浙江集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃總經(jīng)理手冊(cè)

1、當(dāng)前文檔修改密碼：8362839HYPERLINK ././當(dāng)前文檔修改密碼：8362839HYPERLINK ./ t _parent更多資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn).HYPERLINK (.)(.)HYPERLINK ././更多企業(yè)學(xué)院：HYPERLINK ./Shop/./Shop/中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料HYPERLINK ./Shop/40.shtml t _blank./Shop/40.shtml總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料HYPERLINK ./Shop/38.shtml t _blank./Shop/38.shtml中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料

2、HYPERLINK ./Shop/39.shtml t _blank./Shop/39.shtml國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座HYPERLINK ./Shop/41.shtml t _blank./Shop/41.shtml人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料HYPERLINK ./Shop/44.shtml t _blank./Shop/44.shtml各時(shí)期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料HYPERLINK ./Shop/49.shtml t _blank./Shop/49.shtml職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料HYPERLINK ./Shop/42.shtml t

3、_blank./Shop/42.shtml工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料HYPERLINK ./Shop/43.shtml t _blank./Shop/43.shtml財(cái)務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料HYPERLINK ./Shop/45.shtml t _blank./Shop/45.shtml銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料HYPERLINK ./Shop/46.shtml t _blank./Shop/46.shtml銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料HYPERLINK ./Shop/47.shtml t _blank./Shop/47.s

4、html浙江龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理手冊(cè)通則總則為規(guī)范浙江龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)有限公司投資房產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)股東的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)者的積極性，依照中華人民共和國(guó)公司法、浙江龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)有限公司章程、浙江龍?jiān)捶康禺a(chǎn)投資集團(tuán)股份有限公司章程的有關(guān)規(guī)定，制定本手冊(cè)。釋義，本手冊(cè)提及的名稱除另外專(zhuān)門(mén)講明外，均作以下解釋?zhuān)糊堅(jiān)纯毓杉瘓F(tuán)，指浙江龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)有限公司； 本手冊(cè)，指龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)房產(chǎn)項(xiàng)目總經(jīng)理手冊(cè)；房產(chǎn)治理公司，指龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)投資設(shè)立的專(zhuān)業(yè)從事房產(chǎn)項(xiàng)目治理的公司；出資人，指在某一地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，包括龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)在內(nèi)的，及與龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)共同投資開(kāi)發(fā)，共擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的自然人、法

5、人或其它經(jīng)濟(jì)實(shí)體（包括合伙企業(yè)或基金形式等）；項(xiàng)目公司，指龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)及其它出資人（若有）通過(guò)投資全面擁有權(quán)益的房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司；房產(chǎn)治理公司各大中心，指房產(chǎn)治理公司內(nèi)部的各大專(zhuān)業(yè)治理中心，包括：營(yíng)銷(xiāo)治理中心、工程治理中心、客戶服務(wù)中心等；治理費(fèi)：指龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)及其它出資人（若有）與房產(chǎn)治理公司在簽訂托付治理協(xié)議中約定的，房產(chǎn)治理公司按照協(xié)議要求，達(dá)到既定項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo)的情況下，由龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)及其它出資人（若有）支付給房產(chǎn)治理公司的治理傭金；本手冊(cè)規(guī)范目的規(guī)范、指導(dǎo)項(xiàng)目公司的運(yùn)營(yíng)流程；明確項(xiàng)目公司出資人代表、總經(jīng)理分工及職責(zé)范圍，確保項(xiàng)目公司有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；明確項(xiàng)目公司定位，理順項(xiàng)目公司與龍?jiān)?/p>

6、控股集團(tuán)及其它出資人（若有）、房產(chǎn)治理公司及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；既要防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)出資人的利益，又要確保項(xiàng)目公司享有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)班子的工作積極性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獵取更高的投資回報(bào)。凡龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)投資設(shè)立的項(xiàng)目公司必須依照本手冊(cè)制定公司章程，依照本手冊(cè)依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)。本手冊(cè)對(duì)龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)投資設(shè)立的項(xiàng)目公司、出資人代表、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)治理人員均具有約束力。對(duì)本手冊(cè)涉及到的龍?jiān)纯毓杉瘓F(tuán)、房產(chǎn)治理公司及各部門(mén)也具有同樣約束力。項(xiàng)目公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和崗位職責(zé)第五條 項(xiàng)目公司機(jī)構(gòu)設(shè)置大型項(xiàng)目公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置股東會(huì)股東會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)出資人代

7、表出資人代表總經(jīng)理總經(jīng)理成本總監(jiān)客服總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)前期經(jīng)理行政經(jīng)理設(shè)計(jì)經(jīng)理工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)成本總監(jiān)客服總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)前期經(jīng)理行政經(jīng)理設(shè)計(jì)經(jīng)理工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)俱樂(lè)部經(jīng)理環(huán)境工程建筑安裝室內(nèi)裝飾出納財(cái)務(wù)物供專(zhuān)員審計(jì)師招標(biāo)專(zhuān)員銷(xiāo)售部策劃專(zhuān)員簽約代表設(shè)計(jì)部文員行政部文員客戶經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理俱樂(lè)部經(jīng)理環(huán)境工程建筑安裝室內(nèi)裝飾出納財(cái)務(wù)物供專(zhuān)員審計(jì)師招標(biāo)專(zhuān)員銷(xiāo)售部策劃專(zhuān)員簽約代表設(shè)計(jì)部文員行政部文員客戶經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理前期配套 小型項(xiàng)目公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置股東會(huì)股東會(huì)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)董事會(huì)出資人代表出資人代表總經(jīng)理總經(jīng)理行政部成本專(zhuān)員工程總監(jiān)客服專(zhuān)員營(yíng)銷(xiāo)部前期專(zhuān)員設(shè)計(jì)專(zhuān)員財(cái)務(wù)總監(jiān)行政部成本專(zhuān)員工程總監(jiān)客服專(zhuān)員營(yíng)銷(xiāo)部前期專(zhuān)員

8、設(shè)計(jì)專(zhuān)員財(cái)務(wù)總監(jiān)行政部文員簽約代表銷(xiāo)售部室內(nèi)裝飾建筑安裝環(huán)境工程出納行政部文員簽約代表銷(xiāo)售部室內(nèi)裝飾建筑安裝環(huán)境工程出納財(cái)務(wù) 項(xiàng)目公司人員編制待定 項(xiàng)目公司崗位職責(zé)項(xiàng)目公司出資人代表職務(wù)講明詳見(jiàn)本手冊(cè)第三章、第四章專(zhuān)節(jié)講明項(xiàng)目公司總經(jīng)理職務(wù)講明詳見(jiàn)本手冊(cè)第三章、第四章專(zhuān)節(jié)講明財(cái)務(wù)部各職務(wù)講明財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)講明詳見(jiàn)本手冊(cè)第三章、第四章專(zhuān)節(jié)講明會(huì)計(jì)職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算、編制各類(lèi)財(cái)會(huì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析、納稅申報(bào)及會(huì)計(jì)檔案治理。(2)要緊職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)和企業(yè)會(huì)計(jì)制度；準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果；依照規(guī)定的

9、成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定；負(fù)責(zé)編制公司月度、年度對(duì)內(nèi)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，配合中介機(jī)構(gòu)做好年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)工作；負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)工作，配合有關(guān)稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展稅務(wù)稽查檢查工作；及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案治理工作； 主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議； 依照銷(xiāo)售合同正確開(kāi)出銷(xiāo)售發(fā)票； 依照內(nèi)操縱度做好印章分管，月末按時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金余額和銀行存款余額； 原則上由各公司會(huì)計(jì)兼任統(tǒng)計(jì)職員作； 配合財(cái)務(wù)總監(jiān)做好涉及融資的相關(guān)工作，以及其它臨時(shí)交辦的任務(wù)；

10、 財(cái)務(wù)初步預(yù)警。(3)工作要求準(zhǔn)確、及時(shí)做好會(huì)計(jì)核算，做到帳款、帳單、帳卡、帳物、帳實(shí)、帳帳相符；妥善做好印章分管，月末與出納員按時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金余額和銀行存款余額；確保資金安全；收入、成本、費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)成果核算正確；按月及時(shí)、正確編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析，提出問(wèn)題和建議；正確計(jì)算、按時(shí)申報(bào)各類(lèi)稅費(fèi)和配合處理相關(guān)涉稅事務(wù)；財(cái)務(wù)預(yù)警；財(cái)務(wù)檔案整理、保管。(4)上崗差不多條件：經(jīng)濟(jì)金融財(cái)會(huì)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷并具有經(jīng)濟(jì)財(cái)會(huì)類(lèi)助理會(huì)計(jì)師以上技術(shù)職稱；持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和電算證；3年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。 (5)知識(shí)技能：熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和技能；熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)政策和會(huì)計(jì)法規(guī)；熟悉公司經(jīng)營(yíng)流程、行業(yè)會(huì)計(jì)核算和

11、相關(guān)財(cái)稅、經(jīng)濟(jì)法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件；(6)能力與素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)；具備獨(dú)立擔(dān)當(dāng)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的能力；具有編制財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析的能力以及相當(dāng)?shù)霓k稅能力；具有良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。(7)個(gè)性與品質(zhì)敬業(yè)、熱愛(ài)本職工作；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真，高度責(zé)任感；穩(wěn)重、細(xì)致。(8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、正確性；分管印章保管和監(jiān)督財(cái)、物的安全性；日常會(huì)計(jì)核算的差錯(cuò)率；財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析的編制質(zhì)量；稅務(wù)計(jì)算的準(zhǔn)確性和申報(bào)的及時(shí)性；會(huì)計(jì)檔案保管的安全性和時(shí)效性；財(cái)務(wù)預(yù)警和合理化建議的有效性和及時(shí)性。出納職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)保管貨幣資金并辦理現(xiàn)金、銀行存款收

12、付業(yè)務(wù)。(2)要緊職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度和銀行結(jié)算制度；出納員依照審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，交（領(lǐng)）款人簽字后，辦理現(xiàn)金收付，現(xiàn)金收取必須認(rèn)真審核，及時(shí)開(kāi)出收據(jù)；妥善保管現(xiàn)金、空白支票、印章和空白收據(jù)，掌握好金庫(kù)鑰匙和密碼。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行規(guī)定限額；登記現(xiàn)金日記帳，字跡要清晰，數(shù)字要準(zhǔn)確，票據(jù)隨到隨記，日清月結(jié)。做到現(xiàn)金日記帳與總帳相符，帳款相符，主動(dòng)同意會(huì)計(jì)、部門(mén)主管的監(jiān)督檢查；嚴(yán)格執(zhí)行支票治理制度。登記銀行存款日記帳，按月及時(shí)領(lǐng)取銀行對(duì)帳單；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；，隨時(shí)掌握銀行存款情況。嚴(yán)格操縱開(kāi)出空頭支票；準(zhǔn)確、及時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)；配合開(kāi)戶行做好各類(lèi)開(kāi)戶帳戶及貸款戶的年檢工作；記帳

13、憑證的輸入；配合會(huì)計(jì)做好應(yīng)收帳款的清理工作。 (3)工作要求確保現(xiàn)金和銀行存款的安全，做到帳款、帳帳、帳單相符；妥善保管空白支票、收據(jù)、印章和其它有價(jià)證券；不得白條抵庫(kù)、坐支現(xiàn)金、開(kāi)出空頭支票；準(zhǔn)確編制資金日?qǐng)?bào)；依照已審核的的原始單據(jù)支付款項(xiàng)并及時(shí)做好憑證輸機(jī)工作；做好帳戶年檢及貸款卡年檢工作。(4)上崗差不多條件：經(jīng)濟(jì)金融財(cái)會(huì)類(lèi)中專(zhuān)以上學(xué)歷并具有經(jīng)濟(jì)財(cái)會(huì)類(lèi)會(huì)計(jì)員以上技術(shù)職稱；持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證和電算證；2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)。(5)知識(shí)技能：初步掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和技能；熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)政策和會(huì)計(jì)法規(guī)；熟悉銀行結(jié)算制度和結(jié)算業(yè)務(wù)；熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件。(6)能力與素養(yǎng)：具有良好的職業(yè)道德，責(zé)任

14、心強(qiáng)；具備貨幣資金和銀行票據(jù)結(jié)算能力；良好的口頭表達(dá)能力。(7)個(gè)性與品質(zhì)敬業(yè)、熱愛(ài)本職工作；原則性強(qiáng)，高度責(zé)任感；穩(wěn)重、細(xì)致。(8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：資金收付及保管的安全性；重要空白憑證和印章保管的安全性；日常出納工作差錯(cuò)率。營(yíng)銷(xiāo)部各職務(wù)講明營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職務(wù)講明(1)工作概要依照項(xiàng)目業(yè)績(jī)合同的整體目標(biāo)和治理公司營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)范，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的規(guī)劃與組織實(shí)施。(2)要緊職責(zé)依照控股集團(tuán)的進(jìn)展戰(zhàn)略及區(qū)域市場(chǎng)狀況，對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策略作出初步建議和規(guī)劃；掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程。在項(xiàng)目各時(shí)期制定出不同營(yíng)銷(xiāo)方案；對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案的關(guān)鍵時(shí)刻接點(diǎn)進(jìn)行把握及監(jiān)控；配合項(xiàng)目公司做好一房一書(shū)等技術(shù)圖紙的出圖工作，

15、參與后期以一房一書(shū)為依據(jù)的實(shí)物核查問(wèn)題處理；負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的形象維護(hù)及品牌塑造；負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)流程的執(zhí)行與監(jiān)督；制定初步的媒體策略，并對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)后的媒體打算組織實(shí)施及監(jiān)督；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的組建、人員培訓(xùn)，指導(dǎo)其完成營(yíng)銷(xiāo)中心的打算任務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作的治理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；編制網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立健全各項(xiàng)原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，形成月、季、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心。(3)工作關(guān)系直接上級(jí)：項(xiàng)目公司總經(jīng)理、房產(chǎn)治理公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)？直接下級(jí)：項(xiàng)目銷(xiāo)售部經(jīng)理、簽約代表、策劃專(zhuān)員其它內(nèi)部關(guān)系：項(xiàng)目公司各部門(mén)外部關(guān)系：有關(guān)政府部門(mén)、重點(diǎn)客戶、新聞媒體(4)工作要求能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解國(guó)

16、家級(jí)地點(diǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有較深的認(rèn)識(shí)；能及時(shí)有效準(zhǔn)確地向策劃部門(mén)提供本地市場(chǎng)的資訊資料及其分析；良好的文字組織表達(dá)能力，表述專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確；熱情誠(chéng)懇，善于溝通協(xié)調(diào)。(5)權(quán)限有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲等事宜的建議權(quán)；對(duì)下屬職員的工作考核權(quán)；上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán)。(6)上崗差不多條件學(xué)歷要求：本科以上；工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；專(zhuān)業(yè)背景要求：房地產(chǎn)企業(yè)類(lèi)似職位工作二年以上；具有較強(qiáng)的打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。(7)知識(shí)技能熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的差不多流程；熟悉房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)操作；了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)；掌握辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件操作。(8)能力與素養(yǎng)文字

17、表達(dá)能力：較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力；語(yǔ)言表達(dá)能力：能清晰、準(zhǔn)確地將所需表達(dá)的內(nèi)容表述出來(lái)；組織能力：能有效地組織所屬職員執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)治理中心安排的工作；溝通能力：具有一定公關(guān)協(xié)調(diào)能力與手段。(9)個(gè)性與品質(zhì)較強(qiáng)的職業(yè)道德與素養(yǎng)，具有使命感；工作細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)、做事穩(wěn)重；樂(lè)觀向上，勇于進(jìn)取。(10)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)項(xiàng)目銷(xiāo)售完成率區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率客戶中意率 銷(xiāo)售部經(jīng)理職務(wù)講明(1)工作概要：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售定購(gòu)及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售部的日常治理。(2)要緊職責(zé)：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售部的日常治理工作；參與項(xiàng)目入市方案的制定，對(duì)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)提出建議；負(fù)責(zé)項(xiàng)目入市后的日常執(zhí)行；負(fù)責(zé)向策劃部進(jìn)行信息反饋，配合策劃部完成銷(xiāo)售

18、治理工作；負(fù)責(zé)檢核“一房一書(shū)”內(nèi)容是否完備無(wú)缺，及“一房一書(shū)”銷(xiāo)售過(guò)程中的保存；負(fù)責(zé)房源銷(xiāo)控資料的核對(duì)與更新；負(fù)責(zé)定購(gòu)流程的監(jiān)控并對(duì)定購(gòu)相關(guān)資料的審核；負(fù)責(zé)審核把握客戶的換購(gòu)要求，對(duì)意向物業(yè)加以操縱；主持召開(kāi)周銷(xiāo)售工作會(huì)議及月銷(xiāo)售工作會(huì)議；負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售部的項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)考核，制定獎(jiǎng)金分配方案；負(fù)責(zé)交房工作的客戶資料整理、通知及驗(yàn)房的組織工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售部的財(cái)產(chǎn)保管及有效使用；負(fù)責(zé)“一戶一檔”的審核并提交簽約處。(3)工作要求：工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有耐心，積極主動(dòng)；善于表達(dá)，熱情誠(chéng)懇，善于組織、協(xié)調(diào)、溝通；良好的文字組織表達(dá)能力，思路清晰，表述準(zhǔn)確。(4)要緊權(quán)限對(duì)房源

19、資料的銷(xiāo)控審核；對(duì)定購(gòu)客戶資料的核查認(rèn)定；銷(xiāo)售部職員的日?？己思皹I(yè)績(jī)考核；銷(xiāo)售部職員獎(jiǎng)金分配方案的建議；對(duì)策劃部營(yíng)銷(xiāo)策略的建議；對(duì)銷(xiāo)售工作的組織操縱。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上；工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；專(zhuān)業(yè)背景要求：從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作兩年以上。(6)知識(shí)技能：熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)差不多流程；了解房地產(chǎn)差不多市場(chǎng)信息；了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)；掌握辦公自動(dòng)化輔助操作系統(tǒng)。(7)能力與素養(yǎng)：文字表達(dá)能力：較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力；語(yǔ)言表達(dá)能力：能清晰、準(zhǔn)確地將所需表達(dá)的內(nèi)容表述出來(lái)；組織能力：能有效地組織所屬職員執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)治理中心安排的工作；溝通能力：具有一定公關(guān)協(xié)調(diào)能力與手段。(

20、8)個(gè)性與品質(zhì)良好的職業(yè)素養(yǎng)，能保守公司的秘密；工作細(xì)致，負(fù)責(zé)，處事穩(wěn)重；樂(lè)觀向上富于進(jìn)取心。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：項(xiàng)目銷(xiāo)售定購(gòu)率 服務(wù)質(zhì)量中意度 策劃專(zhuān)員職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣方案、創(chuàng)意文案的撰寫(xiě)與組織實(shí)施。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的定期編撰及網(wǎng)絡(luò)公布；負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)跟蹤與監(jiān)控；負(fù)責(zé)時(shí)期性營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的制定并協(xié)助實(shí)施；熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提煉項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)并形成廣告文案；負(fù)責(zé)不定期報(bào)廣軟文的編撰與內(nèi)容把握；負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目公開(kāi)數(shù)據(jù)及資料，提供給各新聞媒體；負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料的文案把握、文字校對(duì)及整理歸檔；負(fù)責(zé)客戶通訊等客戶寄發(fā)資料的編輯校對(duì)；項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)動(dòng)態(tài)

21、新聞的編撰及網(wǎng)絡(luò)公布；負(fù)責(zé)大型宣傳展示活動(dòng)的前期預(yù)備工作并參與實(shí)施；負(fù)責(zé)廣告牌、圍墻、噴繪等工地指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作；參與全年?duì)I銷(xiāo)推廣打算的制定及組織實(shí)施；負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通與對(duì)接；參與項(xiàng)目交房預(yù)備工作及實(shí)施。(3)工作要求：工作細(xì)致，富有責(zé)任心；領(lǐng)悟力高，富有創(chuàng)意；出色的語(yǔ)言表達(dá)能力及文字組織能力；踏實(shí)肯干，工作沉穩(wěn) (4)上崗差不多條件：學(xué)歷要求：本科以上；工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上中大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；專(zhuān)業(yè)背景要求：從事房地產(chǎn)策劃工作一年以上。(5)能力與素養(yǎng)：出色的文字提煉及組織能力；敏銳的市場(chǎng)觀看力；較好的分析能力；有一定制造力和想象力；熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件。 (6)個(gè)性與品質(zhì)

22、良好的職業(yè)道德與素養(yǎng)；較強(qiáng)的責(zé)任心；工作細(xì)心、耐心、做事穩(wěn)重；(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的完整性與執(zhí)行力簽約代表職務(wù)講明(1)工作概要：客戶接待、合同簽定、檔案交接。(2)要緊職責(zé)：接收定購(gòu)?fù)戤叺囊粦粢粰n與一房一書(shū)，并錄入臺(tái)帳；依照臺(tái)帳電話聯(lián)系臨近簽約期限客戶，約定簽約時(shí)刻；對(duì)超過(guò)簽約期限客戶寄發(fā)催簽信（掛號(hào)信）；熱情接待客戶，服務(wù)客戶，建立公司品牌形象；認(rèn)真核對(duì)客戶資料、證件與首付款金額，確保資料真實(shí)性；依照統(tǒng)一規(guī)定，對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)釋疑；認(rèn)真、認(rèn)真填寫(xiě)合同條款，確保合同各要素的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；合同簽署完結(jié)后簽約代表進(jìn)行相互審核，進(jìn)行簽字確認(rèn)；合同簽署完畢后及時(shí)將簽約信息錄入公司銷(xiāo)售

23、系統(tǒng)并將各完備的簽約要件歸入一戶一檔以備查詢；協(xié)助客戶辦理銀行按揭與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，跟進(jìn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)程；財(cái)務(wù)通知按揭款到位后，把該信息錄入公司銷(xiāo)售系統(tǒng)并將該客戶一戶一檔、一房一書(shū)歸入檔案室。(3)工作要求：熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，真誠(chéng)熱情；工作細(xì)心、認(rèn)真、老實(shí)，有責(zé)任心；有進(jìn)取心，有一定的創(chuàng)新意識(shí)；具有簽約相關(guān)知識(shí)技能。(4)上崗差不多條件：學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上；專(zhuān)業(yè)：房產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上房產(chǎn)銷(xiāo)售工作；(5)知識(shí)技能： 了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售差不多流程；熟悉商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽約整體流程；(6)能力與素養(yǎng)：表達(dá)能力：能準(zhǔn)確解釋合同的相關(guān)條款，及時(shí)準(zhǔn)確地將突發(fā)事件進(jìn)行上報(bào)；操作能力：能熟練操作合同簽訂程序，

24、并處理簽訂過(guò)程中力所能及的情況；合作能力：能協(xié)助同事完成簽訂工作，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)。(7)個(gè)性與品質(zhì)老實(shí)、耐心、認(rèn)真、踏實(shí)，有敬業(yè)精神。(8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：合同簽定的及時(shí)性及準(zhǔn)確率銷(xiāo)售代表職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售接待，辦理物業(yè)訂購(gòu)協(xié)議。(2)工作范圍及要緊職責(zé)：熟悉物業(yè)差不多情況，對(duì)物業(yè)定位，特色，形態(tài)，分布，結(jié)構(gòu)及建設(shè)指標(biāo)設(shè)計(jì)特點(diǎn)能正確描述；了解與掌握物業(yè)周邊環(huán)境及配套設(shè)施，如交通、學(xué)校、商貿(mào)網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、銀行金融網(wǎng)點(diǎn)等；及時(shí)掌握相鄰競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)的相關(guān)信息；掌握物業(yè)價(jià)格體系組織原則并能清晰描述；熟悉掌握“一房一書(shū)”的內(nèi)容，準(zhǔn)確理解內(nèi)容各個(gè)細(xì)節(jié)，并在客戶接待過(guò)程中精確描述；負(fù)責(zé)客戶

25、來(lái)電接聽(tīng)，在接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，必須充分體現(xiàn)公司的窗口形象，準(zhǔn)確傳達(dá)物業(yè)信息，做好接聽(tīng)記錄，收集客戶相關(guān)信息；負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪接待，認(rèn)真做好接待記錄，對(duì)客戶意向物業(yè)及推舉物業(yè)要進(jìn)行詳盡準(zhǔn)確的描述，并就購(gòu)房流程，付款方式，銀行按揭流程費(fèi)率作出標(biāo)準(zhǔn)解答；負(fù)責(zé)物業(yè)定購(gòu)合同的簽定，在簽定訂購(gòu)合同時(shí)必須認(rèn)真核對(duì)房源信息，客戶資料，詳盡描述物業(yè)狀態(tài)，嚴(yán)格使用“一房一書(shū)”，及時(shí)歸檔客戶資料及合同資料；負(fù)責(zé)“一戶一檔”的初步建立。一旦定購(gòu)協(xié)議完成，必須將該客戶在接待過(guò)程中的所有記錄整理完畢后，歸并建檔，初步建立“一戶一檔”。負(fù)責(zé)客戶的看房接待工作，在陪同客戶看房時(shí)，須向客戶申明看房注意事項(xiàng)，做好安全防范工作，認(rèn)真填寫(xiě)看房

26、記錄，對(duì)客戶所提意見(jiàn)或建議經(jīng)有關(guān)部門(mén)反饋后及時(shí)回復(fù)客戶；負(fù)責(zé)對(duì)已購(gòu)房客戶的跟蹤回訪，及時(shí)向客戶通報(bào)物業(yè)進(jìn)度，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)及建議，并登記記錄，待情況反饋后及時(shí)回復(fù)客戶；初步接待客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴，若在自己的職權(quán)范圍內(nèi)不能解決，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理以獵取協(xié)助支持；客戶資料的整理，通知客戶辦理交房手續(xù)及相關(guān)事宜；參與交房驗(yàn)房工作，協(xié)助客戶辦理房款結(jié)算及入伙手續(xù)。(3)上崗差不多條件：學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上學(xué)歷；專(zhuān)業(yè)背景：有房地產(chǎn)治理專(zhuān)業(yè)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)；外表要求：男性身高不低于170公分，女性不低于162公分，外表清秀，無(wú)明顯缺陷。(4)能力素養(yǎng)與差不多技能：文筆差不多流暢，條理清晰；一般話差不多標(biāo)準(zhǔn)，不帶濃重

27、地點(diǎn)口音，表達(dá)流暢；掌握辦公自動(dòng)化輔助操作系統(tǒng)。(5)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量中意度產(chǎn)品介紹到達(dá)率定購(gòu)工作差錯(cuò)率客服部各職務(wù)講明客戶總監(jiān)職務(wù)講明(1)工作概要：依照項(xiàng)目業(yè)績(jī)合同確定的工作目標(biāo)和客服工作規(guī)范，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)工作的規(guī)劃與組織實(shí)施。(2)要緊職責(zé)：組織、治理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程內(nèi)部驗(yàn)收、交房工作（配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）、樓盤(pán)的售后維修及工程整改、工程質(zhì)保金的治理；指導(dǎo)、治理和監(jiān)督項(xiàng)目客戶投訴處理；指導(dǎo)、治理和協(xié)調(diào)對(duì)項(xiàng)目承管物業(yè)公司的物業(yè)治理工作的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等工作；規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目客戶溝通、客戶關(guān)懷工作；規(guī)劃、指導(dǎo)龍?jiān)淳銟?lè)部與項(xiàng)目相關(guān)的工作。(3)工作要求：以內(nèi)部驗(yàn)收和工程質(zhì)保金治理為

28、手段，保障監(jiān)督工程質(zhì)量方面的售后服務(wù)；確保客戶投訴處理規(guī)范、及時(shí)地進(jìn)行，保障公司合法利益的前提下，提高投訴結(jié)案率；通過(guò)監(jiān)督、協(xié)調(diào)，保證物業(yè)治理的運(yùn)行差不多質(zhì)量，愛(ài)護(hù)公司在物業(yè)方面的利益；總結(jié)、進(jìn)展客戶溝通、客戶關(guān)懷工作，提高客戶中意度和對(duì)公司的信任；探究俱樂(lè)部模式，使其有效對(duì)公司品牌等做出貢獻(xiàn)。(4)要緊權(quán)限 決策權(quán)：依照公司制度和具體工作需要對(duì)內(nèi)部人職員作范圍、責(zé)任進(jìn)行分配、界定；依照公司制度對(duì)客戶經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等擬決定的事務(wù)提出修正、修改、補(bǔ)充或否決；建議權(quán)：以部門(mén)名義書(shū)面向公司相關(guān)部門(mén)提出有關(guān)客戶服務(wù)的建議；調(diào)查權(quán)：客戶事件處理中有權(quán)要求其它部門(mén)提供有關(guān)情況，包括有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、檔案、制

29、度、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。(5)上崗差不多條件： 學(xué)歷大學(xué)本科以上；房地產(chǎn)企業(yè)工作五年以上，其中營(yíng)銷(xiāo)工作兩年以上，有三年以上治理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；如有三年以上服務(wù)行業(yè)或部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)可減為兩年，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)可免。(6)知識(shí)技能：全面的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)知識(shí)；客戶心理學(xué)、治理心理學(xué)；企業(yè)治理學(xué)。(7)能力與素養(yǎng)：溝通、表達(dá)能力；組織、打算、治理能力；內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力。(8)個(gè)性與品質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)、謙遜、愛(ài)心、責(zé)任心(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：客戶中意度客戶經(jīng)理職務(wù)講明一、工作概要：維護(hù)項(xiàng)目客戶關(guān)系，提升公司品牌形象。(1)要緊職責(zé)：熟悉一戶一檔所記載的的客戶差不多信息和購(gòu)買(mǎi)情況，做好客戶信息更新和客戶事件的動(dòng)態(tài)記錄

30、；多渠道開(kāi)展與客戶的雙向溝通工作，如網(wǎng)站業(yè)主論壇、客戶見(jiàn)面會(huì)、業(yè)主活動(dòng)、意見(jiàn)調(diào)查等，復(fù)各類(lèi)客戶疑問(wèn)和咨詢，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)（如營(yíng)銷(xiāo)中容易被誤會(huì)的問(wèn)題、交房入住、裝修和居住使用、物業(yè)治理等方面的問(wèn)題）和公司理念進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，提高客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的信任；整理、統(tǒng)計(jì)來(lái)自于客戶咨詢、意見(jiàn)、建議和投訴的信息，對(duì)涉及服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的信息加以分析和總結(jié)，形成有關(guān)意見(jiàn)反饋給相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)服務(wù)和品質(zhì)建設(shè)；掌握一房一書(shū)、答客問(wèn)等項(xiàng)目差不多情況，跟蹤工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)（細(xì)化、變更）的實(shí)施情況，參與協(xié)調(diào)處理可能發(fā)生的有關(guān)實(shí)施差異或認(rèn)識(shí)差異問(wèn)題；組織并進(jìn)行樓盤(pán)整體及每套房屋的內(nèi)部驗(yàn)收工作，為公司信譽(yù)、品牌形象以及

31、客戶中意度負(fù)責(zé)；參與交房的籌備和實(shí)施工作。對(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)的服務(wù)和產(chǎn)品異議、爭(zhēng)議、投訴問(wèn)題編制預(yù)案并監(jiān)督落實(shí)；受理并全程協(xié)調(diào)處理各種來(lái)源（如電話、信件、E-mail、物業(yè)公司、上級(jí)主管部門(mén)、消協(xié)、媒體、回訪等）的客戶投訴，并按有關(guān)流程分類(lèi)記錄、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和處理；不設(shè)物業(yè)經(jīng)理的項(xiàng)目，客戶經(jīng)理在治理公司物業(yè)部指導(dǎo)、協(xié)助下履行物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)。(3)工作要求：掌握一戶一檔功能、結(jié)構(gòu)，充分靈活運(yùn)用，過(guò)程動(dòng)態(tài)記錄完整；善于開(kāi)拓和利用客戶溝通渠道，積極進(jìn)行雙向溝通，維持渠道暢通，保持良好溝通氛圍。積極宣傳和引導(dǎo)公司理念，提高客戶信任；善于總結(jié)客戶反饋，及時(shí)傳遞，推動(dòng)服務(wù)和品質(zhì)建設(shè)；掌握項(xiàng)目差不多情況和動(dòng)態(tài)，

32、對(duì)內(nèi)部的實(shí)施差異和客戶的認(rèn)識(shí)差異問(wèn)題積極協(xié)調(diào)，防患于未然；認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部驗(yàn)收工作，積極協(xié)調(diào)驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題；縝密籌備交房工作，全面防范交房異議；處理的客戶投訴做到受理、響應(yīng)及時(shí)，調(diào)查核實(shí)及時(shí)準(zhǔn)確，協(xié)調(diào)處理積極，跟蹤落實(shí)到位。 (4)要緊權(quán)限決策權(quán)：對(duì)已有書(shū)面明確的客戶事件可直接依據(jù)知識(shí)庫(kù)、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行答復(fù)和處理；對(duì)已有批準(zhǔn)方案的客戶事件有權(quán)依照公司流程制度安排、跟蹤、監(jiān)督有關(guān)部門(mén)的執(zhí)行；對(duì)如常規(guī)質(zhì)量問(wèn)題等已有類(lèi)比批準(zhǔn)方案的客戶投訴，可直接協(xié)調(diào)安排維修；建議權(quán)：對(duì)新問(wèn)題、難點(diǎn)投訴能夠調(diào)查分析為依據(jù)提出處理、答復(fù)方案；對(duì)客戶事件處理流程的執(zhí)行細(xì)則能夠提出優(yōu)化建議或要求廉價(jià)行事的權(quán)利；對(duì)日?？蛻羰录?/p>

33、處理過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題（個(gè)例）可直接向有關(guān)部門(mén)反映并建議改進(jìn)；對(duì)客戶事件處理中發(fā)覺(jué)的集中或突出的問(wèn)題能夠建議上級(jí)以部門(mén)名義向有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)或書(shū)面要求解決；調(diào)查權(quán)：客戶事件處理中有權(quán)要求其它部門(mén)提供有關(guān)情況，包括有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、檔案、制度、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。(5)上崗差不多條件：年齡宜25歲以上；女性優(yōu)先；學(xué)歷大專(zhuān)以上（房產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)可降中專(zhuān)）；學(xué)歷無(wú)專(zhuān)業(yè)要求，房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；有營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(6)知識(shí)技能：房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)（可參考房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人標(biāo)準(zhǔn)，作為晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）；流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力、準(zhǔn)確的書(shū)面表達(dá)能力；掌握辦公室系統(tǒng)（word, excel, outlook）。(7)能力與素養(yǎng)：掌握客戶

34、心理的能力；內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)能力；了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)和公司運(yùn)作環(huán)境。(8)個(gè)性與品質(zhì)認(rèn)同服務(wù)理念，有耐心，有責(zé)任心。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：客戶事件響應(yīng)度，投訴升級(jí)操縱物業(yè)經(jīng)理職務(wù)講明(1)工作概要：協(xié)調(diào)項(xiàng)目客戶服務(wù)工作所涉及的物業(yè)治理工作。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)制定樓盤(pán)物業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司核準(zhǔn)后實(shí)施，并以此標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)物業(yè)招標(biāo)、物業(yè)檢查等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)樓盤(pán)前期物業(yè)治理招投標(biāo)相關(guān)工作，負(fù)責(zé)樓盤(pán)交付前物業(yè)治理公司前期顧問(wèn)工作相關(guān)事宜，包括制訂業(yè)主臨時(shí)公約、批閱物業(yè)顧問(wèn)報(bào)告、安排物業(yè)公司參加相關(guān)的工程會(huì)議等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)、客戶等部門(mén)提供銷(xiāo)售中涉及物業(yè)治理的講明及解釋?zhuān)瑓f(xié)助開(kāi)展關(guān)于物業(yè)治理協(xié)議簽訂的工作；

35、負(fù)責(zé)樓盤(pán)交付中涉及與項(xiàng)目公司、物業(yè)治理公司銜接的相關(guān)工作，包括負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)備的內(nèi)部驗(yàn)收工作；項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備情況登記，各類(lèi)鑰匙交接，空置房登記等；負(fù)責(zé)登記承建商、產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品的維保信息，收集整理重要設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收記錄，參與對(duì)承建商，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)考核；參加首屆業(yè)主大會(huì)及樓盤(pán)首屆業(yè)主委員會(huì)的籌備工作；負(fù)責(zé)與物業(yè)治理公司的結(jié)算及其它業(yè)務(wù)往來(lái)。(3)工作要求：熟悉物業(yè)治理法規(guī)政策和項(xiàng)目差不多情況，制定先進(jìn)、可行的樓盤(pán)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)執(zhí)行物業(yè)檢查；全面做好前物業(yè)治理和顧問(wèn)的接口協(xié)調(diào)工作，跟蹤落實(shí)每一個(gè)問(wèn)題的解決；及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)、客戶等部門(mén)提供物業(yè)治理方面的支持；有打算地進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)施、設(shè)備的內(nèi)

36、部驗(yàn)收工作，程序上嚴(yán)格把關(guān)，記錄完整，交接清晰；全面登記承建商、產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品的維保信息，認(rèn)真負(fù)責(zé)地參加對(duì)承建商、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)考核；積極、有序地推動(dòng)業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)的籌備工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理與物業(yè)治理公司的結(jié)算及其它業(yè)務(wù)往來(lái)；(4)要緊權(quán)限決策權(quán): 依照公司物業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)檢查制度，對(duì)物業(yè)檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)或書(shū)面要求整改；依照內(nèi)部驗(yàn)收交接治理方法，決定是否同意有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的交接；對(duì)不履行維保責(zé)任的設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商，可決定暫停返還質(zhì)保金；建議權(quán)： 對(duì)前期物業(yè)顧問(wèn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，有權(quán)建議相關(guān)部門(mén)研究解決；對(duì)不履行維保責(zé)任的供應(yīng)商，有權(quán)建議成本等部門(mén)暫停、取消其投標(biāo)資格；調(diào)查權(quán)： 對(duì)物業(yè)治

37、理相關(guān)的問(wèn)題可展開(kāi)調(diào)查，有權(quán)查閱有關(guān)項(xiàng)目行政文件、技術(shù)資料，要求有關(guān)部門(mén)提供情況講明。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷大專(zhuān)以上，物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)可降中專(zhuān)要求；專(zhuān)業(yè)物業(yè)治理、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，物業(yè)治理一線（物管處）工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；如無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，要求物業(yè)治理一線工作三年以上或房地產(chǎn)公司工作五年以上并有一年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。(6)知識(shí)技能：物業(yè)治理和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)（要求專(zhuān)業(yè)上崗證書(shū)）。(7)能力與素養(yǎng)：分析、治理和協(xié)調(diào)能力；組織和打算能力；掌握辦公室系統(tǒng)（word, excel, outlook），書(shū)面表達(dá)能力。(8)個(gè)性與品質(zhì)認(rèn)同服務(wù)理念，細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：物業(yè)治理規(guī)范良

38、性運(yùn)作。 成本部各職務(wù)講明成本總監(jiān)職務(wù)講明(1)相互關(guān)系：直接上級(jí)：項(xiàng)目公司總經(jīng)理直接下級(jí)：本部門(mén)下屬職員其它內(nèi)部關(guān)系：控股集團(tuán)、房產(chǎn)治理公司公司有關(guān)部門(mén)外部關(guān)系：有關(guān)政府部門(mén)(2)工作職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常治理工作；組織對(duì)建設(shè)工程設(shè)計(jì)、施工、竣工結(jié)算實(shí)施全過(guò)程審計(jì)；組織進(jìn)行物資價(jià)格分析、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查、談判、合同治理等；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行項(xiàng)目投資成本操縱治理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行招投標(biāo)治理。(3)工作要求：能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解：國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策；能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；了解本部門(mén)工作狀態(tài)，效率及各種困難，并向有關(guān)負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)現(xiàn)狀的建議；(4)上崗差不多條件：具有本科以上學(xué)歷；年齡在

39、35-55周歲之間；有類(lèi)似職位的工作經(jīng)歷5年以上；具有較強(qiáng)的打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力；軀體健康，有高度敬業(yè)精神。(5)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：費(fèi)用操縱達(dá)標(biāo)程度物資供應(yīng)及時(shí)性招標(biāo)專(zhuān)員職務(wù)講明(1)工作概要： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司招標(biāo)日常工作。 (2)要緊職責(zé)：組織招標(biāo)文件的編制，公布招標(biāo)公告；接收招標(biāo)文件，組織資格審查；組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查和專(zhuān)家評(píng)議；宣讀調(diào)查結(jié)論和評(píng)議報(bào)告；向出資人代表報(bào)告中標(biāo)情況并起草中標(biāo)通知書(shū)；業(yè)務(wù)上受控股集團(tuán)成本總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)并定期匯報(bào)工作。(3)要緊權(quán)限對(duì)招標(biāo)單位的調(diào)查權(quán)。 (4)上崗差不多條件：軀體健康；有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 (5)知識(shí)技能：熟悉公司流程；具有一定的材料和設(shè)備知識(shí)。(6)能力與

40、素養(yǎng)：有一定的組織、分析能力。(7)個(gè)性與品質(zhì)高度自律；對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。(8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：招標(biāo)流程執(zhí)行有效性。 物供專(zhuān)員職務(wù)講明(1)工作概要：物資采購(gòu)與采購(gòu)信息的匯總。 (2)要緊職責(zé)：及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)；依照公司制度，及時(shí)做好物資材料的采購(gòu)供應(yīng)；采購(gòu)品質(zhì)的治理；采購(gòu)價(jià)格和成本的治理；了解各種產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；參與采購(gòu)談判；參與供應(yīng)商的治理。(3)要緊權(quán)限對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品有建議權(quán)和調(diào)查權(quán)。(4)上崗差不多條件：軀體健康；有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。(5)知識(shí)技能：熟悉公司流程；具有一定的材料和設(shè)備知識(shí)。(6)能力與素養(yǎng)：有一定的組織、分析能力。(7)個(gè)性與品質(zhì)嚴(yán)格自律。(8)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

41、：采購(gòu)成本操縱的有效性；材料信息的有效性；工程部各職務(wù)講明；工程總監(jiān)職務(wù)講明。(1)工作概要：負(fù)責(zé)工程建設(shè)全過(guò)程中各環(huán)節(jié)的綜合治理工作。(2)要緊職責(zé)：依照房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)打算，全程編制并監(jiān)督執(zhí)行年度建筑安裝、市政配套和園林景觀工程的投資和進(jìn)度打算，保障項(xiàng)目最終投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；依照年度工程投資打算，制訂并監(jiān)督執(zhí)行工程建設(shè)投資，確保年度工程投資額不超過(guò)預(yù)算額度；依照年度工程形象進(jìn)度打算要求，組織并對(duì)承建單位的施工治理，達(dá)到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度打算的要求。依照開(kāi)發(fā)工程質(zhì)量目標(biāo)，組織實(shí)施建筑工程質(zhì)量目標(biāo)治理，保證施工質(zhì)量符合建筑工程優(yōu)良等級(jí)；積極配合前期配套部做好房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工手續(xù)的申報(bào)辦理工作；負(fù)責(zé)房

42、產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工技術(shù)的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)施工方案的實(shí)施；為營(yíng)銷(xiāo)、售后提供工作支持。(3)工作要求：工程建設(shè)全過(guò)程的治理工作，達(dá)到工程預(yù)期的進(jìn)度及質(zhì)量指標(biāo)。(4)要緊權(quán)限工程建設(shè)全過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)、施工優(yōu)化的建議權(quán)；工程建設(shè)全過(guò)程中質(zhì)量、安全隱患和問(wèn)題的調(diào)查權(quán)；工程建設(shè)全過(guò)程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實(shí)的決定權(quán)。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）；經(jīng)驗(yàn)：3年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。(6)知識(shí)技能：業(yè)務(wù)了解范圍：房地產(chǎn)法律法規(guī)，設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)劃、土地、市政等業(yè)務(wù)流程；專(zhuān)業(yè)要求：建筑學(xué)、工民建或其它治理專(zhuān)業(yè)，熟練使用計(jì)算機(jī)軟件。(7)能力與素養(yǎng)：綜合治理能力、責(zé)任能力、相當(dāng)?shù)臎Q策能力、溝

43、通能力、組織能力、執(zhí)行力。(8)個(gè)性與品質(zhì)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全結(jié)構(gòu)工程師職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全過(guò)程治理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)全過(guò)程治理工作；負(fù)責(zé)收集結(jié)構(gòu)工程需求，確定設(shè)計(jì)任務(wù)；參與建安工程的設(shè)計(jì)托付，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的操縱；負(fù)責(zé)審核結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單；負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程工程預(yù)算、決算的審核；參與建安工程治理和工程竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(3)工作要求：結(jié)構(gòu)工程需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；對(duì)建安工程工程的全過(guò)程治理的技術(shù)支持，保證項(xiàng)目的

44、設(shè)計(jì)及施工經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)。(4)要緊權(quán)限關(guān)于土建結(jié)構(gòu)類(lèi)施工圖及聯(lián)系單有審核權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有5年以上結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工治理工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：結(jié)構(gòu)工程師職稱；熟習(xí)國(guó)家土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的操作規(guī)程；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有豐富的結(jié)構(gòu)工程治理工作經(jīng)驗(yàn)。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)圖紙狀況；結(jié)構(gòu)工程施工治理支持狀況。設(shè)備及配套工程師職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)配套、設(shè)備安裝設(shè)計(jì)全過(guò)程治理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)配套、設(shè)備安裝設(shè)計(jì)全過(guò)程治理工作；負(fù)責(zé)收集配套、設(shè)備安裝設(shè)計(jì)需求，確定設(shè)計(jì)任務(wù)；參與配

45、套、設(shè)備安裝工程的設(shè)計(jì)托付，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的操縱；負(fù)責(zé)審核配套、設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單；負(fù)責(zé)配套、設(shè)備安裝工程預(yù)算、決算的審核；參與建安工程治理和工程竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。(3)工作要求：配套、設(shè)備安裝設(shè)計(jì)需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；對(duì)建安工程的全過(guò)程治理的技術(shù)支持，保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)。(4)要緊權(quán)限關(guān)于配套、設(shè)備安裝類(lèi)施工圖及聯(lián)系單有審核權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有5年以上配套、設(shè)備安裝設(shè)計(jì)和施工治理工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：工程師職稱；熟習(xí)國(guó)家土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計(jì)、

46、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的操作規(guī)程；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有豐富的配套、設(shè)備安裝工程治理工作經(jīng)驗(yàn)。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：配套、設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)圖紙狀況；配套、設(shè)備安裝工程施工治理技術(shù)支持狀況。建安工程施工圖深化(1)工作概要：負(fù)責(zé)建安工程施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)控與設(shè)計(jì)意圖的深化。(2)要緊職責(zé)：參與收集建安工程需求，確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)；參與建安工程的設(shè)計(jì)托付；負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)施工圖圖紙的初審；負(fù)責(zé)土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)施工圖的設(shè)計(jì)深化；參與土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)圖紙更改及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單的初審工作；參與土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)工程驗(yàn)收。(3)工作要求：對(duì)建安工程施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控治理，保證項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)質(zhì)量；對(duì)建

47、安工程施工圖從功能、施工、使用等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)深化，確保設(shè)計(jì)的合理性和有效性；對(duì)建安工程工程治理提出合理化建議，保證施工安全、經(jīng)濟(jì)、合理。(4)要緊權(quán)限關(guān)于土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)施工圖有初審權(quán)；關(guān)于項(xiàng)目公司建安工程治理工作有建議權(quán)；對(duì)土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)圖紙的修改有建議權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有3年以上土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝類(lèi)施工圖設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：豐富的土建結(jié)構(gòu)設(shè)備安裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟習(xí)國(guó)家設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有建安工程工程治理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量及設(shè)計(jì)深化效果。室內(nèi)裝飾工程師(1)工作概要：負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾類(lèi)設(shè)計(jì)全過(guò)

48、程治理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾工程全過(guò)程治理工作；負(fù)責(zé)收集室內(nèi)裝飾需求，確定裝飾設(shè)計(jì)任務(wù)；參與室內(nèi)裝飾工程的設(shè)計(jì)托付，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的操縱；負(fù)責(zé)審核負(fù)責(zé)審核室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單；負(fù)責(zé)軟裝飾工程的設(shè)計(jì)及施工治理；負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾工程預(yù)算、決算的審核；參與室內(nèi)裝飾工程治理和工程竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。(3)工作要求：室內(nèi)裝飾需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；對(duì)室內(nèi)裝飾工程的全過(guò)程治理的技術(shù)指導(dǎo)，保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)。(4)要緊權(quán)限關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖及聯(lián)系單有審核權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有5年以上

49、裝飾設(shè)計(jì)和施工治理工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：工程師職稱；熟習(xí)國(guó)家裝飾設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的操作規(guī)程；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有豐富的室內(nèi)裝飾工程治理工作經(jīng)驗(yàn)。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)圖紙狀況；室內(nèi)裝飾施工治理技術(shù)支持狀況。裝飾施工圖深化(1)工作概要：負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)控與設(shè)計(jì)意圖的深化。(2)要緊職責(zé)：參與收集室內(nèi)裝飾需求，確定項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)；參與室內(nèi)裝飾工程的設(shè)計(jì)托付；負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖圖紙的初審；負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計(jì)施工圖的設(shè)計(jì)深化；參與室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙更改及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單的初審工作；參與室內(nèi)裝修工程驗(yàn)收。(3)工作要求：對(duì)室內(nèi)

50、裝飾施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控治理，保證項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)質(zhì)量；對(duì)室內(nèi)裝飾施工圖從功能、施工、使用等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)深化，確保設(shè)計(jì)的合理性和有效性；對(duì)室內(nèi)裝飾工程治理提出合理化建議，保證施工安全、經(jīng)濟(jì)、合理。(4)要緊權(quán)限關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖有初審權(quán)；關(guān)于項(xiàng)目公司室內(nèi)裝飾工程治理工作有建議權(quán)；對(duì)項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙的修改有建議權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有3年以上裝飾施工圖設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：豐富的裝飾安裝弱電專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟習(xí)國(guó)家裝飾設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有室內(nèi)裝飾工程治理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量及設(shè)計(jì)深化效果。裝飾項(xiàng)目經(jīng)理(1

51、)工作概要：負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾類(lèi)工程現(xiàn)場(chǎng)綜合治理。(2)要緊職責(zé)：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目室內(nèi)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)治理；負(fù)責(zé)施工手續(xù)的申報(bào)辦理；負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本操縱；負(fù)責(zé)裝飾工程施工技術(shù)的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)施工方案的編制與組織實(shí)施；負(fù)責(zé)室內(nèi)裝飾工程的驗(yàn)收。(3)工作要求：室內(nèi)裝飾施工方案合理，施工組織高效而有序；裝飾工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本有效操縱；安全施工，無(wú)重大施工事故與質(zhì)量問(wèn)題。(4)要緊權(quán)限關(guān)于室內(nèi)裝飾施工方案有審核權(quán)；室內(nèi)裝飾工程工程建設(shè)全過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)、施工優(yōu)化的建議權(quán)；室內(nèi)裝飾工程建設(shè)全過(guò)程中質(zhì)量、安全隱患和問(wèn)題的調(diào)查權(quán)；室內(nèi)裝飾工程建設(shè)全過(guò)程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實(shí)的決定權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)

52、專(zhuān)業(yè)；有3年以上同崗位工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：精通建筑裝飾施工標(biāo)準(zhǔn)及工藝，熟悉材料性能；愛(ài)崗敬業(yè)，道德品質(zhì)良好；工作細(xì)致認(rèn)真，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：裝飾工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度與施工安全。環(huán)境工程師(1)工作概要：負(fù)責(zé)環(huán)境工程類(lèi)設(shè)計(jì)全過(guò)程治理和相關(guān)工程技術(shù)指導(dǎo)。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)景觀設(shè)計(jì)全過(guò)程治理工作；負(fù)責(zé)收集景觀設(shè)計(jì)需求，確定景觀設(shè)計(jì)任務(wù)；參與環(huán)境工程的設(shè)計(jì)托付，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)施工圖質(zhì)量的操縱；負(fù)責(zé)審核景觀設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙變更及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單；負(fù)責(zé)環(huán)境工程工程預(yù)算、決算的審核；參與環(huán)境工程治理和工程竣工驗(yàn)收；負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。(3)工作要

53、求：環(huán)境工程需求采集全面，任務(wù)明確，并在施工圖中得到系統(tǒng)全面的體現(xiàn)；對(duì)環(huán)境工程的全過(guò)程治理的技術(shù)支持，保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)。(4)要緊權(quán)限關(guān)于室內(nèi)設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖及聯(lián)系單有審核權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有5年以上景觀設(shè)計(jì)和施工治理工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：工程師職稱；熟習(xí)國(guó)家景觀設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范，熟習(xí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)的操作規(guī)程；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有豐富的環(huán)境工程治理工作經(jīng)驗(yàn)。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：景觀設(shè)計(jì)圖紙狀況；環(huán)境工程施工治理技術(shù)支持狀況。環(huán)境工程施工圖深化(1)工作概要：負(fù)責(zé)環(huán)境工程施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)控、設(shè)計(jì)意圖的深化及一般環(huán)境工

54、程施工治理。(2)要緊職責(zé)：參與收集環(huán)境工程需求，確定項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)任務(wù)；參與環(huán)境工程的設(shè)計(jì)托付；負(fù)責(zé)景觀設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖圖紙的初審；負(fù)責(zé)景觀設(shè)計(jì)施工圖的設(shè)計(jì)深化；參與景觀設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙更改及相關(guān)技術(shù)聯(lián)系單的初審工作；參與環(huán)境工程驗(yàn)收。(3)工作要求：對(duì)環(huán)境工程施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控治理，保證項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)質(zhì)量；對(duì)環(huán)境工程施工圖從功能、施工、使用等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)深化，確保設(shè)計(jì)的合理性和有效性；對(duì)環(huán)境工程治理提出合理化建議，保證施工安全、經(jīng)濟(jì)、合理。(4)要緊權(quán)限關(guān)于景觀設(shè)計(jì)類(lèi)施工圖有初審權(quán)；關(guān)于項(xiàng)目公司環(huán)境工程治理工作有建議權(quán)；對(duì)項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)類(lèi)圖紙的修改有建議權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有3年以

55、上裝飾施工圖設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：豐富的環(huán)境工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟習(xí)國(guó)家裝飾設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范；具有較強(qiáng)的施工圖設(shè)計(jì)能力；有環(huán)境工程治理經(jīng)驗(yàn)。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量及設(shè)計(jì)深化效果，環(huán)境工程施工治理質(zhì)量。環(huán)境工程項(xiàng)目經(jīng)理(1)工作概要：負(fù)責(zé)環(huán)境工程現(xiàn)場(chǎng)綜合治理。(2)要緊職責(zé)：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境工程施工現(xiàn)場(chǎng)治理；負(fù)責(zé)施工手續(xù)的申報(bào)辦理；負(fù)責(zé)環(huán)境工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本操縱；負(fù)責(zé)環(huán)境工程施工技術(shù)的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)施工方案的編制與組織實(shí)施；負(fù)責(zé)環(huán)境工程的驗(yàn)收。(3)工作要求：環(huán)境工程施工方案合理，施工組織高效而有序；裝飾工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本有效操縱；安全施工，無(wú)重大施工事故與質(zhì)量

56、問(wèn)題。(4)要緊權(quán)限關(guān)于環(huán)境工程施工方案有審核權(quán)；環(huán)境工程建設(shè)全過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)、施工優(yōu)化的建議權(quán)；環(huán)境工程建設(shè)全過(guò)程中質(zhì)量、安全隱患和問(wèn)題的調(diào)查權(quán)；環(huán)境工程建設(shè)全過(guò)程中施工質(zhì)量、數(shù)量核實(shí)的決定權(quán)。(5)上崗差不多條件：工民建類(lèi)專(zhuān)業(yè)；有3年以上同崗位工作經(jīng)歷；年齡25歲以上。(6)知識(shí)技能：精通環(huán)境工程施工標(biāo)準(zhǔn)及工藝，熟悉材料性能；愛(ài)崗敬業(yè)，道德品質(zhì)良好；工作細(xì)致認(rèn)真，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；有景觀設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(7)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：環(huán)境工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度與施工安全。前期部各職務(wù)講明前期部經(jīng)理職務(wù)講明(1)工作概要：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程中的手續(xù)辦理及配套設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。(2)要緊職責(zé)：負(fù)責(zé)前期項(xiàng)目報(bào)建、

57、開(kāi)工前預(yù)備工作以及開(kāi)發(fā)、預(yù)售、施工等手續(xù)的申報(bào)、辦理和協(xié)調(diào)等工作；負(fù)責(zé)配套工程的托付設(shè)計(jì)、組織和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)工作；協(xié)助辦理各時(shí)期設(shè)計(jì)的審批、竣工驗(yàn)收及交房的各項(xiàng)手續(xù)。(3)工作要求：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程相關(guān)手續(xù)的及時(shí)辦理，以保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的預(yù)期進(jìn)度。(4)要緊權(quán)限項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程相關(guān)手續(xù)的申報(bào)、辦理和協(xié)調(diào)權(quán)。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）；經(jīng)驗(yàn)：3年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。(6)知識(shí)技能：熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策，了解本地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)；能獨(dú)立從事項(xiàng)目前期報(bào)建及配套工作，有廣泛的社會(huì)關(guān)系，較強(qiáng)的公關(guān)能力。(7)能力與素養(yǎng)：綜合治理能力、責(zé)任能力、

58、相當(dāng)?shù)臎Q策能力、溝通能力、組織能力、執(zhí)行力。(8)個(gè)性與品質(zhì)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期報(bào)建進(jìn)度、配套托付設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)度。前期部職員職務(wù)講明(1)工作概要：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程中的手續(xù)辦理及配套設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。(2)要緊職責(zé)：參與前期項(xiàng)目報(bào)建、開(kāi)工前預(yù)備工作以及開(kāi)發(fā)、預(yù)售、施工等手續(xù)的申報(bào)、辦理和協(xié)調(diào)等工作；參與配套工程的托付設(shè)計(jì)、組織和協(xié)調(diào)工作；參與和相關(guān)政府部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)工作；協(xié)助辦理各時(shí)期設(shè)計(jì)的審批、竣工驗(yàn)收及交房的各項(xiàng)手續(xù)。(3)工作要求：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程相關(guān)手續(xù)的及時(shí)辦理，以保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的預(yù)期進(jìn)度。(4)要緊權(quán)限項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程相關(guān)手續(xù)的申報(bào)、辦理和協(xié)調(diào)權(quán)

59、。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）；經(jīng)驗(yàn)：2年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。(6)知識(shí)技能：熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策，了解本地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)；能獨(dú)立從事項(xiàng)目前期報(bào)建及配套工作，有廣泛的社會(huì)關(guān)系，較強(qiáng)的公關(guān)能力。(7)能力與素養(yǎng)：綜合治理能力、責(zé)任能力、相當(dāng)?shù)臎Q策能力、溝通能力、組織能力、執(zhí)行力。(8)個(gè)性與品質(zhì)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。(9)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期報(bào)建進(jìn)度、配套托付設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)度。設(shè)計(jì)部各職務(wù)講明設(shè)計(jì)部經(jīng)理職務(wù)講明(1)工作概要：負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)工程設(shè)計(jì)全過(guò)程中各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)工作。(2)要緊職責(zé)：協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理全面治理房產(chǎn)項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)及進(jìn)度操縱、設(shè)

60、計(jì)優(yōu)化及投資操縱、設(shè)計(jì)及施工綜合協(xié)調(diào)；參與房產(chǎn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，擴(kuò)初設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)并做好與設(shè)計(jì)院的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)房產(chǎn)項(xiàng)目細(xì)部設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)并落實(shí)設(shè)計(jì)修改；負(fù)責(zé)房產(chǎn)項(xiàng)目各類(lèi)圖紙的缺陷審核并落實(shí)修改調(diào)整；負(fù)責(zé)房產(chǎn)項(xiàng)目各類(lèi)圖紙的設(shè)計(jì)優(yōu)化工作；負(fù)責(zé)房產(chǎn)項(xiàng)目“一房一書(shū)”的編制工作；配合專(zhuān)業(yè)設(shè)備、材料招投標(biāo)審定等工作和前期配套、工程施工的相關(guān)工作。(3)工作要求：工程設(shè)計(jì)全過(guò)程的治理工作，達(dá)到工程預(yù)期的設(shè)計(jì)要求和效果。(4)要緊權(quán)限工程設(shè)計(jì)全過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)圖紙修改的建議權(quán)；工程建設(shè)全過(guò)程中設(shè)計(jì)優(yōu)化和“一房一書(shū)”設(shè)計(jì)決定權(quán)。(5)上崗差不多條件：學(xué)歷：大學(xué)本科以上（含）；經(jīng)驗(yàn)：3年以上房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，2年以