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文檔簡介
1、競拍網(wǎng)站大競技B TO C 篇誰家貨品最豐富、誰家買賣最方便、誰家信譽更有保障參與網(wǎng)上競拍,如今差不多成為了體味數(shù)字生活的代名詞,于是大把的時尚人士蜂涌而至,大批的競拍網(wǎng)站也蜂涌而起。選擇最理想的效勞是消費者的權(quán)利,時機多了當(dāng)然就希望有比擬希望有選擇,哪家的貨品最全、最合適我們普通人的需要,哪里的買賣手續(xù)最簡單而又有平安保障,哪里的商品真有實惠而又貨真價實畢竟網(wǎng)上競拍是高科技支持下的平民享受,普通人想比出個終究還真不容易,何況大多網(wǎng)上消費者都是新手,根本還來不及去細究他們的權(quán)益。于是,?個人電腦?測評室便替消費者做了這樣一件事:在1月15日至2月15日之間,選擇10家熱門競拍網(wǎng)站進展了實測評估
2、。希望他們的購物體驗和評估推薦,能幫助你更快捷地找到你滿意的選擇。楊雪劍關(guān)于BT拍賣BT是指商家對消費者,是拍賣網(wǎng)站經(jīng)營形式的一種,其中又分有底價拍賣和無底價拍賣一元起拍也屬此類兩類,另外還包含集體購置和逢低買進等方式。集體購置是BT的一個變種,即所有商品的銷售價格將隨網(wǎng)民訂購數(shù)量的增加而不斷下跌,最終以超低價成交。本次評測的焦點網(wǎng)上拉拉手、酷必得網(wǎng)站即是其典型的代表。逢低買進那么是商品價格在頁面上隨機變動,你可在顯示較低價格時訂購該商品。在BT形式下,網(wǎng)站要向競拍者提供交易空間,負責(zé)組織貨源,參與貨款結(jié)算,負責(zé)庫存和送貨。評測記錄購物體驗:主要包括考察網(wǎng)站提供的商品是否豐富、價格是否合理、付
3、款方式是否便利、網(wǎng)站界面是否舒適、售后效勞質(zhì)量等。送貨時間:在網(wǎng)站上購置物品,送貨是否快捷非常重要。為了消除地域差異,我們這次測試是從完成付款日到網(wǎng)站發(fā)貨日的時間長短來考察這個工程。在同一網(wǎng)站購置多件商品時,以平均送貨時間來計算。拍得網(wǎng)和焦點網(wǎng)在這個工程上表現(xiàn)最好,都只用了3天時間。用戶管理:考察網(wǎng)站注冊是否簡便,是否對惡意投標(biāo)者有一定的約束機制,是否對用戶有獎勵,參與購置者是否踴躍,用戶信息管理是否方便等。競價體系:作為拍賣網(wǎng)站,提供一個嚴(yán)謹而又便利的競價體系是非常重要的,我們考察了這些網(wǎng)站是否提供代理出價機制,是否能顯示以往交易紀(jì)錄,是否可以進展投標(biāo)工程的管理,是否有競價狀況的Eail通知
4、,以及是否提供多樣化的拍賣方式等。易必得網(wǎng)站在這方面做得最好。商品信息:考察網(wǎng)站出售商品的說明是否詳盡,包括產(chǎn)品規(guī)格說明、送貨方式、售后效勞和拍賣狀況的說明,總的來說都做得較好,只有拍得網(wǎng)站在商品說明上做得過于簡單。商品目錄:一個網(wǎng)站拍賣商品越多,越需要很好地進展組織,因此商品目錄的組織就顯得很重要。一個好的目錄,應(yīng)當(dāng)分類詳細,目錄項顯示的簡要信息比擬充分,目錄項能進展排序,有利于進展閱讀??岜氐煤鸵妆氐镁W(wǎng)站在這個工程上得分較高。搜索才能:搜索引擎是另一個快速查找商品的途徑。良好的搜索機制不僅可以提供商品名稱查詢,還可以進展分類查詢。這方面易必得和酷必得網(wǎng)站做得最好,而焦點網(wǎng)和金易網(wǎng)站都沒有提
5、供搜索引擎。幫助系統(tǒng):作為拍賣網(wǎng)站,需要對拍賣方式和購物流程提供詳細而方便查詢的幫助系統(tǒng),這方面各家網(wǎng)站做得都不錯。客戶交互區(qū):包括是否提供拍賣論壇,是否提供拍品懇求用戶求購,是否提供郵件訂閱和在線商品提問機制等。這方面易必得和金易做得較好。評測者推薦獎:易必得、酷必得易必得這里產(chǎn)品種類相當(dāng)豐富,同時也切合大多數(shù)網(wǎng)民的需求,拍賣參與者相當(dāng)踴躍。這個網(wǎng)站的拍賣規(guī)那么和管理都比擬標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹。該網(wǎng)站的會員注冊過程需要通過 身份證或者交保證金進展確認方能生效,這樣的方式應(yīng)該是考慮到對會員的行為有一定的約束,防止過多的不正當(dāng)拍賣行為的發(fā)生。在實際的參拍過程中,我們也覺得這里比擬有秩序,很少出現(xiàn)惡意競標(biāo)的
6、現(xiàn)象。不過我們在注冊過程中發(fā)現(xiàn)該公司提供的 實際上很難撥通,最后我們和網(wǎng)站的客戶效勞人員進展聯(lián)絡(luò)后才獲得拍賣資格。拍賣商品的目錄和子目錄很容易閱讀,界面簡潔,整齊美觀,并可按照出價次數(shù)或者拍賣完畢時間的順序?qū)ε钠愤M展排列。通過網(wǎng)站提供的搜索引擎你也可以很方便地找到所需要的商品。在商品的規(guī)格特性介紹方面,易必得也有自己的特色,在產(chǎn)品說明的后面一般會提供聯(lián)接到廠家網(wǎng)站上該產(chǎn)品的網(wǎng)頁假如有的話。并且還在該拍賣商品的網(wǎng)頁上提供一個在線提問機制,你可以就該商品提出自己的問題,一般你會第二天收到Eail答復(fù),假如你的問題具有代表性,還將在該網(wǎng)頁上登載出來。購置過程很順利,在付款完成后平均用了5天左右時間發(fā)
7、貨,在發(fā)貨后收到一封Eail發(fā)貨通知,這一點想得很周到。另一點讓我們非常滿意的是,每件商品送到時都有正規(guī)的商業(yè)零售發(fā)票??岜氐梦覀兪窃谵r(nóng)歷年前后進展評測的,這家網(wǎng)站當(dāng)時最吸引人的地方是你在農(nóng)歷新年前注冊一個賬號就可以同時獲得50元酷幣,它可以用于購置網(wǎng)站上的商品類似于抵用券的性質(zhì)。在這個網(wǎng)站注冊手續(xù)很簡單,也沒有任何附加確實認過程。假如你對拍賣過程不是非常熟悉,可以先進入網(wǎng)站上專門的模擬標(biāo)場練習(xí)一下。該網(wǎng)站的商品很齊全,不過在目錄組織方面,單類商品的排列頁面有些冗長和混亂,應(yīng)該采用一定翻頁機制。商品簡要介紹的某些條款不太容易讓人馬上理解,比方拍賣剩余時間不如直接用拍賣完畢時間來得更明晰。搜索引擎方面該網(wǎng)站樹立了很好的典范。你不僅可以通過商品名稱來搜索商品,還可以通過拍賣方式和商品金額來查找你所需要的商品。在該網(wǎng)站的購物過程比擬愉快,訂購第
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