旅游目的地競爭力

旅游目的地競爭力旅游目的地的競爭歸根結(jié)底是為了什么？什么才是吸引客源的最關(guān)鍵的要素？價(jià)格是一個(gè)方面，但是旅游消費(fèi)不僅僅是門票價(jià)格，它包含吃住行游購?qiáng)实榷喾矫嬉蛩?，甚至還包括時(shí)間成本。一個(gè)地方旅游業(yè)的恢復(fù)和發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是某一個(gè)單一因素就可以改變的，要不斷提高發(fā)展的能力和質(zhì)量，這樣才會吸引更多的旅游者，才能更好地發(fā)揮旅游業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)。一個(gè)地方的旅游業(yè)是否具備競爭能力是由綜合因素決定的，主要包括五個(gè)方面：資源吸引力游客為什么要來？旅游產(chǎn)品很重要。旅游目的地需要有明確的主打產(chǎn)品和產(chǎn)品組合，產(chǎn)品盡可能集聚，不能太分散。要用創(chuàng)意、文化和科技豐富產(chǎn)品的內(nèi)容，提升旅游要素的水平。目的地之間的競爭，首先是旅游資源的競爭。旅游資源是建設(shè)旅游目的地的核心吸引力，因此要構(gòu)建有吸引力的旅游目的地，首要任務(wù)就是挖掘周邊各類有形的、無形的、可說的、可看的和可玩的等互補(bǔ)性旅游資源，按照情景化、體驗(yàn)化等手法將區(qū)域內(nèi)的各類自然、人文、村鎮(zhèn)資源有效整合，形成主題鮮明、特色突出的旅游產(chǎn)品體系，利用資源、產(chǎn)品、市場、品牌等各種維度，實(shí)現(xiàn)旅游目的地競爭力提升。交通便捷可達(dá)性是旅游者從所在地到達(dá)旅游目的地必須具備良好的交通條件，只有順利進(jìn)出旅游目的地才能夠帶來客源并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。主要是外部大交通和內(nèi)部小交通的便捷性。與客源地的距離，決定了旅游的出行成本，這就是所謂的“經(jīng)濟(jì)距離”。要加強(qiáng)停車設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建快旅漫游優(yōu)質(zhì)交通體系。同時(shí)基于交通與旅游的特性，兩者在融合過程中，還能不斷創(chuàng)造出新的旅游交通產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。隨著融合的進(jìn)一步深入，交旅融合衍生出的新業(yè)態(tài)將越來越多。精準(zhǔn)營銷如何吸引人來？精準(zhǔn)營銷是關(guān)鍵。實(shí)施旅游目的地品牌化營銷戰(zhàn)略，全面提高城市旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力。基于對大數(shù)據(jù)的挖掘和梳理發(fā)布旅游宣傳廣告，利用新媒體、新技術(shù)、新模式，開展新媒體宣傳活動(dòng)，同時(shí)，加強(qiáng)對內(nèi)對外宣傳。通過打造與游客貼合度更高的旅游產(chǎn)品和元素，吸引更多高消費(fèi)力、高傳播力的游客來目的地旅游，進(jìn)一步促進(jìn)旅游地服務(wù)品質(zhì)提升，刺激旅游消費(fèi)。全域旅游對于旅游目的地而言，旅游品質(zhì)的提升不是某一方面，而是全域，也就是這幾年我們倡導(dǎo)的全域旅游。要發(fā)展全域旅游，堅(jiān)持全域旅游和全域皆景區(qū)的理念,需要補(bǔ)齊全域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板，在康養(yǎng)、文化、休閑、度假等方面著力，全面提升智慧鄉(xiāng)村旅游“吃、住、行、游、購、娛、網(wǎng)、廁”等要素品質(zhì)，構(gòu)建“有高端引領(lǐng)、有中端支撐、有普及性和基礎(chǔ)性共存”錯(cuò)落有致的全域旅游發(fā)展格局。通過產(chǎn)業(yè)融合、業(yè)態(tài)互動(dòng)等，不斷加快優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)施文旅融合發(fā)展計(jì)劃，提升旅游品質(zhì)，激發(fā)活力，形成多元化旅游產(chǎn)品供給體系，推動(dòng)旅游資源全鏈融合，構(gòu)建全域旅游產(chǎn)業(yè)新高地。精準(zhǔn)服務(wù)推動(dòng)目的地旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，守牢安全底線，建設(shè)全要素旅游服務(wù)體系，推動(dòng)旅游功能區(qū)域提升。為游客提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，要針對需求，利用技術(shù)，提高客戶體驗(yàn)，提供模塊化可疊加的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)。這就要求要不斷加強(qiáng)目的地旅游數(shù)字化建設(shè)，營造一個(gè)良好的旅游環(huán)境，不斷提升游客旅游體驗(yàn)滿意度。尤其要切實(shí)給游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，有效處理游客投訴事項(xiàng)，提高游客游覽