中華講師網(wǎng)嚴(yán)凡高：經(jīng)理人常犯的13個(gè)錯(cuò)誤

經(jīng)理人常犯的13個(gè)錯(cuò)誤講師：嚴(yán)凡高中國(guó)管理研究院高級(jí)研究員找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)參考文章《經(jīng)理人常犯的13個(gè)錯(cuò)誤》作者：史蒂芬?布朗作者職業(yè)：咨詢(xún)顧問(wèn)作者經(jīng)驗(yàn)：15年工作經(jīng)驗(yàn)價(jià)值：“他山之石，可以攻玉”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤1>拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責(zé)怪他們，過(guò)錯(cuò)在你自己身上；如果你不喜歡你的業(yè)績(jī)，觀察一下你自己，別光是觀察市場(chǎng)。哈瑞·杜魯門(mén)當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)的時(shí)候，他在橢圓辦公室掛了一個(gè)牌子：“責(zé)任止于此處”。每位經(jīng)理應(yīng)該接受這句座右銘。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤2>未能啟發(fā)工作人員任何優(yōu)秀的經(jīng)理人都能離開(kāi)辦公室一整天，不會(huì)引發(fā)混亂。你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)，孩子已經(jīng)嫁人或上大學(xué)，當(dāng)母親的仍難以割舍他們？這種情況極類(lèi)似于經(jīng)理人缺乏個(gè)人安全感，因而建立別人對(duì)他的依賴(lài)。很多人對(duì)待員工就像對(duì)待牲口一樣，也因此，員工的反應(yīng)就變得和牲口一樣。想到一個(gè)老的限制一直存在著，他們就不打算逾越它。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤3>只重結(jié)果，忽視思想你無(wú)法光憑數(shù)字來(lái)管理員工，當(dāng)經(jīng)理人對(duì)人性的因素了解增加，而且有效地對(duì)應(yīng)員工的心情、恐懼以及盤(pán)旋在他們心中的陰影，他們的生產(chǎn)力才會(huì)增加。成功者與不成功者之間的差別，就在于成功者已發(fā)展出做事的習(xí)慣，而不成功的人則否。毫無(wú)疑問(wèn)的，很多因素影響成功，但大多數(shù)人領(lǐng)袖群倫的基本理由是他們工作干得好。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤4>加入錯(cuò)誤的人群當(dāng)一位經(jīng)理人把高級(jí)管理層稱(chēng)之為“他們”，他在心中與管理單位不會(huì)有親和感，也不會(huì)認(rèn)為自己是管理階層的一份子，因此他破壞了員工與公司其他部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)。應(yīng)特別注意代名詞的使用，因?yàn)樵谡劦侥愎镜娜魏尾糠謺r(shí)，只有一個(gè)代名詞應(yīng)該使用：我們。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤5>“一視同仁”的管理方式一把鑰匙只能開(kāi)一道鎖，同樣的道理，換一種技巧也許可以使員工產(chǎn)生你期望的反應(yīng)。一種技巧對(duì)第一個(gè)人很有效，換到第二個(gè)人身上可能就失去效用。成功的經(jīng)理人把握住屬下個(gè)性中的基本差異，了解他們的能力與弱點(diǎn)，并且以個(gè)別的方式管理他們。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤6>忘了公司的命脈：利潤(rùn)那些一下子就否定他們與利潤(rùn)之間有密切關(guān)系的人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一旦碰上公司的艱困時(shí)期，他們的預(yù)算總是最先被削減，這件事一點(diǎn)都不奇怪。管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個(gè)球在空中。其中四個(gè)球是白的，一個(gè)寫(xiě)著‘產(chǎn)品’，另一個(gè)寫(xiě)著‘銷(xiāo)售’，第三個(gè)寫(xiě)著‘企業(yè)與公共關(guān)系’，第四個(gè)是‘員工’。除了這四個(gè)白球，還有一個(gè)是紅球，它上頭寫(xiě)的是‘利潤(rùn)’。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤7>只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo)當(dāng)我們被問(wèn)題吸引住，忘了所欲達(dá)成的目標(biāo)時(shí)，創(chuàng)造力也跟著背棄我們。它會(huì)喪失，或者至少會(huì)逐漸枯竭，直到我們把注意力移回到目標(biāo)上為止。把“問(wèn)題”改為“機(jī)會(huì)”。要說(shuō)：“我面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)，解決起來(lái)有困難?！闭抑v師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤8>不當(dāng)老板，只做哥兒們?nèi)绻趩T工面前行動(dòng)不格外慎重，那就表示我們不尊重他們。要是經(jīng)理人未能尊重員工，員工顯然不會(huì)也無(wú)法尊重經(jīng)理人。記住這一點(diǎn)：當(dāng)經(jīng)理人跟他手下的人在一起時(shí)，那不完全算是一種社交。公司的野餐或圣誕晚宴對(duì)員工也許是社交活動(dòng)，但對(duì)你而言，那是業(yè)務(wù)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤9>未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一切有關(guān)的人把標(biāo)準(zhǔn)視為一種誓約，一種品質(zhì)的要求，自尊心在公司中就會(huì)變得愈來(lái)愈強(qiáng)——管理也就變得愈來(lái)愈輕松。無(wú)論原則是寫(xiě)在公司的手冊(cè)上，還是描述于組織文件中，它們都會(huì)存在于道理、倫理、衣著、表現(xiàn)等范圍中，只是有的反復(fù)提起，有的沒(méi)明說(shuō)。舉例：ISO9001質(zhì)量管理體系找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤10>未能自己訓(xùn)練員工訓(xùn)練部門(mén)無(wú)法提供生產(chǎn)線(xiàn)經(jīng)理一個(gè)立即可派上用場(chǎng)的“產(chǎn)品”。欲達(dá)到而且維持績(jī)效水準(zhǔn)，不但需要基本訓(xùn)練，更需要主管的指導(dǎo)。前因：它們發(fā)生于行動(dòng)之前，包括工作說(shuō)明、訓(xùn)練、政策、目標(biāo)或其他工作人員的行動(dòng)。行動(dòng)（或績(jī)效）：這就是工作人員所說(shuō)或所作的。我們把它視為工作中的活動(dòng)，例如打一封信，做一次推銷(xiāo)展示，注射一針，兌換一張支票或操縱機(jī)器。結(jié)果：它們就是行動(dòng)的結(jié)果，它會(huì)促使員工去重復(fù)或修正，在某些情況下還可能終止行動(dòng)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤11>縱容能力不足的人對(duì)有生產(chǎn)力的員工，我們有責(zé)任維持一個(gè)能助長(zhǎng)他們成功的環(huán)境。留住一個(gè)拒絕自助的人，對(duì)整個(gè)團(tuán)體有欠公平。當(dāng)一位經(jīng)理人容許對(duì)愛(ài)的需求蓋過(guò)他的責(zé)任，他就變成一個(gè)軟弱的人，對(duì)不可接受的行為視而不見(jiàn)，而且接受任何未產(chǎn)生績(jī)效的藉口。他會(huì)這樣做，因?yàn)樗窇肿兂梢粋€(gè)要求嚴(yán)格的監(jiān)工。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤12>眼中只有超級(jí)巨星中等生產(chǎn)者并未被當(dāng)成優(yōu)勝者，而是被視為理所當(dāng)然。他們的經(jīng)理人假設(shè)他們知道自己成績(jī)不錯(cuò)，但從未發(fā)給他們獎(jiǎng)品。如果你把你那一行最頂尖的人全請(qǐng)到你公司去，那一年結(jié)束，還是只有一個(gè)人能掙得排行第一的位置。所有賺錢(qián)的公司都把事業(yè)建立在良好可靠的中等生產(chǎn)者身上，外加少數(shù)超級(jí)明星。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)<錯(cuò)誤13>企圖操縱員工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人把恐懼感灌輸?shù)焦芾砣藛T的心中，結(jié)果使企業(yè)界變成了原始森林，受驚嚇的員工為了個(gè)人的生存，就在公司中拚命競(jìng)爭(zhēng)。身為經(jīng)理人，我們可以改變員工的態(tài)度，但我們也一定要考慮影響這些工作人員時(shí)所使用的方法。良好的影響增加員工的自尊，使他們生產(chǎn)力增加；壞的影響會(huì)使員工感覺(jué)被操縱，對(duì)生產(chǎn)力有負(fù)面的影響。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)趙耀東：工商業(yè)的十大病態(tài)缺乏專(zhuān)業(yè)人才欠缺新式的生產(chǎn)方法和技術(shù)不知合理使用電腦缺乏完整的資訊資料衛(wèi)星工廠(chǎng)水準(zhǔn)參差不齊非經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)型態(tài)的小廠(chǎng)太多會(huì)計(jì)制度不健全自有資金偏低行銷(xiāo)通路掌握在外商手中法律常識(shí)不足找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)《為中國(guó)經(jīng)理把脈》威廉·葛詩(shī)禮授權(quán)不夠權(quán)責(zé)不明多頭馬車(chē)踢皮球——推卸責(zé)任死愛(ài)面子不能容忍部屬的錯(cuò)誤把建議當(dāng)作是批判自認(rèn)樣樣都比部屬行喜歡制造派系的斗爭(zhēng)喜歡用聽(tīng)話(huà)而無(wú)主見(jiàn)的人用人重視忠心忽視能力霸占部屬的創(chuàng)見(jiàn)墨守成規(guī)、拒絕改變把部屬看成是低一等的人沒(méi)給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì)對(duì)部屬的好壞絕口不提缺乏合理的績(jī)效評(píng)估制度想法與觀念既陳舊又保守找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)《為中國(guó)經(jīng)理把脈》威廉·葛詩(shī)禮對(duì)事務(wù)的看法失之主觀以假平等對(duì)待卓越的部屬只會(huì)采用專(zhuān)制方式的領(lǐng)導(dǎo)把人當(dāng)做機(jī)器誤認(rèn)金錢(qián)與地位是萬(wàn)能把失敗歸之于制度的限制要求員工受訓(xùn)，自己卻不進(jìn)修抗拒改革，老是用鞭子與刀劍把控制視作一種懲罰工作沒(méi)有計(jì)劃不能有效利用時(shí)間無(wú)法掌握重點(diǎn)與例外原則治標(biāo)而不治本把意見(jiàn)與事實(shí)混為一談只愛(ài)聽(tīng)部屬報(bào)喜訊中文在溝通上帶來(lái)的錯(cuò)誤把年齡當(dāng)做能力的指標(biāo)誤認(rèn)一流的工程師就是一流的廠(chǎng)長(zhǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作坊自我評(píng)定在常見(jiàn)的職業(yè)經(jīng)理人錯(cuò)誤中，自己有幾條？也可以用10分制打分，平均分8分以上為卓越平均分在6分以下，請(qǐng)?jiān)诮酉聛?lái)的