服務承諾及保證措施

1、_一、服務承諾及優(yōu)惠條件1、合同簽訂后公司按照甲方要求為甲方提供一流的符合國家質量標準的消防產(chǎn)品，檢驗認證材料齊全。2、我公司保證在簽訂合同后按照甲方要求嚴格執(zhí)行消防施工成為優(yōu)良工程。3、我公司將提供最優(yōu)質的售后服務，在工程質保期內我公司將免費維修、維護、更換產(chǎn)品（人為損壞除外）在接到使用方通知后，4小時內到達現(xiàn)場，并對工程定期檢測，及時回訪，全程跟蹤，終生維護。4、免費為甲方進行消防培訓。5、如選用北大青鳥報警設備，設備質保期延長為36個月。二、保證措施1、質量體系保證和規(guī)范、規(guī)程，符合標書及合同中規(guī)定的標準和設計要求。本工程所貨后，由工程物資供應部門組織人員按有關程序文件規(guī)定進行檢驗（包括

2、抽查產(chǎn)品實物質量、數(shù)量、規(guī)格、型號，合格證書，檢驗報告精品資料_避免人為破環(huán)。采取積極有效措施對已安裝的消防管道、探測器、噴淋頭等成品進行成品保護。2、施工過程保證目經(jīng)理、技術員、質檢員、材料員、安全員組成質量管理體系。由項指導書和質量保證措施，對參加施工的所有人員進行培訓和技術交底。施工人員一律持證上崗，嚴格按照作業(yè)指導書規(guī)范施工。各工序開工前先進行試點，并邀請業(yè)主、甲方代表、監(jiān)理工程師、設計代表藝，對工程質量不符合規(guī)范要求的進行分析，提出處理意見，及時改進工藝或管理，確保施工質量達到國家優(yōu)良標準。3、工藝保證的設計規(guī)范和施工及驗收標準中的要求統(tǒng)一編制安裝規(guī)定，規(guī)范操作，保證服務質量。4、質

3、量監(jiān)督保證提前10天向監(jiān)理工程師和甲方代表提出驗收申請，并接受監(jiān)理施工。隱蔽工程必須經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師、甲方檢查、確認合格并簽字精品資料_步。做好自檢、專檢及其它記錄。竣工驗收按業(yè)主規(guī)定進行。工程移交資料真實、完整，各項簽字齊全、有效。5、安全保證“預防為主，安全第一”的思想，建立健全安全生產(chǎn)管理制度和保證體系，預防各種事故發(fā)生，確保人員健康安全。施工人員進入現(xiàn)場服從全帽，高空作業(yè)系好安全帶，不允許單獨作業(yè)。做好用水、用電、防火、防盜等安全生產(chǎn)，確保工程施工安全、文明、順利進行，保質保量按期交工。6、售后服務保證為用戶服務是我公司一貫堅持的質量宗旨。工程質保期為2年，的問題，我公司將無條件地進行搶修、返修。對于在質保期使用過程（人為損壞除外）將無條件更換。24個月保修，終生維護，定期檢測。河南利達消防設備有限公司寧夏分公司2010年8月8日精品資料_(一)售后服務