4S店VIP服務(wù)員入職培訓(xùn)考核試題

新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)考核試卷答題人：日期：成績：填空題（每空1分，總分20分）1、尊榮億方集團(tuán)創(chuàng)立于年月。2、集團(tuán)總部坐落于市。3、目前，公司經(jīng)營的主要品牌有、、、、、、、、。4、我們的愿景是。5、我們的使命是。6、我們的理想是。7、我們的管理理念是。8、我們的經(jīng)營理念是。9、我們的人本理念是。10、我們的行為準(zhǔn)則是。11、我們的工作準(zhǔn)則是。二、單項(xiàng)選擇題（每空2分，總分20分）1、下列哪一項(xiàng)不屬于公司在職職工享受的國家法定帶薪假期：（）A、春節(jié)B、中秋節(jié)C、清明節(jié)D、元宵節(jié)2、正式員工轉(zhuǎn)正后，符合《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定取的結(jié)婚證且屬于晚婚的，享受（）天婚假。A、3B、7C、10D、153、下列哪一項(xiàng)不屬于處罰類別：（）A、績效降級B、辭退C、降職降薪及調(diào)崗D、通報(bào)批評4、記功獎勵，每次獎金在（）元之間。A、200—500B、500—1000C、1000—3000D、3000以上5、因考勤機(jī)原因打不上卡的，須在（）小時(shí)內(nèi)以書面形式說明情況，并經(jīng)保安簽字、行政經(jīng)理查實(shí)監(jiān)控記錄確認(rèn)簽字后交到人力資源部備案。A、半小時(shí)B、1C、2D、36、著裝不規(guī)范者，提出口頭警告，并扣發(fā)工資（）元/次。A、10B、20C、50D、1007、雙方擬解除勞動合同，均需提前（）天以書面形式通知對方，公司按規(guī)定辦理離職相關(guān)手續(xù)；關(guān)鍵崗位人員須接受審計(jì)監(jiān)察部對其進(jìn)行的離任審計(jì)。A、20B、30C、35D、458、每月（）日為月度薪酬發(fā)放日（遇周六日和節(jié)假日順延）。A、5B、10C、15D、209、對初次違規(guī)吸煙者處以（）樣的處罰。A、績效降一級B、績效降兩級C、績效降為0D、辭退10、乘坐班車的員工必須自覺遵守相關(guān)規(guī)定，如有違反規(guī)定者，將根據(jù)情節(jié)輕重給予（）元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者禁止乘坐通勤車。A、10—50B、50—100C、100—150D、20—50多項(xiàng)選擇題（每空2分，總分30分）公司的管理法則是：（）A、德B、理C、情D、法2、公司的管理信條是：（）A、嚴(yán)是愛B、嚴(yán)是害C、松是害D、松是愛3、公司采取的三種管理手段是：（）A、培訓(xùn)B、引導(dǎo)C、檢查D、獎罰4、公司的用人原則是：（）A、唯德B、唯才C、唯信D、唯績5、獎勵類別有：（）A、嘉獎B、記功C、記大功D、通報(bào)表揚(yáng)6、員工受到警告處分，可視情節(jié)嚴(yán)重，予以（）元—（）元的處罰。A、10B、50C、200D、5007、遲到、早退1小時(shí)以上不足4小時(shí)，視為事假（）天，超過4小時(shí)，視為曠工（）天。A、0.5B、1C、2D、38、尊榮的企業(yè)文化精神是：（）A、企業(yè)B、家庭C、學(xué)校D、軍營9、工裝劃分有：（）損毀公司重要物品或涂改、刪除公司重要文件者，立即辭退；（）泄露、盜竊集團(tuán)客戶信息和核心業(yè)務(wù)信息等商業(yè)秘密者，立即辭退；（）偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者，立即辭退；（）在公司非接待客戶區(qū)，允許賭博；（）攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入公司者，物品充公；（）隱瞞違規(guī)或事故等重大事件的事實(shí)，串供或偽造、隱匿、篡改、毀滅有關(guān)證據(jù)的，立即辭退；（）對投訴舉報(bào)人、證人、鑒定人、調(diào)查處理人等打擊報(bào)復(fù)的，立即開除；（）授意、指使、強(qiáng)令、脅迫他人違規(guī)的，與違規(guī)人同樣處罰；（）玩忽職守或以權(quán)、以崗或以職謀私的，立即辭退；（）應(yīng)聘、訂立《勞動合同》時(shí)使用虛假證件或履歷描述不實(shí)或隱瞞重要情形者，立即辭退；（）刑事犯罪或受到