保潔部培訓(xùn)教學(xué)方案計(jì)劃內(nèi)容1739

1、保潔部培訓(xùn)授課方案計(jì)劃內(nèi)容_1739保潔部培訓(xùn)授課方案計(jì)劃內(nèi)容_173913/13保潔部培訓(xùn)授課方案計(jì)劃內(nèi)容_1739保潔部培訓(xùn)內(nèi)容1、平常保潔職工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)干凈地域內(nèi)的地面、墻面、天花、室內(nèi)外生活設(shè)施、車場(chǎng)、綠化帶等進(jìn)行打掃保潔；負(fù)責(zé)對(duì)使用的干凈工具進(jìn)行管理；協(xié)助專項(xiàng)保潔員做好相應(yīng)的干凈工作；協(xié)助保安員做好相關(guān)地域的安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)達(dá)成領(lǐng)班安排的其他工作。2、專項(xiàng)保潔職工作職責(zé)：負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)地面的沖洗、吸塵、打臘、拋光及對(duì)公共地域玻璃的干凈作業(yè)；負(fù)責(zé)對(duì)使用的干凈設(shè)施進(jìn)行管理；協(xié)助一般保潔員做好相應(yīng)的干凈工作；協(xié)助保安

2、員做好相關(guān)地域的安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)達(dá)成領(lǐng)班交辦的其他工作。3、各種干凈工具的使用及注意事項(xiàng)一、干凈車：主要用于放置干凈作業(yè)所需的全部工具和物品。放置相關(guān)干凈工具時(shí)，應(yīng)依照便于區(qū)分及方便使用的原則，將相關(guān)工具及物品放置在車上相應(yīng)的地址上，特別應(yīng)注意當(dāng)金屬工具使用達(dá)成后，應(yīng)將其擦干后放置在車上規(guī)定的地址上。在推動(dòng)干凈車時(shí)，應(yīng)注意使干凈車靠通道的一側(cè)行駛，并注意察看前面行人及設(shè)施設(shè)施的放置情況，防范因車速過快或因察看不仔細(xì)而以致撞傷行人或通道旁相關(guān)設(shè)施及物品。在推行打掃保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)將干凈車停放在湊近作業(yè)地址周邊的通道一側(cè)，以保證通道暢達(dá)。每?jī)蓚€(gè)月，應(yīng)如期對(duì)干凈車的輪軸推行加油養(yǎng)護(hù)，以防范車輪因過分

3、磨損而以致干凈車不能夠正常使用甚至過早破壞。二、榨水車：由沖洗盆和擠水夾組成，主要用于沖洗臟污的拖布，并對(duì)已沖洗的拖布進(jìn)行擠壓脫水。在給沖洗盆中加水時(shí)，應(yīng)注意不要將水加得過滿。水量過多會(huì)以致?lián)Q水作業(yè)不方便，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)灾聸_洗盆傾倒或人員扭傷事故的發(fā)生；之外，若盆中水量過多，還會(huì)使干凈車在搬動(dòng)時(shí)或在沖洗拖布時(shí)產(chǎn)生水溢的現(xiàn)象。一般情況下，沖洗盆內(nèi)的水位以達(dá)到盆內(nèi)高度1/2或3/5左右為宜。因操作者個(gè)人體能的不同樣，可在此基礎(chǔ)上作合適的增減。在對(duì)拖布頭進(jìn)行榨水時(shí)，應(yīng)注意不要用力過分，以防破壞榨水車部件；之外，在榨水時(shí)還應(yīng)注意不要將拖布支架伸入榨水槽里，以防破壞榨水車。一般情況下，在使用榨水車榨完拖

4、布后，應(yīng)再次用手對(duì)拖布頭擰干，以防因榨水不完整而影響干凈質(zhì)量。三、小水瓢/短水管：主要用于榨水車或水桶增加水量，并在需要時(shí)用其對(duì)洗手間的污漬進(jìn)行沖洗辦理。四、云石鏟刀：主要用于除去大理石面、花崗巖面及陶瓷面上凝固的污漬。使用鏟刀時(shí)，注意鏟刀端面應(yīng)全部與去污表面接觸，并以合適的角度（切入角一般應(yīng)45）去除去污漬，防范因以局部刀面甚至刀尖接觸去污面而以致劃傷物體表面。此類鏟刀不能夠用于玻璃的去污作業(yè)。每次使用達(dá)成后，應(yīng)及時(shí)除去刀上的水漬，以防生銹。五、油灰鏟刀：主要用于除去凝固于地面的水泥灰石。此類鏟刀不能夠用于其他地面的去污去漬作業(yè)。六、垃圾袋：主要用于垃圾桶、垃圾簍內(nèi)盛裝各種垃圾黑色垃圾袋主要

5、用于干凈車上裝運(yùn)生活垃圾。當(dāng)垃圾裝滿后更換時(shí)應(yīng)注意檢查其可否有破壞，如發(fā)現(xiàn)破壞現(xiàn)象，應(yīng)在其外面再套上一層垃圾袋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)垃圾袋里的垃圾高出2/3時(shí)，應(yīng)及時(shí)將垃圾倒入干凈車的垃圾袋中。若垃圾袋里裝的是沒有打濕的垃圾，則可連續(xù)使用原來的垃圾袋；若垃圾袋裝有帶水的生活類垃圾，則應(yīng)及時(shí)更換新的垃圾袋。七、塵推：由塵推桿、塵推架及塵推罩組成，主要用于地面塵埃及碎屑很多時(shí)的初次打掃作業(yè)。塵推罩沖洗干凈后，庫(kù)房相關(guān)人員應(yīng)注意在其上面噴灑相關(guān)的除塵劑，以為后續(xù)的干凈作業(yè)做準(zhǔn)備。在使用塵推時(shí)，應(yīng)依照被干凈地面面積的大小及地面擺放物品的多少來選擇相關(guān)尺寸的塵推。一般情況下，裝備有90及60公分長(zhǎng)度的塵推，其分別用于

6、公共通道、室內(nèi)辦公區(qū)及狹窄的地域等。在安裝塵推時(shí)，應(yīng)注意將塵推架安裝固定在塵推桿的相應(yīng)地址上，以防范在使用時(shí)塵推罩局部零散，并防范其在使用時(shí)轉(zhuǎn)向不方便、不靈便。在使用時(shí)，應(yīng)注意不要在有水或其他粘性物質(zhì)的地域直接使用塵推罩，應(yīng)將水漬、泥土等除去干凈后方可推塵。在對(duì)地面進(jìn)行打掃時(shí)，應(yīng)注意推帚的方向要盡量保持平直，塵推桿與地面盡量保持45左右；在改變方向進(jìn)行下一輪打掃時(shí)，應(yīng)注意使塵推與已打掃的地域保持合適的重疊面（一般可控制在5-15公分左右），以保證打掃面完滿，防范不潔面的產(chǎn)生。塵推頭在使用過程中，應(yīng)注意查察塵推罩的臟污情況。若發(fā)現(xiàn)塵推罩比較臟時(shí)，應(yīng)及時(shí)除去附著在上面的塵埃、雜屑或更換干凈的塵推罩

7、。在干凈塵推罩上的塵埃污物時(shí)，應(yīng)盡量湊近地面抖動(dòng)，切忌飛揚(yáng)的塵埃污染已干凈的地域。八、防滑警示牌：主要用于對(duì)地面進(jìn)行擦洗作業(yè)時(shí)為過往行人供應(yīng)安全警示。在每次對(duì)地面推行沖洗作業(yè)從前，應(yīng)先將警示牌放置于待干凈區(qū)前面的醒目地址，以便于提示行人注意，同時(shí)也應(yīng)注意其不要影響行人正常過往。九、拖把：主要用于地面的干凈作業(yè)。拖把由拖布及拖布桿組成，拖布頭若因使用時(shí)間過長(zhǎng)以致拖布變薄稀罕時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換新的拖布。擦拭地面時(shí)，應(yīng)按“先擦邊后擦面”的原則進(jìn)行。在擦拭時(shí)應(yīng)注意按必然的方向逐層進(jìn)行擦拭；每一層面擦拭達(dá)成后，在進(jìn)行下一層面擦拭時(shí)，應(yīng)注意使拖布與已擦拭地域保持合適的重疊面，以防范漏擦地域的產(chǎn)生。在擦拭過程中

8、，應(yīng)注意察看與墻面或相關(guān)物品周邊地域的擦拭情況，若發(fā)現(xiàn)有漏擦現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)擦，以保證擦拭面完滿。作業(yè)間隔時(shí)，應(yīng)注意不要將已使用的拖布頭接觸已干凈的地域，以防其碰到污染。每擦拭一段距離后（一般情況下可控制在5米左右），對(duì)付拖布進(jìn)行一次沖洗；正常情況下，若不能夠清楚看到榨水車底的顏色時(shí)，則應(yīng)更換一次沖洗盆內(nèi)的沖洗用水。若相關(guān)干凈地域的保潔情況較好或較差，則應(yīng)合適調(diào)整拖布的沖洗頻次及沖洗用水的更換頻次，其調(diào)整原則以所擦拭的地面吻合保潔要求為限。十、抹布：主要用于干凈室內(nèi)外的相關(guān)物品及設(shè)施。對(duì)不同樣的工作地域（如：公共地域、洗手間等）及保潔要求不同樣的物品（如洗手間里的臺(tái)面、鏡面等與大小便器分開）

9、，應(yīng)使用不同樣的抹布。需要時(shí)，應(yīng)采用有效的方法（如使用不同樣顏色的抹布或使用不同樣顏色的塑料袋包裝）予以區(qū)分，以防混用。使用抹布時(shí)，應(yīng)依照被干凈物品的面積大小，將抹布折疊成相應(yīng)的抹布?jí)K對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行擦拭；對(duì)表面塵埃很多或污漬明顯的部位，應(yīng)使用濕抹布進(jìn)行擦拭；對(duì)保潔情況較好的物品，可用干抹布對(duì)其進(jìn)行擦拭。擦拭物品時(shí)，對(duì)干凈面應(yīng)按同一方向一次擦拭達(dá)成，注意不要來回擦拭；當(dāng)正在使用的一面抹布較臟時(shí)，應(yīng)及時(shí)換面使用，以確保保潔收效。4、干凈劑的分類及使用注意事項(xiàng)：酸性干凈劑（1）、形態(tài)平常為液體，少許是粉狀；（2）、特點(diǎn)：1PH值7，擁有必然的腐化性，使用不當(dāng)會(huì)對(duì)使用者肌膚及物品表面造成傷害。（3）生

10、間的干凈（干凈堿性污漬），計(jì)劃衛(wèi)生，不得用于地毯、地板、木器家具和金屬器皿的干凈。如潔廁劑、鹽酸、草酸等堿性干凈劑：（1）、形態(tài)：液體、乳狀、粉狀、膏狀（2）、特點(diǎn)：有必然的腐化性，使用后要用清水漂洗（3）、用途：除去油脂類和酸性污垢，如洗衣粉、洗潔精、全能干凈劑、玻璃干凈劑等。中性干凈劑：（1）、形態(tài)：液體、粉狀、膏狀（2）、特點(diǎn)：不腐蝕和傷害任何物品。無法去除或很難去除齊聚嚴(yán)重的污漬（3）、用途：平常衛(wèi)生，使用廣泛5、干凈作業(yè)的四大原則：一、先檢查后作業(yè)的原則，即：在睜開作業(yè)前，應(yīng)先對(duì)擬干凈區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、物品及環(huán)境的臟污程度進(jìn)行察看，以全面掌握地域內(nèi)的衛(wèi)生情況。二、先重點(diǎn)后一般的原則，即：

11、第一打掃在察看過程中發(fā)現(xiàn)的污染情況較嚴(yán)重的地域，此后再打掃污染程度較略微的地域。三、重點(diǎn)地域重點(diǎn)保潔的原則，即：對(duì)污染嚴(yán)重的地域，在干凈時(shí)間、干凈力度、工具的沖洗頻次等方面應(yīng)加強(qiáng)，以保證重污染區(qū)獲取重點(diǎn)干凈；相反，對(duì)于保潔情況較優(yōu)異的地域，則應(yīng)合適放松保潔力度，以提高保潔效率。四、重點(diǎn)巡回保潔的原則，即：按正常的工作流程對(duì)相關(guān)地域完成規(guī)定的打掃保潔作業(yè)后，對(duì)付易產(chǎn)生污染的地域（如人員進(jìn)出頻次較高、齊聚人數(shù)很多的通道、大廳、公共洗手間等）進(jìn)行重點(diǎn)巡回檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并除去可能產(chǎn)生的污染現(xiàn)象。6、干凈作業(yè)的五大流程一、先問候再作業(yè)的作業(yè)流程：當(dāng)需對(duì)辦公室、病房等有人的封閉地域進(jìn)行保潔時(shí)，應(yīng)先輕聲敲

12、門并獲取室內(nèi)相關(guān)人員的回復(fù)后，方可推門進(jìn)入。進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)主動(dòng)向室內(nèi)人員道謝或問候，并簡(jiǎn)單說明來意后方可睜開相關(guān)的保潔作業(yè)。二、先打掃后干凈的作業(yè)流程：進(jìn)入保潔地域后，應(yīng)先使用條帚或塵推對(duì)地面進(jìn)行打掃，此后，再使用抹布干凈相關(guān)物品，最后使用拖把對(duì)地面進(jìn)行干凈。三、由里向外的作業(yè)流程：在對(duì)相關(guān)地域進(jìn)行保潔時(shí)，應(yīng)先從地域的里面開始相關(guān)的保潔作業(yè)，此后，逐漸向外面一層一層進(jìn)行打掃保潔。四、自上而下的作業(yè)流程：在干凈相關(guān)設(shè)施及物品時(shí)，應(yīng)先對(duì)高處的相關(guān)物品推行保潔，此后逐漸轉(zhuǎn)向較低地址的物品。五、先略微后嚴(yán)重的作業(yè)流程：在使用相關(guān)干凈工具對(duì)物品推行保潔時(shí)，應(yīng)先干凈污染較輕的物品，此后再干凈污染較重的物品

13、，以提高干凈工具的使用率，并防范干凈過程中可能出現(xiàn)的重復(fù)污染。7、洗手盆的干凈作業(yè)方法一、作業(yè)工具：毛巾、全能干凈劑或去污粉、百潔墊；二、注意事項(xiàng)：禁止拿摩擦性大的物品擦拭洗手盆水龍頭8、玻璃的干凈作業(yè)方法一、作業(yè)工具：玻璃干凈劑、玻璃刮、毛巾；對(duì)于較大的玻璃使用玻璃刮干凈，對(duì)于小玻璃使用軟毛巾擰干擦拭玻璃9、PVC與石材地板的干凈與注意事項(xiàng)一、平常干凈使用塵推配合拖布進(jìn)行擦拭，專項(xiàng)干凈如期進(jìn)行拋光養(yǎng)護(hù)、打蠟。二、PVC地板屬于軟地板，禁止使用摩擦性較大的物品擦拭地板，如去污粉、鋼絲球等，石材地板禁止使用酸性干凈劑，防范石材碰到腐化10、垃圾袋的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)垃圾簍、工具車袋子、大白桶等11、庫(kù)房領(lǐng)

14、料管理制度部門領(lǐng)料規(guī)定以舊換新，倡議節(jié)約，防范浪費(fèi)。批量易耗品發(fā)放由領(lǐng)班負(fù)責(zé)（如垃圾袋、洗衣粉、口罩等），其他物品由庫(kù)房發(fā)放，時(shí)間：上午與下午各半小時(shí)。12、工具車物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)上層物品擺放、中層物品擺放、基層物品擺放、周圍物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，詳盡見工具間圖片13、工具件的使用及物品的擺放作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雜物柜物品擺放、拖布懸掛地址、塵推地址擺放等，詳盡見工具間圖片14、平常巡視保潔內(nèi)容地域地面可視垃圾、開水間整體環(huán)境、洗手間整體環(huán)境、樓梯道、電梯廳煙灰缸、辦公區(qū)洗手盆等，注意干凈水源地方，（水源即為污染源）15、平常擦拭作業(yè)內(nèi)容每天肩部以下基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行干凈，如門窗、扶手帶、表記牌、垃圾桶、病床、洗手盆、馬

15、桶、淋浴設(shè)施、治療帶、桌椅、電器開關(guān)、電腦等16、午間作業(yè)內(nèi)容第一：對(duì)責(zé)任區(qū)的地面進(jìn)行全面濕式干凈，第二：對(duì)病房之外的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行干凈、擦拭17、高位擦拭作業(yè)內(nèi)容18、病區(qū)作業(yè)的安全注意事項(xiàng)一、濕式干凈地面時(shí)必定放置小心地滑牌；二、做高位干凈時(shí)，站椅子需小心；三、收集醫(yī)療廢物時(shí)注意做好防范防范被銳器扎傷；四、使用各種干凈機(jī)械時(shí)注意安全用電；19、醫(yī)院干凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的分類干凈區(qū)：辦公室、會(huì)議室、值班室、茶水間，半污染區(qū)：指病房走廊、病房、換衣室，污染區(qū)：洗手間，干凈區(qū)：ICU、CCU、手術(shù)室、治療室20、終末消毒干凈作業(yè)內(nèi)容及注意事項(xiàng)一、含義：病人出院、轉(zhuǎn)床此后，對(duì)該病人所使用的病床、

16、床頭柜、陪護(hù)椅、衣柜、熱水瓶等進(jìn)行完整干凈、消毒即為終末消毒；二、出院信息獲取：經(jīng)過與護(hù)士站向護(hù)士認(rèn)識(shí)、經(jīng)過察看病床上的床頭卡等獲??；三、做終末消毒時(shí)，若碰到病人落丟的物品，第一時(shí)間上交護(hù)士站，未經(jīng)病人或護(hù)士贊成，禁止丟任何東西。21、醫(yī)院消毒濃度比率及配比一、配比方法：500ml水加半顆消毒片，濃度為500mg/l；500ml水加一顆消毒片，濃度為1000mg/l；水桶里面放水至刻度線，再放3顆消毒片，濃度為500mg/l，放10顆濃度為1000mg/l二、一般地面、物表消毒濃度為500mg/l；碰到傳染性病房、血液、嘔吐物污染時(shí)，消毒濃度為1000mg/l，22、部門質(zhì)量記錄的內(nèi)容及填寫物

17、表消毒記錄表、電梯消毒卡、病床、床頭柜消毒記錄表、醫(yī)療廢物交接記錄表、專項(xiàng)干凈記錄表等，需每天進(jìn)行填寫23、醫(yī)療廢物的管理規(guī)定、分類、收集方法及注意事項(xiàng)一、醫(yī)療垃圾包括：感染性（棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料、一次性使用衛(wèi)生用品等）；傷害性（醫(yī)用針頭、縫合針等）；二、收集時(shí)做好自我防范，帶橡膠手套、口罩，此后進(jìn)行收集1、跟科室做好交接2、清點(diǎn)工作嚴(yán)格依照要求進(jìn)行分類，盛裝在不同樣的垃圾袋中，并進(jìn)行表記（標(biāo)簽填寫圓滿）3、每天一致由專人負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)，并與科室做好相應(yīng)的交接工作，記錄在醫(yī)療廢物收集交接表中。三、標(biāo)簽的填寫方法24、干凈作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、經(jīng)過保潔后，地面應(yīng)無可見的任何垃圾什物、積

18、水及水滴；在正常光照條件下，應(yīng)無明顯的拖布擦拭印跡；地面經(jīng)打蠟拋光后，正常目視條件下拋光面應(yīng)光明圓滑，無明顯的凹凸不平和毛鈍感。二、經(jīng)過保潔后，桌、柜、椅、門框、窗沿、墻面、天花、燈具、地毯等物品表面應(yīng)無可見污漬、塵埃、印跡及異味；在物體的轉(zhuǎn)折處用手擦拭，應(yīng)無明顯的塵埃。25、干凈辦公室的作業(yè)流程及重點(diǎn)在作業(yè)前，應(yīng)獲取醫(yī)護(hù)人員贊成，方可作業(yè)。在作業(yè)達(dá)成后，應(yīng)注意將搬動(dòng)的桌椅板凳、辦公用品整齊地放回原位；對(duì)失落在地上的文件及小物品，在干凈時(shí)應(yīng)將其放到桌面或其他合適的位置；注意隨時(shí)巡視洗手盆及地面的垃圾；對(duì)醫(yī)護(hù)人員反響的相關(guān)建議或建議，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。26、干凈公共地域作業(yè)流程及重點(diǎn)作業(yè)時(shí)應(yīng)注意放好防滑標(biāo)示牌，對(duì)較寬的公用通道，應(yīng)先干凈道路的一半，達(dá)成后再干凈另一半，以方便行人通行；濕拖地面時(shí)選擇人流量最小的時(shí)候進(jìn)行干凈。27、干凈病房的作業(yè)流程及重點(diǎn)在對(duì)病室進(jìn)行干凈前，應(yīng)注意察看病室的情況，在不便打