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文檔簡介
精品文檔收銀員萬能工作總結三篇收銀員萬能工作總結1一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我可以嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.一、在工作中學習,不斷進步自己的業(yè)務程度作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務程度高了,才能贏得同事們的支持,也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且獲得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的開展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。二、做好了員工的管理指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關心下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作給領導分憂,做為一個領班,可以在收銀員一級解決的問題,我決不去費事領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。通過年終的總結,我有幾點感觸:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的才能必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一根底上,否那么團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?詳細到各個部門,假如你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人獲得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯絡。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯絡,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能,二來能及時的把信息反響到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進那么退。假如想在事業(yè)上有所開展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪將來的藍圖。收銀員萬能工作總結2我是xxx,進入超市工作已經三年了,這三年之間,我一直都在努力的工作和學習??梢赃M入超市和這么多有趣的朋友一起工作真的很開心。今年我們一起面對了一個很大的困難,但是我們照舊堅持了下來,這證明了我們的團結和決心。所以對于今年而言,我認為我們是進步了不少了的,希望領導也可以看到我們這個團體的進步,也能看到我個人的進步。在收銀員這份工作上,我們首先要保持的就是一份細心和慎重。這是一個直接與金錢打交道的工作,任何一點損失都是對這份工作的不負責,以及對超市給予我們的信任的辜負。所以不管如何,我都時時刻刻的提醒著自己,千萬不能出現一些這樣的過失,讓超市受到損失,也讓我自己受到損失。這一年,我時刻鼓舞自己、鞭策自己,讓自己可以保持著一個清醒的頭腦去工作,去處理好任何一件事情。在我的不斷努力之下,我也成功的完成了自己所希望的事情,零失誤的好成績自然也是讓我驕傲的。收銀員是一份很慎重的工作,還記得今年年初,我差一點就造成了一個小問題,當時人太多了,在結賬的時候一個防盜栓差點忘記取下來了,好在顧客快要走的時候我發(fā)現了,趕快取下來了,不然在大過年的,讓被人難堪,也給自己造成了費事。所以做事還是要慎重的,尤其是對于我們這份前臺工作來說,更是要保持一個很好的狀態(tài),不然自己可能會就容易遇到一些不必要的煩惱。今年這一年真的過得飛快,度過了一些難關,整個日子就變得飛速起來了。以前對時間的把控不是很好,但是在這一年,我工作的速度和方式都有所改良,所有顧客對于我的工作來說,都是給予了一個認可的。還記得以前因為自己手腳太慢了被很多顧客指責,甚至有時候還會被投訴,但是如今不會了,我在工作上保持著非常精準的速度,既不會讓在后面等待的客戶感到著急,也不會在自己的工作上出現疏漏。這是我個人這段時間的成長吧。今年雖然已經畫上了句號,但是對于下一年,我想我一定會更好的去實現自己更多的價值,展現出自己更多的能量來,讓我繼續(xù)收獲屬于這段光陰里的光輝和希望。我會加倍努力,往前沖的!收銀員萬能工作總結3我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在酒店已經有將近三個月的工作光陰了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的光陰里,我有歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是非常珍貴的。同時也是自我獲得的宏大進步。也許酒店工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為一名酒店員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才可以做好!透過近三個月的工作和學習,酒店的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的光陰里,自我一向持續(xù)著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白,作為一名酒店的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自我做收銀工作光陰不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務程度還待進步,到自我覺得只要用心去做,努力去學習,就可以克制困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著酒店的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學習,可以踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是酒店的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題,討論自我的心得和體會,也算對自我的一個工作總結吧。在這段工作期間,自我感覺到還有很大的缺乏,對于自我的業(yè)務程度和技能還有待進步,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,是我們的工作效率有所進步。當然自我覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自我的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的費事,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。在工作之余,自我還就應多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的進步,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本
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