標準解讀
《GB/T 16739.1-2004 汽車維修業(yè)開業(yè)條件 第1部分:汽車整車維修企業(yè)》與前版標準《GB 16739.1-1997, GB 16739.2-1997》相比,主要在以下幾個方面進行了調(diào)整和更新:
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標準結(jié)構合并:原有兩個獨立的部分(GB 16739.1-1997針對一類汽車維修企業(yè)和GB 16739.2-1997針對二類汽車維修企業(yè))合并為單個標準的第一部分,重點聚焦于汽車整車維修企業(yè)的開業(yè)條件,提高了標準的整合性和適用性。
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內(nèi)容細化與完善:新標準對汽車維修企業(yè)的設施、設備、人員、質(zhì)量管理、環(huán)境保護等方面的要求進行了更加詳細的說明和規(guī)定,增加了對現(xiàn)代汽車維修技術、設備以及信息化管理系統(tǒng)的具體要求,以適應汽車行業(yè)技術進步和市場發(fā)展的需要。
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環(huán)保與安全要求提升:鑒于環(huán)境保護和安全生產(chǎn)日益受到重視,新標準大幅增強了對維修作業(yè)中廢棄物處理、危險品管理及職業(yè)健康安全的規(guī)定,要求企業(yè)必須具備相應的環(huán)保設施和安全管理措施。
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服務質(zhì)量與顧客滿意度:強調(diào)了提高服務質(zhì)量的重要性,新增了關于顧客服務、投訴處理機制和顧客滿意度評價體系建立的要求,旨在促進汽車維修行業(yè)服務水平的整體提升。
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資質(zhì)認證與持續(xù)改進:明確了企業(yè)獲得開業(yè)許可的資質(zhì)認證流程,并強調(diào)了企業(yè)應建立持續(xù)改進機制,定期進行自我評估與外部審核,確保維修服務質(zhì)量的持續(xù)提升和符合最新標準要求。
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法律法規(guī)適應性:考慮到法律法規(guī)環(huán)境的變化,新標準依據(jù)最新的國家法律法規(guī)對相關內(nèi)容進行了修訂,確保標準的合法性和時效性。
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文檔簡介
ICS43.180R16中華人民共和國國家標準GB/T16739.1—2004代替GB/T16739.1-1997.GB/T16739.2-1997汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分:汽車整車維修企業(yè)Certificationrequirementsformotorvehiclemaintenanceandrepairenterprise-Part1:formotorvehiclemaintenanceandrepair2004-01-06發(fā)布2005-01-01實施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局愛布中國國家標準化管理委員會
GB/T16739.1-2004三次前言范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4人員條件5咀織管理條件安安全生產(chǎn)條件67環(huán)境保護條件8設施條件設備條件
GB/T16739.1一2004GB/T16739《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》分為兩部分-第1部分:汽車整車維修企業(yè):第2部分:汽車專項維修業(yè)戶本部分為GB/T16739的第1部分,代替GB/T16739.1—1997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分:-類汽車維修企業(yè)》和GB/T16739.2—1997《汽車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分:二類汽車維修企業(yè)).本部分與GB/T16739.1-1997和GB/T16739.2-1997相比主要變化如下:-關于汽車維修業(yè)開業(yè)條件的范圍,修訂為:汽車整車維修企業(yè)應具備的人員、組織管理、設施、設備等條件:關關于人員條件,修訂為對企業(yè)管理負責人、技術負責人、檢驗人員、業(yè)務人員、價格核算人員、維修人員的規(guī)定:關于組織管理條件,修訂為經(jīng)營管理條件、質(zhì)量管理條件、安全生產(chǎn)條件、環(huán)境保護條件等:關于設施條件,增加了對接待室的規(guī)定;關于設備條件.修訂為根據(jù)不同車型對通用設備、專用設備和主要檢測設備三部分的規(guī)定;取消了那些隨著汽車技術進步而不再適用的汽車維修設備,增加了針對汽車新裝置的故障診斷檢測和維修設備:對于使用率極低但卻有一定市場需要的機加工等設備.允許外協(xié);取取消了對開業(yè)條件中的流動資金的規(guī)定;取消了對中外合資(合作)維修企業(yè)和特約維修中心(站)條件的規(guī)定;取消了對危險貨物運輸車輛維修企業(yè)條件的規(guī)定;取消了對承擔教援維修條件的規(guī)定。本部分由中華人民共和國交通部提出本部分由全國汽車維修標準化技術委員會(SAC/TC247)歸口本部分起草單位:交通部公路科學研究所,上海市汽車維修管理處,北京市交通局汽車維修管理處中國汽車維修行業(yè)協(xié)會,江西省交通廳運輸管理局,沈陽市汽車維修管理處.鄭州市汽車維修管理處,中國汽車保修設備行業(yè)協(xié)會。本部分主要起草人:蔡鳳田、張學利、馮桂芹、吳小鵬、白保民、俞世光、金秉吉、呂任華、苗作民、田國華本部分所代替標準的歷次發(fā)布情況為:GB/T16739.1-1997:-B/T16739.2-1997
GB/T16739.1一2004汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分:汽車整車維修企業(yè)1范圍本部分規(guī)定了汽車整車維修企業(yè)必須具備的人員、組織管理、設施、設備等條件本部分適用于汽車整車維修企業(yè)(一類、二類).是交通行政主管部門對汽車整車維修企業(yè)開業(yè)審核和管理的依據(jù)規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過GB/T16739的本部分的引用而成為本部分的條款。凡是注日期的引用文件.其隨后所有的修改單(不包括誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本部分,然而,鼓勵根據(jù)本部分達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本GB/T5624汽車維修術語GB/T16739.2—2004汽車維修業(yè)開業(yè)條件第2部分汽車專項維修業(yè)戶術語和定義GB/T5624確立的以及下列術語和定義適用于GB/T16739的本部分汽車整車維修企業(yè)theenterprisesformotorvehielemaintenanceandrepair有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換,使汽車的技術狀況和運行性能完全(或接近完全)恢復到原車的技術要求.并符合相應國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。按規(guī)模大小分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。3.2小型車smallvehicle車身總長不超過6m的載客車輛和最大設計總質(zhì)量不超過3500kg的載貨車輛3.3大、中型客車IargeandmediumDassengervehicle車身總長超過6m的載客車輛。3.4大型貨車heavy-dutygoodsvehicle最大設計總質(zhì)量超過3500kg的載貨車輛、掛車及專用汽車的車輛部分人員條件4.1企業(yè)管理負責人、技術負責人及檢驗、業(yè)務、價格核算、維修(機修、電器、鈑金、油漆)等關鍵崗位至少應配備1人.并應經(jīng)過有關培訓,取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格
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