年度部門工作計劃

年度部門工作計劃

年度部門工作計劃篇1XX年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司XX年度目標盡職盡責。一、健全和完善公司各項制度及工作標準1.根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。2.根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。3.根據(jù)原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。2.根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。4.做好XX年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。5.與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。1.如未能招聘到適合的培訓專員，XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施XX年度培訓計劃。2.根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓計劃，并組織實施。3.與外部培訓機構聯(lián)絡，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。4.內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。5.對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。四、加強績效管理，構建合理的激勵機制。1.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司XX年度績效考核體系。2.按照XX年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。3.根據(jù)考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。4.根據(jù)考核結果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。五、控制人力成本、完善薪資結構。1.根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。2.根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。六、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。1.XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。2.XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。3.建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。4.加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。5.及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。八、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。在XX年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。九、加強督查力度，維護制度和流程的權威性。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。十、加強團隊建設，打造強有力團隊。1.在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。2.繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。3.與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。4.加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。5.加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

年度部門工作計劃篇2過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，接下來的一年，我們部門也已經(jīng)做好了計劃，希望能夠在新的20xx取得新的突破！一、目標概述協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的'基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。20xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%；勞資關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、具體實施方案1、20xx年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。三、實施目標需注意事項1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。四、目標責任人第一責任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）五、實施目標需支持與配合和事項和部門1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

年度部門工作計劃篇3在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經(jīng)驗，找出不足，將以更務實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。1、調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質服務；2、完善：根據(jù)公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程；3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。以下為20xx年工程部具體工作計劃：一、工程部重點抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。（3）合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。（4）貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。二、工程部2期接管工作1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整；3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài)；4、根據(jù)2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃?？傊?，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

企業(yè)部門年度工作計劃【二】一、項目任務管理工作(一)主要項目任務：1.(二)項目管理計劃1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務，力爭做到及時完成各項目任務。2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等信息了解市場需求動態(tài)，主動探索客戶新的需求，做好項目開發(fā)儲備課題。3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低，設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反潰5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進，及時處理內(nèi)、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規(guī)范工作程序，提高工作效率。8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。9.確保ERP輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。10.合理計劃、控制項目經(jīng)費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，達到公司相關文件要求。二、部門管理工作(一)部門團隊建設1.做好人才的儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，使部門工作順暢有序。2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。(二)部門環(huán)境、安全管理1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則，嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。2.嚴格執(zhí)行公司質量管理體系、工作規(guī)范、6S管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養(yǎng)，避免設備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設備丟失事故。4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調解決。5.做好部門ERP運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標及任務，發(fā)動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

第一篇：IT技術部門經(jīng)理年度工作總結和計劃演講稿眾志成城，再創(chuàng)嘉績演講稿尊敬的各位同仁，大家下午好。借此機會，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們，表示衷心的感謝。我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支持，像現(xiàn)在的GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、外掛、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。2010年上半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。我們深刻理解技術部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。謝謝大家！

第二篇：IT部門經(jīng)理崗位職責1.負責公司網(wǎng)絡基礎架構建設和網(wǎng)絡環(huán)境搭建。2.負責公司電子郵件系統(tǒng)管理。3.負責建立公司信息安全分級管理策略和方案。4.負責IT支持團隊的日常管理。

第三篇：IT公司技術部門實習總結IT公司技術部門實習總結在天地互連的實習很快就要結束了，對我而言，這是十分珍貴的機會。一方面，讓我親身體會以一名員工的身份參與工作，熟悉了工作環(huán)境，提高了自己的人際交往能力；另一方面，也是對自我的鍛煉和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有：1.熟悉ugccnet標準協(xié)議；2.在熟悉ugccnet協(xié)議的基礎上，進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節(jié)，并進行英文版文本的三輪校對，對文本中所有句子和語法進一步完善；3.熟悉ieee-sa標準模版，并針對ieee標準撰寫格式規(guī)范，將ieee1888標準移植到ieee-sa標準模板，并添加工作組相關信息；4.主要學習了sip,soap，xml，ipso-wp-1,ipso-wp-2,obix,bacnet,bacnet數(shù)據(jù)通信協(xié)議的webservices及xml編碼格式，以及sip在數(shù)字家庭中的應用等協(xié)議和應用內(nèi)容，并結合ugccnet標準文本在組內(nèi)進行討論，實現(xiàn)對ugccnet標準文本的補充和完善；6.ieee1888相關材料的準備，討論和完善。進行ieee1888投票準備，整理ugccnetq&a的整理，并對ugccnet文本中面向對象數(shù)據(jù)模型進行完善；7.中日綠色it合作項目。項目準備工作，進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研；8.公司部門的其他事務。協(xié)助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排?；叵脒@短短兩個月的實習經(jīng)歷，我每天都學習到很多的新知識充實了自己，結識了新朋友，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗，收獲了很多，非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助，我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝！衷心祝愿天地互連所有同事身體健康，工作愉快！祝愿天地互連明天更加美好！

第四篇：IT部門年終工作計劃上海電力修造總廠IT部門年終工作匯報總結一.建立CRM系統(tǒng)上海電力修造總廠（以下簡稱“總廠”）一直在使用進銷存系統(tǒng)+ERP系統(tǒng)對銷售進行管理，但逐漸發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能無法適應企業(yè)的發(fā)展需求，尤其是客戶數(shù)據(jù)的管理，進銷存系統(tǒng)根本無法根據(jù)實際需要，提出與之相配套的客戶數(shù)據(jù)中心，不能記錄企業(yè)在市場營銷與銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態(tài)，根據(jù)實際需要，提出各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策根據(jù)實際需要，提出支持。公司管理層在看到原有系統(tǒng)的不足導致企業(yè)無法實現(xiàn)預期的目標后，遂決定引入CRM的實施顧問公司，協(xié)助總廠建立CRM系統(tǒng)以增強企業(yè)的核心競爭力。1.1需求調研在CRM系統(tǒng)的實施顧問對總廠的銷售現(xiàn)狀和未來市場定位進行了各項調研和分析后，IT部門配合CRM開發(fā)公司，對現(xiàn)有進銷存的應用系統(tǒng)作了全面了解和評估，然后以此為基礎制訂了CRM系統(tǒng)在以下幾個方面的重大改進目標：1.提高銷售業(yè)績和效率：系統(tǒng)需要規(guī)定銷售代表的拜訪數(shù)量2.定位正確的目標客戶：系統(tǒng)根據(jù)銷售代表的拜訪結果進行統(tǒng)計，從而對目標客戶進行優(yōu)化3.傳遞正確的信息：規(guī)范銷售代表的活動區(qū)域以及負責的產(chǎn)品領域，強化拜訪的針對性和范圍4.開展正確的銷售活動：系統(tǒng)針對不同地區(qū)、客戶自動調整拜訪量和頻率，方便銷售代表安排每日行程，并根據(jù)實際需要，提出正確的數(shù)據(jù)以便對銷售代表進行業(yè)績考核1.2功能分析同時IT部門還協(xié)助CRM實施顧問公司，按照總廠銷售部門的業(yè)務特點及用戶的使用習慣，再融入CRM先進的戰(zhàn)略管理思想的同時，充分結合總廠本土化實施的需求，按照“以客戶為中心，以流程為導向，保障客戶信息安全，開發(fā)平臺隨需而變”的原則，制訂了CRM系統(tǒng)的基本模塊。包括：1.我的桌面2.客戶管理3.營銷管理4.銷售管理5.服務管理6.產(chǎn)品管理7.知識管理8.統(tǒng)計分析9.公告管理10.流程管理11.系統(tǒng)管理1.3系統(tǒng)集成最后，IT部門通過對當前業(yè)務需求及業(yè)務未來發(fā)展規(guī)模的評估，為CRM系統(tǒng)的硬件及網(wǎng)絡性能做出了合理的計算，由此作為CRM系統(tǒng)的硬件、軟件及網(wǎng)絡運行環(huán)境的選擇依據(jù)。最后在系統(tǒng)集成商的配合下，完成了整個環(huán)境的部署。二.建立OA系統(tǒng)“總廠”原來使用電子郵件作為內(nèi)部溝通工具，同時建立了一個內(nèi)部網(wǎng)站用來發(fā)布企業(yè)重要信息。但是，在實際工作中，依然有大量的紙質文件需要處理，依然需要依賴大量的手工工作，隨著業(yè)務的發(fā)展和企業(yè)信息化建設的需要，企業(yè)管理層逐步意識到現(xiàn)有的傳統(tǒng)辦公模式存在許多阻礙生產(chǎn)和管理效率提升的問題：1傳統(tǒng)辦公事務工作的繁瑣、重復勞動和檢索不便。2使用紙質文件，造成大量時間、紙張和耗材的浪費，效率低下。3信息流轉不暢通造成的高溝通成本，低響應速度。4任務分配的不明確，缺少協(xié)作和反饋。5員工的經(jīng)驗和知識缺乏積累和共享不能使企業(yè)迅速提升。6缺乏依據(jù)造成領導層的決策困難。為解決上述問題，總廠急需在內(nèi)部建立一個知識共享與辦公協(xié)作平臺（簡稱OA系統(tǒng)），通過信息發(fā)布、電子郵件、手機短信、在線聯(lián)系等手段，加強員工之間的溝通協(xié)作、文檔及資源的共享、工作流程的審批以及企業(yè)文化的營造,全面提升和優(yōu)化信息化的服務能力和應用水平。2.1需求調研IT部門在企業(yè)內(nèi)部搜集了各個部門對辦公OA系統(tǒng)的需求分析，然后對市場的主流OA系統(tǒng)作了細致的功能調研，最后在OA軟件開發(fā)商的協(xié)助下，制訂了OA系統(tǒng)如下的實現(xiàn)目標：1采用OA電子自動化的管理手段，使辦公效率極大的提高，基本實現(xiàn)公文、簽報和審批等電子化，大量減少辦公用紙數(shù)量,從而降低管理成本。2通過OA知識管理系統(tǒng)，企業(yè)員工在內(nèi)部網(wǎng)上學習到管理規(guī)范，各部門工作流程、產(chǎn)品知識、客戶及企業(yè)競爭的知識、各個部門的培訓教材、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向分析等。通過圖書館、檔案管理、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)中心等有關知識，逐步形成一個資源豐富、內(nèi)容分類、主題相關、協(xié)作互通的知識庫。3通過辦公平臺，將其它系統(tǒng)中各種流程事務融合進來。如財務系統(tǒng)中的費用報銷。同時，OA辦公自動化可以作為一個統(tǒng)一的入口實現(xiàn)對其它各種業(yè)務的綜合查詢。2.2功能分析技術上述的實現(xiàn)目標，IT部門和OA軟件開發(fā)商共同制訂了總廠OA系統(tǒng)的規(guī)劃方案，包括5大平臺、33個功能模塊（包括24個基礎模塊，9個可選模塊）。方案要求在充分滿足當前客戶需求的基礎上，系統(tǒng)必須實現(xiàn)模塊化，能夠根據(jù)管理的要求進行擴容和升級，并且在軟件平臺上具有一定的先進性和前瞻性。2.3系統(tǒng)集成最后，總廠選擇了使用上級集團公司的OA平臺產(chǎn)品，并沒有構建自主的OA系統(tǒng)。但是IT部門前期所做的各項內(nèi)部需求、外部產(chǎn)品、技術調研工作，很好地滿足了總廠對OA辦公自動化平臺及技術的全面理解，為后期系統(tǒng)的平穩(wěn)上馬做好了各項技術準備。三.建立DM桌面管理系統(tǒng)3.1需求調研通過和總廠領導、重要部門主管的研討，我們總結并歸納了當前內(nèi)部IT體系內(nèi)急需解決的幾個重要問題，并將此作為后續(xù)市場調研的主要方向。同時，IT部門結合多年來在“總廠”實行桌面電腦管理時所遇到的各種瓶頸，實地觀看了多家公司的產(chǎn)品演示，其中包括軟件、硬件等不同的管理形式。在了解桌面管理系統(tǒng)的未來發(fā)展方向和當前主流技術、產(chǎn)品的前提下，從中規(guī)劃出適合我們企業(yè)特點的桌面電腦管理范圍。1限制使用計算機的各種外部設備，如USB存儲設備、USB設備、光驅、軟盤、打印機等，禁止非法復制和傳送數(shù)據(jù)2阻絕未授權的非法外來計算機與企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡共享或通訊3鎖定IP/Mac地址，限制員工隨意修改IP地址，修改IP地址會有警報日志4實時記錄各計算機/服務器的屏幕活動畫面，支持同時多屏幕同時查看，并保存屏幕活動記錄5支持異地多點監(jiān)控，協(xié)助企業(yè)管理各地分支機構運作情況3.2功能分析結合需求調研結果，基于我們對該平臺在未來的功能模塊和部署范圍不斷擴充的展望，我們最終挑選了基于軟件模式的桌面管理平臺。同時選擇了首要實現(xiàn)的主要功能，如下圖紅色部分。3.3系統(tǒng)集成最后，總廠選擇了使用上級集團公司所推薦的桌面電腦管理平臺。在實際部署過程中，IT部門根據(jù)我廠的系統(tǒng)管理原則，選擇了三元管理架構。其中：1客戶端的基本功能包括：定時采集資料并保存定時將采集的數(shù)據(jù)傳送到服務器響應控制臺發(fā)出的監(jiān)視請求，傳送實時的屏幕快照信息根據(jù)系統(tǒng)的設置控制計算機和用戶的操作定時搜索網(wǎng)絡，管理所有代理模塊計算機，并向代理模塊傳遞相關的設置和策略收集代理模塊的采集的數(shù)據(jù)，并將其保存到數(shù)據(jù)庫中備份歷史資料根據(jù)實際需要，提出方便靈活的歷史記錄管理、查看、歸檔、搜索等功能2服務器的基本功能包括：31控制臺的基本功能包括：實時獲取受監(jiān)視計算機的屏幕快照等信息對單個或對一組目標機進行實時監(jiān)視，并可以輪流顯示多個目標機的屏幕快照設置監(jiān)視和控制規(guī)則查看并播放記錄在服務器端的歷史記錄查詢特定機器特定時刻的歷史記錄四.網(wǎng)絡架構改造“總廠”于2006年搬遷完成后，截止2008年，許多網(wǎng)絡設備已經(jīng)接近查過硬件保修期，同時原來結構中的一些問題也逐漸暴露出來。下圖是總廠的網(wǎng)絡拓撲簡圖。從圖上可以看出：1.3560-31為網(wǎng)絡核心交換機，所有的數(shù)據(jù)都將使用此設備進行交換，然后再通過防火墻連接到互聯(lián)網(wǎng)，同時它也連接著大部分的服務器。3.3560-32和3560-33連接到廠區(qū)，為6個生產(chǎn)車間根據(jù)實際需要，提出網(wǎng)絡接入。DMZIP:00Fortigate00ISAWS-C3750-24TSG0/17INTERNALIP:1/233750-34G1/0/13560-31G0/17其它Server3560-32G0/13560-33G0/284.1現(xiàn)狀分析1當核心交換機3560-31出現(xiàn)故障整個網(wǎng)絡處于癱瘓狀態(tài)，所有的計算機都無法訪問到互聯(lián)網(wǎng)所有的計算機都無法訪問服務器，所有的計算機無法進行網(wǎng)絡工作。設計部的網(wǎng)絡端口在網(wǎng)絡中分布過于散亂不利于對設計部的網(wǎng)絡維護和管理。四臺交換機中任意一臺發(fā)生故障都可能影響到設計部門，故障概率過高3560-32和3560-33交換機也存在單點故障問題當交換機3560-32出現(xiàn)故障時，閥門車間、焊條事業(yè)部、熱加工車間和熱加工車間2，無法訪問互聯(lián)網(wǎng)23閥門車間、焊條事業(yè)部、熱加工車間和熱加工車間2，無法訪問服務器當交換機3560-33出現(xiàn)故障時實驗車間、警衛(wèi)室、裝配車間和金工車間，無法訪問互聯(lián)網(wǎng)實驗車間、警衛(wèi)室、裝配車間和金工車間，無法訪問服務器交換機3560-32和3560-33出現(xiàn)故障時，將出現(xiàn)大面積的計算機無法訪問互聯(lián)網(wǎng)和服務器。4.2網(wǎng)絡改造目標對以上的問題，網(wǎng)絡應達到如下的目標，以提高網(wǎng)絡的可用性和可靠性：13560-31交換機的故障問題高網(wǎng)絡的可用性，可以在短時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡，對網(wǎng)絡核心設備（3560-31）根據(jù)實際需要，提出備機。2設計部的網(wǎng)絡分布散亂問題將重要的部分（設計部），在設備上進行集中在一個或兩個交換機上，方便管理和維護。33560-32和3560-33交換機的故障問題對3560-32和3560-33進行相互備份，使生產(chǎn)環(huán)境的網(wǎng)絡提高網(wǎng)絡可用性。4.3實施方案為實現(xiàn)以上的目標，特進行如下更新，以解決當前的問題。1為交換機3560-31根據(jù)實際需要，提出備機1.1購置一臺新的交換機，與當前的3560-31的型號相同（WS-C3560G-24PS），同樣需要根據(jù)實際需要，提出4個SPF光纖模塊。1.2將當前的3560-31的系統(tǒng)刷新到新購置的交換機上。1.3當正在使用3560-31交換機出現(xiàn)故障時，將新購置的交換機替換出現(xiàn)故障的3560-31交換機，然后將網(wǎng)線重新插好，大約在半小時內(nèi)即可解決網(wǎng)絡故障。1.4購置一臺2960（型號為WS-C2960-24TC-L）交換機3對3560-32和3560-33進行相互備份1.10在上個步驟（如2.6）完成之后，3560-32和3560-33交換機上將空出15個端口。1.11更改3560-32設置：1.15當3560-33交換機壞掉時，如3.5，然后連接到3560-32上1.16購置4臺光電轉換器，以備步驟3.5使用。注：3560-32和3560-33同時壞的可能性很小經(jīng)過改造后，新的網(wǎng)絡拓撲無論是從結構的合理性還是故障的可保障性上講都有了巨大提高。其次，目前我們僅僅依賴用戶帳號、口令來限制和管理用戶的遠程訪問，本身就帶有極大的危險性。由于賬號、口令在保管方面非常難以控制，容易外泄，而這些機密信息在外泄過程中又不會留下任何蛛絲馬跡，網(wǎng)絡管理員非常難以審計到底是誰在使用某個用戶帳號，結果就會造成竊取了賬號和密碼的入侵者大搖大擺進入公司總網(wǎng)絡，在沒有任何阻攔下隨意竊取、破壞核心資料，而給企業(yè)造成不可估量的損失。5.1改進方案用戶知道的信息，如密碼或個人識別碼(PIN)。用戶擁有的信息，如硬件令牌或智能卡。通過使用智能卡及其關聯(lián)的PIN碼，就可以根據(jù)實際需要，提出可靠和安全的雙重身份驗證。首先用戶必須有他們的智能卡，一旦遺失，可以立刻通知管理員進行銷毀。同時，其他人員即使獲得智能卡，如果不知道PIN碼，也無法問網(wǎng)絡資源。如果連續(xù)5次錯誤地入PIN碼，就會被系統(tǒng)鎖死，只有管理員才能解鎖。這種雙重身份驗證要求大大降低了未經(jīng)授權訪問網(wǎng)絡的可能性。同時使用智能卡作為身份驗證憑據(jù)，不但能有效大大提高系統(tǒng)的安全性，還具有易操作、易攜帶、易維護等特點。5.2部署和配置方案中型IT環(huán)境的遠程訪問HomeUserFactoryInternetADRASFirewallRemoteUserHTTPDatabase準備CA來頒發(fā)智能卡證書將證書部署到智能卡配置路由和遠程訪問服務以接受EAP身份驗證為智能卡身份驗證配置遠程訪問策略啟用EAP以及遠程訪問策略5.3智能卡部署流程注冊代理安裝EnrollmentAgent證書六.落實部署雙網(wǎng)隔離方案2008年初，電力局已經(jīng)按照國家關于部屬企業(yè)必須嚴格執(zhí)行內(nèi)、外網(wǎng)隔離的精神和指令開始在局內(nèi)大力推行該方案的實施，特別是進入7月后，伴隨著奧運的來臨，這股網(wǎng)絡安全控制的潮流更有兇猛不可抵擋的趨勢，單單是局里下發(fā)的有關這方面的指導文件已經(jīng)多達數(shù)份，可見上面重視程度之高。最后，經(jīng)過“總廠”領導批示，我廠決定在電力局專網(wǎng)與我們現(xiàn)在所使用的內(nèi)部網(wǎng)之間實施物理隔離，以預防互聯(lián)網(wǎng)上的病毒攻擊以及黑客入侵事故。6.1方案評估由此，“總廠”在2008年6月份也已經(jīng)開始了詳細的調研工作，以期方案能夠在順利地、平穩(wěn)地在我們企業(yè)內(nèi)進行實施。但是據(jù)7月和服務商上海旭升科技工程有限公司所做的一份調查，再進行了全方位的實施評估后，我們發(fā)現(xiàn)形勢比較嚴峻。由于我們的外向型企業(yè)特征，為雙網(wǎng)隔離方案在我們內(nèi)部的推行造成許多不利因素，特別是使用上的沖突將給實際工作帶來許多不便。我們隨后在進行了詳細的調研工作，詳細列舉了方案實施后所帶來的諸多不便。6.1.1投資巨大目前兩個方案中，無論是從無線方案，還是有線方案，僅僅網(wǎng)絡設備的投資預算都超過10~15萬（由于無線設備的覆蓋率在大樓內(nèi)的尚未得到精確測試，因此目前尚無法計算最終采用的無線設備數(shù)量），這其中不包括因此而增加的計算機、打印機設備（按照最少使用人數(shù)，大約需要增加40臺計算機和5打印機，預算30萬左右）和服務器管理設備（至少需要一臺管理用服務器，預算1萬元）。因此項目總投入大致為40~50萬。1)無線方案預算雖高，但是由于牽涉線路的重新鋪設工作較少，施工量可以通過增加無線接入點進行有效控制，因此作為首選方案。2)有線方案雖然預算略低，但是由于牽涉到新的網(wǎng)絡布線，因此會對原有大樓的線路作大規(guī)模的改動，從而影響大樓內(nèi)部的整體裝修和布局，因此只作為本次“雙網(wǎng)隔離項目”的備用方案。6.1.2影響工作效率雙網(wǎng)隔離實施后，會給現(xiàn)有工作人員帶來巨大壓力和工作上的不便，從而出現(xiàn)工作效率有可能短期明顯下降的可能性。1)工作效率將在兩個網(wǎng)絡不斷切換中大大降低。在我們這樣經(jīng)營性的企業(yè)中，大量的人員都需要訪問互聯(lián)網(wǎng)，對網(wǎng)絡的依賴度遠勝于行政機關。一旦雙網(wǎng)隔離，日常的工作就必須分別在不同的位置操作和進行。譬如需要發(fā)送給客戶的資料，需要在辦公網(wǎng)絡編輯后，再復制到新的網(wǎng)絡進行傳遞；同樣，客戶郵件過來的資料也必須從新的網(wǎng)絡接收后，再復制到辦公網(wǎng)絡處理，從而才能共享給其他人員。這種不斷在兩個網(wǎng)絡中切換的工作模式將大大影響工作速度，降低效率。2)工作質量可能因網(wǎng)絡切換而出現(xiàn)明顯下降。由于我們目前的網(wǎng)絡辦公平臺已經(jīng)建立多年，工作人員已經(jīng)充分享用了網(wǎng)絡所帶來的便利，業(yè)已習慣利用網(wǎng)絡來共享資料、傳輸文件。一旦雙網(wǎng)隔離，勢必造成許多工作將在不同的網(wǎng)絡進行，這種異步的工作模式不僅會給工作造成巨大的心理壓力，迫使其要異常注意哪些文件已經(jīng)切換到辦公網(wǎng)絡，哪些文件尚再等待處理，更為關鍵的是這些文件在不斷的切換過程中，極有可能發(fā)生遺漏、錯誤刪除或者被其他人員不當更新的嚴重操作失誤，這些失誤會大大降低我們的工作質量，進而造成不可估量的損失。6.1.3部分業(yè)務受到影響1)對依賴電子郵件進行資料交流的人員及部門造成重大不利影響。雙網(wǎng)隔離后，企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā)、Internet外部電子郵件的收發(fā)將被隔離成兩個區(qū)域，以前沒有毫無阻隔的郵件交流也要使用文件方式一封一封地在兩個網(wǎng)絡之間復制交換，或者通過IT人員定期將各自網(wǎng)絡的郵件數(shù)據(jù)進行復制交換，從而保證內(nèi)、外內(nèi)子郵件能夠融合在一起，以便于查收和回顧。由于電子郵件已經(jīng)成為我們和外部一個必不可少的交流管道，因此這樣的切換勢必影響我們閱讀、檢查電子郵件的整體效率，給實際工作帶來很多麻煩，影響溝通和交流的效率，甚至會造成許多工作上的失誤。2)給市場、銷售等主要對外業(yè)務部門的網(wǎng)絡信息的搜集處理帶來很多不便。企業(yè)行為中非常重要的市場信息的捕獲和查詢已經(jīng)完全依賴Internet，雙網(wǎng)隔離后，那些對互聯(lián)網(wǎng)依賴度較重的部門可能因此受到更多的影響。原有靈活、簡便的“查詢”—>“歸檔”—>“共享交流”—>“檢查回顧”這個流程會變得復雜繁瑣，資料需要從一個網(wǎng)絡移動到另外一個網(wǎng)絡才能歸檔和共享，由此帶來的影響可能降低工作積極性，進而造成這些部門失去原本應有的靈活性。6.2實施計劃7月后關于電力局雙網(wǎng)隔離方案的論證報告遞交并討論后，根據(jù)我企業(yè)的實際情況，IT部門提出了分步驟實施電力局雙網(wǎng)隔離方案的計劃，建議分步實施“雙網(wǎng)隔離方案”，希望將此方案的推行影響降低到最低點，并逐漸在工作中適應該計劃所造成的影響和變化。首先，搭建雙網(wǎng)隔離的網(wǎng)絡環(huán)境。鋪設無線網(wǎng)絡為新的互聯(lián)網(wǎng)絡，保留目前網(wǎng)絡作為辦公網(wǎng)絡。如果有條件的話，在某一個非關鍵部門進行試點，縮小影響，待全部成熟后，進而逐漸推行。然后，考慮到電力局對下屬機關和企業(yè)的雙網(wǎng)隔離檢查，所搭設的網(wǎng)路平臺必須確保在檢查之前的1周內(nèi)能夠投入正式工作（無論是否已經(jīng)全面推廣實施），屆時要能夠正確確保雙網(wǎng)隔離6.3系統(tǒng)集成在綜合分析了多種雙網(wǎng)隔離的技術可行性后，IT部門決定采用物理隔離整體解決方案。在完成了網(wǎng)絡物理隔離改造后，廠里電腦分為兩部分，雙網(wǎng)計算機可以通過所配置的安全設備切換到專用線路訪問電力公司網(wǎng)絡，但是講無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。而保留在原有網(wǎng)絡中的計算機稱為內(nèi)網(wǎng)計算機，這些計算機可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，但是從物理上被徹底隔離于電力公司的網(wǎng)絡。從而使電力系統(tǒng)的專網(wǎng)與廠里所使用的內(nèi)網(wǎng)完全隔離開，沒有任何的信息傳遞。從物理上和外網(wǎng)徹底隔絕內(nèi)網(wǎng)計算機雙網(wǎng)計算機通過雙網(wǎng)切換器可以選擇性地訪問內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)，而不會產(chǎn)生網(wǎng)絡互通雙網(wǎng)切換器3樓雙網(wǎng)計算機內(nèi)網(wǎng)2樓雙網(wǎng)切換器雙網(wǎng)計算機電力局網(wǎng)絡雙網(wǎng)切換器雙網(wǎng)計算機INTERNET電力公司七.日常系統(tǒng)維護工作以下是IT部門的日常系統(tǒng)維護工作內(nèi)容。7.1網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃及合理化建議IT部門根據(jù)實際需要，提出企業(yè)防火墻、防毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的合理規(guī)劃和配置建議IT部門對已有網(wǎng)絡設備進行完整檢測，并提出合理的檢測報告與建議，從而確保網(wǎng)絡設備得到嚴格的準確性、傳輸性、穩(wěn)定性檢查7.2存儲備份系統(tǒng)的服務IT部門根據(jù)實際需要，對存儲備份系統(tǒng)的遷移和升級進行調試及重新部署。IT部門解決由于操作系統(tǒng)或應用程序升級所導致的備份系統(tǒng)的運行錯誤。IT部門做好所有服務器系統(tǒng)及重要應用數(shù)據(jù)的備份，并進行試驗型還原操作，以應對緊急事故發(fā)生后的系統(tǒng)修復及數(shù)據(jù)恢復。IT部門每天檢查磁帶機的工作狀態(tài)和備份日志，并核查每月備份的數(shù)據(jù)的可靠性。7.3電子郵件系統(tǒng)的服務IT部門對MDaemon電子郵件系統(tǒng)進行定期升級服務。IT部門對根據(jù)實際需求，對電子郵件系統(tǒng)的遷移和擴容進行調試及重新部署。7.4網(wǎng)絡防毒系統(tǒng)的服務IT部門根據(jù)實際需要，對網(wǎng)絡防毒系統(tǒng)的遷移和升級進行調試及重新部署。為防治由操作系統(tǒng)漏洞所導致的惡意攻擊，IT部門及時更新由廠商發(fā)布的對系統(tǒng)內(nèi)部存在的漏洞及隱患的補丁。7.5構建企業(yè)虛擬災難恢復環(huán)境IT部門利用虛擬技術特有的封裝性、整合性，以及獨立于硬件平臺等特性，構建基于虛擬平臺的服務器災難恢復體系。IT部門逐步將當前服務器系統(tǒng)遷移到虛擬平臺，提高災難恢復解決方案的可管理性和靈活性更強，也更節(jié)省開支。IT部門期更新所有服務器的測試虛擬系統(tǒng)，縮小和真實服務器系統(tǒng)的最小差異，確保災難發(fā)生后的穩(wěn)定工作。7.6分支機構支持IT部門對位于小木橋路的分支機構提供技術支持和服務。服務內(nèi)容包括：計算機硬件故障檢修及送修、計算機軟件故障排查及解決

第五篇：部門經(jīng)理就職演講稿公司總經(jīng)理就職演講稿尊敬的各位女士們，先生們：大家上午好！我們不模仿別人，但我們要做別人的典范。在市場競爭中，能為其奮斗的人不管他是什么樣的人都不會受阻攔。我將提供多種方法使大家有充分發(fā)揮自己才能的地方。我并不以此為滿足，我并不依賴規(guī)章制度，反而更為依賴我們大家的愛公司如家的精神。只有這樣才能面對各種不同類型的危機穿越小說網(wǎng)和困難。然而，盡管我們習慣于安逸的生活而不貫勞苦，但大家的勇氣卻來自天生而非訓練所得，所以我們能夠面對任何挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在人生中比安逸會更加美妙和愉快。在挑戰(zhàn)中，我們能夠探求事物的真?zhèn)?，認清真正的才智人士，我們從不向任何違背公司利益的人卑躬屈膝，以求安逸，我們要以公司的利益為自己的利益，以公司的榮譽為自己的榮譽，公司的命運就是自己的命運。能夠做到這樣，我們的公司就會蒸蒸日上。我們面臨的挑戰(zhàn)：就是使我們目前所經(jīng)營的項目，能有效地開展起來，使我們公司在盡快的時間內(nèi)，完成資金積累的過程，向著一個更高的目標發(fā)展和壯大邁進。

年度財務部門工作計劃1公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。第一、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。第二、會計工作中仍有許多待改進之處去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。第三、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。第四、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的.一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。5、加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享。其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經(jīng)理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

年度財務部門工作計劃2作為一名公司的財務人員，我手中掌握的財務情況是公司最需要的。因為萬事離不開錢，財務部門永遠是每一個公司最重要的部門，沒有財務的良好運轉，任何公司都是舉步維艱，不可能有大的作為，這就是財務部門的重要性。我也深知我自己的責任重大，所以在公司的幾年工作時間里，一直努力工作，將屬于自己的財務狀況處理的十分良好，沒有任何假賬、漏帳、死賬，我會一直將這種良好的表現(xiàn)繼續(xù)下去。20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理