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1、第 第 頁(yè)個(gè)人年度總結(jié)300字(5篇) 1.個(gè)人年度總結(jié)300字 總結(jié)過(guò)去,即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧,總結(jié)、端詳工作中的各種問(wèn)題,吸取閱歷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將20*年工作總結(jié)如下: 一、思想方面:重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決政治信念,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。 二、工作方面:仔細(xì)做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,幫助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。由于是服務(wù)部門(mén),每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原那么“一張笑臉相迎,一個(gè)滿足答復(fù)”,每次

2、看著群眾滿足而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌頌的好嗎?“你歡樂(lè)所以我歡樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿足”,我們的價(jià)值也就得到了表達(dá)。實(shí)時(shí)了解單位發(fā)生的事情,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,或許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)熬煉自己的技能;在辛苦中,才會(huì)充盈的表達(dá)著自己人生。 三、生活方面:個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,

3、擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。 2.個(gè)人年度總結(jié)300字 轉(zhuǎn)瞬間,20*年即然結(jié)束,現(xiàn)將將20*年工作總結(jié)如下: 為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿足第一”,我除保證每一天提前做好班前預(yù)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國(guó)債,保險(xiǎn)等;并做到說(shuō)明言簡(jiǎn)意賅,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本運(yùn)用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐煩細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。就曾受到

4、客戶口頭表?yè)P(yáng)20余次,未接到過(guò)一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。 我始終堅(jiān)持“工作第一”的原那么,仔細(xì)執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),長(zhǎng)久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處著重對(duì)員工素養(yǎng)培育的這天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在嫻熟掌控了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、精確,業(yè)務(wù)量一向處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財(cái)金一戶,金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從

5、*年至今一向擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)主管,在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)峻不足的狀況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個(gè)人得失,長(zhǎng)期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。 本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成果的取得,與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培育和廣闊同事的關(guān)懷是分不開(kāi)的。 工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還留意努力提高自身素養(yǎng),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。 3.個(gè)人年度總結(jié)300字 我所在的崗位是*行的服務(wù)窗口,我的一言一行

6、都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,*的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格根據(jù)行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。 由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟,為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中援助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠

7、了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。 4.個(gè)人年度總結(jié)300字 20*年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)間過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,充斥盼望的年就伴隨著新年伊始即將接近??梢哉f(shuō),_年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下: 一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)! (一)在20*年,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌控方法積累閱歷。我著重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀測(cè)、摸索、

8、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌控技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (二)年工程修理主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理,還有各類(lèi)大小修理已達(dá)幾千件之多! (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將

9、考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的嘉獎(jiǎng),差的懲罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和運(yùn)用維護(hù)。 (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。 5.個(gè)人年度總結(jié)300字 20*年即將逝去,這是我步入_公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與援助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作技能和素養(yǎng),保持以學(xué)為主的虛

10、心立場(chǎng)和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,仔細(xì)做好自己的本職工作,為了總結(jié)過(guò)去的閱歷教訓(xùn),更好的開(kāi)展今后工作,現(xiàn)將詳細(xì)狀況總結(jié)如下: 一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事立場(chǎng)??绯隽藢W(xué)校的大門(mén),就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原那么,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教育,不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確立場(chǎng),為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。 二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作技能。工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我照舊親密關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,實(shí)時(shí)了解掌控相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路徑,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。 三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的立場(chǎng)。將近一年的工作中,我始終仔細(xì)

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