人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件

人力資源管理二級(jí)勞動(dòng)關(guān)系管理人力資源管理二級(jí)勞動(dòng)關(guān)系管理1什么是勞動(dòng)關(guān)系

在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是組織管理的一個(gè)特定領(lǐng)域，它以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問題為核心內(nèi)容。其基本含義是指管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間的產(chǎn)生的，由雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總合。什么是勞動(dòng)關(guān)系在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，2勞動(dòng)關(guān)系的稱謂有哪些勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系在不同的國家又被稱為勞資關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞工關(guān)系、勞使關(guān)系和產(chǎn)業(yè)關(guān)系等。（其中勞使關(guān)系這一稱謂源自日本，主要是為了更準(zhǔn)確地說明勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間的關(guān)系；產(chǎn)業(yè)關(guān)系源自美國，在歐美國家使用比較廣泛。）勞動(dòng)關(guān)系的稱謂有哪些勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系在不同的國家又被稱3第一節(jié)勞動(dòng)者（勞務(wù)）派遣管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件4勞務(wù)派遣含義

勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作。勞務(wù)派遣含義勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)5勞務(wù)派遣性質(zhì)典型的非正規(guī)就業(yè)方式；三種主體和三重關(guān)系；本質(zhì)特征是雇傭和使用相分離；勞務(wù)派遣性質(zhì)典型的非正規(guī)就業(yè)方式；6三種主體與三重關(guān)系三種主體：1、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)；2、接受單位；3、受派遣的勞動(dòng)者；三重關(guān)系：1、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系；2、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的關(guān)系；3、接受單位與受派遣者的關(guān)系；三種主體與三重關(guān)系三種主體：7勞務(wù)派遣的成因形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理勞務(wù)派遣的成因形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行8形式勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行主體：勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)；職責(zé)：對(duì)被派遣的勞動(dòng)者進(jìn)行招聘、甄選、考核、錄用；權(quán)利：收取派遣勞動(dòng)者的接受單位支付的派遣服務(wù)費(fèi)；義務(wù)：與勞動(dòng)者訂立派遣合同，與接受單位訂立派遣協(xié)議，給勞動(dòng)者上保險(xiǎn)、發(fā)工資。形式勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行主體：勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)；9實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行主體：接受單位；職責(zé)：給被派遣的勞動(dòng)者提供工作崗位和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理、制定和實(shí)施與派遣勞動(dòng)者相關(guān)的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，實(shí)施其他的勞動(dòng)管理事務(wù)；權(quán)利：由勞動(dòng)者為其提供的勞動(dòng)義務(wù)：向勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)支付派遣服務(wù)費(fèi)；實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行主體：接受單位；10勞動(dòng)爭(zhēng)議處理什么叫勞動(dòng)爭(zhēng)議？爭(zhēng)議的特點(diǎn)是什么？爭(zhēng)議什么（內(nèi)容是什么）？主體是誰？產(chǎn)生的原因是什么？怎樣處理？本章中第四小節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理什么叫勞動(dòng)爭(zhēng)議？11勞務(wù)派遣的成因降低勞動(dòng)管理成本（減少人員儲(chǔ)備、降低人工成本；適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不斷完善；帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)（就業(yè)靈活性強(qiáng)、防止供求失衡；為人員提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)與平臺(tái)；人員的多元化）為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件（完善制度的建立、強(qiáng)化勞動(dòng)放提供必要條件）滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求；勞務(wù)派遣的成因降低勞動(dòng)管理成本（減少人員儲(chǔ)備、降低人工成本；12我國贏利性勞務(wù)派遣有種類及領(lǐng)域

目前，我國贏利性的勞務(wù)派遣主要有兩種，一種是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)根企業(yè)方要求，與企業(yè)方所確認(rèn)的員工候選人簽訂勞動(dòng)合同，視候選人為自己的雇員，將其派往企業(yè)方工作；或直接與勞務(wù)提供者簽訂勞動(dòng)合同后，經(jīng)企業(yè)方認(rèn)可，將其派往企業(yè)方工作。企業(yè)方為雇員提供工作崗位，并向派遣方支付所雇員工的工資、保險(xiǎn)等及相應(yīng)代理費(fèi)。派遣方負(fù)責(zé)為所雇員工發(fā)放工資、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)手續(xù)。企業(yè)方終止聘用后，可將雇員退回至派遣方。如肯德基與徐某。

另一種是勞動(dòng)服務(wù)公司，如為用戶提供家庭小時(shí)工、保姆的“家政服務(wù)”類公司。這些勞務(wù)派遣公司一般與被派遣人員的關(guān)系較為松散。

我國贏利性勞務(wù)派遣有種類及領(lǐng)域13

我國勞務(wù)派遣比較集中在三領(lǐng)域:一是建筑領(lǐng)域進(jìn)城務(wù)工人員的勞務(wù)派遣，以建筑單位、農(nóng)民工整建制隊(duì)伍、農(nóng)民工三方組成。二是外企在助理、秘書、程序員等中層以下的職位，啟用勞務(wù)派遣人員。三是企業(yè)為解決下崗、富余員工的再就業(yè)而開展勞務(wù)派遣。我國勞務(wù)派遣比較集中在三領(lǐng)域:一是建筑領(lǐng)域進(jìn)城14勞動(dòng)合同法中關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定及如何處理

注冊(cè)資本不得少于五十萬元；被派遣勞動(dòng)者的用工單位應(yīng)訂立派遣期限、工作崗位等具體情況；（見勞動(dòng)合同法第17條內(nèi)容）二年以上的固定期限勞動(dòng)合同；用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位的實(shí)際要求與派遣單位確定派遣期限，不得將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議；勞動(dòng)合同法中關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定及如何處理注冊(cè)資本不得少于五15被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者；勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣的勞動(dòng)者受取費(fèi)用；

被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府16勞務(wù)派遣中應(yīng)注意七個(gè)法律問題勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金賠償勞動(dòng)者工資的支付是由派遣單位作還是由用人單位即第三人來支付。社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納是否有其他的約定工傷事故責(zé)任的承擔(dān)與實(shí)際用人單位有關(guān)；在勞務(wù)派遣中是否同工同酬，在選擇勞務(wù)派遣方式就業(yè)前，應(yīng)全面了解雙方的權(quán)利義務(wù)、被派遣單位的實(shí)際情況，簽合同時(shí)對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬適當(dāng)限定。未簽合同如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)者未與任何一方簽訂有書面合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)定勞動(dòng)者與用人單位形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣中應(yīng)注意七個(gè)法律問題勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)17原能力要求改為勞務(wù)派遣的管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件18勞務(wù)派遣單位的管理資格條件（一定數(shù)量專業(yè)人員、依法設(shè)立的法人治理機(jī)關(guān)、足夠的資本、風(fēng)險(xiǎn)保障金）（有人、有錢、合法）合同體系（派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間的合同；派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間的協(xié)議）設(shè)立程序（此段應(yīng)刪除）勞務(wù)派遣單位的管理資格條件（一定數(shù)量專業(yè)人員、依法設(shè)立的法人19被派遣勞動(dòng)者的管理派遣人員與正式員工平等的法定勞動(dòng)權(quán)利；與正式員工一樣享有同等待遇，同工同酬；與正式員工一樣受用人單位的規(guī)章制度的約束；派遣人員的派遣期限到期，應(yīng)提前告之，并辦理相關(guān)手續(xù)（續(xù)訂、終止合同）被派遣勞動(dòng)者的管理派遣人員與正式員工平等的法定勞動(dòng)權(quán)利；20第二節(jié)工資集體協(xié)商人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件21工資集體協(xié)商什么是集體協(xié)商？集體合同？集體協(xié)商的法律依據(jù)有哪些內(nèi)容？工資的含義？（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）工資集體協(xié)商？工資集體協(xié)商主要內(nèi)容是什么？工資集體協(xié)商什么是集體協(xié)商？集體合同？22集體協(xié)商與集體合同集體協(xié)商指用人單位與職工方就簽訂集體合同以及其他與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行平等商談的行為，是簽訂集體合同的法定程序。集體合同是指用人單位與職工方就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)，通過平等協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。只要雙方的主體、程序及內(nèi)容符合國家法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，就具有法律效力。集體合同的期限不得短于一年。集體協(xié)商與集體合同集體協(xié)商指用人單位與職工方就簽訂集體合同以23集體協(xié)商的法律依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第33條：“企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，簽訂集體合同”?！吨腥A人民共和國工會(huì)法》第20條：“工會(huì)代表職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過?！奔w協(xié)商的法律依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第33條：“企業(yè)24工資的含義（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）勞動(dòng)方面:指用人單位基于勞動(dòng)關(guān)系，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者本人的全部勞動(dòng)報(bào)酬。財(cái)務(wù)方面工資的含義（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）勞動(dòng)方面:指用人單位基于勞動(dòng)25工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表就企業(yè)內(nèi)部工資26工資集體協(xié)商內(nèi)容工資協(xié)議的期限；工資分配的制度、標(biāo)準(zhǔn)和分配形式；職工年度平均工資水平及調(diào)整幅度；獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配的辦法；工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議的程序；工資協(xié)議的終止條件、違約責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)；工資集體協(xié)商內(nèi)容工資協(xié)議的期限；27工資指導(dǎo)線制度工資指導(dǎo)線：控制工資總量總量和水平、調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系、指導(dǎo)工資增長(zhǎng)、指導(dǎo)企業(yè)工資分配辦法、規(guī)定的總稱。適用范圍：各類企業(yè)和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。工資指導(dǎo)線制度工資指導(dǎo)線：控制工資總量總量和水平、調(diào)節(jié)工資分28工資指導(dǎo)線的作用為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制；引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平；完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開”；工資指導(dǎo)線的作用為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，29制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和工資增長(zhǎng)的總體要求，低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的原則；穩(wěn)定地區(qū)間的平衡；實(shí)行協(xié)商原則，須經(jīng)地方政府批準(zhǔn)、由地方政府頒布；制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和工資增長(zhǎng)的總體要30工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)形式分析：1、國家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策分析；2、本地區(qū)上一年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析；3、本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)以及與周邊地區(qū)的比較分析；工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)形式分析：31（二）工資指導(dǎo)線意見三條線：上線（預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線。上線（預(yù)警線）工資水平較高的企業(yè)工資增長(zhǎng)達(dá)到或接近工資指導(dǎo)線上線?；鶞?zhǔn)線年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)。下線適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。（二）工資指導(dǎo)線意見三條線：上線（預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線。32勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的內(nèi)容：1、是勞動(dòng)保障行政部門按照國家國家統(tǒng)一規(guī)范和制度要求實(shí)行2、二種形式（年工資收入與月工資收入）3、三條標(biāo)準(zhǔn)（職業(yè)高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)）4、由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的內(nèi)容33（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資直價(jià)位制度的意義1、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力資源配置；2、有利于政府勞動(dòng)管理門職能轉(zhuǎn)變，但它只具有指導(dǎo)性而不具有指令性。3、調(diào)節(jié)地區(qū)之間的差異，構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)；4、為新企業(yè)雇傭新員工時(shí)對(duì)于初始工資提供參考。（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資直價(jià)位制度的意義34

工資集體協(xié)商——能力要求人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件35（一）工資集體協(xié)商的程序1、工資集體協(xié)商代表的確定；2、工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟；3、工資協(xié)議的審查；4、明確工資協(xié)議的期限；（一）工資集體協(xié)商的程序1、工資集體協(xié)商代表的確定；36工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)以書面答復(fù)，并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商；（符合法律和法規(guī)規(guī)定的前提下）協(xié)商雙方按照對(duì)方的要求，在協(xié)商前5日內(nèi)，提供有關(guān)材料和情況。形成后的草案應(yīng)交職工代表大會(huì)討論和審議。雙方意見一致，由企業(yè)方形成正式文本后，雙方簽字蓋章即可生效。工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)以書37工資協(xié)議的審查協(xié)議簽訂后，須10內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審查；行政部門接到協(xié)議15日內(nèi)，對(duì)其進(jìn)行審查，如無異議，則向雙方傳達(dá)《工資協(xié)議審查意見書》（以下簡(jiǎn)稱意見書），該協(xié)議即行生效；協(xié)議送達(dá)15日后，雙方均未收到意見書，視為行政部門同意，該協(xié)議即行生效；在接到生效的協(xié)議書后，雙方應(yīng)在5日內(nèi)，向雙方人員公布；工資協(xié)議的審查協(xié)議簽訂后，須10內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審38（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定的程序信息采集價(jià)位制定——注意以下幾點(diǎn)要求：（1）堅(jiān)持市場(chǎng)取向；（2）堅(jiān)持實(shí)事求是；公開發(fā)布（1）建立規(guī)范化信息采集制度，保證資料的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；（2）運(yùn)用科學(xué)方法制定工資指導(dǎo)線，使其能夠真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖；（3）建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價(jià)位直接、及時(shí)、便捷服務(wù)于勞動(dòng)者和企業(yè)。

（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定的程序信息采集39第三節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件40勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度；安全生產(chǎn)教育制度；（三級(jí)安全教育）安全生產(chǎn)檢查制度；重大事故隱患管理制度；安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；傷亡事故報(bào)告和處理制度；個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；勞動(dòng)者健康檢查制度；勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類安全生產(chǎn)責(zé)任制度；41安全生產(chǎn)責(zé)任制度含義：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對(duì)各自職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。安全生產(chǎn)教育制度含義：企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)的教育與培訓(xùn)，防止發(fā)生工傷事故。（三級(jí)安全教育）傷亡事故報(bào)告和處理制度含義：對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查處理等規(guī)定。（防止傷亡事故的再度發(fā)生）勞動(dòng)者健康檢查制度含義：?jiǎn)T工招聘前的檢查；企業(yè)員工定期檢查；（根據(jù)勞動(dòng)合同法第四十二條（一）規(guī)定從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。用人單位不得依照本法第四十條、四十一條規(guī)定解除勞動(dòng)合同）

安全生產(chǎn)責(zé)任制度含義：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和42安全事故的分類按照事故發(fā)生的行業(yè)和領(lǐng)域可分為：

1、工礦商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)安全事故

2、火災(zāi)事故

3、道路交通事故

4、農(nóng)機(jī)事故

5、水上交通事故安全生產(chǎn)事故災(zāi)難按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。

安全事故的分類按照事故發(fā)生的行業(yè)和領(lǐng)域可分為：

1、工礦商貿(mào)43安全事故的分類特別重大事故，指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；特大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；較大事故指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；一般事故指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

安全事故的分類特別重大事故，指造成30人以上死亡，或者10044

勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理——能力要求人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件45（一）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的分類；八項(xiàng)（基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改造，防護(hù)用品，教育經(jīng)費(fèi)，健康檢查，有毒有害場(chǎng)所檢測(cè)，工傷保險(xiǎn)，工傷傷殘認(rèn)定費(fèi)用）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序；（一）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的分類；46（三）積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境；營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境；（三）積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；47第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件48（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概述勞動(dòng)爭(zhēng)議含義：即勞動(dòng)糾紛，指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，是勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的反映，在我國具體指勞動(dòng)者與用人單位之間的糾紛。

爭(zhēng)議的特點(diǎn)：爭(zhēng)議當(dāng)事人是特定的；爭(zhēng)議內(nèi)容是特定；爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式；（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概述勞動(dòng)爭(zhēng)議含義：即勞動(dòng)糾紛，指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事49（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分；按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分；按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分；（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分；50按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)2人以下，有共同爭(zhēng)議理由；（2人以下）集體爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)3人以上，有共同爭(zhēng)議理由；（3人以上）團(tuán)體爭(zhēng)議：工會(huì)與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議；（很多人）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)2人以下，51按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分權(quán)利爭(zhēng)議：（既定權(quán)利爭(zhēng)議)雙方當(dāng)事人中，一方不按法律、法規(guī)或合同中規(guī)定與約定執(zhí)行，侵犯另一方既定權(quán)利，或者當(dāng)事人對(duì)如何行使權(quán)利義務(wù)理解上存在分歧。利益爭(zhēng)議：當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。一般情況下主要表現(xiàn)在合同的變更、續(xù)訂、違約金等。按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分權(quán)利爭(zhēng)議：（既定權(quán)利爭(zhēng)議)雙方當(dāng)事人中52按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議：如試用期限；關(guān)于勞動(dòng)時(shí)間、休假、保險(xiǎn)福利待遇等；勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)費(fèi)用、獎(jiǎng)懲等適用條件的不同理解。按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議：如試用期限；53（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。（勞動(dòng)合同，勞動(dòng)時(shí)間、休假、保險(xiǎn)福利待遇等）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利用原則作用。（雙方主體利益差別所致）（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。（勞動(dòng)合同，勞54勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理著重調(diào)節(jié)及時(shí)處理的原則；（受理、調(diào)解、仲裁、結(jié)案應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成）查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理著重調(diào)節(jié)及時(shí)處理的原則；（受理、調(diào)解、仲裁、結(jié)55企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解調(diào)解的特點(diǎn)；與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別；調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)；調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則；企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解調(diào)解的特點(diǎn)；56調(diào)解的特點(diǎn)群眾性；（群眾直接參與）自治性；（自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾）非強(qiáng)制性；（當(dāng)事人的自愿性）調(diào)解的特點(diǎn)群眾性；（群眾直接參與）57與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別地位不同；調(diào)解的主體不同；調(diào)解案件范圍不同；調(diào)解的效力不同；與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別地位不同；58調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)人員組成：職工代表，由職代會(huì)產(chǎn)生；用人單位代表，用人單位法定代表人指定；工會(huì)代表，用人單位工會(huì)委員會(huì)指定；職責(zé)：建立工作制度，進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理和分析；進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育；按照法律規(guī)定原則和程序處理本單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議，回訪、檢查當(dāng)事人執(zhí)調(diào)節(jié)協(xié)議的執(zhí)行情況，督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)人員組成：職工代表，由職代會(huì)產(chǎn)生；用人59調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則自愿原則：（1）申請(qǐng)調(diào)節(jié)自愿；（2）調(diào)解過程自愿；（3）履行協(xié)議自愿；尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式由當(dāng)事人自由選擇調(diào)解或仲裁，調(diào)解委員會(huì)不得阻止；（2）調(diào)解過程中，當(dāng)事人可提出申請(qǐng)仲裁請(qǐng)求，調(diào)解委員會(huì)不得干涉；（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人反悔，不愿履行仲裁該協(xié)議的，仍可提請(qǐng)仲裁權(quán)利，解委員會(huì)不得阻攔和干預(yù)。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則自愿原則：60勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁（1）含義：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。（2）特點(diǎn)：仲裁主體具有特定性；仲裁對(duì)象具有特定性；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁61勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)：勞動(dòng)行政部門代表、同級(jí)公會(huì)代表、用人單位方面的代表。（三個(gè)代表）仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)：勞動(dòng)行政部門代表、同級(jí)公會(huì)代62勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則1、一次裁決原則：一個(gè)裁級(jí)一次裁決。2、合議原則：少數(shù)服從多數(shù)。3、強(qiáng)制性原則：爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人只要一方提出申請(qǐng)，委員會(huì)即可收理，仲裁庭對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解不成時(shí)，可直接行使裁決權(quán)，無須當(dāng)事人同意。4、回避原則：凡影響裁決的人員應(yīng)當(dāng)回避。5、區(qū)分舉證責(zé)任原則：“誰主張誰舉證”、“誰決定誰舉證”。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁原則1、一次裁決原則：一個(gè)裁級(jí)一次裁決。63勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利當(dāng)事人有提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴、撤訴、要求仲裁委員會(huì)公正調(diào)解和裁決的權(quán)利；當(dāng)事人有委托代理人參加仲裁活動(dòng)的權(quán)利；當(dāng)事人有申請(qǐng)回避、提出主張、提供證據(jù)權(quán)利；當(dāng)事人有自行和解權(quán)利；當(dāng)事人有不服裁決向法院起訴權(quán)利；當(dāng)事人有申請(qǐng)執(zhí)行權(quán)利；勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利當(dāng)事人有提起仲裁申請(qǐng)、答辯、變更申訴、撤64勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)當(dāng)事人有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)；當(dāng)事人有遵守仲裁庭紀(jì)律和程序的義務(wù)；當(dāng)事人有如實(shí)陳述案情、提供證據(jù)、回答仲裁員提問的義務(wù)；當(dāng)事人有尊重對(duì)方當(dāng)事人和其他仲裁參加人的義務(wù)；當(dāng)事人有自覺履行發(fā)生效力的仲裁調(diào)解書和仲裁書的義務(wù)；當(dāng)事人有按規(guī)定交納仲裁費(fèi)的義務(wù)；勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的義務(wù)當(dāng)事人有正當(dāng)行使權(quán)利的義務(wù)；65團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性；（一方是企業(yè)，一方是勞動(dòng)者團(tuán)體，而非個(gè)人）爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性；影響的廣泛性；（易導(dǎo)致罷工、游行等）團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性；（一方是企業(yè)，一方是勞動(dòng)66

企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理——能力要求人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件67勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先協(xié)商；協(xié)商不成，可行調(diào)解；調(diào)解不成，再行仲裁；仲裁不成，可上法院。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先協(xié)商；68調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解程序申請(qǐng)和受理；（當(dāng)事人雙方在勞動(dòng)爭(zhēng)議日起30日內(nèi)，以書面或口頭形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書》）調(diào)查和調(diào)解；（愛調(diào)查和調(diào)解時(shí)應(yīng)制作相應(yīng)的筆錄）制作調(diào)節(jié)協(xié)議書或調(diào)節(jié)意見書；（30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解）調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解程序申請(qǐng)和受理；（當(dāng)事人雙方在勞動(dòng)爭(zhēng)議日起369勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序申請(qǐng)和受理；（決定立案的，應(yīng)在決定立案的7日內(nèi)向申訴人發(fā)出書面通知，并要求在15日內(nèi)提交答辯書和證據(jù)。）（權(quán)限日7日/是否立案，制作《立案審批表》）案件仲裁準(zhǔn)備；（仲裁庭應(yīng)于開庭前4日，將開庭時(shí)間、地點(diǎn)的書目通知送達(dá)當(dāng)事人）開庭審理和裁決；仲裁文書的送達(dá)；（仲裁書自雙方受到之日起的15日內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力。）送達(dá)方式（直接、間接）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序申請(qǐng)和受理；（決定立案的，應(yīng)在決定立案的7日70勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)間60日，即勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，超過此期限日仲裁委員會(huì)可不受理；因不可抗力原因或其他正當(dāng)理由超過這一時(shí)效，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)受理；案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)可適當(dāng)延期，但期限不得超過30日。勞動(dòng)爭(zhēng)議的申訴時(shí)間60日，即勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向仲裁71集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭由3人以上的單數(shù)仲裁員組成；勞動(dòng)者有代表參加仲裁活動(dòng)，人數(shù)由仲裁委員會(huì)決定；影響重大的爭(zhēng)議案件由省級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)管轄；集體爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁庭之日起15日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，期限不得超過15日。（即30日）仲裁庭應(yīng)按照就地、就近原則進(jìn)行處理。仲裁委員會(huì)對(duì)受理的案件及其處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)。集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭由3人以上的單數(shù)仲裁員組72團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方法簽訂合同發(fā)生爭(zhēng)議；（1）當(dāng)事人協(xié)商；（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解處理；（受理時(shí)限為30日，因爭(zhēng)議復(fù)雜或客觀因素影響需延期的，延長(zhǎng)期不得超過15日）（3）當(dāng)事人的和平義務(wù)；履行合同發(fā)生爭(zhēng)議；（1）當(dāng)事人協(xié)商；（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；（3）法院審理；團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方法簽訂合同發(fā)生爭(zhēng)議；73勞動(dòng)爭(zhēng)議案件分析的方法按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析；（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的；（2）分析確定意思表示的意志內(nèi)容；（3）這個(gè)內(nèi)容是否符合法律、法規(guī)等規(guī)定；按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行分析；（1）分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為；（2）此項(xiàng)行為是否造成一定的傷害；（3）該行為與危害結(jié)果之間是否有關(guān)系；（4）該行為是否主觀上的過錯(cuò)；勞動(dòng)爭(zhēng)議案件分析的方法按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析；74人力資源管理二級(jí)勞動(dòng)關(guān)系管理人力資源管理二級(jí)勞動(dòng)關(guān)系管理75什么是勞動(dòng)關(guān)系

在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是組織管理的一個(gè)特定領(lǐng)域，它以研究與雇傭行為管理有關(guān)的問題為核心內(nèi)容。其基本含義是指管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間的產(chǎn)生的，由雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總合。什么是勞動(dòng)關(guān)系在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，76勞動(dòng)關(guān)系的稱謂有哪些勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系在不同的國家又被稱為勞資關(guān)系、雇傭關(guān)系、勞工關(guān)系、勞使關(guān)系和產(chǎn)業(yè)關(guān)系等。（其中勞使關(guān)系這一稱謂源自日本，主要是為了更準(zhǔn)確地說明勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間的關(guān)系；產(chǎn)業(yè)關(guān)系源自美國，在歐美國家使用比較廣泛。）勞動(dòng)關(guān)系的稱謂有哪些勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系在不同的國家又被稱77第一節(jié)勞動(dòng)者（勞務(wù)）派遣管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件78勞務(wù)派遣含義

勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作。勞務(wù)派遣含義勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)79勞務(wù)派遣性質(zhì)典型的非正規(guī)就業(yè)方式；三種主體和三重關(guān)系；本質(zhì)特征是雇傭和使用相分離；勞務(wù)派遣性質(zhì)典型的非正規(guī)就業(yè)方式；80三種主體與三重關(guān)系三種主體：1、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)；2、接受單位；3、受派遣的勞動(dòng)者；三重關(guān)系：1、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)者的關(guān)系；2、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與接受單位的關(guān)系；3、接受單位與受派遣者的關(guān)系；三種主體與三重關(guān)系三種主體：81勞務(wù)派遣的成因形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理勞務(wù)派遣的成因形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行82形式勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行主體：勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)；職責(zé)：對(duì)被派遣的勞動(dòng)者進(jìn)行招聘、甄選、考核、錄用；權(quán)利：收取派遣勞動(dòng)者的接受單位支付的派遣服務(wù)費(fèi)；義務(wù)：與勞動(dòng)者訂立派遣合同，與接受單位訂立派遣協(xié)議，給勞動(dòng)者上保險(xiǎn)、發(fā)工資。形式勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行主體：勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)；83實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行主體：接受單位；職責(zé)：給被派遣的勞動(dòng)者提供工作崗位和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、實(shí)施勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理、制定和實(shí)施與派遣勞動(dòng)者相關(guān)的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，實(shí)施其他的勞動(dòng)管理事務(wù)；權(quán)利：由勞動(dòng)者為其提供的勞動(dòng)義務(wù)：向勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)支付派遣服務(wù)費(fèi)；實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行主體：接受單位；84勞動(dòng)爭(zhēng)議處理什么叫勞動(dòng)爭(zhēng)議？爭(zhēng)議的特點(diǎn)是什么？爭(zhēng)議什么（內(nèi)容是什么）？主體是誰？產(chǎn)生的原因是什么？怎樣處理？本章中第四小節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)爭(zhēng)議處理什么叫勞動(dòng)爭(zhēng)議？85勞務(wù)派遣的成因降低勞動(dòng)管理成本（減少人員儲(chǔ)備、降低人工成本；適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，不斷完善；帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)（就業(yè)靈活性強(qiáng)、防止供求失衡；為人員提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)與平臺(tái)；人員的多元化）為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件（完善制度的建立、強(qiáng)化勞動(dòng)放提供必要條件）滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求；勞務(wù)派遣的成因降低勞動(dòng)管理成本（減少人員儲(chǔ)備、降低人工成本；86我國贏利性勞務(wù)派遣有種類及領(lǐng)域

目前，我國贏利性的勞務(wù)派遣主要有兩種，一種是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)根企業(yè)方要求，與企業(yè)方所確認(rèn)的員工候選人簽訂勞動(dòng)合同，視候選人為自己的雇員，將其派往企業(yè)方工作；或直接與勞務(wù)提供者簽訂勞動(dòng)合同后，經(jīng)企業(yè)方認(rèn)可，將其派往企業(yè)方工作。企業(yè)方為雇員提供工作崗位，并向派遣方支付所雇員工的工資、保險(xiǎn)等及相應(yīng)代理費(fèi)。派遣方負(fù)責(zé)為所雇員工發(fā)放工資、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記和繳費(fèi)手續(xù)。企業(yè)方終止聘用后，可將雇員退回至派遣方。如肯德基與徐某。

另一種是勞動(dòng)服務(wù)公司，如為用戶提供家庭小時(shí)工、保姆的“家政服務(wù)”類公司。這些勞務(wù)派遣公司一般與被派遣人員的關(guān)系較為松散。

我國贏利性勞務(wù)派遣有種類及領(lǐng)域87

我國勞務(wù)派遣比較集中在三領(lǐng)域:一是建筑領(lǐng)域進(jìn)城務(wù)工人員的勞務(wù)派遣，以建筑單位、農(nóng)民工整建制隊(duì)伍、農(nóng)民工三方組成。二是外企在助理、秘書、程序員等中層以下的職位，啟用勞務(wù)派遣人員。三是企業(yè)為解決下崗、富余員工的再就業(yè)而開展勞務(wù)派遣。我國勞務(wù)派遣比較集中在三領(lǐng)域:一是建筑領(lǐng)域進(jìn)城88勞動(dòng)合同法中關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定及如何處理

注冊(cè)資本不得少于五十萬元；被派遣勞動(dòng)者的用工單位應(yīng)訂立派遣期限、工作崗位等具體情況；（見勞動(dòng)合同法第17條內(nèi)容）二年以上的固定期限勞動(dòng)合同；用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位的實(shí)際要求與派遣單位確定派遣期限，不得將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議；勞動(dòng)合同法中關(guān)于勞務(wù)派遣的規(guī)定及如何處理注冊(cè)資本不得少于五89被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報(bào)酬。用人單位不得設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位或者所屬單位派遣勞動(dòng)者；勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣的勞動(dòng)者受取費(fèi)用；

被派遣勞動(dòng)者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府90勞務(wù)派遣中應(yīng)注意七個(gè)法律問題勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金賠償勞動(dòng)者工資的支付是由派遣單位作還是由用人單位即第三人來支付。社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納是否有其他的約定工傷事故責(zé)任的承擔(dān)與實(shí)際用人單位有關(guān)；在勞務(wù)派遣中是否同工同酬，在選擇勞務(wù)派遣方式就業(yè)前，應(yīng)全面了解雙方的權(quán)利義務(wù)、被派遣單位的實(shí)際情況，簽合同時(shí)對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬適當(dāng)限定。未簽合同如何認(rèn)定勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)者未與任何一方簽訂有書面合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)定勞動(dòng)者與用人單位形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣中應(yīng)注意七個(gè)法律問題勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)91原能力要求改為勞務(wù)派遣的管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件92勞務(wù)派遣單位的管理資格條件（一定數(shù)量專業(yè)人員、依法設(shè)立的法人治理機(jī)關(guān)、足夠的資本、風(fēng)險(xiǎn)保障金）（有人、有錢、合法）合同體系（派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間的合同；派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間的協(xié)議）設(shè)立程序（此段應(yīng)刪除）勞務(wù)派遣單位的管理資格條件（一定數(shù)量專業(yè)人員、依法設(shè)立的法人93被派遣勞動(dòng)者的管理派遣人員與正式員工平等的法定勞動(dòng)權(quán)利；與正式員工一樣享有同等待遇，同工同酬；與正式員工一樣受用人單位的規(guī)章制度的約束；派遣人員的派遣期限到期，應(yīng)提前告之，并辦理相關(guān)手續(xù)（續(xù)訂、終止合同）被派遣勞動(dòng)者的管理派遣人員與正式員工平等的法定勞動(dòng)權(quán)利；94第二節(jié)工資集體協(xié)商人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件95工資集體協(xié)商什么是集體協(xié)商？集體合同？集體協(xié)商的法律依據(jù)有哪些內(nèi)容？工資的含義？（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）工資集體協(xié)商？工資集體協(xié)商主要內(nèi)容是什么？工資集體協(xié)商什么是集體協(xié)商？集體合同？96集體協(xié)商與集體合同集體協(xié)商指用人單位與職工方就簽訂集體合同以及其他與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行平等商談的行為，是簽訂集體合同的法定程序。集體合同是指用人單位與職工方就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)，通過平等協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。只要雙方的主體、程序及內(nèi)容符合國家法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，就具有法律效力。集體合同的期限不得短于一年。集體協(xié)商與集體合同集體協(xié)商指用人單位與職工方就簽訂集體合同以97集體協(xié)商的法律依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第33條：“企業(yè)職工一方與企業(yè)可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，簽訂集體合同”。《中華人民共和國工會(huì)法》第20條：“工會(huì)代表職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過?！奔w協(xié)商的法律依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》第33條：“企業(yè)98工資的含義（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）勞動(dòng)方面:指用人單位基于勞動(dòng)關(guān)系，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動(dòng)者本人的全部勞動(dòng)報(bào)酬。財(cái)務(wù)方面工資的含義（勞動(dòng)方面、財(cái)務(wù)方面）勞動(dòng)方面:指用人單位基于勞動(dòng)99工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表就企業(yè)內(nèi)部工資100工資集體協(xié)商內(nèi)容工資協(xié)議的期限；工資分配的制度、標(biāo)準(zhǔn)和分配形式；職工年度平均工資水平及調(diào)整幅度；獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配的辦法；工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議的程序；工資協(xié)議的終止條件、違約責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)；工資集體協(xié)商內(nèi)容工資協(xié)議的期限；101工資指導(dǎo)線制度工資指導(dǎo)線：控制工資總量總量和水平、調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系、指導(dǎo)工資增長(zhǎng)、指導(dǎo)企業(yè)工資分配辦法、規(guī)定的總稱。適用范圍：各類企業(yè)和與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。工資指導(dǎo)線制度工資指導(dǎo)線：控制工資總量總量和水平、調(diào)節(jié)工資分102工資指導(dǎo)線的作用為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制；引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平；完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開”；工資指導(dǎo)線的作用為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，103制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和工資增長(zhǎng)的總體要求，低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的原則；穩(wěn)定地區(qū)間的平衡；實(shí)行協(xié)商原則，須經(jīng)地方政府批準(zhǔn)、由地方政府頒布；制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和工資增長(zhǎng)的總體要104工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)形式分析：1、國家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策分析；2、本地區(qū)上一年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、企業(yè)工資增長(zhǎng)分析；3、本年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)以及與周邊地區(qū)的比較分析；工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容（一）經(jīng)濟(jì)形式分析：105（二）工資指導(dǎo)線意見三條線：上線（預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線。上線（預(yù)警線）工資水平較高的企業(yè)工資增長(zhǎng)達(dá)到或接近工資指導(dǎo)線上線。基準(zhǔn)線年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)。下線適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。（二）工資指導(dǎo)線意見三條線：上線（預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線。106勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的內(nèi)容：1、是勞動(dòng)保障行政部門按照國家國家統(tǒng)一規(guī)范和制度要求實(shí)行2、二種形式（年工資收入與月工資收入）3、三條標(biāo)準(zhǔn)（職業(yè)高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)）4、由調(diào)控工資總量轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)控工資水平勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（一）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的內(nèi)容107（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資直價(jià)位制度的意義1、調(diào)節(jié)勞動(dòng)力資源配置；2、有利于政府勞動(dòng)管理門職能轉(zhuǎn)變，但它只具有指導(dǎo)性而不具有指令性。3、調(diào)節(jié)地區(qū)之間的差異，構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)；4、為新企業(yè)雇傭新員工時(shí)對(duì)于初始工資提供參考。（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資直價(jià)位制度的意義108

工資集體協(xié)商——能力要求人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件109（一）工資集體協(xié)商的程序1、工資集體協(xié)商代表的確定；2、工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟；3、工資協(xié)議的審查；4、明確工資協(xié)議的期限；（一）工資集體協(xié)商的程序1、工資集體協(xié)商代表的確定；110工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)以書面答復(fù)，并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商；（符合法律和法規(guī)規(guī)定的前提下）協(xié)商雙方按照對(duì)方的要求，在協(xié)商前5日內(nèi)，提供有關(guān)材料和情況。形成后的草案應(yīng)交職工代表大會(huì)討論和審議。雙方意見一致，由企業(yè)方形成正式文本后，雙方簽字蓋章即可生效。工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)以書111工資協(xié)議的審查協(xié)議簽訂后，須10內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審查；行政部門接到協(xié)議15日內(nèi)，對(duì)其進(jìn)行審查，如無異議，則向雙方傳達(dá)《工資協(xié)議審查意見書》（以下簡(jiǎn)稱意見書），該協(xié)議即行生效；協(xié)議送達(dá)15日后，雙方均未收到意見書，視為行政部門同意，該協(xié)議即行生效；在接到生效的協(xié)議書后，雙方應(yīng)在5日內(nèi)，向雙方人員公布；工資協(xié)議的審查協(xié)議簽訂后，須10內(nèi)報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審112（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定的程序信息采集價(jià)位制定——注意以下幾點(diǎn)要求：（1）堅(jiān)持市場(chǎng)取向；（2）堅(jiān)持實(shí)事求是；公開發(fā)布（1）建立規(guī)范化信息采集制度，保證資料的及時(shí)性與準(zhǔn)確性；（2）運(yùn)用科學(xué)方法制定工資指導(dǎo)線，使其能夠真實(shí)反映勞動(dòng)力價(jià)格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖；（3）建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價(jià)位直接、及時(shí)、便捷服務(wù)于勞動(dòng)者和企業(yè)。

（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定的程序信息采集113第三節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件114勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類安全生產(chǎn)責(zé)任制度；安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度；安全生產(chǎn)教育制度；（三級(jí)安全教育）安全生產(chǎn)檢查制度；重大事故隱患管理制度；安全衛(wèi)生認(rèn)證制度；傷亡事故報(bào)告和處理制度；個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度；勞動(dòng)者健康檢查制度；勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類安全生產(chǎn)責(zé)任制度；115安全生產(chǎn)責(zé)任制度含義：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對(duì)各自職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。安全生產(chǎn)教育制度含義：企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)的教育與培訓(xùn)，防止發(fā)生工傷事故。（三級(jí)安全教育）傷亡事故報(bào)告和處理制度含義：對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查處理等規(guī)定。（防止傷亡事故的再度發(fā)生）勞動(dòng)者健康檢查制度含義：?jiǎn)T工招聘前的檢查；企業(yè)員工定期檢查；（根據(jù)勞動(dòng)合同法第四十二條（一）規(guī)定從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。用人單位不得依照本法第四十條、四十一條規(guī)定解除勞動(dòng)合同）

安全生產(chǎn)責(zé)任制度含義：企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和116安全事故的分類按照事故發(fā)生的行業(yè)和領(lǐng)域可分為：

1、工礦商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)安全事故

2、火災(zāi)事故

3、道路交通事故

4、農(nóng)機(jī)事故

5、水上交通事故安全生產(chǎn)事故災(zāi)難按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。

安全事故的分類按照事故發(fā)生的行業(yè)和領(lǐng)域可分為：

1、工礦商貿(mào)117安全事故的分類特別重大事故，指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；特大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；較大事故指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；一般事故指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。

安全事故的分類特別重大事故，指造成30人以上死亡，或者100118

勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理——能力要求人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件119（一）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的分類；八項(xiàng)（基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改造，防護(hù)用品，教育經(jīng)費(fèi)，健康檢查，有毒有害場(chǎng)所檢測(cè)，工傷保險(xiǎn)，工傷傷殘認(rèn)定費(fèi)用）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序；（一）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的分類；120（三）積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境；營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境；（三）積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境；121第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理人力資源管理(勞動(dòng)關(guān)系管理)分析課件122（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概述勞動(dòng)爭(zhēng)議含義：即勞動(dòng)糾紛，指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)，是勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的反映，在我國具體指勞動(dòng)者與用人單位之間的糾紛。

爭(zhēng)議的特點(diǎn)：爭(zhēng)議當(dāng)事人是特定的；爭(zhēng)議內(nèi)容是特定；爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式；（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概述勞動(dòng)爭(zhēng)議含義：即勞動(dòng)糾紛，指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事123（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分；按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分；按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分；（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分；124按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)2人以下，有共同爭(zhēng)議理由；（2人以下）集體爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)3人以上，有共同爭(zhēng)議理由；（3人以上）團(tuán)體爭(zhēng)議：工會(huì)與用人單位發(fā)生爭(zhēng)議；（很多人）按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)2人以下，125按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分權(quán)利爭(zhēng)議：（既定權(quán)利爭(zhēng)議)雙方當(dāng)事人中，一方不按法律、法規(guī)或合同中規(guī)定與約定執(zhí)行，侵犯另一方既定權(quán)利，或者當(dāng)事人對(duì)如何行使權(quán)利義務(wù)理解上存在分歧。利益爭(zhēng)議：當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。一般情況下主要表現(xiàn)在合同的變更、續(xù)訂、違約金等。按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分權(quán)利爭(zhēng)議：（既定權(quán)利爭(zhēng)議)雙方當(dāng)事人中126按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議：如試用期限；關(guān)于勞動(dòng)時(shí)間、休假、保險(xiǎn)福利待遇等；勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)費(fèi)用、獎(jiǎng)懲等適用條件的不同理解。按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分勞動(dòng)合同的爭(zhēng)議：如試用期限；127（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。（勞動(dòng)合同，勞動(dòng)時(shí)間、休假、保險(xiǎn)福利待遇等）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利用原則作用。（雙方主體利益差別所致）（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。（勞動(dòng)合同，勞128勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理著重調(diào)節(jié)及時(shí)處理的原則；（受理、調(diào)解、仲裁、結(jié)案應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成）查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理著重調(diào)節(jié)及時(shí)處理的原則；（受理、調(diào)解、仲裁、結(jié)129企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解調(diào)解的特點(diǎn)；與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別；調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)；調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則；企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解調(diào)解的特點(diǎn)；130調(diào)解的特點(diǎn)群眾性；（群眾直接參與）自治性；（自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾）非強(qiáng)制性；（當(dāng)事人的自愿性）調(diào)解的特點(diǎn)群眾性；（群眾直接參與）131與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別地位不同；調(diào)解的主體不同；調(diào)解案件范圍不同；調(diào)解的效力不同；與爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別地位不同；132調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)人員組成：職工代表，由職代會(huì)產(chǎn)生；用人單位代表，用人單位法定代表人指定；工會(huì)代表，用人單位工會(huì)委員會(huì)指定；職責(zé)：建立工作制度，進(jìn)行調(diào)解登記、檔案管理和分析；進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育；按照法律規(guī)定原則和程序處理本單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議，回訪、檢查當(dāng)事人執(zhí)調(diào)節(jié)協(xié)議的執(zhí)行情況，督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)人員組成：職工代表，由職代會(huì)產(chǎn)生；用人133調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則自愿原則：（1）申請(qǐng)調(diào)節(jié)自愿；（2）調(diào)解過程自愿；（3）履行協(xié)議自愿；尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式由當(dāng)事人自由選擇調(diào)解或仲裁，調(diào)解委員會(huì)不得阻止；（2）調(diào)解過程中，當(dāng)事人可提出申請(qǐng)仲裁請(qǐng)求，調(diào)解委員會(huì)不得干涉；（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議經(jīng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，當(dāng)事人反悔，不愿履行仲裁該協(xié)議的，仍可提請(qǐng)仲裁權(quán)利，解委員會(huì)不得阻攔和干預(yù)。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則自愿原則：134勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁（1）含義：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng)。（2）特點(diǎn)：仲裁主體具有特定性；