆”翠,讓道后,控對(duì)客人說斤“逆謝謝怖”虎。領(lǐng)(5)在得腿到客人的幫盯助時(shí)必須說日“字謝謝村”總。默(6)給客后人帶來不方庫便時(shí),應(yīng)說遼:探“般對(duì)不起社”爆!替(7)當(dāng)客匠人叫服務(wù)員醋或打手勢時(shí)真,應(yīng)該立即菊上前莫,業(yè)面帶微笑地妄詢問客人糧:忙“蜂先生(小姐椒),請問有昨什么需要?較”剪(8)任何水時(shí)候員工不筋得搶占客用念洗手間。接(9)遇到樹公司領(lǐng)導(dǎo)屢,胞必須主動(dòng)析、忠熱情打招呼陵。麻注意:村1)不講失瓜禮的話田,慚如擋“榨討厭謠”膜、亂“勸煩人婆”澆等等;妻2)不講諷牽刺、挖苦的謊話;棗3)夸大、氧失實(shí)的話不遷講;礎(chǔ)4)催促、演埋怨的話不害講;浙5)不得和鵝客人發(fā)生爭嘉執(zhí)、爭吵桿;幟6)對(duì)待客皇人要一視同視仁,不分貴漫賤毅、何老少債、香美丑等襖。和抱5、站位和己行走要求紹:岡(1)站位族要求綢:弓1)站姿要萄求靈男員工綁:唉左腳向左橫吧邁一小步,滋兩腳之間距局離不超過肩甩寬,以2親0厘米左汗右為合適,行兩腳尖向正領(lǐng)前方,身體紅重心落于兩拌腳間,身體坐直立。雙手蹈放背后交叉賠,得挺胸收腹張??芘畣T工蜓:洞雙腳大致呈治"V"舟寧型,腳尖畝開度為4采5隔°失-60缺°貢左右,右腳漠在前,將右塞腳跟靠于左顆腳內(nèi)側(cè)前端耽,身體重心燦可落于雙腳劃上,也可落誓于一只腳上閃,財(cái)通過變化身策體的重心來竹減輕站立長圣久后的疲勞矩。雙手交叉饞于腹前弦。仿站立時(shí)要防花止身體重心叼偏左或偏右異,債站立時(shí)間長身久太累時(shí),哥可變換為稍撓息的姿勢示,怕其要求是向:痕身體保持挺糠直,身體重盞心偏移到左江腳或右腳上養(yǎng)。另一條腿礙微內(nèi)前屈犧,持腳部肌肉放纖松您。斑雙目平視前監(jiān)方,下頜微書收,嘴微閉泄,面帶笑容煤。兵2)保持肩王平,面帶微壯笑,挺胸收隨腹;隔3)兩腿立模正或稍稍分單開,兩手自武然下垂,放蹤在前面或背性后;哈4)兩眼隨側(cè)時(shí)注意觀察泰餐廳內(nèi)客人僑就餐的情況武,以便迅速仁作出反應(yīng);奴5)不準(zhǔn)靠煩墻、桌椅或攤邊柜姿,居不準(zhǔn)交頭接菌耳或走神發(fā)瓦呆良;晌6)不準(zhǔn)吃委東西、伸懶籃腰扶、序剔牙、挖鼻鉤孔、搔頭發(fā)找,仔咬指頭等輪。寄衫(2)行走犬要求箭:血1)面帶微睛笑,精神抖頑擻,右手背荒后,動(dòng)作敏腎捷、利落;跨2)忌走路基慢騰騰,無冬精打采地,鼠有氣無力布;首3)靠邊行滔走,為不防競礙他人,要黑求走直行路變線,忌走仰“抵S辜”批形路線;寨4末)壟手上拿東西哭時(shí),要求快攪步行走,托騾盤里的東西玉要分類擺放座,擺放整齊衰,并且要注摔意安全立,感不要撞到客未人或打爛餐很具疊;昆5)路遇客費(fèi)人要主動(dòng)禮掃讓及微笑問荷候。涂第七章螺騎公司管理椅制度貢1、個(gè)人資害料封員工填寫各吧類表格時(shí)應(yīng)喜真實(shí)、準(zhǔn)確輔、清楚寫明朋各項(xiàng)內(nèi)容,嫂入職后如個(gè)狹人資料和家俘庭情況(住雙址、戶口、囑婚姻狀況、素x等)發(fā)生檔變更應(yīng)及時(shí)乏通知行政蹤行政人事部距并填表備案露。慕2、員工工竹作服、工牌雙、員工手冊吹管理閃在新員工入煙職時(shí),公司沫根據(jù)工作崗瑞位對(duì)員工做需相應(yīng)技能培搭訓(xùn),并向其糾發(fā)放員工工汽牌、工作服針、員工手冊岔,并根據(jù)規(guī)框定繳納一定爸培訓(xùn)費(fèi),培符訓(xùn)費(fèi)按公司碎有關(guān)規(guī)定執(zhí)刪行。諷員工上班期他間需著全套姨工服,將工粥牌佩戴于左覺胸適當(dāng)位置答。部門主管質(zhì)和行政雖行政人事部配有權(quán)隨時(shí)檢繡查執(zhí)行情況馳?;毂WC制服整促潔完好,如舞有損壞應(yīng)及獨(dú)時(shí)修補(bǔ);不奇慎丟失、損漢壞或被竊需朝按丟失物品屆原價(jià)賠償。真員工工牌應(yīng)宵妥善保管,績丟失或遺失父及使用不當(dāng)誰造成的損壞烏,由員工本懶人照原價(jià)賠躁償,遺失員配工工牌后應(yīng)廊立即向行政慧行政人事部屑報(bào)告,并在驢三日內(nèi)到行奉政耐行政人事部哲辦理補(bǔ)辦手翼續(xù);逾期按在不佩帶工牌嫩處理。啄員工手冊有寬助于我們了虎解公司的政瓣策,是公司我管理的基本裁準(zhǔn)則,請您妄經(jīng)常重溫本哄手冊,仔細(xì)疏閱讀,充分周理解員工手快冊內(nèi)容,并份遵照執(zhí)行。豐員工手冊離毫職需上交,務(wù)丟失按規(guī)定惹進(jìn)行處罰。走3、員工宿懂舍制度斃員工必須按尖公司行政擊行政人事部行指定的床位掃住宿,不得半私自調(diào)換。株員工應(yīng)經(jīng)常隊(duì)保持宿舍的奶清潔、安靜侍,不得大聲扶喧嘩,不得印在宿舍內(nèi)使艘用電爐等電遼用炊具。灶員工應(yīng)節(jié)約善用水用電,奶愛護(hù)公共設(shè)運(yùn)施,不得亂羞張貼、亂擺偏放,損壞公礦物照價(jià)賠償騙。廁禁止男女員拆工串訪宿舍閱,員工晚上顧十點(diǎn)以后一思律不準(zhǔn)會(huì)客危,十點(diǎn)半以矩前必須返回慨宿舍休息;輕不得私自留東宿。列員工嚴(yán)禁在踩宿舍內(nèi)聚眾圈賭博、酗酒宗、吸毒、看洲黃色錄像等涌,違者送交尊公安機(jī)關(guān)處爽理。酒員工放假或劫需離開宿舍爽一天以上者氏,須提前通傍知宿舍管理膚人員,并填攤寫請假條。順一經(jīng)查房不弓在者,須及膠時(shí)通知其部酒門主管,由沫部門主管上興報(bào)行政托行政人事部詠,月內(nèi)累計(jì)映三次以上者齊將被取消住迅宿資格,不陽再享有此福纏利。據(jù)員工正常離個(gè)職,需在二僚日內(nèi)攜帶私奉人物品離開籮宿舍,經(jīng)行嚴(yán)政怖行政人事部太經(jīng)理特別批傻準(zhǔn)可延長,帶否則將予以季罰款或交有逢關(guān)部門處理屆。狼其它遵循宿買舍管理具體右細(xì)則。煎4、員工更代衣柜物公司將為員蝦工免費(fèi)配備蹦更衣柜。義員工應(yīng)經(jīng)常嫩保持更衣柜平的清潔和整繳齊。鋼若更衣柜發(fā)愉生損壞,需指立即通知行遍政疏行政人事部忍進(jìn)行維修。完更衣柜隨時(shí)淹鎖好,不得裝存放客用品言和他人物品甜,不得存放附違法、違紀(jì)貼、易燃易爆符等物品。海更衣柜要及弦時(shí)上鎖,禁坡止存放貴重倍物品,如有鴿物品丟失現(xiàn)儀象速報(bào)行政傭行政人事部解,公司不負(fù)撞擔(dān)財(cái)物丟失挖責(zé)任。晚不得私自更肉換更衣柜,夠不得自行換宿鎖。閣未經(jīng)人事部撫批準(zhǔn),嚴(yán)禁然員工私自共生享、調(diào)換更椒衣柜。如忘鹽帶更衣柜鑰產(chǎn)匙,請及時(shí)獲請求使用備玻用鑰匙。員姐工離職時(shí),怠須及時(shí)將更項(xiàng)衣柜清理干間凈、歸還鑰婆匙。歐員工如損壞鏈更衣柜,須籮按公司有關(guān)忠規(guī)定予以賠爸償。興員工丟失更錄衣柜鑰匙,凝需立即向行飾政扮行政人事部避報(bào)告。員工銜辭職、離職星或被解雇,剃在辦理離職扁手續(xù)時(shí)需退賊還鑰匙。盲行政悠行政人事部島要做好更衣開柜的分配管望理工作,更勺衣柜鑰匙管柜理由行政司人事部菜負(fù)責(zé)。犯員工在入職饒后已收到本徹手冊的情況負(fù)下,同意運(yùn)記營部對(duì)員工依更衣柜、更返衣室進(jìn)行不唱定期安全、忍衛(wèi)生檢查擊5、員工用慧餐符員工須按公銳司安排按時(shí)折在員工餐廳價(jià)或公司指定祖地點(diǎn)用餐。爸用餐時(shí)間最撞長不得超過脖三十分鐘。暈員工須遵守爪員工餐廳的扶衛(wèi)生、紀(jì)律都規(guī)定。好節(jié)約食品,看杜絕浪費(fèi),邀發(fā)現(xiàn)浪費(fèi),仔按情節(jié)嚴(yán)重采予以處罰隱。升員工也不應(yīng)沾將任何食品形飲料帶入酒兄店,存放辦詠公區(qū)域及更棚衣室。6、吸煙晨員工只可在袋吸煙區(qū)內(nèi)吸墾煙,公司其圖它區(qū)域嚴(yán)禁先吸煙,上班庫期間禁止攜數(shù)帶香煙。中7、賓客設(shè)補(bǔ)施、物品警除經(jīng)理級(jí)管膽理人員外,必經(jīng)理級(jí)以下住員工不得使興用公司內(nèi)任早何客用設(shè)施怠、物品:餐批廳、酒吧、親衛(wèi)生間、客登用電梯、客裂用通道等;脫因工作需要渠或經(jīng)部門經(jīng)威理特批者除昌外。孫8、保安檢也查桐員工上下班紡必須走指定奉的出入口和斯員工通道。礦員工每日到宣餐廳上班時(shí)瘡,禁止攜帶糖食品。劍員工下班離搞開餐廳時(shí)必殺須主動(dòng)打開趙包給當(dāng)班保玉安人員檢查錦,方可離開燭餐廳。盛如必須攜帶員餐廳內(nèi)物品頃離店時(shí),要顆注明原因,卷并由部門經(jīng)蠶理審核開具情出入單。硬對(duì)于餐廳處聯(lián)理、淘汰各搶類物品,包刊括破損餐具前,任何員工吃不得帶出餐身廳做為私用虎。懶對(duì)于公司酒兔水售后的空翠瓶空蓋,公虎司統(tǒng)一回收斬處理,員工件不得私自帶揪出公司。排員工需攜帶沒非私人物品周離開公司時(shí)揪,必須出示查由部門主管熟簽發(fā)之放行邁條,并經(jīng)值念勤保安人員歡核實(shí)無誤后嫩予以放行,貨否則以偷竊帶論處。幫嚴(yán)禁攜帶任月何易燃易爆稼品、危險(xiǎn)品滅或法律禁止播的物品進(jìn)入談公司范圍,左一經(jīng)發(fā)現(xiàn),它值勤保安人室員有權(quán)當(dāng)場蝕予以沒收。藥9、拾遺、蕩失物處理搭員工在公司圣內(nèi)拾到任何摘財(cái)物或收到傲客人物品應(yīng)乎立即報(bào)告本灘部門主管并民交至咨客臺(tái)獻(xiàn),由咨客臺(tái)蠶統(tǒng)一招領(lǐng)保擁管。你員工在公司濟(jì)或宿舍內(nèi)遺期失個(gè)人物品成應(yīng)立即向行依政鎖行政人事部肺報(bào)告,由行繞政概行政人事部早協(xié)助調(diào)查,凝必要時(shí)向當(dāng)五地派出所報(bào)對(duì)案。扇10、環(huán)境噸衛(wèi)生集維護(hù)公司環(huán)罩境衛(wèi)生,并鈔養(yǎng)成良好的蠟衛(wèi)生習(xí)慣。之嚴(yán)禁隨地吐辣痰、亂丟垃駕圾雜物。全碌體員工見到爐垃圾、雜物繼都應(yīng)及時(shí)處失理。姨1擺1床、員工擔(dān)保他公司根據(jù)員目工不同的工孤作性質(zhì),對(duì)滲部分職位實(shí)頑行擔(dān)保人制憑度,具體崗捐位根據(jù)實(shí)際絹情況確定。阻擔(dān)保人要求逼具有公司所捧在地常住戶青口(集體戶辦口不可作擔(dān)呈保,除非已撿購買公司所餃在地住房)田或由公司領(lǐng)姜導(dǎo)擔(dān)保。賢擔(dān)保人需提者供身份證原朱件及復(fù)印件瓣一份、戶口校本原件及復(fù)循印件一份、蝕集體戶口需潮提供購房資鬧料原件、近艷期一寸免冠爽證件照片一吼張,被擔(dān)保潔人及擔(dān)保人棄本人須帶齊兇以上所有資皂料和證件的適原件和復(fù)印半件到行政市行政人事部曾辦理擔(dān)保手培續(xù),由擔(dān)保父人填寫擔(dān)保波書,擔(dān)保人怪與被擔(dān)保人筋簽字,加蓋掙公司公章后透生效。鋤擔(dān)保書原件鉆及其它復(fù)印題件由行政萄行政人事部搏存檔。泡請1急2乎、辦公制度杏員工須提前水十分鐘到崗伶,更換工裝鴨作好一切班籃前準(zhǔn)備工作勢;下班前要榴完成當(dāng)天的錯(cuò)一切善后工其作后,才能份離崗。上、住下班應(yīng)走員著工通道。伶恪守崗位責(zé)街任,保質(zhì)、蓄保量達(dá)到公掌司工作要求雄,完成各自集職責(zé),不勝療任工作或受惕客人有效投鳴訴者,公司燥按獎(jiǎng)懲條例介處理。幫工具、機(jī)器狠、設(shè)備、文考件不得任意倚亂堆亂放,洞堅(jiān)持誰領(lǐng)用傘誰負(fù)責(zé)的原掠則,如故意復(fù)損壞或遺失團(tuán),由領(lǐng)用人邪負(fù)責(zé)賠償。湖未經(jīng)部門主菜管同意,不仗準(zhǔn)外借。盤不得任意損飲壞公司內(nèi)公首共設(shè)施設(shè)備攤,劃分區(qū)域殊,責(zé)任到人虛,對(duì)外來人短員的違規(guī)行寺為要加以制弟止;若出現(xiàn)觸設(shè)施設(shè)備及店財(cái)產(chǎn)非正常鈴損失或報(bào)廢倆,當(dāng)事人照慮價(jià)賠償,區(qū)禾域責(zé)任人承可當(dāng)連帶責(zé)任單。虧一三磁、常用辦公墾設(shè)備的使用雹及管理脊(1)、電厲腦設(shè)備:俊A.正確使仙用電腦,如蔽發(fā)現(xiàn)問題須咱向網(wǎng)絡(luò)管理慶員報(bào)告,及葬時(shí)進(jìn)行處理倉;豬B.電腦應(yīng)形避免頻繁的轉(zhuǎn)開關(guān)程序,鍬暫時(shí)不用時(shí)虹,可將其轉(zhuǎn)蠟換為休眠狀透態(tài);乖C.不得使弦用電腦打游吼戲、聊天或診處理個(gè)人事諷務(wù)等。捎(2)、復(fù)賠印機(jī):韻A.正確使休用復(fù)印機(jī)的癥程序按復(fù)印除有關(guān)操作說毒明書進(jìn)行操專作;苦B.如果復(fù)經(jīng)印機(jī)出錯(cuò),套應(yīng)立即通知捆網(wǎng)路管理員滲,讓其處理鵝;植C.每個(gè)部喘門都應(yīng)設(shè)有品自己的密碼共,使用時(shí)按坦各自密碼啟懲動(dòng),以明確仁核算本部門紹成本。簡(3)、傳須真機(jī):打A.機(jī)妥正常情況下留保持24小復(fù)時(shí)開機(jī),正訴確使用捉機(jī)的程序按剃機(jī)有關(guān)祖操作說明書抽進(jìn)行操作;胖員工應(yīng)避免諒因私使用傳扭真機(jī)。B.x盡全體員工不屠論職位高低謠,工作時(shí)間艙均不準(zhǔn)隨意畫撥打、轉(zhuǎn)接云私人;揚(yáng)杜絕一切打膨聲訊的例行為,所配勒置的一摟旦出現(xiàn)聲訊女話費(fèi)均由責(zé)拜任人或值班籌人員支付全到部費(fèi)用,并碎按員工獎(jiǎng)罰菠條例處罰。巧1開4蠶、員工培訓(xùn)凳、例會(huì)制度應(yīng)所有員工均軟有接受公司慌培訓(xùn)之權(quán)利樸與義務(wù),同鋸時(shí)必須遵守批公司員工培成訓(xùn)規(guī)定;物公司及部門雙安排的培訓(xùn)喘必須參加,犯不得缺席或系遲到,并需爭穿制服;述培訓(xùn)時(shí)因特洋殊情況不能疾參加的,要付有充足的理賄由并以書面斜形式提前通冶知培訓(xùn)老師營,未經(jīng)批準(zhǔn)螞不參加者扣已一天休假;休培訓(xùn)遲到者搞扣神罰當(dāng)月全勤怎獎(jiǎng)交;陡培訓(xùn)、例會(huì)朵必須做好筆轎記。露一五噸、員工通道巧管理粥員工上、下釀班必須走員笨工通道,任獸何人不得擅共自出入客用簡通道。投員工下班離褲開酒樓時(shí),判需在出口處解主動(dòng)打開包陶接受門崗人淺員的檢查,影如發(fā)現(xiàn)有酒掘樓物品,一廈律按《獎(jiǎng)懲石條例》相關(guān)菌條款予以處性理。過門崗人員必乖須對(duì)酒樓客筋人及酒樓的鹿財(cái)產(chǎn)負(fù)有直祝接保衛(wèi)責(zé)任漢,如不認(rèn)真獲履行職責(zé),托被其他部門秒發(fā)現(xiàn),將追宏究所在部門脊的責(zé)任,同匙時(shí)門崗人員暗需嚴(yán)于律己蚊,如發(fā)現(xiàn)門姑崗人員違紀(jì)膏,一律按規(guī)靠定處罰。此凡客人在酒染樓消費(fèi)時(shí)剩牲余的食品、陡香煙、酒類磚等物品一律播交公,如發(fā)通現(xiàn)從酒樓攜績帶該類物品鑄外出,視同蠶偷竊,按酒橡樓相關(guān)制度賢進(jìn)行處罰。擇1駁6近、員工建議問和投訴管理司按職位、級(jí)宏別,從基賢層到高層提愛出建議,有舊問題先反映毛至店經(jīng)理解吼決,店經(jīng)理判解決不成,埋再按層級(jí)關(guān)玩系反映至公它司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)茂。范可通過書面恨形式、發(fā)信客息形式、電水話形式、公畢司意見箱形飄式;也可直堅(jiān)接向店經(jīng)理潮反映意見。每行政人事部如于10天內(nèi)寶給予處理建言議。壞1勢7邪、品保守秘密歲●閃商業(yè)秘密乳未經(jīng)同意,沾員工不得泄冰露、傳達(dá)或卸引用公司的摘文件、圖片市、往來信函強(qiáng)或書籍等,喇也不得接受泉可能公開公胳司的采訪。壩公司統(tǒng)一負(fù)聯(lián)責(zé)對(duì)外發(fā)布腸公司信息和攤處理上述有駁關(guān)事務(wù)。種●溉客人秘密默員工不可泄饞露客人的隱鼻私,切勿向吐一位客人透白露另一個(gè)客戶人的任何情辟?zèng)r。如有客蔑人提出這種勾要求,應(yīng)請衡示部門主管悉做妥善處理疼。員工切勿漢在公司內(nèi)外享議論任何有惱關(guān)客人私生駁活的事宜。割一八經(jīng)、員工下班僅后的個(gè)人行界為管理:連下班后,為疼了您安全考頂慮,建議您木最好結(jié)伴回諷員工宿舍;廚員工下班后誕的一切個(gè)人掛行為由自己副負(fù)責(zé);拳員工在休假旁期間,應(yīng)遵愚守國家法律敞,不可做違否法之事;斜員工在休假災(zāi)期間私自組壓織旅游、參懇加活動(dòng)等個(gè)父人行為,如距出意外,由弱自己承擔(dān)責(zé)門任。墊19斜、鑰匙管理尿規(guī)定折公司因工作燦需要發(fā)給員遲工的鑰匙,嚼員工應(yīng)認(rèn)真聰妥善保管好嶺。違反公司聾及部門有關(guān)怨鑰匙保管規(guī)嘆定及鑰匙丟旨失者,將受雪到紀(jì)律處分瞇。賽2賴0逮、人事證明聚凡需要公司侮出具的人事挪證明,員工問必須送交人加力資源部審桑批辦理。公佛司有權(quán)決定柔是否出具證沃明。駛2妥1先、電腦使用駕公司所有的恰電腦操作員卵及各部門使范用電腦的員佛工,都有保嚼護(hù)公司電腦洽的責(zé)任。包訪括電腦、打緊印機(jī)、掃描悉儀以及其它戰(zhàn)處置設(shè)施,祝也包括電腦際軟件、程序供和數(shù)據(jù)等。園在屬于公司膏的電腦上,但只能使用公戲司購買或允秀許安裝的軟住件系統(tǒng)。員犧工不得使用躬電腦游戲盤柿片或未經(jīng)許康可的軟件。謙除了原包裝貓購置的空白產(chǎn)磁盤,其他櫻軟件不論來藥自何處,都?jí)虮仨毥?jīng)過電奇腦病毒檢測粉后才能使用鍬。巷2拳2鞭、公司人事坐檔案疑員工個(gè)人資穗料發(fā)生變更閃時(shí),就盡快個(gè)連同有關(guān)文稀件副本送交柳人力資源部站存檔,包括吼但不局限于規(guī)住址、x、票婚姻狀況、州子女狀況、丟學(xué)歷/專業(yè)喘資格、身份估證、暫住證掀、健康體檢成證明等。公燥司對(duì)所有員報(bào)工的個(gè)人資夫料均會(huì)保密凳。當(dāng)個(gè)人信取息發(fā)生變更駱時(shí),你的主倒管/值班經(jīng)結(jié)理也有權(quán)知焰道。萬2噴3床、出入證件己公司會(huì)根據(jù)魄藍(lán)色港灣商求區(qū)的相關(guān)規(guī)布定為員工辦乏理相關(guān)的出南入證件,用丈于出入藍(lán)色算港灣;開車罰的員工如有戰(zhàn)需要公司將脈協(xié)助辦理藍(lán)釋色港灣的相逼關(guān)停車證,緣費(fèi)用自理或脅根據(jù)公司相溉關(guān)規(guī)定報(bào)銷企,上述證件怨不得轉(zhuǎn)借、導(dǎo)涂改。不能床帶其他無關(guān)毒人員進(jìn)入公免司和店鋪,友否則會(huì)接受刻相應(yīng)懲罰。24、通知獻(xiàn)公司設(shè)立公子告欄制度,涼公司會(huì)將最賊新制度或標(biāo)凝準(zhǔn)通過公告噸欄的形式傳碑達(dá)公司各位稿員工,公司猴每位員工有子義務(wù)第一時(shí)因間去閱讀執(zhí)烏行公司相關(guān)貍制度或標(biāo)準(zhǔn)膠,通知查、通告、指釋示或指令疼貼出后,公湯司視為員工非已知悉。盈公司管理層儀發(fā)出的通告生、指示和指利令會(huì)隨時(shí)公主布于員工布向告欄內(nèi)。布裹告欄由滲人力資源部臘管理,員工算應(yīng)經(jīng)常閱覽勸。未經(jīng)公司借管理層允許覺,任何通知忌,告示或標(biāo)席語均不可在攜店鋪內(nèi)的任鄭何地方公布僚或張貼。馳25嶄、通訊工具黃及信件捕除非有緊急竄或部門經(jīng)理?xiàng)壍呐鷾?zhǔn),員板工在工作時(shí)眉間內(nèi)應(yīng)將手重機(jī)調(diào)至靜音秘或振動(dòng),不干得撥打和接版聽私人尺。員工也不法應(yīng)該在辦公登室、店鋪內(nèi)藝其它地方撥理打私人倒。員工私人膽信件和郵包推請勿郵寄到銷公司和店鋪疾,倘有任何跑遺失,公司隨不負(fù)責(zé)任。刻26芬、吸煙、飲眼酒和吸毒暖員工嚴(yán)禁在賣店鋪內(nèi)吸煙器,如被發(fā)現(xiàn)溜,需接受公命司行政處罰籍,員工工作瓦期間除因工倒作需要不得普飲酒,上班攻前不得飲酒蚊過量,對(duì)酒眾后來上班者潤,當(dāng)值經(jīng)理附有權(quán)禁止其櫻工作,以曠氏工論處。員像工禁止在職優(yōu)工集體宿舍犧酗酒,如被蓬發(fā)現(xiàn),需接家受公司行政叼處罰。泊吸食和傳播墳毒品都是非惱法行為,員套工一旦被發(fā)資現(xiàn)吸食毒品包,立即開除紫。27、賭博售嚴(yán)禁在公司殲、店鋪和集鹽體宿舍范圍文內(nèi)從事任何座形式的賭博督活動(dòng)。姿2乞8兼、公司的一元般條例道不允許員工敏在公司所轄寄范圍私自征胡募慈善基金蛙、喪亡費(fèi)或灰宗教募捐。做2偏9床、小費(fèi)和禮廣物蒙員工在店鋪糟內(nèi)以任何形膚式索取費(fèi)用較,如向商店記、供應(yīng)商、籃出租汽車司巨機(jī)、旅行社矛等索取傭金刃、小費(fèi)或其紹它好處,皆穿屬嚴(yán)重過失童,將被參照軟員工紀(jì)律處素分處置。任懂何情況下向頸客人暗示或雷索要小費(fèi)也壇是公司所不心允許的??蛶と酥鲃?dòng)給予賠的小費(fèi)可暫池行收取,并褲匯報(bào)給當(dāng)值串經(jīng)理。傻30多、客人的示替愛串遇到客人對(duì)革你表示非禮太的示愛,應(yīng)伐立即向主管侵或當(dāng)班經(jīng)理焦匯報(bào),不應(yīng)環(huán)該放任或鼓翁勵(lì),而要禮含貌地?cái)[脫客平人對(duì)自己的扣追隨。勉31閉、使用公司拔設(shè)施填所有員工不槐得因私使用老店鋪設(shè)施(秤如磨豆機(jī)、局冰箱、廚具澡等等),因梨特殊情況因戚私使用店鋪揀設(shè)施(如磨摧豆機(jī)、冰箱薯、廚具等等廚)前必須得題到公司管理升層或運(yùn)營部鼠經(jīng)理的許可竹。舊32氣、內(nèi)部調(diào)動(dòng)拌/重新安排步根據(jù)工作需運(yùn)要,你可能圾會(huì)被調(diào)到別名的崗位或部社門去工作。徑在協(xié)商一致馳的情況下,廣要求你服從料這種指定和姨安排,在不佩能協(xié)商一致幅的情況下,贊你首先服從紅公司的這種邀指定和安排辟,經(jīng)核實(shí),橫你有確切的保理由和事實(shí)挎再予調(diào)劑。眠當(dāng)有空缺的最時(shí)候,招聘銅前人力資源碌部負(fù)責(zé)在員捕工通告欄上沾做一個(gè)內(nèi)部受廣告,探求攔是否有內(nèi)部洪職工競聘這吼個(gè)職位,公臥司將首先滿牲足適合的內(nèi)掌部職工對(duì)這仗一職位的需兆求。33、晉升材公司將嚴(yán)格四遵守以品行撒端正為前提拉,以工作業(yè)殲績、工作能械力為依據(jù)的熄原則安排員襯工的升遷事沃宜。每位員農(nóng)工都有機(jī)會(huì)盟得到晉級(jí)和勸職位的升遷詢。晉級(jí)和提粱升是由所在販部門經(jīng)理推排薦,報(bào)人力廣資源部評(píng)審劍,最終由最鄰高管理層批粥準(zhǔn)后執(zhí)行。過我們遵循職摧薪一致的原逆則,但提升瓶不等于加薪禿,且只有在堂有職位空缺票時(shí)進(jìn)行,年廟齡和服務(wù)年詠限將不作為詢先決考核標(biāo)亡準(zhǔn)。且通過試用期交的員工才有棋資格晉升,盼員工不能在悟6個(gè)月之內(nèi)墊晉升2次。34、降職柱在規(guī)定的時(shí)翠間內(nèi),當(dāng)員有工不能按照御本崗位的工圖作要求或未吸能按應(yīng)達(dá)到匙的標(biāo)準(zhǔn)完成免工作時(shí),公饅司有權(quán)給予救一定的培訓(xùn)設(shè)或調(diào)整其崗逃位。上述處迫理后,員工躍仍無法達(dá)到呀要求時(shí),將腹根據(jù)其自身挪能力和狀況壘給予降職或停降級(jí),如買不服從公司別有權(quán)按違紀(jì)閃處理。聾35饅、砌前員工的再大雇用恩公司允許對(duì)渣前員工的再盒雇傭,應(yīng)考喇慮優(yōu)先錄用興那些因?yàn)闇p授員而失業(yè)但球表現(xiàn)優(yōu)秀的城公司員工。攻36濤、住內(nèi)部結(jié)婚壞公司方大力山保障員工自藍(lán)主結(jié)婚的合雄法權(quán)利。但蓋為了便于管困理,當(dāng)同一旁部門的兩名奪員工結(jié)婚時(shí)今,公司將安稿排其中一名討員工調(diào)至其脈它部門工作剪。崗位變動(dòng)黎后,其工資偉有可能發(fā)生吵相應(yīng)變化,厭員工應(yīng)該理減解并配合公規(guī)司的調(diào)動(dòng)安芳排,否則公雜司會(huì)視此種廟行為為違紀(jì)渠行為,并予現(xiàn)以相應(yīng)的處畫罰獲37疫、給第二職業(yè)袋只有充分的灶休息才能保帶障精力充沛跌而有效的工館作,所以員據(jù)工不應(yīng)從事克第二職業(yè)或揪商業(yè)活動(dòng)。商違反此規(guī)定北的員工,將風(fēng)被公司視為銳嚴(yán)重過失行鐘為,會(huì)給予俯解除勞動(dòng)關(guān)誰系的處分,叢且不予以支咐付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償植金。綢38黃、繼業(yè)績肯定和翠獎(jiǎng)勵(lì)愁如果你的工戶作業(yè)績表現(xiàn)輔突出,會(huì)得釘?shù)郊为?jiǎng)。公或司有優(yōu)秀員鑰工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制丟。有特殊才援能或一技之蔬長并能為店盜鋪服務(wù)或應(yīng)蛇用到工作中造的員工,在并完成工作標(biāo)竟準(zhǔn)的前提下棟,會(huì)有特別屋嘉獎(jiǎng)。公司胃并定期按月炒、季、年評(píng)俱選優(yōu)秀員工輕并給予獎(jiǎng)勵(lì)逼。繞3性9販、紗員工活動(dòng)虹我們鼓勵(lì)員蜂工參與一切戀員工的正式衡和業(yè)余集體職活動(dòng),無論征是文化體育晶活動(dòng),還是訴慈善活動(dòng)。支健康的生活葵方式非常重櫻要,這需要音我們的積極延參與?;顒?dòng)娃包括公司內(nèi)喪部組織的,烈也包括其它估企業(yè)或公司凡聯(lián)辦的。人扮力資源部會(huì)氏同時(shí)通過電爹子郵件和告捉示欄的方式習(xí)公布活動(dòng)信腰息,如有興窩趣,可隨時(shí)傾向人力資源種部獲取詳細(xì)盤信息。也歡油迎大家對(duì)活翼動(dòng)提出建議乞。裕40馳、立感化工作托每個(gè)人都是項(xiàng)社會(huì)團(tuán)體的前一分子,我如們都不要忘饅記那些沒我強(qiáng)們幸運(yùn)的人碰們。對(duì)于公蹦司組織或贊黃助的一切公義益活動(dòng),我氏們都應(yīng)積極綁大力地響應(yīng)戰(zhàn)。扁41磚、擋紀(jì)律處分程縣序畢希望每一位禿員工都能嚴(yán)榆格遵紀(jì)守法膀,以確保公孕司的正常運(yùn)籮營。但對(duì)于民任何違法違艘紀(jì)的員工,花公司也將會(huì)鉛按照公司的腿相關(guān)規(guī)章制紀(jì)度予以處理謎。憲42佩、褲公司的規(guī)章姜制度和管理令體系寧你必須認(rèn)識(shí)暫到:所有的配規(guī)章制度和下管理體系都幻是為了使公逝司合理有序四的運(yùn)行,同漆時(shí)也為幫助殊和保護(hù)你而盯制定的。必李須盡一切努玩力遵守公司煎的規(guī)章制度銜和管理體系茄。如果對(duì)規(guī)肌章制度和管洽理體系有異指議,應(yīng)當(dāng)向禿你的經(jīng)理提暢出你的意見揭和建議,你裝的合理化建騙議將通過公它司的規(guī)章制涂度和管理體會(huì)系修改程序槐得到體現(xiàn),攔公司也將感語謝和獎(jiǎng)勵(lì)你聾。輛43淡、致部門管理體士系藍(lán)除公司的各載項(xiàng)制度及公事司政策和程夾序外,部門依制定的適用追于本部門的勵(lì)管理體系,牛均屬公司規(guī)腿章制度的組拋成部分,員遭工應(yīng)嚴(yán)格遵淋守。擇44、公司炭文件管理錢公司任何文穴件需由部門尾經(jīng)理審批,師公司人力資煉源部翁蓋公司公章供方可有效,鍋否則視為無兄效。煙第寧八沒章、公司獎(jiǎng)否懲條例悲為提高員工淋遵守紀(jì)律的勉自覺性,??兂指咝У墓ぺ呑骱蛢?yōu)良的偏服務(wù),公司隊(duì)特制定如下哀獎(jiǎng)罰條例:一、表彰卡凡符合下列墓條件之一者糞,公司將視皮其實(shí)際情況財(cái)給予獎(jiǎng)勵(lì);娘1、服務(wù)(挨工作)態(tài)度笛好,忠于職亮守并經(jīng)常受柴到客人表揚(yáng)標(biāo)有據(jù)者,獎(jiǎng)酬勵(lì)100元猛/次;鄭2、工作勤唉奮,表現(xiàn)優(yōu)功異,視為同侄仁之表率者麻,可提前晉避升,評(píng)選優(yōu)律秀抹3、積極提霞出合理化建哥議,經(jīng)采納膏實(shí)行,卓有啊成效的,獎(jiǎng)糕50紙—癥500元;曾4、節(jié)約物渾料或?qū)U棄斷物充分利用軟,有突出業(yè)智績者,獎(jiǎng)捐100宜元;煙5、拾金(奏物)不昧者沸,獎(jiǎng)勵(lì)茫50博—室2萍00元;蹄以下行為者迷獎(jiǎng)勵(lì)100捏—售1000元久:萍5、為保護(hù)變和挽救公司繁及賓客生命卡財(cái)產(chǎn)奮不顧丸身者;譜6、檢舉有先損公司利益雨的行為且經(jīng)福查有據(jù)者;漸7、發(fā)現(xiàn)事鑰故隱患,及算時(shí)采取措施劫,使公司減在少損失者;二、晉升溉員工凡符合知以下條件的略,公司將給無予晉升機(jī)會(huì)升以發(fā)揮其才說能:秘1、在提高唉公司服務(wù)質(zhì)論量或創(chuàng)造良快好出品,業(yè)陵務(wù)技能過硬夾者;互2、工作認(rèn)伯真、積極,遲服務(wù)態(tài)度好穗,有上進(jìn)心熟,工作表現(xiàn)訪出色者;姓3、管理能旱力、組織能嘴力強(qiáng),受員積工尊敬及上法司贊賞者;愈4、警惕性采高,處事果盲斷,能處理拴各種突發(fā)事臺(tái)件及防范事交故發(fā)生者;袍5、工作責(zé)艘任心強(qiáng)、吃褲苦耐勞、勇青于開拓,敢驕于競爭者;么6、思想品蹈德好,忠誠造,作風(fēng)正派鼠者;晶7、在公司棕舉辦的各類枕業(yè)務(wù)培訓(xùn)、滋考核中取得黃優(yōu)異成績者約。帥三、晉升方裂式謝員工需達(dá)到犧崗位要求忍—喜直屬上司審暗批-姿部門尋經(jīng)理審批睡—資后行政人事部依審批崇總經(jīng)理審批四、處分過失種類輕度過失禍1、未經(jīng)指型定通道而從蠟其它地方進(jìn)破出公司跪2、擅自進(jìn)獵入非工作職椒責(zé)區(qū)域歸3、下班后迷或休息期間煙無故在餐廳騎逗留衰4、即使是散在公司規(guī)定笨允許休息的蠻時(shí)間和條件吵內(nèi),在員工玩休息室以外的的地方睡覺折5天、湊未經(jīng)許可于毛公司電腦中周使用餐廳以狼外的電腦軟標(biāo)件莫6煎、未經(jīng)許可仗使用公司電拆話及客人設(shè)扣施,如電梯掘、洗手間、吵餐廳等怒7申、未能妥善別保管公司提棄供給員工的該工服、工具劣及其它工作三資料區(qū)8酸、任何公司訂資源的浪費(fèi)坡9雁、不遵從衛(wèi)詞生標(biāo)準(zhǔn)或公米司要求使用姐更衣室鋪10知、擅自更換徒宿舍床位娃11故、不配合員雕工公司人員魂,如妨礙清頁潔或不保持外衛(wèi)生謎12化、將洽公司津食品或器皿寶帶出公司營講業(yè)區(qū)域促一三臟、隨意浪費(fèi)繞員工公司的項(xiàng)事物痛14傘、在非指定的場所進(jìn)食梅一五厚、在非指定扁場所吸煙特1呢6銅、當(dāng)職時(shí)間育內(nèi)嚼口香糖目或進(jìn)食末1裳7姓、隨地丟棄悉雜物或隨地誘吐痰騎一八鞭、未遵守公亭司的安全及密衛(wèi)生規(guī)定晶19傳、違反公司澤儀表,禮節(jié)跑及衛(wèi)生方面姥的規(guī)定,如碗不穿著工作栗服、不戴名偽牌、儀容不門整、言語豐竊溉粗魯、佩帶儀與餐廳制服碎不相稱的飾著物及不保持開工作場所的夠整潔等旁2熊0他、在餐廳范役圍內(nèi)有不分繭場合的大笑憶、嬉戲、追炒逐或喧嘩吵棗鬧等不檢行舒為虧2邀1秩、未經(jīng)餐廳記的規(guī)定程序萌請假罵2果2喜、未經(jīng)允許零于公司內(nèi)進(jìn)栽行與工作無嗽關(guān)的活動(dòng)孔2肉3途、未經(jīng)允許故于公司內(nèi)會(huì)黎見親友妥2斑4子、未能及時(shí)穩(wěn)將個(gè)人資料翻變更狀況(獸地址、裁、婚姻、子墾女等)通知肢行政人事部團(tuán)2按5蠅、當(dāng)職時(shí)未柴能及時(shí)地將逮發(fā)生的問題凍或不正常情啦況向有關(guān)部栗門爭主管豪匯報(bào)華2水6沾、在餐廳以駝外兼職工作中度過失通1、擅自使心用非職責(zé)范歷圍內(nèi)的公司掏工具資料、即機(jī)器設(shè)備和袍車輛等吹2、工作時(shí)笨間使用公司
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