郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技師理論知識試卷5套（完整版）

郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技師理論知識試卷5套（完整版）郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技師理論知識試卷（一）一、填空題（第1題?第20題，每題1分，滿分20分。）客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過“ "元?？ㄇ鍛舴譃椤?”和掛失清戶二種類型。個(gè)人存款證明分為時(shí)點(diǎn)存款證明和 0査詢答復(fù)時(shí)限：24小時(shí)匯款、2小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款最遲應(yīng)在 內(nèi)答復(fù)：普通投單匯款應(yīng)在3一5日內(nèi)答復(fù)。員工在儀表服飾方面要注意做到營業(yè)時(shí)統(tǒng)一穿著 ,著裝規(guī)范，整潔得體。內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為 和按址投遞匯款改匯兩種。民法是我國的基本法之一，主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、 、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。縣（市）局對網(wǎng)點(diǎn)寄送的國際郵政營業(yè)日報(bào)單及 、收匯單等原始憑證，應(yīng)進(jìn)行審核。代理保險(xiǎn)及基金業(yè)務(wù)使用 尾箱對現(xiàn)金進(jìn)行管理。1998年12月25日存入儲蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為 0 郵政儲蓄各級機(jī)構(gòu)作為存款人從開戶銀行購買的支票為內(nèi)部支票。 、貸記憑證視同內(nèi)部轉(zhuǎn)賬支票管理。每臺ATM機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和" "。客戶辦理憑證正式掛失， 賬戶需經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)后方可辦理。計(jì)算機(jī)硬故障主要有機(jī)械故障、硬件故障、 0會(huì)計(jì)的對象是指會(huì)計(jì)所核算、檢查、 的具體內(nèi)容。一筆投單匯款的附言由14個(gè)漢字、3個(gè)標(biāo)點(diǎn)和6和英文字母組成，其附言費(fèi)為 元。辦理國際銀郵匯款業(yè)務(wù)，柜員必須按規(guī)定時(shí)限將發(fā)匯單、 交復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核處理。營業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng) 。郵政職業(yè)道德的核心是“ 、文明生產(chǎn)"，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件 的一種專用代號，也是這個(gè)局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號。二、單項(xiàng)選擇（第21題?第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）書寫人民幣漢字大寫金額數(shù)字有“角”或“分”的，“角”“分”后面（）字。A、要寫“整” B、不寫“整”C、“角”寫“整”“分”不寫“整”D、可寫可不寫“整”從匯票號碼44002可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。

A、2001B、2002A、2001B、2002D、2004C、2003D、2004以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。A、 單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。B、 客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。C、 客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。D、 己開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。存取款免填單只適用于（）業(yè)務(wù)。A、整存整取開戶 B、活期續(xù)存C、活期無折續(xù)存 D、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營（）的公用企業(yè)。A、社會(huì)生產(chǎn)A、社會(huì)生產(chǎn)B、郵政業(yè)務(wù)C、C、創(chuàng)造物質(zhì)D、實(shí)物傳遞以下屬于柜員的權(quán)限是（）oA、長短款掛帳A、長短款掛帳B、補(bǔ)登折C、繳協(xié)款D、C、繳協(xié)款單個(gè)賬戶在窗口辦理的轉(zhuǎn)岀轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計(jì)分別不得超過）。

A、5萬元B、10A、5萬元C、50萬元D、100萬元28.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（）次，該帳戶被鎖定。A、1B、2C、3D、5郵政職業(yè)道徳要求“文明“代表文明生產(chǎn)，（）。A、服務(wù)周到B、有問必答C、禮貌待人D、文明服務(wù)存款有息是儲蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額、（）和儲蓄種類，給儲戶支付利息。A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限定期憑證掛失必須在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）0A^全國B、省內(nèi)C、地市內(nèi)D、縣市內(nèi)32.除基本業(yè)務(wù)核算外，其他業(yè)務(wù)核算包括（）oA、定活兩便存款B、活期取款C、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)D、通知存款清戶33.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是（）0

C、實(shí)物儲蓄階段D、原始儲蓄階段A、A、信用儲蓄階段B、貨幣儲蓄階段批量領(lǐng)取憑證應(yīng)在批量開戶成功后（）日內(nèi)處理完畢。A、一日 B、二日C、三日 D、四日下面（）屬于會(huì)計(jì)帳簿。A、利息清單B、資產(chǎn)負(fù)債表C、總帳D、銀行收款回單國際郵件資費(fèi)按業(yè)務(wù)種類分為（）、國際郵政包裹資費(fèi)和國際特快專遞郵件資費(fèi)。A、亞太地區(qū)減低資費(fèi)B、國際優(yōu)先資費(fèi)C、國際函件資費(fèi)D、港澳臺資費(fèi)37.市局稽査部門應(yīng)每（）對縣局檢査一次舉報(bào)處理工作。A、月 B、季度C、半年 D、一年以下哪種批量業(yè)務(wù)需經(jīng)支局長授權(quán)后方可辦理（）。C、批量發(fā)卡C、批量發(fā)卡D、批量轉(zhuǎn)賬A、批量沖正B、批量扣款國際郵件按傳遞時(shí)限分（）、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件。A、平常函件BA、平常函件B、給據(jù)郵件C、普通郵件D、快遞郵件“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。B、基金公司A、保險(xiǎn)公司B、基金公司C、證券公司C、證券公司D、其它銀行三、多項(xiàng)選擇（第41題?第60題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）第五套人民幣100元券設(shè)計(jì)上突出“三大"，即（）oB、大水印A、大面額B、大水印C、大面額數(shù)字C、大面額數(shù)字D、大人像出具個(gè)人存款證明書，按照證明金額大小實(shí)行分級簽發(fā)制度，以下表述正確的是（）。A、 金額在10萬元（含10萬元）以下的個(gè)人存款證明，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)B、 金額在10萬元（不含10萬元）以上、50萬元（含50萬元）以下的個(gè)人存款證明，經(jīng)綜合柜員授權(quán)后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)C、 金額在50萬元（不含50萬元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)支局長授權(quán)后，綜合柜員核對后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)D、 金額在100萬元（不含100萬元）以上的個(gè)人存款證明，經(jīng)市縣局業(yè)務(wù)管理員授權(quán)后，經(jīng)支局長核對后，由儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長簽發(fā)

43.下列（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款C、跨市縣現(xiàn)金取款D、跨市縣現(xiàn)金存款44.下列選項(xiàng)中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。A、密碼初始化B、業(yè)務(wù)復(fù)核C、日終軋賬D、重要空白憑證管理45.尾箱分哪幾類（A、現(xiàn)金尾箱43.下列（）交易市縣局需要借方記現(xiàn)金科目。A、市縣內(nèi)現(xiàn)金取款B、市縣內(nèi)現(xiàn)金存款C、跨市縣現(xiàn)金取款D、跨市縣現(xiàn)金存款44.下列選項(xiàng)中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)。A、密碼初始化B、業(yè)務(wù)復(fù)核C、日終軋賬D、重要空白憑證管理45.尾箱分哪幾類（A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱46.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（)oA、蹇jidnB、鐐tdnC、虢huD、棊qi47.下列屬于保管十五年的檔案是（)oA、計(jì)算機(jī)流水賬B、各種明細(xì)分戶賬C、各類資金清算表 D、應(yīng)付款項(xiàng)手工會(huì)計(jì)事項(xiàng)清單48.目前國際郵政匯兌業(yè)務(wù)按照中國郵政與境外機(jī)構(gòu)合作方式，分為）業(yè)務(wù)。A、國際普通匯款 B、國際銀郵匯款C、國際賬戶匯款DC、國際賬戶匯款D、代理西聯(lián)匯款49.常見的操作系統(tǒng)有（)oB、officeC、OracleD、Unix50.我國對儲蓄事業(yè)一貫實(shí)行（）的政策。49.常見的操作系統(tǒng)有（)oB、officeC、OracleD、Unix50.我國對儲蓄事業(yè)一貫實(shí)行（）的政策。A、獎(jiǎng)勵(lì)B、保護(hù)C、鼓勵(lì)D、維護(hù)郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將（ ）進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流B、實(shí)物流C、信息流D、資金流“銀聯(lián)”標(biāo)識的三種顏色代表的含義（A、黃色象征安全B、紅色象征合作、誠信C、藍(lán)色象征暢通、高效D、綠色象征安全遇到下列哪些POS交易情況，持卡人可以投訴（ ）。A、已扣帳未打印簽購單 B、重復(fù)扣帳C、持卡人否認(rèn)己完成交易 D、持卡人對交易金額有異議以下說法正確的是（ ）oA、由于郵政內(nèi)部原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時(shí)，匯款本金和匯費(fèi)均應(yīng)退還客戶。B、 由于西聯(lián)原因造成郵政西聯(lián)匯款退匯時(shí)，匯費(fèi)不應(yīng)退還客戶。C、 郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請退匯時(shí)，匯款本金和匯費(fèi)均應(yīng)退還客戶OD、 郵政西聯(lián)匯款在辦理客戶申請退匯時(shí)，匯費(fèi)不應(yīng)退還客戶。

A、局域網(wǎng)、B、廣域網(wǎng) C、廣播網(wǎng) D、城域網(wǎng)55.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為55.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可分為（)o國家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、A、嚴(yán)守秘密B、收發(fā)相符C、有據(jù)可査D、嚴(yán)格管理屬于空白儲蓄憑證的是（ ）。A、現(xiàn)金支票B、定額定期存單C、存款證明D、綠卡原始卡機(jī)關(guān)、單位等需要查閱郵政儲蓄業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)持當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）級以上）出具的正式査詢公函。A、法院B、公安 C、檢察 D、稅務(wù)郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（ ）”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一 D、服務(wù)至上郵政國際普通匯款的退匯業(yè)務(wù)包括（ ）。A、客戶申請退匯B、無法兌付退匯C、逾期退匯D、以上都不對四、判斷題（第61題?第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“J錯(cuò)誤的填“X”。每題1分，滿分18分。）61.(61.(）網(wǎng)上支付不屬于拓展業(yè)務(wù)種類。( )事后檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)點(diǎn)大額匯款和兌付信息。( )復(fù)利計(jì)算法是一種每經(jīng)過一個(gè)計(jì)息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計(jì)算利息，逐期滾算的計(jì)算方法，即俗稱為“利滾利”0( )客戶在ATM交易輸入密碼三次不符，當(dāng)日不予交易。( )根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類、方式，郵政企業(yè)不得建議。( )辦理西聯(lián)匯款兌付時(shí)，客戶應(yīng)首先填寫“西聯(lián)匯款收匯單”。( )綠卡具有“存取現(xiàn)金、跨行通用、安全快捷”的特點(diǎn)。( )《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：國內(nèi)和國際郵件寄遞；國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行：郵政儲蓄、郵政匯兌；國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。( )儲蓄檔案必須單獨(dú)存放，專人負(fù)責(zé)。( )如有需要，重要空白憑證及有價(jià)單證可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好以備使用。( )儲蓄匯兌兩網(wǎng)互通后，匯兌系統(tǒng)的銀行帳戶全部歸入儲蓄系統(tǒng)管理。( )我國的海上鄰國有朝鮮、韓國、日本、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞和文萊等。( )對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。( )郵政儲蓄機(jī)構(gòu)與開戶銀行之間、與外部單位之間、與上級清算中心之間的所有款項(xiàng)收付交易均有帳務(wù)處理及登記相關(guān)登記簿。( )賬戶到賬戶匯款和現(xiàn)金到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。()往來款項(xiàng)的五個(gè)交易都自動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)賬務(wù)的變動(dòng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成記賬憑證。( )憑證收支結(jié)存表平衡公式：本日結(jié)余二昨日結(jié)余+本日收到-本日支出，結(jié)出本日各憑證的結(jié)余數(shù)。( )未使用的重要憑證可以預(yù)留個(gè)人名章。得分評分人五、簡答題(第79題?第81題，每題4分，滿分12分。)簡述止付業(yè)務(wù)處理流程。簡述保險(xiǎn)系統(tǒng)在柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)空白憑證的處理要求。簡述事后監(jiān)督人員的權(quán)限？六、計(jì)算題（第82題?第82題，每題4分，滿分4分。）某儲戶1998年4月29日存入定活兩便儲蓄存款3000元，于1998年11月1日支取，求支付客戶利息多少？七、綜合題（第83題?第83題，每題6分，滿分6分。）描述商業(yè)銀行資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的基本概念.參考答案:一、填空題（第1題?第20題，每題1分，滿分20分。）5普通清戶時(shí)段存款證明48小時(shí)標(biāo)志服入賬通知單改匯法人之間發(fā)匯單同一95天電匯憑證運(yùn)行日志無密硬件軟故障分析1.2六、計(jì)算題（第82題?第82題，每題4分，滿分4分。）六、計(jì)算題（第82題?第82題，每題4分，滿分4分。）錯(cuò)誤的填“X”。每題1分，滿分18分。）錯(cuò)誤的填“X”。每題1分，滿分18分。）零星調(diào)節(jié)單簽退機(jī)構(gòu)愛崗敬業(yè)投遞局二、單項(xiàng)選擇（第21題?第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）21.B22.::23.A24.B25.B26.B27.D28.C29.C30.A31.B32.C33.34.B35.C36.C37.C38.A39.C40.C三、 多項(xiàng)選擇（第41題?第60題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）41.B,C,D42.A,B,C43.B,D44.A,B45.A,B,C46.A,B,D47.A,B,C,D48.A,B,D49.A,D50.B.C51.B,C,D52.B,C,D53.A,B,C,D54.A,D55.A,B,D56.B,C57.A,C,D58.A,B,C59.B,D60.A,B,C四、 判斷題（第61題?第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“J”，61.X62.J63.V64.V65.X66.、，‘67.X68.V69.V70.X71.V72.X73.、'‘74.、'‘75.X76.X77.V78.X五、簡答題（第79題?第81題，每題4分，滿分12分。）柜員憑“止付通知書”錄入賬號/卡號、子賬號、止付類別、止付金額、止付原因、截止日期等要素（1分），若在原交易局、交易中心辦理止付交易，還需輸入原差錯(cuò)交易的交易局、交易日期、交易流水等要素（1分）。經(jīng)支局長授權(quán)后確認(rèn)，交易成功，生成止付號、打印中國郵政儲蓄通用憑證一式兩聯(lián)（1分）。一聯(lián)通用憑證留存，另一聯(lián)隨同止付通知書交事后監(jiān)督（1分）。登記止付/解止付登記簿柜員上下班、輪休、工作調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)打印出來的空白憑證軋賬單辦理交接（1分），交接雙方當(dāng)面清點(diǎn)，與實(shí)物核對無誤后在交接班登記簿上進(jìn)行登記并簽字（1分）。若不符，應(yīng)由交班人進(jìn)行查找，并報(bào)所主任（1分）。各柜員不得留存空白憑證。（1分）基本業(yè)務(wù)、特殊業(yè)務(wù)、重要憑證的監(jiān)督；1分登記、核銷大額核保業(yè)務(wù)；登記監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)：1分査詢、打印、核銷監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)的差錯(cuò)通知單；1分查詢、打印監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督報(bào)表。1分L=3000X182X%-r360X=元評分標(biāo)準(zhǔn)：列式正確2分，結(jié)果2分。七、綜合題（第83題?第83題，每題6分，滿分6分。）資產(chǎn)類業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金岀納業(yè)務(wù)、貸款與票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和投資類業(yè)務(wù)。1分現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)：是指直接用現(xiàn)款進(jìn)行的貨幣收付行為。1分貸款與票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)：貸款是指商業(yè)銀行對借款人提供的按約定的利率和期限還本付息的貨幣資金，它包括：信用貸款，保證貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款。1分票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)匯票的持有人在票據(jù)到期前為獲取資金向銀行貼付一定的利息，而將商業(yè)匯票的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行的票據(jù)行為（其實(shí)質(zhì)也是一種貸款方式）。商業(yè)匯票據(jù)承兌人不同，可分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票。1分投資類業(yè)務(wù):短期投資，是指能夠隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過1年（含1年）的債券等。1分長期投資，是指除短期投資以外的投資，包括持有時(shí)間準(zhǔn)備超過1年（不含1?年）的各種股權(quán)性質(zhì)的投資、不能變現(xiàn)或不準(zhǔn)備隨時(shí)變現(xiàn)的債券投資、其他債權(quán)投資和其他長期投資。1分一、單項(xiàng)選擇（第1題?第70題。每題0.5分，滿分35分。）郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技師理論知識試卷（二）一、單項(xiàng)選擇（第1題?第70題。每題0.5分，滿分35分。）選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。"That'sallright/譯成中文是（A、再見B、好天氣C、抱歉D、沒問題預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（D）進(jìn)行變更。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取方式B、轉(zhuǎn)賬周期C、單筆轉(zhuǎn)賬金額D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號郵儲銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為（B）元/卡。A、10B、20C、30D、60客戶于2008年2月3日存入定活兩便15000元，于2008年6月10日支取，應(yīng)付客戶利息（D）元。A、98.34B、99.67C>101.20D、100.44個(gè)人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（D）。A、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶B、基本賬戶和一般賬戶C、資本項(xiàng)目、儲蓄賬戶和結(jié)算賬戶D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶以下關(guān)于郵政編碼的表述錯(cuò)誤的是（C）。A、 郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式B、 我國郵政編碼由六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成C、 我國郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）局D、 我國郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號以下關(guān)于姓氏"荀、芮”的拼音注釋正確的是（D）oA、xUn、ruiB>xiin、relC、shun,ruiD?xdn、rui涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項(xiàng)”交易做長短款掛帳，打?。―）。A、修改分戶賬通知單B、通用憑證C、差錯(cuò)通知單D、手工事項(xiàng)通用憑證下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（D）0A、 客戶辦理國債業(yè)務(wù)，必須開立一個(gè)實(shí)名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實(shí)名儲蓄國債托管賬戶B、 國債認(rèn)購、兌取交易可采取免填單形式C、 國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取D、 憑證式國債起息日是發(fā)行日以下不可作為辦理客戶查詢的渠道的是（C）°A、電話銀行B、ATMC、客服11185D、商易通客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（A）元。A、29.25B、28C、26.25D、27.75以下不按重要空白憑證管理的是（C）°A、綠卡原始卡B、綠卡空白卡C、綠卡作廢卡D、綠卡密碼信封以下選項(xiàng)屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（A）。A、品格正直，誠實(shí)守信B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù)C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職D、勤勉奉公，任勞任怨以下關(guān)于郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（A）。A、 當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)B、 轉(zhuǎn)賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進(jìn)行C、 境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)視同跨境交易D、 可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理人民幣固定定活兩便存款面額不包括（A）。

A、10元B、500元C、1000元D、200元預(yù)留密碼的人民幣活期存款可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取，在（C）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)淸戶。A、開戶局B、全國C、省內(nèi)D、地市下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（C）。A、不需證件的業(yè)務(wù),A、不需證件的業(yè)務(wù),可簽代理人姓名并加注"代"字B、B、不需證件的業(yè)務(wù),可簽賬戶所有人的姓名C、C、需要證件的業(yè)務(wù),可簽賬戶所有人的姓名D、需要證件的業(yè)務(wù),D、需要證件的業(yè)務(wù),可簽代理人姓名并加注"代”字《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但須在（C）內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。A、1天B、3天C、5天D、7天（C）是指持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期。A、免息日B、扣款日C、最后還款日D、賬單日以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（B）oA、 郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)B、 郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四犬主要產(chǎn)品C、 郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、 郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)以下郵政儲蓄風(fēng)險(xiǎn)防范的表述錯(cuò)誤的是（D）。A、 沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由支行（局）長授權(quán)后才能辦理B、 如沖正交易因故不成功，應(yīng)立即作賬戶止付或限額止付C、只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，才可作沖正交易，不得應(yīng)客戶要求辦理沖正D、辦理沖正后，須在當(dāng)口聯(lián)系儲戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛指中央銀行直接制訂的利率是（A）。A、法定利率B、名義利率C、市場利率D、實(shí)際利率柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯(cuò)誤時(shí)，而客戶尚未離開，應(yīng)做（D）交易。A、止付B、凍結(jié)C、沖正D、撤銷以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（D）。A、 憑證正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、 活期密碼正式掛失只能在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理C、 雙掛失可在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理D、 再掛失必須在原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯(cuò)誤的是（C）。A、 一本通開戶處理時(shí)，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條”B、 一本通續(xù)存時(shí)，打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行存款憑單"C、 一本通支取處理時(shí)，只打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”D、 一本通轉(zhuǎn)出處理時(shí)，“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲蓄銀行取款憑單”（D）負(fù)責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。A、銀監(jiān)會(huì)B、公安部C、財(cái)政部D、人民銀行下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（C）。A、 在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章B、 有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交綠卡和活期存折C、 清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項(xiàng)D、 利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián)以下（C）不屬于國際函件資費(fèi)按寄遞方式劃分的類別。A、水陸路函件資費(fèi)B、航空函件資費(fèi)C、水運(yùn)郵路資費(fèi)D、空運(yùn)水陸路函件資費(fèi)以下國債交易需由支行（局）長授權(quán)的是（A）。A、儲蓄國債（電子式）人工解凍結(jié)B、憑證式國債（新）收單C、憑證式國債提前兌取金額超過5萬元D、憑證式國債（新）取消提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對應(yīng)（A）個(gè)岀質(zhì)人。A、一B、二C、三D、四以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（C）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件B,改匯可以改收款人姓名和收款人地址C、改匯只需要綜合柜員授權(quán)D、密碼匯款可以申請改匯以下關(guān)于郵儲掛失后續(xù)處理說法錯(cuò)誤的是（C）。A、密碼重置應(yīng)由客戶本人辦理B、掛失補(bǔ)發(fā)新卡，卡號改變，賬戶內(nèi)容不變C、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號改變D、卡折合一戶可辦理掛失撤銷憑證以下關(guān)于POS消費(fèi)退貨說法正確的是（C）。A、必須當(dāng)日當(dāng)批次交易B、不可部分退貨C、退貨金額不得大于原交易金額D、退貨可以返還現(xiàn)金批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理（B）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實(shí)名證件修改B、密碼修改C、存款D、取款郵儲客戶在郵儲ATM上不可查詢（D）。A、綠卡活期賬戶余額B、活期最近10筆交易明細(xì)C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種D、綠卡通卡巳銷戶子賬戶的余額郵政儲蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（D）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B,ATMC、網(wǎng)上銀行D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站以下選項(xiàng)屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（B）。A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn)B、著眼整體，顧全大局C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn)D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)以下關(guān)于一本通支取或銷戶的表述錯(cuò)誤的是（D）。A、 一本通支取的交易碼為010603B、 一本通支取包括子賬戶淸戶和子賬戶部提C、 一本通銷戶的交易碼為010604D、 一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù)下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的是（D）oA、 部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B、 全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制C、 部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D、 部分贖回后留存金額不受限制聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之口起（B）°A、30天（含）B、60天（含）C、2個(gè)月D、4個(gè)月以下（A）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A、綠卡戶B、定期一本通C、通知存款D、整存零取以下不屬于與郵儲銀行合作成立集合理財(cái)計(jì)劃、信托計(jì)劃等的單位是（D）°A、基金公司B、證券公司C、資產(chǎn)管理公司D、保險(xiǎn)公司以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（A）。A、 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施B、 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時(shí)予以解釋C、 發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即止付賬戶，并及時(shí)調(diào)整賬戶余額，確保郵儲資金不受損D、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（B）0A、減少B、增加C、不變D、無法判斷同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（A）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè)B、二個(gè)C、三個(gè)D、不限數(shù)量信用卡存取款撤銷交易必須于（A）辦理。A、當(dāng)日B、次日C、5日內(nèi)D、7日內(nèi)客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（D）手續(xù)。A、支票入賬B、支票登記C、支票直接存款D、支票預(yù)處理某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（A）元。A、149.63B、142.15C、119.7D、89.78郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（D）。A、卡折合一戶取款B、綠卡通主卡活期取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易是（A）。A、基金轉(zhuǎn)托管B、認(rèn)購C、申購D、贖回《中華人民共和國擔(dān)保法》自（A）起施行。A、1995年10月1日B、1998年10月1日C、2002年10月1日D、2007年10月1日只能在當(dāng)日辦理的理財(cái)產(chǎn)品交易是（D）。A、"終止投資”交易的撤單B、“預(yù)約〃交易的撤單C、"認(rèn)購"交易的撤單D、“提前贖回”的撤單下列關(guān)于定期存單小額質(zhì)押貸款的貸款要素說法錯(cuò)誤的是（B）0A、小額質(zhì)押貸款不辦理貸款展期B、 小額質(zhì)押貸款可以辦理貸款展期C、 小額質(zhì)押貸款不得在原合同上追加借款金額D、 小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至365天我國開辦保值儲蓄業(yè)務(wù)始于（A）。A、1988年9月10日B、1989年2月1日C、1993年7月11日D、1999年11月1日郵儲客戶辦理掛失類的（A）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核査。A、掛失事項(xiàng)的更改B、零存整取存折的掛失清戶C、密碼重置D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新以下英漢對照錯(cuò)誤的是（D）。A、 "Wouldyouholdtheline,please?" "請別掛。”B、 "Well,talktoyoulater,then.” “那我們下次再聊。"C、 "\amsorry,Ireallyhavetogo."“對不起，可我真的必須要走。"D、 "Who'scalling,please?” "請問您找誰?”郵政儲蓄個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（D）。A、5天B、7天C、10天D、20天不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（A）oA、綠卡貴賓卡B、綠卡貴賓銀卡C、綠卡貴賓金卡D、綠卡貴賓白金卡計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和（D）。A、局域網(wǎng)B、無線網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、廣播網(wǎng)匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為（C）°A、6級B、8級C、9級D、10級客戶于2008年11月26口存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取,應(yīng)付客戶利息（D）元。A、135Bx180C、213.75D、225資源子網(wǎng)負(fù)責(zé)全網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供資源及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，由各種數(shù)據(jù)處理設(shè)備和（B）組成。A、數(shù)據(jù)備份設(shè)備B、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備C、數(shù)據(jù)交換設(shè)備D、數(shù)據(jù)通訊設(shè)備以下英漢對照錯(cuò)誤的是（D）。A、 “Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.” “我想寄三千元到北京?！盉、 "Pleasefillintheform.”"請?zhí)顔巍?C>HWhenwillthemoneybereceived?,z “錢什么時(shí)候能到？"D、“Within24hours."“24小時(shí)以后。"以下關(guān)于報(bào)刊的分類說法正確的是（D）。A、按出版地區(qū)分：本國報(bào)刊和他國報(bào)刊B、按出版文字分：中文版和外文版C、 按報(bào)刊方式分：訂閱和批發(fā)D、按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等下列代理開放式基金業(yè)務(wù)屬于按投資標(biāo)的的劃分的是（A）。A、股票型基金B(yǎng)、開放式基金C、封閉式基金D、定期定額郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（B）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺C、電話銀行D、電話銀行/手機(jī)以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（B）。A、營業(yè)時(shí)間儲蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí)D、下班前忘記關(guān)好門窗以下關(guān)于郵政儲蓄的止付的說法錯(cuò)誤的是（D）。A、止付分限額止付和賬戶止付B、限額止付只能對差錯(cuò)金額部分進(jìn)行止付C、賬戶止付后，該賬戶不能開具個(gè)人存款證明D、限額止付后可用余額必為0自（B）起將個(gè)人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對年對月對日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日B、2006年12月29日C、2008年12月1日D、2006年12月20日信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（A）辦理。A、主卡B、副卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡得分評分人二、多項(xiàng)選擇（第71題?第130題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分,滿分30分。）以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（ACD）oA、 基金認(rèn)購是指在基金募集期后，客戶申請購買基金份額的行為B、 單位基金資產(chǎn)凈值是指計(jì)算日基金資產(chǎn)凈值除以計(jì)算日基金份額總數(shù)后的價(jià)值C、 基金申購是指在基金募集期內(nèi)客戶申請購買基金份額的行為D、 基金分紅方式有現(xiàn)金分紅一種下列關(guān)于外幣儲蓄賬戶限額描述正確的有（BD）OA、 外幣儲蓄一本通美元子賬戶單筆存款的最高限額為等值50萬美元（不含）B、 外幣儲蓄一本通美元子賬戶單筆存款的最高限額為等值50萬美元（含）C、 活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款最高限額為等值50萬美元（不含）D、 活期子賬戶當(dāng)日累計(jì)存款最高限額為等值50萬美元（含）總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為（ ACD）、《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通"系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議》等。A、《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》B、《批量代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議》C、《保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議》D、《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》以下（BD）屬于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)客戶號管理的內(nèi)容。A、客戶號變更B、客戶號生成C、柜員號編制D、客戶號歸集目前郵儲信用卡具有（ABC）等功能。A、消費(fèi)B、存取現(xiàn)金C、轉(zhuǎn)賬結(jié)算D、代發(fā)工資以下關(guān)于信用卡自動(dòng)還款加辦/撤銷業(yè)務(wù)說法正確的有（ACD）。A、 信用卡自動(dòng)還款關(guān)系加辦或加辦撤銷時(shí)，需信用卡持卡人本人辦理B、 用于還款的賬戶必須為郵政儲蓄銀行開立的活期儲蓄賬戶C、 用于加辦的結(jié)算賬戶所有人與信用卡持卡人必須為同一人D、 網(wǎng)點(diǎn)辦理信用卡加辦交易并非實(shí)時(shí)生效，需通過系統(tǒng)驗(yàn)證后加辦關(guān)系方可生效以下關(guān)于郵儲ATM操作表述正確的有（ABC）。A、 在ATM機(jī)上存款，ATM機(jī)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金，不能識別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶B、 在ATM機(jī)上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條C、 在ATM機(jī)上本省綠卡通副卡可以査詢副卡的最近10筆交易明細(xì)D、 在ATM機(jī)上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額以下關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)定表述正確的有（ABD）oA、 禁止代理保險(xiǎn)銷售人員代替客戶簽名B、 客戶填寫及打印的所有憑證，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門C、 個(gè)人客戶投?？梢杂捎H人代辦，需提供雙方有效身份證件D、 凡涉及保費(fèi)、保險(xiǎn)金額、受益人等項(xiàng)目變動(dòng)的，不得涂改，必須重新填寫投保單下列關(guān)于個(gè)人外幣存款證明的說法正確的有（ABD）oA、 個(gè)人外幣存款證明不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失B、 個(gè)人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉(zhuǎn)賬等的憑證C、 撤消存款證明可以由他人代理。D、 每份收取手續(xù)費(fèi)人民幣20元以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述正確的有（ACD）。A、 對“審批成功”狀態(tài)的申請才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理B、 網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理C、 “貸款發(fā)放〃入賬當(dāng)日開始計(jì)算借款利息D、 完成"貸款發(fā)放"交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶集郵特色服務(wù)包括（ACD）°A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù)B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù)C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)以下（ABC）情況無法正常兌付時(shí)，兌付機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)在匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中辦理無法兌付退匯。A、按址匯款遇收款人拒收B、地址不詳C、原址查無此人D、密碼匯款遇收款人拒收客戶本人憑綠卡、有效實(shí)名證件，可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人網(wǎng)上銀行等自助渠道辦理網(wǎng)上支付通的（ABCD）,不得代辦。A、業(yè)務(wù)簽約加辦B、簽約信息査詢C、支付限額修改D、手機(jī)號碼修改以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款的說法錯(cuò)誤的有（AD）°A、 期限為3個(gè)月以內(nèi)（不含）的，按3個(gè)月期貸款基準(zhǔn)利率確定B、 期限為3個(gè)月（含）到6個(gè)月（不含）的，按6個(gè)月期貸款基準(zhǔn)利率確定C、 期限為6個(gè)月至1年（含）的小額質(zhì)押貸款，按1年貸款基準(zhǔn)利率確定D、 期限為3個(gè)月至1年（含）的小額質(zhì)押貸款，按1年期貸款基準(zhǔn)利率確定以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易說法正確的有（ABC）。A、 限額止付不限次數(shù)B、 限額止付時(shí)可輸入解止付日期，到期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解止付C、 賬戶止付在未辦解止付前不得再次辦理賬戶止付D、 賬戶止付只可在差錯(cuò)交易網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶于2007年3月20日存入整整7000元，存期3個(gè)月，約定轉(zhuǎn)存，于2007年7月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（AD）oA、07.3.20-07.6.20利息為27.72元B、07.3.20^07.6.20利息為29.96元C、07.6.20~07.7.1利息為1.06元D、07.6.20~07.7.1利息為1.24元以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)重要憑證的請領(lǐng)不正確的有（BCD）OA、 綜柜向一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）請領(lǐng)，以不超過半個(gè)月的實(shí)際使用量為限B、 普柜向綜柜請領(lǐng)，以不超過1周的實(shí)際使用量為限C、 綜柜向一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）請領(lǐng)，以不超過3個(gè)月的實(shí)際使用量為限D(zhuǎn)、 普柜向其他柜員請領(lǐng)，以不超過3-5天的實(shí)際使用量為限軟故障一般是指由于用戶對計(jì)算機(jī)的軟件配置不當(dāng)、計(jì)算機(jī)病毒對系統(tǒng)的破壞或用戶的誤操作致使數(shù)據(jù)或軟件出錯(cuò)而引發(fā)的故障，主要有以下（ABD）幾種。A、軟件故障B、病毒故障C、硬件軟故障D、人為故障郵政儲蓄各級機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)貴任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（AB）部門報(bào)告?A、安全保衛(wèi)B、會(huì)計(jì)C、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)D、業(yè)務(wù)以下關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)術(shù)語說法正確的有（BCD）。A、 還款是指持卡人使用信用貸款后，款項(xiàng)只能以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，歸還貸款B、 持卡人將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，其中大于全部應(yīng)還款額部分即是溢繳款C、 授權(quán)是發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人消費(fèi)、提取現(xiàn)金等交易請求進(jìn)行審核并做出批準(zhǔn)與否的過程D、 持卡人在最后還款日前未還清最低還款額的，需要按照最低還款額未還部分收取滯納金信用卡賬戶余額査詢是指對信用卡賬戶的（ABC）進(jìn)行查詢的交易。A、賬戶余額B、可用余額C、可取金額D、應(yīng)還金額以下關(guān)于轉(zhuǎn)存的表述正確的有（ABCD）OA、《儲蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)B、 2000年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次〃規(guī)定，郵政儲蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)C、 郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款客戶在開戶時(shí)約定存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限以下關(guān)于人民幣活期賬戶的交易碼說法正確的有（BC）。A、活期清戶010401B、活期續(xù)存010102C、電話銀行注冊加辦950101D、網(wǎng)上銀行注冊加辦950102綠卡通卡副卡不可辦理（AC）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬C、匯兌匯入D、匯兌匯出綠卡通卡持卡人對"停用"狀態(tài)的副卡，不可做除（AB）交易外的其它交易。A、撤銷B、啟用C、掛失D、換卡人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（AC）兩個(gè)品種。A、一天通知B、五天通知C、七天通知D、八天通知以下關(guān)于一本通移出說法正確的有（AB）。A、 一本通子賬戶移出可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理B、 移出的存單與對應(yīng)的一本通子賬戶戶名、起息日、存期、利率、證件類型與證件號碼等相同C、 移出交易可由他人憑雙人證件代辦D、 移出交易只要校驗(yàn)存折密碼正確，無需檢查實(shí)名證件以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（AC）oA、憑證正式掛失040201B、再掛失040204C、憑證密碼雙掛失040203D、人工解掛失040206以下關(guān)于銀行監(jiān)督管理的說法錯(cuò)誤的有（AD）

A、 銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、金融市場進(jìn)行監(jiān)督管理B、 《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2007年1月1日起施行C、 《銀監(jiān)法》是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律D、 銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定下列關(guān)于匯款取消說法正確的有（AC）OA、現(xiàn)金匯出的匯款,取消后直接減少尾箱現(xiàn)金B(yǎng)、賬戶扣收的匯款,取消成功后，退還原匯出賬戶A、現(xiàn)金匯出的匯款,取消后直接減少尾箱現(xiàn)金B(yǎng)、賬戶扣收的匯款,取消成功后，退還原匯出賬戶C、支票收匯的匯款,取消成功后，恢復(fù)支票可用余額D、D、現(xiàn)金兌付的匯款,取消后增加尾箱現(xiàn)金以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（ACD）。A、 網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機(jī)B、 目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核査C、 客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查D、 聯(lián)網(wǎng)核査主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類正確的有（ABCD）。A、 按承擔(dān)責(zé)任分：保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件B、 按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件C、 按傳遞時(shí)限分：普通郵件和特快專遞郵件D、 按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件客戶査詢回顯信息包括（ABC）。A、賬戶狀態(tài)B、開戶日期C、賬戶余額D、憑證印刷號以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（ABCA、綠卡戶必須設(shè)置密碼B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒D、印鑒戶亦可加辦密碼以下選項(xiàng)不屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（CD）OA、清正廉潔，勤儉節(jié)約B、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)D、遵守法紀(jì)，依法行事柜員辦理完（ABCD）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、清戶以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理說法正確的有（ABD）。A、 存款超時(shí)必收款，且交易局應(yīng)向客戶開具存款臨時(shí)收據(jù)B、 柜員辦理存款前，對賬戶余額有疑問應(yīng)向所在中心査詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理C、 取款超時(shí)不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的說明書D、 嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法正確的有（AB）oA、 小寫金額數(shù)字前加"￥〃符號，則無需在其后加注單位"元”B、 如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改C、 小寫金額數(shù)字的整數(shù)位釆用"三位分節(jié)制"，即從左至右每三位用一個(gè)分節(jié)號D、 小寫金額數(shù)字時(shí)有角無分的，分位寫“0",也可用符號“一”替代客戶于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（AD）oA、08.4.14^08.10.9利息為249.38元B、08.4.14^08.10.9利息為250.80元C、08.10.9^10.6.5利息為850.73元D、08.10.9^10.6.5利息為894元以下關(guān)于沖正交易說法正確的有（ACD）°A、 沖正交易只能因柜員操作錯(cuò)誤而辦理B、 沖正交易出錯(cuò)，可辦止付，也可再次沖正C、沖正交易可在差錯(cuò)交易發(fā)生的當(dāng)天或自差錯(cuò)發(fā)生的當(dāng)天起31口（含）內(nèi)辦理D、每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易中國人民銀行不得向（ABCD）提供擔(dān)保。A、地方政府B、各級政府部門C、非銀行金融機(jī)構(gòu)D、商業(yè)銀行下列關(guān)于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（BD）°A、 言談舉止要反映個(gè)人的精神風(fēng)貌，一舉一動(dòng)應(yīng)符合職業(yè)要求B、 工作中提倡使用普通話C、 接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷D、 言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體（ABCD）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn)B、非同一證件類型及號碼C、非同一戶名D、非同一協(xié)議國稅率以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（ABCD）。A、期貨經(jīng)紀(jì)公司B、證券公司C、信用社D、信托投資公司客戶變更有效實(shí)名證件時(shí)，應(yīng)提供（ABC）oA、存款憑證B,原賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件C、新的有效實(shí)名證件D、有效證件發(fā)證機(jī)構(gòu)的證明打印機(jī)的打印頭工作時(shí)禁止（ABC）。A、更換色帶B、切斷電源C、觸摸D、中斷打印客戶向郵政儲蓄機(jī)構(gòu)申請、變更、撤銷寄送對賬單，須由本人憑（AB）在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、有效實(shí)名證件B、綠卡C、工作證件D、活期存折以下關(guān)于反洗錢的說法正確的有（ABCD）。A、有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時(shí)凍結(jié)措施

B、 國務(wù)院反洗錢行政主管部門發(fā)現(xiàn)可疑交易活動(dòng)，可以向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)査人員不得少于二人C、 反洗錢調(diào)査需要進(jìn)一步核査的，經(jīng)人民銀行省級派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以査閱、被調(diào)查對象的賬戶信息D、 反洗錢行政主管部門發(fā)現(xiàn)涉嫌洗錢犯罪的交易活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向偵查機(jī)關(guān)報(bào)告下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（ACD）oA、 對儲蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人B、 個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫C、 對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅D、 對個(gè)人取得的教育儲蓄利息所得免征個(gè)人所得稅以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，說法正確的有（AC）oA、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則B、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),A、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則B、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法正確的有（ABC）。A、 理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)B、 理財(cái)交易卡密雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán)C、 理財(cái)交易卡密碼掛失重置由綜合柜員授權(quán)D、 理財(cái)交易卡密雙掛失重置由綜合柜員授權(quán)以下保險(xiǎn)交易的表述正確的有（AD）。A、 取消交易、被取消交易不可再被取消B、 投保人在郵儲網(wǎng)點(diǎn)購買保險(xiǎn)并出單后，在猶豫期（規(guī)定為7天）內(nèi)可到原投保網(wǎng)點(diǎn)提出解除保險(xiǎn)合同申請C、 猶豫期撤單交易只可做一次取消交易D、續(xù)期繳費(fèi)取消交易需綜合柜員授權(quán)下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中"遵章守紀(jì)，令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有（ABCD ）。A、遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款B、遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程C、履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)D、不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動(dòng)以下不能抵押的財(cái)產(chǎn)有（ABCD）。A、自留地B、醫(yī)療設(shè)施C、被查封的財(cái)產(chǎn)D、耕地郵政儲蓄機(jī)構(gòu)除核對有效實(shí)名證件或者其他身份證明文件外，可以采取以下的（ABCD）措施中的一種或幾種，來識別或者重新識別客戶身份。A、回訪客戶B、向公安、工商行政管理等部門核實(shí)C、要求客戶補(bǔ)充其他身份證明文件D、實(shí)地查訪以下（ABCD）的行為，如不構(gòu)成犯罪則由公安機(jī)關(guān)處十五日以下的拘留、一萬元以下罰款。A、偽造、變造人民幣B、明知是偽造、變造人民幣而使用C、明知是偽造、變造人民幣而運(yùn)輸D、購買偽造、變造人民幣127,零存整取定期儲蓄存款存期有（ACD )oA、一年B、二年C、三年D,五年128.以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（ABD )0A、 Y901.03.人民幣玖佰零壹元巻分B、 ￥6004.05,人民幣陸仟零零肆元零伍分C、 ￥7008.02,人民幣集仟零捌元零貳分D、 ￥356.06,人民幣冬佰伍拾陸元陸分正硬故障是由于硬件設(shè)備的老化、失效或損壞帶來的一系列故障，主要有以下（ABD）幾種。A、機(jī)械故障B、硬件故障C、軟件硬故障D、硬件軟故障以下(ABD )的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物。A、所有權(quán)存在爭議B、已做擔(dān)保C、已設(shè)置密碼，賬戶狀態(tài)正常D、已掛失三、判斷題(第131題?第200題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“V”，錯(cuò)誤的填“X”。每題0.5分,滿分35分。)(2)客戶選擇"支票”方式辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，支票金額必須大于匯款本金與資費(fèi)的合計(jì)數(shù)。(1)郵政儲匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方。(1)現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬如系統(tǒng)提示"交易超時(shí)〃時(shí)，必向客戶收款并做好解釋工作。(1)郵政儲蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時(shí)，由于營業(yè)員操作失誤造成的錯(cuò)誤交易，只能通過銀聯(lián)差錯(cuò)處理平臺調(diào)整。(2)綠卡通卡內(nèi)子賬戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通存通取。(2)通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為500萬元(含)。(2)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對綠卡通不能對卡內(nèi)單個(gè)賬戶止付/解止付。(1)商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個(gè)月以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證，并予以公告。(1)商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人強(qiáng)令要求其發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保。(2)單筆交易金額在5萬元(含)以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。(2)大額預(yù)約可在全國范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。(2)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)用個(gè)人名章的可供同一班次的人員共同使用，但不得交于其他非業(yè)務(wù)人員使用。(2)郵儲信用卡取現(xiàn)金額超過5000元，客戶必須出示申請信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。(2)開戶、清戶、轉(zhuǎn)賬金額在20萬元(含)以上的，須經(jīng)綜合柜員核對后由支行(局)長授權(quán)辦理。(1)第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行。(2)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存二年。(2)《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：經(jīng)公布實(shí)施的利率，各儲蓄機(jī)構(gòu)必須掛牌公告，但可根據(jù)實(shí)際情況在規(guī)定浮動(dòng)范圍內(nèi)調(diào)整。(2)匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬元、20萬元。(1)客戶變更有效實(shí)名證件時(shí)，若原賬戶對應(yīng)的實(shí)名證件己被發(fā)證機(jī)關(guān)收回的，應(yīng)提供原發(fā)證機(jī)構(gòu)的書面證明。(1)郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所。(2)辦理匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)可以抄錄、復(fù)制、照相，但不得帶走原件。(2)保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款，買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券，不能投資非自用不動(dòng)產(chǎn)。(1)儲蓄國債(電子式)只可進(jìn)行全額凍結(jié)。(2廣請寫下您的手機(jī)號碼。"譯成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.(2)密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。(2)對需要核對有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證,經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。(2)協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，二級分行可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)。(2廣50,000yuanforeachtransaction.”中文含義是：每筆交易小于5萬元。(1)主險(xiǎn)因失效等原因效力終止時(shí)，附加險(xiǎn)效力也隨之終止。(1)計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源。(2)一本通現(xiàn)包括整存整取和固定定活兩便兩個(gè)儲種。(1)網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過査詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款。(1)在匯款凍結(jié)期限內(nèi)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。(2)郵儲網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員經(jīng)支行(局)長授權(quán)可對上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。(2)卡折合一戶撤銷存折時(shí)，存折內(nèi)頁可加蓋"作廢”戳記交客戶留存。在收回的舊存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁由儲戶本人保存〃戳記，日終上繳事后監(jiān)督。(2)網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失(丟失或被盜等)時(shí)，應(yīng)立即向郵儲銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。(2)單筆轉(zhuǎn)出金額5萬元(含)以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶只能在轉(zhuǎn)出賬戶所屬縣(市)范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。(2)代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。(1)綠卡通卡通過電話銀行辦理的卡內(nèi)互轉(zhuǎn)，不受限于每日每戶5萬元限額規(guī)定。(2)加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折/單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。(2)卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。(1)姓氏"油"的讀音是quo(2)郵政儲蓄個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品預(yù)約信息査詢屬于內(nèi)部査詢。(2)取款通知單實(shí)行登記順號使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余。(2)單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋"注銷”戳記后，登記《?重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀。(1)通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息=通知存款金額x支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率。(2)我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的湄公河口，全長1.8萬公里。(2)一本通續(xù)存(即子賬戶開戶)交易需打印“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶憑條”。(2)加辦密碼、撤銷密碼、更改密碼可由他人代辦。(1)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，可查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件、資料予以封存。(2)預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。(2)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請書(2)一本通開戶時(shí)，若客戶申請享受稅收協(xié)定待遇，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，該一本通k只有第一個(gè)子賬戶使用協(xié)議國稅率。(2)對賬單業(yè)務(wù)是郵儲銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動(dòng)情況，向郵儲客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。(2)存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送。(1)零存整取自1999年6月10口起停止辦理不固定零存整取。(2)儲蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理。(1)郵儲各級機(jī)構(gòu)對各項(xiàng)査詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許査詢，不得作任何更改。(2)開立10萬元(不含)以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。(2)沖正交易只能為糾正內(nèi)部出現(xiàn)差錯(cuò)而辦理，亦可應(yīng)客戶要求辦理。(2)小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的順序?yàn)椋嘿|(zhì)押品銷記、質(zhì)押品還款申請、解二次止付、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品。(2)外國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)會(huì)同國家外匯管理局批準(zhǔn)。(2)1993年1月3日以后存入的定活兩便存款，存期三個(gè)月以上(含三個(gè)月)，一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息，若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計(jì)付利息。(1)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要，可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說明。(2)郵政儲蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。夫經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證。(2)人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年，自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。(1)網(wǎng)點(diǎn)辦理小額質(zhì)押貸款，"質(zhì)押品登記"完成了質(zhì)押存單的止付處理。(1)POS預(yù)授權(quán)撤銷通過手工方式完成的，收根員必須應(yīng)填寫預(yù)授權(quán)撤銷申請單，預(yù)授權(quán)撤銷申請單必須經(jīng)特約商戶業(yè)務(wù)主管簽名并蓋章。(2)客戶若需使用EMS業(yè)務(wù)只能通過撥打EMS“11185〃服務(wù)電話，即有專人專車上門收寄。(2)郵儲銀行的普通信用卡境外ATM跨行査詢免收手續(xù)費(fèi)。郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級技師理論知識試卷（三）一、填空題存款人死亡后，存款憑證持有人直接支取或轉(zhuǎn)存存款人存款，郵儲機(jī)構(gòu)都視為?！菊Ｖ』蜣D(zhuǎn)存】2.,,Haveyoumadeanappointment?M中文含義是【您預(yù)約了嗎？】"Pleasefillinthisform.w中文含義是.【請?zhí)顔巍俊拔乙″X。"譯成英文是?！綢wanttogetmymoney】“重打單據(jù)”時(shí)只能對本柜臺交易的單據(jù)重打?！咀詈笠还P成功】《儲蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按支取日掛牌公告的利率計(jì)付利息?！净钇趦π畲婵睢績π顕鴤娮邮剑┢鹣⑷帐恰恪景l(fā)行日】存款人死亡后，其繼承人應(yīng)向公證機(jī)構(gòu)（未設(shè)公證機(jī)關(guān)的向縣、市人民法院）申請辦理，郵儲機(jī)構(gòu)免以辦理過戶或支付手續(xù)?！纠^承權(quán)證明書】大額交易按人民銀行規(guī)定執(zhí)行大額現(xiàn)金存取登記和制度。【報(bào)備】代收代付業(yè)務(wù)開辦前，成由郵儲有權(quán)單位與委托單位或個(gè)人簽訂代收代付業(yè)務(wù)，并需經(jīng)法律主管部門審核?！竞献鲄f(xié)議】待兌的按址匯款、密碼匯款和在有效兌付期內(nèi)或無著上繳前均可申請掛失。【網(wǎng)匯e匯款】各級郵儲須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布?！緲I(yè)務(wù)管理員】根據(jù)人民銀行和外管局的相關(guān)規(guī)定，在境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過元人民幣?！?000】國際匯款解止兌分為人工解止兌和?！鞠到y(tǒng)自動(dòng)解止兌】匯兌機(jī)構(gòu)撤銷前，應(yīng)先執(zhí)行機(jī)構(gòu)合并交易。在當(dāng)日以前，可以取消機(jī)構(gòu)合并?！九幚怼繖C(jī)構(gòu)代碼由九位數(shù)字組成，其中第1-2位代表?！臼≈行拇a】計(jì)算機(jī)故障的檢測順序先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備、先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜、先電源后部件、°【先-般后特殊】計(jì)算機(jī)故障是指造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能失常的硬件物理損壞和?！拒浖到y(tǒng)的錯(cuò)誤】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和?！緩V播網(wǎng)】近代（小票幅）美元紙鈔券類有6種，分別是美國政府券、金幣券、銀幣券、、國家券和聯(lián)邦儲備銀行券?！韭?lián)邦儲備券】具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印木機(jī)構(gòu)的取款通知單、回執(zhí)卡、商戶回執(zhí)清單、商戶退匯清單、等，交投遞部門處理?！就哆f交接淸單】開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需獲當(dāng)?shù)嘏鷾?zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》?！俱y監(jiān)局或銀監(jiān)分局】開立10萬元（含）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋°【業(yè)務(wù)用個(gè)人名章】客戶撤銷認(rèn)購?fù)鈳艆f(xié)議儲蓄或理財(cái)產(chǎn)品，必須提供、個(gè)人身份證件、委托協(xié)議和開戶協(xié)議?！净钇谝槐就ù嬲邸靠蛻舾鶕?jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為元（含）.（5000]客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息元。【9.50】客戶預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請時(shí)，約定首次轉(zhuǎn)賬的日期為2010年11月300,要求每3個(gè)月轉(zhuǎn)賬一次，則第二次轉(zhuǎn)賬日期為。（2011年2月28日】客戶在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲垠行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶?！救珖坷碡?cái)產(chǎn)品非交易過戶必須在期間和終止投資期間辦理。【提前贖回】批量交易成功后，若檢査出與實(shí)際不…致時(shí)，可以通過支行（局）長授權(quán)做批量取消、等處浬?！緵_正】憑證式國債非交易提前兌取交易需授權(quán)辦理?！局校ň郑╅L】區(qū)域性聯(lián)名卡的卡BIN號為。[622151]若信用卡卡片密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過3次，該卡片將被?！炬i定】商戶匯出批量差錯(cuò)交易包括，批量取消，批量沖正，批量解止付和批量差錯(cuò)處理結(jié)果査詢?！九恐垢丁繒r(shí)段存款證明有效期內(nèi)，客戶確有需要，可憑存款證明書原件和向原儲蓄受理冋點(diǎn)申請撤銷存款證明?！颈救擞行?shí)名證件】使用沖正交易前應(yīng)檢査原賬戶余額情況，若，則不可使用沖正交易，只能辦理賬戶限額止付，不足部分哲掛賬。【原賬戶余額不足】事后監(jiān)督的可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)?！揪C合管理員】騰訊QQ聯(lián)名卡具有普通綠卡的金融功能，還具有“"網(wǎng)上支付功能?！矩?cái)付通一點(diǎn)通】外幣定期一本通子賬戶可辦理遷移交易，遷入、遷出存折的身份證件、、開戶局號必須一致?！緫裘客鈬ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)批準(zhǔn)?！緡鴦?wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)（保監(jiān)會(huì)）】—級支行（縣市機(jī)構(gòu)）至少配備?臺機(jī)圖形終端或，用于核對被核査人的居民身份證照片。（PCMl英文“Wouldyouholdtheline,please?”譯成中文是【請別掛斷】郵儲機(jī)構(gòu)的協(xié)助扣劃分為全額扣劃（等同扣劃消戶）和?！静糠挚蹌潯苦]儲司法査詢可在存款人賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、、二級分行、一級分行法律主管部門辦理?！疽患壷校h市機(jī)構(gòu)）】郵儲信用卡持卡人致電激活卡片。［4008895580（95580也可以）】郵儲一本通目前包括和不固定面額的定活兩便兩個(gè)儲種?！菊嬲　苦]儲銀行的普通信用卡換卡手續(xù)費(fèi)為元/卡。（101郵儲銀行信用卡取現(xiàn)金額超過元，客戶必須出示申請信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。［10000］郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密"中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守<>.【保密法】郵政儲蓄現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)可從，也可現(xiàn)金收取。【轉(zhuǎn)入賬戶扣收】在我國境內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)和特定非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法釆取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、制度，履行反洗錢義務(wù)?！敬箢~交易和可疑交易報(bào)告】在一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）辦理凍結(jié)交易時(shí)須授權(quán)?！静块T主管】賬戶信息修改可修改的錯(cuò)誤信息有客戶姓名、、通知存款品種、支票類存款起息日等?！敬婵钇谙蕖孔詣?dòng)柜員機(jī)鈔箱安裝完畢，應(yīng)按做吐鈔測試，確認(rèn)白動(dòng)柜員機(jī)吐鈔正常、準(zhǔn)確。【券別】綜合核算由科LI日結(jié)單、總賬、共同組成。【日計(jì)表】二、單項(xiàng)選擇商戶匯出批量沖正交易適用于（）。A、 個(gè)人賬戸入賬匯款密碼匯款C、 按址匯款商務(wù)匯款[A]（）是指信用卡中心提供給持卡人可循環(huán)使用的最高透支額度。A、綜合授信額度8、臨時(shí)額度C、 可用額度信用額度[A]（）賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法査詢、司法凍結(jié)、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費(fèi)〉超過2年的，在規(guī)定時(shí)間可設(shè)為長期不動(dòng)戶。零存整取B、 活期存款C、 一本通緑卡通[B]wThat,sallright"的含義是（）.A、 好的好天氣抱歉D、沒問題[D]《對儲蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅的實(shí)施辦法》自（1993年3月1日1999年11月1日C、 1999年1月1日1996年4月1日[B]《中華人民共和國反洗錢法》自（）起施行。2005年1月1日2006年1月1日2007年1月1日2008年1月1日[C]POS消費(fèi)退貨成功后，可將己扣款項(xiàng)（）返還客戶。A、以現(xiàn)金方式以支票方式C、 以返金券方式D、 退回原扣款賬戶方式[D]8.辦理批量開戶時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)普通柜員需經(jīng)（）授權(quán)。A、 綜合柜員支行（局）長C、業(yè)務(wù)主管D、業(yè)務(wù)管理員[A]保戶在退保時(shí)可取回的現(xiàn)金稱為（）。保險(xiǎn)現(xiàn)金價(jià)值B、 保險(xiǎn)費(fèi)C、 保險(xiǎn)金保險(xiǎn)金額[A]必須由本人辦理的一本通業(yè)務(wù)是（）。A、 開戶）起開始實(shí)施。移出C、 續(xù)存支取[B]不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（綠卡貴賓卡綠卡貴賓銀卡綠卡貴賓金卡綠卡貴賓白金卡[A]儲蓄自動(dòng)還款加辦次數(shù)查詢不含（）加辦自動(dòng)還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。A、 當(dāng)日次日C、一周內(nèi)D、本月內(nèi)[A]存款賬戶的（）錯(cuò)誤，不能通過賬戶信息修改處理。通知存款品種客戶姓名存款金額存款期限[C]大額取款預(yù)約金額可各省自定，但不得高于（）。A、 10萬元B、 15萬元C、 20萬元D、 S0萬元[C]當(dāng)日發(fā)生的長短款，必須于（）完成掛賬。當(dāng)日次日3日內(nèi)5日內(nèi)[A]各級郵儲業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。A、網(wǎng)點(diǎn)支行〈局）長8、業(yè)務(wù)主管C、縣市支行負(fù)責(zé)人D、審計(jì)主管[B]柜員填寫的《人員信息維護(hù)申請表》存檔保管時(shí)間至少為（）年。TOC\o"1-5"\h\z12C、 35[A]柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像潔晰、能看清票面的口動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（探頭。二B、 三）個(gè)C、 四五[B]國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（）.A、 附有證明己焚化的骨灰B、 法輪功宣傳冊C、 侵犯知識產(chǎn)權(quán)的物品D、 炮彈売[A]換卡（020205）交易適用范圍不包括（）°A、綠卡破損8、綠卡遺失C、綠卡磁道信息丟失CC、15-35D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡[B]匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為（）.TOC\o"1-5"\h\z6級8級C、 9級10級[C]匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“？5”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、 （雨/革月）雨/革月C、 （雨革/月）雨/革月[A]活期存款按季結(jié)息，（）為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。A、每季初月的20日8、每季中月的20日C、 每季末月的20日每年6月30日[C]計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度。溫度一股在（）攝氐度。A、10-208、10-30DD、15-40BB、9.5[Cl計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度溫度般在（）攝氏度。TOC\o"1-5"\h\z10-2010-3015-3515-40[C]加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折/單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、 開戶縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)C、 省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)[B]客戶于2008年1月1日存入定活兩便67000元，于2008年7月1日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。TOC\o"1-5"\h\zA、 690723C、 721.79784[C]客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。22.56A.A.10元C、23.75D、10[B]歐元的紙幣和硬幣各有（）種。A、 6種紙幣和7種硬幣B、 7種紙幣和8種硬幣C、 8種紙幣和7種破幣D、 7種紙幣和6種硬幣[C]區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡發(fā)行第1年內(nèi)發(fā)卡量不應(yīng)低于（）張。TOC\o"1-5"\h\zA、 10005000C、 1000020000[D1取款、淸戶、賬戶間的轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，須經(jīng)綜合柜員核對后由支行（局）長授權(quán)辦理。A、 10萬元（含）20萬元（含）C、 50萬元（含）20萬元（不含〉[C]人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。8、500元C、1000元D、200元[A]若非重復(fù)性背景圖案，聯(lián)名/認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識在綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡片正面和背面僅允許出現(xiàn)（）次。TOC\o"1-5"\h\z1235[A]商戶匯岀批量止付后，成逐級上報(bào)至（）匯兌業(yè)務(wù)主管部門，主管人員必須核實(shí)無誤后，根據(jù)批雖止付處理査詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)控制臺進(jìn)行相關(guān)處理。A、 二級分行B、 -級分行C、 一級支行D、 總行[B]事后監(jiān)督的（）可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。A、 業(yè)務(wù)管理員B、 業(yè)務(wù)主管C、 綜合管理員D、 綜合主管[C]所有進(jìn)入儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的人員身份號以（）為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國范圍內(nèi)唯一。A、全國省地市縣市[B]提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對應(yīng)（）個(gè)出質(zhì)人。TOC\o"1-5"\h\zA、 一二三四[A]通信子網(wǎng)負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸和（）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。A、 信息共享B、 信息傳輸C、 數(shù)據(jù)通訊D、 通信工作[D]同-出質(zhì)人名下的定期存單（最多（）張）一次只能對應(yīng)發(fā)放?筆質(zhì)押貸款。TOC\o"1-5"\h\zA、 三B、 四C、 五D、 六[C]同?客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賑戶A、 一個(gè)二個(gè)C、 三個(gè)不限數(shù)量[A]網(wǎng)點(diǎn)收到委托取位的批最交易支票時(shí)，普柜做040601支票預(yù)處理，產(chǎn)生預(yù)處理流水號，支票交（）入賬處理。A、 網(wǎng)點(diǎn)支行長B、 綜合柜員C、 縣市支行出納D、 縣市憑證管理[C]我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、 中國銀行中國人民銀行C、 銀監(jiān)會(huì)財(cái)政部[B]西聯(lián)匯款收匯補(bǔ)錄和收匯結(jié)匯補(bǔ)錄時(shí)，需輸入?yún)R票號碼和（）中的一項(xiàng)即可。A、 匯款金額B、 監(jiān)控號碼C、 收款人姓名D、 匯款人姓名[B]下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢8、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，査詢客戸的預(yù)約信息C、 網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，査詢客戶的預(yù)約信息D、 客戶可査詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息[B]下列關(guān)于近代美元紙幣獨(dú)特的印刷工藝說法錯(cuò)誤的是（）.A、 在鈔紙上印刷背面的凹版綠色圖案