二手房管理制度范文3篇

1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 二手房管理制度范文3篇 第1篇二手房中介管理制度 1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司(早上:8.20上班,中午11.501.00休息時(shí)間,下午5.40下班) 2、打開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。 3、打開電腦,隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。 4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告)。 5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。 6、每天必須認(rèn)真

2、按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源。清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。 7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。 8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買的客戶) 9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。 10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。 11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。 12、主動(dòng)到公交站或盤源缺陷的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤源。 13、自行輯錄五個(gè)樓盤,不停尋找客戶作配對(duì),時(shí)機(jī)自然大增 14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否會(huì)否另覓新居會(huì)買房否)做好自己的“客戶回訪“工作

3、。 15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租) 16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。 17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(簽獨(dú)家委托) 18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最正確時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。 19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造“專家“形像。 20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。 21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,

4、主動(dòng)出擊,才能爭(zhēng)取入息。 第2篇新世界地產(chǎn)二手房入伙管理規(guī)定 新世界二手房入伙管理規(guī)定 1、新業(yè)主入伙所需資料:與原業(yè)主簽訂的商品房買賣合同或房產(chǎn)證、有效身份證明原件、指定銀行存折(可在4之前提供)。 2、客服組對(duì)新業(yè)主的以上文件開展查驗(yàn)、復(fù)印,將上述原件退還新業(yè)主,復(fù)印件留底,通知財(cái)務(wù)部查核原業(yè)主的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交情況,通知工程組陪同新業(yè)主抄取水表讀數(shù),并告知其小區(qū)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間及托收方法。 3、由財(cái)務(wù)部核算原業(yè)主所欠的應(yīng)繳費(fèi)用,并與原業(yè)主結(jié)清,在所欠費(fèi)用未結(jié)清前,原業(yè)主的所有物品不得搬離小區(qū)。 注:在原業(yè)主與新業(yè)主簽訂的商品房買賣合同中注明由新業(yè)主擔(dān)負(fù)的、或新業(yè)主愿意擔(dān)負(fù)原業(yè)主此項(xiàng)

5、費(fèi)用的,由財(cái)務(wù)部向新業(yè)主收取。 4、在原業(yè)主交清所有應(yīng)繳費(fèi)用后,由客服組向新業(yè)主發(fā)放業(yè)主公約、住戶手冊(cè)、業(yè)主情況登記表、裝修審批表、裝修管理規(guī)定,并要求業(yè)主在資料收取登記表上簽字。 5、與業(yè)主簽訂委托收款協(xié)議、物業(yè)服務(wù)協(xié)議(在協(xié)議上應(yīng)注明服務(wù)中心收費(fèi)項(xiàng)目、雙方認(rèn)同的收費(fèi)起始點(diǎn))等,客戶聯(lián)交客戶收好,其他按規(guī)定收好,并及時(shí)轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門、責(zé)任人。 6、向業(yè)主介紹業(yè)主卡(業(yè)主附屬卡)辦理規(guī)定、停車月卡辦理規(guī)定等,并要求其提供相應(yīng)資料按相關(guān)規(guī)定辦理。 以上過程中,如辦理人非新業(yè)主本人,代理人需出示:新業(yè)主本人的委托函、代理人身份證。 7、由客服組及時(shí)將業(yè)主變更的信息通知到保安、財(cái)務(wù)等部門,相應(yīng)部門應(yīng)及

6、時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)主信息開展更新。 8、客服組客戶檔案管理員應(yīng)及時(shí)對(duì)業(yè)主檔案開展更新,其中屬樓宇部分的保存,業(yè)主部分的用新業(yè)主的替代,并更換檔案袋,原業(yè)主資料連同檔案袋歸入原業(yè)主檔案類管理。 第3篇二手房委托代理出售管理規(guī)定 房屋(二手房)委托代理出售管理規(guī)定 1.目的 規(guī)范業(yè)主委托房屋出售的運(yùn)作程序,及時(shí)、高效地為顧客提供服務(wù)。 2.范圍 適用于對(duì)業(yè)主所委托房屋(二手房)銷售的管理。 3.職責(zé) 3.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)代理物業(yè)公司在管物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)主所委托房屋的出售工作(二手房)。 3.2了解并掌握廣州市及周邊地區(qū)二手房市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及行情; 3.3指導(dǎo)業(yè)主填寫房屋委托出售申請(qǐng)表及委托代理出售房屋協(xié)議,并請(qǐng)業(yè)主出示相關(guān)證件(身份證、房產(chǎn)證或購房合同、委托他人代辦的需出示局面委托書及受托人的身份證件)復(fù)印備案; 3.4適時(shí)適當(dāng)?shù)淖饕恍V告宣傳,將出售信息及時(shí)對(duì)外公布; 3.5租售人員按委托人的要求為其積極尋找客戶,并帶客戶看房; 3.6與客戶開展洽談并作詳盡的介紹,估算購房費(fèi)用等; 3.7組織雙方會(huì)面洽商,確定最終價(jià)格、付款方式、交房時(shí)間等,雙方簽署房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議書,交納定金或首付款,同時(shí)委托方交納物業(yè)代理服務(wù)費(fèi),租售人員將其相關(guān)資料歸檔; 3.8協(xié)助買賣雙方到房地產(chǎn)相關(guān)部門辦理過戶手續(xù),并按規(guī)定交納費(fèi)用; 3.9協(xié)助購買方辦理銀行按揭手續(xù); 3.10委托方將原物業(yè)欠費(fèi)結(jié)清,買方辦理入住手續(xù);