管理學(xué)考試題庫試題答案全

.一、選擇1、法約爾所提出的管理的十四項原則不包括（ C）。A 權(quán)力與責(zé)任 B 統(tǒng)一指揮 C統(tǒng)一協(xié)調(diào) D等級鏈 E集權(quán)與分權(quán)2、（ C ）被稱為是“科學(xué)管理之父”。A亞當(dāng)斯密 B羅伯特歐文 C泰羅 D法約爾3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。A下屬的工作內(nèi)容和性質(zhì)相近B主管人員處于較高層次C下屬的能力較差D組織所面臨的環(huán)境變化較快E下屬空間分布分散4、下列方法中，主要應(yīng)用于對國際經(jīng)營環(huán)境的對比分析的是（A）。A冷熱分析法B等級尺度法C多因素平價法5、組織文化的三個層次結(jié)構(gòu)中，最直觀、人們最易感知的部分是（C）。A精神層B制度層C物質(zhì)層6、在各個控制類型中，（D）的控制標(biāo)準(zhǔn)Z值有某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成。A程序控制B跟蹤控制C自適應(yīng)控制D最佳控制7、下列不屬于激勵過程理論的（B）。A強(qiáng)化理論B成就需要論C期望理論D公平理論8、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)，不正確的是（ D ）。A有部下或追隨者 B擁有影響追隨者的能力或力量C具有明確的目的 D沒有上級9、組織文化的特性不包括（ D ）。..A民族性 B多樣性 C整體性 D絕對性10、下列情況下，宜采用內(nèi)部提升的是（ A ）。A高層次管理人員的選拔 B外部環(huán)境劇烈變化時 C處于成熟期的企業(yè)11、不屬于人際關(guān)系學(xué)說主要觀點(diǎn)的是（ D ）。A 企業(yè)的職工是社會人 B生產(chǎn)效率取決于工人的工作態(tài)度及與他人的關(guān)系C 企業(yè)中實際存在著一種非正式組織 D人的行為都是由一定的動機(jī)引起的12、下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是（ B ）。相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論所發(fā)表的建議必須深思熟慮鼓勵獨(dú)立思考，奇思妙想可以補(bǔ)充完善已有的建議13、下列關(guān)于財務(wù)計劃、人事計劃與業(yè)務(wù)計劃的關(guān)系描述不正確的是（ A ）。業(yè)務(wù)計劃與人事計劃是為財務(wù)計劃服務(wù)的財務(wù)計劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行人事計劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證14、根據(jù)價值鏈分析法，下列屬于輔助活動的是（B）。A內(nèi)部后勤B技術(shù)開發(fā)C生產(chǎn)作業(yè)D服務(wù)15、對于組織變革的目標(biāo)描述不正確的是（B）。A使組織更具環(huán)境適應(yīng)性B使董事會更具環(huán)境適應(yīng)性C使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性D使員工更具環(huán)境適應(yīng)性16、以下哪個不是授權(quán)必須遵循的原則（D）。..A重要性原則 B適度原則 C權(quán)責(zé)一致原則 D控制幅度原則 E級差授權(quán)原則17、管理者在出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是（A）的角色。A代表人B聯(lián)絡(luò)者C發(fā)言人D談判者18、管理方格理論中位于（1，9）位置的管理類型是（A）。A鄉(xiāng)村俱樂部型B貧乏型C中庸之道型D任務(wù)型E團(tuán)隊型19、在管理方格理論中將1.1型管理方式稱為（C）A鄉(xiāng)村俱樂部型管理B中庸之道型管理C貧乏型管理D團(tuán)隊型管理20、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于（ABC）。A法定權(quán)B獎賞權(quán)C懲罰權(quán)D模范權(quán)21、韋伯認(rèn)為理想的行政組織的權(quán)力基礎(chǔ)應(yīng)是（ C ）A超凡權(quán)力 B傳統(tǒng)權(quán)力 C理性-合法權(quán)力 D三者的結(jié)合22、根據(jù)波士頓矩陣，相對市場占有率高、銷售增長率低的產(chǎn)品，屬于（ A ）A金牛產(chǎn)品 B瘦狗產(chǎn)品 C明星產(chǎn)品 D問題產(chǎn)品23、按照明茨伯格的觀點(diǎn)，管理者在人際關(guān)系方面要扮演的角色之一為（ D ）A企業(yè)家 B談判者 C發(fā)言人 D聯(lián)絡(luò)者24、根據(jù)馬斯洛的理論，人的第三層次的需求為（ B ）A 安全需求 B社會需求 C 自尊需求 D成就需求25、下列哪個特點(diǎn)不是滾動計劃法的優(yōu)點(diǎn)（ C ）A計劃更切合實際 B長、中、短計劃相互銜接 C有利于考核 D加強(qiáng)了計劃的彈性26、信息系統(tǒng)包含（ ABCD）等部分A輸入 B處理 C輸出 D反饋..27、當(dāng)管理者的直接下屬人數(shù)為 3時，管理者需要處理的關(guān)系數(shù)量為（B）A44B18C6D3628、控制根據(jù)時機(jī)、對象和目的的不同可分為（CE）A自適應(yīng)控制B程序控制C同期控制D追蹤控制E反饋控制29、下列屬于定量決策法的是（A）A最小最大后悔值法B德爾菲技術(shù)C名義小組技術(shù)D頭腦風(fēng)暴E波士頓矩陣30、你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個風(fēng)險性決策？（C）A確定性決策；各類獎項的數(shù)量B風(fēng)險性決策；不需要加其他信息C不確定性決策；各類獎項的數(shù)量D不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù)31、下列屬于中國古代傳統(tǒng)管理思想的是（ABCDE）A“天不變其常，地不易其則”B重人C工欲善其事，必先利其器D守信E“和諧”32、管理者應(yīng)當(dāng)收集的信息包括（ABCDEF）A企業(yè)基本信息B生產(chǎn)率信息C優(yōu)勢信息D資源分配信息E全要素生產(chǎn)率F經(jīng)濟(jì)附加值33、在20世紀(jì)90年代人們認(rèn)為，一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有（AD）等共同特性。A充滿自信B高尚的品德C高大的身材D正直誠信、言行一致34、下列（AD）職能是管理者眼中關(guān)鍵職能。A為了達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)必須出色完成、取得優(yōu)異成績的B技術(shù)開發(fā)C進(jìn)行經(jīng)營活動所必須具備的D履行不佳會導(dǎo)致組織嚴(yán)重?fù)p失的35、決策的組織落實過程是（A）A計劃過程B組織設(shè)計過程C領(lǐng)導(dǎo)過程D控制過程36、信息系統(tǒng)包含（ABCD）等部分A輸入B處理C輸出D反饋二、填空1、（羅伯特歐文 ）被稱為“人事管理之父”。2、當(dāng)全球一體化的壓力高、當(dāng)?shù)胤从郴膲毫Φ蜁r，跨國企業(yè)將采取（ 全球模式）的競爭戰(zhàn)略。3、定量決策方法主要有（確定性決策 ）、（不確定性決策 ）和（風(fēng)險性決策 ）。4、組織結(jié)構(gòu)的特性包括（復(fù)雜性 ）、（規(guī)范性）和（ 集權(quán)性 ）。..5、(編制人力資源計劃 )是人力資源管理程序中的第一步。6、期望理論的假說是（ 管理者知道什么對員工最具吸引力 ）。7、（ 泰勒 ）被稱為“科學(xué)管理之父”。8.明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可以被歸入三類： （人際角色 ）、（信息角色 ）、（決策角色 ）。9.目標(biāo)管理的基本過程：（制定目標(biāo) ）、（執(zhí)行目標(biāo) ）、（評價成果 ）、（實行獎懲）、（制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán) ）。從決策的重要性來看，可以分為：（戰(zhàn)略決策）、(戰(zhàn)術(shù)決策)、(業(yè)務(wù)決策)。按照計劃內(nèi)容的表現(xiàn)形式分類，計劃可分為：(目的或使命)、(目標(biāo))、(戰(zhàn)略)、(政策)、(程序)、(規(guī)則)、(規(guī)劃)、(預(yù)算)。組織中的職權(quán)分為：(職能職權(quán))、(參謀職權(quán))、(直線職權(quán))。路徑－目標(biāo)理論提出了兩類情境變量作為領(lǐng)導(dǎo)行為－結(jié)果關(guān)系的中間變量，即：(環(huán)境因素 )、(下屬的個人特點(diǎn) )。根據(jù)控制的時機(jī)、對象和目的的不同，可分為：(前饋控制)、(現(xiàn)場控制)、(反饋控制 )。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)用方式，可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為兩類：(集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo))、(民主式領(lǐng)導(dǎo))。三、判斷核心價值觀是不隨趨勢和時尚的變化而變化的。（√）2.信息收集是有成本的，信息成本是指信息系統(tǒng)的維護(hù)、升級、折舊成本以及系統(tǒng)運(yùn)行和監(jiān)督成本。 （×）3.明茨伯格通過研究發(fā)現(xiàn)，管理者往往扮演著人際角色、信息角色和決策角色這三類角色。 （√）4. 決 策 與 計 劃 時 常 是 相 互 滲 透 ， 不 可 分 割 的 。..（ √）信息系統(tǒng)是指一種為管理者收集、處理、維持和分配信息的計算機(jī)系統(tǒng)。（×）6.決策的原則是最優(yōu)原則。（×）7.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是由企業(yè)戰(zhàn)略決定的。（√）決策就是管理者識別并解決問題的過程。（×）計劃由明確性程度可分為具體性計劃和指導(dǎo)性計劃。（√）組織層次的數(shù)量直接決定了管理幅度的大小。（×）11. 決 策 的 依 據(jù) 是 信 息 。（×）當(dāng)組織已經(jīng)進(jìn)行前饋控制，不需要再進(jìn)行反饋控制。（×）企業(yè)通常包括經(jīng)營決策層、專業(yè)管理層、作業(yè)管理層三個基本層次。（√）一般，組織會在營銷部門實行集權(quán)化管理，而在財務(wù)部門實行分權(quán)化管理。（×）《瘋狂的賽車》拍攝劇組是典型的“網(wǎng)絡(luò)組織”結(jié)構(gòu)。（×）在雙因素理論中，令員工產(chǎn)生不滿意的因素被稱為激勵因素。（×）自適應(yīng)控制的控制標(biāo)準(zhǔn)值是組織在過去時刻已達(dá)到的狀態(tài)的函數(shù)。（√）在編制計劃的過程中，首先要做的是要認(rèn)清現(xiàn)在，即組織所處的當(dāng)今環(huán)境。（× ）韋伯、法約爾、甘特都是組織管理理論的代表人物。（×）20.“誠工”“誠賈”是中國傳統(tǒng)管理思想之一。（√）四、簡答1、什么是管理？其具體含義是什么？2、簡述人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。3、強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容是什么？如何應(yīng)用強(qiáng)化理論？..4、權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式受哪些因素決定？5、什么是例外管理？為什么大型企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要實行例外管理？6、管理的職能包括哪些？他們各自的表現(xiàn)形式是什么？7、什么是戰(zhàn)略性計劃？其主要內(nèi)容是什么？8、簡述對供應(yīng)商控制的主要措施。9、組織設(shè)計要遵循那些原則？、簡述決策有哪些方法？、簡述領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。、簡述組織變革的內(nèi)容。、簡述泰羅的科學(xué)管理理論。、簡述目標(biāo)管理的實施過程。、簡述領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要內(nèi)容。、馬斯洛的需要層次論的主要內(nèi)容是什么？、一家小公司為了表彰某位員工，特地把前門靠近公司總裁停車位的地方給了該員工。應(yīng)該用哪些激勵理論來解釋該公司的激勵措施。并簡單介紹這些激勵理論的要點(diǎn)。、作為管理者應(yīng)如何進(jìn)行創(chuàng)新。1、管理是組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。其含義：（1）管理的載體是組織；（2）管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)的過程；（3）管理的對象是相關(guān)資源，既包括人力資源在內(nèi)的一切相關(guān)資源；（4）管理的職能活動包括決策與計劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新；（5）管理的目的是為了實現(xiàn)既定目標(biāo)。2、(1)企業(yè)的職工是社會人；（2）生產(chǎn)效率取決于工人的工作態(tài)度及與他人的關(guān)系；（3）企業(yè)中實際存在著一種非正式組織。3、⑴強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容：人的行為是起所受刺激的函數(shù)，要通過適當(dāng)運(yùn)用即時的獎懲手段集中改變或修正員工的工作行為，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。正強(qiáng)化就是..獎勵那些符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化就是懲罰那些不符合住址目標(biāo)的行為，使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)不受干擾。⑵強(qiáng)化理論的應(yīng)用：正強(qiáng)化的應(yīng)用：一種強(qiáng)化方式是連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化，另一種方式是間斷的、時間和數(shù)量都不固定的正強(qiáng)化，第二種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)強(qiáng)化的應(yīng)用：以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。4、權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者特征包括領(lǐng)導(dǎo)者的個人品質(zhì)、價值觀和工作經(jīng)歷；追隨者的特征主要指追隨者的個人特征、工作能力、價值觀等；環(huán)境主要指 ]工作特征、組織特征、社會狀況、文化影響和心理因素等。5、所謂例外原則就是，企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事項（即重要事項）的決策和監(jiān)督權(quán)，如有關(guān)重大政策的決定和重要人事的任免等。 高層管理人員把日常管理的權(quán)限下放， 只保留企業(yè)重大事項的決策、指揮權(quán)。如投資決策、重大人事任免等。泰羅認(rèn)為，擺脫日常事務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)，可以使高層管理高效化。6、管理職能包括決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。決策職能通過方案的產(chǎn)生和選擇表現(xiàn)出來；計劃職能通過計劃的制定表現(xiàn)出來； 組織職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來；領(lǐng)導(dǎo)職能通過領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來；控制職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來； 創(chuàng)新職能是通過組織所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的更新和完善以及其他管理職能的變革和改進(jìn)來表現(xiàn)其存在的。7、戰(zhàn)略性計劃是應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為 5年以上）設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。 其內(nèi)容包括：遠(yuǎn)景和使命陳述；..戰(zhàn)略環(huán)境分析和戰(zhàn)略選擇。8、在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定、合作的雙贏關(guān)系；持有供應(yīng)商部分或全部股份。9、組織設(shè)計遵循的原則包括：專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；控制幅度原則；權(quán)責(zé)對等原則；柔性經(jīng)濟(jì)原則。10、（1）集體決策方法：頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲技術(shù)； （2）有關(guān)活動方向的決策方法：經(jīng)營單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣； （3）有關(guān)活動方案的決策方法：確定型決策方法（量本利分析法） 、風(fēng)險型決策方法（決策樹法）和不確定型決策方法（小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法） 。、專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。、組織變革的內(nèi)容包括：人員的變革（主要指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的變革）；結(jié)構(gòu)的變革（包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計等結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化）；技術(shù)與任務(wù)的變革（包括對作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計、修正和整合，包括機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方案等）。答：泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是⑴工作定額原理。根據(jù)對工作時間和動作的研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。⑵標(biāo)準(zhǔn)化原理。使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。⑶能力和工作相適應(yīng)。為提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選第一流的工人。⑷實行有差別的計件工資制。⑸計劃職能與執(zhí)行職能相分離。答：①制定目標(biāo)。②明確組織的作用。③執(zhí)行目標(biāo)。④評價成果。⑤實行獎懲。⑥制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。答：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的主要內(nèi)容是：把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，..認(rèn)為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式， 決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下屬完成任務(wù)時具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識水平；心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。 生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度， 并且將每種維度進(jìn)行了細(xì)化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：（1）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù) -低關(guān)系）；（2）推銷型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù) -高關(guān)系）；（3）參與型（低任務(wù)-高關(guān)系）；（4）授權(quán)型（低任務(wù)-低關(guān)系）。答：馬斯洛的需要層次論的主要內(nèi)容是：⑴生理的需要，是任何動物都有的需要，最基本的需要。⑵安全的需要，保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要。⑶社交的需要，包括友誼、愛情、歸屬及接納的需要。⑷尊重的需要，分為內(nèi)部尊重和外部尊重。⑸自我實現(xiàn)的需要，包括成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。其中生理的需要和安全的需要稱為較低級的需要，而社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要稱為較高級的需要。答：（1）雙因素理論，強(qiáng)化理論。2）在雙因素理論中，赫茲伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用，所以保健因素又可稱為“維持因素”。激勵因素是指那些與人們滿意情緒有關(guān)的因素。與激勵因素有關(guān)的的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導(dǎo)致不滿。強(qiáng)化理論：人的行為是其所受刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)；若對他不利，這種行為就會減弱直至消失。因此管理要采取..各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。答：一、（1）正確理解和扮演“管理者”角色；（2）創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍；3）制定有彈性的計劃（4）正確地對待失?。?）建立合理的獎酬制度二、（1）建立有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)，為創(chuàng)新活動提供富足的資源，加強(qiáng)單位間密切的溝通，最低限度的降低時間壓力，放寬對工作形式的約束（ 2）接受員工的模棱兩可的表達(dá)，容忍員工的不切實際，減少對外部的控制，接受創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險，容忍在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的沖突，注重結(jié)果更甚于手段（ 3）加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提高創(chuàng)新團(tuán)體的工作保障，努力發(fā)掘創(chuàng)造性人員。五、計算題1、企業(yè)擬訂了今后 5年內(nèi)的三種擴(kuò)大再生產(chǎn)方案： A、建設(shè)一個新廠；B、對原廠進(jìn)行技術(shù)改造；C、與其他企業(yè)合作。經(jīng)過分析認(rèn)為今后 5年之內(nèi)可能遇到四種市場需求狀況：高需求、中需求、低需求、無需求，并估算了5年之內(nèi)三種方案在不同的需求狀況下的損益值，如下表：自然狀態(tài)損益值高需求中需求低需求無需求方案A建設(shè)新廠16070－65－130B技術(shù)改造10045－5－40C與其他企業(yè)合12560－50－95作試用后悔值法進(jìn)行決策。2、企業(yè)提出了擴(kuò)大再生產(chǎn)的兩個方案： A：建大廠，B：建大廠。兩者的使用期..限均為10年。建大廠需投資 600萬元，建小廠需投資 280萬元，見下表。方案損益值（萬元）自然狀態(tài) 概率建大廠 建小廠銷路好 0.7 200 80銷路差 0.3 －40 60試用決策樹進(jìn)行決策。3、某公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的固定成本為 80萬元，單位可變成本為 1200元，單位產(chǎn)品售價為1600元。1）試用量本利法確定其保本產(chǎn)量；2）若該企業(yè)要實現(xiàn)目標(biāo)利潤30萬元，至少要維持多大的生產(chǎn)規(guī)模？4、假設(shè)某企業(yè)一年對某種材料的總需求量是 5000件，每件價格為20元，每次訂購所需的費(fèi)用是 250元，保管成本與庫存物品價值之比為 12.5%，求最優(yōu)訂購批量、訂購成本、保管成本和總成本。5、某項目活動分解、活動之間的邏輯關(guān)系以及完成每項活動所用的時間如表 2所示表2 某項目活動情況表緊前作活動代號活動名稱活動工期（天）業(yè)A企業(yè)診斷3B需求分析A10C項目組織A8..D基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備A15E系統(tǒng)安裝調(diào)試B7F模擬運(yùn)行C20G系統(tǒng)驗收D、E12改進(jìn)、新系統(tǒng)運(yùn)HF、G6行1、解：計算各方案的后悔值如下表：自然狀態(tài)后悔值 高需求 中需求 低需求 無需求方案建設(shè)新廠006090B技術(shù)改造602500與其他企業(yè)合35 10 45 55作A方案的最大后悔值為 90，B方案的最大后悔值為 60，C方案的最大后悔值為55，所以選擇C方案，與其他企業(yè)合作。2、解：畫決策樹如下 ：銷路好 0.7△200① 銷路差 0.31..建大廠△－40銷路好0.7△80建小廠②銷路差0.3△60年計算各點(diǎn)的期望損益值：點(diǎn)①：[0.7×200＋0.3×（－40）]×10－600＝680萬元點(diǎn)②：（0.7×80＋0.3×60）×10－280＝460萬元680萬元＞460萬元，所以建大廠。3、（1）保本產(chǎn)量QF(pv)801200)0.2（萬件）(1600（2）保目標(biāo)利潤產(chǎn)量Q(F)(8030)0.275（萬件）(pv)(16001200)4、已知D=5000件，O=250元，P=20元，C=0.125，則2DO250002501000（件）。EOQC200.125P因此，每年最優(yōu)訂購批量為5次，每次1000件。此時，訂購成本為1250元，保管成本為1250元，總成本最低，為2500元。5、..解 ： ⑴ 畫 出 該 項 目 的 網(wǎng) 絡(luò) 圖 如 圖 所 示 ：圖6-4 項目網(wǎng)絡(luò)圖⑵求關(guān)鍵路徑該項目從始點(diǎn)①到終點(diǎn)⑧的路線有三條：①：①→②→③→⑥→⑦→⑧②：①→②→④→⑥→⑦→⑧③：①→②→⑤→⑦→⑧這三條路線的活動時間相加分別是：①：A+D+G+H=3+15+12+6=36 （天）②：A+B+E+G+H=3+10+7+12+6=38（天）③：A+C+F+H=3+8+20+6=37 （天）路徑②活動時間最長，所以是關(guān)鍵路徑。五、案例分析題（每題 15分，共30分）1、案例1：雪津?qū)τ诟＝ㄈ藖碚f是一個婦孺皆知的品牌，十多年來，雪津一直演繹著啤酒界的神話。早在 1996年，許多外資啤酒品牌大舉入侵中國市場時，建廠才十年的雪津就被評為中國十大民族啤酒品牌，并連續(xù) 5年蟬聯(lián)福建省啤酒銷量第一。然而，1998年啤酒業(yè)的大環(huán)境也使雪津卷入了以量制勝的價格促銷戰(zhàn)中，使產(chǎn)品形象受到很大破壞，品牌形象急劇下滑。慶幸的是 1999年7月，雪津新..一代領(lǐng)導(dǎo)班子上任，大刀闊斧地進(jìn)行改革，并經(jīng)過兩年的市場整合推廣， 雪津啤酒一路凱歌高奏。鳳凰涅槃的雪津得益于重新確立的高端戰(zhàn)略。正反兩方面的經(jīng)驗使雪津在競爭中逐步形成了自己獨(dú)特的質(zhì)量理念， 他們的質(zhì)量方針是以卓越的品質(zhì)、 完善的服務(wù)帶給消費(fèi)者超值的享受； 他們認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)之魂， 是全員參與的壯舉，是產(chǎn)品進(jìn)入市場的通行證。雪津還以“內(nèi)鑄質(zhì)量，外塑品牌”作為企業(yè)工作的重心，在經(jīng)營觀念上，把“做大做強(qiáng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鰪?qiáng)做大”。企業(yè)根據(jù)高端產(chǎn)品戰(zhàn)略要求，建立起全省啤酒業(yè)首家技術(shù)中心，建立了原料質(zhì)量評價體系，提高新鮮度管理。同時，投資近百萬元建起國內(nèi)一流的小型啤酒生產(chǎn)試驗線，不斷開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力一直處在領(lǐng)先水平。2003年上半年，“非典”使啤酒行業(yè)雪上加霜，面對啤酒市場的激烈競爭，許多廠家紛紛推出中低檔產(chǎn)品，雪津卻反其道而行之，主動退出部分大眾化市場，推出融合冰啤和純生兩大高科技含量的新品 ——雪津天地純生冰啤。“雪津天地”一上市就迅速在高端市場獲得暢銷， 在福建刮起了一陣“天地”消費(fèi)旋風(fēng)。雪津的高端戰(zhàn)略產(chǎn)生了良好效應(yīng)，企業(yè)迅速由強(qiáng)到大，年底隨著三明公司的擴(kuò)產(chǎn)總產(chǎn)量達(dá)到了57.8萬噸，實現(xiàn)利潤總額 2.5億元，噸酒利潤達(dá)到 430元，比全國平均水平高出三倍多，銷售利潤率達(dá) 20%，是啤酒三巨頭的 3倍以上。雪津的高端產(chǎn)品戰(zhàn)略靠嚴(yán)格質(zhì)量管理來保證，首先通過供應(yīng)商認(rèn)證、加強(qiáng)物資入庫檢測制度、設(shè)立投料質(zhì)量控制點(diǎn)三道關(guān)卡， 嚴(yán)把麥芽、大米等原輔料進(jìn)貨關(guān)，將口感作為質(zhì)量評價的第一指標(biāo)， 通過不懈研究在溶解氧、瓶頸空氣及高級醇控制等難題上，都取得了重大突破，確保了雪津口感的高度穩(wěn)定性與一致性。..為了維護(hù)高端品牌形象， 2002年雪津曾壯士斷腕，果斷地停止向擅自低價售酒的二批商供貨，足見雪津的自信與魄力。能夠使高端戰(zhàn)略執(zhí)行得如此諧調(diào)，依賴于高超的組織效率。以陳志華總經(jīng)理為首的核心團(tuán)隊是一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的隊伍， 他們配合默契又目光遠(yuǎn)大，對企業(yè)的核心理念堅定不移，硬是通過不算先進(jìn)的裝備條件將產(chǎn)品打造得爐火純青， 團(tuán)隊合力是雪津高端戰(zhàn)略成功的深層原因。你認(rèn)為雪津啤酒取得成功，取決于他在哪些方面的成功，請分別進(jìn)行論述？2、案例2：如果你是一名認(rèn)真的長跑者，那么在 20世紀(jì)60年代或70年代初，你只有一種合適的鞋可供選擇：阿迪達(dá)斯 (Adidas)。阿迪達(dá)斯是德國的一家公司，是為競技運(yùn)動員生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。在 1976年的蒙特利爾奧運(yùn)會上，田徑賽中有82%的獲獎?wù)叽┑氖前⒌线_(dá)斯牌運(yùn)動鞋。阿迪達(dá)斯的優(yōu)勢在于試驗。它使用新的材料和技術(shù)來生產(chǎn)更結(jié)實和更輕便的鞋。它采用袋鼠皮繃緊鞋邊。四釘跑鞋和徑賽鞋采用的是尼龍鞋底和可更換鞋釘。高質(zhì)量、創(chuàng)新性和產(chǎn)品多樣化，使阿迪達(dá)斯在 20世紀(jì)70年代中支配了這一領(lǐng)城的國際競爭。20世紀(jì)70年代，蓬勃興起的健康運(yùn)動使阿迪達(dá)斯公司感到吃驚。一瞬間成百萬以前不好運(yùn)動的人們對體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。 成長最快的健康運(yùn)動細(xì)分市場是慢跑。據(jù)估計，到1980年有2500萬—3000萬美國人加入了慢跑運(yùn)動，還有1000萬人是為了休閑而穿跑鞋。盡管如此，為了保護(hù)其在競技市場中的統(tǒng)治地位，阿迪達(dá)斯并沒有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場。..20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了一大批競爭者，如美洲獅 (Puma)、布魯克斯(Brmks)、新布蘭斯 (NewBallance)和