德信誠(chéng)創(chuàng)新管理培訓(xùn)課件

Quality&Satisfy深圳德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)安圖書(shū)館左側(cè)電梯四樓郵政編碼:523850聯(lián)系人：馬小姐qq：1425983954http：//E-MAIL：bz01@TEL:0769–8509288018925882157FAX業(yè)創(chuàng)新管理培訓(xùn)讓地球轉(zhuǎn)動(dòng)的不是愛(ài)，而是創(chuàng)新?！督?jīng)濟(jì)學(xué)家》[英]，2007-10-13企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力市場(chǎng)需求政府行為路徑依賴(lài)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)家偏好1920年85%的成本工人和投資者1990年6%工人和投資者 94%設(shè)計(jì)人員、工程師、計(jì)劃人員、戰(zhàn)略家、金融專(zhuān)家、經(jīng)理人、律師、廣告商、銷(xiāo)售商等一大群善于識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題的創(chuàng)新者3%原材料和能源的主人+5%設(shè)備和設(shè)施的所有人+6%常規(guī)工人+85%設(shè)計(jì)和工程服務(wù)人員及專(zhuān)利和版權(quán)創(chuàng)新的基本內(nèi)容目標(biāo)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新制度創(chuàng)新組織創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新要素創(chuàng)新要素組合方法的創(chuàng)新要素組合結(jié)果的創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度經(jīng)營(yíng)制度管理營(yíng)制度材料創(chuàng)新設(shè)備創(chuàng)新生產(chǎn)工藝生產(chǎn)過(guò)程品種創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新

—觀念領(lǐng)先&價(jià)值優(yōu)先以顧客為中心的內(nèi)在能力強(qiáng)大之路以產(chǎn)品或“自我”為中心的外在資源優(yōu)勢(shì)之路一、技術(shù)跨越戰(zhàn)略所謂技術(shù)跨越，就是跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段，直接開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)而提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。中國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)跨越戰(zhàn)略的可行性：擇優(yōu)避劣新技術(shù)革命的機(jī)遇發(fā)展中的后發(fā)優(yōu)勢(shì)中國(guó)人的智慧和潛力三、中國(guó)企業(yè)的技術(shù)跨越戰(zhàn)略傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及跨越戰(zhàn)略勞動(dòng)密集型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與跨越戰(zhàn)略高新技術(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及跨越戰(zhàn)略方正模式聯(lián)想模式方正模式利用當(dāng)代最先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，根據(jù)自己的特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破某些關(guān)鍵技術(shù)，力爭(zhēng)在某些特殊領(lǐng)域，使自己的產(chǎn)品進(jìn)入領(lǐng)先行列。第一次跨越：告別鉛與火的跨越第二次跨越：告別報(bào)紙傳真機(jī)的跨越第三次跨越：告別傳統(tǒng)電子分色機(jī)的跨越第四次跨越：告別紙和筆的跨越聯(lián)想模式利用當(dāng)代最先進(jìn)流通管理技術(shù)和方法，積累資本，成為明星企業(yè)，然后利用雄厚的資本，進(jìn)行技術(shù)跨越，研制名牌產(chǎn)品，成為名牌企業(yè)。貿(mào)工技制度創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新應(yīng)朝向?qū)で笊a(chǎn)資料的社會(huì)成員“個(gè)人所有”與“共同所有”的最適度組合的方向發(fā)展經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。創(chuàng)新方向應(yīng)是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱(chēng)，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定。分配制度的創(chuàng)新在于不斷地追求和實(shí)現(xiàn)報(bào)酬與貢獻(xiàn)的更高層次上的平衡企業(yè)組織創(chuàng)新

——將企業(yè)扁平化二、卡爾松管理金字塔決策者（總經(jīng)理）中層管理者（部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任）一線(xiàn)工作者（政策執(zhí)行者）一線(xiàn)工作者（現(xiàn)場(chǎng)決策者）中層管理者總經(jīng)理（政策監(jiān)督者）“人人都想知道并感覺(jué)到他是別人需要的人?！薄叭巳硕枷Ｍ蛔鳛閭€(gè)體來(lái)對(duì)待。”“給予一些人以承擔(dān)責(zé)任的自由，可以釋放出隱藏在他們體內(nèi)的能量?！薄叭魏尾涣私馇闆r的人是不能承擔(dān)責(zé)任的；反之，任何了解情況的人是不能回避責(zé)任的?！逼髽I(yè)環(huán)境創(chuàng)新

——開(kāi)發(fā)企業(yè)核心價(jià)值觀創(chuàng)新的過(guò)程尋找機(jī)會(huì)創(chuàng)新必須遵循一定的步驟、程序和規(guī)律。提出構(gòu)想迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈創(chuàng)新的阻力個(gè)人利益缺乏了解評(píng)價(jià)差異惰性團(tuán)隊(duì)心理壓力個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能力的培養(yǎng)方法解放鞋￥7/雙Ospop“OneSmallPointofPride”（BenWalters）

$76/雙創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維是指人們?cè)谡J(rèn)知世界過(guò)程中，創(chuàng)造具有獨(dú)創(chuàng)性成果的過(guò)程中，表現(xiàn)出來(lái)的特殊的認(rèn)識(shí)事物的形式形式正、逆向的線(xiàn)性思維縱橫向的平面思維、三維立體思維與空間思維邏輯上表現(xiàn)為邏輯思維和非邏輯思維創(chuàng)新思維的基本特征獨(dú)創(chuàng)性思維主體在認(rèn)識(shí)事、解決問(wèn)題時(shí)，不局限于原有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠突破常規(guī)思維定勢(shì)的束縛，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)或?qū)嵺`的新飛躍人類(lèi)首創(chuàng)性（鉆木取火、萬(wàn)有引力）個(gè)人首創(chuàng)性（斯密、尤伯羅斯、概念車(chē)）創(chuàng)新的個(gè)體性靈活性思維主體的思維活動(dòng)不受常規(guī)思維定勢(shì)的束縛、局限，借助于直覺(jué)和靈感，以突發(fā)式、飛躍式的形式尋求問(wèn)題的答案話(huà)題預(yù)設(shè)格式塔心理司馬光砸缸綜合性指對(duì)已有思維成果的綜合運(yùn)用，也指對(duì)多種思維方式、方法的綜合運(yùn)用一個(gè)少女OR一個(gè)老婦多向性發(fā)散思維，多向的、立體的、開(kāi)放的思維，從已知的有限信息中迅速擴(kuò)散到四面八方順向思維，是一種按常規(guī)思維進(jìn)行創(chuàng)造的方法逆向思維，指與主流相反的方向進(jìn)行思維的方法側(cè)向思維，沿著順向思維方向的某一關(guān)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)側(cè)向滲透的方法獲得問(wèn)題答案收斂思維，和發(fā)散思維相對(duì)應(yīng)“智力圖像”思維，把思想具體化，在腦海中構(gòu)成形象小測(cè)試你是一個(gè)有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新力的人嗎？創(chuàng)新人格特質(zhì)測(cè)試我認(rèn)為看小說(shuō)是浪費(fèi)時(shí)間，所以我不喜歡看小說(shuō)我不得不承認(rèn)有些騙子是天才我經(jīng)常穿同樣風(fēng)格和顏色的衣服對(duì)我而言，大多數(shù)的事情都可以清楚地分為對(duì)和錯(cuò)我喜歡老板給我模糊的命令當(dāng)我在上網(wǎng)的時(shí)候，我有時(shí)會(huì)關(guān)注我一無(wú)所知的內(nèi)容我在休閑以前必須完成工作創(chuàng)新人格特質(zhì)測(cè)試即便要花更多的時(shí)間，用不同的方式工作也很有趣我總是會(huì)結(jié)交性別、年齡、道德背景不同的朋友規(guī)章應(yīng)該得到貫徹，但是偶爾不守規(guī)矩也是可以接受的知道我的人都說(shuō)我很幽默我以搞笑著稱(chēng)作者不應(yīng)該使用晦澀的字眼我喜歡偵探的工作創(chuàng)新人格特質(zhì)測(cè)試我喜歡講事先準(zhǔn)備好的笑話(huà)，而不是即興做出評(píng)論幾乎所有的電視廣告都讓我覺(jué)得無(wú)聊商店里和網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有各種漂亮的卡片了，那就不用寫(xiě)信給朋友了對(duì)于人生的重大問(wèn)題，往往只有一種解決方案讓我自己開(kāi)心往往比別人開(kāi)心更重要我很喜歡做這個(gè)測(cè)試答案（回答和答案相同就加1分）01否 02是 03否 04否 05是06是 07否 08是 09是 10是11是 12是 13否 14是 15否16否 17否 18否 19是 20是如何培養(yǎng)和拓展創(chuàng)新思維思維定勢(shì)與群體性約束創(chuàng)新思維的核心特征——求異如何來(lái)做一個(gè)創(chuàng)新型的思考問(wèn)題：使用活梯來(lái)采摘蘋(píng)果的常規(guī)方法是勞動(dòng)量相當(dāng)大的，如何讓這個(gè)活動(dòng)變得更加方便快捷？尺寸——時(shí)間——成本算子方法STC算子方法APPLETREE尺寸成本時(shí)間大樹(shù)小樹(shù)幼小的樹(shù)老樹(shù)昂貴的樹(shù)不值錢(qián)的樹(shù)創(chuàng)新思維的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用一、發(fā)散思維又稱(chēng)做輻射思維或求異思維，是通過(guò)對(duì)已知信息進(jìn)行多方向、多角度、多渠道的思考，從而悟出新問(wèn)題、探索新知識(shí)或發(fā)現(xiàn)多種解答或得出多種結(jié)果的思維方式特點(diǎn)靈敏、迅速、流暢、開(kāi)闊發(fā)散元沒(méi)有固定范圍的局限不局限于既定的理解思考題請(qǐng)說(shuō)出哪兩個(gè)相接續(xù)的月份都是31天?怎樣把一個(gè)雞蛋豎起來(lái)?怎樣用一尺長(zhǎng)的米尺測(cè)量出一座20層樓的高度?（一）轉(zhuǎn)化發(fā)散保持原命題的實(shí)質(zhì)而變換其形式的思維方式圍魏救趙、懷丙撈牛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的廣告荷蘭卡瑞斯馬汽車(chē)商的廣告（二）多向發(fā)散從多方面思考同一問(wèn)題，使思維不局限于一種模式或一個(gè)方面，從而獲得多種解答的思維方式兩家飯店的不同經(jīng)營(yíng)模式折扣十分鐘等候（三）綜合發(fā)散通過(guò)各知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，多學(xué)科之間的聯(lián)系，進(jìn)行綜合思考的一種思維方式情人節(jié)的禮物（彩票O(jiān)R玫瑰）把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，蛋糕盒子里還必須留有1份，如何分？二、收斂思維又稱(chēng)做求同思維或集中思維，指從已知信息中產(chǎn)生邏輯結(jié)論，尋覓最佳解決問(wèn)題方案的一種有方向、有范圍、有層次的思維方式實(shí)際上是對(duì)不同發(fā)散結(jié)果的邏輯論證過(guò)程集中導(dǎo)向，以某個(gè)問(wèn)題為中心，從不同的角度將思路指向這個(gè)問(wèn)題以尋求解決問(wèn)題的最佳方案系統(tǒng)比較，對(duì)發(fā)散結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)比較附：收斂思維的訓(xùn)練正向收斂有一張考試卷有10道題，后面的每一道題的分值都比前面一道題多2分。如果這張?jiān)嚲頋M(mǎn)分為100分，那么第八道題的分值是多少？最優(yōu)收斂一件商品如果以八折出售，可以獲得相當(dāng)于進(jìn)價(jià)20%的毛利，那么如果以原價(jià)出售，可以獲得相當(dāng)于進(jìn)價(jià)百分之幾的毛利？三、簡(jiǎn)化思維創(chuàng)新不是從復(fù)雜開(kāi)始的，而是從省略開(kāi)始的。將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，是一個(gè)積極的思維習(xí)慣。簡(jiǎn)化得恰到好處，是一個(gè)需要積累和訓(xùn)練的思維能力戈迪阿斯之結(jié)四、逆向思維又稱(chēng)反向思維，是從習(xí)慣思路的反方向去尋找、分析解答問(wèn)題的思維方法美國(guó)亞特蘭大ROCKPARK的門(mén)票為6美元，公園內(nèi)的其他娛樂(lè)設(shè)施則是另算，僅纜車(chē)就需16美元。如果是買(mǎi)通票，則為7.5元，而且公園內(nèi)的所有娛樂(lè)設(shè)施均可玩一遍。這是為什么？附：反向思維的啟示思維主體應(yīng)該在解決問(wèn)題的過(guò)程中，關(guān)于發(fā)現(xiàn)矛盾、分析矛盾、謀求合理解決矛盾的途徑牧師與煙民養(yǎng)成變換思維認(rèn)識(shí)角度的習(xí)慣，從相反的角度去認(rèn)識(shí)同一個(gè)事物孫臏與魏惠王突破經(jīng)驗(yàn)性的單向思維習(xí)慣的局限一塊鐵皮切割而成的不規(guī)則鐵皮板反向思維也經(jīng)常被用在人際溝通中的勸說(shuō)或?qū)κ挛锏脑u(píng)價(jià)上李四還錢(qián)五、聯(lián)想思維聯(lián)想是通過(guò)某一事物而想到具有某種聯(lián)系的另一事物的現(xiàn)象，從而啟發(fā)出創(chuàng)新思想的思維方式由此及彼跳躍性可以整理出一個(gè)邏輯順序來(lái)聯(lián)想思維的主要方法接近聯(lián)想（廣告詞：三光）類(lèi)似聯(lián)想（人工珍珠——人工牛黃）對(duì)比聯(lián)想（生當(dāng)作人杰）關(guān)系聯(lián)想空位聯(lián)想（從淘多人身上賺錢(qián)、方言翻譯、廁所地圖）六、系統(tǒng)思維系統(tǒng)的整體效益具有最大的價(jià)值，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的較量，與組成系統(tǒng)的局部的較量，具有同等重要的作用田忌賽馬系統(tǒng)思維的多屏幕法系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成系統(tǒng)之外的高層次系統(tǒng)稱(chēng)之為超系統(tǒng)，系統(tǒng)之內(nèi)的低層次系統(tǒng)稱(chēng)之為子系統(tǒng)我們要研究的、正在發(fā)生問(wèn)題的系統(tǒng)稱(chēng)作“當(dāng)前系統(tǒng)”子系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)超系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)汽車(chē)超系統(tǒng)交通系統(tǒng)子系統(tǒng)無(wú)內(nèi)胎低壓輪胎超系統(tǒng)未來(lái)智能化交通系統(tǒng)系統(tǒng)未來(lái)混合動(dòng)力汽車(chē)子系統(tǒng)未來(lái)無(wú)充氣輪幅型輪胎系統(tǒng)過(guò)去早期內(nèi)燃機(jī)四輪車(chē)子系統(tǒng)過(guò)去內(nèi)/外胎輪胎超系統(tǒng)過(guò)去柏油馬路當(dāng)前系統(tǒng)普通鋼筆超系統(tǒng)空間站（失重）子系統(tǒng)無(wú)壓墨水筆芯超系統(tǒng)未來(lái)空間城市（失重）系統(tǒng)未來(lái)太空鋼筆子系統(tǒng)未來(lái)穩(wěn)壓出水筆芯系統(tǒng)過(guò)去蘸水筆或鉛筆子系統(tǒng)過(guò)去鵝毛管或鉛芯超系統(tǒng)過(guò)去宇宙飛船（失重）太空鋼筆的發(fā)明創(chuàng)新的基本方法組合創(chuàng)新法模仿創(chuàng)新法移花接木法聯(lián)想創(chuàng)新法虛擬創(chuàng)新法機(jī)遇創(chuàng)新法逆向思維創(chuàng)新法一、組合創(chuàng)新優(yōu)點(diǎn)組合創(chuàng)新法（電火鍋）多功能組合創(chuàng)新法（多媒體電