QA知識(shí)測(cè)試附有答案

QA知識(shí)測(cè)試[復(fù)制]1."客戶提出的一項(xiàng)變更需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并得到了客戶的認(rèn)可。但項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)為了滿足客戶的這個(gè)需求，團(tuán)隊(duì)不得不加班才沒有影響項(xiàng)目的進(jìn)度基準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理把這個(gè)經(jīng)歷整理成文字并記在了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)中，項(xiàng)目經(jīng)理更新的是:（）[單選題]*A:組織過程資產(chǎn);B:事業(yè)環(huán)境因素;C:項(xiàng)目管理計(jì)劃D:項(xiàng)目文件"(正確答案)2."下面哪一項(xiàng)不是制定項(xiàng)目章程需要依據(jù)的?（）[單選題]*A:事業(yè)環(huán)境因素B:效益管理計(jì)劃C:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(正確答案)D:組織過程資產(chǎn)"3."一個(gè)項(xiàng)目符合進(jìn)度計(jì)劃，且接近最終交付日期。在狀態(tài)會(huì)上，干系人要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾之前包含一個(gè)額外的可交付成果。這個(gè)可交付成果之前討論過，但是，沒有協(xié)議約定包含該可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A將可交付成果包含進(jìn)項(xiàng)目中。B.執(zhí)行影響分析。C.核實(shí)范圍說明書。D.創(chuàng)建變更請(qǐng)求。"(正確答案)4."一名團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)榈凸懒嘶顒?dòng)的難度，導(dǎo)致估算的活動(dòng)時(shí)間明顯不足，他周末連續(xù)加了兩天班才把工作完成，好在沒有影響其他人員的工作和項(xiàng)目進(jìn)度。他應(yīng)該把這件事（）[單選題]*A:記入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè);(正確答案)B:記入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè);C:記錄到問題日志;.D:記錄到變更日志。"5."公司希望確保項(xiàng)目失敗應(yīng)記錄在項(xiàng)目文檔中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將其包含在哪一份文件中?（）[單選題]*A.項(xiàng)目管理計(jì)劃(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃C.變更管理計(jì)劃D.溝通交流計(jì)劃"6."一個(gè)正在進(jìn)行中的項(xiàng)目的新干系人在項(xiàng)目會(huì)議期間混亂，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做什么?（）[單選題]*A.確定影響并管理期望(正確答案)B.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃C.請(qǐng)求召開變更控制委員會(huì)（CCB）會(huì)議D.請(qǐng)求項(xiàng)目管理人解決該問題"7."項(xiàng)目經(jīng)理正在實(shí)施一個(gè)公司范圍的IT系統(tǒng)，該系統(tǒng)預(yù)期將對(duì)組織和其許多干系人產(chǎn)生重大影響，應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)來收集需求?（）[單選題]*A.問卷調(diào)查(正確答案)B.溝通方法C.原型D.觀察"8."項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到導(dǎo)致進(jìn)度延期的多個(gè)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做來盡可能降低其他預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)造成的進(jìn)一步延期?（）[單選題]*A.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估和定期審計(jì)(正確答案)B.執(zhí)行偏差和趨勢(shì)分析C.更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃并包含應(yīng)急時(shí)間D.更新風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）"9."項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別到項(xiàng)目上的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致停工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被迫使用應(yīng)急計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理目前處于那一個(gè)項(xiàng)目管理過程組（）[單選題]*A.控制風(fēng)險(xiǎn).(正確答案)B.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D.減輕風(fēng)險(xiǎn)"10."一家公司為一個(gè)客戶定制產(chǎn)品。生產(chǎn)開始，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)對(duì)所有產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量檢查。產(chǎn)品獲得批準(zhǔn)之后，客戶收到成品。但是，客戶對(duì)質(zhì)量不滿意，想要將產(chǎn)品退回。若要解決這個(gè)

問題應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)（）[單選題]*A.質(zhì)量控制B.控制圖C.過程分析(正確答案)D.直方圖"11."在寒冷天氣季節(jié)結(jié)束時(shí)，施工團(tuán)隊(duì)可以按照進(jìn)度計(jì)劃完成室外施工工作。項(xiàng)目經(jīng)理審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并確定由于寒冷天氣引起的風(fēng)險(xiǎn)比預(yù)期的嚴(yán)重性要低。項(xiàng)目經(jīng)理使用了哪項(xiàng)工具或技術(shù)做出這項(xiàng)決定（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)B.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估(正確答案)c.偏差和趨勢(shì)分析D.影響分析"12."在一個(gè)為期兩年項(xiàng)目的最終產(chǎn)品測(cè)試期間，一項(xiàng)應(yīng)用程序安排在下個(gè)月實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中忽略了一個(gè)強(qiáng)制性可交付成果。然而，開發(fā)團(tuán)隊(duì)說只需花15天能夠完成。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做（）[單選題]*A.重新核實(shí)范圍B.實(shí)施整體變更控制.(正確答案)C.調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃包含變更D.執(zhí)行趕工，滿足期限要求"13."項(xiàng)目經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)成員審查項(xiàng)目狀態(tài)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過測(cè)量、收集、分發(fā)績(jī)效信息以及評(píng)估測(cè)量值和趨勢(shì)開始。項(xiàng)目經(jīng)理正處于下列哪一個(gè)過程（）[單選題]*A.績(jī)效評(píng)審B.監(jiān)控項(xiàng)目工作(正確答案)C.執(zhí)行整體變更控制D.審計(jì)"14."一家公司有一個(gè)必須在六個(gè)月內(nèi)完成的固定預(yù)算項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在一個(gè)事先未計(jì)劃的延期，且資源只可用四個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心將不滿足進(jìn)度計(jì)劃要求，并導(dǎo)致罰款。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.根據(jù)延期情況重新協(xié)商進(jìn)度計(jì)劃。B.記錄該風(fēng)險(xiǎn)，并上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人。(正確答案)C.獲得關(guān)鍵資源對(duì)減輕延期的同意。D.通過快速跟進(jìn)項(xiàng)目對(duì)進(jìn)度計(jì)劃趕工。"15."一家公司的軟件解決方案合同授于賣方。實(shí)施之后，該公司的用戶發(fā)現(xiàn)了一些該公司支持團(tuán)隊(duì)必須解決的問題。包含在采購(gòu)合同中的支持協(xié)議關(guān)鍵條款不明確，全偏向于賣方。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注下列哪一個(gè)過程來避免這項(xiàng)沖突?（）[單選題]*A.制定采購(gòu)管理計(jì)劃B.實(shí)施采購(gòu)(正確答案)C.管理采購(gòu)D.控制采購(gòu)"16."由于項(xiàng)目提前于進(jìn)度計(jì)劃，一部分項(xiàng)目預(yù)算變?yōu)榭捎?。為了進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效,項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做?（）[單選題]*A.將節(jié)省下來的資金分配給項(xiàng)目應(yīng)急儲(chǔ)備。B.任務(wù)提前于進(jìn)度計(jì)劃完成時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。C.將其作為成本節(jié)約活動(dòng)報(bào)告給項(xiàng)目發(fā)起人。D.尋找機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。"(正確答案)17."某項(xiàng)目組召集公司各區(qū)域業(yè)務(wù)主管召開兩天的會(huì)議，討論準(zhǔn)備開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求。項(xiàng)目經(jīng)理委派了一位新同事負(fù)責(zé)主持該次會(huì)議。第一天會(huì)上，參會(huì)的各區(qū)域業(yè)務(wù)主管們由于業(yè)務(wù)屬性與流程不同而意見相左，在若干問題上都沒有達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理了解該情況后該怎么做?（）[單選題]*A要求公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與會(huì)人員中任命一位總負(fù)責(zé)以控制第二天會(huì)議進(jìn)程。B.對(duì)每個(gè)討論命題進(jìn)行無記名投票表決，少數(shù)服從多數(shù)。(正確答案)C.安排一位受過訓(xùn)練的同事主持第二天的會(huì)議。D.第二天安排更多項(xiàng)目組成員分別和各區(qū)域業(yè)務(wù)主管進(jìn)行跟進(jìn)。"18."公司最優(yōu)秀的人才資源可用，并可在不影響預(yù)算的情況下減少項(xiàng)目的時(shí)間表。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.將其記錄為一項(xiàng)機(jī)會(huì)，并上報(bào)給項(xiàng)目干系人。B.直接聘用該資源為項(xiàng)目工作。C.創(chuàng)建變更請(qǐng)求。(正確答案)D.審查風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并開拓機(jī)會(huì)。"19."由于對(duì)可交付成果不滿意，項(xiàng)目經(jīng)理提前終止了供應(yīng)商合同。項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)下列哪一項(xiàng)補(bǔ)償供應(yīng)商?（）[單選題]*A.截至目前為止合同約定的掙值(EV)B.與供應(yīng)商約定的范圍C.合同約定的條款與條件(正確答案)D.所有已驗(yàn)收的工作"20."若要定義工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的工作包層次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么?（）[單選題]*A.分析并識(shí)別所有項(xiàng)目可交付成果及其相關(guān)工作(正確答案)B.組織和構(gòu)建所有項(xiàng)目可交付成果C將項(xiàng)目活動(dòng)分解成詳細(xì)的組成部分D.分析并識(shí)別所有項(xiàng)目活動(dòng)的成本和持續(xù)時(shí)間"21."由于質(zhì)量問題，變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)變更。項(xiàng)目經(jīng)理必須實(shí)施變更以便讓項(xiàng)目與項(xiàng)目管理計(jì)劃保持一致。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該實(shí)施那一項(xiàng)工作?（）[單選題]*A.質(zhì)量控制B.缺陷補(bǔ)救(正確答案)C.糾正措施D.預(yù)防措施"22."在項(xiàng)目實(shí)施期間，項(xiàng)目經(jīng)理注意到返工量很大。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)查閱下列哪一項(xiàng)?（）[單選題]*A.過程改進(jìn)計(jì)劃B.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)C.范圍說明書D.質(zhì)量管理計(jì)劃"(正確答案)23."項(xiàng)目將在兩周內(nèi)結(jié)束。但是，由于未定義的需求，還有一個(gè)任務(wù)未完成。在移交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)之前，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.收集項(xiàng)目信息，以便將來使用B.與團(tuán)隊(duì)開展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)審查C.確認(rèn)可交付成果，獲得客戶的驗(yàn)收(正確答案)D.召集干系人獲得對(duì)未完成任務(wù)的同意"24."項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別到項(xiàng)目上的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致停工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)被迫使用應(yīng)急計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理目前處于那一個(gè)項(xiàng)目管理過程組?（）[單選題]*A.控制風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D.減輕風(fēng)險(xiǎn)"25."一家公司為一個(gè)客戶定制產(chǎn)品。生產(chǎn)開始，質(zhì)量團(tuán)隊(duì)對(duì)所有產(chǎn)品執(zhí)行質(zhì)量檢查。產(chǎn)品獲得批準(zhǔn)之后，客戶收到成品。但是，客戶對(duì)質(zhì)量不滿意，想要將產(chǎn)品退回。若要解決這個(gè)問題應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)?（）[單選題]*A.質(zhì)量控制B.控制圖.C.過程分析(正確答案)D.直方圖"26."在寒冷天氣季節(jié)結(jié)束時(shí)，施工團(tuán)隊(duì)可以按照進(jìn)度計(jì)劃完成室外施工工作。項(xiàng)目經(jīng)理審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，并確定由于寒冷天氣引起的風(fēng)險(xiǎn)比預(yù)期的嚴(yán)重性要低。項(xiàng)目經(jīng)理使用了哪項(xiàng)工具或技術(shù)做出這項(xiàng)決定?（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)B.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估(正確答案)c.偏差和趨勢(shì)分析D.影響分析"27."在一個(gè)為期兩年項(xiàng)目的最終產(chǎn)品測(cè)試期間，-項(xiàng)應(yīng)用程序安排在下個(gè)月實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中忽略了一個(gè)強(qiáng)制性可交付成果。然而，開發(fā)團(tuán)隊(duì)說只需花15天能夠完成。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.重新核實(shí)范圍B.實(shí)施整體變更控制(正確答案)C.調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃包含變更D.執(zhí)行趕工，滿足期限要求"28."項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別了項(xiàng)目當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用下列哪一項(xiàng)技術(shù)?（）[單選題]*A.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。(正確答案)B.審查經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。C.執(zhí)行敏感性分析。D.收集數(shù)據(jù)和展示。"29."一名設(shè)計(jì)師為一座橋梁制作了設(shè)計(jì)圖紙，并將在下一-次會(huì)議上提交給客戶。在內(nèi)部設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議，上,該名設(shè)計(jì)師意識(shí)到設(shè)計(jì)存在一個(gè)缺陷，需要修改。設(shè)計(jì)師下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.提出需求變更。(正確答案)B.提出變更控制流程，修改設(shè)計(jì)。C.將問題_上報(bào)給干系人。D.修訂設(shè)計(jì)圖紙，并將其提交給團(tuán)隊(duì)。"30."買方和賣方簽署了一份合同工作說明書，賣方按合同規(guī)定完成工作。然而，買方卻對(duì)工作結(jié)果不滿意。合同狀態(tài)是什么?(C)[單選題]*A.未完成(正確答案)B.放棄c.完成D.無效"31."在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目經(jīng)理被替換了。管理層、客戶和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)項(xiàng)目的溝通方式感到不滿意。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.更新溝通管理計(jì)劃(正確答案)B.查閱干系人登記冊(cè)C.創(chuàng)建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)D.制定干系人管理計(jì)劃"32."新項(xiàng)目經(jīng)理接管一個(gè)接近收尾階段的項(xiàng)目。要求盡快召開一個(gè)收尾驗(yàn)收和批準(zhǔn)會(huì)議，但是，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶可能不接受可交付成果，因?yàn)楹贤械目山桓冻晒夹g(shù)規(guī)范不明確。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.安排與客戶召開會(huì)議之前核實(shí)合同約定的可交付成果。(正確答案)B.與客戶協(xié)商，按現(xiàn)狀驗(yàn)收可交付成果。C.與客戶安排一次會(huì)議，重新定義可交付成果需求。D.更新可交付成果技術(shù)規(guī)范以及項(xiàng)目管理計(jì)劃。"33."團(tuán)隊(duì)成員都在抱怨項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的行為，這會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目績(jī)效。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論這個(gè)問題，并建議通過討論要點(diǎn)工作來制定解決方案。這描述的是什么沖突解決技術(shù)?（）[單選題]*A.合作/解決問題(正確答案)B.撤退/回避C.妥協(xié)/調(diào)解D.強(qiáng)迫/命令"34."一名新進(jìn)公司的員工被安排到一個(gè)項(xiàng)目上。開始工作后，他發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目所使用的技術(shù)和他之前習(xí)慣使用的雖然同出一源但仍有不同,因此感到有些力不從心。項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該情況后下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.安排一-位熟悉該技術(shù)的同事幫助該新同事快速掌握該技術(shù)。B.安排這位同事參加公司內(nèi)部舉辦的提高績(jī)效的課程。C.找這位同事的人事經(jīng)理聊一-聊，希望能幫助該同事。D.找這位同事聊一聊，讓他釋放心情快速融入。"(正確答案)35."在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理對(duì)直接影響項(xiàng)目的重要溝通一直不響應(yīng)。在與該經(jīng)理召開多次會(huì)議并更新問題日志之后，問題未得到改進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.通知客戶將暫停該項(xiàng)目，直到收到響應(yīng)。.B.向客戶發(fā)出正式通知，并繼續(xù)運(yùn)行該項(xiàng)目。C.向客戶發(fā)出正式通知，并將該問題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人。(正確答案)D.通知項(xiàng)目發(fā)起人，項(xiàng)目受到客戶經(jīng)理的阻礙。"36."八名全職團(tuán)隊(duì)成員位于多個(gè)不同辦公地點(diǎn)，已經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目工作12個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理使用趕工來加速項(xiàng)目進(jìn)度。在項(xiàng)目經(jīng)理采取行動(dòng)的一周后，管理層決定不再繼續(xù)執(zhí)行該項(xiàng)目,并停止為項(xiàng)目提供資金。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.開始項(xiàng)目收尾。(正確答案)B.請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人提供額外資金快速跟進(jìn)項(xiàng)目。C.請(qǐng)求分配新項(xiàng)目D.驗(yàn)收已完成的可交付成果，并解散資源。"37."在項(xiàng)目執(zhí)行兩周時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員報(bào)告客戶詢問工程師有關(guān)一個(gè)可能的新功能問題。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做?（）[單選題]*A.與客戶討論變更項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)。B.記錄客戶的問題，并根據(jù)變更管理計(jì)劃進(jìn)行。(正確答案)C.告知客戶任何變化都將導(dǎo)致更高的成本。D.評(píng)估影響，并與客戶一起審查項(xiàng)目范圍。"38."項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入了交付階段，客戶已經(jīng)簽署了所有的文件。在做項(xiàng)目總結(jié)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司與客戶開具了為期30個(gè)月的銀行保函作為項(xiàng)目的質(zhì)保金。但是和外部供應(yīng)商之間物料采購(gòu)合同只規(guī)定了質(zhì)保為期一年。在這樣的情況下項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做?（）[單選題]*A.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。(正確答案)B.運(yùn)用專家判斷，確認(rèn)項(xiàng)目結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)。C.收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)