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2、物品、藥品處于有效期內(nèi),對(duì)儀器、設(shè)備進(jìn)展定期保養(yǎng),如有損壞,及時(shí)報(bào)后勤維修,并制定了心電監(jiān)護(hù)儀,電動(dòng)人工流吸引器在使用過程中出現(xiàn)意外情況的處理應(yīng)急預(yù)案。 (二)實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理 我科根據(jù)護(hù)士層級(jí)制定并落實(shí)了護(hù)士培訓(xùn)方案,加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并進(jìn)展考核,在此根底上,針對(duì)科室疑難病例進(jìn)展討論,豐富大家的臨床經(jīng)歷。 在分配制度上,實(shí)行同工同酬的同時(shí),建立長效機(jī)制,按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原那么,在分配機(jī)制上向技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長的崗位傾斜,而且將工作考核質(zhì)量,患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,落實(shí)績效考核制度,并公布每 月考核結(jié)果,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,表達(dá)

3、優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。 (三)改善臨床護(hù)理效勞 今年我科繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,固定責(zé)任護(hù)士,由責(zé)任護(hù)士結(jié)合患者個(gè)性化的實(shí)際情況,以患者為中心制定護(hù)理方案,全面落實(shí)護(hù)理措施,為患者提供心理與安康指導(dǎo)。 護(hù)士長對(duì)責(zé)任護(hù)士的工作不定期檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)展整改,并以電話方式對(duì)病人進(jìn)展回訪,了解患者對(duì)護(hù)理效勞的滿意度,虛心聽取患者意見和建義,不斷改進(jìn)護(hù)理效勞。今年回訪病人 例,均獲得較高的滿意度。 (四)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量 科室設(shè)立護(hù)理質(zhì)量控制小組,定期檢查護(hù)理質(zhì)量,制定并落實(shí)整改措施。完善護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)如?;颊哂盟?、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)

4、期的管理等方面進(jìn)展加強(qiáng),嚴(yán)格三查七對(duì),防范過失事故的發(fā)生。同時(shí)針對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件,組織科室人員進(jìn)展討論,總結(jié)經(jīng)歷,汲取教訓(xùn)。 三、存在問題及整改方案 (一)、存在問題 1、護(hù)理管理不完全到位,中午、夜間是管理的薄弱環(huán)節(jié)。 2、對(duì)本科護(hù)士急危重癥的學(xué)習(xí)、應(yīng)急能力有待提高。 3、低年資護(hù)理人員整體工作能力還需提高。 4、流程及問題管理工作不到位。 (二)整改方案 1、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,堅(jiān)持一日五查房制度,進(jìn)展隱患排查,對(duì)重點(diǎn)病人與當(dāng)班護(hù)士保持有效的溝通,隨時(shí)掌握患者情況。 2、加強(qiáng)??婆嘤?xùn),對(duì)本科急危重癥制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)展應(yīng)急演練。 3、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)考核,有條件時(shí)安排優(yōu)秀護(hù)理人員輪流外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 4、在今后工作中,我們將齊心協(xié)力干好護(hù)理工作,針對(duì)問

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