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文檔簡介
案例名稱:錯失機遇的柯達
班級:09信管本一學號:09110512021姓名:郝茉妍背景在世界彩色膠片市場上,有美國柯達和日本富士兩家公司在爭雄。富士公司自1984年取得“第23屆奧運會專用膠卷〞特權(quán)后,以更加咄咄逼人的態(tài)勢,與柯達爭奪世界顧客??逻_的霸主地位頗受挑戰(zhàn)。而在上世紀70年代,柯達曾壟斷了彩色膠片市場??逻_何以落得這個境地?直到80年代中期,日本富士公司的產(chǎn)品大局部在國內(nèi)市場銷售,占日本市場銷售量的80%??逻_很快發(fā)現(xiàn),日本人對商品普遍存在重價不重質(zhì)的傾向。于是制定了高價策略打響牌子,進而與富士競爭的戰(zhàn)略。他們在日本開展了交易合資企業(yè),專門以高出富士一半的價格推銷柯達膠片,又在日本組建了照片精加工實驗室和開發(fā)研究所,推出膠片彩色結(jié)構(gòu)更富有日本特色的最新產(chǎn)品,全面的調(diào)整銷售效勞和強化售后效勞。經(jīng)過五年的努力和競爭,柯達終于進入日本市場,這也埋下了日后富士復仇的種子。
柯達和富士的轉(zhuǎn)折柯達的轉(zhuǎn)折1984年洛杉磯奧運會前夕,柯達公司的營業(yè)部主任、廣告部主任等高級員工曾十分自信的認為,依仗柯達的信譽,奧運會要選擇指定膠卷,非它莫屬。因而,他們面對體育場外各廠商的劇烈奪標站無動于衷,甚至認為花400萬美元的奧運會上做廣告有點冤枉。所以當奧委會派人來聯(lián)系時,柯達公司的官員們討價還價、盛氣凌人,還要求組委員降低贊助費。富士的轉(zhuǎn)折 富士公司趁虛而入,出價700萬美元,爭取到了奧運會指定彩色膠片的專用權(quán)。富士公司傾盡全力展開了強大的奧運攻勢,奧運會賽場周圍富士的標志鋪天蓋地,膠印的包裝紙換上了印有“奧運專用〞字樣的新包裝,比賽場館遍設效勞中心,一天可沖洗13000膠卷的設備和人力已準備就緒,準備在奧運會期間沖洗膠卷20萬個。承辦放大剪輯業(yè)務的網(wǎng)點到處可見,富士攝影展也連續(xù)舉行。富士公司的負責人表示,要讓參加奧運會的各國運發(fā)動、觀眾能在奧運會上時時處處看到富士標志。潛在進入者與進入壁壘分析買方:普遍存在重價不重質(zhì)的傾向替代品:替代性較大供應方:較成熟潛在進入者:進入壁壘較低擁有有力競爭對手競爭激烈柯達公司的SWOT分析
〔根據(jù)以上外部環(huán)境、競爭對手的分析結(jié)合柯達本身的情況進行分析〕
S優(yōu)勢1核心技術(shù)力量2品牌知名度和美譽度3市場占有率高
W劣勢1決策層迷戀既有優(yōu)勢2缺乏戰(zhàn)略眼光
O機會1全球化帶來的世界市場擴大284年奧運會的廣告代言
T威脅
1消費者沒有品牌忠誠度2競爭對手的強勢出擊結(jié)果富士公司強大的宣傳攻勢,給柯達帶來了巨大的沖擊,銷售量的銳減,利潤的大幅度下降,也引起了整個柯達公司的震驚,于是公司立即召開董事會研究決策。董事會還采取緊急措施,撥款1000萬美元大做廣告,并在美國各地公路邊樹起了巨幅廣告牌,以圖亡羊補牢。該公司還聘請世界著名運發(fā)動大做廣告,并主動資助美國奧委員和運發(fā)動,贈給300名美國運發(fā)動每人一架特別“柯達〞照相機。這些舉措,對挽回柯達經(jīng)濟和名譽上的損失,起到了一定的補救作用,但畢竟良機已失,為時已晚。自此,世界膠卷市場上柯達獨步江湖的昔日風采已不可能重現(xiàn),世界膠卷市場開始了柯達、富士兩雄爭霸的新時代??偨Y(jié)分析柯達公司失敗的原因富士公司的快速反響的能力、適應變化能力、持久競爭能力、增長潛力都在柯達公司的無視中開展強大
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