暑假物流專業(yè)實習(xí)

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在工作的過程中，其實要做許多瑣事，例如作為公司的物流操作員，工作上首先是要為客戶提供開單工作，發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車出庫，還要做好貨物的跟蹤狀況。由于在物流運(yùn)輸?shù)耐局谐３楷F(xiàn)耽擱貨物到達(dá)時間，或者貨物在分流中心涌現(xiàn)錯誤，又或者在貼標(biāo)簽時出錯等等狀況，所以，要熬煉良好的溝通技能，才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯了，我們會一貫被客戶追問的，我們就要學(xué)會如何解答客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物究竟詳細(xì)到哪里啦，我們就要立刻聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物詳細(xì)狀況，假如還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最末轉(zhuǎn)告客戶，讓他們再耐煩等待。

其實，作為物流操作員許多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。

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這個星期我們公司的到貨比較多，或許也快過節(jié)有關(guān)系，我們的工作量大大的增大了。

平常我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室，然后整理一下辦公室的，就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理，在電腦上拉出當(dāng)天的到貨清單，然后把昨天還沒有提貨的客戶進(jìn)行電話通知。

我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨，中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次，有時候比較忙的時候，我們客服電話不斷地有人打進(jìn)來，一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨，那么我們就需要先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時，我們需要收貨人的身份證明，收貨人本人來提貨，需要帶有效證明過來，假如是代理人過來提貨的，需要又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。假如收貨人是單位的，需要要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。

當(dāng)辦完手續(xù)后，接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨，我們有專業(yè)的裝卸工提貨，當(dāng)貨物出倉后我們就立刻做出倉登記。就這樣，我們完成一個個客戶的提貨任務(wù)。

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時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬我在**物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)過去二周了。

這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)，是個女的。她做事很仔細(xì)，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她原來就是會計出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會計，她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐煩的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很開心。在白天的時候我就主要是做好開單的工作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西，提高自己的工作和處理事情的技能。

最末我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。

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日子一每天過去，我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了，許多事情都可以自己去解決。自己在漸漸的轉(zhuǎn)變著，轉(zhuǎn)變著對自己的認(rèn)識，對別人的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變著對事情的看法等等。

在社會上我們都多了一份責(zé)任，工作要對得起自己，對得起顧客，對得起公司。在公司我明白了換位思索，去考慮我們顧客的感受，從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜愛交伙伴，在公司里我會盡量去和其他人溝通，通過溝通認(rèn)識他們了解他們，走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的溝通中我了解了許多我從來沒有聽過的事，還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點(diǎn)累了，就上網(wǎng)看看，閱覽一下網(wǎng)頁，關(guān)注一下社會的新聞等等。

我在生活中不斷的查找有趣的事，和有趣的人溝通，來讓我的生活增加一份色調(diào)。

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為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校統(tǒng)一安排利用浙科物流管理軟件進(jìn)行實習(xí)。我們將所學(xué)到的專業(yè)知識和詳細(xì)實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和技能，當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運(yùn)營狀況有一個整體的了解，物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，運(yùn)營管理，加強(qiáng)同學(xué)們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的愛好，深化對所學(xué)知識的理解，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)

“物流”作為國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。針對對這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機(jī)會，軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運(yùn)輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。同學(xué)成立物流單位，各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路徑優(yōu)化、運(yùn)輸陪送、倉儲規(guī)劃、危急處理，加強(qiáng)實際業(yè)務(wù)操作技能。由老師掌握和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來加強(qiáng)同學(xué)試驗愛好，使同學(xué)加強(qiáng)市場應(yīng)變技能，同時也使同學(xué)能更好的在試驗的過程中與實際所學(xué)的物流知識相結(jié)合。

1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識了解：通過對機(jī)房里計算機(jī)中物流實訓(xùn)上機(jī)手冊的閱讀，基本了解上機(jī)模擬實訓(xùn)的步驟，流程，各個只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。

2.業(yè)務(wù)流程：

公司總經(jīng)理：合同管理、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報價，假設(shè)中標(biāo)可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單，發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給調(diào)度中心，由調(diào)度中心對訂單進(jìn)行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借，自建，購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進(jìn)行倉庫安排，購買或租借卡車，聘請司機(jī)，叉車，搬運(yùn)工等。還要開通各種運(yùn)輸路徑。進(jìn)行財務(wù)管理。

調(diào)度中心：對總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運(yùn)單，托運(yùn)單進(jìn)行處理，對貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進(jìn)行補(bǔ)貨，對托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫或徑直生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心，另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險管理、報表、財務(wù)結(jié)算等職能。

倉庫中心：首先對總經(jīng)理發(fā)送來的.倉庫信息進(jìn)行倉庫設(shè)定、對調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進(jìn)行入庫操作(入庫通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫裝貨-開具出庫單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財務(wù)結(jié)算、報表統(tǒng)計等工作。

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生活總是在改變中溜走，我們需要上心去體會找到自己的人生目標(biāo)，我們要生活得別人更好就需要做生活的強(qiáng)者，掌控一技之長，才能在生活的圈子中有立足之地。

就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘，自己會問自己什么時候才能勝利，什么時候才能靠自己的努力過上美滿的生活，其實生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個多月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù)著每天的工作，失去了自由，失去了許多自己的愛好的事，和我們的伙伴見面談天的機(jī)會越來越少，我們都要為自己的工作而耗著我們時間，或許在這個工作的過程中我們會學(xué)到許多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機(jī)器，日復(fù)一日的工作，所以我一貫想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)覺自己的特長加以進(jìn)展，可以快樂的過上自己想要的生活，所以在這個實習(xí)的階段我會上心去體會，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西，并不是肯定要真正的學(xué)到多少多少。

我在我們公司當(dāng)中常常一天工作十多個小時，負(fù)責(zé)提貨的開單，我覺得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來，或許這是在熬煉一個人的耐力，還有和生疏人溝通的技能吧。很盼望能在工作中找到歡樂之處，或許這樣會讓時間過得更有意義。

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這周匆忙就過去了，離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。

在常州工作的這段日子了我感受挺深的，由于這是我人生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很仔細(xì)的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了許多好的伙伴，包括一些同事，踢球的好友，等等。

其實在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟識了一段時間，許多事都開始熟手了，所以當(dāng)我知道肯定要離開常州的時候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那里的時候，公司的同事和我許多他們的工作閱歷，教我如何在新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順當(dāng)進(jìn)行。在離開的時候我收到了他們的祝愿感到很暖和。我就這樣結(jié)束了一段短暫