福建省某銀行“短信通”項目應(yīng)用

1、嘉訊IM移動信息機(jī)福建省建設(shè)銀行短信通項目解決方案機(jī)密，未經(jīng)許可不得擴(kuò)散深圳市嘉訊軟件有限公司 第 PAGE 19 頁 共 NUMPAGES 19 頁嘉訊IMM移動信信息機(jī)福建省建建設(shè)銀行行短信通通項目解決方案案深圳市嘉嘉訊軟件件有限公公司20055年9月月目錄TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc135192387 1福建建省建設(shè)設(shè)銀行移移動信息息化需求求分析 PAGEREF _Toc135192387 h 4 HYPERLINK l _Toc135192388 1.1銀行行行業(yè)背景景 PAGEREF _Toc135192388 h 4 HYPERLINK l _Toc

2、135192389 1.2銀行移移動信息息化需求求 PAGEREF _Toc135192389 h 4 HYPERLINK l _Toc135192390 2福建建建設(shè)銀銀行應(yīng)用用方案 PAGEREF _Toc135192390 h 6 HYPERLINK l _Toc135192391 2.1對內(nèi)辦辦公 PAGEREF _Toc135192391 h 6 HYPERLINK l _Toc135192392 2.2對外營營銷與服服務(wù)方面面 PAGEREF _Toc135192392 h 7 HYPERLINK l _Toc135192393 2.2.1通知類類 PAGEREF _Toc1351

3、92393 h 8 HYPERLINK l _Toc135192394 2.2.2查詢類類 PAGEREF _Toc135192394 h 8 HYPERLINK l _Toc135192395 2.2.3采集類類 PAGEREF _Toc135192395 h 9 HYPERLINK l _Toc135192396 2.2.4訂閱類類 PAGEREF _Toc135192396 h 10 HYPERLINK l _Toc135192397 2.2.5交互類類 PAGEREF _Toc135192397 h 10 HYPERLINK l _Toc135192398 2.3銀行WAAP移動動信息

4、門門戶 PAGEREF _Toc135192398 h 11 HYPERLINK l _Toc135192399 3解決決方案及及特點(diǎn) PAGEREF _Toc135192399 h 11 HYPERLINK l _Toc135192400 3.1組網(wǎng)方方案 PAGEREF _Toc135192400 h 11 HYPERLINK l _Toc135192401 3.2IM移動動信息機(jī)機(jī) PAGEREF _Toc135192401 h 14 HYPERLINK l _Toc135192402 3.2.1系統(tǒng)構(gòu)構(gòu)成 PAGEREF _Toc135192402 h 14 HYPERLINK l _

5、Toc135192403 3.2.2與銀行行電子商商務(wù)平臺臺的接口口 PAGEREF _Toc135192403 h 14 HYPERLINK l _Toc135192404 3.2.3訪問方方式 PAGEREF _Toc135192404 h 14 HYPERLINK l _Toc135192405 3.2.4基本業(yè)業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc135192405 h 15 HYPERLINK l _Toc135192406 3.2.5銀行行行業(yè)模版版 PAGEREF _Toc135192406 h 15 HYPERLINK l _Toc135192407 3.2.6信息機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)生生成器 P

6、AGEREF _Toc135192407 h 15 HYPERLINK l _Toc135192408 3.2.7APII接口 PAGEREF _Toc135192408 h 15 HYPERLINK l _Toc135192409 3.3解決方方案特點(diǎn)點(diǎn) PAGEREF _Toc135192409 h 15 HYPERLINK l _Toc135192410 3.3.1安全性性 PAGEREF _Toc135192410 h 16 HYPERLINK l _Toc135192422 3.3.2易用性性 PAGEREF _Toc135192422 h 16 HYPERLINK l _Toc13

7、5192423 3.3.3擴(kuò)展性性 PAGEREF _Toc135192423 h 16福建省建建設(shè)銀行行移動信信息化需需求分析析銀行行行業(yè)背景景金融融體系的的建設(shè)情情況很大大程度上上能夠體體現(xiàn)出一一個國家家的整體體經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水水平。而而在信息息高速發(fā)發(fā)展的今今天，對對于被稱稱為“金金融產(chǎn)業(yè)業(yè)支柱”的銀行行而言，其信息息化建設(shè)設(shè)更是被被賦予了了極其重重要的涵涵義。國國外銀行行逐步進(jìn)進(jìn)入中國國市場，創(chuàng)新的的金融產(chǎn)產(chǎn)品和營營銷手段段將給中中國銀行行業(yè)帶來來更大的的競爭壓壓力。如如何為客客戶提供供更方便便、更安安全、更更人性化化的服務(wù)務(wù)，已經(jīng)經(jīng)成為加加強(qiáng)競爭爭力的有有力手段段。隨著中國國移動通通信行

8、業(yè)業(yè)的高速速發(fā)展，移動通通信用戶戶迅速增增長，手手機(jī)已成成了人們們不可或或缺的通通訊設(shè)備備，手機(jī)機(jī)短信/WAPP作為一一種實(shí)用用、方便便、廉價價的通信信手段贏贏得了中中國廣大大手機(jī)用用戶的鐘鐘愛。同同時，短短信應(yīng)用用的范圍圍也逐漸漸由面向向大眾的的移動增增值服務(wù)務(wù)向企業(yè)業(yè)、銀行行、證券券、交通通、教育育等應(yīng)用用領(lǐng)域擴(kuò)擴(kuò)展，成成為企業(yè)業(yè)不可或或缺的客客戶服務(wù)務(wù)工具和和主動營營銷工具具。銀行移動動信息化化需求銀行短信信/WAAP服務(wù)務(wù)系統(tǒng)配配合了銀銀行綜合合業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀銀行的開開展，為為客戶提提供了更更加方便便、快捷捷、多渠渠道、貼貼身的金金融服務(wù)務(wù)，銀行行客戶通通過短信信服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)，可可以隨時時

9、、隨地地了解自自己銀行行帳戶的的信息和和帳面變變更的情情況。銀行行業(yè)業(yè)可通過過短信業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以下幾幾個方面面的應(yīng)用用：1、銀行行內(nèi)部管管理重要信息息通知：重要電電子郵件件到達(dá)通通知、會會議通知知、預(yù)設(shè)設(shè)日程通通知；銀行動態(tài)態(tài)：向員員工發(fā)送送本行最最新動態(tài)態(tài)信息；員工管理理：向員員工發(fā)送送工作安安排與工工作計劃劃，通過過短信，及時了了解前臺臺和服務(wù)務(wù)熱線工工作情況況；2、銀銀行綜合合信息服服務(wù)銀銀行基本本信息發(fā)發(fā)布；銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)品種的的介紹；銀銀行業(yè)務(wù)務(wù)的宣傳傳與推廣廣信息；銀銀行儲蓄蓄網(wǎng)點(diǎn)、ATMM網(wǎng)點(diǎn)和和特約商商戶的分分布情況況；3、信用卡卡業(yè)務(wù)信信用卡透透支信息息通知；信信用卡對對帳單信

10、信息通知知；4、個人金金融業(yè)務(wù)務(wù)（通知知）個個人儲蓄蓄帳戶余余額變動動通知；個個人代扣扣繳帳戶戶扣繳信信息通知知；個個人代扣扣繳帳戶戶余額不不足通知知；個個人綜合合帳戶月月度對帳帳單通知知；個個人消費(fèi)費(fèi)信貸客客戶提醒醒及催繳繳通知；個個人刷卡卡消費(fèi)信信息；公公共事業(yè)業(yè)自助繳繳費(fèi)信息息；網(wǎng)網(wǎng)上支付付與手機(jī)機(jī)支付的的確認(rèn)信信息；5、個個人金融融業(yè)務(wù)（查詢）個個人綜合合帳戶余余額查詢詢；個個人綜合合帳戶當(dāng)當(dāng)日交易易明細(xì)查查詢；個個人綜合合帳戶歷歷史交易易明細(xì)查查詢；外外匯買賣賣即時匯匯率行情情查詢；本本外幣儲儲蓄存款款利率查查詢；上上市流通通的國債債買入賣賣出價格格及應(yīng)計計利息查查詢；6、企企業(yè)金融

11、融業(yè)務(wù)（通知）企企業(yè)帳戶戶到帳通通知；企企業(yè)帳戶戶劃帳通通知；企企業(yè)帳戶戶資金余余額監(jiān)控控；企企業(yè)帳戶戶月/周周對帳單單；企企業(yè)帳戶戶特殊業(yè)業(yè)務(wù)提醒醒(信貸貸、結(jié)算算、中間間業(yè)務(wù)等等)；7、企企業(yè)金融融業(yè)務(wù)（查詢）企企業(yè)綜合合帳戶余余額查詢詢；企企業(yè)綜合合帳戶交交易歷史史查詢；支支票情況況查詢；企企業(yè)受信信額度查查詢；企企業(yè)往來來信用證證查詢；客客戶貸款款帳戶資資料查詢詢；匯匯兌狀態(tài)態(tài)查詢；福建建行行移動信信息化現(xiàn)現(xiàn)狀及需需求省行及各各分支行行短信等等移動數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的應(yīng)用用沒有統(tǒng)統(tǒng)一的部部署和管管理，沒沒有統(tǒng)一一的接入入號，對對外形象象不統(tǒng)一一各分支行行需自主主針對自自有客戶戶資源開開展短信

12、信業(yè)務(wù)帳務(wù)業(yè)務(wù)務(wù)短信和和辦公短短信、營營銷短信信沒有區(qū)區(qū)分管理理原有短信信系統(tǒng)相相對封閉閉，業(yè)務(wù)務(wù)功能不不夠豐富富，擴(kuò)展展性較弱弱，針對對新的業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)需求，需要不不斷進(jìn)行行二次開開發(fā)原有短信信系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)，無法法滿足日日益增長長的短信信業(yè)務(wù)需需求福建建設(shè)設(shè)銀行應(yīng)應(yīng)用方案案對內(nèi)辦公公針對銀行行辦公人人員工作作場所的的流動性性，通過過移動信信息機(jī)來來實(shí)現(xiàn)行行政管理理方面的的功能?？煞奖惚銓?shí)現(xiàn)內(nèi)內(nèi)部會議議通知、通訊錄錄查詢、郵件到到達(dá)通知知、辦公公人員調(diào)調(diào)度、工工作人員員關(guān)懷、日程提提醒、短短信調(diào)查查、工資資發(fā)送和和查詢、天氣預(yù)預(yù)報等，可產(chǎn)生生很好的的效果，對銀行行辦公自自動化、日常管管理及

13、業(yè)業(yè)務(wù)工作作起到了了積極的的推動和和促進(jìn)作作用。這這一類信信息，主主要用于于銀行內(nèi)內(nèi)部辦公公類信息息的發(fā)布布與交互互。所有有的通知知類短信信支持回執(zhí)執(zhí)（手機(jī)機(jī)已收到到）和回回復(fù)，以以下為幾幾個應(yīng)用用樣例：業(yè)務(wù)名稱稱樣本業(yè)務(wù)描述述銀行工作作人員手手機(jī)接收收到的短短信樣例例會議通知知月日114:000在AA3055會議室室召開全全體員工工大會，請準(zhǔn)時時參加。銀行行辦公公室。通過短信信即時向向銀行工工作人員員發(fā)布內(nèi)內(nèi)部會議議通知；銀行工工作人員員收到通通知后，還可以以通過手手機(jī)回復(fù)復(fù)（能否否參加）。郵件到達(dá)達(dá)通知發(fā)發(fā)給您郵郵件：關(guān)關(guān)于招商商引資洽洽談會的的日常安安排通過短信信發(fā)送新新郵件到到達(dá)通知知

14、公文審批批流程通通知您好！關(guān)關(guān)于項目的的號文件件審批流流程如下下：通過短信信通知銀銀行工作作人員其其待審批批公文的的當(dāng)前流流程文件下發(fā)發(fā)通知公文到達(dá)達(dá)通知您好！公公文到達(dá)達(dá)通知：號公文文已經(jīng)到到達(dá)，請請速到領(lǐng)取?。⊥ㄟ^短信信向銀行行工作人人員發(fā)布布公文到到達(dá)通知知或文件件下發(fā)通通知工作人員員關(guān)懷銀行行祝你生生日快樂樂！通過信息息機(jī)設(shè)定定好員工工關(guān)懷，到時候候信息機(jī)機(jī)會自動動將關(guān)懷懷短信發(fā)發(fā)送到員員工手機(jī)機(jī)業(yè)務(wù)知識識短信答答題業(yè)務(wù)知識識短信答答題，開開始答題題請直接接回復(fù) S在信息機(jī)機(jī)中錄入入題目及及答案，通過短短信以題題目依次次或隨機(jī)機(jī)下發(fā)的的形式發(fā)發(fā)送到員員工手機(jī)機(jī)，收到到到的員員工直接接回

15、復(fù)答答案即可可進(jìn)行短短信答題題投票調(diào)查查銀行行投票調(diào)調(diào)查：優(yōu)優(yōu)秀員工工評選11、張明明 2、王江通過信息息機(jī)將投投票標(biāo)題題和答案案以短信信發(fā)送到到辦公人人員手機(jī)機(jī)，收到到的員工工可直接接回復(fù)答答案數(shù)進(jìn)進(jìn)行投票票，還可可登陸手手機(jī)WAAP進(jìn)行行投票通訊錄查查詢張三，部門門，手機(jī)機(jī)號碼：，電話話號碼：，e-maiil：。查詢工作作人員的的通訊錄錄，包括括手機(jī)號號碼、電電話號碼碼、e-maiil、等等資料。工資單發(fā)發(fā)送、查查詢您好！您您月的工工資明細(xì)細(xì)如下： 內(nèi)部辦公公人員通通過手機(jī)機(jī)短信或或WAPP精確查查詢某月月工資單單意見收集集您好，您您提交的的意見已已經(jīng)成功功收集，我們會會在兩個個工作日日內(nèi)

16、出來來！內(nèi)部辦公公人員通通過短信信發(fā)送意意見到信信息機(jī)，自動收收集形成成一張列列表并自自動向用用戶發(fā)送送確認(rèn)短短信日程提醒醒您好！點(diǎn)有個個會議議要參加加！通過信息息機(jī)設(shè)定定好待辦辦事宜的的提醒時時間，到到時候信信息機(jī)會會自動通通過短信信通知 工資單查查詢 對外營營銷與服服務(wù)方面面在對外營營銷服務(wù)務(wù)方面，通過信信息機(jī)可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)各類對對公和個個人短信信業(yè)務(wù)。1. 公公司短信信業(yè)務(wù)活期存款款、貸款款賬戶大大額變動動(上/下限)通知活期存款款、貸款款賬戶每每日匯總總通知活期存款款、貸款款賬戶月月末對賬賬通知活期存款款、貸款款賬戶余余額警示示(低于于額度)通知簽約賬戶戶補(bǔ)款通通知活期存款款賬戶余余額查

17、詢詢活期存款款賬戶交交易明細(xì)細(xì)查詢查詢歷史史明細(xì)業(yè)務(wù)繳費(fèi)費(fèi)2. 個個人短信信業(yè)務(wù)賬戶變動動通知活期一本本通賬戶戶金額變變動通知知準(zhǔn)貸記卡卡賬戶金金額變動動通知信用卡到到期換卡卡通知網(wǎng)上銀行行數(shù)字證證書到期期換證通通知貸款逾期期（催款款）通知知貸款審批批通知賬戶扣費(fèi)費(fèi)失敗通通知催繳服務(wù)務(wù)費(fèi)通知知賬戶狀態(tài)態(tài)變動通通知（包包括凍結(jié)結(jié)、解凍凍、掛失失通知）外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知賬戶余額額查詢賬戶交易易明細(xì)查查詢賬戶提醒醒通知信用卡到到期換卡卡通知網(wǎng)上銀行行數(shù)字證證書到期期換證通通知貸款逾期期（催款款）通知知貸款審批批通知賬戶扣費(fèi)費(fèi)失敗通通知催繳費(fèi)用用通知賬戶凍結(jié)結(jié)（解凍凍）通知知賬戶掛失失

18、通知外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知主動查詢詢手機(jī)號對對應(yīng)關(guān)聯(lián)聯(lián)所有賬賬戶余額額單個賬戶戶余額查查詢賬戶交易易明細(xì)查查詢積分查詢詢營銷短信信 建行新業(yè)業(yè)務(wù)通知知/生日日賀詞/節(jié)日問問候通知類這一類信信息，由由銀行側(cè)側(cè)主動發(fā)發(fā)起，向向手機(jī)發(fā)發(fā)送的短短信或彩彩信。可可以是直直接通過過手工發(fā)發(fā)送的信信息，如如每日外外匯牌價價信息等等，也可可以是短短信系統(tǒng)統(tǒng)按照條條件觸發(fā)發(fā)，自動動下發(fā)的的信息，如代扣扣費(fèi)通知知，轉(zhuǎn)帳帳到達(dá)通通知等，并支持持回執(zhí)（手機(jī)已已收到）和回復(fù)復(fù)，以下下為幾個個應(yīng)用樣樣例業(yè)務(wù)名稱稱樣本業(yè)務(wù)描述述消費(fèi)者手手機(jī)接收收到的短短信樣例例代扣費(fèi)通通知您好！我我們已在在您的的帳戶上上代扣水

19、水費(fèi) 335 謝謝！給登記了了手機(jī)號號碼的客客戶自動動發(fā)送代代扣費(fèi)通通知轉(zhuǎn)帳到達(dá)達(dá)通知“您好！在您帳帳號為的的帳戶上上已有一一筆轉(zhuǎn)帳帳到達(dá)，請查詢詢！”通過儲戶戶登記的的手機(jī)號號碼發(fā)送送轉(zhuǎn)帳到到達(dá)的短短信通知知。查詢類客戶通過過手機(jī)短短信查詢詢銀行系系統(tǒng)中的的某些開開發(fā)信息息或通過過登陸手手機(jī)WAAP查詢詢業(yè)務(wù)名稱稱短信指令令代碼樣本業(yè)務(wù)描述述儲戶短信信編寫樣樣例系統(tǒng)回復(fù)復(fù)樣例帳戶余額額查詢YEYE#卡卡號“您好！您卡號號為的帳帳戶目前前余額是是”通過卡號號精確查查詢該帳帳戶當(dāng)前前余額。外匯牌價價查詢WHWH#幣幣種“您好！該幣種種今日外外匯牌價價是”通過短信信指令查查詢某幣幣種今日日的牌價價

20、。近期交易易查詢JYJY#卡卡號“您好！該帳戶戶近期交交易如下下：”通過短信信指令查查詢指定定帳戶近近期交易易情況。POS消消費(fèi)查詢詢POSPOS#卡號“您好！該帳戶戶POSS刷卡消消費(fèi)情況況如下：“與銀行的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)庫連接接，及時時向儲戶戶提供消消費(fèi)記錄錄查詢。匯票/支支票真?zhèn)蝹舞b別ZPZP#匯匯票/支支票號“您好！該匯票票為真實(shí)實(shí)有效的的！”為方便儲儲戶鑒別別匯票/支票的的真?zhèn)?。例如?儲戶需需要知道道某外匯匯牌價信信息，可可以通過過發(fā)送短短信的方方式進(jìn)行行查詢： 通過短短信指令令查詢某某外匯牌牌價信息息采集類客戶通過過編輯手手機(jī)短信信將意見見或建議議等信息息發(fā)送到到銀行信信息機(jī)，

21、信息機(jī)機(jī)會自動動形成列列表并自自動回復(fù)復(fù)確認(rèn)短短信等?；虻顷戧懯謾C(jī)WWAP發(fā)發(fā)送投訴訴意見。業(yè)務(wù)名稱稱短信指令令代碼樣本業(yè)務(wù)描述述儲戶短信信編寫樣樣例系統(tǒng)回復(fù)復(fù)樣例意見與投投訴TT# 營業(yè)業(yè)廳柜員服服務(wù)態(tài)度度及其糟糟糕“您好！已收到到您的投投訴，我我們會在在3個工工作日內(nèi)內(nèi)處理，謝謝您您的投訴訴?！敝苯訉⑼锻对V內(nèi)容容發(fā)送到到銀行特特服號碼碼，轉(zhuǎn)入入投訴處處理系統(tǒng)統(tǒng)。手機(jī)儲戶戶通過WWAP或或編輯投投訴類容容短信，發(fā)送到到銀行特特服號碼碼，即可可將投訴訴信息轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入銀行行內(nèi)部投投訴處理理系統(tǒng)，達(dá)到和和電話，信訪，網(wǎng)絡(luò)投投訴同樣樣的效果果。 編輯短信信指令 發(fā)發(fā)送到信信息機(jī) 系統(tǒng)回回復(fù)訂閱類儲戶可以

22、以通過短短信或WWAP訂訂閱自己己關(guān)心的的相關(guān)信信息等。業(yè)務(wù)名稱稱短信指令令代碼樣本業(yè)務(wù)描述述手機(jī)接收收到的短短信樣例例今日最新新外匯牌牌價信息息PJ“您好！銀行行為您送送上今日日最新外外匯牌價價信息：！”向訂閱此此業(yè)務(wù)的的儲戶發(fā)發(fā)布相關(guān)關(guān)信息銀行最新新業(yè)務(wù)推推薦XYW“您好！銀行行又推新新業(yè)務(wù)，為了方方便廣大大市民”向訂閱此此業(yè)務(wù)的的儲戶發(fā)發(fā)送相關(guān)關(guān)信息交互類通過各種種形式的的有獎短短信答題題，對客客戶進(jìn)行行新業(yè)務(wù)務(wù)宣傳等等活動。業(yè)務(wù)名稱稱短信指令令代碼樣本業(yè)務(wù)描述述手機(jī)接收收到的短短信樣例例建行知識識有獎競競答S建行知識識有獎短短信答題題，開始始答題請請直接回回復(fù) SS在信息機(jī)機(jī)中錄入入題

23、目及及答案，通過短短信以題題目依次次或隨機(jī)機(jī)下發(fā)的的形式發(fā)發(fā)送到客客戶手機(jī)機(jī)，收到到到的客客戶直接接回復(fù)答答案即可可進(jìn)行短短信答題題。對答題得得分最高高的前幾幾名可以以進(jìn)行獎獎勵。針對銀行行業(yè)的短短信業(yè)務(wù)務(wù)需求，如果采采取傳統(tǒng)統(tǒng)的定制制化開發(fā)發(fā)方法，不僅開開發(fā)難度度大、周周期長，而且后后期業(yè)務(wù)務(wù)的修改改、增加加、維護(hù)護(hù)成本都都很高。而“IMM移動信信息機(jī)”解決方方案通過過提供通通用的業(yè)業(yè)務(wù)生成成器、AAPI等等多種接接口方式式，便捷捷、靈活活地與銀銀行現(xiàn)有有的業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)集集成，并并且提供供了多級級安全結(jié)結(jié)構(gòu)和電電信級的的消息處處理能力力，滿足足了銀行行業(yè)移動動業(yè)務(wù)的的個性化化需求。 銀行WWA

24、P移移動信息息門戶通過嘉訊訊信息機(jī)機(jī)的WAAP欄目目自定義義，可以以很方便便地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銀行WWAP移移動信息息門戶。解決方案案及特點(diǎn)點(diǎn)組網(wǎng)方案案本系統(tǒng)由由移動公公司行業(yè)業(yè)網(wǎng)關(guān)、企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)、建建設(shè)銀行行各支行行的移動信信息機(jī)組組成。本方案的的組網(wǎng)充充分考慮慮移動公公司本身身的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源和和集團(tuán)客客戶現(xiàn)有有網(wǎng)絡(luò)情情況，對對建設(shè)銀銀行，現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)只需簡簡單配置置，就能能將本系系統(tǒng)加入入到建設(shè)設(shè)銀行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。 本方案，局端平平臺支持持第三方方產(chǎn)品的的接入；第三方方產(chǎn)品只只要能夠夠遵循標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的CCMPPP協(xié)議，就可以以直接接接入到UUMS統(tǒng)統(tǒng)一消息息系統(tǒng)。詳細(xì)方案案見下圖圖。組網(wǎng)說明明：企業(yè)網(wǎng)關(guān)關(guān)（1）、

25、企業(yè)業(yè)網(wǎng)關(guān)使使用我公公司Miionss移動信信息綜合合運(yùn)營系系統(tǒng)平臺臺；（2）、行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)給企企業(yè)網(wǎng)關(guān)關(guān)分配統(tǒng)統(tǒng)一接入入號，企企業(yè)網(wǎng)關(guān)關(guān)可按區(qū)區(qū)域分配配子號給給不同專專網(wǎng)，即即通過子子號可判判斷出信信息來源源；（3）、負(fù)責(zé)對對建設(shè)銀銀行各支支行進(jìn)行行設(shè)備管管理，對對業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)營營管理，包括企企業(yè)管理理、計費(fèi)費(fèi)管理、設(shè)備管理理，并提提供報表表統(tǒng)計分分析的功功能；（4）、組網(wǎng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)層層次分明明，通信信擴(kuò)展性性強(qiáng)：企企業(yè)網(wǎng)關(guān)關(guān)可直接接連接其其它運(yùn)營營商網(wǎng)關(guān)關(guān)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展展；（5）、企業(yè)業(yè)網(wǎng)關(guān)功功能上相相當(dāng)于MMMS、OMSS及NMMS的集集合，節(jié)節(jié)約移動動公司和和企業(yè)用用戶資源源，且下下

26、屬分行行的相關(guān)關(guān)操作要要在企業(yè)業(yè)網(wǎng)關(guān)進(jìn)進(jìn)行鑒權(quán)權(quán)，安全全性高。（6）、通過IInteerneet或移移動專線線，與運(yùn)運(yùn)營商的的短信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)/彩彩信網(wǎng)關(guān)關(guān)/WAAP網(wǎng)關(guān)關(guān)相連。對于安全全性要求求很高的的銀行，可考慮慮采用移移動專線線的方式式，信息息機(jī)并不不與Innterrnett公網(wǎng)連連接，以以確保其其安全性性；對于于一般銀銀行，可可考慮采采用Innterrnett的方式式，以節(jié)節(jié)省成本本；安全全性上，通過硬硬件防火火墻、平平臺內(nèi)置置的軟件件防火墻墻來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)安全保保障。 統(tǒng)一通通信平臺臺黑名單過過濾關(guān)鍵詞過過濾紅名單優(yōu)優(yōu)先處理理通道隊列列優(yōu)先輪輪循處理理多接入號號處理，同時支支持全網(wǎng)網(wǎng)接入和和省級

27、接接入支持對各各業(yè)務(wù)、各分支支的動態(tài)態(tài)流量控控制支持訂購購扣費(fèi)運(yùn)營管理理平臺帳戶管理理：開銷銷戶、號號段管理理計費(fèi)管理理：費(fèi)率率設(shè)置（包含短短信、彩彩信等）、套餐餐管理、帳務(wù)處處理、結(jié)結(jié)算、費(fèi)費(fèi)用告警警系統(tǒng)管理理：用戶戶管理、權(quán)限管管理、基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)維護(hù)、過濾設(shè)設(shè)置（黑黑名單、關(guān)鍵詞詞）、優(yōu)優(yōu)先設(shè)置置（紅名名單、優(yōu)優(yōu)先級別別）網(wǎng)管平臺臺系統(tǒng)監(jiān)控控：信息息機(jī)硬件件信息監(jiān)監(jiān)控、CCPU/內(nèi)存監(jiān)監(jiān)控、關(guān)關(guān)鍵詞監(jiān)監(jiān)控、信信息監(jiān)控控、在線線人員監(jiān)監(jiān)控在線維護(hù)護(hù)、在線線升級日志管理理：系統(tǒng)統(tǒng)日志、安全日日志、日日志備份份、日志志清除業(yè)務(wù)管理理平臺業(yè)務(wù)分類類管理信息機(jī)操操作用戶戶管理短信流量量計費(fèi)業(yè)務(wù)計費(fèi)費(fèi)

28、（信息息費(fèi)、月月租費(fèi)）費(fèi)用統(tǒng)計計報表短信業(yè)務(wù)務(wù)審批：支持短短信審批批，支持持多級審審批，支支持手機(jī)機(jī)短信審審批主機(jī)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)在原有業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)上，增增加了信信息機(jī)的的功能，可進(jìn)行行短信的的收發(fā)。系統(tǒng)增增加的主主要功能能有以下下短信業(yè)業(yè)務(wù)：1. 公公司短信信業(yè)務(wù)(1)活活期存款款、貸款款賬戶大大額變動動(上/下限)通知(2)活活期存款款、貸款款賬戶每每日匯總總通知(3)活活期存款款、貸款款賬戶月月末對賬賬通知(4)活活期存款款、貸款款賬戶余余額警示示(低于于額度)通知(5)簽簽約賬戶戶補(bǔ)款通通知(6)活活期存款款賬戶余余額查詢詢(7)活活期存款款賬戶交交易明細(xì)細(xì)查詢(8)查查詢歷史史明細(xì)(9)業(yè)

29、業(yè)務(wù)繳費(fèi)費(fèi)2. 個個人短信信業(yè)務(wù)(1)賬賬戶變動動通知1）活期期一本通通賬戶金金額變動動通知2）準(zhǔn)貸貸記卡賬賬戶金額額變動通通知3）信用用卡到期期換卡通通知4）網(wǎng)上上銀行數(shù)數(shù)字證書書到期換換證通知知5）貸款款逾期（催款）通知6）貸款款審批通通知7）賬戶戶扣費(fèi)失失敗通知知8）催繳繳服務(wù)費(fèi)費(fèi)通知9）賬戶戶狀態(tài)變變動通知知（包括括凍結(jié)、解凍、掛失通通知）10）外外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知11）賬賬戶余額額查詢12)賬賬戶交易易明細(xì)查查詢(2)賬賬戶提醒醒通知1）信用用卡到期期換卡通通知2）網(wǎng)上上銀行數(shù)數(shù)字證書書到期換換證通知知3）貸款款逾期（催款）通知4）貸款款審批通通知5）賬戶戶扣費(fèi)失失敗

30、通知知6）催繳繳費(fèi)用通通知7）賬戶戶凍結(jié)（解凍）通知8）賬戶戶掛失通通知9）外匯匯買賣掛掛單成功功/成交交通知(3)主主動查詢詢1）手機(jī)機(jī)號對應(yīng)應(yīng)關(guān)聯(lián)所所有賬戶戶余額2）單個個賬戶余余額查詢詢3）賬戶戶交易明明細(xì)查詢詢4）積分分查詢分支行信信息機(jī)福建省建建行各分分支行使使用IMM移動信信息機(jī)，各分支支行可自自主針對對自有客客戶資源源開展短短信業(yè)務(wù)務(wù)和支行行內(nèi)部辦辦公服務(wù)務(wù)：1）本地地促銷活活動通知知2）本地地客戶服服務(wù)3）建行行新業(yè)務(wù)務(wù)通知4）生日日賀詞5）節(jié)日日問候6）。IM移動動信息機(jī)機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成成IM移動動信息機(jī)機(jī)，主要通通過短信信、彩信信、WAAP來實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的對內(nèi)內(nèi)辦公和和對外營營銷

31、及服服務(wù)。各支行行內(nèi)部的的業(yè)務(wù)系系統(tǒng)可以以通過AAPI方方式接入入移動信信息機(jī)實(shí)實(shí)現(xiàn)短信信、彩信信業(yè)務(wù)。圖 4IM移移動信息息機(jī)與銀行電電子商務(wù)務(wù)平臺的的接口信息機(jī)與與各銀行行機(jī)關(guān)/部門的的電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，可以以通過DDB接口口方式、APII接口方方式以及及手工數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入入/導(dǎo)出出，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)相互之之間的數(shù)數(shù)據(jù)訪問問、共享享。DB接口口方式：可以是是信息機(jī)機(jī)主動訪訪問電子子商務(wù)平平臺的數(shù)數(shù)據(jù)，包包括數(shù)據(jù)據(jù)同步（將電子子商務(wù)平平臺的數(shù)數(shù)據(jù)同步步到信息息機(jī)中，供信息息機(jī)使用用）、數(shù)數(shù)據(jù)庫直直接訪問問（信息息機(jī)直接接訪問電電子商務(wù)務(wù)平臺的的數(shù)據(jù)庫庫數(shù)據(jù)）二種方方式；也也可以是是電子商商務(wù)平臺臺通過信信

32、息機(jī)提提供的對對外DBB接口訪訪問信息息機(jī)，在在電子商商務(wù)平臺臺中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)短信、彩信、WAPP PUUSH等等業(yè)務(wù)功功能。API接接口方式式：電子子商務(wù)平平臺通過過信息機(jī)機(jī)提供的的APII接口訪訪問信息息機(jī)，在在電子商商務(wù)平臺臺中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)短信、彩信、WAPP PUUSH等等業(yè)務(wù)功功能。數(shù)據(jù)導(dǎo)入入/導(dǎo)出出：信息息機(jī)中的的數(shù)據(jù)，可以通通過手工工方式導(dǎo)導(dǎo)出，再再導(dǎo)入到到電子商商務(wù)平臺臺；電子子商務(wù)平平臺的數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出出到文件件中后，也可以以批量導(dǎo)導(dǎo)入到信信息機(jī)中中供信息息機(jī)使用用。訪問方式式銀行工作作人員通通過瀏覽覽器方式式對信息息機(jī)的訪訪問信息機(jī)直直接提供供Webb訪問方方式，銀銀行工作作人員使使用電腦

33、腦終端，通過瀏瀏覽器直直接登錄錄信息機(jī)機(jī)使用，實(shí)現(xiàn)會會議通知知、工資資單發(fā)送送、通訊訊錄查詢詢、意見見與投訴訴處理等等業(yè)務(wù)功功能，并并實(shí)現(xiàn)對對信息機(jī)機(jī)、信息息機(jī)的業(yè)業(yè)務(wù)及其其數(shù)據(jù)的的維護(hù)、管理。銀行工作作人員通通過手機(jī)機(jī)（短信信、彩信信、WAAP）對對信息機(jī)機(jī)的訪問問，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)移動辦辦公銀行工作作人員還還可以通通過手機(jī)機(jī)訪問信信息機(jī)，訪問方方式包括括短信、彩信、WAPP，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)接收會會議通知知并給予予回復(fù)、接收公公文到達(dá)達(dá)通知并并給出批批復(fù)意見見、查詢詢通訊錄錄等業(yè)務(wù)務(wù)功能，真正實(shí)實(shí)現(xiàn)移動動辦公。儲戶通過過手機(jī)（短信、彩信、WAPP）對信信息機(jī)的的訪問銀行的服服務(wù)對象象儲戶戶，可以以通過手手機(jī)（

34、包包括短信信、彩信信、WAAP方式式），訪訪問銀行行信息門門戶，也也可以將將信息提提交到銀銀行公眾眾辦公系系統(tǒng)，如如提交意意見與投投訴、提提交各種種辦事申申請、進(jìn)進(jìn)行短信信投票等等?；緲I(yè)務(wù)務(wù)嘉訊信息息機(jī)提供供通訊錄錄、會議議通知、短信發(fā)發(fā)送、意意見與投投訴、短短信調(diào)查查、短信信答題、日程提提醒、短短信投票票、彩信信發(fā)送等等基本業(yè)業(yè)務(wù)功能能，可以以直接使使用，滿滿足基本本的對內(nèi)內(nèi)移動辦辦公和對對外服務(wù)務(wù)的需求求。銀行行業(yè)業(yè)模版嘉訊信息息機(jī)提供供銀行行行業(yè)的定定制業(yè)務(wù)務(wù)模版，銀行可可以有選選擇地加加載這些些業(yè)務(wù)模模版，并并根據(jù)自自身的業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)和應(yīng)用用環(huán)境進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)?shù)男薷母?、調(diào)整整， 實(shí)實(shí)現(xiàn)

35、常用用的對內(nèi)內(nèi)移動辦辦公和對對外營銷銷與服務(wù)務(wù)的需求求。信息機(jī)業(yè)業(yè)務(wù)生成成器嘉訊移動動信息機(jī)機(jī)提供簡簡單、易易用的動動態(tài)業(yè)務(wù)務(wù)生成器器。當(dāng)信信息機(jī)的的基本業(yè)業(yè)務(wù)和預(yù)預(yù)置的行行業(yè)模版版還不能能完全滿滿足銀行行單位的的業(yè)務(wù)需需求時，儲戶還還可以自自己通過過業(yè)務(wù)生生成器生生成自己己所需的的業(yè)務(wù)，包括發(fā)發(fā)送類、查詢類類、訂閱閱類、數(shù)數(shù)據(jù)采集集類等各各種業(yè)務(wù)務(wù)。 APII接口對于一些些非常復(fù)復(fù)雜的業(yè)業(yè)務(wù)，或或具有非非常個性性化的特特定需求求或應(yīng)用用環(huán)境的的業(yè)務(wù)，嘉訊信信息機(jī)還還提供AAPI接接口和DDB接口口，供電電子商務(wù)務(wù)平臺及及其它業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)用，實(shí)現(xiàn)電電子商務(wù)務(wù)平臺及及各種業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)與移動動數(shù)

36、據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)（短短信、彩彩信、WWAP）的緊密密集成，達(dá)到電電子商務(wù)務(wù)的移動動信息化化。解決方案案特點(diǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)（1）業(yè)業(yè)務(wù)對外外統(tǒng)一接接入號00955533，塑造福福建建行行統(tǒng)一形形象（2）帳帳務(wù)短信信通業(yè)務(wù)務(wù)、辦公公業(yè)務(wù)、對外營營銷等按按照不同同業(yè)務(wù)分分類統(tǒng)一一管理（3）各各分支行行分別部部署信息息機(jī)，無無需二次次開發(fā)即即可自主主實(shí)現(xiàn)各各自的內(nèi)內(nèi)部辦公公、營銷銷業(yè)務(wù)（4）紅紅名單優(yōu)優(yōu)先級處處理（5）提提供多接接入號接接入，可可同時接接入省網(wǎng)網(wǎng)號和全全國號等等（6）高高性能統(tǒng)統(tǒng)一消息息平臺具具備2000條/秒的短短信處理理能力安全性系統(tǒng)統(tǒng)安全系統(tǒng)采用用高可靠靠性、高高安全性性、防病病毒能力力極強(qiáng)的的Linnux操操作系統(tǒng)統(tǒng)，Liinuxx的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)可可以根據(jù)據(jù)不同企企業(yè)的需需要配置置成開放