三甲人民醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)系統(tǒng)項目招標文件

1、公開招標文件 PAGE 0PAGE 181公 開 招 標 文 件 招標文件編號：招標項目名稱：XXX市人民醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)系統(tǒng)項目招 標 人：XXX市人民醫(yī)院招標代理機構(gòu)：XXX陽光忠興建設(shè)工程項目管理咨詢有限公司XXX市分公司二O一六年四月投標人須知前附表項號內(nèi) 容項目名稱 XXX人民醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)系統(tǒng)項目項目法人 項目地點 XXX市人民醫(yī)院招標方式公開招標招標內(nèi)容 醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)系統(tǒng)資質(zhì)標準1、具備電子病歷生產(chǎn)企業(yè)須具備軟件企業(yè)認定證書、ISO9001認證證書；2、電子病歷生產(chǎn)企業(yè)具備國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)的三級以上（含三級）計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)，需提供原件或公證件原件；3、

2、所投軟件必須具備國家級計算機軟件著作權(quán)登記證書自主著作權(quán)證書,如為代理商，需提供生產(chǎn)廠商的授權(quán)原件。（oracle 12G企業(yè)版、VMWare虛擬化平臺軟件、數(shù)據(jù)庫除外）交貨期合同簽訂后10天內(nèi)交貨采購預算資金1200萬元以內(nèi)（其中軟件部分800萬元，硬件部分400萬元）（此預算金額招標控制價，貨物投標總報價不得超過招標控制價）投標有效期30日歷日（自投標截止之日算起）投標保證金額壹拾萬元整5招標答疑會投標人在2016年4月24日 10：30時（北京時間）以前將問題以書面形式加蓋公章送至XXX陽光忠興建設(shè)工程項目管理咨詢有限公司XXX市分公司6投標文件份數(shù)正本一份，副本三份7投標文件遞交截止時

3、間： 2016年4月26日 10：30 時（北京時間）遞交地點：XXX市公共資源交易中心8招標項目開標時間：2016年4月26日10：30時（北京時間）地點：XXX市公共資源交易中心9聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人:楊盛翔 聯(lián)系電話：09957686688 ，1819592588610評標方式綜合評估法第一章、綜合說明一、總則1、項目概況受XXX市人民醫(yī)院 的委托，根據(jù)采購人需求和相關(guān)標準及要求，對XXX市人民醫(yī)院信息化軟硬件建設(shè)系統(tǒng)項目 進行公開方式采購招標，項目地點位于XXX市。本包的項目計劃投資額為人民幣 1200萬元以下 。 2、對投標人的要求:具備獨立法人資格有承擔本項目的能力以及符合下述條

4、件的均為合格的投標人。2.1、必須具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件；2.2、必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的合法投標人，具有有效的營業(yè)執(zhí)照的制造商或經(jīng)銷商；2.3、投標人有持續(xù)的售后服務能力、近三年無因投標申請人違約或不恰當履約引起的合同終止、糾紛、爭議、仲裁和公訴紀錄。3、投標費用投標人應承擔其在投標過程中所涉及的一切費用,在任何情況下招標人對上述費用均不負任何責任。本項目中標人按國家標準向代理機構(gòu)支付代理費。二、招標文件4、招標內(nèi)容：詳見投標須知前附表。5、招標文件的組成5.1招標文件包括本文件以及所有按照第 6 條所述的招標答疑文件和第 7 條發(fā)出的補充通知。5.2 投標

5、人應認真審閱招標文件的所有內(nèi)容，如果投標人的投標文件不符合招標文件的要求，責任由投標人負責。6、招標文件的澄清投標人在2016年4月23日 10：30時（北京時間）以前向招標人提出自己的問題；要求澄清招標文件的投標人應以書面形式向招標人提出，須加蓋法人公章（并附電子版一份）。招標人在投標截止期 2 日之前將對其收到的要求澄清的問題以書面形式予以答復。招標人的答復將發(fā)給所有獲取招標文件的投標人（包括對要求澄清問題的說明，但不指明問題的來源）。7、招標文件的修改7.1 在投標截止期 2 日之前，招標人都可能會以補充通知的方式修改招標文件。7.2 據(jù)此發(fā)出的補充通知將以書面形式發(fā)給所有獲取招標文件的

6、投標人，投標人應以書面方式通知招標人確認收到。補充通知作為招標文件的組成部分，對投標人起同等約束作用。7.3 為使投標人在編制投標文件時把補充通知的內(nèi)容考慮進去，招標人可酌情延長投標截止期。具體時間將在補充通知中寫明。按照第 13 條的規(guī)定，投標有效期將相應順延。三、投標文件的編制8、投標文件的語言與投標活動有關(guān)的所有文件均使用漢語。9、每個投標人只能提交一份投標文件每個投標人只能提交一份投標文件，參與了一份以上投標文件的投標人將使其參與的全部投標無效。10、投標文件的組成投標承諾書（附件一）、法定代表人資格證書（復印件）或者委托代理人的授權(quán)委托書（原件）、企業(yè)概況、近兩年類似業(yè)績、技術(shù)響應性

7、文件、售后服務承諾和維保計劃、投標報價單（附件二）、報價明細表、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)和合同條款偏離表、投標報價明細表（附件三）、履約保證金保函（附件四）、反商業(yè)賄賂承諾書（附件五）、投標人認為有必要提供的其他相關(guān)資料等。詳見投標文件格式。11、投標報價11.1投標設(shè)備名稱、數(shù)量及報價明細表應一次性報定，并按下列方式分別填寫：投標報價應包括外購件、外協(xié)件、配套件、原材料及生產(chǎn)制造、檢驗驗收、油漆、包裝、保險、合理利潤、海關(guān)稅、增值稅、管理、運雜、安裝調(diào)試、技術(shù)服務等費用。11.2 投標報價為本招標文件所確定的招標內(nèi)容的價格體現(xiàn)。投標人應按招標書所附的投標報價表的格式提供產(chǎn)品的單價和總價，如單價和總價不

8、符，以單價為準。任何有選擇的報價將不予接受，每種規(guī)格貨物只允許有一個報價。12、使用的貨幣投標人應以人民幣填報所有單價和合價,合同實施時亦以人民幣支付。13、投標有效期13.1 投標書應在投標須知中所規(guī)定的投標截止期之后開始生效，在投標須知第 4 項所規(guī)定的日歷日內(nèi)保持有效。13.2 如果出現(xiàn)特殊情況，招標人可要求投標人將投標有效期延長一段時間。這種要求以補充通知進行，投標人須以書面形式答復。投標人可以拒絕這種要求而不被沒收投標保證金。在延長期內(nèi)，應滿足原投標有效期內(nèi)的全部規(guī)定。14、投標保證金 14.1投標人在投標截止前以前繳納不少于投標人須知前附表第 HYPERLINK l _Hlk189

9、88560 4項規(guī)定數(shù)額的投標保證金。繳納保證金形式以現(xiàn)金、電匯交至XXX陽光忠興建設(shè)工程項目管理咨詢有限公司XXX市分公司財務部。14.2 招標人將拒絕未能按要求提交投標保證金的投標書。14.3 未中標的投標人的投標保證金在招標工作結(jié)束后，予以退回（無息）。14.4 如有下列情況，將沒收投標保證金：14.4.1 投標人在投標有效期內(nèi)撤回其投標書；14.4.2 中標人未能在規(guī)定期限內(nèi)： 簽署合同； 提交所要求的履約擔保。15、投標文件的編制要求15.1 投標人須按第 10、11 條規(guī)定要求編制投標書，并按投標須知第 6 項要求的本數(shù)編制。投標人應對招標文件提出的實質(zhì)性要求和條件做出響應。 15

10、.2 投標人須按招標文件的要求以及提供的格式填寫,如內(nèi)容填寫不夠時，投標人可按同樣格式增頁。四、投標文件的封裝與遞交16、投標文件的封裝與標志16.1 投標文件封面應注明項目名稱、單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，同時加蓋單位公章及法定代表人簽字或蓋章（或委托代理人簽字或蓋章）,并標明“正本”、“副本”字樣。16.2 投標文件的封袋應確保密封完整，并加蓋單位公章以及法定代表人或委托代理人簽字或蓋章。16.3 未按照上述規(guī)定提交的投標文件將被拒絕。17、投標截止期17.1 投標文件應在投標須知第 7 項所規(guī)定的日期和時間前按規(guī)定的地址送達招標人。17.2 招標人根據(jù)第 7 條的規(guī)定可以

11、發(fā)出補充通知，酌情延長遞交投標書的截止期限。在上述情況下，招標人與投標人在原投標截止期方面的全部權(quán)力和義務，將適用于延長后新的投標截止期。17.3 超過投標截止期送達的投標文件將被拒絕。18、投標文件的修改與撤回18.1 投標人可以在投標須知第 7 項規(guī)定的投標截止期之前，以書面通知的形式修改或撤回其投標書，并書面通知招標人。補充、修改內(nèi)容為投標文件的組成部分。18.2 投標人的修改或撤回通知，應按第 16 條的規(guī)定編制、密封，并在內(nèi)層和外層封套上標明“修改”或“撤回”字樣。18.3 在投標截止期后不能修改投標書。18.4 在投標須知第 7 項規(guī)定的投標截止期與原投標有效期或根據(jù)第 13 條延

12、長的投標有效期終止日之間，投標人不能撤回投標書；否則，根據(jù)第 14 條的規(guī)定，該投標人的投標保證金將被沒收。18.5投標文件的編制原則（1）投標人應當根據(jù)招標人提供的招標文件要求詳細編制投標文件（包括必要的圖表說明）。（2）投標人應當對招標文件提出的要求和條件做出實質(zhì)響應。（3）投標文件以及投標人、招標人之間的往來正式文件均應使用中文。（4）投標人應在投標函中分別標明其所投的項目代號和名稱。并標明每個項目中的所有貨物及相關(guān)工作范圍內(nèi)所有費用的總價。（5）投標人應該考慮但沒有考慮到的任何費用將由投標人自行承擔。（6）其他所有計量單位為公制。投標書必須用打字機打出（除投標文件副本可以復印外），不得

13、涂改，總價應用數(shù)字和文字兩種形式分別表示。數(shù)字和文字有不同時，總價以文字表述為準。投標單位出具相應的資格證明文件。證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，并作為其投標書中的一部分。 投標人所提供資格證明文件必須真實、有效。資格證明文件中所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)或有關(guān)的復印件在開標后將進行有效性驗證。（7）技術(shù)培訓投標人應提供針對甲方要求對相應的設(shè)備產(chǎn)品提供技術(shù)培訓方案，為招標方培養(yǎng)出合格的操作方式和方法，保證對招標提供高水平的技術(shù)支持。（8）售后服務保證投標人應提供所有的質(zhì)量保證書。保證在完工驗收后12個月內(nèi)其提供的材料、工藝、安裝不存在任何不足之處。對本項目中所有提供的產(chǎn)品軟件質(zhì)保三年，硬

14、件質(zhì)保五年，對產(chǎn)品提供終身技術(shù)支持。對使用提供免費培訓及技術(shù)支持。對所提供的配套設(shè)備按照相應的售后服務內(nèi)容進行保修。對設(shè)備質(zhì)量和安裝質(zhì)量涉及人身安全的，投標人應給出書面的安全保證。在本地擁有能夠保障項目實施和服務的技術(shù)支持和后續(xù)服務及培訓能力及相應服務的機構(gòu)，投標方具有常年提供售后服務的能力。（9）產(chǎn)品說明書 投標人應提供產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品目錄和所有產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書（使用說明書和技術(shù)規(guī)格說明書，全部使用中文），產(chǎn)品說明書應與貨物清單上所列的產(chǎn)品規(guī)格型號完全一致。（11）詳細技術(shù)規(guī)格投標人應提供網(wǎng)絡技術(shù)、主要設(shè)備、成套設(shè)備、設(shè)備附件和設(shè)備備件的詳細技術(shù)要求規(guī)格，具體內(nèi)容可按照項目上的要求注明。五

15、、開標19、開標19.1 招標人將于投標須知第 8 項規(guī)定的時間和地點開標，開標由招標人主持，邀請所有投標人參加。投標人可委派代表參加開標，投標人法定代表人或法定代表人委托的代理人必須到場參加開標會議。19.2 開標程序19.2.1 開標由招標人主持;19.2.2 由投標人代表檢查各投標單位在投標文件提交截止時間前收到的投標文件密封情況，并當眾宣布檢查結(jié)果;19.2.3 經(jīng)監(jiān)督人確認無誤后，由工作人員當眾拆封宣讀投標人的名稱、交貨期、投標價格，以及招標人認為適宜的其它細節(jié)。開標時未宣讀和記錄的投標價格在評標時將不予考慮。19.3 招標人應做好開標記錄，并存檔備查。20、有效證件（資質(zhì)審查）20

16、.1 開標時，請各投標人隨身攜帶以下有效證件以備查驗：1、法定代表人身份證原件或法定代表人授權(quán)委托書（標書外單獨提供）和委托代理人的身份證原件；2、投標單位提供工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證(國、地)、電子病歷生產(chǎn)企業(yè)的國家工業(yè)和信息化部頒發(fā)的三級以上（含三級）計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)原件或公證件原件；其他相關(guān)資質(zhì)證書（原件或復印件，加蓋公章）、投標保證金收據(jù)（憑證）原件；3、投標人為經(jīng)銷商家的須具有所投設(shè)備生產(chǎn)廠家針對此項目的項目授權(quán)書原件及售后服務承諾保證函；（服務器、存儲、網(wǎng)絡設(shè)備、電腦、應用軟件（數(shù)據(jù)庫除外）;4、所投軟件必須具備國家級計算機軟件著作權(quán)登記證書自主著作權(quán)證書（證書提

17、供復印件，加蓋公章）（oracle 12G企業(yè)版、VMWare虛擬化平臺軟件、數(shù)據(jù)庫除外）；如為代理商，需提供生產(chǎn)廠商的授權(quán)原件。5、法人授權(quán)委托書原件及被授權(quán)人身份證或具備同等法律效力的證明文件等原件。20.2 上述證件原件（或公證件原件）齊全的投標人為合格的投標人；未提供齊全證件的投標人，投標文件不予接受。20.3各投標單位在開標現(xiàn)場須配備一名技術(shù)負責人；以備評標委員會評標時，隨機要求的技術(shù)人員現(xiàn)場對此項目的相關(guān)陳述.21、無效的投標文件開標時，投標文件出現(xiàn)下列情形之一的，應當作為無效投標文件，不得進入評標：（1）投標文件未按照招標文件的要求予以密封的；（2）投標文件未按規(guī)定時間送達的；（

18、3）投標人的法定代表人或委托代理人未參加開標會議的；（4）按第 20.1 條規(guī)定有效證件不齊全的投標人的投標文件。22、唱標22.1 由投標人推選的代表檢查有效投標文件的密封及標志情況，經(jīng)確認無誤后，由有關(guān)工作人員當眾拆封，宣讀投標人名稱、交貨期、投標價格和投標文件的其他主要內(nèi)容。22.2 招標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前收到的所有投標人的有效投標文件，開標時都應當當眾予以拆封、宣讀。按第 18 條已提交了可接受的撤回通知書的投標文件及無效投標文件將不予開封。22.3 招標人將宣讀所有有效投標文件的投標人的名稱、交貨期、投標報價，投標文件的修改與撤回及招標人認為適宜的其它細節(jié)。開標

19、時未宣讀和記錄的投標報價在評標時將不予考慮。22.4 招標人應做好開標記錄，參與投標的投標人或其代表應在登記冊上簽字證明出席。六、評標23、評標委員會評標工作由招標人依法組建的評標委員會負責。24、評標辦法24.1 評標委員會將對所有的投標文件進行重大偏差審核,投標文件被評標委員會界定為發(fā)生重大偏差的，作廢標處理；未發(fā)生重大偏差的投標文件進入評審，對投標文件能否最大限度的滿足招標文件中規(guī)定的各項要求進行評審。25.2 評標委員會將對通過重大偏差審核的投標文件交貨期、質(zhì)量、企業(yè)概況、近兩年類似業(yè)績、供貨方案及技術(shù)說明、技術(shù)響應性文件、有關(guān)鑒定材料、質(zhì)量保證體系及措施、質(zhì)量檢驗計劃、技術(shù)服務內(nèi)容等

20、，根據(jù)招標文件第三章技術(shù)要求進行詳細評審，依據(jù)設(shè)備采購服務評標標準、報價詳細評審（附后）進行評審，招標代理機構(gòu)按招標文件有關(guān)規(guī)定進行標價校核，并統(tǒng)計商務技術(shù)部分、投標報價部分得分。25、定標原則25.1 評委會經(jīng)過審核、初評、總評后，須按照“真實、可行、公正”的原則，將對實質(zhì)上響應招標文件要求的投標人的投標情況以評標報告形式提交招標領(lǐng)導小組，并結(jié)合招標要求，通過審查分析，只對通過評審合格的投標人，商務部分得分與投標報價得分合計總分得分之和，由高到低排序第1的投標人為第一中標候選人。(招標人確定中標人的原則：排名第一的中標候選人為中標人。排名第一的中標候選人放棄中標、因不可抗力提出不能履行合同，

21、或者招標文件規(guī)定應當提交履約保證金而在規(guī)定的期限內(nèi)未能提交的，確定排名第二的中標候選人為中標人。排名第二的中標候選人因前款規(guī)定的同樣原因不能簽訂合同的，確定排名第三的中標候選人為中標人。) 26、投標文件的澄清26.1 評標委員會可以用書面形式要求投標人對投標文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或者補正。澄清、說明或者補正應以書面方式進行并不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。投標文件中的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與單價金額不一致的，以單價金額為準，但單價金額小數(shù)點有明顯錯誤的除外。26.2 細微偏差是指

22、投標文件在實質(zhì)上響應招標文件要求，但在個別地方存在漏項或者提供了不完整的技術(shù)信息和數(shù)據(jù)等情況，有微小的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，并且補正這些遺漏或者不完整不會對其他投標人造成不公平的結(jié)果以及這些微小之處不致構(gòu)成投標文件實質(zhì)上不響應招標文件。細微偏差不影響投標文件的有效性。評標委員會應當書面要求存在細微偏差的投標人在評標結(jié)束時予以補正，投標人的法定代表人（或法人授權(quán)代理人）應當簽字確認其補正。拒不補正的，在詳細評審時可以按照招標文件規(guī)定的標準和方式，對細微偏差作不利于該投標人的量化。27、重大偏差27.1 投標文件沒有加蓋投標單位公章和投標單位法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章的。27.2 投標人對

23、同一招標項目做出兩個報價未明確效力的。27.3 投標文件載明的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)和合同條款等，不符合招標文件要求的。27.4 投標報價明顯低于成本，且又不能作出合理說明或提供相關(guān)證明材料的。27.5 投標文件沒有對招標文件的實質(zhì)性要求和條件作出響應。27.6 投標人對同一招標項目做出投標報價（單價）未明確效力的。招標人另有要求的除外。27.7 投標的交貨期限超過招標文件規(guī)定期限的。27.8 投標文件附有招標人不能接受的條件。27.9 投標人是否承諾各系統(tǒng)之間無縫連接的。27.10投標人是否承諾提供應用軟件所需的正版oracle 12G企業(yè)版一套。27.11 所有軟件必須是具有軟件著作權(quán)登記證書的（

24、oracle 12G企業(yè)版、VMWare虛擬化平臺軟件、數(shù)據(jù)庫除外）27.12投標人的投標報價超出本項目的招標控制價（投資預算）。28、廢標28.1 投標人資格條件不符合國家有關(guān)規(guī)定和招標文件要求的，或者拒不按照要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的，該投標人的投標作廢標處理。28.2 在評標過程中，評標委員會發(fā)現(xiàn)投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的，該投標人的投標作廢標處理。28.3 對招標文件提出的實質(zhì)性要求和條件未能在實質(zhì)上響應的投標，作廢標處理。28.4 出現(xiàn)重大偏差的投標文件，作廢標處理。28.5 投標報價超過計劃投資額的。28.6投標人有

25、串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為。28.7投標文件載明的技術(shù)參數(shù)等，不符合招標文件要求的。27.8 投標文件附有招標人不能接受的條件。29、投標文件的評價與比較29.1 評標委員會將僅對按照第 26 條被確定為實質(zhì)上響應招標文件要求的投標書進行評價與比較。29、投標文件的評價與比較29.1 評標委員會將僅對按照第 26 條被確定為實質(zhì)上響應招標文件要求的投標書進行評價與比較。29.2 在評標時，評標委員會將通過對投標價格按照第 26 條的規(guī)定改正錯誤，確定每一份投標書的評標價格，并按照第 24條的規(guī)定確定中標人。30、保密評標委員會成員和與評標活動有關(guān)的工作人員不得透露對投標文件的評審和比較

26、、中標候選人的推薦情況以及與評標有關(guān)的其他情況。如果投標人試圖對評標委員會評標過程或招標人的授標決定施加影響，則會導致其投標被拒絕。七、授予合同31、中標中標人的投標須符合下列條件： 能夠最大限度滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準； 能夠滿足招標文件的實質(zhì)性要求。32、合同簽訂32.1 中標人確定后，招標人向中標人發(fā)出中標通知書，同時通知未中標人。招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起 30 個工作日之內(nèi)簽訂合同。 32.2 中標通知書對招標人和中標人具有法律約束力。中標通知書發(fā)出后，招標人改變中標結(jié)果或者中標人放棄中標的，應當承擔法律責任。 32.3 招標人與中標人按照招標文件和中標人的

27、投標文件訂立書面合同。第二章、合同條款33、合同條件:33.1 本項目產(chǎn)品采購合同采用國家工商行政管理局頒發(fā)的產(chǎn)品供貨合同標準本。33.2 合同協(xié)議條款將由招標人（甲方）與中標單位（乙方）結(jié)合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。34、履約擔保：34.1 履約擔保的形式采用下列第 / 種方式：1、銀行保函形式；2、支票（轉(zhuǎn)帳支票或者現(xiàn)金）；34.2 在簽訂書面合同后的 / 天內(nèi)，中標人應向招標人交履約擔保，其數(shù)額為 / 。34.3 乙方根據(jù)合同進行供貨，在交貨驗收之前，履約保證金將一直有效。履約保證金在交貨驗收之后 / 天內(nèi)清退，不計取利息。35、供貨安裝計劃：35.1 中標單位應在與業(yè)主單位簽訂合同前將

28、供貨安裝計劃提交業(yè)主認可。35.2 乙方必須按照供貨計劃的要求進行供貨,并派技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導和技術(shù)服務。36、工期:36.1 本招標項目發(fā)包方要求工期為 按業(yè)主要求，合同工期執(zhí)行下列第 (1) 條。甲方方要求工期；乙方投標文件自報供貨期。37、工期期延誤:37.1 由于下列原因造成供貨期推遲的延誤，經(jīng)甲方確認后，乙方有理由延期完成工程。甲方應在同乙方商議后決定工期延長的，工期相應順延。 1、額外的或附加的工作；2、合同條款規(guī)定引起的延誤；3、不可抗力；4、由甲方造成的延誤、障礙、阻止；5、可能出現(xiàn)的非乙方過失或違約的其他特殊情況。37.2 非上述原因，乙方不能按合同約定的時間完成工程，乙方

29、應承擔違約責任，并應向甲方支付賠償費。賠償費支付辦法按照下列第 2 執(zhí)行：1、乙方在投標書附錄中自報的賠償費和限額；2、按照合同工程約定，每推延一天賠償人民幣1000元。37.3 甲方可從向乙方支付的任何金額中扣除此項賠償款。此賠償款的支付并不能解除乙方完成供貨的責任和合同規(guī)定的其他責任。38、產(chǎn)品質(zhì)量38.1本合同項下所有產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格應與本招標文件技術(shù)規(guī)格規(guī)定的標準相一致。若技術(shù)規(guī)格中無相應規(guī)定，則應符合國家有關(guān)部門最新頒布相應的標準。甲方按國家有關(guān)產(chǎn)品標準及技術(shù)要求和規(guī)范進行產(chǎn)品的檢驗驗收，如乙方實際執(zhí)行的標準高于國家標準或行業(yè)標準則按乙方標準檢驗驗收。38.2 乙方應保證其提供的產(chǎn)品，

30、符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。乙方應保證其產(chǎn)品，經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在產(chǎn)品壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應保證在正常使用情況下，因?qū)Ξa(chǎn)品自身質(zhì)量問題發(fā)生的故障,提供免費服務。出現(xiàn)上述情況，乙方應在 附表三第7項 承諾的時間內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，并相應延長此保修期。甲方要求產(chǎn)品質(zhì)量等級為 合格 。38.3 乙方承諾的產(chǎn)品質(zhì)量等級為合同的約定條件。因乙方原因，產(chǎn)品質(zhì)量達不到約定條件的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方必須更換產(chǎn)品直至達到合同約定條件，并由乙方承擔所有費用。更換產(chǎn)品后仍然達不到約定條件，乙方承擔違約責任，并按照下列第 2 條支付賠償金。1、在投標書中自報的賠償金；2、

31、按照合同總價的 10 ；38.4 甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量達不到約定條件的，由甲方承擔全部經(jīng)濟責任，供貨周期相應順延。39、合同價款與支付39.1 合同價款的確定、調(diào)整方式及結(jié)算：經(jīng)談判后確定的最終報價即為履行合同的固定價格。1、合同價格固定：投標人所填報單價在合同實施期間不因市場變化因素而變動，投標人在報價時已考慮風險因素。2、合同價格調(diào)整：合同價格可調(diào)整因素業(yè)主提出的數(shù)量變更。3、結(jié)算：按中標價加設(shè)計變更。39.2合同款支付：若無特殊要求，本合同的付款方式采用分期支付(按1-3序號順序)。（1）安裝調(diào)試完畢，驗收合格后一個月內(nèi)付款30%； （2）培訓結(jié)束正常使用一個模塊支付5%； （3）經(jīng)驗收

32、合格，全部模塊正常使用，預留10%為三年質(zhì)保期的質(zhì)保金，軟件質(zhì)保三年，硬件質(zhì)保五年。 40、結(jié)算 按照財政支付辦法執(zhí)行。41、質(zhì)保期41.1 質(zhì)保期自交貨檢驗驗收合格之日起開始計算，期限按 附表三第6項 執(zhí)行。該質(zhì)保期按照國家、自治區(qū)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。42、爭議的解決甲、乙雙方因履行合同而發(fā)生爭議時，可向合同簽訂地人民法院起訴。第三章、 采購明細表及技術(shù)規(guī)范（一、二部分）一、XXX市人民醫(yī)院信息化軟件系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)XXX市人民醫(yī)院醫(yī)療信息化系統(tǒng)總體要求本次項目為醫(yī)院信息化建設(shè)總體解決方案的項目，全院的信息化水平達到國家衛(wèi)計委2011年發(fā)布的電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法與標準的四級水平作為項目

33、完工驗收標準。其中結(jié)構(gòu)化電子病歷部分必須達到五級水平，本招標文件所有內(nèi)容為必須滿足的要求，但絕不僅限于這些必須滿足的要求，投標人可自行按電子病歷系統(tǒng)功能應用水分級評價方法與標準的四級要求補充軟件模塊或功能，但補充部分醫(yī)院不再另行付費用。以下招標文件所有內(nèi)容如有與本條款要求相互沖突，以本條款為準。此次項目全部驗收完成起，后期所上系統(tǒng)，中標公司兩年內(nèi)，使我院全院信息化水平達到國家衛(wèi)計委2011年發(fā)布的電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法與標準的五級水平標準。2、投標人提供的所有軟件設(shè)計嚴格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標準，保證系統(tǒng)質(zhì)量，應用設(shè)計符合國家、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)范和醫(yī)院自身的發(fā)展規(guī)劃。3

34、、除運行于Windows平臺之外，產(chǎn)品必須能夠在LINUX或UNIX平臺上運行。4、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要求采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，如Oracle數(shù)據(jù)庫。5、本項目軟件須具備可根據(jù)醫(yī)院的具體工作流程進行定制、重組和改造的功能，并為醫(yī)院提供定制和改造的客戶化工具。6、提供方便的系統(tǒng)維護方式或工具，并對醫(yī)院維護人員進行培訓，以保證醫(yī)院維護人員能完成絕大部分維護工作。提供簡單方便的升級方式，提高客戶端向?qū)О惭b與自動升級的功能。7、系統(tǒng)具備完整的各類物價、收費項目數(shù)據(jù)字典，可根據(jù)臨床診療業(yè)務數(shù)據(jù)定制各類單病種，臨床各科室所需的各類費用，體檢費用，各類數(shù)據(jù)詳盡，能充分滿足醫(yī)院各種報表的需求，能方便靈活生成各類報表。

35、系統(tǒng)應根據(jù)需要可隨時由用戶調(diào)整設(shè)置各種單據(jù)、報表等的打印輸出格式。所有報表要求能夠直接輸出到MS OFFICE Excel電子表格。8、可對就診類別進行分類管理：對于不同的就醫(yī)類別可根據(jù)醫(yī)院的要求設(shè)置不同的就診流程，不同的患者根據(jù)業(yè)務要求進行審批配置，需審批后方可執(zhí)行。9、系統(tǒng)必須支持票據(jù)定制，各類票據(jù)的制作、更改與應用程序脫離，新增、修改票據(jù)格式不用修改應用程序。10、系統(tǒng)用戶界面友好，操作簡便，并提供針對界面的聯(lián)機操作幫助系統(tǒng)。必須設(shè)置為鼠標或鍵盤均可單獨操作的方式，以便提高操作速度，減少兩者互換帶來的不便。11、提供完善的操作日志與錯誤日志，操作日志要求記錄所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基本字典、參數(shù)

36、、授權(quán)的維護與修改操作，以及系統(tǒng)中所有關(guān)鍵操作及不成功的操作。12、系統(tǒng)中所集成的不同模塊和軟件應保持一致的操作界面、操作特性，其中包括控件外觀、菜單布置、右鍵功能和功能鍵、熱鍵布置。13、有豐富的各級、各類醫(yī)保接口開發(fā)經(jīng)驗，并能快速響應因醫(yī)保政策變化帶來的接口調(diào)整要求。14、能支持市醫(yī)保、農(nóng)村城市合作醫(yī)療、財務軟件、醫(yī)療統(tǒng)計病案軟件、省級平臺、市級平臺等各類接口。15、設(shè)計方案應立足先進技術(shù)，采用先進的設(shè)計理念、技術(shù)路線和技術(shù)體系架構(gòu)，使項目具備國內(nèi)領(lǐng)先的地位，以保證建成的系統(tǒng)使用周期長、性能指標高。16、提供切實可行的應急服務方案。17、標準化，包括數(shù)據(jù)標準化、編碼的標準化、交換接口的標準

37、化、代碼標準化、功能標準化，為各種可能的外部連接奠定基礎(chǔ)，保證在出現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫平臺、跨系統(tǒng)平臺時在數(shù)據(jù)互通上技術(shù)可行、代碼能夠兼容。18、預留外部接口對國內(nèi)一些知名的應用軟件，有預留的相關(guān)接口。19、提供免費開發(fā)接口服務在施工期以及維護期為醫(yī)院免費開發(fā)各種可能的第三方系統(tǒng)接口，如醫(yī)保、農(nóng)合、銀醫(yī)通、銀行卡、財務、指紋識別、電子簽名、心電網(wǎng)絡、二代身份證、體檢系統(tǒng)與影像、檢驗系統(tǒng)、合理用藥、LIS、PACS、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺接口等。20、免費開放程序二次開發(fā)接口。規(guī)范化設(shè)計21、醫(yī)院信息系統(tǒng)所有應用系統(tǒng)支持國家、國際的統(tǒng)一工業(yè)標準或者行業(yè)的最優(yōu)方法；支持標準的術(shù)語體系（例如：LOINC、ICD-1

38、0、ICD-9、SNOMED、DRG、MDC、HL7等）。22、所有應用系統(tǒng)的解決方案易于客戶化并且易于維護，可以根據(jù)實際業(yè)務的需要，定義出清楚的功能模塊。23、所有應用系統(tǒng)堅持以病人為中心的設(shè)計思想，充分利用醫(yī)院的資源，通過整合多種不同的應用系統(tǒng)的發(fā)揮醫(yī)院的經(jīng)濟和社會效益。能夠提供靈活的應用構(gòu)建/部署架構(gòu)和開放的應用編程接口，提供基于多種標準的消息服務。24、所有應用系統(tǒng)設(shè)計采用組件基礎(chǔ)的應用結(jié)構(gòu)，保證系統(tǒng)的高可靠性及易維護性。25、所有應用系統(tǒng)的設(shè)計遵循高實用性的原則，保證當前的業(yè)務需求和合理的業(yè)務擴展。26、所有應用系統(tǒng)的設(shè)計充分考慮病人信息的安全性與機密性。所有應用系統(tǒng)的設(shè)計整合外接硬

39、件設(shè)備并與之進行數(shù)據(jù)交互，例如標簽打印機、讀卡器、醫(yī)療設(shè)備等。27、按用戶需要，提供數(shù)據(jù)的導入、導出功能。28、應用系統(tǒng)既能夠支持多種業(yè)務在一個數(shù)據(jù)庫實例上的應用也支持多數(shù)據(jù)庫實例的應用。29、支持業(yè)務功能的參數(shù)驅(qū)動，最終用戶可根據(jù)實際應用的需要調(diào)整系統(tǒng)的運行模式。30、提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的檢查，保證數(shù)據(jù)的完整性。31、所有應用系統(tǒng)的設(shè)計具有統(tǒng)一登陸界面，不同角色用戶在任一臺工作站上，僅需要輸入自身的ID及密碼就能夠進入相應系統(tǒng)。32、用戶的本地化參數(shù)，可以根據(jù)個人角色和業(yè)務權(quán)限、使用喜好，靈活定制個人桌面工作平臺，包括科室常用藥品、個人最近最常使用藥品、個人模板等等。33、提供方便的系統(tǒng)維護

40、方式或工具，并定期提供對醫(yī)院維護人員進行培訓，以保證醫(yī)院維護人員能完成絕大部分維護工作。提供簡單方便的升級方式，提高客戶端向?qū)О惭b與自動升級的功能。34、醫(yī)院信息科管理員所有需要維護的內(nèi)容都可以在軟件中去維護，包括對系統(tǒng)運行模式、系統(tǒng)參數(shù)等可方便地進行配置與調(diào)整，可對系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)控與干預，對用戶操作日志、錯誤日志可進行管理等。35、分級授權(quán):創(chuàng)建用戶并授予業(yè)務權(quán)限與功能權(quán)限，以及其繼續(xù)授權(quán)的能力。36、配置設(shè)置、備份與恢復：所有的運行配置提供備份和恢復的工具。包括HIS平臺的系統(tǒng)配置以及醫(yī)院自身的系統(tǒng)配置。37、系統(tǒng)可以提供自定義報表工具，可以對系統(tǒng)固有報表、票據(jù)進行修改；也可以根據(jù)醫(yī)院的

41、要求，自行設(shè)計新的報表、票據(jù)，以符合醫(yī)院的實際需要。38、對于打印憑證要求能夠有針對性的對用戶需求方便定制，且能夠?qū)Σ煌瑯I(yè)務功能的打印需求進行單獨定制。39、醫(yī)院信息系統(tǒng)采用統(tǒng)一的用戶身份驗證保證系統(tǒng)的安全性和可維護性。充分保證數(shù)據(jù)安全性、完整性，必須提供完善的基于用戶名、密碼的系統(tǒng)功能和報表授權(quán)機制，保證可限制不同的用戶使用不同的功能與報表。40、信息系統(tǒng)能支持各類醫(yī)保、商業(yè)醫(yī)療保險、農(nóng)村城市合作醫(yī)療、財務軟件、醫(yī)療統(tǒng)計，病案軟件、影像、檢驗、體檢等各類接口。能夠在第一時間完成醫(yī)院所需接入的相關(guān)接口二次開發(fā)工作，保證系統(tǒng)及時接入。在項目實施及免費維護期內(nèi)所有接口將免費開放，并為以后所上軟件和

42、醫(yī)療設(shè)備免費提供接口。支持醫(yī)保、農(nóng)合、銀行、電子簽名、二代身份證、體檢系統(tǒng)與影像、檢驗系統(tǒng)、合理用藥、LIS、PACS、醫(yī)院APP、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺接口。41、所提供的產(chǎn)品支持社區(qū)收費功能。支持社區(qū)與總院進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫進行收費的模式也支持社區(qū)獨立數(shù)據(jù)庫跟總院進行跨院式管理模式。42、針對未來需求及政策要求系統(tǒng)具有較大的擴展空間，支持新的技術(shù)，使產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)改進。43、系統(tǒng)管理和維護方便，可提供工具使日常管理和維護的工作強度大大降低。44、系統(tǒng)故障能通過有效的工具被及時的發(fā)現(xiàn)、診斷和解決。45、系統(tǒng)支持很容易地、低成本地與其它應用系統(tǒng)整合。46、系統(tǒng)容易升級，且不會對業(yè)務連貫性造成影響。47、

43、系統(tǒng)可實現(xiàn)724小時連續(xù)安全運行，性能可靠，易于維護。48、內(nèi)部網(wǎng)絡設(shè)置層級授權(quán)機制，設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)部終端和訪問者的權(quán)限，設(shè)定操作者多層級電子簽名機制，防止數(shù)據(jù)刪改和電子確認的漏洞。并符合電子簽名法和CA認證的要求。49、對超級用戶實行互相監(jiān)督和訪問、刪改的痕跡保留和永久性備份保留的安全機制，以確保有關(guān)過程的安全性。50、對所有用戶都要通過進行身份驗證和訪問控制（包括功能模塊、菜單和數(shù)據(jù)庫、表、字段等授權(quán)控制），要有對重要數(shù)據(jù)如帳戶名、密碼、現(xiàn)金數(shù)據(jù)等的具體安全保密措施。51、數(shù)據(jù)庫層采用64位正版Oracle 12C企業(yè)版數(shù)據(jù)庫，Oracle Linux服務器操作系統(tǒng)；應用服務層采用64位WIN

44、DOWS 2008 SERVER等?？蛻舳瞬捎肳indowsXP/WINDOWS 7數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)工具Oracle PL/SQL52、醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)各種業(yè)務應用的綜合建設(shè)，其建設(shè)內(nèi)容可能由多家公司提供的產(chǎn)品共同實現(xiàn)。為了避免“信息孤島”的存在，實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息共享。53、計算機信息處理技術(shù)的發(fā)展日新月異，系統(tǒng)設(shè)計時采用當代先進技術(shù)和主流技術(shù)，既考慮應用系統(tǒng)和工具的先進，同時更要考慮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應用設(shè)計的先進性，以適應醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)需求。支持科室信息匯總分析與收支經(jīng)濟核算，支持醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)療動態(tài)與醫(yī)療質(zhì)量的宏觀監(jiān)督與控制；能對提高醫(yī)療服務質(zhì)量，工作效率，管理水平，

45、為醫(yī)院帶來一定的經(jīng)濟效益和社會效益產(chǎn)生積極的作用。其它軟件系統(tǒng)建設(shè)需符合以下國家標準規(guī)范中共中央、國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見國務院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（2009-2011年）的通知國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2010年度主要工作安排的通知衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部、人力資源社會保障部關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導意見衛(wèi)生部健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）衛(wèi)生部電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（試行）衛(wèi)生部電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）衛(wèi)生部基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案（1.0版）衛(wèi)生部電子病歷基本規(guī)范（試行）中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書

46、寫基本規(guī)范(試行)(國中醫(yī)藥發(fā)200236 號)病歷書寫基本規(guī)范（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)201011 號）衛(wèi)生部衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務管理辦法（試行）中華人民共和國電子簽名法衛(wèi)生部基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案（試行）醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范(衛(wèi)辦發(fā)2002116 號)處方管理辦法(衛(wèi)生部令第 53 號(2007 年)醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定(衛(wèi)醫(yī)發(fā)2002193 號)衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務管理辦法（試行）(衛(wèi)生部印發(fā)(2009 年)醫(yī)療事故處理條例(國務院令第 351 號(2002 年)醫(yī)療事故分級標準（試行）(衛(wèi)生部令第 32 號(2002 年)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法(衛(wèi)生部第 30 號令(2

47、002 年)中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法(主席令第五號(1998 年)信息安全等級保護管理辦法(公通字200743 號)電子病歷系統(tǒng)功能應用水分級評價方法與標準（衛(wèi)生部第 號 2011年）參考衛(wèi)生部健康檔案標準框架與數(shù)據(jù)集標準二、關(guān)于醫(yī)院信息化建設(shè)情況介紹XXX市人民醫(yī)院建筑面積為63000平米，設(shè)有30個臨床科室，7個醫(yī)技科室，16個職能科室，開放床位500張（實際可開放800張）。檢驗科40臺設(shè)備，；PACS系統(tǒng)（放射、超聲、內(nèi)鏡、病理等）40臺設(shè)備；心電網(wǎng)絡系統(tǒng)30個臨床科室，包含所需支持的硬件設(shè)備,每個科室開放床位以實際數(shù)量為準；重癥監(jiān)護系統(tǒng)床位40張；手術(shù)麻醉系統(tǒng)12間手術(shù)室+6張復蘇床

48、。XXX市人民醫(yī)院分新院和老院，中心機房在新院，老院為客戶端。三、 信息化建設(shè)內(nèi)容及目標建立以電子病歷為核心的電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法與標準五級建設(shè)內(nèi)容包括（不僅限于）：1、電子病歷系統(tǒng)；2、HIS系統(tǒng)；3、臨床路徑管理系統(tǒng)；4、院感監(jiān)測系統(tǒng)；5、合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)；6、臨床藥學管理系統(tǒng)；7、PACS系統(tǒng)；8、LIS系統(tǒng)；9、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)；10、重癥監(jiān)護管理系統(tǒng)；11、心電信息系統(tǒng)；12、門診全預約系統(tǒng)（包括門診/住院的檢查檢驗或特殊治療預約）；13、體檢管理系統(tǒng)；14、消毒供應室追溯管理系統(tǒng)；15、醫(yī)院運營管理系統(tǒng)（HRP）；16、等級醫(yī)院數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；17、協(xié)同辦公系統(tǒng)等。實

49、現(xiàn)醫(yī)院所有信息最大限度的采集、傳輸、存儲、利用和共享，改變簡單的“人、機轉(zhuǎn)換”方式，以醫(yī)生為主體，以病人為中心，立足以“支持管理與醫(yī)療決策，帶動并促進業(yè)務發(fā)展”的系統(tǒng)目標，以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為目標，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部資源的有效利用、業(yè)務流程最大優(yōu)化的數(shù)字化體系。建設(shè)的目的在于為醫(yī)護人員提供現(xiàn)代化的、高效的、易用的信息技術(shù)工具，為病人進行更高質(zhì)量的、更便利的醫(yī)療服務，滿足醫(yī)療業(yè)務需要，提升醫(yī)院綜合管理水平和管理效能，為醫(yī)院的患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。實現(xiàn)門診多種形式的預約掛號服務,實現(xiàn)門診自助結(jié)算、自助網(wǎng)絡（手機）查詢和一卡通服務功能，實現(xiàn)短信患者服務功能，實現(xiàn)危急值自動報警，具有臨床路徑及三級醫(yī)院評

50、審所具有的業(yè)務功能,要求電子病歷達到國家5級結(jié)構(gòu)化電子病歷要求。實現(xiàn)臨床業(yè)務閉環(huán)管理。四、售后服務1、項目施工完成后，中標公司需提供所有上線的信息化軟件系統(tǒng)（17個系統(tǒng)）、網(wǎng)絡安全、服務器、存儲、防火墻等本次招標的所有硬件設(shè)備，硬件為五年免費質(zhì)保期服務, 軟件系統(tǒng)為三年的免費質(zhì)保期服務,包括系統(tǒng)的升級。維護包括軟件故障修復與完善,新增統(tǒng)計報表,軟件系統(tǒng)之間的接口開發(fā)等工作。設(shè)備、系統(tǒng)安裝調(diào)試正常運行后，中標公司需派兩名專業(yè)技術(shù)人員在我院免費維護兩年。2、免費對用戶進行系統(tǒng)調(diào)試、維護，以及對用戶在正常操作下發(fā)生的故障進行排除與技術(shù)維護。因用戶操作管理不當或其它原因造成操作系統(tǒng)或應用軟件癱瘓，需要

51、安裝系統(tǒng)軟件或應用軟件并有限度恢復數(shù)據(jù)時，提供上門服務，響應時間為3小時內(nèi)。 3、操作培訓。中標公司對系統(tǒng)涉及到業(yè)務科室各類醫(yī)務人員進行操作培訓.直至熟練操作. 對醫(yī)院維護人員提供免費的培訓，培訓內(nèi)容包括：各系統(tǒng)模塊的功能及參數(shù)設(shè)定；各系統(tǒng)與系統(tǒng)之間相關(guān)聯(lián)的維護；所有服務器的數(shù)據(jù)庫及支持軟件的安裝等。五、主要技術(shù)文檔1、安裝程序2、項目計劃書、報告、變更單等項目文檔3、項目實施進度計劃4、系統(tǒng)解決方案5、系統(tǒng)應急預案6、系統(tǒng)軟件說明書、用戶手冊7、系統(tǒng)安裝手冊（包括服務器數(shù)據(jù)庫的安裝）8、系統(tǒng)操作手冊9、系統(tǒng)維護手冊10、系統(tǒng)所有硬件、網(wǎng)絡設(shè)備說明書11、系統(tǒng)驗收標準12、功能驗收報告13、總

52、體驗收報告14、所有子系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)字典（包括表名、主鍵、索引、字段名稱、數(shù)據(jù)類型、長度、字段中文說明、表數(shù)據(jù)業(yè)務關(guān)系描述）15、與第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口技術(shù)說明文檔。六、此次招標內(nèi)容實行零首付原則付款方式：1、安裝調(diào)試完畢，驗收合格后一個月內(nèi)付款30%；2、培訓結(jié)束正常使用一個模塊支付5%；3、經(jīng)驗收合格，全部模塊正常使用，預留10%質(zhì)保，軟件質(zhì)保三年，硬件質(zhì)保五年。七、系統(tǒng)驗收項目的階段驗收和整體驗收前，中標公司將制定驗收計劃，將目前系統(tǒng)中存在的問題盡量歸納總結(jié)，并提交給院方負責人簽字確認。驗收報告中應包括驗收備忘，內(nèi)容包括：目前各系統(tǒng)在醫(yī)院的總體使用情況；上線模塊是否與合同相符；還有哪些沒完成

53、的工作，未完成原因，預計何時完成等。項目驗收完成后，由中標公司相關(guān)負責人撰寫項目結(jié)項總結(jié)。院方的項目驗收，將邀請相關(guān)專業(yè)的專家對整個上線的系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后進行費用的支付。詳細的技術(shù)參數(shù)一、HIS系統(tǒng)1、一卡通管理系統(tǒng)一卡通管理系統(tǒng)涉及患者在門診就診各個環(huán)節(jié)，可擴展至住院部。各診療環(huán)節(jié)上的業(yè)務系統(tǒng)，如掛號及繳費系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、分診導診系統(tǒng)、各類醫(yī)技系統(tǒng)（檢查、化驗、輸液、治療室等等）、藥房系統(tǒng)、自助服務（如：費用或檢驗結(jié)果查詢、院內(nèi)自助掛號、院外預約掛號）系統(tǒng)等等，都需與其建立接口或作一體化設(shè)計。一卡通管理系統(tǒng)的主要特點是建立“預交金或預交信用”就診模式。需要具備以下基本功能：支持

54、IC卡、磁卡、條碼（卡）、二代居民身份證、銀行卡等多種形式建立病人基本信息和診療檔案自動識別復診病人，支持查詢歷次就診記錄支持病人使用預存款就診、現(xiàn)金就診或兩種模式混用，也可以根據(jù)病人的要求采用永久性發(fā)卡或臨時性發(fā)卡，可以自定義卡類以實現(xiàn)如對VIP病人、團體病人等特殊群體病人的管理。支持在執(zhí)行端（如檢驗、檢查科室等）刷卡確認扣費可作為自助服務的身份憑證提供發(fā)卡、退卡、充值、掛失、密碼設(shè)置/修改、補卡等功能，查詢卡片狀態(tài)系統(tǒng)有豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可對操作員工作量、發(fā)卡信息、預存款數(shù)據(jù)、病人信息、病人就診情況、卡余額數(shù)據(jù)等各方面數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，可以圖表形式進行展現(xiàn)。支持根據(jù)自定義條件（卡號、姓名、出

55、生年月日、家庭電話等）快速檢索、定位到患者基本信息；醫(yī)保患者注冊時，患者基本信息支持自動從醫(yī)保接口獲取；對住院患者，支持住院號檢索患者基本信息；支持優(yōu)惠卡、打折卡等特殊診卡的建卡和設(shè)置；支持第二代身份證掃描儀的信息錄入接口，新注冊病人可以通過掃描儀將身份證信息掃描到系統(tǒng)中。通過掛號與各診療環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)各類工作量的準確統(tǒng)計。實現(xiàn)醫(yī)院各職能科室間就診一卡通，醫(yī)療信息資源共享。2、門急診掛號系統(tǒng)門急診掛號系統(tǒng)完成門診病人基本信息的登記、修改和維護，完成門急診病人的掛號工作。對操作員的掛號發(fā)票進行完善的跟蹤管理。操作員可以隨時結(jié)帳，班組向財務交款前執(zhí)行班組結(jié)帳，財務按操作員結(jié)賬單和班組的結(jié)帳單做帳，

56、按結(jié)帳單形成門診財務收入報表。對操作員工作量進行查詢統(tǒng)計。需具備以下基本功能：建立掛號安排表，設(shè)置掛號類別、應診科室、應診醫(yī)生、應診時間、預約、限約數(shù)及限號數(shù)等。支持醫(yī)保、公費、自費、免費等多種身份的病人掛號；支持就診卡、醫(yī)保卡、身份證等多種掛號方式。支持窗口掛號、自助掛號、分時段預約掛號，滿足患者不同的掛號需求。提供門診病案功能，可對病人的詳細信息及過敏史進行登記。根據(jù)掛號項目對應的科室、掛號項目、醫(yī)生自動完成會計科目、收費項目、科室及人員的核算。提供多種查詢統(tǒng)計功能、提供門診人次的動態(tài)流量統(tǒng)計，用于醫(yī)院的統(tǒng)籌管理。限制必須在繳款欄輸入病人繳款金額后完成收費功能，避免漏收。支持退號功能，并正

57、確處理病人應退費用和相關(guān)統(tǒng)計等。支持多種模式隨時查詢?nèi)我鈺r間段內(nèi)的收退費信息，并匯總打印?？梢噪S時查詢病人費用票據(jù)信息，并提供票據(jù)補打、重打等管理功能支持窗口掛號，自助機預約掛號，電話預約掛號，網(wǎng)上預約掛號等。所有預約掛號可以選擇到掛號時間點，減少患者排隊等候時間，患者只需要根據(jù)預約的時間到醫(yī)院即可就診。3、門急診收費系統(tǒng)通過劃卡（同時支持手工輸入）調(diào)出病人的電子處方（同時支持手工錄入處方），劃價收費，依據(jù)病人身份（醫(yī)保、自費、公療等）進行費用結(jié)算，收取部分或全部自費費用金額，打印收據(jù)及病人費用清單。已收費的處方或申請單傳送到醫(yī)生站、門診藥房、檢查、檢驗等相應科室。門急診收費系統(tǒng)需具備以下功能

58、：支持通過刷就診卡、二代身份證、醫(yī)?？ǖ戎苯犹崛』颊咝畔⒑唾M用信息，快速完成收費。支持現(xiàn)金、銀行卡、支票、消費卡、醫(yī)保賬戶等多種方式結(jié)算。支持對一個病人同時輸入多張單據(jù)收費，實現(xiàn)多個劃價單據(jù)同時收費收費員可隨時打印繳款書，提供收費員日報、組長日報等統(tǒng)計報表支持中藥配方輸入功能，可快速輸入中草藥名稱、單味用量、付數(shù)及煎法信息。自動根據(jù)病人身份與費別、醫(yī)院的上下班時間、主次手術(shù)等指標完成費用的打折優(yōu)惠、加班加價、以及收取附加手術(shù)費用等特殊計費方式。支持退費功能（全部退費與部分退費）必須按現(xiàn)行會計制度和有關(guān)規(guī)定嚴格管理退款過程，程序必須使用沖帳方式退款，保留操作全過程的記錄。嚴格發(fā)票號管理，建立完善

59、的發(fā)票登記系統(tǒng)，建議同時使用發(fā)票號和機器生成號管理發(fā)票；提供限制在繳款欄輸入病人繳款金額后才能完成收費的功能，避免漏收。提供收入統(tǒng)計核算，能完成科室核算統(tǒng)計等提供票據(jù)領(lǐng)用、注銷、作廢、補打、重打等管理功能支持自定義零鈔處理規(guī)則通過接口支持醫(yī)保/合醫(yī)結(jié)算/選擇醫(yī)生后按職稱自動默認掛號類別和科室；支持多種輸入方式：五筆首碼、拼音首碼、員工號、姓名等；支持掛號有效期及跨科診病的限制。支持病歷本的售賣及進出存、領(lǐng)用管理。對本院職工可自動調(diào)用人事管理中的資料，對公費患者可預錄入患者信息。支持本院職工卡管理功能：給本院職工建立就診卡并充值（可批量充值），可在院內(nèi)就診，但充值金額不可退現(xiàn)。支持擔保功能：給患

60、者進行擔保，允許其欠費擔保金額；支持審批功能：對某些特殊身份患者的特殊項目進行限制，必須審批確認后才能執(zhí)行或?qū)徟笞詣訙p免；可按患者身份、項目類別及項目單價等設(shè)置審批范圍。支持醫(yī)保審批功能：對某些特殊藥品或項目，可設(shè)置必須審批后才允許按醫(yī)保藥品或項目報銷；否則，按自費處理。劃價功能：支持劃價收費一體化。支持從網(wǎng)絡系統(tǒng)中自動獲取或直接錄入患者收費信息：包括患者姓名、病歷號、結(jié)算類別、醫(yī)療類別、臨床診斷、醫(yī)生編碼，開處方科室名稱、藥品、診療項目名稱、數(shù)量等收費有關(guān)信息，系統(tǒng)自動劃價，輸入所收費用，系統(tǒng)自動找零，支持手工收費和醫(yī)保刷卡通過讀卡收費；門急診收費報銷憑證打印功能：按財政和衛(wèi)生行政部門規(guī)定