新零售運(yùn)營(yíng)管理-8-體驗(yàn)建設(shè)-消費(fèi)者體驗(yàn)是新零售的CEO-工程課件

隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)，消費(fèi)者越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)。如今，以消費(fèi)帶體驗(yàn)的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯即將耗盡彈藥，以體驗(yàn)帶消費(fèi)的零售思路逐漸成為新的方向。以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，加快實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)的觀點(diǎn)，正逐漸成為行業(yè)內(nèi)共識(shí)。為消費(fèi)者創(chuàng)造最好的消費(fèi)體驗(yàn)成為企業(yè)在新零售環(huán)境下的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。08CHAPTER體驗(yàn)建設(shè)——消費(fèi)者體驗(yàn)是新零售的CEO工程學(xué)習(xí)目標(biāo)零售終端在零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性實(shí)體門店?duì)I造氛圍的經(jīng)營(yíng)邏輯運(yùn)營(yíng)快閃店的策略打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景的策略運(yùn)用VR/AR技術(shù)打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的策略隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)，消費(fèi)者零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從新零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)新零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)案例終端“創(chuàng)意”展示創(chuàng)造

優(yōu)秀品牌位于德國(guó)維特拉的Camper門店內(nèi)部設(shè)計(jì)案例終端“創(chuàng)意”展示創(chuàng)造

優(yōu)秀品牌位于德國(guó)維特拉的Campe零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從案例慢食打造差異，

“逛吃學(xué)”引領(lǐng)創(chuàng)新Eataly超市食材展示區(qū)旁邊的廚房案例慢食打造差異，

“逛吃學(xué)”引領(lǐng)創(chuàng)新Eataly超市食材零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)案例香奈兒可可炫光俱樂部，

音樂與彩妝的時(shí)光交織可可炫光俱樂部香奈兒可可小姐炫光唇膏8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念案例想念面館，“想念”與面條的“味蕾碰撞”想念面館店內(nèi)規(guī)定墻壁上的想念語(yǔ)錄8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念03打造體驗(yàn)式場(chǎng)景，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)案例知乎“不知道診所”，讓

知識(shí)生動(dòng)起來(lái)8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念03打造體驗(yàn)式場(chǎng)景，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)04饑餓營(yíng)銷，刺激人們的購(gòu)買欲案例天貓雙十一“爆款清單”，破解你的“選擇困難癥”拾光寶盒街拾光寶盒街上的老板電器品牌8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目十空隧道顧客體驗(yàn)海信智能電視“十代紅人”直播現(xiàn)場(chǎng)十空隧道顧客體驗(yàn)海信智能電視“十代紅人”直播現(xiàn)場(chǎng)8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃店選址的原則分析場(chǎng)地的人流與客流場(chǎng)地周邊的交通情況活動(dòng)預(yù)算場(chǎng)地周邊的商鋪情況場(chǎng)地的建筑風(fēng)格02常見的快閃店選址特色市集綜合商場(chǎng)和購(gòu)物中心案例李寧NingSpace潮流

空間，在運(yùn)動(dòng)潮流上領(lǐng)跑8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃店選址的原則分析場(chǎng)地的人流與客流場(chǎng)地周邊的交通情況活動(dòng)預(yù)算場(chǎng)地周邊的商鋪情況場(chǎng)地的建筑風(fēng)格02常見的快閃店選址特色市集綜合商場(chǎng)和購(gòu)物中心市中心繁華地段特色場(chǎng)所8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃8.3.3造勢(shì)、發(fā)酵與引導(dǎo)，快閃店的“三步走”策略213造勢(shì)：做好預(yù)熱準(zhǔn)備引導(dǎo)：導(dǎo)客引流，精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)酵：布置個(gè)性化場(chǎng)景，引發(fā)話題自動(dòng)傳播8.3.3造勢(shì)、發(fā)酵與引導(dǎo)，快閃店的“三步走”策略213案例天貓“回憶超市”，讓人氣

與訂單雙爆案例天貓“回憶超市”，讓人氣

與訂單雙爆8.3.4開好快閃店的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01選擇合適的地址02創(chuàng)意主題是關(guān)鍵03布局設(shè)計(jì)吸睛04堅(jiān)持“限時(shí)限量”的快閃精髓05注重社交分享，促進(jìn)二次傳播8.3.4開好快閃店的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01選擇合適的地址02創(chuàng)案例優(yōu)酷&阿里文學(xué)&氣味圖書館，讓內(nèi)容落地文藝體驗(yàn)場(chǎng)景氣味圖書館場(chǎng)外氣味圖書館內(nèi)陳列的物品印制著優(yōu)質(zhì)句子的衍生品案例優(yōu)酷&阿里文學(xué)&氣味圖書館，讓內(nèi)容落地文藝體驗(yàn)場(chǎng)景氣味圖零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)試用02創(chuàng)造新奇、愉悅的娛樂體驗(yàn)案例vivo“解救好奇心”，用創(chuàng)造力激活新零售“解救好奇心”線上活動(dòng)海報(bào)打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)試用02創(chuàng)造新奇、愉悅的娛樂體驗(yàn)03構(gòu)建“五感”場(chǎng)景體驗(yàn)視覺感聽覺感味覺感嗅覺感觸覺感案例Aveeno打造“五感時(shí)光沉浸式體驗(yàn)館”，深化品牌內(nèi)涵Aveeno“五感時(shí)光沉浸式體驗(yàn)館”打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力VR技術(shù)在計(jì)算機(jī)上生成一個(gè)三維空間，并利用這個(gè)空間為使用者提供關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的虛擬環(huán)境，讓使用者仿佛身臨其境。AR技術(shù)一種能夠?qū)⑻摂M信息與真實(shí)世界進(jìn)行巧妙融合的技術(shù)，通過運(yùn)用多媒體、三維建模、實(shí)時(shí)跟蹤及注冊(cè)、智能交互、傳感等技術(shù)和手段，將計(jì)算機(jī)生成的文字、圖像、音樂、視頻、三維模型等虛擬信息進(jìn)行模擬仿真后，應(yīng)用到真實(shí)的世界中，讓兩種信息互相形成補(bǔ)充，從而達(dá)到對(duì)真實(shí)世界“增強(qiáng)”的效果。8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力VR技8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力01VR技術(shù)輔助零售商開展銷售規(guī)劃店鋪設(shè)計(jì)測(cè)試虛擬巡店02AR技術(shù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)幫助消費(fèi)者展示商品使用效果提供沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)提供更多的商品信息案例星巴克智慧門店，全新

AR體驗(yàn)通過掃描巨型銅制烤箱獲取信息在線菜單查詢功能8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力01VR8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤案例“淘寶買啊”，構(gòu)建超

現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)“淘寶買啊”展示的全方位信息8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤①推出AmazonSumerian②開發(fā)AR應(yīng)用利用PartFinder識(shí)別商品更詳細(xì)的分類選項(xiàng)8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤①推出AmazonSumerian②開發(fā)AR應(yīng)用③銷售VR應(yīng)用程序8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局案例Wayfair，讓消費(fèi)者成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤03提高VR/AR技術(shù)在線上家居用品銷售中的應(yīng)用效果使用WayfairView對(duì)商品使用效果進(jìn)行可視化操作8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤03提高VR/AR技術(shù)在線上家居用品銷售中的應(yīng)用效果提高用戶體驗(yàn)的交互性由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端突破應(yīng)用程序局限，觸達(dá)社交媒體8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.3新挑戰(zhàn)，VR線上零售店鋪落地的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01沉浸式場(chǎng)景的

搭建案例京東VR全景體驗(yàn)館，讓美好生活“所見

即所得”京東VR全景體驗(yàn)館搭建的消費(fèi)場(chǎng)景商品詳情頁(yè)8.5.3新挑戰(zhàn)，VR線上零售店鋪落地的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)018.5.3新挑戰(zhàn)，VR線上零售店鋪落地的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01沉浸式場(chǎng)景的

搭建02合理的交互

體驗(yàn)03醒目的使用

引導(dǎo)8.5.3新挑戰(zhàn)，VR線上零售店鋪落地的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01思考與訓(xùn)練1．品牌商開設(shè)快閃店的目的有哪幾種？2．如何為快閃店選址？開好快閃店的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是什么？3．如何為消費(fèi)者構(gòu)建“五感”式購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn)？4．企業(yè)要想搭建VR線上零售店鋪需要注意哪些問題？思考與訓(xùn)練1．品牌商開設(shè)快閃店的目的有哪幾種？隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)，消費(fèi)者越來(lái)越重視消費(fèi)體驗(yàn)。如今，以消費(fèi)帶體驗(yàn)的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯即將耗盡彈藥，以體驗(yàn)帶消費(fèi)的零售思路逐漸成為新的方向。以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，加快實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)的觀點(diǎn)，正逐漸成為行業(yè)內(nèi)共識(shí)。為消費(fèi)者創(chuàng)造最好的消費(fèi)體驗(yàn)成為企業(yè)在新零售環(huán)境下的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。08CHAPTER體驗(yàn)建設(shè)——消費(fèi)者體驗(yàn)是新零售的CEO工程學(xué)習(xí)目標(biāo)零售終端在零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性實(shí)體門店?duì)I造氛圍的經(jīng)營(yíng)邏輯運(yùn)營(yíng)快閃店的策略打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景的策略運(yùn)用VR/AR技術(shù)打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的策略隨著消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化的特點(diǎn)，消費(fèi)者零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從新零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)新零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)案例終端“創(chuàng)意”展示創(chuàng)造

優(yōu)秀品牌位于德國(guó)維特拉的Camper門店內(nèi)部設(shè)計(jì)案例終端“創(chuàng)意”展示創(chuàng)造

優(yōu)秀品牌位于德國(guó)維特拉的Campe零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從案例慢食打造差異，

“逛吃學(xué)”引領(lǐng)創(chuàng)新Eataly超市食材展示區(qū)旁邊的廚房案例慢食打造差異，

“逛吃學(xué)”引領(lǐng)創(chuàng)新Eataly超市食材零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)案例香奈兒可可炫光俱樂部，

音樂與彩妝的時(shí)光交織可可炫光俱樂部香奈兒可可小姐炫光唇膏8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念案例想念面館，“想念”與面條的“味蕾碰撞”想念面館店內(nèi)規(guī)定墻壁上的想念語(yǔ)錄8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念03打造體驗(yàn)式場(chǎng)景，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)案例知乎“不知道診所”，讓

知識(shí)生動(dòng)起來(lái)8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目的主要有：01市場(chǎng)試水，為新品/新店造勢(shì)02增加品牌曝光度，傳達(dá)品牌理念03打造體驗(yàn)式場(chǎng)景，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)04饑餓營(yíng)銷，刺激人們的購(gòu)買欲案例天貓雙十一“爆款清單”，破解你的“選擇困難癥”拾光寶盒街拾光寶盒街上的老板電器品牌8.3.1明確目的，快閃店的常見類型品牌商開設(shè)快閃店的目十空隧道顧客體驗(yàn)海信智能電視“十代紅人”直播現(xiàn)場(chǎng)十空隧道顧客體驗(yàn)海信智能電視“十代紅人”直播現(xiàn)場(chǎng)8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃店選址的原則分析場(chǎng)地的人流與客流場(chǎng)地周邊的交通情況活動(dòng)預(yù)算場(chǎng)地周邊的商鋪情況場(chǎng)地的建筑風(fēng)格02常見的快閃店選址特色市集綜合商場(chǎng)和購(gòu)物中心案例李寧NingSpace潮流

空間，在運(yùn)動(dòng)潮流上領(lǐng)跑8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃店選址的原則分析場(chǎng)地的人流與客流場(chǎng)地周邊的交通情況活動(dòng)預(yù)算場(chǎng)地周邊的商鋪情況場(chǎng)地的建筑風(fēng)格02常見的快閃店選址特色市集綜合商場(chǎng)和購(gòu)物中心市中心繁華地段特色場(chǎng)所8.3.2科學(xué)選址，黃金地段造就“地利”“人和”01快閃8.3.3造勢(shì)、發(fā)酵與引導(dǎo)，快閃店的“三步走”策略213造勢(shì)：做好預(yù)熱準(zhǔn)備引導(dǎo)：導(dǎo)客引流，精準(zhǔn)營(yíng)銷發(fā)酵：布置個(gè)性化場(chǎng)景，引發(fā)話題自動(dòng)傳播8.3.3造勢(shì)、發(fā)酵與引導(dǎo)，快閃店的“三步走”策略213案例天貓“回憶超市”，讓人氣

與訂單雙爆案例天貓“回憶超市”，讓人氣

與訂單雙爆8.3.4開好快閃店的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01選擇合適的地址02創(chuàng)意主題是關(guān)鍵03布局設(shè)計(jì)吸睛04堅(jiān)持“限時(shí)限量”的快閃精髓05注重社交分享，促進(jìn)二次傳播8.3.4開好快閃店的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)01選擇合適的地址02創(chuàng)案例優(yōu)酷&阿里文學(xué)&氣味圖書館，讓內(nèi)容落地文藝體驗(yàn)場(chǎng)景氣味圖書館場(chǎng)外氣味圖書館內(nèi)陳列的物品印制著優(yōu)質(zhì)句子的衍生品案例優(yōu)酷&阿里文學(xué)&氣味圖書館，讓內(nèi)容落地文藝體驗(yàn)場(chǎng)景氣味圖零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)試用02創(chuàng)造新奇、愉悅的娛樂體驗(yàn)案例vivo“解救好奇心”，用創(chuàng)造力激活新零售“解救好奇心”線上活動(dòng)海報(bào)打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)試用02創(chuàng)造新奇、愉悅的娛樂體驗(yàn)03構(gòu)建“五感”場(chǎng)景體驗(yàn)視覺感聽覺感味覺感嗅覺感觸覺感案例Aveeno打造“五感時(shí)光沉浸式體驗(yàn)館”，深化品牌內(nèi)涵Aveeno“五感時(shí)光沉浸式體驗(yàn)館”打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景可以從以下幾個(gè)方面來(lái)著手：01商品現(xiàn)場(chǎng)零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從陳列商品到營(yíng)造氛圍8.2快閃店，制造一場(chǎng)撩人心弦的“游擊戰(zhàn)”8.3打造互動(dòng)式體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供新奇又貼心的服務(wù)8.4目錄CONTENTSVR/AR+零售，融合虛擬與現(xiàn)實(shí)，打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)8.5零售終端，突破消費(fèi)者體驗(yàn)的最佳渠道8.1實(shí)體門店功能轉(zhuǎn)變，從8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力VR技術(shù)在計(jì)算機(jī)上生成一個(gè)三維空間，并利用這個(gè)空間為使用者提供關(guān)于視覺、聽覺、觸覺等感官的虛擬環(huán)境，讓使用者仿佛身臨其境。AR技術(shù)一種能夠?qū)⑻摂M信息與真實(shí)世界進(jìn)行巧妙融合的技術(shù)，通過運(yùn)用多媒體、三維建模、實(shí)時(shí)跟蹤及注冊(cè)、智能交互、傳感等技術(shù)和手段，將計(jì)算機(jī)生成的文字、圖像、音樂、視頻、三維模型等虛擬信息進(jìn)行模擬仿真后，應(yīng)用到真實(shí)的世界中，讓兩種信息互相形成補(bǔ)充，從而達(dá)到對(duì)真實(shí)世界“增強(qiáng)”的效果。8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力VR技8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力01VR技術(shù)輔助零售商開展銷售規(guī)劃店鋪設(shè)計(jì)測(cè)試虛擬巡店02AR技術(shù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)幫助消費(fèi)者展示商品使用效果提供沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)提供更多的商品信息案例星巴克智慧門店，全新

AR體驗(yàn)通過掃描巨型銅制烤箱獲取信息在線菜單查詢功能8.5.1VR/AR，零售業(yè)變革與升級(jí)的有效助力01VR8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤案例“淘寶買啊”，構(gòu)建超

現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)“淘寶買啊”展示的全方位信息8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤①推出AmazonSumerian②開發(fā)AR應(yīng)用利用PartFinder識(shí)別商品更詳細(xì)的分類選項(xiàng)8.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈018.5.2新機(jī)遇，零售企業(yè)如何布局VR/AR生態(tài)圈01將VR/AR技術(shù)融入零售店鋪需考慮的三個(gè)問題選擇VR技術(shù)，還是AR技術(shù)在店鋪內(nèi)應(yīng)用，還是在店鋪外應(yīng)用02國(guó)內(nèi)外零售巨頭在VR/AR領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局阿里巴巴在VR/AR領(lǐng)域的布局京東在VR/AR領(lǐng)域的布局亞馬遜在VR/AR領(lǐng)域的布局是否將自身的商業(yè)模式與VR/AR技術(shù)掛鉤①推出AmazonSum