2022-2023年山東省棗莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年山東省棗莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者小張參加了“地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是（）

A.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)對(duì)社會(huì)的重大意義

B.國(guó)內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要模式

C.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果

D.介紹地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要方法

2.社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.國(guó)家政黨組織D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

3.社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問(wèn)卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該（）。A.對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測(cè)量的指標(biāo)

B.安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問(wèn)卷的質(zhì)量

C.進(jìn)行問(wèn)卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

D.推論研究問(wèn)題的普遍性和代表性

4.

5.趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。

A.正功能和潛功能B.顯功能和正功能C.負(fù)功能和潛功能D.顯功能和負(fù)功能

6.某社會(huì)工作者采用嚴(yán)格的邏輯推理，通過(guò)大前提、小前提，經(jīng)過(guò)邏輯論證，推理出結(jié)論，這種三段式的推理方法屬于（）。

A.假設(shè)演繹法B.演繹推理C.歸納推理D.綜合法

7.關(guān)于認(rèn)知行為理論運(yùn)用原則的說(shuō)法，正確的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要是外在行為層面的問(wèn)題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問(wèn)題成因

C.助人過(guò)程中首先應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象改變行為，然后深入解決錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

D.為了使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，助人過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象自我控制與外在控制相結(jié)合

8.馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）

A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要

9.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理的重要意義，從服務(wù)使用者角度而言，有助于（）。

A.增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機(jī)構(gòu)中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量

10.小婷即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己掉入水中，喘不過(guò)氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

11.

12.

13.擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括（）。

A.教育指導(dǎo)者B.信息傳播者C.沖突處理者D.政策影響者

14.

15.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

A.社會(huì)學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)

16.小明的父親長(zhǎng)期外出工作，無(wú)暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對(duì)小明給予無(wú)微不至的照顧，有事也只對(duì)他說(shuō)。小明長(zhǎng)大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說(shuō)”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問(wèn)題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

17.

第51題

社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的（）。

18.

第

50

題

社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)不包括（）。

19.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

20.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒(méi)法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

21.

第

20

題

人本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是（）。

22.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過(guò)程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說(shuō)服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問(wèn)應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過(guò)哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持

D.遇到這種問(wèn)題真的很惱火

23.社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同是（）。

A.需求評(píng)估B.結(jié)論分析C.成果應(yīng)用D.設(shè)計(jì)方案

24.

第

43

題

在小組準(zhǔn)備階段，工作者的主要任務(wù)是（）。

25.

第

34

題

社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

26.

27.

第

43

題

小組工作在互動(dòng)模式的小組強(qiáng)調(diào)的是（）。

28.

29.針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，這種方式屬于（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

30.道德發(fā)展的最高階段是（）。

A.天真的享樂(lè)主義階段B.好孩子定向階段C.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

二、多選題(20題)31.在一次督導(dǎo)會(huì)談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題的個(gè)案時(shí)，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶人輔導(dǎo)過(guò)程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)

C.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題

D.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信

E.向機(jī)構(gòu)反映情況

32.社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

33.

34.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會(huì)工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會(huì)工作在中國(guó)已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說(shuō)不清

E.獲得社會(huì)工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

35.某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈(zèng)一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，邀請(qǐng)媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動(dòng)機(jī)的有（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會(huì)聯(lián)誼

36.

37.關(guān)于小組工作的類型，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作

B.教育小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于支持小組

E.治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高

38.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆](méi)有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

39.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

40.社會(huì)工作價(jià)值觀不僅僅是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的信念，同時(shí)也包括基本的實(shí)踐原則，它們引導(dǎo)社會(huì)工作者正確處理專業(yè)關(guān)系及服務(wù)中的各種處境。其實(shí)踐原則主要包括（）。

A.接納B.非評(píng)判C.個(gè)別化D.保密E.專業(yè)性

41.社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)（）方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己。

A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.挨家挨戶登門拜訪C.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)D.主辦社區(qū)活動(dòng)E.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

42.社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。這是（）綜合了眾多學(xué)者對(duì)于社會(huì)支持的討論給出的一個(gè)綜合的定義。

A.林南B.鮑爾C.柯伯和卡塞爾D.斯拜科特

43.預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素主要包括（）。

A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

B.認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對(duì)問(wèn)題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問(wèn)題所做的努力

44.社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主，而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)懲要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）

A.幫助老王和老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法

B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則

C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)

D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則

E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則

45.

46.

47.

48.小剛告訴社會(huì)工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過(guò)，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

49.兒童社會(huì)化的主要問(wèn)題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來(lái)的發(fā)展

C.要渡過(guò)“危險(xiǎn)期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會(huì)出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會(huì)導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏可能會(huì)導(dǎo)致不良性行為或性罪錯(cuò)

50.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

65

題

需要是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估需要的主要方法有（）。

52.

第

96

題

學(xué)校社會(huì)工作的方式主要有（）。

53.

第

75

題

家庭教養(yǎng)模式有（）。

54.

第

97

題

下列（）屬于“影響性的技巧?！?/p>

55.下列選項(xiàng)屬于支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

56.

第

77

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括（）。

57.

第

63

題

戈登(Gordon)提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包括（）。

58.

第

83

題

在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

59.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者通過(guò)（）形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。

A.個(gè)別會(huì)見B.問(wèn)卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

60.

第

63

題

改革開放后，我國(guó)的社會(huì)福利制度也處在不斷的變化之中，其發(fā)展的方向?yàn)椋ǎ?/p>

參考答案

1.C服務(wù)效果部分呼應(yīng)服務(wù)目標(biāo)，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的核心追求，應(yīng)在總結(jié)研究報(bào)告中進(jìn)行專門的、叫詳盡的說(shuō)明，本題中，報(bào)告的核心內(nèi)容影應(yīng)是社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果。

2.C在服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作專業(yè)倫理是通過(guò)具體的環(huán)節(jié)和實(shí)踐過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：（一）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；（二）社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；（三）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；（四）社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任；（五）社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任；（六）社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。

3.A在準(zhǔn)備階段，進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項(xiàng)A正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究過(guò)程中準(zhǔn)備階段的工作。

4.E\r\n\r\n

5.B社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果顯而易見、容易被認(rèn)識(shí)到，那么，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的作用是正面的、積極的、支持性的。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的消極的、負(fù)面的影響。題中，失業(yè)保險(xiǎn)制度能夠維持失業(yè)者的基本生活、改善貧困群體的生活狀況具有正功能，同時(shí)這種改善功能是顯而易見的，因而是顯功能。

6.B

7.D在認(rèn)知行為理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不僅僅是外在行為層面的問(wèn)題，更是認(rèn)知的結(jié)果。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，不僅要通過(guò)行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過(guò)調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來(lái)促進(jìn)行為的改變。

8.C自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

9.D在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有重要意義：①?gòu)膯T工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進(jìn)員工對(duì)組織的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)對(duì)激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)；③從服務(wù)使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

10.D

11.A

12.A\r\n

13.D志愿者督導(dǎo)一般可以由兩種方式產(chǎn)生：①由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)；②由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來(lái)督導(dǎo)志愿者。無(wú)論在哪一種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖突處理者等角色。

14.E

15.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)，不包括心理學(xué)。

16.B病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。

17.C

18.A

19.A單項(xiàng)預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

20.B該模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對(duì)社會(huì)工作者所說(shuō)的因?yàn)樽约焊改甘寝r(nóng)民覺得自己無(wú)法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

21.B入本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是提供了最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

22.A

23.C成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。

24.A

25.A社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計(jì)分析。

26.B

27.B

28.B

29.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

30.D道德發(fā)展的最高階段是普遍的倫理準(zhǔn)則階段。

31.ABE督導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身的知識(shí)”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者處理個(gè)案過(guò)程中發(fā)生了反移情，所以督導(dǎo)要協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會(huì)工作者注意自己的價(jià)值介入傾向。

32.ABE社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下六個(gè)方面：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；②尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定；③使服務(wù)對(duì)象知情同意；④相信服務(wù)對(duì)象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性。題中，小王把減壓方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們，體現(xiàn)了使服務(wù)對(duì)象知情同意的倫理責(zé)任；小王在得到組員反饋后，及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，以及優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的需要。

33.BCDE

34.ABC項(xiàng)答案不滿足互斥性，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)包括政府；D項(xiàng)問(wèn)題帶有傾向性：E項(xiàng)問(wèn)題具有雙重含義。故選AB。

35.ABCE通過(guò)分析，該老年保健用品公司前往老人院捐贈(zèng)新研發(fā)產(chǎn)品，具有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)。而且該老人院是在其分公司所在社區(qū)，有一定的自我利益。選擇在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，并邀請(qǐng)媒體參加，具有公共關(guān)系和社會(huì)聯(lián)誼的動(dòng)機(jī)。至于是否存在合理避稅的動(dòng)機(jī)，從題干中無(wú)從得知。

36.ABCD\r\n

37.BCDB項(xiàng)，成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變；C項(xiàng)，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題；D項(xiàng)，青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于成長(zhǎng)小組。

38.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

39.ABDE在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

40.ABCD

41.ACDE社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：①積極參與社區(qū)重要活動(dòng)；②主辦社區(qū)活動(dòng)；③積極介入社區(qū)事務(wù)；④經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；⑤報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

42.A林南綜合眾多學(xué)者對(duì)社會(huì)支持的討論給出了一個(gè)綜合的定義：社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

43.BD

44.ABC社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突，具體包括：①處理抗拒行為；②協(xié)調(diào)和處理沖突；③保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)；④協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；⑤適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。其中，協(xié)調(diào)和處理沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)