標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 31500-2015 信息安全技術(shù) 存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)要求》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)過(guò)程中的行為和技術(shù)要求，以確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的安全性和有效性。該標(biāo)準(zhǔn)適用于提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，同時(shí)也為需要數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的組織或個(gè)人提供了選擇合適服務(wù)提供商的參考依據(jù)。

根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)涵蓋了從接收客戶委托開(kāi)始直至完成數(shù)據(jù)恢復(fù)并交付給客戶的整個(gè)流程。其中，對(duì)服務(wù)提供方提出了具體的要求，包括但不限于：

  • 服務(wù)流程：定義了從初步接觸、需求分析、簽訂協(xié)議到實(shí)際操作、結(jié)果確認(rèn)及最終交付等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟。
  • 安全保密：強(qiáng)調(diào)在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中保護(hù)客戶信息的重要性，要求采取適當(dāng)措施防止未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)或泄露客戶數(shù)據(jù)。
  • 技術(shù)能力：明確了從事數(shù)據(jù)恢復(fù)工作的人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，并建議定期進(jìn)行培訓(xùn)以保持其專業(yè)技能。
  • 設(shè)備與環(huán)境：規(guī)定了用于執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復(fù)任務(wù)所需的基本設(shè)施條件，如清潔的工作室、專用工具軟件等。
  • 質(zhì)量保證：提出了建立和完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系的需求，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高服務(wù)水平。
  • 客戶服務(wù)：鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全的溝通機(jī)制，及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度情況，并妥善處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題或投訴。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2015-05-15 頒布
  • 2016-01-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 31500-2015信息安全技術(shù)存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)要求_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS35040

L80.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T31500—2015

信息安全技術(shù)

存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)要求

Informationsecuritytechnology—

Requirementofdatarecoveryserviceforstoragemedia

2015-05-15發(fā)布2016-01-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T31500—2015

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

服務(wù)原則

4…………………2

服務(wù)條件要求

5……………2

從業(yè)機(jī)構(gòu)

5.1……………2

從業(yè)人員

5.2……………2

服務(wù)場(chǎng)所及機(jī)房

5.3……………………2

設(shè)備配置

5.4……………3

服務(wù)過(guò)程要求

6……………3

概述

6.1…………………3

介質(zhì)接收

6.2……………3

介質(zhì)檢測(cè)

6.3……………4

數(shù)據(jù)恢復(fù)

6.4……………4

數(shù)據(jù)交付

6.5……………4

數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀

6.6……………4

服務(wù)管理要求

7……………4

人員

7.1…………………4

設(shè)備

7.2…………………5

機(jī)房

7.3…………………5

存儲(chǔ)介質(zhì)

7.4……………5

質(zhì)量控制

7.5……………5

GB/T31500—2015

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC260)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位國(guó)家信息中心國(guó)家保密科學(xué)技術(shù)研究所中國(guó)信息安全認(rèn)證中心

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人葉紅王笑強(qiáng)馬朝斌陳曉樺魏連張羽蔡平張翔范曉明鄧本瑜胡志德

:、、、、、、、、、、、

張毅陳都

、。

Ⅰ

GB/T31500—2015

信息安全技術(shù)

存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了實(shí)施存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)所需的服務(wù)原則服務(wù)條件服務(wù)過(guò)程要求及管理要求

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于指導(dǎo)提供存儲(chǔ)介質(zhì)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)非涉及國(guó)家秘密的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)實(shí)施和

管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50073—2001

電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50174—2008

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

。

31

.

電子數(shù)據(jù)digitaldata

基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用和通信等電子化技術(shù)手段形成的客觀資料一般用以表示文字圖形符號(hào)多媒體

,、、

等信息包括以電子形式存儲(chǔ)處理或傳輸?shù)撵o態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)

,、。

32

.

存儲(chǔ)介質(zhì)storagemedium

承載電子數(shù)據(jù)的各類(lèi)載體或設(shè)備包括但不限于計(jì)算機(jī)硬盤(pán)磁帶軟盤(pán)光盤(pán)各種形式的存儲(chǔ)

,、、、、

卡等

。

33

.

數(shù)據(jù)恢復(fù)datarecovery

通過(guò)專門(mén)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)修復(fù)存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)無(wú)法正常讀取的電子數(shù)據(jù)的過(guò)程

,。

34

.

鏡像imaging

逐比特復(fù)制存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)電子數(shù)據(jù)的過(guò)程

。

35

溫馨提示

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