幼師和家長(zhǎng)溝通的技巧

本文格式為Word版，下載可任意編輯——幼師和家長(zhǎng)溝通的技巧幼師與家長(zhǎng)溝通的策略技巧幼師如何與家長(zhǎng)溝通幼師與家長(zhǎng)溝通案例

老師與家長(zhǎng)溝通是幼兒園工作的重要內(nèi)容之一，是家長(zhǎng)了解幼兒在園處境的橋梁，做好家園溝通對(duì)促進(jìn)幼兒園教導(dǎo)效果有著重要作用。下面我報(bào)告你幼師與家長(zhǎng)溝通的策略技巧，一起來(lái)看看吧。

幼師與家長(zhǎng)溝通的策略技巧一

因人而異的溝通策略

1、根據(jù)家長(zhǎng)性別的不同

在調(diào)查中，我們察覺(jué)女性家長(zhǎng)比男性家長(zhǎng)更多地會(huì)主動(dòng)和教師交流，而且也會(huì)細(xì)心聽(tīng)取教師的觀法。而男性家長(zhǎng)那么很少主動(dòng)和教師交流，這其中的理由片面是由于教師也是女性。因此，女性家長(zhǎng)與教師之間更輕易溝通，也最易成為幼兒園工作強(qiáng)有力的支持者。對(duì)于男性家長(zhǎng)，他們更多的是當(dāng)孩子展現(xiàn)了急需解決的問(wèn)題時(shí)夢(mèng)想從教師那里獲得方法或扶助。因此教師可以用干脆的語(yǔ)言賦予反應(yīng)，或者直接報(bào)告他們明確的建議和可行性的方法。

2、根據(jù)家常年齡的不同

在調(diào)查和查看中，我們察覺(jué)年紀(jì)大的家長(zhǎng)，更加是隔代家長(zhǎng)，更關(guān)注幼兒的身體、飲食等生活方面的處境，對(duì)孩子過(guò)于嬌慣，而很少關(guān)注幼兒其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長(zhǎng)，也就是父母，他們更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。所以，對(duì)于年紀(jì)大的家長(zhǎng)，教師不僅要反映孩子在園的生活處境，還要用淺顯的語(yǔ)言宣傳幼兒全面進(jìn)展的觀念，同時(shí)，要留神保持懇切、崇敬、親切的態(tài)度.先做晚輩后做教師。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)，教師要盡量爭(zhēng)取他們對(duì)于教導(dǎo)工作的支持.由于現(xiàn)在的家長(zhǎng)看到強(qiáng)烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)更理性地重視幼兒的進(jìn)展，所以，教師在溝通時(shí)，可通過(guò)各種現(xiàn)代化的手段舉行聯(lián)系，聽(tīng)取他們的建議。

3、根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值

在調(diào)查和訪談中，我們察覺(jué)每一位家長(zhǎng)對(duì)于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的那么"很低'，甚至不對(duì)幼兒提任何要求。因此，針對(duì)期望過(guò)高型家長(zhǎng)，教師要從客觀、全面和進(jìn)展的角度反映孩子，否那么就會(huì)傷及家長(zhǎng)的自尊心，使家長(zhǎng)對(duì)孩子產(chǎn)生過(guò)激心緒。在措辭方面，教師要留神委婉，運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法，讓家長(zhǎng)便于采納。針對(duì)期望值低的家長(zhǎng)，像溺愛(ài)驕縱型、放任武斷型的家長(zhǎng)，教師可以提出嚴(yán)格的教導(dǎo)要求，闡述如此進(jìn)展下去的不良后果，以引起家長(zhǎng)的留神。

4、根據(jù)家長(zhǎng)的受教導(dǎo)程度

家長(zhǎng)受教導(dǎo)程度不同，對(duì)于孩子的教導(dǎo)觀念也不同?，F(xiàn)在好多受教導(dǎo)程度較高的家長(zhǎng)，對(duì)于孩子的教導(dǎo)關(guān)注較高，在查看中察覺(jué)，受教導(dǎo)程度較高的家長(zhǎng)教導(dǎo)觀念往往會(huì)展現(xiàn)兩個(gè)極端，一個(gè)是對(duì)孩子要求過(guò)于嚴(yán)格，他們認(rèn)為以后競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)烈，所以，要對(duì)孩子從各個(gè)方面舉行完備打造;另一個(gè)是對(duì)于孩子過(guò)于"崇敬'，認(rèn)為幼兒要發(fā)揚(yáng)天性和自由，結(jié)果導(dǎo)致孩子不能融入集體生活。

事實(shí)上，這樣的家長(zhǎng)缺乏的是一個(gè)參照系數(shù)，即孩子的進(jìn)展水平在群體里所處的位置。因此，與這些家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師要引導(dǎo)家長(zhǎng)了解客觀的評(píng)價(jià)觀和適當(dāng)?shù)慕虒?dǎo)理念，可以從整個(gè)年齡段的進(jìn)展水平來(lái)談孩子的進(jìn)展。對(duì)于受教導(dǎo)程度低的家長(zhǎng)，他們往往不太重視幼兒教導(dǎo)，所以教師要一邊和家長(zhǎng)交流孩子的處境，一邊嘗試用淺顯易懂的語(yǔ)言宣傳幼兒教導(dǎo)的重要性，在選擇需要合作的工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡(jiǎn)樸的解釋工作。

5、根據(jù)孩子的個(gè)人狀況

每個(gè)孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、進(jìn)展水對(duì)等等。孩子的個(gè)人狀況不同，家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)也不同，溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。因此，教師平日要擅長(zhǎng)對(duì)他們舉行專(zhuān)心查看，查看不僅可以扶助教師了解孩子的進(jìn)展?fàn)顩r，同時(shí)，也能查看出每個(gè)孩子身上顯現(xiàn)出的家教風(fēng)格。因此，教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，才能有的放矢地提出自己對(duì)孩子的看法。

幼師與家長(zhǎng)溝通的策略技巧二

因事而異的溝通策略

6、以交流孩子處境為主

在這種處境下溝通，教師最好用概括的語(yǔ)言舉行表達(dá)，其次，要借助概括事情反映孩子的表現(xiàn)。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更輕易理解孩子的狀況，感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注?；\統(tǒng)地"很好，很聰明'，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)到教師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽略的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要留神措辭，制止用一些過(guò)激的詞語(yǔ)傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及進(jìn)展性的評(píng)價(jià)。

7、以反映孩子問(wèn)題為主

教師切忌用"告狀'口吻，要留神維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循"一表?yè)P(yáng)二建議三夢(mèng)想'的原那么。譬如"這個(gè)孩子在幼兒園里很熱愛(ài)參與各種活動(dòng)，這是值得表?yè)P(yáng)的，假設(shè)多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好扶助他，他會(huì)變得合作才能更強(qiáng)，更加優(yōu)秀'。

8、以布置合作工作為主

教師要明確交待任務(wù)，語(yǔ)言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要概括，由于：第一，家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的工作不特別了解，其次，每次教師與家長(zhǎng)見(jiàn)面的時(shí)間有限。同時(shí)，要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里領(lǐng)會(huì)，以便更好地做好合作工作。

9、孩子在幼兒園展現(xiàn)事故時(shí)

幼兒在幼兒園可能會(huì)展現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種處境下，教師除了判斷切實(shí)、送醫(yī)實(shí)時(shí)、處理模范外，還要安撫好家長(zhǎng)。首先，教師要勇于供認(rèn)工作中的過(guò)失或者誠(chéng)懇向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。其次，教師要細(xì)致向家長(zhǎng)反映事故處境，讓家長(zhǎng)明顯事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來(lái)的焦慮、擔(dān)憂和擔(dān)心全感。結(jié)果，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的查看、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照管等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。

10、家長(zhǎng)因曲解心緒過(guò)激時(shí)

在幼兒園由于種種理由可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生曲解，使得家長(zhǎng)心緒過(guò)激。在這種處境下，教師確定要理智，操縱好自己的心緒不要急于辯護(hù)，細(xì)心等家長(zhǎng)說(shuō)完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋?zhuān)M量制止與家長(zhǎng)抬杠。教師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見(jiàn)，或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長(zhǎng)疼愛(ài)孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛(ài)孩子的角度談?wù)搯?wèn)題，更易于家長(zhǎng)采納。教師可以通過(guò)說(shuō)"你說(shuō)得很有道理。不過(guò)'"你的心情我能理解，你看這樣如何'等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋領(lǐng)會(huì)。

幼師與家長(zhǎng)溝通的策略技巧三

因地而異的溝通策略

11、與家長(zhǎng)溝通時(shí)，考慮地點(diǎn)

有些一般性的溝通，教師可以在家長(zhǎng)接送時(shí)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言在教室內(nèi)與家長(zhǎng)溝通。但是，遇到反映幼兒某方面的"問(wèn)題'時(shí)，教師要留神地點(diǎn)，避開(kāi)其他家長(zhǎng)和孩子。人際溝通學(xué)中提到溝通主體會(huì)因溝通的地點(diǎn)而發(fā)生心緒、心理等方面的變化，影響溝通的效果，同