（中職）新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目三任務(wù)二《微博營(yíng)銷》課件

1、YCF正版可修改PPT（中職）新媒體營(yíng)銷項(xiàng)目三任務(wù)二微博營(yíng)銷ppt課件項(xiàng)目三 社會(huì)化媒體營(yíng)銷新媒體營(yíng)銷任務(wù)二 微博營(yíng)銷02.目 錄CONTENTS010203微博營(yíng)銷概述微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵微博營(yíng)銷概述01. 微博是微型博客MicroBlog，一句話博客，它是基于用戶關(guān)系進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。一、微博營(yíng)銷概述（一）什么是微博營(yíng)銷 微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式，也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)方式。二、微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)（二）微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)二、微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)1操作簡(jiǎn)單，使用方便（二）微博

2、營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)二、微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)2多媒體信息，審美閱讀文字圖片視頻（二）微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)二、微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)3用戶群體廣，更易傳播（二）微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)二、微博營(yíng)銷的概念和優(yōu)勢(shì)4成本較低，效益高三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱“姓名+行業(yè)+產(chǎn)品”三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像“姓名+行業(yè)+產(chǎn)品”三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)

3、性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息企業(yè)藍(lán)V標(biāo)志個(gè)人黃V標(biāo)志三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡(jiǎn)介三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡(jiǎn)介7基本資料三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡(jiǎn)介7基本資料8微博標(biāo)簽1234三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡(jiǎn)介7基本資料8微博標(biāo)簽9公告欄目10門店位置11微客服12友情鏈

4、接13置頂微博三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（一）官方微博的裝修1微博模板2個(gè)性域名3微博昵稱4微博頭像5認(rèn)證信息6微博簡(jiǎn)介7基本資料8微博標(biāo)簽9公告欄目10門店位置11微客服12友情鏈接13置頂微博14圖片展示15領(lǐng)導(dǎo)人/員工/子品牌16微博廣告牌三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（二）官方微博的內(nèi)容規(guī)劃1三不要。2三要。不要違反國(guó)家法律法規(guī)、不要違反廣告法、不要涉及黃賭毒，不能詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不能泄露本企業(yè)機(jī)密、莫談敏感話題。內(nèi)容必須有趣、有用、有益三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（三）官方微博文案撰寫的5個(gè)要點(diǎn)三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（三）官方微博文案撰寫的5個(gè)要點(diǎn)1.簡(jiǎn)潔生動(dòng)而又有實(shí)際用

5、途或深刻含義的語(yǔ)言，吸引粉絲注意2.用#話題#標(biāo)簽來(lái)區(qū)別不同話題內(nèi)容的微博，在話題模塊中增加被展示機(jī)會(huì)3.一位或多位好友，引起好友的關(guān)注，同時(shí)與好友形成良性互動(dòng)4.附上URL鏈接地址，讓粉絲跳轉(zhuǎn)了解內(nèi)容詳情，給商品詳情頁(yè)帶去流量5.附上圖片或視頻等多媒體信息三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1微博運(yùn)營(yíng)之?dāng)?shù)量規(guī)劃每日發(fā)布5-8條為佳三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1微博運(yùn)營(yíng)之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營(yíng)之發(fā)布時(shí)間一般定在粉絲活躍度較高時(shí)間段。目標(biāo)客戶是上班族時(shí)，可以依據(jù)其出行規(guī)律進(jìn)行發(fā)布。如第一條在上班時(shí)間7-8點(diǎn)，第二條在中午休息時(shí)間11-13點(diǎn)，第三條在下午茶

6、時(shí)間15-16點(diǎn)，第四條在下班途中18-19點(diǎn)，第五、六條在臨睡前20-23點(diǎn)。新鮮熱點(diǎn)即時(shí)發(fā)布。三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1微博運(yùn)營(yíng)之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營(yíng)之發(fā)布時(shí)間3微博運(yùn)營(yíng)之互動(dòng)運(yùn)營(yíng)及時(shí)原則，第一時(shí)間回復(fù)，快速反應(yīng)是王道。分類原則，面對(duì)目標(biāo)微博進(jìn)行分類整理。對(duì)等原則，私信雙方地位對(duì)等。互動(dòng)原則，建立多層次的溝通互動(dòng)機(jī)制，包括私信、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論及QQ、電話等整合應(yīng)用。閉環(huán)原則，每個(gè)客戶的情況都要閉環(huán)。持續(xù)原則，生意不成仁義在，不成交的顧客也持續(xù)溝通。三、企業(yè)打造官方微博的四個(gè)關(guān)鍵（四）官方微博的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1微博運(yùn)營(yíng)之?dāng)?shù)量規(guī)劃2微博運(yùn)營(yíng)之發(fā)布時(shí)間3微博運(yùn)營(yíng)之互動(dòng)運(yùn)營(yíng)4微博運(yùn)營(yíng)之輿情監(jiān)控5微博運(yùn)營(yíng)之建立資料庫(kù)6微博運(yùn)營(yíng)之?dāng)?shù)據(jù)分析四、官方微博如何吸引粉絲方法一：從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始方法二：從企業(yè)合作伙伴老客戶開(kāi)始方法三：主動(dòng)關(guān)注方法四：高質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法五：自媒體宣傳推廣方法六：社會(huì)化媒體宣傳推廣方法七：發(fā)布信息要有趣、有用方法八：互動(dòng)交流要及時(shí)、專業(yè)、禮貌方法九