中國(guó)母嬰行業(yè)發(fā)展概況分析

中國(guó)母嬰行業(yè)發(fā)展概況分析一、母嬰市場(chǎng)分析母嬰行業(yè)發(fā)展至今已從賺快錢到現(xiàn)在賺菜錢時(shí)代，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，當(dāng)前更多的想著是如何活下來(lái)，但危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)，在此階段更應(yīng)該抱團(tuán)取暖，如聯(lián)合采購(gòu)絕對(duì)是很好的一條路，但此路需要老板們真誠(chéng)的合作，同時(shí)還需借力，借廠家的力，借資本的力。以下對(duì)母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析1、2011年至2017年，母嬰市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，七年來(lái)實(shí)現(xiàn)翻倍從2011年到2016年母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增幅為9,123億元，母嬰市場(chǎng)需求逐年增高，2016年交易額增長(zhǎng)率達(dá)15.9%。2011-2017年母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率.2011年-2017年母嬰市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率25000230572000019166165421500014303125651108910043100005000IIIIIII2、中國(guó)育齡婦女人數(shù)比例逐年降低，但2016年新生兒出生人數(shù)較往年有所提升從2011年到2016年育齡婦女人數(shù)占比由58.3%下降至53.1%,2016年新生兒人數(shù)超過(guò)1,700萬(wàn)人，一孩人數(shù)逐年減少，二孩大幅增高。專家預(yù)計(jì)，中國(guó)新生兒數(shù)量有望從當(dāng)前的每年1800萬(wàn)上升到每年2500萬(wàn)（峰值）的水平，較之當(dāng)前1800萬(wàn)的水平明顯上升。2017-2022年中國(guó)母嬰行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報(bào)告表明，受益全面放開(kāi)二孩政策的影響，預(yù)計(jì)每年可新增超300億母嬰消費(fèi)，至少帶動(dòng)行業(yè)13%左右的增長(zhǎng)空間。據(jù)衛(wèi)計(jì)委測(cè)算，目前約有9,000萬(wàn)對(duì)育齡夫婦符合條件，預(yù)估今后每年將新增250萬(wàn)新生兒，其中最近五年內(nèi)生育堆積現(xiàn)象會(huì)比較明顯，每年由于政策因素凈增人口會(huì)在300多萬(wàn)以上；按每個(gè)嬰幼兒年均消費(fèi)1.2萬(wàn)來(lái)算，至少每年可帶來(lái)超300億新消費(fèi)。育齡婦女占比■2011年?2012年?2013年?2014年■2015年■2016年■2017年新生兒出生人數(shù)及出生率4000新生兒出生人數(shù)：萬(wàn)35003000250020001500100050001640508171680425009272011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年■二孩3、隨著新生兒人數(shù)的增加，母嬰行業(yè)的討論越來(lái)越多

與2011年相比，2016年用戶討論量有很大提升。2011-2016年母嬰行業(yè)討論量2011-2017年母嬰行業(yè)討論量：萬(wàn)4、消費(fèi)升級(jí)和育兒觀念轉(zhuǎn)變，將成為母嬰行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基石。母嬰行業(yè)的另一特點(diǎn)就是消費(fèi)者和購(gòu)買者分離，因此購(gòu)買者即嬰童父母和親戚的消費(fèi)能力，決定了母嬰消費(fèi)的層次。目前，我國(guó)以80、90后為主的人群是母嬰消費(fèi)主力，隨著生活水平的提高，這一代人更看重母嬰消費(fèi)的安全和質(zhì)量；而且中國(guó)特殊的421家庭結(jié)構(gòu)也決定了父母與祖父母兩代人，將更注重對(duì)第三代的投入。因此，隨著育兒觀念轉(zhuǎn)變和消費(fèi)方式升級(jí)，這將為母嬰市場(chǎng)成長(zhǎng)帶來(lái)長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。2014年，中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模為1.65萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)了15.7%;2015年市場(chǎng)規(guī)模接近2萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2017年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.57萬(wàn)億元,未來(lái)五年(2017-2021)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為12.67%,2021年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4.15萬(wàn)億元。母嬰市場(chǎng)規(guī)模4.54.153.53.723.53.322.942.51.50.52017年2018年2019年方訖兀2.51.50.52017年2018年2019年方訖兀2020年2012年二、月嫂行業(yè)分析(一)月嫂行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及痛點(diǎn)分析隨著二孩政策全面放開(kāi)，本就已經(jīng)很緊俏的月嫂、育嬰師更加緊俏，薪水也水漲船高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在家政服務(wù)行業(yè)中，高端母嬰護(hù)理人員極其緊缺，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求，甚至甚至一位難求發(fā)展局勢(shì)，充電培訓(xùn)、提升素質(zhì)是行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，也是行業(yè)急需解決的問(wèn)題。市場(chǎng)的需求催生行業(yè)的火熱，各種各樣的月嫂公司林立于市面，要想成功盈利，壹家親教你先來(lái)解決月嫂行業(yè)的幾大痛點(diǎn)，否則你將會(huì)一籌莫展。痛點(diǎn)一：優(yōu)秀服務(wù)人員供不應(yīng)求解決方案：1、開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷，提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度，提升歸屬感；2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化，員工檔期管理系統(tǒng)化，減少空檔期，策略性拉長(zhǎng)上崗時(shí)間；3、自建培訓(xùn)學(xué)校，拓展招募渠道，對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制；4、通過(guò)平臺(tái)和機(jī)制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。痛點(diǎn)二：不同價(jià)位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法清晰區(qū)分，服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法把控解決方案：1、不同價(jià)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有清晰解釋，并需要通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置，令不同級(jí)別服務(wù)員不能跨級(jí)調(diào)動(dòng)；壹家親月嫂有嚴(yán)格的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，提供的服務(wù)一樣，但是余額搜的等級(jí)，是根據(jù)從業(yè)人員在本公司的工作年限以及客戶的滿意度調(diào)查來(lái)綜合評(píng)定。2、設(shè)立專門的評(píng)價(jià)體系和升降級(jí)機(jī)制，建立針對(duì)性督導(dǎo)部門做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。壹家親每年都會(huì)根據(jù)月嫂本年以及前幾年的綜合表現(xiàn)對(duì)應(yīng)評(píng)級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)級(jí)定檔，建立透明的月嫂評(píng)級(jí)系統(tǒng)，網(wǎng)站都能查到相關(guān)信息。痛點(diǎn)三：行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，魚(yú)龍混雜2016年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。月嫂行業(yè)從此有了新國(guó)標(biāo)，其對(duì)母嬰生活護(hù)理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，其中包括，年齡應(yīng)為18歲到55歲之間，具有初中以上文化程度的女性，應(yīng)具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。標(biāo)準(zhǔn)將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共六級(jí)，其中一星級(jí)為最低等級(jí)，金牌級(jí)為最高等級(jí)。但在現(xiàn)實(shí)中，新國(guó)標(biāo)似乎還未能發(fā)揮出真正的威力和應(yīng)有的作用。市場(chǎng)上存在不規(guī)范的情況，比如，育嬰師、家政服務(wù)員以及營(yíng)養(yǎng)配餐員等資格證書(shū)，甚至可以花錢買到。而誰(shuí)來(lái)評(píng)定月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督管理月嫂市場(chǎng)，也還是個(gè)問(wèn)題。有導(dǎo)師表示，雖然國(guó)家發(fā)布了兩項(xiàng)關(guān)于家政服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屬于行業(yè)規(guī)范，對(duì)月嫂行業(yè)有一定的約束，但是沒(méi)有上升為法律層面，其發(fā)揮的作用有限。有些家政服務(wù)公司沒(méi)有培訓(xùn)和管理月嫂的能力，卻打著招月嫂的名義招工。甚至也有一些中介公司也進(jìn)來(lái)?yè)胶停活櫬殬I(yè)道德，將一些從未培訓(xùn)過(guò)的鐘點(diǎn)工打造成金牌月嫂。由于工資與業(yè)務(wù)量的關(guān)系，月嫂的流動(dòng)性強(qiáng)，家政公司較難達(dá)到規(guī)范化的管理，也缺乏長(zhǎng)效的跟蹤監(jiān)督機(jī)制，回訪制度形同虛設(shè)。月嫂市場(chǎng)的整體水平并不高，部分月嫂素質(zhì)過(guò)低，育兒方法不科學(xué)，對(duì)孕婦和嬰兒存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，也容易與雇主發(fā)生矛盾，有些家政公司因此導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善。部分月嫂育兒心理不健康，早前就曾有月嫂因心情不好，肥到流油對(duì)待新生兒，嚴(yán)重威脅嬰兒身心健康，甚至也有月嫂為能多睡覺(jué)給產(chǎn)婦喂食罌粟的現(xiàn)象。如今月嫂行業(yè)旺熱，部分金牌月嫂薪酬可達(dá)2.5萬(wàn)元，但并非所有月嫂都具有相同的性價(jià)比”。某些年齡偏高，文化程度偏低，缺乏專職技能和知識(shí)，育兒態(tài)度惡劣的月嫂也被中介公司炒高價(jià)格，令雇主十分頭痛，不僅花費(fèi)了金錢，而且還影響產(chǎn)婦和孩子的健康。解決方案：1、壹家親通過(guò)商界、傳媒、娛樂(lè)、體育等領(lǐng)域的名人家庭，可以依靠階層知名度持續(xù)擴(kuò)大品牌美譽(yù)度。知名度可以靠廣告，但是美譽(yù)度需要靠口碑；2、壹家親根據(jù)市場(chǎng)層級(jí)定位不同的子品牌。旗下囊括，產(chǎn)后恢復(fù)品牌佳可兒。痛點(diǎn)四：消費(fèi)頻次不足解決方案:1,平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，壹家親覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，增加服務(wù)單項(xiàng)，提升消費(fèi)頻次；2、增強(qiáng)服務(wù)入口引流功能，提升后期服務(wù)占比。3、壹家親打造孕產(chǎn)育1000天的完美呵護(hù)體系，拉長(zhǎng)客戶服務(wù)周期，提高客戶粘性。（二）淺談分析月嫂行業(yè)前景的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)!當(dāng)然，凡是都有利有弊。月嫂行業(yè)對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)可謂是蒸蒸日上的一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。當(dāng)然，凡是都有利有弊。卜面我們來(lái)簡(jiǎn)單的分析月嫂行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)！月嫂行業(yè)前景的優(yōu)勢(shì)：1、月嫂需求量比較大。在一則新聞中看到好月嫂，月薪6000元卻招不到人，都說(shuō)做好月子，是女人第二次重生，可見(jiàn)這個(gè)月的重要性。現(xiàn)在年輕父母都提倡科學(xué)、健康，請(qǐng)個(gè)懂得如何科學(xué)‘坐月子’的保姆來(lái)護(hù)理是件值得花錢的事。每年全國(guó)約有1750萬(wàn)新生嬰兒，平均也有100億元到200億元的市場(chǎng)規(guī)模。所以啊，月嫂需求數(shù)量大，雇主工資開(kāi)得高，公司的利潤(rùn)相對(duì)也就多。2、月嫂工資待遇好。月嫂的工資也是和勞動(dòng)成正比的，初生嬰兒不分日夜的隔幾個(gè)鐘就要喂奶，還要不停的伺候產(chǎn)婦，可想而知有多艱辛。盡管月嫂工作不好干，但面對(duì)高薪誘惑，依然有不少的年輕人前赴后繼的加入這個(gè)行業(yè)。我們?cè)律┡嘤?xùn)的老師都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，手把手的教導(dǎo)每個(gè)月嫂，讓他們掌握完整的產(chǎn)婦和嬰幼兒護(hù)理的理論知識(shí)和手法。除此之外，還提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。3、月嫂最有潛力的職業(yè)。1、社區(qū)需求專業(yè)服務(wù)的發(fā)展，月嫂成了最具潛力新奇行業(yè)。生育高峰的來(lái)臨，社區(qū)新生兒也增加了不少，時(shí)尚新潮的產(chǎn)婦，追求高質(zhì)量的母嬰護(hù)理，專業(yè)月嫂成為當(dāng)下最受歡迎的行業(yè)。4、月嫂市場(chǎng)非常可觀1、新生兒多，市場(chǎng)穩(wěn)定。二胎政策的出臺(tái)讓中國(guó)將形成一個(gè)生育高峰，人口增長(zhǎng)數(shù)量大。新生兒至少有2800萬(wàn)?3000萬(wàn)之多，從而形成一個(gè)數(shù)量龐大且穩(wěn)定的市場(chǎng)，這是目前乃至今后發(fā)展?jié)摿Υ筘S厚的產(chǎn)業(yè)之一。2、新時(shí)代女性觀念改變，坐月子很重要。而當(dāng)今，隨著生活質(zhì)量的提高，女性觀念的改

變，現(xiàn)在更注重健康，瘦身。還有，新生兒一般是睡顛倒覺(jué)的，大小便次數(shù)多，這樣，帶孩子會(huì)很辛苦的，一般家庭還是都愿意花點(diǎn)錢請(qǐng)?jiān)律瑏?lái)指導(dǎo)并照顧產(chǎn)婦和孩子的，幫助產(chǎn)婦快速恢復(fù)，并指導(dǎo)新媽媽用科學(xué)的方法哺育寶寶。當(dāng)然月嫂行業(yè)發(fā)展也有一定的劣勢(shì)，其中的劣勢(shì)表現(xiàn)為：月嫂行業(yè)前景的劣勢(shì)1、現(xiàn)實(shí)生活中，很多月嫂是否從事衛(wèi)生工作的女性，經(jīng)過(guò)短期“產(chǎn)期保健”、“新生兒期保健”義務(wù)培訓(xùn)上崗的。一名月嫂選擇得好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康，因此月嫂應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力十分重要?？偟膩?lái)講，月嫂必須身體健康，要有愛(ài)心、耐心，有產(chǎn)后護(hù)理技能和帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要