公司銷(xiāo)售人員工作總結(jié)參考

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 公司銷(xiāo)售人員工作總結(jié)參考 工作總結(jié)是以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法，其中的成績(jī)、做法、閱歷、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。下面是我給大家整理的公司銷(xiāo)售人員工作總結(jié)參考范文，希望對(duì)大家有所幫助！ 公司銷(xiāo)售人員工作總結(jié)參考范文【一】 20 xx年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了好多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的差不多快三年的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中都影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣

2、，公司和公司的同事的支持是少不了的。 20 xx年我的銷(xiāo)售不是很夢(mèng)想，其中包括以下幾個(gè)自身的不足，同時(shí)也是鼓舞自己在新的一年里要戰(zhàn)勝這些狀況，做一下自我總結(jié)，以便在20 xx年拿出更好的成績(jī)。 1、區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。 有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。 2、太偏于傾向一個(gè)行業(yè)。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽視了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。 歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分理由公司的資源，在建機(jī)、碼頭等行業(yè)再虛心的從新開(kāi)發(fā)。 3、比較

3、較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。存有一定的幸運(yùn)心理。 其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要戰(zhàn)勝這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。 不足的地方還有好多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。 公司銷(xiāo)售人員工作總結(jié)參考范文【二】 2月份：萬(wàn)事開(kāi)頭難 成為員工后，被分到了公司的總部所在地佛山，負(fù)責(zé)100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）： S（優(yōu)勢(shì)）：無(wú)閱歷說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng).由開(kāi)始，因此存在著無(wú)限的可能. W（劣勢(shì)）：無(wú)工作閱歷

4、，專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí). O（機(jī)遇）：新來(lái)的主管是公司去年的銷(xiāo)售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷(xiāo)售知識(shí)；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)遇反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展. T（要挾）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難. 成績(jī)：開(kāi)始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害. 3月份：干一行愛(ài)一行 經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依舊雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的訪問(wèn)，不斷地向他們陳

5、述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì).皇天不負(fù)有心人，終究在后來(lái)的一次訪問(wèn)中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)頑固分子開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了.回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話(huà)：你會(huì)成功的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起. 成績(jī)：鋪貨工作根本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作. 4月份：有了自信就成功了一半 拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信心了. 開(kāi)始要純銷(xiāo)了，之前的代表月銷(xiāo)量才200多，我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢? 由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No.1，但好賣(mài)的產(chǎn)品尋常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上

6、我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法： 1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買(mǎi)率； 2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格低廉，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥. 成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名其次.其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升. 5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn) 在上個(gè)月的銷(xiāo)量增長(zhǎng)的刺激下，正值我在滿(mǎn)懷信心計(jì)劃再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)

7、現(xiàn)我的目標(biāo)門(mén)店里的貨都塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的.原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷(xiāo)出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒(méi)方法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做羅列.但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷(xiāo)量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷(xiāo)售. 成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷(xiāo)量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個(gè)月的平均銷(xiāo)量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N(xiāo)量的技巧. 6月份：去做，而不是去探討 由于6月份的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按4、5月份的銷(xiāo)量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)

8、出，目標(biāo)藥店由原來(lái)的100家減少到60家.我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨根本已經(jīng)銷(xiāo)出去了，我卻有信心完成. 就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們十足有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成狀況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，結(jié)果再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了. 成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人探討指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī). 7月份：OTC三要素，缺一不可 在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有

9、一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到OTC三要素（客情、羅列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷(xiāo)出.然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我6月份相像的成績(jī). 成績(jī)：首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷(xiāo)售新高. 8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng) 在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的理由辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了好多，而且也是他一

10、直在激勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢? 后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開(kāi)了他的光彩，我的光彩才能顯露出來(lái).那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了. 成績(jī)：主打產(chǎn)品根本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等理由銷(xiāo)量普遍下滑. 9月份：No excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話(huà)來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷(xiāo)活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)方法，

11、還得干。既然經(jīng)理都把話(huà)說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點(diǎn)兒量我還是有方法的。 成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。 10月份：想得比別人更多更遠(yuǎn) 由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷(xiāo)量做得好，公司樂(lè)意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的羅列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)遇。讓公司對(duì)我感到滿(mǎn)意，期間我運(yùn)用了GROW思考模式： G（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架羅列，為公司增加品牌知名度。 R（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)羅列得十分好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品

12、但還沒(méi)有OTC標(biāo)志，以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等理由，一直羅列得不太好。 O（有什么選擇）： 1、可以依照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架，專(zhuān)門(mén)羅列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。 2、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先羅列得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法羅列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開(kāi)羅列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中羅列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)都有幫助。 W（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考，認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。 結(jié)果，我除了依照其次個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭羅列。 成績(jī)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。羅列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。 11月份：做銷(xiāo)售，沒(méi)有不可能做到的事 又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不夢(mèng)想，面臨著退場(chǎng)的難堪。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主，由于我的賣(mài)場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無(wú)理由斷貨，我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣