互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理(家和物業(yè))課件

互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務創(chuàng)新經(jīng)營團隊展示家和物業(yè)，是一家以物業(yè)綜合服務為主的物業(yè)服務企業(yè)，自2014年成立以來，已經(jīng)在東安區(qū)承接了幾個示范小區(qū)，經(jīng)過創(chuàng)新經(jīng)營思路，得到了良好的效果，創(chuàng)業(yè)團隊是一家平均年齡30歲的年輕力量，擁有著不同于其他物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營思路。市場前景分析據(jù)牡丹江房管局統(tǒng)計，牡丹江現(xiàn)有物業(yè)公司57家，去除新建項目，盈利的不到10%.其他物業(yè)公司，不是苦苦維持，就是瀕臨倒閉。2013年-2015年，牡丹江開啟老舊城區(qū)改造，對市區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)400余萬平方米，60000余戶進行了改造。為了改善居民生活環(huán)境以及居住質(zhì)量，各區(qū)管內(nèi)社區(qū)又成立了物業(yè)服務部，但是因為物業(yè)費收不上來，所以只能提供最基本的衛(wèi)生清掃的工作，但是服務部收取衛(wèi)生費難度很大，社區(qū)領(lǐng)導苦不堪言。按照物業(yè)費最低標準建筑面積0.36元/平方米，400萬平方米，每年的物業(yè)服務費按照70%將收取12096000元。但是因為現(xiàn)在物業(yè)服務跟不上不但每戶60元衛(wèi)生費收不上，就連清掃員的開資都需要政府出錢，究其原因就是物業(yè)管理就靠物業(yè)費。我們的物業(yè)服務理念就是開發(fā)多種經(jīng)營渠道，增加收入進項徹底解決物業(yè)服務瓶頸，加入連鎖經(jīng)營理念。如何創(chuàng)新經(jīng)營？實踐出真知沒有實踐就沒有話語權(quán)！家和物業(yè)管理有限公司成立于2014年十月，起初接收的一些老舊小區(qū)，收費難服務上不去，直接影響到公司的進一步發(fā)展，經(jīng)過公司一年多的摸索，執(zhí)行了一些列的改革，在創(chuàng)業(yè)團隊不斷的努力與創(chuàng)新經(jīng)營的思路下，我們在東安區(qū)的老舊小區(qū)《工商小區(qū)》作為試點，進行了一系列的創(chuàng)新經(jīng)營與實踐，首先在小區(qū)中心部位建立了一個50多平方米的辦公室，并且安裝了一個一公里無線AP，并聘請專業(yè)團隊為物業(yè)打造一款小區(qū)物業(yè)管理APP應用，因為無線覆蓋，整個小區(qū)都能夠收到物業(yè)的免費網(wǎng)絡，并可以實時進入網(wǎng)絡客戶端，與管理人員互動，進行物業(yè)報修、物業(yè)繳費、代收費，O2O服務：一公里商圈內(nèi)的點餐、購物，商戶信息推送，快遞代收、配送，社區(qū)醫(yī)療，急救輔助服務等創(chuàng)新經(jīng)營所帶來的效益剛剛接手工商小區(qū)時業(yè)主對原物業(yè)公司有偏見，所以不認可新的物業(yè)所以收費難，收費率不到1%，個別業(yè)主反對物業(yè)管理情緒很大。經(jīng)過一些列改革后在兩個月時間里，不但物業(yè)費收費率提高到了35%，創(chuàng)新經(jīng)營也給公司帶來了，新的收入。辦公室不但作為小區(qū)中心管理站，也是服務與經(jīng)營的中心。深受業(yè)主的好評。創(chuàng)新改革前數(shù)據(jù)如下：小區(qū)共有業(yè)主800余戶，據(jù)統(tǒng)計客戶端已經(jīng)有注冊會員，700余人。小區(qū)建筑面積5萬余平方米，按照0.32元物業(yè)費，年物業(yè)費應收取19萬元，但是只收取了不到1%，2000元左右。因為管理不到位院內(nèi)共有車位90處只出租5處，收取車位費2400元。創(chuàng)新改革后數(shù)據(jù)如下：因為物業(yè)本身就擁有全天保安保潔，收入都不高，所以都想增加收入上月收快件300余件，收入1500元，派送800余件，收入800元。送糧、油、米、面、水、收入1700余元。清掏下水，維修電腦，保潔服務收入1200余元。微信收取物業(yè)費20余戶，6317元。小區(qū)內(nèi)出租墻面廣告，9處，月收入900元。起點：

互聯(lián)網(wǎng)從平臺開始新浪媒體平臺、阿里電商平臺、騰迅社交網(wǎng)絡平臺、百度搜索現(xiàn)在：

進入行業(yè)整合，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)衣食住行，這些行業(yè)是消滅不了的。但是玩法不同了？？？+互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)地產(chǎn)物業(yè)汽車行業(yè)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化O2O廣告?zhèn)髅綐I(yè)圖：目前熱點行業(yè)“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來的變革業(yè)主日益增長的需求環(huán)境中的每一個對象，就是創(chuàng)新經(jīng)營的一組業(yè)務或應用物業(yè)管理的外延將擴大到生活各個方面2公里500米安防是強烈的訴求互聯(lián)網(wǎng)Internet電信固網(wǎng)運營商電信移動運營商手機AppIT系統(tǒng)物業(yè)管理應用業(yè)主服務應用社區(qū)服務應用電子政務應用智慧社區(qū)綜合服務平臺（SaaS）平臺管理系統(tǒng)呼叫中心平臺園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡CAN園區(qū)網(wǎng)關(guān)家庭網(wǎng)絡HAN園區(qū)安防樓宇管理出入管理物業(yè)辦公設(shè)施管理園區(qū)定位門禁對講數(shù)字電視智能硬件家居安防消防信息服務家用網(wǎng)絡身份認證智慧家居門禁對講車輛管理生活服