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文檔簡介

泓域咨詢/RFID投資項目分析報告目錄第一章緒論 6一、項目名稱及投資人 6二、項目背景 6三、結論分析 7主要經濟指標一覽表 9第二章公司成立方案 11一、公司經營宗旨 11二、公司的目標、主要職責 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責及權限 13六、核心人員介紹 17七、財務會計制度 18第三章市場和行業(yè)分析 26一、市場規(guī)模 26二、新產品采用與擴散 26三、行業(yè)競爭格局 30四、營銷信息系統(tǒng)的構成 32五、行業(yè)發(fā)展概況 36六、行業(yè)壁壘 37七、行業(yè)發(fā)展趨勢 38八、行業(yè)基本風險特征 39九、擴大總需求 40十、整合營銷傳播執(zhí)行 43十一、大數據與互聯網營銷 46十二、價值鏈 60十三、組織市場的特點 64第四章經營戰(zhàn)略 69一、戰(zhàn)略經營領域的概念 69二、總成本領先戰(zhàn)略的實現途徑 70三、營銷組合戰(zhàn)略的選擇 73四、企業(yè)經營戰(zhàn)略實施的原則與方式選擇 75五、人才的使用 79六、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標與任務 81七、企業(yè)經營戰(zhàn)略管理體系的構成 83八、差異化戰(zhàn)略的實施 84第五章人力資源方案 87一、企業(yè)勞動分工 87二、人力資源費用支出控制的原則 89三、員工福利的類別和內容 90四、企業(yè)人員配置的基本方法 104五、福利管理的基本程序 105六、審核人力資源費用預算的基本程序 108第六章項目選址 109一、強化高端產業(yè)引領,建設具有國際競爭力的現代產業(yè)體系 112第七章公司治理 115一、高級管理人員 115二、公司治理與內部控制的融合 118三、機構投資者治理機制 122四、公司治理原則的概念 124五、債權人治理機制 125六、控制的層級制度 129第八章運營管理模式 132一、公司經營宗旨 132二、公司的目標、主要職責 132三、各部門職責及權限 133四、財務會計制度 136第九章經濟效益分析 144一、經濟評價財務測算 144營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 144綜合總成本費用估算表 145利潤及利潤分配表 147二、項目盈利能力分析 148項目投資現金流量表 149三、財務生存能力分析 150四、償債能力分析 151借款還本付息計劃表 152五、經濟評價結論 153第十章財務管理 154一、資本成本 154二、短期融資的分類 162三、影響營運資金管理策略的因素分析 164四、營運資金的特點 166五、營運資金管理策略的主要內容 168六、財務可行性要素的特征 169第十一章投資估算及資金籌措 171一、建設投資估算 171建設投資估算表 172二、建設期利息 172建設期利息估算表 173三、流動資金 174流動資金估算表 174四、項目總投資 175總投資及構成一覽表 175五、資金籌措與投資計劃 176項目投資計劃與資金籌措一覽表 176報告說明與傳統(tǒng)自動識別技術如條碼識別技術相比,RFID具有明顯的技術優(yōu)勢:(1)存儲容量大,讀寫速度快,安全性高;(2)RFID采用PET材質,耐高溫、耐腐蝕;(3)體量更小、更靈活;(4)可通過軟件進行數據加密;(5)多物體識別反復使用,穿透性強。根據謹慎財務估算,項目總投資736.97萬元,其中:建設投資480.92萬元,占項目總投資的65.26%;建設期利息12.23萬元,占項目總投資的1.66%;流動資金243.82萬元,占項目總投資的33.08%。項目正常運營每年營業(yè)收入2300.00萬元,綜合總成本費用1776.09萬元,凈利潤383.98萬元,財務內部收益率40.85%,財務凈現值726.28萬元,全部投資回收期4.52年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現值良好,投資回收期合理。綜上所述,該項目屬于國家鼓勵支持的項目,項目的經濟和社會效益客觀,項目的投產將改善優(yōu)化當地產業(yè)結構,實現高質量發(fā)展的目標。本報告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報告產業(yè)背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息;項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。緒論項目名稱及投資人(一)項目名稱RFID投資項目(二)項目投資人xxx有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準)。項目背景隨著超高頻RFID制造技術的成熟,其成本正在快速下降,超高頻RFID市場快速增長,未來將會成為主流。從2018年RFID各頻段市場份額占比來看,高頻RFID在中國市場份額最高。根據前瞻產業(yè)研究院的數據顯示,在國內RFID各頻段市場份額中,高頻占72.8%,隨著零售和服裝產業(yè)發(fā)展,超高頻比例上升,占15.9%,低頻占7.4%,微波占3.95%。低頻和高頻的產品和應用已經比較成熟,生產廠家也比較多。城市綜合能級、核心競爭力、國際美譽度大幅提升,城市治理現代化水平大幅提升,基本建成社會主義現代化國際大都市,為到本世紀中葉建成具有全球影響力的獨特韻味別樣精彩世界名城打下堅實基礎,中國特色社會主義制度優(yōu)越性充分展現?!氏纫詳底肿兏锿七M創(chuàng)新驅動發(fā)展,進入創(chuàng)新型城市前列,建成符合高質量發(fā)展要求的現代化經濟體系,探索形成有利于促進構建新發(fā)展格局的有效路徑,城市創(chuàng)新能力和綜合實力邁上新臺階,人均生產總值達到發(fā)達經濟體水平?!氏纫猿鞘写竽X推進新型智慧城市建設,全面構建整體智治體系,法治杭州、平安杭州建設達到更高水平,共建共治共享的社會治理格局更加完善?!氏纫元毺匚幕攘φ蔑@文化自信,城市文化軟實力和影響力顯著增強,人的現代化和社會文明程度明顯提高。——率先以城鄉(xiāng)區(qū)域大統(tǒng)籌推進共同富裕,有效解決發(fā)展不平衡不充分問題,教育、衛(wèi)生、體育等公共服務更加優(yōu)質均等,人民生活品質持續(xù)提升。——率先以全域大花園建設拓寬綠水青山就是金山銀山轉化通道,城鄉(xiāng)人居環(huán)境質量更加優(yōu)化,綠色發(fā)展、生態(tài)富民成效顯著,高水平打造現代版“富春山居圖”。結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規(guī)劃24個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資736.97萬元,其中:建設投資480.92萬元,占項目總投資的65.26%;建設期利息12.23萬元,占項目總投資的1.66%;流動資金243.82萬元,占項目總投資的33.08%。(三)資金籌措項目總投資736.97萬元,根據資金籌措方案,xxx有限公司計劃自籌資金(資本金)487.51萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額249.46萬元。(四)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):2300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):1776.09萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):383.98萬元。4、財務內部收益率(FIRR):40.85%。5、全部投資回收期(Pt):4.52年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):761.90萬元(產值)。(五)社會效益經初步分析評價,項目不僅有顯著的經濟效益,而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著,項目的建設對提高農民收入、維護社會穩(wěn)定,構建和諧社會、促進區(qū)域經濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好,項目的實施不但是可行而且是十分必要的。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元736.971.1建設投資萬元480.921.1.1工程費用萬元364.091.1.2其他費用萬元105.571.1.3預備費萬元11.261.2建設期利息萬元12.231.3流動資金萬元243.822資金籌措萬元736.972.1自籌資金萬元487.512.2銀行貸款萬元249.463營業(yè)收入萬元2300.00正常運營年份4總成本費用萬元1776.09""5利潤總額萬元511.98""6凈利潤萬元383.98""7所得稅萬元128.00""8增值稅萬元99.36""9稅金及附加萬元11.93""10納稅總額萬元239.29""11盈虧平衡點萬元761.90產值12回收期年4.5213內部收益率40.85%所得稅后14財務凈現值萬元726.28所得稅后公司成立方案公司經營宗旨根據國家法律、法規(guī)及其他有關規(guī)定,依照誠實信用、勤勉盡責的原則,充分運用經濟組織形式的優(yōu)良運行機制,為公司股東謀求最大利益,取得更好的社會效益和經濟效益。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策,在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業(yè)政策、RFID行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結構調整,轉換企業(yè)經營機制,建立現代企業(yè)制度,強化內部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規(guī)定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx有限公司主要由xx投資管理公司和xxx投資管理公司共同出資成立。其中:xx投資管理公司出資330.00萬元,占xxx有限公司55%股份;xxx投資管理公司出資270萬元,占xxx有限公司45%股份。公司管理體制xxx有限公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發(fā)布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業(yè)政策,負責公司產業(yè)結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數據及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、曹xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。2、賀xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。3、向xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。4、姜xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、邵xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。6、湯xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、李xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。8、姚xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監(jiān)。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應重視對社會公眾股東的合理投資回報,以維護股東權益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會結合公司的經營數據、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會審議現金分紅方案時,應當認真研究和論證公司現金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據相關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合公司實際經營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見,利潤分配方案須經董事會過半數以上表決通過并經三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審議;股東大會審議現金分紅方案時,公司應當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復中小股東關心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現金分紅方案的,董事會應當做出詳細說明,獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時,公司應當提供網絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外,公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途;監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督,對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議,并經過半數監(jiān)事通過,在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見;公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出,董事會提出的利潤分配政策需經全體董事過半通過并經三分之二以上獨立董事通過,獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見;公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時,應當由出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權的三分之二以上通過;對章程確定的現金分紅政策進行調整或者變更的,應當滿足公司章程規(guī)定的條件,經過論證后履行相應的決策程序,并經出席股東大會的股東所持表決權的三分之二以上通過;公司如因外部經營環(huán)境或自身經營狀況發(fā)生重大變化而需要調整分紅政策,應以股東權益保護為出發(fā)點,詳細論證和說明原因。有關調整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見,經公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準。(3)現金分紅的條件公司該年度實現的可分配利潤(即公司彌補虧損、提取公積金后所余的稅后利潤)為正值,并且現金流充裕,實施現金分紅不影響公司的持續(xù)經營;審計機構對公司該年度財務報告出具標準無保留意見的審計報告;(4)現金分紅政策公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經公司股東大會審議通過,達到以下情形之一:①交易涉及的資產總額占公司最近一期經審計總資產的30%以上;②交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經審計營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;③交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的凈利潤占公司最近一個會計年度經審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元;④交易的成交金額(包括承擔的債務和費用)占公司最近一期經審計凈資產的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;⑤交易產生的利潤占公司最近一個會計年度經審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準。(5)利潤分配時間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現金分紅比例:公司利潤分配不得超過累計可分配利潤的范圍;公司每年以現金方式分配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%,最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現的年均可分配利潤的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定,進行利潤分配時,現金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現金分紅方式。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監(jiān)督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責,應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。市場和行業(yè)分析市場規(guī)模1、全球RFID市場規(guī)模物聯網在全球的興起,帶動了RFID技術在世界范圍內的廣泛應用。中商產業(yè)研究院的數據顯示,2014年-2019年全球RFID市場規(guī)模不斷增長,2019年,全球RFID市場規(guī)模已達到383.0億美元。2、我國RFID市場規(guī)模我國RFID行業(yè)發(fā)展起步較晚。隨著RFID技術的不斷成熟、應用領域深入,以及我國政府的積極推動,中國RFID及物聯網產業(yè)迎來了良好的發(fā)展環(huán)境,市場規(guī)模呈現快速增長的態(tài)勢。根據前瞻產業(yè)研究院預計,未來中國RFID行業(yè)市場規(guī)模年均復合增長率將保持在15%左右,到2024年將突破2,000億元。新產品采用與擴散(一)產品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產品的相對優(yōu)點新產品的相對優(yōu)點愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產品的優(yōu)越性愈大,市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產品的適應性創(chuàng)新產品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產品價值觀相吻合。當創(chuàng)新產品與目標市場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近時,則有利于市場擴散,反之,則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產品的簡易性這是要求新產品設計、整體結構、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言,新產品的結構和使用方法簡單易懂,才有利于新產品的推廣擴散,消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產品的明確性這是指新產品的性質或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴散1、消費者采用新產品的程序與市場擴散人們對新產品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學者羅吉斯調查了數百人接受新產品的實例,總結歸納出人們接受新產品的程序和一般規(guī)律,認為消費者接受新產品一般表現為以下五個重要階段:(1)認知。這是個人獲得新產品信息的初始階段。新產品信息情報的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費者不僅認識了新產品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費者會積極地尋找有關資料,進行對比分析,研究新產品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會產生初步的購買動機。(3)評價。這一階段消費者主要權衡采用新產品的邊際價值。如采用新產品獲得的利益和可能承擔的風險,從而對新產品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產品。通過試用,顧客評價自己對新產品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應盡量降低失誤率,詳細介紹產品的性質、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產品,完全接受新產品,并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產品的反應差異與市場擴散在新產品的市場擴散過程中,由于社會地位、消費心理、產品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對新產品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅”,通常富有個性,勇于革新冒險,性格活躍,消費行為很少聽取他人意見,經濟寬裕,社會地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產品時的極好目標。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對新事物比較敏感并有較強的適應性,經濟狀況良好,對早期采用新產品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產品信息很少有成見,促銷媒體對他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對社會中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習慣,對提高產品的市場份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對新事物、新變化多持反對態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費行為方式,在產品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產品的整個市場擴散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據。行業(yè)競爭格局RFID產業(yè)鏈可分為兩大部分:RFID測試、標簽打印與貼標。RFID測試包括標簽封裝技術與設備、讀寫器設計與制造。其中,標簽封裝技術與設備包括標簽芯片設計和制造、天線設計和制造;讀寫器設計與制造包括讀寫模塊設計與制造、讀寫天線設計與制造。標簽打印和貼標部分包括:軟件中間件、系統(tǒng)集成、培訓與服務、終端客戶、應用示范。整體來看,標簽封裝技術與設備、讀寫器設計與制造、軟件中間件、系統(tǒng)集成是RFID產業(yè)鏈最重要的四個板塊。(1)芯片的設計和制造處于產業(yè)鏈最上游,是RFID的核心技術所在。RFID芯片包括標簽芯片和讀寫器芯片。標簽芯片集成了除標簽天線以外的所有電路,由射頻前端、模擬前端、數字基帶和存儲器單元等模塊組成。行業(yè)對于芯片的要求為輕、薄、小、穩(wěn)定性高和價格低。未來,功耗低、距離遠、讀寫速度快、提高可靠性和安全性,并且持續(xù)降低成本是其發(fā)展方向。國內在芯片制造與設計領域的重點企業(yè)有復旦微電子、江蘇芯云科技等。復旦微電子是國內RFID芯片產品最齊全的供應商之一。RFID產品線年出貨量近10億片,廣泛應用于交通、防偽、身份識別、消費卡、小額支付等領域。國外RFID芯片廠商主要有AlienTechnology,NXP,賽普拉斯,Atmel等,其中美國AlienTechnology是行業(yè)內領先的供應商,專門提供符合EPCglobalGen2及ISO/IEC18000-6c標準的超高頻無源射頻識別芯片,以及標簽、閱讀器和專業(yè)服務相關的技術及產品。(2)天線是信號傳輸的重要載體,是產業(yè)鏈上游。RFID天線分為標簽天線和讀寫器天線。標簽天線負責獲取能量,讀寫器天線負責發(fā)射能量。RFID天線最重要的功能是傳輸最大的能量進出標簽芯片,因此,天線與標簽芯片之間的匹配問題非常重要。從技術角度來看,適用不同領域的天線體積要求不同,信號傳輸能力要強,與芯片匹配度要好。國內生產天線的重點企業(yè)有英內物聯、英內爾科技等。(3)標簽封裝處于產業(yè)鏈的中游,封裝是指將芯片粘在天線上,經過一系列工序后制成電子標簽或智能卡。中國絕大部分RFID廠商處于標簽封裝行業(yè),國內廠商已經熟練掌握了低頻、高頻標簽的封裝技術,但在超高頻封裝技術方面仍需加強。目前,國內標簽封裝重點企業(yè)包括英內物聯、深圳遠望谷、思創(chuàng)醫(yī)惠、廈門信達等。(4)讀寫器的設計與制造也處于產業(yè)鏈中游。RFID讀寫器從射頻頻率上分:低頻讀寫器、高頻讀寫器、超高頻讀寫器、雙頻讀寫器等。目前較為常見的應用主要為超高頻讀寫器,并主要應用于倉儲物流管理、資產管理、圖書管理、交通管理、服裝管理、零售行業(yè)、產線自動化、人員管理等領域。市面上較為常見的超高頻讀寫器主要有:分體式固定讀寫器、一體式固定讀寫器、AGV小車讀寫器、工業(yè)嵌入式讀寫器、桌面發(fā)卡器、便攜式手持讀寫器等。生產RFID讀寫器的國際知名企業(yè)有:HSM、斑馬技術公司、ThingMagic等。國內企業(yè)有英內物聯、深圳遠望谷、德生科技、中興智聯等逐步占領市場。(5)RFID應用系統(tǒng)又稱為RFID中間件,它是RFID標簽和應用程序之間的中介角色,從軟件端使用中間件所提供一組通用的應用程序接口,即能連到讀寫器,讀取與改寫RFID數據。該應用系統(tǒng)包含用于監(jiān)視和維護RFID系統(tǒng)的工具。它可以加速RFID項目的開發(fā)進度,使系統(tǒng)在更短時間內投入使用。并且可以整合不同型號RFID的數據,提升RFID的靈活性水平。還可以過濾無效的射頻數據。系統(tǒng)集成部分處于產業(yè)鏈下游,同時是RFID產業(yè)化、規(guī)?;?、標準化的關鍵。國外知名廠商有IBM和HP等。營銷信息系統(tǒng)的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調研系統(tǒng),再經過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構成營銷信息系統(tǒng)。(一)內部報告系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息,包括訂貨數量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據訂單內容開具多聯發(fā)票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后,做出收款賬務,定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中,所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息,以利于掌握時機,更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設計,應符合使用者的需要,力求及時、準確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內部已經發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結果資料”,市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標,在和外界接觸時留心收集有關信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質量和數量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學性,進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量,企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業(yè)有業(yè)務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關展銷會、協(xié)會、學會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內部營銷信息中心,改進信息處理、傳遞工作。(三)營銷調研系統(tǒng)市場營銷調研系統(tǒng)也可稱為專題調查系統(tǒng),它的任務是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于:實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數和標準差的測量,以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數之間的關系,需要運用各種多變數分析技術,如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。行業(yè)發(fā)展概況無線射頻識別技術,又稱射頻識別技術(RadioFrequencyIdentification,RFID),是自動識別技術的一種,通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信,并對記錄媒體進行讀寫,從而達到識別目標和數據交換的目的。RFID系統(tǒng)通常由電子標簽、讀寫器及應用系統(tǒng)組成。電子標簽含有芯片,芯片作用是儲存待識別物品的標識信息;讀寫器的作用是將待識別物品的標識信息寫入電子標簽的芯片(寫入功能),或在讀寫器的閱讀范圍內以發(fā)射射頻信號的方式將電子標簽芯片內保存的信息讀取出來(讀出功能);天線用于接受和發(fā)射射頻信號,通常安裝在標簽和讀寫器中。行業(yè)壁壘1、技術壁壘本行業(yè)涉及芯片設計和封裝、無線射頻、通信、電子工程、新材料、計算機軟件開發(fā)等多學科綜合運用,一般企業(yè)很難全面掌握本行業(yè)所涉及的技術。若依靠自身研究開發(fā)則需要較長時間的積累,并需要對核心技術的研發(fā)進行大規(guī)模的持續(xù)投入,因此本行業(yè)存在極高的技術壁壘。2、資金壁壘RFID產品大規(guī)模應用的前提之一就是產品成本的大幅度降低,產品小批量生產與規(guī)模化生產的平均單位成本相差較遠。目前進入本行業(yè)必須靠規(guī)?;少徍蜕a才能取得利潤,因此需要較多的資金投入。3、品牌及客戶壁壘一般而言,某個品牌RFID產品信息采集質量的準確性、穩(wěn)定性、有效性、適用性成為客戶選擇該產品的主要依據,客戶一旦接受并使用某個品牌RFID產品后一般不會另行選擇其他品牌產品,因此本行業(yè)存在一定的品牌及客戶壁壘。行業(yè)發(fā)展趨勢1、物聯網的發(fā)展為RFID帶來的新的機遇RFID是物聯網感知層的重要組成部分,是物聯網中每個物體進行識別、通信和互聯的基礎。RFID技術相較其他感知技術(二維碼、條形碼等)具備無需接觸、無需可視、可完全自動識別化等優(yōu)勢,在使用環(huán)境、讀取距離、讀取效率、可讀寫性方面的限制相對較低。因此,RFID技術憑借自身優(yōu)勢脫穎而出,加速物聯網落地,成為建設物聯網的關鍵技術。近幾年,物聯網的發(fā)展為RFID產業(yè)帶來新機遇。根據《中國互聯網發(fā)展報告2021》數據,2020年中國物聯網產業(yè)規(guī)模達1.7萬億元,同比增長13.3%。2、超高頻RFID將會成為行業(yè)發(fā)展的重心在中國市場中,高頻RFID技術的應用依然是行業(yè)發(fā)展的主流趨勢,而超高頻則是未來發(fā)展趨勢。在中國,RFID在電子票證、出入控制、手機支付等領域已經形成了成熟的應用模式,這些領域的應用多集中于低高頻段。高頻應用方面,國內廠商的芯片設計、制造和票證制作工藝、封裝技術等都逐漸凸顯出強勁的競爭實力和優(yōu)勢,經過數年來的快速發(fā)展,國內RFID高頻產業(yè)鏈已經不斷完善,并可以比肩國際水平,成為這一市場的中堅力量。未來隨著中國RFID高頻技術的持續(xù)突破,為響應“一帶一路”政策,越來越多的RFID企業(yè)將陸續(xù)出海,與海外的巨頭廠商角逐、搶奪市場份額。而在超高頻RFID領域,中國目前在整體市場的占有率僅處于較低水平,但隨著超高頻RFID在鞋服新零售、無人便利店、圖書管理、醫(yī)療健康、航空、物流、交通等諸多領域不斷普及、發(fā)展,未來,超高頻RFID將成為行業(yè)發(fā)展的重點突破口。行業(yè)基本風險特征1、芯片短缺風險全球性芯片短缺的不利局面,加上復雜國際形勢的影響,對中國企業(yè)的影響很大,RFID標簽芯片供應商正在經歷不同程度的交付延遲,而這種延遲也將會導致與RFID產業(yè)鏈相關的一些部署延遲。部分規(guī)模較小的RFID封裝廠可能已經因為缺少芯片而無法接單,導致開工不足,甚至一些大規(guī)模的封裝廠也開始陸續(xù)出現無法接單、開工不足的狀況。2、宏觀經濟環(huán)境風險近年來,受外部經濟環(huán)境沖擊、內部經濟結構調整和產業(yè)升級等因素的影響,我國宏觀經濟增長放緩,下行壓力明顯,供給側問題突出。受宏觀經濟影響,RFID面向的下游行業(yè)景氣度下降,下游對RFID的需求可能減少,導致RFID發(fā)展放緩。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產品的人開始使用,把潛在顧客轉變?yōu)楝F實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發(fā)生意外,將這部分潛在購買者轉變?yōu)楝F實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場。例如,空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和,可著重開發(fā)農村市場。轎車在發(fā)達國家已經趨于飽和,可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現的,企業(yè)應及時了解和推廣這些發(fā)現。烘焙蘇打粉生產企業(yè)發(fā)現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如,果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發(fā)劑生產企業(yè)可提示顧客,每次洗發(fā)時,洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習慣和“節(jié)儉”思想,使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質期或使用期的產品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業(yè)的產品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間;提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現企業(yè)的一體化營銷。(2)強調協(xié)調、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性,不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致,而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發(fā)現后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現企業(yè)營銷目標努力協(xié)調工作。大數據與互聯網營銷互聯網是直復營銷的重要載體,更是互聯網時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ摼W具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯網營銷(亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系?;ヂ摼W(包括移動網和互聯網融合的移動互聯網)為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數據、移動網絡推動了互聯網營銷1、大數據是互聯網營銷的技術保障“大數據時代的預言家”、《大數據時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數據”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數據進行分析處理;大數據并不是很大或者很多的數據,并不是一部分數據樣本,而是針對某個現象或事項的所有數據。比如說關于一家企業(yè)的數據信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經營信息、外部關聯關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數據基礎。依照《大數據時代》的翻譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授的說法,“大數據”是“數據化”趨勢下的必然產,物。而數據化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數字化”。大數據不是一部分數據樣本,而是關于某個現象的全部數據。對企業(yè)而言,理解大數據要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數據的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業(yè)務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數據不僅是一種技術,同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數據融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯網的開放性、普惠性、個性化特征。大數據變革了需求發(fā)現機制提升了發(fā)現需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據、相關產業(yè)鏈上下游等數據)等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數據能夠完成更精細的市場細分?;诖?,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數據對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網,但他也許不會想到萬維網(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯網還未改變每個人的生活,但它已經改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps,已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯網特別是移動網絡技術的廣泛應用,為互聯網營銷的實現提供了可能,主要原因是移動互聯網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯網特別是移動互聯網是互聯網營銷的技術基礎。(二)官網自營互聯網營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯網促銷)有很多形式,如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯網企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網站是體現主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權威和公開性質的一種網站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網的權威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(PC端、移動端)開通互聯網通道、發(fā)布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現銷售產品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺(即官網)上傳播品牌及業(yè)務,這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯網用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現,優(yōu)化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯網時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉發(fā)的文章往往能實現非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。(1)潛在客戶數量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利

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