公司培訓(xùn)工作問卷組織構(gòu)圖

1、培 訓(xùn) 工 作 問 卷 組 織 構(gòu) 圖 職員職業(yè)化分析職員職業(yè)化分析職員有效溝通分析職員職業(yè)化相關(guān)分析班組長工作調(diào)研職業(yè)化治理細(xì)則組織分析職員職業(yè)規(guī)劃制度職員進(jìn)展規(guī)劃表職員職業(yè)培訓(xùn)需求組織架構(gòu)分析中高層治理分析相關(guān)重要職能部其他培訓(xùn)調(diào)查分析內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單培訓(xùn)需求調(diào)查人員列出要了解事項(xiàng)的清單將所列舉事項(xiàng)轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的問題依照問題設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問卷對(duì)問卷進(jìn)行編輯，并最終成文運(yùn)用修訂后的調(diào)查問卷實(shí)施調(diào)查依照評(píng)估結(jié)果對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行必要的修訂在小的范圍內(nèi)對(duì)問卷進(jìn)行模擬測(cè)試，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)23487651備注：依照公司組織建構(gòu)圖將對(duì)公司內(nèi)部每個(gè)部門及一

2、線職員進(jìn)行專業(yè)性問卷調(diào)查，目的通過調(diào)查分析進(jìn)一步完善公司人力資源治理中培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入公司治理范圍，進(jìn)一步提升公司用人機(jī)制和內(nèi)部治理水平。組織職能分析表姓名職務(wù)日期序號(hào)組織職能組織職能評(píng)價(jià)優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是為了完成組織目標(biāo)嗎2職能每個(gè)部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊3權(quán)利與責(zé)任每個(gè)人是否都清晰自己的權(quán)利與責(zé)任4標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人是否都清晰自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)5行為組織是否制定了每個(gè)人都清晰的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)6條件關(guān)于組織內(nèi)部的每一個(gè)崗位人員的條件（知識(shí)、技能、態(tài)度）是否進(jìn)行了明確的描述，并能夠在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)境7流程關(guān)于組織內(nèi)部上下級(jí)之間的工作流程和部門之間的工作流

3、程是否進(jìn)行了科學(xué)化、合理化設(shè)計(jì)，并能夠嚴(yán)格按照流程執(zhí)行8紀(jì)律組織內(nèi)部是否規(guī)定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲處制度，并具有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠執(zhí)行到位9酬勞組織內(nèi)部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則10績效組織內(nèi)部是否進(jìn)行定期的績效評(píng)估，并對(duì)績效評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓舞職員創(chuàng)新12領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，并對(duì)其直接下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻： 高層治理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表1差不多情況姓名性不年齡職務(wù)入職時(shí)刻填表時(shí)刻2對(duì)以往培訓(xùn)的感知（可多選）（1）以往培訓(xùn)形式 課堂講授 小組討論 角色扮演 游戲訓(xùn)練 案例分析（2）以往參加培訓(xùn)的緣故 自己要求 領(lǐng)

4、導(dǎo)指派 企業(yè)要求 （3）培訓(xùn)后技能、績效提升是否明顯 明顯提升 稍有提升 效果一般 不清晰（4）以往的培訓(xùn)是否與個(gè)人的績效考核相聯(lián)系 全部是 部分是 專門少 從來沒有3目前工作中遇到的困難與挑戰(zhàn)（與職務(wù)要求相比，您還欠缺哪方面的知識(shí)及技能，需要借助哪些培訓(xùn)來提高自己），請(qǐng)?zhí)顚懺谙旅?4職業(yè)生涯規(guī)劃（目標(biāo)能夠是掌握某種技能、承擔(dān)某種責(zé)任、擔(dān)任某種職務(wù)、達(dá)到多青年收入等）（1）近期目標(biāo)（2）中期目標(biāo)（3）長期目標(biāo)5您對(duì)哪種培訓(xùn)方式感興趣（1）內(nèi)部培訓(xùn) 課堂講授 小組討論 案例分析 角色扮演 會(huì)議 其他（2）外部培訓(xùn) 專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 去其他單位交流 院校合作 全脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 其他6對(duì)以后培訓(xùn)的建議和方法（

5、可多選）（1）選擇您最喜愛、最理想的培訓(xùn)方式，并排序?qū)懺谙旅娴臋M線上 課堂講授 小組討論式 角色扮演 頭腦風(fēng)暴 戶外拓展訓(xùn)練 軍事訓(xùn)練 案例分析 游戲訓(xùn)練 （2）最能同意的培訓(xùn)時(shí)刻 上班時(shí)刻 休息日 下班后 無所謂（3）最想要同意的培訓(xùn)課題 專業(yè)技術(shù)知識(shí) 溝通技巧 銷售技巧 治理技能（4）合適的培訓(xùn)頻率 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次（5）未列出，但有必要寫明的內(nèi)容 目前您急需參加的其他培訓(xùn)（如學(xué)歷教育、計(jì)算機(jī)操作技能、英語、商務(wù)禮儀等，至少列出2項(xiàng)） 迫切希望提高的技能和掌握的知識(shí)（至少列出2項(xiàng)） 遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：中層治理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了能夠準(zhǔn)確

6、了解中層治理人員的培訓(xùn)需求，更好地制訂本公司中層治理人員培訓(xùn)需求打算，特編制本調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)您積極配合，認(rèn)真填寫。請(qǐng)您依照自己的實(shí)際情況評(píng)分：“5分”表示能力杰出，“4分”表示能力良好，“3分”表示達(dá)到工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，“2分”表示工作較差需要改善，“1分”表示工作能力專門差。參評(píng)者姓名填表日期 年 月 日打算能力5分4分3分2分1分專門講明制定明確的工作目標(biāo)和方針及時(shí)掌握并運(yùn)用新觀點(diǎn)以科學(xué)有效的方式收集、整理資料分析資料，提出建議，擬定實(shí)施方案組織能力5分4分3分2分1分專門講明分解并實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)分析并決定職務(wù)內(nèi)容設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，制作組織圖表甄選下屬人員并有效授權(quán)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力5分4分3分2

7、分1分專門講明輔導(dǎo)下屬使其盡快進(jìn)入工作角色協(xié)助下屬制定工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練并進(jìn)展下屬，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才口頭指示及書面指示能力主持會(huì)議的能力公文寫作的能力定時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度與下屬隨時(shí)保持聯(lián)系被同事所同意通過他人完成工作任務(wù)操縱能力5分4分3分2分1分專門講明掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程制定執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及時(shí)向上級(jí)反饋執(zhí)行情況備注1請(qǐng)按照實(shí)際情況填寫此表2請(qǐng)于 月 日之前，以部門為單位交到人力資源部，以便于安排 年培訓(xùn)打算遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：采購人員培訓(xùn)需求調(diào)查表尊敬的各位同事：為了準(zhǔn)確了解采購人員的培訓(xùn)需求，為制訂采購人員培訓(xùn)打算和選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)項(xiàng)目提供依據(jù)，特編制了本調(diào)查表對(duì)公司采購人員進(jìn)行調(diào)

8、查，敬請(qǐng)各位采購人員認(rèn)真填寫，并于 年 月 日前上交部門主管，感謝合作！請(qǐng)您在所選內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，有些題目能夠多選。一、培訓(xùn)認(rèn)同度調(diào)查1您認(rèn)為，公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何？ 特不重視 比較重視 一般 不夠重視 專門不重視2您認(rèn)為，培訓(xùn)關(guān)于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)進(jìn)展能否起到實(shí)際關(guān)心的作用，您是否情愿參加培訓(xùn)？ 特不有關(guān)心，希望多組織各種培訓(xùn) 有較大關(guān)心，樂意參加 多少有點(diǎn)關(guān)心 有關(guān)心，然而沒有時(shí)刻參加 差不多沒有什么關(guān)心，可不能參加 3您關(guān)于公司培訓(xùn)需求的迫切程度如何？ 特不迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓(xùn)需求4關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同

9、哪幾項(xiàng)（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 培訓(xùn)專門重要，公司逐步進(jìn)展壯大，應(yīng)該逐步完善培訓(xùn)體系，關(guān)心職員成長，吸引和留住人才 就公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也可不能有什么效果 公司招聘來的職員差不多上差不多上有經(jīng)驗(yàn)的，差不多符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn) 要緊依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，如讓采購經(jīng)驗(yàn)豐富的職員、主管或經(jīng)理來擔(dān)任講師 其他5目前您所同意的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為如何樣？ 綽綽有余 足夠 還能夠 不夠 特不不夠 6部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能等的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分？ 特不充分 充分 還能夠 不夠充分 差不多沒有分

10、享7您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)？ 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有打算地持續(xù)進(jìn)行 間或會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有打算性，不能堅(jiān)持 有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)刻 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對(duì)需要學(xué)習(xí) 專門少有學(xué)習(xí)的念頭二、培訓(xùn)組織和安排調(diào)查8鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意系統(tǒng)訓(xùn)練 由公司內(nèi)部有采購經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 通過相關(guān)聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書庫，供借閱 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)9您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么（可同時(shí)選擇3項(xiàng)）？ 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競(jìng)賽 研討會(huì)

11、其他 10您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素關(guān)于公司培訓(xùn)工作的開展阻礙最大？ 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 職員的培訓(xùn)參與意識(shí) 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時(shí)刻的安排和時(shí)長 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容的有用性 培訓(xùn)講師的授課水平 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 其他11公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的培訓(xùn)講師？ 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀職員，對(duì)公司業(yè)務(wù)專門了解 其他 12以下培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較喜愛哪一種？ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有豐富的案例輔助 知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 授課形式多

12、樣，互動(dòng)參與性強(qiáng) 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力 其他13關(guān)于某一次課程來講，多長的時(shí)刻您比較能同意？ 23小時(shí) 45小時(shí) 67小時(shí)（2天） 7小時(shí)以上 無所謂，看課程需要來定 其他 14您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)刻安排在什么時(shí)候比較合適？ 上班期間，如周五下午 工作日下班后時(shí)刻 雙休日 無所謂，看課程需要來定 其他15您希望的或者所能同意的培訓(xùn)的頻率是如何樣的？ 每周一次 每半月一次 每月一次 每兩月一次 每季度一次 每半年一次 每年一次 其他三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查16您個(gè)人認(rèn)為，2011年您的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪里？ 采購專業(yè)技能 個(gè)人自我治理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯

13、規(guī)劃 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用差不多技能 其他17考慮到公司采購人員級(jí)不差異較大以下問題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工作崗位和要緊職責(zé)，以文字進(jìn)行描述（1）您認(rèn)為，個(gè)人在采購專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉3項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）？ （2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問題和困難？ （3）希望提升哪些方面的能力？ （4）希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？ 遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1具備扎實(shí)的行政治理專業(yè)知識(shí)2能夠獨(dú)立開展企業(yè)的行政治理工作3具備較強(qiáng)的組織、打算、操縱和協(xié)調(diào)能力4具備先進(jìn)的治理理念5具備較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力6

14、具有較強(qiáng)的綜合分析能力7具備較強(qiáng)的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利開展各項(xiàng)工作9具有較強(qiáng)的教練能力以及激勵(lì)下屬的能力遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：生產(chǎn)部培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)治理理論，如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等2掌握生產(chǎn)打算的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的操縱能力4具有有效實(shí)施全面質(zhì)量和安全治理的能力5具備較強(qiáng)的設(shè)備調(diào)配與治理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)與開發(fā)流程7具備供應(yīng)鏈治理知識(shí)8具備企業(yè)人員相關(guān)治理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：財(cái)務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并能靈活運(yùn)用，如籌資、投資

15、治理知識(shí)、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用的治理知識(shí)等2能夠帶領(lǐng)部門內(nèi)職員齊心協(xié)力完成工作任務(wù)3具備設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)治理制度和規(guī)則的能力4具有較強(qiáng)的時(shí)刻治理能力，能夠合理安排工作5為重大財(cái)務(wù)決策能夠提供有價(jià)值的建議6具備有效指導(dǎo)下屬的能力7具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，能夠靈活處理某些財(cái)務(wù)問題8具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1知識(shí)素養(yǎng)高，知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理2具備較為先進(jìn)的人事治理理念和治理方法3對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認(rèn)識(shí)4具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和治理能力，善于溝通5具備出色

16、的組織協(xié)調(diào)能力6具備較強(qiáng)的觀看能力和應(yīng)變能力7具備較強(qiáng)的交往能力8精通授權(quán)藝術(shù)9精通激勵(lì)藝術(shù)10精通批判與贊揚(yáng)藝術(shù)11具備較高的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的打算、操縱能力12富有親和力、講服能力和洞察力遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：銷售市部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營銷理論知識(shí)2具有敏銳的市場(chǎng)觀看力，能夠把握市場(chǎng)進(jìn)展動(dòng)態(tài)3具有較強(qiáng)的組織、打算、操縱和協(xié)調(diào)能力4具有較強(qiáng)的溝通和談判能力5熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章治理制度6具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立開展各項(xiàng)工作，如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃和推廣等7具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：銷售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號(hào)分析

17、項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營銷理論和營銷治理知識(shí)2具有較為全面的數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)，且能夠靈活運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)軟件 3具有較強(qiáng)的人際交往能力，且掌握高超的談判技巧4獨(dú)立組織銷售治理工作，并掌握企業(yè)的相關(guān)治理制度5具有較強(qiáng)的執(zhí)行力6具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力7具有較強(qiáng)的邏輯思維能力8具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：培訓(xùn)專員培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1掌握一定的培訓(xùn)治理知識(shí)，如課程設(shè)計(jì)與開發(fā)知識(shí)等2具有良好的溝通能力，如講解和授課能力3具有先進(jìn)的人事治理理念和人事治理方法4具有一定的社會(huì)交往能力5具有一定的打算和操縱能力6熟練使用各種辦公軟件，尤其是PPT的運(yùn)用7責(zé)任

18、心強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)地開展工作遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻： 職員有效溝通課程需求調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：您好！為切實(shí)了解有效溝通課程的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠關(guān)心職員解決問題，請(qǐng)您填寫以下內(nèi)容并提出您的要求與方法，我們將以此作為設(shè)計(jì)課程的參考，感謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，有專門講明的除外。一、培訓(xùn)意愿1您是否情愿參加有效溝通類課程的培訓(xùn)？ 特不情愿 情愿 不太情愿 不情愿2您認(rèn)為，您現(xiàn)在的工作是否需要有效溝通課程的培訓(xùn)？ 迫切需要 需要 可有可無 不需要3阻礙您溝通培訓(xùn)意愿的因素有哪些？ 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)刻 培訓(xùn)講師 其他 4依照您個(gè)人職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃及

19、人生目標(biāo)，有效溝通培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到如何樣的作用？ 特不重要 重要 一般 無作用二、有效溝通的能力5當(dāng)您的同事對(duì)您進(jìn)行勸講或者批判時(shí)，您的態(tài)度如何？ 專門樂意同意 能同意一部分 表面上同意 專門抵觸6當(dāng)您在工作中遇到難題時(shí)，您會(huì)如何做？ 喜愛向同事求助 困難大時(shí)才求助 無能為力時(shí)求助 從不求助，自己解決7當(dāng)您的同事取得成就向您訴講時(shí)，您會(huì)如何處理？ 祝賀他并情愿傾聽 僅表示祝賀 專門艷羨，希望自己也能取得 敷衍同時(shí)走開8您認(rèn)為，您在工作中的溝通是否有效？ 大多數(shù)有效 一般有效 專門少有效 大多無效三、培訓(xùn)課程請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“”，能夠多選，但不超過3個(gè)。9您認(rèn)為，有效溝通課程培訓(xùn)

20、應(yīng)具有哪些內(nèi)容？ 溝通方式 溝通技巧 溝通常識(shí) 溝通場(chǎng)合 專門溝通 其他 10您認(rèn)為，有效溝通培訓(xùn)課程聘用什么人授課效果更好，會(huì)使您更容易同意？ 公司專職講師 溝通類專職講師 公司治理人員 經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人員 外聘講師授課 其他11您認(rèn)為，培訓(xùn)采納什么形式您更容易同意，效果更好？ 非公司內(nèi)部的公開課 公司組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn) 周例會(huì)培訓(xùn) 公司組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn) 終端師帶徒培訓(xùn) 公司組織的觀看視頻形式的培訓(xùn) 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 其他 12您認(rèn)為，培訓(xùn)采納什么方法您更容易同意，效果更好？ 講師課堂口述 角色扮演 游戲互動(dòng)式 案例分析 實(shí)戰(zhàn)模擬 提問互動(dòng)式 封閉強(qiáng)化 分組演練

21、 以賽代練 其他 四、其他問題13您希望在有效溝通培訓(xùn)中學(xué)到哪些知識(shí)或解決哪些問題？ 14您印象最深刻的溝通培訓(xùn)課程是哪一個(gè)，此課程設(shè)計(jì)有哪些特點(diǎn)？ 15您認(rèn)什么緣故崗位的工作人員最需要有效溝通？ 16談?wù)勀鷮?duì)有效溝通培訓(xùn)課程的意見與建議。 我們會(huì)盡力安排好此次課程。感謝您的參與！ 遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：職業(yè)化類課程培訓(xùn)需求調(diào)查 ，您好！為了更多地了解有關(guān)您對(duì)責(zé)任的培訓(xùn)需求，更好地設(shè)計(jì)勇于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程，請(qǐng)您認(rèn)真填寫本調(diào)查問卷。感謝您的合作！1您的性不？ 男 女2您的最高學(xué)歷？ ?？?本科 碩士及以上 其他3您的年齡？ 25歲以下 2535歲 3545歲 45歲以上4您的職位？ 高層治理者

22、中層治理者 基層治理者 一般職員5您是否接觸過類似的勇于擔(dān)責(zé)課程的培訓(xùn)？ 參加過 聽講過 從未參加過6在您的工作當(dāng)中，您是否有過規(guī)避工作責(zé)任的行為？ 經(jīng)常出現(xiàn) 有過一兩次 從來沒有7在您的工作中，您認(rèn)為是什么緣故讓您規(guī)避責(zé)任？ 工作壓力 領(lǐng)導(dǎo)壓力 工作本身 周圍同事 自身承受能力 其他8正常情況下，您是否情愿承擔(dān)責(zé)任？ 特不情愿 一般 不情愿9當(dāng)您工作或者生活中犯錯(cuò)時(shí)，您是否勇于承擔(dān)責(zé)任？ 通常情況下承擔(dān) 專門情況下躲避 安全躲避10您工作中的同事、家人及朋友對(duì)您責(zé)任承擔(dān)方面的評(píng)價(jià)？同事： 家人： 朋友： 11您是否情愿參加勇于擔(dān)責(zé)的培訓(xùn)？ 特不情愿 參加不參加都能夠 不情愿參加12您認(rèn)為，勇

23、于擔(dān)責(zé)培訓(xùn)課程應(yīng)該設(shè)置哪些內(nèi)容？ 責(zé)任知識(shí) 心態(tài)治理 個(gè)人素養(yǎng) 責(zé)任治理 心理知識(shí) 責(zé)任承擔(dān) 其 他 13您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該設(shè)置多長時(shí)刻？ 4小時(shí) 8小時(shí) 16小時(shí) 16小時(shí)以上14您認(rèn)為，此次課程應(yīng)該多久培訓(xùn)一次？ 每月一次 每季度一次 半年一次 每年一次15您認(rèn)為，勇于擔(dān)責(zé)課程應(yīng)該采取哪種培訓(xùn)形式？ 講授法 討論法 情景模擬 野外拓展 聲像視聽 實(shí)地參觀 其他 16您認(rèn)為，此課程聘用哪種人員講授您更容易同意？ 公司內(nèi)訓(xùn)講師 外聘講師 其他 17請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫您最需要得到的責(zé)任培訓(xùn)內(nèi)容？ 18請(qǐng)?jiān)谙旅娴臋M線上填寫您對(duì)這次課程有什么樣的期待或具體需求？ 再一次感謝您完成了這份調(diào)查問卷！

24、不知您是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點(diǎn)和意見需要表達(dá)。假如有，請(qǐng)用空白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：班組長培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告文書名稱班組長培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告執(zhí)行部門監(jiān)督部門一、調(diào)研目的為加強(qiáng)班組長培訓(xùn)治理工作，了解他們的培訓(xùn)需求，充分、有效地運(yùn)用公司培訓(xùn)資源。二、調(diào)研時(shí)刻1調(diào)研問卷發(fā)放日期為 年 月 日。2調(diào)研問卷的回收日期為 年 月 日。3調(diào)研報(bào)告撰寫日期為 年 月 日。三、調(diào)研對(duì)象調(diào)研對(duì)象為本公司（ ）個(gè)生產(chǎn)車間的（ ） 位班組長。四、調(diào)研問卷回收情況本次共發(fā)放（ ）份調(diào)研問卷，實(shí)際收回（ ）份，其中有效問卷（ ）份。五、培訓(xùn)課程需求調(diào)研分析（一）培訓(xùn)需

25、求調(diào)研問卷本次調(diào)研采納的需求調(diào)研問卷如下所示。班組長培訓(xùn)需求調(diào)研問卷尊敬的各位生產(chǎn)班組長：為強(qiáng)化本公司生產(chǎn)班組長年度教育訓(xùn)練課程實(shí)施，并做整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)給予寶貴意見。調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料信息將僅用于制訂2012年度班組長培訓(xùn)打算。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)于2010年 月 日前填妥交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。感謝您的協(xié)助與支持，并祝工作愉快！1.、個(gè)人差不多信息1姓名： 2性不： 3所在車間：第 車間 4在公司的工作年限： 年 2.具體培訓(xùn)需求信息（1）您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的進(jìn)展

26、最重要？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 溝通技巧類 團(tuán)隊(duì)合作類 教練能力類 處理壓力類 問題解決類 安全治理能力類 生產(chǎn)組織能力類 其他（2）您認(rèn)為下列課程類不中的課程哪些對(duì)您開展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門課程，并請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 如何有效主持班前會(huì)議 團(tuán)隊(duì)組建與治理實(shí)務(wù) 下屬培養(yǎng)與教練技術(shù) 自我激勵(lì)與壓力治理 設(shè)備維修與故障排除 安全治理實(shí)務(wù)與方法 高效生產(chǎn)的八大技巧 其他（3）對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和期望（1）您認(rèn)為，最有效的教學(xué)方法是什么？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 講授 游戲 案例分析 現(xiàn)場(chǎng)演示 情景模擬 課堂討論 問題探討會(huì) 其他

27、（2）您認(rèn)為，關(guān)于某一門課程來講多長時(shí)刻比較合適？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 8個(gè)小時(shí) 10個(gè)小時(shí) 12個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí) 14個(gè)小時(shí)以上（3）您同意培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類型的講師？請(qǐng)您在所選擇的課程類型前面的方框打“”。 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)高管 學(xué)院派知名教授學(xué)者 職業(yè)培訓(xùn)師 咨詢公司高級(jí)顧問 本職位優(yōu)秀職員或?qū)＜?其他（4）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您中意的是下列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)刻的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長短（5）您認(rèn)為，過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不中意的是下

28、列哪一個(gè)因素？ 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)刻的安排 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)講師的水平 對(duì)實(shí)際工作助益程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長短（6）您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)刻安排在什么時(shí)候比較合適？ 上班期間 下班后 雙休日 其他 （7）您認(rèn)為，一個(gè)月參加培訓(xùn)累計(jì)時(shí)刻為多長比較合適？ 2個(gè)小時(shí) 4個(gè)小時(shí) 6個(gè)小時(shí) 其他 （8）您對(duì)公司后續(xù)培訓(xùn)工作開展（如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)流程等方面）有何建議？ 問卷到此結(jié)束，感謝您參與本次培訓(xùn)需求調(diào)研！（二）培訓(xùn)課程需求調(diào)研1.您認(rèn)為，下列培訓(xùn)課程中哪些課程對(duì)您勝任當(dāng)前的工作或?qū)δ鷤€(gè)人的進(jìn)展最重要？對(duì)培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第1個(gè)問題，調(diào)查對(duì)象的選擇情況如下表所示。問

29、題1的選擇情況講明表課程類不選擇人數(shù)所占比例課程類不選擇人數(shù)所占比例溝通技巧類問題解決類團(tuán)隊(duì)合作類安全治理能力類教練能力類生產(chǎn)組織能力類處理壓力類其他2.您認(rèn)為，下列課程類不中的課程哪些對(duì)您開展或勝任目前的工作最重要？請(qǐng)列出最重要的幾門課程。對(duì)培訓(xùn)課程需求調(diào)研部分的第2個(gè)問題，調(diào)查對(duì)象的選擇情況如下表所示。問題2的選擇情況講明表課程名稱選擇人數(shù)所占比例課程類不選擇人數(shù)所占比例如何有效主持班前會(huì)議設(shè)備維修與故障排除團(tuán)隊(duì)組建與治理實(shí)務(wù)安全治理實(shí)務(wù)與方法下屬培養(yǎng)與教練技術(shù)高效生產(chǎn)的八大技巧自我激勵(lì)與壓力治理其他（三）對(duì)培訓(xùn)工作的建議調(diào)研1.您認(rèn)為最有效的教學(xué)方式是什么？對(duì)培訓(xùn)工作建議部分的問題1，

30、3.您同意培訓(xùn)時(shí)傾向于選擇哪種類型的講師？（略）2、.過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您中意的是下列哪一個(gè)因素？（略）3、.過去一年參加的培訓(xùn)課程最讓您不中意的是下列哪一個(gè)因素？（略）4、您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)刻安排在什么時(shí)候比較合適？5、您認(rèn)為，一個(gè)月參加培訓(xùn)累計(jì)時(shí)刻為多長比較合適？（四）培訓(xùn)需求分析結(jié)論1.從調(diào)研結(jié)果上能夠看出，在對(duì)課程內(nèi)容的選擇上，生產(chǎn)組織能力類、安全治理能力類、問題解決類課程受到了生產(chǎn)班組長更多的關(guān)注，其中生產(chǎn)班長關(guān)注最多的課程包括“高效生產(chǎn)的八大技巧”、“安全治理實(shí)務(wù)與方法”、“設(shè)備維修與故障排除”等課程。2.在對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)上，生產(chǎn)班組長對(duì)公司培訓(xùn)的組織實(shí)施工作給予了確信，講明

31、培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)已差不多達(dá)到要求。3.生產(chǎn)班組長在培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作的受益程度和培訓(xùn)時(shí)刻等方面提出了要求，因此后續(xù)培訓(xùn)工作必須強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程的有用性和可轉(zhuǎn)化性。遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：銷售渠道治理課程需求調(diào)查問卷尊敬的各位同事：為做好此次銷售人員的渠道治理培訓(xùn)工作，更準(zhǔn)確地了解您的培訓(xùn)需求，希望您在參加培訓(xùn)課之前認(rèn)真、詳細(xì)地填寫本問卷，作為設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)課程的參考。1您是于 年 月進(jìn)入公司工作的。2您現(xiàn)在所在的部門是： 。3您的最高學(xué)歷是： 。4您現(xiàn)在的崗位是： 。5您明白公司為銷售人員進(jìn)行的渠道類培訓(xùn)嗎？ 明白 聽講過，不太清晰 不明白6依照您個(gè)人理解，你認(rèn)為銷售人員渠道治理應(yīng)該包括哪些技能？ 7您了

32、解公司渠道治理課程培訓(xùn)的目的嗎？ 特不了解 一般 不太了解 不明白（注明緣故） 請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您所明白或理解的目的 8您認(rèn)為，是否有必要讓公司的每位銷售人員都充分了解如何提高渠道治理能力？ 特不必要 無所謂 沒有必要 不明白（注明緣故） 請(qǐng)簡(jiǎn)述什么緣故？ 9您認(rèn)為，提高自己的渠道治理能力的要緊目的是什么？ 開拓銷售市場(chǎng)，完成銷售目標(biāo) 更有效地規(guī)劃職業(yè)方向 更有效地提高領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績 培養(yǎng)職業(yè)化的銷售人員 其他 10您認(rèn)為，公司的銷售風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪些方面？（請(qǐng)按重要性排列，從1至6，重要性逐漸加強(qiáng)；若認(rèn)為還有其他未列出的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)列在線上） 行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，一旦競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被打破 關(guān)鍵銷

33、售人員流失，治理隊(duì)伍力量變?nèi)?渠道治理能力不足，無法開拓渠道 銷售產(chǎn)品的缺陷 客戶維護(hù)不到位，以致客戶流失 銷售提成制度不合理 其他 請(qǐng)簡(jiǎn)單講明緣故： 11您認(rèn)為，您的渠道治理能力如何樣？ 特不行 一般 較差 專門差12您的銷售工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)渠道治理的困惑？ 經(jīng)常 有時(shí) 間或 沒有13在碰到渠道治理問題時(shí)，您通常會(huì) 直接求助上級(jí) 直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 向自己的下屬攤派 其他14您經(jīng)常出現(xiàn)的渠道治理問題有哪些？（可多選） 渠道開拓困難 開拓的渠道失效 渠道維護(hù)不力 渠道之間的競(jìng)爭(zhēng) 其他 15您是否情愿參加渠道治理的培訓(xùn)？ 特不情愿 一般 不情愿 特不不情愿16您參加渠道治理課程培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)

34、是什么？ 主動(dòng)要求 領(lǐng)導(dǎo)要求 公司統(tǒng)一安排 不人都參加，因此我也要參加 培訓(xùn)確實(shí)是放假休息17您往常是否參加過渠道治理的培訓(xùn)？ 參加過 沒有參加過 18您參加過的渠道治理的培訓(xùn)對(duì)您關(guān)心大嗎？ 特不大 一般 較小 專門小19您認(rèn)為，渠道治理課程應(yīng)該涉及哪些方面？ 渠道治理差不多知識(shí) 渠道開拓 渠道進(jìn)展 渠道維護(hù) 渠道建設(shè) 其他，請(qǐng)注明 20你往常參加的渠道治理類培訓(xùn)哪一個(gè)讓您最受益？什么緣故？ 21請(qǐng)列出您個(gè)人對(duì)渠道治理課程的幾點(diǎn)期望？（如課程內(nèi)容、課程時(shí)刻、課程地點(diǎn)、課程形式等） 22您認(rèn)為，你在渠道治理方面最缺乏的是哪一方面的能力，什么緣故？ 再一次感謝您完成了這份調(diào)查問卷！不知您是否有一些

35、我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點(diǎn)和意見需要表達(dá)。假如有，請(qǐng)用空白紙寫好，我們將和問卷一起收回。遞交時(shí)刻： 規(guī)定回復(fù)時(shí)刻：新江玻璃制品有限責(zé)任公司職員職業(yè)生涯規(guī)劃細(xì)則制度名稱職員職業(yè)生涯規(guī)劃細(xì)則受控狀態(tài) 編號(hào) 第一章總則第1 條目的為促進(jìn)職員與企業(yè)共同進(jìn)展，加強(qiáng)職員與公司間的良好合作，特制定本制度。第2 條范圍適用于企業(yè)所有職員的職業(yè)生涯規(guī)劃治理。第3 條職責(zé)1職員負(fù)責(zé)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的提報(bào)以及企業(yè)職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)打算的配合執(zhí)行。2各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門職員職業(yè)規(guī)劃中相關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)，并協(xié)助企業(yè)人力資源部開展職員職業(yè)規(guī)劃評(píng)審的執(zhí)行。3人力資源部負(fù)責(zé)職員職業(yè)進(jìn)展調(diào)查、職業(yè)通道劃分以及職員職業(yè)進(jìn)展檔案的建立、保管與

36、更新。4人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司、各下屬公司職員職業(yè)規(guī)劃所需的培訓(xùn)打算及科目的擬訂，并督促職員完成個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。5公司人力資源部為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作。6公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度制定、修正完善的核準(zhǔn)。第4 條遵循原則1長期性原則：職員的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃要貫穿職員的職業(yè)生涯始終。2動(dòng)態(tài)原則：依照公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與職員不同時(shí)期的進(jìn)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第二章職業(yè)生涯規(guī)劃具體治理方法第5 條職員調(diào)查1職員新進(jìn)公司時(shí)，由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)職員進(jìn)行職業(yè)進(jìn)展打算調(diào)查（調(diào)查表包括“職員職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃表”和“職員培訓(xùn)需求表”）。2人力資源部依照職職員作崗位講明