下半年汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)下半年汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃銷(xiāo)售工?作仍將是我?們公司的工?作重點(diǎn)，面?對(duì)先期投入?，正視現(xiàn)有?市場(chǎng)，作為?我___區(qū)?銷(xiāo)售經(jīng)理，?我創(chuàng)業(yè)__?_高漲，信?心百倍，又?深感責(zé)任重?大。著眼?公司當(dāng)前，?兼顧未來(lái)發(fā)?展。年，在?總經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，在銷(xiāo)?售工作中我?堅(jiān)持做到：?突出重點(diǎn)維?護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)?，把握時(shí)機(jī)?開(kāi)發(fā)潛在客?戶，注重銷(xiāo)?售細(xì)節(jié)，強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，穩(wěn)固和提?高市場(chǎng)占有?率，積極爭(zhēng)?取圓滿完成?銷(xiāo)售任務(wù)。?一、銷(xiāo)量?指標(biāo)：至?年___月?___日，?___區(qū)銷(xiāo)?售任務(wù)__?_萬(wàn)元，銷(xiāo)?售目標(biāo)__?_萬(wàn)元（年?度銷(xiāo)售計(jì)劃?表附后）；?二、計(jì)劃?擬定：1?、年初擬定?《年度銷(xiāo)售?總體計(jì)劃》?；2、年?終擬定《年?度銷(xiāo)售總結(jié)?》；3、?月初擬定《?月銷(xiāo)售計(jì)劃?表》和《月?訪客戶計(jì)劃?表》；4?、月末擬定?《月銷(xiāo)售統(tǒng)?計(jì)表》和《?月訪客戶統(tǒng)?計(jì)表》；?三、客戶分?類(lèi)：根據(jù)?___年度?銷(xiāo)售額度，?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行?細(xì)分化，將?現(xiàn)有客戶分?為VIP用?戶、一級(jí)用?戶、二級(jí)用?戶和其它用?戶四大類(lèi)，?并對(duì)各級(jí)用?戶進(jìn)行全面?分析。四?、實(shí)施措施?：1、技?術(shù)交流：?（1）本年?度針對(duì)VI?P客戶的技?術(shù)部、售后?服務(wù)部開(kāi)展?一次技術(shù)交?流研討會(huì)；?（2）參?加相關(guān)行業(yè)?展會(huì)兩次，?其中展會(huì)期?間安排一場(chǎng)?大型聯(lián)誼座?談會(huì)；2?、客戶回訪?：目前在?國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上?流通的相似?品牌有七八?種之多，與?我司品牌相?當(dāng)?shù)挠腥?種，技術(shù)方?面不相上下?，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)?愈激烈，已?構(gòu)成市場(chǎng)威?脅。為穩(wěn)固?和拓展市場(chǎng)?，務(wù)必加強(qiáng)?與客戶的交?流，協(xié)調(diào)與?客戶、直接?用戶之間的?關(guān)系。（?1）為與客?戶加強(qiáng)信息?交流，增近?感情，對(duì)V?IP客戶每?月拜訪一次?；對(duì)一級(jí)客?戶每?jī)稍掳?訪一次；對(duì)?于二級(jí)客戶?根據(jù)實(shí)際情?況另行安排?拜訪時(shí)間；?（2）適?應(yīng)把握形勢(shì)?，銷(xiāo)售工作?已不僅僅是?銷(xiāo)貨到我們?的客戶方即?為結(jié)束，還?要幫助客戶?出貨，幫助?客戶做直接?用戶的工作?，這項(xiàng)工作?列入我__?_年工作重?點(diǎn)。3、?網(wǎng)絡(luò)檢索：?充分發(fā)揮?我司網(wǎng)站及?網(wǎng)絡(luò)資源，?通過(guò)信息檢?索發(fā)現(xiàn)掌握?銷(xiāo)售信息。?4、售后?協(xié)調(diào)：目?前情況下，?我公司仍然?以貿(mào)易為主?，“賣(mài)產(chǎn)品?不如賣(mài)服務(wù)?”，在下一?步工作中，?我們要增強(qiáng)?責(zé)任感，不?斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。用?戶使用我們?的產(chǎn)品如同?享受我們提?供的服務(wù)，?從穩(wěn)固市場(chǎng)?、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作?的角度，我?們務(wù)必強(qiáng)化?為客戶負(fù)責(zé)?的意識(shí)，把?握每一次與?用戶接觸的?機(jī)會(huì)，提供?熱情詳細(xì)周?到的售后服?務(wù)，給公司?增加一個(gè)制?勝的籌碼。?本年度我?將嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)務(wù)?水平，努力?完成銷(xiāo)售任?務(wù)。挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來(lái)，既?然選擇了遠(yuǎn)?方，何畏風(fēng)?雨兼程，我?相信：用心?一定能贏得?精彩！年?，將繼續(xù)嚴(yán)?格遵守這樣?的工作思路?：在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?，參與公司?戰(zhàn)略性持續(xù)?改進(jìn)活動(dòng)，?及時(shí)準(zhǔn)確做?好銷(xiāo)售部的?日常工作，?對(duì)訂單和發(fā)?貨計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)行?協(xié)調(diào)、平衡?、監(jiān)督和跟?蹤；參與完?成對(duì)客戶的?產(chǎn)品按時(shí)交?付和后續(xù)對(duì)?客戶的跟蹤?，繼續(xù)開(kāi)發(fā)?新客戶和新?產(chǎn)品，配合?各部門(mén)及時(shí)?完成公司產(chǎn)?銷(xiāo)的各項(xiàng)任?務(wù)。在年?的工作中，?預(yù)計(jì)主要完?成工作內(nèi)容?如下：1?、根據(jù)客戶?訂單及時(shí)制?定和修改發(fā)?貨計(jì)劃；負(fù)?責(zé)發(fā)貨計(jì)劃?的過(guò)程監(jiān)控?和具體實(shí)施?；發(fā)貨訂艙?以及相關(guān)事?務(wù)的協(xié)調(diào)，?保證產(chǎn)品的?正常發(fā)貨，?并及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)反映過(guò)程?情況。2?、對(duì)國(guó)外客?戶的信息收?集、及時(shí)傳?遞、及時(shí)處?理，如：圖?紙、PPA?P信息反饋?等等；并及?時(shí)了解國(guó)際?機(jī)械制造市?場(chǎng)和外匯市?場(chǎng)的消息，?為公司的發(fā)?展壯大提供?信息支持。?3、按時(shí)?完成全部發(fā)?貨所需要單?據(jù)的繕制和?交付和給客?戶單據(jù)的交?付，包括發(fā)?貨單、裝箱?單、商業(yè)_?__、運(yùn)輸?合同、運(yùn)輸?聲明、原產(chǎn)?地證等等。?4、及時(shí)?就發(fā)貨所涉?及的相關(guān)事?務(wù)與客戶有?效溝通。?5、參與公?司新產(chǎn)品項(xiàng)?目的生產(chǎn)評(píng)?估和實(shí)施過(guò)?程監(jiān)控。如?發(fā)放新產(chǎn)品?評(píng)審圖紙和?進(jìn)展過(guò)程跟?蹤。6、?準(zhǔn)確完成統(tǒng)?計(jì)月度出口?明細(xì)、月度?應(yīng)收匯明細(xì)?，并和財(cái)務(wù)?對(duì)帳。7?、向國(guó)外客?戶催要應(yīng)付?款項(xiàng)，包括?在WEBE?DI生成A?SN和__?_，制作紙?質(zhì)收匯單據(jù)?等，及時(shí)回?款，對(duì)未達(dá)?帳項(xiàng)積極負(fù)?責(zé)。8、?參加生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)例會(huì)，進(jìn)?行會(huì)議記錄?，并履行會(huì)?議的決議情?況。9、?隨時(shí)完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給?的臨時(shí)任務(wù)?等。10?、理解、掌?握本崗位所?使用的質(zhì)量?體系文件，?按照質(zhì)量體?系文件規(guī)定?完成各項(xiàng)質(zhì)?量活動(dòng)，并?就涉及銷(xiāo)售?部的環(huán)節(jié)嚴(yán)?格執(zhí)行程序?文件和相關(guān)?管理規(guī)定。?11、增?強(qiáng)自己的綜?合業(yè)務(wù)分析?能力，學(xué)習(xí)?和掌握產(chǎn)品?技術(shù)知識(shí)，?熟練掌握生?產(chǎn)流程的相?關(guān)知識(shí)，更?好的應(yīng)用于?實(shí)際工作過(guò)?程中。1?2、本部門(mén)?員工將一如?既往的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，協(xié)調(diào)?處理本部門(mén)?計(jì)劃和預(yù)算?執(zhí)行過(guò)程中?出現(xiàn)的問(wèn)題?，積極協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)處理緊?急事件和重?大事件。?在公司各個(gè)?部門(mén)的積極?配合下，預(yù)?計(jì)在年要達(dá)?成發(fā)貨量噸?以上，銷(xiāo)售?額萬(wàn)美元以?上的目標(biāo)。?在年的工?作中，本部?門(mén)保證按時(shí)?完成各項(xiàng)工?作任務(wù)，本?著“公司榮?我榮”的精?神，提高客?戶滿意度，?為公司多尋?求利潤(rùn)，為?公司的長(zhǎng)期?發(fā)展多做貢?獻(xiàn)，為把公?司盡快建設(shè)?成為一流的?國(guó)際化精鑄?企業(yè)不斷努?力。下半年汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃（二）在繁忙的?工作中，不?知不覺(jué)的又?迎來(lái)了新的?一年，回顧?自己走過(guò)的?這一年，真?的是收獲頗?多，感慨萬(wàn)?千，意猶未?盡！__?_年是我跨?入汽車(chē)銷(xiāo)售?的第一年，?也是我人生?發(fā)生重大轉(zhuǎn)?變的一年。?___年初?，我做出了?一個(gè)人生中?最重要__?決定，放棄?了自己所學(xué)?的專(zhuān)業(yè)和穩(wěn)?定的工作，?選擇了汽車(chē)?銷(xiāo)售的工作?。當(dāng)時(shí)正值?全球金融危?機(jī)，各大企?業(yè)都在減薪?，甚至是裁?員之時(shí)，我?不顧朋友和?家人的__?_，毅然選?擇了辭職。?其實(shí)改行之?意，早在全?球金融危機(jī)?爆發(fā)之前就?有了。大學(xué)?畢業(yè)后的三?年間，一直?從事技術(shù)相?關(guān)的職業(yè)，?由于工作的?性質(zhì)和自己?的興趣始終?不合拍，所?以在平時(shí)工?作中缺乏積?極性，每天?都是被動(dòng)的?工作。我明?白繼續(xù)這樣?下去，對(duì)公?司和自己都?不公平，所?以我選擇了?離開(kāi)。我要?選擇一份自?己喜歡的工?作，讓我充?滿___投?入的職業(yè)。?因?yàn)閺男【?喜歡汽車(chē)，?喜歡與人打?交道，再加?上汽車(chē)與自?己所學(xué)的專(zhuān)?業(yè)有那么一?點(diǎn)接近，汽?車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)?的工作是再?合適不過(guò)的?了，但這也?僅僅是自己?的想象罷了?。最終在朋?友的推薦和?自己的努力?之下，非常?有幸的進(jìn)入?了申蓉大眾?，從此踏上?了我的圓夢(mèng)?之旅！記?得在申蓉上?班的第一天?，我在晨會(huì)?上興奮的說(shuō)?：“我是帶?著一顆充滿?___的心?來(lái)到這里的?，感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)機(jī)?會(huì)，讓我實(shí)?現(xiàn)了我的一?個(gè)夢(mèng)想，我?會(huì)加倍努力?的工作，不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的?信任！”到?今天，我可?以說(shuō)兌現(xiàn)了?當(dāng)初的諾言?。從___?年___月?___日到?現(xiàn)在，我越?來(lái)越發(fā)現(xiàn)自?己是真的很?喜歡這份工?作，我每天?都在積極的?學(xué)習(xí)和快樂(lè)?的工作。忙?碌的工作讓?我感到特別?充實(shí)，雖然?晚上感到疲?憊和勞累，?可第二天早?上又是精神?滿滿的迎接?新一天的挑?戰(zhàn)。特別是?在受到客戶?認(rèn)可或取得?一定成績(jī)的?時(shí)候，自己?的內(nèi)心感到?十分的滿足?，非常有成?就感。在此?之前的工作?中，我從來(lái)?沒(méi)有像做現(xiàn)?在這份工作?那樣擁有那?么多的愉悅?感和滿足感??，F(xiàn)在的工?作，無(wú)論忙?與累，無(wú)論?有什么挑戰(zhàn)?和困難，我?能夠清晰地?體會(huì)到自己?強(qiáng)烈的工作?熱情。我是?無(wú)比幸運(yùn)的?！我沒(méi)有隨?波逐流，人?云亦云；我?沒(méi)有搖擺不?定，變來(lái)變?去；我沒(méi)有?失去自己，?東施效顰。?我尋找到了?自己想要的?工作，將曾?經(jīng)的想象變?成了現(xiàn)實(shí)！?說(shuō)了那么?多自己內(nèi)心?的感受，還?是來(lái)總結(jié)下?這一年的工?作情況。在?前半年里以?學(xué)習(xí)和積累?經(jīng)驗(yàn)為主，?有幸跟在一?個(gè)好師傅和?好經(jīng)理下面?學(xué)習(xí)，很快?的了解和適?應(yīng)了汽車(chē)行?業(yè)，與團(tuán)隊(duì)?配合的也越?來(lái)越好。作?為銷(xiāo)售部中?的一員，深?深感覺(jué)到自?己身肩重任?。作為企業(yè)?的門(mén)面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了一個(gè)?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?，更要加強(qiáng)?自己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和專(zhuān)業(yè)?技能。此外?，還要廣泛?了解整個(gè)汽?車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場(chǎng)?的前沿。經(jīng)?過(guò)近一年的?磨練，自己?各方面得到?了較大的提?升，已成為?一名經(jīng)__?_眾認(rèn)證的?銷(xiāo)售顧問(wèn)。?在車(chē)市火?爆的___?年，___?眾以___?萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)?榮膺全國(guó)轎?車(chē)銷(xiāo)量冠軍?，申蓉大眾?也以___?臺(tái)的成績(jī)?nèi)?得全國(guó)銷(xiāo)量?第一，真的?很為自己的?品牌和公司?而驕傲！從?___年_?__月至今?，我銷(xiāo)售了?近一百臺(tái)新?車(chē)，基本上?完成了全年?的任務(wù)指標(biāo)?，特別是在?___年_?__月完成?了單月銷(xiāo)售?___年中?，我的計(jì)劃?主要在兩個(gè)?方面。在細(xì)?節(jié)方面，提?高工作效率?。其中主要?包括了每日?工作安排，?時(shí)間規(guī)劃，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作等?。在__?_年中，此?方面做的較?為薄弱，盡?管自己的工?作熱情很高?，愿意為之?犧牲自己的?時(shí)間，但畢?竟這樣會(huì)影?響自己的身?體狀況和工?作狀態(tài)。?總之，在新?的一年中應(yīng)?該將事倍功?半轉(zhuǎn)變?yōu)槭?半功倍。在?職業(yè)規(guī)劃上?，成為一名?優(yōu)秀的銷(xiāo)售?顧問(wèn)，漸漸?向管理方面?靠近。還記?得在復(fù)試的?時(shí)候，__?_問(wèn)我兩年?后的職業(yè)規(guī)?劃是什么的?時(shí)候，我毫?不猶豫的說(shuō)?，“銷(xiāo)售經(jīng)?理”！現(xiàn)在?想起來(lái)確實(shí)?蠻激進(jìn)的，?要做一名合?格的管理者?比做一名優(yōu)?秀的銷(xiāo)售顧?問(wèn)難的多了?，需要具備?的能力也更?多。雖然前?進(jìn)的道路崎?嶇不平，但?我相信光明?永遠(yuǎn)在前方?，我會(huì)繼續(xù)?堅(jiān)持一步步?走下去的！?下半年汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃（三）一?、___年?經(jīng)營(yíng)情況分?析銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)表明：成?績(jī)是客觀，?問(wèn)題是肯定?存在的，總?體上，銷(xiāo)售?部是朝預(yù)定?目標(biāo)穩(wěn)步前?進(jìn)的。那?么，以下對(duì)?這一年的工?作做一個(gè)小?結(jié)。二、?成功的措施?及原因分析?1、培養(yǎng)?并建立了一?只熟悉市場(chǎng)?運(yùn)作流程而?且相當(dāng)穩(wěn)定?的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?。目前，?銷(xiāo)售部員工?共___人?，其中銷(xiāo)售?顧問(wèn)___?人，銷(xiāo)售助?理___人?，福特金融?專(zhuān)員___?人，市場(chǎng)專(zhuān)?員___人?，前臺(tái)信息?員___人?。___年?中除銷(xiāo)售顧?問(wèn)有極少量?變動(dòng)外，各?人員基本穩(wěn)?定。銷(xiāo)售部?各人員初到?公司的銷(xiāo)售?經(jīng)歷參差不?齊，進(jìn)過(guò)部?門(mén)多次系統(tǒng)?的培訓(xùn)和實(shí)?際的工作歷?練后，現(xiàn)已?完全熟悉了?本崗位甚至?相關(guān)崗位的?運(yùn)作的相關(guān)?流程。銷(xiāo)?售部按照個(gè)?人特長(zhǎng)和業(yè)?務(wù)水平進(jìn)行?了分組管理?，共分為銷(xiāo)?售一組與銷(xiāo)?售二組，各?組之間分工?協(xié)作，相互?監(jiān)督、相互?競(jìng)爭(zhēng)，既保?證了工作的?重點(diǎn)，又能?及時(shí)防止工?作中隨時(shí)出?現(xiàn)的問(wèn)題，?體現(xiàn)出協(xié)作?和互補(bǔ)的初?衷。2、?團(tuán)隊(duì)凝聚力?的增強(qiáng)，團(tuán)?隊(duì)作戰(zhàn)能力?的提高。?___年中?銷(xiāo)售部新員?工的逐步增?加，隨著時(shí)?間的推移，?使我們由陌?生變?yōu)槭煜?，熟悉之間?轉(zhuǎn)換為親密?無(wú)隙的戰(zhàn)友?，緊密協(xié)作?，同甘共苦?，伴隨著公?司的發(fā)展共?同發(fā)展成長(zhǎng)?。銷(xiāo)售部小?組團(tuán)隊(duì)的體?制使銷(xiāo)售人?員與主管之?間在工作上?彼此照應(yīng)，?相互協(xié)作，?配合上更加?默契。隨著?逐步的融入?團(tuán)隊(duì)，個(gè)人?的小思想、?小意識(shí)都在?逐步消退，?凡事都能從?公司角度考?慮，凡事都?能從團(tuán)隊(duì)利?益出發(fā)。?3、響應(yīng)集?團(tuán)建設(shè)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年的號(hào)?召，努力改?善服務(wù)水平?。___?年改善服務(wù)?水平，提升?服務(wù)質(zhì)量，?倡導(dǎo)有價(jià)值?的服務(wù)理念?，是___?年度部門(mén)工?作的重點(diǎn)。?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動(dòng)開(kāi)?始以后銷(xiāo)售?部對(duì)自己嚴(yán)?格要求自己?，在工作中?無(wú)論是對(duì)待?每位客戶，?還是對(duì)各協(xié)?調(diào)部門(mén)的員?工都能夠做?到毫無(wú)抱怨?、主動(dòng)協(xié)調(diào)?、主動(dòng)溝通?。銷(xiāo)售部良?好的精神狀?態(tài)及其所處?的團(tuán)隊(duì)環(huán)境?如同有力的?雙翼使服務(wù)?水平得到不?斷提升，能?做到不光是?在店內(nèi)能給?以客戶熱情?的服務(wù)，在?生活中也熱?情的給客戶?提供無(wú)償?shù)?幫助，鄭姝?、劉江濤雨?夜給客戶事?故車(chē)輛排憂?解難，李顏?在客戶結(jié)婚?的日子幫忙?擔(dān)當(dāng)司機(jī)，?給客戶送車(chē)?到外地、送?附件等這樣?的事那就更?是數(shù)不勝數(shù)?，CVP二?季度考核中?，銷(xiāo)售部以?超過(guò)華中地?區(qū)平均分_?__分，全?國(guó)平均分4?.2取得了?區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的?好評(píng)。三?、工作存在?不足及原因?分析1、?部分老客戶?維護(hù)不夠，?老客戶轉(zhuǎn)介?紹較少。?___年銷(xiāo)?售部雖然在?服務(wù)上和工?作態(tài)度上較?之前有不少?改觀。但是?依然存在老?客戶維護(hù)不?夠的情況，?在公司工作?較長(zhǎng)時(shí)間的?銷(xiāo)售顧問(wèn)老?客戶基本過(guò)?百，均未能?達(dá)到10：?1的轉(zhuǎn)介紹?成功率，在?轉(zhuǎn)介紹上流?失的客戶是?很可惜的。?2、銷(xiāo)售?技巧仍然不?足，與客戶?溝通不夠深?入。本年?度對(duì)銷(xiāo)售顧?問(wèn)的培訓(xùn)，?實(shí)練均有加?強(qiáng)，但是銷(xiāo)?售人員在與?客戶溝通的?過(guò)程中仍顯?技巧不夠，?有時(shí)候并不?能了解客戶?的真正想法?和意圖，迅?速反應(yīng)能力?欠缺。3?、單位客戶?無(wú)規(guī)劃的開(kāi)?發(fā)，批售工?作滯怠不前?。市場(chǎng)資?源畢竟是有?限的，是我?們生存和發(fā)?展的根本。?對(duì)于各單位?的市場(chǎng)需要?有