管理心理學第1章

管理心理學第1章第一頁，共24頁。2本章重點第1章管理心理學導論第二頁，共24頁。31.1.1什么是管理心理學1.1管理心理學的基本概念第三頁，共24頁。41.1.2管理心理學的研究內(nèi)容管理心理學的研究內(nèi)容個體管理心理群體管理心理組織管理心理(1)個體的心理過程(2)個體行為的基礎(3)個體行為的管理(1)群體的組合與互動(2)群體的溝通和協(xié)調(diào)(3)群體的團隊管理(1)組織結構和組織設計(2)組織發(fā)展和戰(zhàn)略管理(3)組織文化(4)領導行為與管理決策1.1管理心理學的基本概念第四頁，共24頁。1.1.3管理心理學與相關學科的關系1.1管理心理學的基本概念第五頁，共24頁。1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第六頁，共24頁。1.2.1工業(yè)心理學的興起1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第七頁，共24頁。1.2.2霍桑實驗與人際關系理論物質(zhì)工作環(huán)境的變化與生產(chǎn)效率之間并不存在直接的因果關系休息時間、工作日、工作周的長短以及工資的支付方式等都不是影響生產(chǎn)效率的第一要素改善勞動者的士氣、態(tài)度與人際關系才是增加生產(chǎn)、影響工效的決定性因素正式組織內(nèi)部存在自發(fā)形成的非正式群體，其特殊的規(guī)范影響群體成員的行為霍桑實驗的結論1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第八頁，共24頁。1.2.2霍桑實驗與人際關系理論人是社會人，應從社會、心理角度調(diào)動人的積極性生產(chǎn)效率主要取決于職工的“士氣”企業(yè)組織內(nèi)部存在著“非正式群體”新型的領導能力在于通過員工心理需要的滿足來達到提高效率的目的人際關系理論——1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第九頁，共24頁。1.2.3管理心理學的形成和發(fā)展1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第十頁，共24頁。1.2.4管理心理學的未來研究方向更加關注組織變革和發(fā)展更加強調(diào)對人力資源的系統(tǒng)開發(fā)不斷拓展積極為國家目標服務1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第十一頁，共24頁。1.2.5管理心理學在我國的發(fā)展1935—1937年，周先庚、陳立，中國最早的工業(yè)心理實驗研究我國傳統(tǒng)文化蘊含的管理心理學思想1935年，陳立《工業(yè)心理學概觀》20世紀50年代開始逐步開展工程心理學和勞動心理學的研究1980年中國心理學會工業(yè)心理專業(yè)委員會成立1985年中國行為科學學會成立20世紀80年代，中國科學院心理研究所社會經(jīng)濟與心理行為研究中心（原名工業(yè)心理研究室）和原杭州大學的心理學系開始從事管理心理學的研究1.2管理心理學的產(chǎn)生與發(fā)展第十二頁，共24頁。1.3.1管理心理學的研究設計1.3管理心理學的研究方法和技術第十三頁，共24頁。1.3.2管理心理學的研究過程1.3管理心理學的研究方法和技術第十四頁，共24頁。1.3.2管理心理學的研究方法自然觀察控制觀察參與觀察非參與觀察觀察法訪談法管理心理學常用研究方法結構化訪談無結構化訪談半結構化訪談實驗法實驗室試驗現(xiàn)場試驗1.3管理心理學的研究方法和技術第十五頁，共24頁。智力測驗/個性測驗/態(tài)度測驗/能力測驗文字測驗/非文字測驗問卷測驗/操作測驗/投射測驗是非式選擇式等級排列式自由回答式1.3.3管理心理學的研究方法管理心理學常用研究方法測驗法問卷法個案法1.3管理心理學的研究方法和技術第十六頁，共24頁。觀察法是有目的、有計劃地觀察研究對象（被觀察者）在一定條件下的言語、行為、表情等反應，從而分析其心理活動和行為規(guī)律的一種研究方法。按照觀察者所處的情境特點，可以把觀察法分為自然觀察與控制觀察兩種；從觀察者與被觀察者的關系出發(fā)，可以把觀察法劃分為參與觀察與非參與觀察兩類。1.3.3管理心理學的研究方法觀察法1.3管理心理學的研究方法和技術第十七頁，共24頁。訪談法是研究者通過口頭談話的方式從被研究者那里收集第一手資料，了解被研究者心理與行為規(guī)律的一種研究方法。就研究者對訪談結構的控制程度而言，訪談可以分為三類：結構化訪談、無結構化訪談和半結構化訪談。1.3.3管理心理學的研究方法訪談法1.3管理心理學的研究方法和技術第十八頁，共24頁。實驗法是有目的地嚴格控制或創(chuàng)設一定條件，來引起某種心理活動或行為表現(xiàn)以進行研究的方法。研究者可以積極干預被試者的活動，通過實施控制的手段，探索變量之間的因果關系，而不是被動地等待某種現(xiàn)象的出現(xiàn)。根據(jù)實驗場地的性質(zhì)差異，可以把實驗法分為實驗室實驗與現(xiàn)場實驗兩類。1.3.3管理心理學的研究方法實驗法1.3管理心理學的研究方法和技術第十九頁，共24頁。測驗法是指采用標準化的心理量表或精密的測驗儀器來測量被試有關心理品質(zhì)或行為的研究方法。測驗具有兩種基本功能：一是預測，二是診斷。按測驗的內(nèi)容可分為智力測驗、個性測驗、態(tài)度測驗和能力測驗等；按測驗的方式可分為文字測驗與非文字測驗；按測驗的方法可分為問卷測驗、操作測驗和投射測驗。1.3.3管理心理學的研究方法測驗法1.3管理心理學的研究方法和技術第二十頁，共24頁。問卷法是研究者根據(jù)研究目的和任務，編制出內(nèi)容明確、表達準確的問卷，讓被試者根據(jù)個人情況實事求是地做出回答，從而收集所需資料和數(shù)據(jù)的研究方法。常用的問卷形式有四種：是非式、選擇式、等級排列式、自由回答式。1.3.3管理心理學的研究方法問卷法1.3管理心理學的研究方法和技術第二十一頁，共24頁。個案法是指對某一個體、群體或組織在較長時間里連續(xù)進行考察，了解、收集系統(tǒng)的資料，以便研究其心理與行為發(fā)展變化規(guī)律的方法。