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文檔簡介
1、第 第 頁2022銷售年度述職報告樣本 銷售年度述職報告【篇一】 各位領導、同志們: 大家好! 時間飛逝,轉瞬之間,我來到_分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。 假如有什么不足的地方,盼望大家以后能予以批判、指導。 簡要述職如下: 我是20_年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和喜歡,而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)知識,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,
2、一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會實時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的援助! 通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在我對市場有了一個大略的了解,漸漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業(yè)知識和積累閱歷的同時,自己的技能,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌控的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。 市場分析 我們所負責的車型許多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格
3、,客戶對價格特別敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌控_現(xiàn)在有一部分客戶主要從_提車,價格和我們這差許多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在_這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識,盡量達到客戶滿足,靠服務贏取我們的市場。 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,勝利與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是特別重要的。 下半年工作計劃: (1)深入了解所負責品牌的市場現(xiàn)狀,精確掌控市場動態(tài) (2)與客戶建立良好的合作關系 (3)不斷的加
4、強專業(yè)知識 (4)仔細完成領導交給的各項任務 最末,感謝公司給我一個展示自我技能的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精髓,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。 銷售年度述職報告【篇二】 各位領導、同志們: 大家好! 我自20_年7月加入了_汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下: 一、開展了“零風險”服務。 自承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了仔細調查討論,認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精致細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離
5、,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。 我通過專業(yè)化的服務,實時援助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完滿終端,個個作成為樣板工程,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。 二、拓寬了市場。 在年初以前,汽車市場上汽車占市場達90%以上。而_汽車較我們的汽車落后很多,對于競爭,我們采用了提高服務質量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。 結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,采用贈品與嘉獎方法,對愛車族具有強大的吸引
6、力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的狀況下能夠把車貸走。 總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣揚的力度還不夠大,宣揚導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好。 在過去的半年,我們一貫在努力,我為加入而驕傲。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和全部的伙伴一起與工行共同進展。 銷售年度述職報告【篇三】 各位領導、同志們: 大家好! 轉瞬即逝,_年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做
7、了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。 一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點: 1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果! 2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最末,特別是最近今年四至八月份,拜見量特別不抱負! 3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 二、工作計劃: 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求
8、的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下: 三個大部分: 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失
9、誤,實時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和欺詐,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作立場都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信心,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁
10、有健康樂觀積極向上的工作立場才能更好的完成任務。 9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 銷售年度述職報告【篇四】 進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀測和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。 一、關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識 以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過珍貴中藥材提取物,兩
11、個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,我們公司都有肯定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長期,公司做長期,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培育消費人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的進展。 所以以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣揚,在符合節(jié)省成本的狀況下,可適量做一些宣揚活動,比如高檔小區(qū)宣揚等。
12、 二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結 跑了許多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有進展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的狀況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。由于大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。 養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公
13、司產(chǎn)品的銷售,拜見了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。 三、對公司企業(yè)文化的認識 一貫認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很寧靜,大家都在做自己的事情,沒有談天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,盼望獲得更多的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。
14、四、自身在工作上的優(yōu)點及不足 由于之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司非常著重培訓,自己也非常著重學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關系,不議_司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。 所關注的是自己技能上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的優(yōu)點,但同時自己也有許多不足: 1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。 2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加
15、強這方面的學習。 3.提高自身業(yè)務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的技能。 培育常常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理技能,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。 五、一些建議 1.由于目前去拜見客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議實時做出簡約,一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。 六、將來努力的方向 應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中: 1.會努
16、力于自身素養(yǎng)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟識的專業(yè)知識,才能勸服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更具體的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極著重熬煉自己的口才交際技能、應變技能、協(xié)調技能、組織技能以及領導技能,不斷在工作中學習、進取、完善自己。 2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,臨時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采納行之可效的方法,提高銷售。 3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,著重實干。 4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,著重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。 5
17、.更_的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。 6.更_的了解產(chǎn)品的市場狀況,只有掌控了更為準確實時的信息,才會把握市場,提高銷售。 銷售年度述職報告【篇五】 銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導予以了我很大的支持和援助,使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的暖和,感受到了銷售部人員“不經(jīng)受風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。 一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,
18、各方面均取得了肯定的進步,現(xiàn)將我20_年的工作狀況向各位述職。 今年我的銷售工作重點: 一是在于服務,徑直面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶徑直接觸的過程中都應立場熱忱、和氣、耐煩,處理業(yè)務更應快速、精確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。 在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導幫助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。 二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。 詳細包括根據(jù)相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況,提出看法和建議;隨時掌控市場改變狀況,與銷售部一
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