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文檔簡介

集團行政部發(fā)展規(guī)劃方案一、部門定位及工作目標二、部門職能和組織架構(gòu)設(shè)置(一)部門職能概述

(二)部門組織架構(gòu)設(shè)置方案行政部組織架構(gòu)和崗位設(shè)置圖工作內(nèi)容具體實施方向行政標準化體系建設(shè)(1)行政管理、辦公事務(wù)管理規(guī)章制度、工作流程的制定;并根據(jù)公司各階段發(fā)展實際情況實時優(yōu)化與完善;(2)就公司行政制度與流程規(guī)范對公司各部門、各分子公司進行宣貫;(3)對各項目、各分子公司行政人員進行垂直管理,對行政工作的開展情況進行監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)。計劃總結(jié)管理推行計劃目標控制管理工作,對公司行政及各分子公司行政業(yè)務(wù)年度、月度工作計劃和工作總結(jié)進行管理、溝通與協(xié)調(diào)。公文管理(1)建立推行公司標準化行文管理,負責公司公文的撰擬、審核、呈批、發(fā)布等;(2)負責內(nèi)部、外部往來公文的收發(fā)、登記、送(傳)閱、催辦、傳達等工作;(3)對公文檔案及內(nèi)部信息的負有保密責任,負責監(jiān)管機要文件的寄遞與接收。會議和活動管理(1)重要會議和重大活動的組織、籌備、協(xié)調(diào)與落實,制定和報批相關(guān)費用預(yù)算方案;(2)公司級別的會議組織,提供會議服務(wù),做好會議記錄、紀要的整理、報批、下發(fā);(3)進行會議和活動后期總結(jié)與評估,做好各項費用的報銷結(jié)算。辦公資產(chǎn)管理(1)組織制定、審核公司行政辦公資產(chǎn)、物資、耗材的采購計劃及預(yù)算,控制行政辦公經(jīng)費支出,對采購物資做好驗收;(2)負責對固定資產(chǎn)、辦公用品等的購買、保管、發(fā)放、盤點等管理,并做好資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作;(3)組織制定公司年度行政辦公費用預(yù)算,嚴格控制費用的支出,做好費用監(jiān)督、控制分析、費用分攤等工作;(4)負責供應(yīng)商的甄選、價格談判、供貨管理等事務(wù),促進采購過程規(guī)范化管理,提高物資的采購效率,并降低采購成本。行政接待管理(1)擬定行政接待管理規(guī)定,制定行政接待標準;(2)承擔行政接待任務(wù),根據(jù)任務(wù)性質(zhì)與級別制定行政接待計劃;(3)執(zhí)行實施接待任務(wù),做好接待過程管理(往返食宿、車輛、娛樂活動等環(huán)節(jié));(4)對接待任務(wù)進行總結(jié),并結(jié)算報銷各項接待費用。基礎(chǔ)事務(wù)服務(wù)(1)前臺接待管理;(2)會議室預(yù)定、職場鑰匙、門禁卡、工牌等管理;(3)負責公司票務(wù)預(yù)定(機票、火車票、酒店等);(4)負責公司印刷(名片、文件、宣傳資料等);(5)負責公司郵發(fā)管理(寄送、接收、費用審核與分攤);(6)負責辦公用品的訂購和發(fā)放、月末盤點,并做好臺賬記錄。人員配備行政事務(wù)人員要求嚴謹、細致、周到、服務(wù)意識強,要求執(zhí)行力高,具備應(yīng)變能力、溝通及組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)。工作具體實施方向(1)全面負責辦理公司總部日常工商事務(wù),包括工商注冊、執(zhí)照變更、年檢等事項,并對公司所屬企業(yè)工商事務(wù)提供支持;(2)根據(jù)公司發(fā)展,做好商標、知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的保護;(3)配合公司產(chǎn)業(yè)鏈價值延伸,拓寬殼公司渠道,做好資源儲備;(4)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,做好政府關(guān)系的拓展與維護;人員配備發(fā)展支持模塊為公司戰(zhàn)略性資本運營提供核心資源支持,是行政管理工作中的重要職責。人員要求工作態(tài)度嚴謹,具備法律意識和保密意識,條理性、原則性、溝通能力和公關(guān)能力強等素質(zhì)。工作具體實施方向(1)建立與公司發(fā)展相適應(yīng)的安全保密管理制度,明確安全保密責任和紀律要求,做好重大信息內(nèi)部保密工作,確保信息披露安全;(2)落實開展安全保密管理工作,包括公文、檔案管理、印章資質(zhì)管理、股權(quán)信息、合同協(xié)議、總裁辦公室保密、網(wǎng)絡(luò)信息保密管理等;(3)規(guī)范公文流轉(zhuǎn)處理程序,做好文件流轉(zhuǎn)全過程的監(jiān)控,確保公文傳遞安全,防止信息泄露;(4)配備專職檔案管理員、設(shè)立檔案室,根據(jù)公司管控管理和安全保密等工作要求,進一步完善檔案管理工作,推進公司各部門及所屬各分子公司檔案規(guī)范化建設(shè),真正做好檔案的有效保管和利用;(5)健全印章、資質(zhì)管理辦法,優(yōu)化工作流程,嚴格使用程序,確保印章資質(zhì)安全(配備保險柜、雙人雙管);(6)做好公司級別會議保密環(huán)節(jié)管理,落實會議簽到制,明確限定各類參會人員和會議紀要知悉范圍,確保會議信息安全;(7)督促網(wǎng)絡(luò)管理員做好公司信息網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理,確保重要信息不丟失、不泄露。人員配備安全保密管理工作涉及到公司的核心利益,安全保密人員的配備方面,要求具有高度保密意識、風險識別意識,要求具備良好道德修養(yǎng),原則性強。工作內(nèi)容具體實施方向公務(wù)車輛管理(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,購置公司所需車輛,并辦理車輛搖號、購置等系列手續(xù);(2)公司車輛的年檢、保險辦理,做好日常車輛清洗、保養(yǎng)、維修等事務(wù);(3)對車輛使用過程中的駕駛里程、派車、油耗等數(shù)據(jù)做好使用登記與分析;(4)負責處理公司車輛違章罰款、交通事故等,辦理車輛報修、定損、保險理賠等手續(xù)。環(huán)衛(wèi)綠化管理(1)對保潔人員進行工作安排和監(jiān)督,做好公司公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,確保環(huán)境整潔、空氣清新;(2)做好公司辦公環(huán)境的綠植養(yǎng)護、清潔等工作;(3)負責勞保用品、清潔用品的申購和保管;(4)對破壞公共衛(wèi)生環(huán)境和有損公司形象的不文明行為進行監(jiān)督和制止。辦公環(huán)境規(guī)劃管理(1)負責公司辦公環(huán)境布局的優(yōu)化和美化,營造整潔的辦公環(huán)境;(2)負責公司及參與協(xié)同各分子公司等分支機構(gòu)辦公場所的租賃、整合規(guī)劃、裝修改造等工作;(3)根據(jù)公司發(fā)展,做好辦公區(qū)域布局與功能調(diào)整需求,并做好過程溝通、方案制定與預(yù)算報批、落實執(zhí)行、交付使用;(4)公司導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)(LOGO、門牌、指引標識等VI建設(shè))。出入安全管理(1)做好公司辦公區(qū)域的樓層門禁系統(tǒng)維護、管理門禁權(quán)限,及時發(fā)放和收回門禁卡;(2)對出入公司的物品及文件資料進行登記管理,確保公司財產(chǎn)和信息安全;(3)監(jiān)督公司員工按要求佩戴工卡,外來人員的證件登記及訪客證發(fā)放;(4)保管各類辦公鑰匙,定期檢查公司辦公區(qū)域門窗是否完好,做好防盜工作。消防安全和環(huán)境安全管理(1)制定公司安全管理辦法,落實安全責任制;(2)定期檢查公司辦公區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施是否完好、消防通道是否暢通,做好消防器材維護和年檢工作;(3)組織消防安全教育培訓(xùn),確保人人懂消防知識、人人會使用消防器材;(4)及時排查公司基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患,做好節(jié)假日前的安全檢查和安全防護工作;(5)與物業(yè)溝通協(xié)調(diào),做好公司水、電、暖的供應(yīng),并組織成立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對自然災(zāi)害和突發(fā)事件。人員配備后勤保障部門的是公司正常運轉(zhuǎn)的強有力支撐,工作涉及范圍廣、事務(wù)性工作繁多,要求相應(yīng)崗位人員踏實細致、服務(wù)意識強、執(zhí)行力強,具備較強的應(yīng)變能力、較高的溝通及組織協(xié)調(diào)能力。規(guī)劃、優(yōu)化、整合、擴展公司辦公網(wǎng)絡(luò),工作具體實施方向(1)負責公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路的維護、調(diào)試,設(shè)置及管理,保證公司網(wǎng)絡(luò)暢通;(2)保障公司門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、服務(wù)器等正常運轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)庫定期備份;(3)建立信息化辦公平臺,維護辦公軟件及應(yīng)用,負責軟件的用戶密碼及權(quán)限管理;編制使用指南,培訓(xùn)和指導(dǎo)相應(yīng)部門人員熟練使用;(4)各客戶端PC機及打印、復(fù)印等外圍設(shè)備維護和管理,配合行政事務(wù)組在耗材方面進行管控,降低成本;(5)負責IT資產(chǎn)日常管理和合理分配,不定期進行盤點和抽查,及時更新、報廢資產(chǎn);(6)與IT資產(chǎn)供應(yīng)商和軟件供應(yīng)商保持正常溝通確保運行暢通和軟件版本不斷更新;(7)公司大型會務(wù)或活動網(wǎng)絡(luò)、投影、攝影、音箱的調(diào)試和支持;(8)執(zhí)行企業(yè)信息保密制度,對公司網(wǎng)絡(luò)信息安全進行有效監(jiān)控,防止信息泄密。

人員配備網(wǎng)絡(luò)信息管理是專業(yè)性較強、涉及公司核心信息的技術(shù)部門,是公司正常開展辦公業(yè)務(wù)的保障,該崗位人員需具備過硬的專業(yè)知識、良好的職業(yè)素養(yǎng)、高度的保密意識、勤奮踏實、高效務(wù)實。公司業(yè)務(wù)正朝著多元化、信息化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略方向發(fā)展,行政管理工作也應(yīng)站在支撐公司戰(zhàn)略的高度,建設(shè)管理型的服務(wù)團隊,提升工作的廣度與深度。同時,做好部門內(nèi)部建設(shè),提升員工素質(zhì),不斷調(diào)整工作的思路和方法,提高行政工作的臨變能力,發(fā)揮思辨力,提高執(zhí)行力,快速響應(yīng)需求,成為公司發(fā)展的推動力。紅色旅游主題策劃一、主題策劃每個特定的資源類型有其不同的細分市場,紅色旅游資源的市場號召力也有著特定的人群,因此我們要結(jié)合不同的旅游資源,使紅色旅游景區(qū)形成綜合型和復(fù)合型的旅游產(chǎn)品,這樣能夠增強紅色旅游的吸引力,擴大客源市場的范圍,取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益?!G維題記1、紅色與綠色(生態(tài)旅游)相映。

紅綠相映,凸現(xiàn)人與自然和諧相處的主題;好花還需綠葉配,如果撇開旅游本身休閑的規(guī)律,只談紅色的教育意義,這個產(chǎn)品本身就是不完善的,市場號召力也有局限性。以本院的冀南銀行項目為例,這個紅色旅游項目的市場吸引力主要有三個層面:第一,以冀南銀行及紅色金融博覽館為產(chǎn)品,把紅色金融作為紅色旅游中的一個獨特產(chǎn)品,具備了一定的吸引力,成為大眾紅色旅游中一個吸引核;第二,成為金融業(yè)的教育與朝覲基地,形成了獨立市場;第三,以“原生態(tài)抗日村落”,成為紅色旅游產(chǎn)品中最具體驗性的情境化產(chǎn)品,形成為一般紅色旅游的吸引核。但是,這些吸引力產(chǎn)品和市場仍顯不夠充分,項目組經(jīng)過進一步考察當?shù)刭Y源,決定把小寨村對面的老園山納入旅游區(qū),以老園山的特色自然景觀策劃綠色生態(tài)旅游項目,就使整個項目的產(chǎn)品,形成了一個滿足游客需要的綜合系統(tǒng)構(gòu)架,使旅游吸引力達到最大化水平2、紅色與彩色(民族風情)互動。多數(shù)紅色景點所處的地區(qū)也是少數(shù)民族的聚居區(qū),以民族風情豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵,增強市場吸引力。民族風情旅游是指以民族風俗文化為載體開展的系列旅游活動,開展民族文化旅游在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時又可以展示、宣傳多彩的民族文化,實現(xiàn)文化與經(jīng)濟的良性互動。民族文化涵蓋的內(nèi)容廣博而龐雜,包括有民族聚居地、民族歌舞、民族民間工藝美術(shù)、民族飲食業(yè)、民族影視藝術(shù)等形式。少數(shù)民族聚居區(qū)經(jīng)濟的不發(fā)達,并不意味著文化資源的匱乏,相反很多地區(qū)擁有富集的中國傳統(tǒng)文化,發(fā)展民族風情旅游對紅色旅游的意義在于,民族風情旅游所吸引的旅游市場范圍是很廣闊的,而民族旅游和紅色旅游在空間上的重疊,也為紅色旅游增加了內(nèi)容和魅力。3、紅色與古色(歷史文化旅游)融會。沒有足夠的文化底蘊和內(nèi)涵的歷史文化旅游項目,是不足以吸引旅游者、不能獲得預(yù)期經(jīng)濟效益的。歷史文化資源考究、發(fā)掘工作具有相當?shù)膶I(yè)性、復(fù)雜性和長期性,這使得歷史文化吸引物在空間上和時間上都具有分散性的特點,也決定了它作為一個整體旅游產(chǎn)品來說,不易提煉出鮮明的旅游形象,因此,通過專業(yè)的旅游策劃,對旅游產(chǎn)品進行精心包裝,使之有一個統(tǒng)一的宣傳口徑,將極大的促進市場的開發(fā)。做好歷史文化旅游的四大要點:1.對歷史文化吸引物的開發(fā)、管理、籌資與營銷應(yīng)該專業(yè)化;2.防止文化吸引物供應(yīng)過剩,建立文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部合作的機制,避開主要競爭對手的鋒芒,挖掘自身獨特的優(yōu)勢;3.廣泛運用網(wǎng)絡(luò)、信息、虛擬、多媒體等高新技術(shù);4.不斷采取新的手段來適應(yīng)游客體驗不斷變化的特點。紅色景區(qū)本身就具有其特定的歷史意義,但是如果和中華民族五千年來博大精深的歷史文化內(nèi)涵結(jié)合好,更能突出新中國成立的歷史必然性,增強國民的民族自豪感以及贏得外來文化的尊重。紅色旅游與古色旅游的結(jié)合有兩種形式。其一,復(fù)合型。比如北京郊區(qū)的盧溝橋,本身是紅色事件的發(fā)生地,同時又具有悠久的歷史文化,是古燕京八景之一,這個就可以作為一個點來開發(fā);其二,綜合型。以南昌為例,既有八一南昌起義的紀念地,也有四大名閣之一的滕王閣,但兩者的空間點并不重合,開發(fā)的思路就可以用一條線的方式。要根據(jù)具體情況制定不同的規(guī)劃方案。4、紅色與時尚(自駕車)結(jié)盟。自駕車運動是近期國內(nèi)興起的一項有挑戰(zhàn)性的時尚運動,自駕車的車主多為城市中高收入者,向往田野,向往自由,是一群有愛心和不畏艱苦的性情中人,自駕車到老區(qū)去,不僅有風景,也收獲了給予的快樂,這是一個有潛力的市場。自駕車旅游在中國目前的發(fā)展狀況仍然是一個特種旅游

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