員工敬業(yè)度決定企業(yè)利潤

1、員工敬業(yè)度決定企業(yè)利潤人，作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本力量，對(duì)企業(yè)的興亡起著重要的作用，在中國 過去30年的改革開放與發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)造就了一大批具備高度職業(yè)素養(yǎng)的人群， 傳統(tǒng)意義上的職場對(duì)于都市人群來說已經(jīng)非常熟悉，能夠游刃有余的應(yīng)對(duì)。但是， 隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，青年一代的自我意識(shí)正在快速的覺醒與增強(qiáng)，如何 讓這些新興職場人的能力與敬業(yè)度得到極大提高、能量與熱情得到最大釋放已經(jīng) 成為各行各業(yè)需要思考的重要議題，也成為中國企業(yè)家不得不學(xué)習(xí)和改進(jìn)的必修 課程。全球知名的民意測驗(yàn)、商業(yè)調(diào)查與管理咨詢公司蓋洛普曾對(duì)2700萬員工做 過系統(tǒng)的敬業(yè)度調(diào)查，調(diào)查記錄顯示，敬業(yè)員工與怠工員工比例為9.3： 1

2、的企 業(yè)在之后一年每股盈利較其前一年高出147%。相反的，那些敬業(yè)員工與怠工員 工的比例為2.6： 1的企業(yè)每股盈利卻比其前一年低了 2個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)蓋洛普估 算，僅在美國一個(gè)國家每年因?yàn)閱T工怠工所造成的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)4500億美元 到5500億美元。怠工，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的巨大黑洞，如不及時(shí)改變，它 將吞噬企業(yè)發(fā)展的力量，最終，讓企業(yè)失去競爭力。蓋洛普調(diào)查顯示的全球就業(yè)人口整體敬業(yè)度示意圖蓋洛普調(diào)查顯示：員工敬業(yè)度與關(guān)鍵性商業(yè)成果的關(guān)系那么企業(yè)該如何提升敬業(yè)度呢?在該問題上，蓋洛普公司根據(jù)多年從事商業(yè) 咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)積累，為企業(yè)提供了七點(diǎn)可靠的選拔員工及提高員工敬業(yè)度的方 法。將敬業(yè)度納入

3、企業(yè)日常用語。采用正確的員工敬業(yè)度調(diào)查關(guān)注企業(yè)和局部層級(jí)敬業(yè)度選拔經(jīng)理人員。無論是從外聘用還是從內(nèi)部提拔指導(dǎo)經(jīng)理人員并要求其負(fù)責(zé)員工敬業(yè)度確定現(xiàn)實(shí)日常敬業(yè)度目標(biāo)設(shè)法了解員工的實(shí)際情況。蓋洛普作為全球知名的商業(yè)調(diào)查與咨詢公司，擁有世界上最全面悠久和有對(duì) 比性的員工敬業(yè)度數(shù)據(jù)庫，并不斷采用最新技術(shù)和前沿的研究，提供創(chuàng)新性的解 決方案，以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的快速變革。這是一個(gè)企業(yè)值得為之付出時(shí)間和精力的 舉措，因?yàn)樗鼘韺?shí)際的收益和發(fā)展的前景。蓋洛普通過數(shù)十年對(duì)職場環(huán)境的調(diào)研，找出12個(gè)與企業(yè)有機(jī)增長密切相關(guān) 的驅(qū)動(dòng)因子，并將他們?nèi)谌氲街纳w洛普Q12這一員工敬業(yè)度測評(píng)工具中，建 議中國的企業(yè)家們從以下12個(gè)問題開始，聽聽員工的真實(shí)聲音，真正開始了解 并重視自身員工的敬業(yè)度問題，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長。Q01.我知道對(duì)我的工作要求Q02.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備Q03.在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事Q04.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)Q05.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況Q06.工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展Q07.在工作中，我覺得我的意見受到重視Q08.公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要Q09.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作.Q10.我在工作單