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文檔簡介
1、邀約茆衛(wèi)華房產邀約培訓課件第1頁 邀約目標要明確1 邀約對象及詳細細節(jié)2 什么時間電話邀約最適當3 電話邀約五大忌4目 錄房產邀約培訓課件第2頁帶看、對比、深入溝通、蹉商、簽約 1. 邀約目標要明確房產邀約培訓課件第3頁 2. 邀約對象及詳細細節(jié) 業(yè)主 1. 連續(xù)好業(yè)主確定看房時間 約看時間是經紀人決定,不是業(yè)主或客戶決定。 假如業(yè)主時間不確定,請再次確認準確時間,有時不要讓業(yè)主自己選時間(舉例、演練)。房產邀約培訓課件第4頁 2.約看前讓業(yè)主明確:房價是加價報出 因為客戶都會談價錢,所以我們把您房價稍微報高了一些,為是使您房子盡快成交,所以假如客戶問到您價格時候,請您配合我們。3.提醒業(yè)主不
2、要太過熱情,會讓客人誤認為業(yè)主急賣房產邀約培訓課件第5頁 客戶 1. 目標明確 2. 吐字要清楚,語言要簡練(要有信心、激情)3. 必須清楚你電話是打給誰(不太清楚時,怎樣處理)演練房產邀約培訓課件第6頁 4. 在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚(電話中不要把房子介紹太過清楚) 5. 客戶約看時間與地點時間要確定,明確守時主要性。地點要選在離房子相對近而且有顯著標志物地方。(舉例、演練)。房產邀約培訓課件第7頁 3. 什么時候打電話邀約最適當在電話業(yè)務中,我們應仔細針對每個客戶情況選擇適當時間撥打電話,這么就會事半功倍。(舉例)房產邀約培訓課件第8頁以一天為標準:早上8:0010:00,這段時間
3、大多客戶會擔心地做事,這時接到業(yè)務電話也無暇顧及,所以這時,大家不妨網絡公布一些房源信息。10:0011:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完成,這段時間應該是電話邀約最正確時段。11:30下午1:00,午飯及休息時間,除非有急事不然不要輕易打電話。房產邀約培訓課件第9頁下午1:003: 00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,不要去電下午3:006:00,努力地打電話吧黃昏6:007:20分,大部分人不是在車上就是在吃晚飯,盡可能少打電話晚上7:209:30分努力地打電話吧,這段時間是我們創(chuàng)造佳績最好時間。房產邀約培訓課件第10頁選擇適當時間,關鍵要替客戶著想。另外,和客戶熟悉程度也占一些原因,利用好適當時間撥打電話,會讓客戶有心情接收你。房產邀約培訓課件第11頁 4. 電話邀約五大忌不要在電話中過多介紹產品(保持適當神秘感,見面再談)不要在電話中口若懸河地說(更應該學會傾聽,每次通話時間要短,普通23分鐘最適當)不宜在電話中分析市場大事房產邀約培訓課件第12頁不要在電話中與客戶爭吵(還要注意一點,不少經紀人總喜歡在電話中教客戶一些所謂做事方法或購房技巧,這點也
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