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1、第8頁共8頁2022年心得體會的演講稿范文篇_年_月_日-_日,第_屆全國村長論壇在_省_隆重召開,我也有幸參加了此次論壇。此行收獲頗多,更讓人難忘的是_部長與我們大學生村官的座談會。這次座談會給我們大學生村官提供了一個很好的學習與交流平臺,同時對我今后的工作也是一種鼓勵和鞭策。在座談會上,幾位優(yōu)秀大學生村官代表做了發(fā)言,匯報了他們的工作和創(chuàng)業(yè)情況。使我了解了他們的先進事跡以及寶貴經驗,也讓我看到了他們?yōu)榇硕冻龅钠D辛,使我對他們充滿了敬佩之情。深感自己在創(chuàng)業(yè)、帶民致富這方面做得不夠好。隨后,_部長做了重要講話,也對我們大學生村官提出了幾點意見。他的講話飽含深情,意義深遠,思想性、針對性、指導

2、性都非常的強,對我們大學生村官的健康成長、發(fā)揮作用指明了方向。李部長提出的幾點建議,使我想起_年豐城市冷_在全市年輕干部座談會上,對我們講到,作為年輕干部,保持熱情持久、健康向上的心態(tài),要常懷五心。兩位領導的講話,都有著異曲同工之處。更讓我感受到,中央及地方各級領導對我們大學生村官都是非常重視的,對我們給予厚望。自己要更加努力地將工作做好,絕不辜負各級領導的關懷和殷切希望。李部長提出的第一點建議是,大學生到村任職,要堅定在農村煅煉成才的理想抱負。要志存高遠,踏實奮斗,在農村這個大熔爐中鍛煉成長,鍛煉成為黨和人民所需要的人才。這正是要我們常懷進取之心。簡單的農村生活容易使大學生村官產生疲勞效應,

3、不知不覺的成了不思進取。只有懷著進取之心,才能產生時不我待的緊迫感,不斷自我突破;才能主動尋求挑戰(zhàn),勇于擔當重任;才能保持敏銳的思維和活躍的精神狀態(tài),勤勉工作,善于思考創(chuàng)新;才能持續(xù)進步,刷新成績。即使在平凡的工作崗位上,也要熱愛工作,永不松懈。將艱苦的工作環(huán)境、繁重的工作任務當作是對自己的鍛煉。俗話說的好,天下無難事,只怕有心人。大學生村官只要有恒心、有抱負、扎根農村,在立足基層照樣能夠譜寫無怨無悔的青春年華。第二點建議是,希望大家撲下身子干事,磨煉意志、提高能力。他要求我們把主要時間和精力投入到本村的工作。村莊雖小,舞臺很大。要放下架子,撲下身子,抓緊干事。這正是要我們常懷平常之心。兩年來

4、的農村工作,使我曉得,我們大學生村官做事,首先要放下架子,保持一顆平常心,擺正位置然后開始工作。要尊重農民,要與群眾建立感情,幫助群眾,解群眾之所難。積極走訪群眾和群眾交談、交流。溝通是有規(guī)律的,交流的成功往往是基于語言的共同點,談論村民熟悉的問題,有了共同語言,與村民的溝通也會越來越多。第三點建議是,希望大家能融入農村,熟悉農民,培養(yǎng)對群眾的深厚感情,這是_非常重要的目標。這正是要我們常懷愛民之心。大學生村官要先做村民再做村官。權為民所用,情為民所系,利為民所謀,深懷一顆愛民之心,要有愛民之心,愛民之舉,才能與群眾打成一片,群眾才會認可你,獲得群眾支持是工作的基礎。群眾的困難就是自己的困難,

5、幫助他們,自己的群眾基礎也就打牢固了。第四點建議,大學生村官要邊干事邊讀書,養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的習慣。這正是要我們常懷學習之心。農村的工作讓我感受最深的也是學習兩字。作為大學生村官,我們剛從象牙塔走向社會,對社會有太多的不知,因此要不斷地向工作學習,向實踐學習,向身邊的人學習,向書本學習,不斷地充實自己,這樣才能更好地適應和開展工作。老黨員、老干部是國家的寶貴財富,特別是基層老黨員、老干部,他們在以前的工作中積累了豐富的工作經驗,這正是我作為村官,從事基層工作所欠缺的,在平時工作中我虛心向老黨員,老干部請教學習,還向村民學習農業(yè)方面的相關知識。同時我們也要要善于思考。我們要細心地觀察生活中的每一

6、件事,每一個人,從中認真地學習和思考,不斷汲取營養(yǎng)。也許我們工作和生活的環(huán)境有限,但是一粒沙中可以看世界,要于小事中體會大道理,于小環(huán)境中看到大世界。不斷學習,不斷思考,開闊眼界,提高修養(yǎng)。當然,自己也要常懷感恩之心。自己能來到豐城工作,要感謝_給我提供了這個平臺。作為一名新人,遇到不清楚、想不通的問題,也是身邊的領導、同事給予的幫助與扶持。他們也會教我一些理論上的知識和工作中應當注意的問題,以及怎樣同村民打交道、交朋友,這對我進行工作有很大的幫助。親朋好友的支持,也是我工作的動力來源。村民的信任,也是對我莫大的鞭策。我心里也由衷的感謝他們。展望未來,自己還有許多的事情要做,很多目標要去完成,

7、離黨對我們的要求還有一段距離。自己必須珍惜每一個工作機會,踏踏實實的做事,一步一個腳印,不斷地提高和完善自己的各個方面。即使自己在任期內不能給所在村帶來翻天覆地的變化,也要在這崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好每件事,更要讓自己將來回首這段經歷的時候能夠感到的更多是榮耀而不是羞愧。最后想對我們村官_說幾句。這些年,大家在同一個戰(zhàn)壕里歡笑過,苦惱過,但不管今后我們在哪,從事什么工作,大學生村官的這段經歷與磨練,一定會讓我們終身受益。我們的友誼與感情,也是值得我們一輩子去珍藏的,因為我們是戰(zhàn)友。我們大學生村官,將是這個時代一道美麗的彩虹。心得體會的演講稿范文篇2通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱

8、忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到_,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到能與不能的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.一、語言能力語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z

9、氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被

10、看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。三、觀察能力服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這

11、就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。四、記憶能力在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服

12、務。服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。六、應變能力服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣健L貏e是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒

13、就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。七、營銷能力一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。2022年心得體會的演講稿(二)_年_月_日星期六早上_點半我們公司的管理培訓生和新入職員工在贛興公司門口集合,在李福燕部長的帶領下來到井岡山的拓展訓練基地,進行為期_天的訓練。

14、通過這次培訓,從中我領悟到了以下幾點:一、當今企業(yè)的經營環(huán)境越來越復雜,而企業(yè)又是由很多位員工組成的,所以每位員工只有努力的提升自已,不斷的積累經驗讓自已成長起來,這樣才能很好的去完成每件事,才能讓我們所在的企業(yè)適應于社會。二、執(zhí)行就是有結果的行動,我們做任何一件事情,都應該注重有個滿意的結果,如果做不出結果,做再多的事情,花再多的時間,也是徒勞的。因為苦勞功勞,沒有借口,完成任務是一個假象,企業(yè)不需要任務,只需要結果,在每天的工作中,都是用結果來換取自已的報酬,也要用結果來證明自已的價值。結果怎樣,與其他人無關,只在于自已是不是個合格的、職業(yè)化的員工,只在于是否真正對企業(yè)、對自已有價值,每天

15、的結果累加也就是人生的價值。三、我們應該有責任心,自已承諾的事情要去兌現(xiàn),要經得起檢查,為自已做的事情敢于承擔責任。通過拓展訓練給予我的啟發(fā)和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能到十分有益的人生感悟。在這兩天里,我感受最深的有以下幾個方面。目標一致,互相信任,團結協(xié)作,隨時溝通?!案呖諗鄻颉薄氨乘ぁ薄吧离娋W”“榮譽墻”等,幾乎所有的項目,我們每個成員都在出謀劃策,都為完成一致的目標而努力,大家沒有任何隔閡和個人主義,而是相互幫助和協(xié)作,如果我們在工作中也能像這次活動中一樣每個隊員手緊緊握住,相互扶持,我們就一定能成為一個具有強大競爭力的團隊。我們在“背摔”中,我們

16、在臺上問隊友“準備好了嗎”下面的隊友齊聲“準備好了”在得到隊友的回答,我大膽的倒下,那時我躺在_的手臂上,瞬間心中復雜的體會,感到很溫暖,也很幸福。這充分體現(xiàn)了彼此的信任,要敢于付出,_家在訓練中會如此的團結,因為大家的目標完全一致,因此我們的團隊在工作中應突出大家一致的目標和利益,雖說在活動中大家七嘴八舌,有人認為影響團隊的效率,但是我認為這正是大家強烈的責任心和團結一致求取勝利的表現(xiàn),這樣全身心的投入,充分發(fā)揮自已的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力,最后達成共識。最難忘的是最后一項“畢業(yè)墻”_米筆直的水泥墻,沒有任何工具,當時我們想怎么能翻越過去呢。不可思議的是在全體隊員的配合下,眾志成城

17、,我們全都成功翻越過去了,只用我們的身體,無任何工具??纯次覀兊臐撃?,這個項目讓我們深刻體會到合理計劃,嚴密_,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行對我們完成_任務是多么的重要,它能讓我們把看似不可能的事情做出了成功的結果,我們成功的喜悅難以言表,看到最后一名隊員翻過去以后,我們大家都相擁在一起,流下了幸??鞓返臏I水,從這個項目充分體現(xiàn)了,沒有_的個人只有_的團隊,只要大家團結一致,齊心協(xié)力迎難而上,就一定能克服所有困難,完成團隊項目,讓我更深刻的認識到團隊的作用,相信團隊,增進了自已_的意識,和責任心,我們從無序到有序,從單打獨斗到團隊協(xié)作,從個性到團隊精神的過程,團隊中每個人都充當了不同的角色,每個都是團隊中不可缺的一員,既要充分發(fā)揮

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