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ISO9000:2008標(biāo)準(zhǔn)管理人員培訓(xùn)測(cè)試題(共2頁)姓名:崗位:分?jǐn)?shù):一、判斷題:以下說法正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”(每題5分,共70分):質(zhì)量計(jì)劃能夠是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃后形成的文件。(×)管理者代表的職責(zé)之一是擬訂質(zhì)量目標(biāo)。(×)顧客沒有投訴就表示顧客滿意。(×)外供產(chǎn)品即是顧客供給的財(cái)富,要妥當(dāng)保存。(×)對(duì)供方評(píng)論選擇時(shí),應(yīng)付評(píng)論結(jié)果和追蹤舉措進(jìn)行記錄。()6“質(zhì)量第一,顧客至上”是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一。()質(zhì)量目標(biāo)為擬訂質(zhì)量目標(biāo)供給框架。()出缺點(diǎn)的產(chǎn)品是不合格品。()記錄也是文件。()“PDCA”的方法可合用于全部過程。()僅ISO9004:2008標(biāo)準(zhǔn)可用于認(rèn)證。()13當(dāng)對(duì)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求刪減時(shí),不可以宣稱切合該標(biāo)準(zhǔn)。()質(zhì)量目標(biāo)由最高管理者擬訂。()一、選擇題(每題5分,共30分):1、2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)不包含a)ISO9001b)ISO9002c)ISO9000
d)ISO9004)2、ISO9004:2008標(biāo)準(zhǔn)是:a)質(zhì)量管理系統(tǒng)要求b)質(zhì)量管理系統(tǒng)業(yè)績改良指南c)質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)和術(shù)語d)ISO9001的實(shí)行指南3、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)論質(zhì)量管理系統(tǒng)的活動(dòng)有:a)內(nèi)審、管理評(píng)審b)自我評(píng)定c)質(zhì)量監(jiān)察d)a)+b)4、組織對(duì)
ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用能夠證明有能力供給知足
要求的產(chǎn)品。a)顧客c)各有關(guān)方
b
d
)合用的法律法例)a)+b)5、管理評(píng)審的輸入包含:a)審查結(jié)果c)不合格品控制
b
d
)顧客反應(yīng))a)+b)6、最高管理者應(yīng)a)向組織傳達(dá)知足顧客要求的重要性b)在整個(gè)組織內(nèi)提
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