2022年三級(jí)營(yíng)銷員模擬題及答案

2022年三級(jí)營(yíng)銷員模擬題及答案1、（）是指銷售人員通過(guò)請(qǐng)顧客幫忙來(lái)解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、問題接近法D、調(diào)查接近法答案：B2、威脅要減少傭金，推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢激勵(lì)答案：A3、贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)答案：D4、（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：B5、（）指的是長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)就近購(gòu)買的非選擇性的日用品零售店。A、超級(jí)市場(chǎng)B、便民商店C、百貨商店D、郊區(qū)購(gòu)物中心答案：B6、通過(guò)定期拜訪,幫助零售商整理貨架,設(shè)計(jì)商品陳列等是間接激勵(lì)中的()方法。A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先出庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：B7、分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是（）。A、收入分群抽樣B、地區(qū)分群抽樣C、消費(fèi)分群抽樣D、年齡分群抽樣答案：B8、連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是由其擁有眾多分店所帶來(lái)的（）。A、規(guī)模優(yōu)勢(shì)B、整合優(yōu)勢(shì)C、一體化優(yōu)勢(shì)D、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)答案：A9、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，債務(wù)人不依照合同商定的期限實(shí)行債務(wù)的，債務(wù)人有權(quán)依照?擔(dān)保法?規(guī)則留置該財(cái)富，以該財(cái)富折價(jià)或許以拍賣、變賣該財(cái)富的價(jià)款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于（）。A、抵押B、質(zhì)押C、留置D、定金答案：A10、依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是（）。A、推銷B、營(yíng)銷C、溝通D、銷售答案：D11、好勝、頑固,同時(shí)對(duì)事物的判斷比較專橫,又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人,征服欲強(qiáng),這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B12、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來(lái)取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、廣告宣傳C、人員推銷D、公共關(guān)系答案：B13、行業(yè)協(xié)會(huì)曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、開展趨向等信息資料屬于（）。A、內(nèi)部資料來(lái)源B、電子資料來(lái)源C、直接資料來(lái)源D、外部資料來(lái)源答案：D14、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)實(shí)際研討的主要對(duì)象是（）。A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、組織市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)答案：A15、()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：A16、（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢激勵(lì)答案：A17、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對(duì)顧客給予特別的關(guān)注。A、可靠性B、保證性C、響應(yīng)性D、移情性答案：D18、()是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件,它由信用期限和現(xiàn)金折扣兩個(gè)要素組成。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策答案：B19、（）幾乎對(duì)所有的商品都是必要的。A、感官檢驗(yàn)法B、理化檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法D、實(shí)際試用觀察法答案：A20、（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺陷，但缺陷與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微乎其微的。A、以長(zhǎng)托短B、以短比短C、以短揭長(zhǎng)D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)答案：A21、（）是成功地展開治談工作的基本要求。A、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)B、對(duì)分岐點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析C、對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)D、提出應(yīng)該討論的新問題答案：A22、對(duì)于負(fù)值客戶企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略性的放棄，之所以是戰(zhàn)略性放棄，是因?yàn)椋ǎ、改變最有價(jià)值客戶衰退趨勢(shì)B、制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃C、對(duì)負(fù)值客戶不能簡(jiǎn)單的放棄，還要有區(qū)分地進(jìn)行放棄D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的收入答案：C23、產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種不同類型產(chǎn)品之間（）A、量的組合和質(zhì)的比例B、數(shù)量關(guān)系C、質(zhì)的組合和量的比例D、結(jié)構(gòu)關(guān)系答案：C24、（）是指銷售人員通過(guò)告知顧客現(xiàn)在是購(gòu)買最為有利的時(shí)機(jī)來(lái)促成交易的辦法A、最后成交法B、激將成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法答案：A25、()是指通過(guò)銷售人員的自我介紹或他人介紹來(lái)接近顧客的方法。A、商品接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、饋贈(zèng)接近法答案：B26、（）實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。A、一體化B、內(nèi)部化C、交易費(fèi)用D、具體化答案：B27、歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在（）個(gè)以上。A、11B、12C、13D、14答案：A28、（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法答案：B29、是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、獨(dú)家代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：A30、舉辦合資企業(yè)在國(guó)外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、純風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：A31、廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用（）方式。A、獨(dú)家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理答案：C32、王某聽說(shuō)自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對(duì)“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購(gòu)買。則王某獲取信息的途徑屬于（）。A、個(gè)人來(lái)源B、商業(yè)來(lái)源C、大眾來(lái)源D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源答案：A33、（）是通過(guò)銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的對(duì)比確定數(shù)量差異的一種方法。A、絕對(duì)分析法B、相對(duì)分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案：A34、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開發(fā)，達(dá)到既能充分滿足消費(fèi)者購(gòu)買該商品的要求，又沒有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、大眾化商品，實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購(gòu)買答案：C35、（）在較長(zhǎng)的付款期限內(nèi),由于匯率變動(dòng)而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險(xiǎn)。A、人員風(fēng)險(xiǎn)B、利率風(fēng)險(xiǎn)C、匯率風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)答案：C36、銷售人員從尋找顧客開始,到接觸、磋商,最后達(dá)成交易,獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售()的特點(diǎn)A、靈活性B、完整性C、選擇性D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性答案：B37、在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作購(gòu)買決策的一系列因素中，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等情況屬于（）A、環(huán)境因素B、人際因素C、個(gè)人因素D、組織因素答案：A38、賣主說(shuō)以前買主以這個(gè)價(jià)格成交過(guò),買主如果說(shuō)他也想以這個(gè)價(jià)格成交,實(shí)主就心里有底了這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、請(qǐng)你考慮試探C、替代試探D、告吹試探答案：A39、“存貨有限,欲購(gòu)從速”、“三周年片慶,降價(jià)三天”等廣告,都是典型的（）的實(shí)例。A、限期成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、優(yōu)惠成交法答案：A40、低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購(gòu)買的價(jià)格水平，是連a鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、大眾化商品，實(shí)用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、便于購(gòu)買答案：A41、好勝、頑固，對(duì)事物的判斷比較專橫，同時(shí)又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）A、虛榮型B、好斗型C、頑固型D、懷疑型答案：B42、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、折讓答案：A43、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、尋求答案型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、于練型答案：A44、職業(yè)用語(yǔ)的基本要求是（）A、語(yǔ)言得體B、禮貌用語(yǔ)C、不用忌語(yǔ)D、語(yǔ)言規(guī)范答案：D45、（）用于測(cè)定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值A(chǔ)、做生物檢驗(yàn)法B、光學(xué)檢驗(yàn)法C、熱學(xué)檢驗(yàn)法D、生理學(xué)檢驗(yàn)法答案：D46、（）通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、直營(yíng)連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖答案：D47、連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇首要的是要經(jīng)營(yíng)（）。A、貴重的品種B、大眾化品種C、實(shí)用的品種D、便宜的品種答案：BC48、決定銷售計(jì)劃的方式有（）A、分配方式B、發(fā)散方式C、上行方式D、水平方式答案：AC49、商品化經(jīng)営計(jì)劃包括（）等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、商品開發(fā)B、生產(chǎn)C、保管D、搬運(yùn)答案：ABCD50、間接激勵(lì)分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先出庫(kù)存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案：ABCD51、管理竄貨效果的對(duì)策有（）。A、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚B、樹立合理的差價(jià)體系C、增強(qiáng)銷售通路管理D、增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的樹立與管理答案：ABCD52、有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法,比較常用的有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、流程圖C、結(jié)構(gòu)重整D、藍(lán)圖技巧答案：AD53、關(guān)系營(yíng)銷的主要類型和層次有（）。A、主動(dòng)型B、擔(dān)任型C、能動(dòng)型D、同伴型答案：ABCD54、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪,一般應(yīng)達(dá)到（）的目的。A、貶低竟?fàn)帉?duì)手B、樹立企業(yè)形象C、推銷企業(yè)產(chǎn)品D、博得公眾好感答案：BCD55、下列屬于商品化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)技術(shù)開發(fā)過(guò)程的是（）。A、商品陳列B、店內(nèi)廣告C、促銷D、支付方法答案：ABCD56、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研根據(jù)其目的的不同可以分為A、產(chǎn)品開發(fā)、發(fā)布、測(cè)試調(diào)查B、網(wǎng)絡(luò)廣告效果調(diào)查C、顧客滿意度、忠誠(chéng)度調(diào)查D、企業(yè)站點(diǎn)價(jià)值評(píng)估調(diào)查答案：ABCD57、下列選項(xiàng)中,（）是符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原則必須滿足的條件。A、消費(fèi)量大B、購(gòu)買頻率高C、毛利率高D、季節(jié)性強(qiáng)答案：ABCD58、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、面對(duì)缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服B、給對(duì)方以合作感,信任感C、是對(duì)方特別珍惜我方的讓步,不失時(shí)機(jī)地握手言和D、會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象答案：ABD59、以下說(shuō)法中，正確的是()。A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧答案：BC60、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、條形碼技術(shù)B、電子收款機(jī)C、電子訂貨機(jī)D、銷售時(shí)點(diǎn)管理答案：ABCD61、銷售分析與評(píng)價(jià)是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高B、客戶成本控制C、有利于目標(biāo)管理的推行D、有利于目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)答案：ACD62、商務(wù)談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點(diǎn)是A、容易加強(qiáng)對(duì)手的進(jìn)攻性B、往往使買主感覺不十分良好,故結(jié)局情緒不會(huì)太高C、不穩(wěn)定D、缺乏新鮮感,也比較乏味答案：BD63、銷售人員回答顧客異議時(shí),提前回答的優(yōu)點(diǎn)有（）.A、銷售人員主動(dòng)提出顧客可能提出的異議,可以先發(fā)制人,提高銷售的成功率B、使顧客感到銷售人員考慮問題非常周到,營(yíng)造出友好、和諧的銷售氛圍C、使顧容感到銷售人員非常坦率D、銷售人員主動(dòng)提出并婉轉(zhuǎn)地加以解決,則會(huì)大事化小,小事化了答案：ABCD64、在廣告中利用名人有（）A、直接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、間接的方式答案：AD65、確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括（）。A、市場(chǎng)戰(zhàn)略B、竟?fàn)帉?duì)手的情況C、庫(kù)存水平D、客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD66、在認(rèn)識(shí)階段,消費(fèi)者要受（）的影響。A、個(gè)人因素B、溝通行為因素C、社會(huì)因素D、經(jīng)濟(jì)因素答案：ABC67、銷售活動(dòng)分析報(bào)告對(duì)于實(shí)際工作的作用主要有（）。A、促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)D、方便高層決策答案：ABC68、以下定價(jià)形式屬于心理定價(jià)的是（）。A、整數(shù)定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、招徠定價(jià)答案：ABCD69、服務(wù)內(nèi)容包括（）。A、維修服務(wù)B、信息服務(wù)C、咨詢服務(wù)D、免費(fèi)試用服務(wù)答案：ABCD70、下列問卷提問項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有（）。A、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意B、“請(qǐng)問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)?C、“您覺得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎?”D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺得它怎么樣答案：BC71、問卷的正文一般包括（）。A、資料搜集B、被調(diào)查者的基本情況C、編碼D、問卷編號(hào)答案：ABC72、管理者決策依據(jù)的信息來(lái)源有（）。A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C、市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)答案：ABC73、針對(duì)不同類型的客戶,銷售人員可采取與顧客接觸的方式有（）。A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C、銷售小組對(duì)一組顧客D、銷售會(huì)議和銷售研討會(huì)答案：ABCD74、早期群眾具有（）等特征。A、深思熟慮，態(tài)度慎重B、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出C、決策時(shí)間較長(zhǎng)D、對(duì)言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思答案：ABCD75、作為一名助理營(yíng)銷師,需要在（）幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。A、訪問顧客B、商務(wù)洽談C、試行訂約D、貨品管理答案：ABD76、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研在調(diào)岍對(duì)象、信息收集等方面存在著（）等缺陷A、對(duì)象局限于網(wǎng)上用戶B、用戶地理上有分布差異C、某些網(wǎng)站瀏覽群體的單一性D、缺乏真實(shí)性答案：ABCD77、在通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行招聘工作時(shí),還應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A、準(zhǔn)備要充分,各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象B、場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試為宜C、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺D、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄答案：ABCD78、合理的信譽(yù)政策主要包括（）。A、信譽(yù)規(guī)范B、信譽(yù)條件C、信譽(yù)額度D、收賬政策答案：ABCD79、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)D、互相學(xué)習(xí)，共同提高答案：BCD80、廠商激勵(lì)代理商的手段較多,一般有（）。A、物質(zhì)激勵(lì)B、代理權(quán)激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、金錢激勵(lì)答案：ABC81、以下關(guān)于職業(yè)技藝的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是（）。A、職業(yè)技藝是人們實(shí)行職業(yè)責(zé)任的手腕B、職業(yè)技藝的提高靠閱歷積聚C、職業(yè)技藝上下取決于團(tuán)體體質(zhì)強(qiáng)弱D、人的后天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技藝的構(gòu)成有一定的影響答案：BD82、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,移情性的特點(diǎn)有（）。A、完成服務(wù)的能力B、接近顧客的能力C、敏感性D、有效地理解顧客需求答案：BCD83、報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項(xiàng)等。A、內(nèi)容B、刊出方式C、招聘期限D(zhuǎn)、應(yīng)聘方式答案：ABCD84、企業(yè)贊助的形式有（）。A、企業(yè)間接贊助B、企業(yè)主動(dòng)選擇對(duì)象進(jìn)行贊助C、接到請(qǐng)求后再作出反應(yīng)D、企業(yè)直接贊助答案：BC85、由于中國(guó)從日本進(jìn)口的FP-418貨車存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題,因此中日雙方就這批貨車的善后事宜和索賠等事項(xiàng)開始談判。談判一開局,中方代表馬名便直截了當(dāng)、簡(jiǎn)明扼要地介紹了FP-418貨車在中國(guó)各地的壞損情況以及用戶對(duì)此的反映。盡管馬名在此只字未提索賠問題,但實(shí)際已為索賠問題進(jìn)行了舉證。馬名話音剛落,日方舉重若輕地說(shuō):“確實(shí),這批車子中確有一些車子存在輪胎炸裂、擋風(fēng)玻璃炸碎、電路存在故障、鉚釘震斷等問題,有的車子還偶有裂縫”。馬名一聽對(duì)方這番話,就知道對(duì)方在避重就輕,逃避責(zé)任。接下去的馬名該怎么辦呢?問題:(1)什么是經(jīng)濟(jì)合同糾紛?(2)你認(rèn)為馬名該采取什么談判策略來(lái)處理這起經(jīng)濟(jì)合同糾紛?答案：答案要點(diǎn)(1)經(jīng)濟(jì)合同糾紛,一般是指當(dāng)事人雙方在依法簽訂合同之后,履行合同義務(wù)的過(guò)程中所產(chǎn)生的意見分歧或爭(zhēng)議。(10分)(2)馬名首先應(yīng)反駁日方這種意圖逃避責(zé)任的做法,在具體反駁技巧上可以采取用具體數(shù)據(jù)證明己方觀點(diǎn)、請(qǐng)國(guó)際機(jī)構(gòu)就卡車質(zhì)量問題做認(rèn)定等手法。其次,馬名應(yīng)堅(jiān)持與日方談判解決該糾紛,若談判不成功則可考慮請(qǐng)求有關(guān)組織仲裁。(10分)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)結(jié)合案例闡述,否則酌情扣分。86、請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)知識(shí)回答問題假設(shè)華銀公司2000年6月計(jì)劃以單價(jià)